ΚΙΝΗΤΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ & ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ - ΤΕΥΧΟΣ 291
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
στιγμή, χωρίς καθυστερήσεις ή οτιδήποτε άλλο.<br />
Επίσης, η Supervoice έχει ένα πολύ μεγάλο δίκτυο συνεργατών,<br />
οι οποίοι είναι σε θέση να βοηθήσουν τοπικά τον<br />
πελάτη, σε όλη την Ελλάδα και όχι μόνο, ώστε να μπορέσει<br />
να καλύψει οποιαδήποτε ανάγκη προκύψει στο δίκτυο<br />
του χρήστη που είναι εκτός δικαιοδοσίας της Supervoice.<br />
I.C.: Ένα κομβικό σημείο στο οποίο δίνουν ιδιαίτερη προσοχή<br />
οι επιχειρήσεις, είναι σίγουρα εκείνο της ασφάλειας<br />
και του anti-fraud. Πως αντιμετωπίζει η Supervoice συνολικά<br />
το θέμα του security, προκειμένου οι πελάτες να είναι<br />
ήσυχοι ως προς την ασφάλεια των επικοινωνιών τους;<br />
A.G.: Η Supervoice έχει πολύ μεγάλη ευαισθησία στο<br />
κομμάτι της ασφάλειας. Είναι ένας από τους πρώτους<br />
παρόχους, και ένας από τους λίγους ακόμα και σήμερα,<br />
που παρέχει υπηρεσίες πάνω από encrypted tunnel,<br />
για σταθερή τηλεφωνία. Αυτό σημαίνει ότι οποιαδήποτε<br />
επικοινωνία, από το άκρο του πελάτη προς τα συστήματα<br />
της Supervoice, είτε αυτό έχει να κάνει με ένα απλό<br />
trunk, μια απλή γραμμή ενός τηλεφωνικού κέντρου, είτε<br />
με το business communication, είναι από άκρο σε άκρο<br />
κρυπτογραφημένη. Όλα τα στοιχεία σύνδεσης μεταφέρονται<br />
πάνω από οποιαδήποτε internet γραμμή διαθέτει<br />
ο πελάτης, είτε μία είτε πολλαπλές, από τον ίδιο ή από<br />
διαφορετικούς παρόχους, με ασφάλεια, από και προς<br />
την Supervoice.<br />
Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορούν να υποκλαπούν τα στοιχεία<br />
σύνδεσης και να χρησιμοποιηθούν από κάποιον κακόβουλα,<br />
ώστε να εκμεταλλευτεί ενδεχομένως ένα κενό<br />
ασφαλείας στην πλευρά του πελάτη, αν έχει αμελήσει να<br />
εφαρμόσει ισχυρή ασφάλεια στο τοπικό δίκτυο του. Με<br />
απλά λόγια, μπορούμε να πούμε ότι οποιοδήποτε δίκτυο,<br />
οποιασδήποτε μορφής, μπορεί να χρησιμοποιήσει την<br />
υπηρεσία της Supervoice με ασφάλεια, από οποιοδήποτε<br />
σημείο και μέσα από οποιοδήποτε μέσο.<br />
Επιπλέον της ασφάλειας που παρέχει η Supervoice,<br />
όσον αφορά στη σύνδεση του άκρου του πελάτη με την<br />
υπηρεσία, η οποία είναι κρυπτογραφημένη με TLS, έχει<br />
αναπτυχθεί και ένα σύστημα anti-fraud το οποίο επιβλέπει<br />
όλες τις κλήσεις, εντοπίζοντας αν είναι κανονικές, αν<br />
συνάδουν με το προφίλ των κλήσεων, ή προέρχονται από<br />
κάποιον κακόβουλο που προσπαθεί να εκμεταλλευτεί ένα<br />
κενό ασφαλείας του άκρου του πελάτη, για να χρησιμοποιήσει<br />
την υπηρεσία και να κάνει κλήσεις σε προορισμούς<br />
που δεν κάνει ο τελευταίος. Αυτό το σύστημα προστατεύει<br />
αυτοματοποιημένα, ακυρώνει τέτοιου είδους κλήσεις<br />
και ενημερώνει τον πελάτη για την προσπάθεια, έτσι<br />
ώστε να ελέγξει τι ακριβώς συμβαίνει και γιατί παρουσιάζεται<br />
αυτό το πρόβλημα, το οποίο ανακαλύφθηκε μέσω<br />
του προαναφερθέντος συστήματος.<br />
I.C.: Ποια είναι τα επόμενα βήματα, οι επόμενοι στόχοι,<br />
σε σχέση με την παρουσία της Supervoice στην Ελλάδα;<br />
Ποιο είναι το αναπτυξιακό της πλάνο;<br />
A.G.: Καθώς η Supervoice παρέχει μία ολοκληρωμένη λύση<br />
για οποιαδήποτε επιχείρηση οποιουδήποτε μεγέθους<br />
και με μηδενικό κόστος αρχικής επένδυσης, την κάνει μία<br />
εύκολη επιλογή, ώστε να μπορέσει οποιαδήποτε εταιρεία<br />
να την χρησιμοποιήσει, ανεξαρτήτως του μεγέθους και<br />
της αναπτυξιακής πορείας της. Ο στόχος για το 2023<br />
είναι να παρουσιάσει ενεργά, στον ελληνικό χώρο, την<br />
υπηρεσία αυτή, μέσα από το δίκτυο πωλήσεων που διαθέτει<br />
και τα κανάλια των μεταπωλητών της.<br />
Στόχος της Supervoice είναι τα επόμενα άμεσα χρόνια,<br />
να διαδραματίσει σημαντικό ρόλο σε μία νέα προσέγγιση<br />
των επικοινωνιών για επιχειρήσεις. Αυτό μπορεί<br />
να επιτευχθεί μετασχηματίζοντας τις επικοινωνίες,<br />
ώστε οι επιχειρήσεις να μπορούν να λειτουργούν χωρίς<br />
εμπόδια από όποιο μέρος και σε όσα μέρη του κόσμου<br />
και αν αποφασίσουν να βρίσκονται, ενοποιημένα, απλά,<br />
αξιόπιστα, και παραγωγικά. Όλα αυτά βέβαια μέσω της<br />
προσφοράς των υπηρεσιών της Supervoice σε όλη την<br />
Ευρώπη, μέσα από συνεργασίες και μεταπωλητές. Ως<br />
PartnerNET θα συνεχίσουμε να αναπτύσσουμε το δίκτυο<br />
της, όπως αξιόπιστα κάνουμε με όλα τα brands που μας<br />
έχουν αναθέσει την ανάπτυξη τους, στην Ελλάδα και στις<br />
υπόλοιπες ευρωπαϊκές χώρες, ώστε η υπηρεσία να είναι<br />
εύκολα προσβάσιμη σε κάθε γωνιά της Ευρώπης.<br />
Angelo Gentili<br />
O Angelo Gentili<br />
γεννήθηκε το 1973<br />
και αποφοίτησε από<br />
την Control Data ως<br />
αναλυτής συστημάτων<br />
πληροφορικής<br />
το 1994. Επιχειρηματίας<br />
και καινοτόμος<br />
από το 1995, είναι<br />
από τους πρώτους<br />
που εισήγαγαν<br />
το 1997 ως τεχνολογική λύση το Voice Over IP στην<br />
αγορά. Είναι καταξιωμένος στον τομέα των δικτύων,<br />
ασφάλειας δικτύων και VoIP, και διαθέτει πολλές<br />
εμπορικές και τεχνικές πιστοποιήσεις στον τομέα του<br />
ICT. Είναι ο ιδρυτής και CEO της PartnerNET, ενώ επίσης<br />
είναι και ο Head Trainer του PartnerNET Academy<br />
από το 2006. Έχει εκπαιδεύσει πάνω από 1500 μηχανικούς<br />
μέσα από τις εκπαιδεύσεις πιστοποίησης που<br />
παρέχει σε IP Networks, VoIP και Security στην περιοχή<br />
της νοτιοανατολικής Ευρώπης.<br />
infocom•02•23 11
Change language