Infocom - ΤΕΥΧΟΣ 223 (304)

υψηλές βαθμολογίες στους δείκτες που αφορούν τις δράσεις
για την κοινωνία, οι οποίοι περιλαμβάνουν την «ευεξία
και υποστήριξη των εργαζομένων», την «ανταγωνιστική
αμοιβή των εργαζόμενων» και την «ικανοποίηση των πελατών»,
ανεβάζουν τη βαθμολογία των γαλλικών τραπεζών στο
7,7. Ακολουθούν η Ισπανία και η Ιταλία (7,4), το Ηνωμένο
Βασίλειο (7,2) και η Γερμανία (7,1).
Και οι πέντε ευρωπαϊκές οικονομίες σημείωσαν βαθμολογίες
κοντά στο 10,0 στους βασικούς δείκτες «προστασία
δεδομένων και απόρρητο» και «ασφάλεια στον χώρο εργασίας»,
απεικονίζοντας τις ισχυρές επιδόσεις των ευρωπαϊκών
τραπεζών, σε σύγκριση με τα τραπεζικά ιδρύματα
παγκοσμίως. Επιπλέον, η Γαλλία, το Ηνωμένο Βασίλειο, η
Ισπανία και η Γερμανία, αξιολογήθηκαν με περίπου 9,9 στις
«δίκαιες και ανταγωνιστικές αποδοχές», κάτι που περιλαμβάνει
τη διαχείριση των μισθολογικών διαφορών.
Διακυβέρνηση: oι τράπεζες του Ηνωμένου Βασιλείου
ηγούνται των πρωτοβουλιών για πιο αποτελεσματική
διακυβέρνηση
Με βαθμολογία 6,6, οι ευρωπαϊκές τράπεζες προηγούνται,
τόσο των τραπεζών στη Βόρεια Αμερική (6,2), όσο και στην
περιοχή Ασίας-Ειρηνικού (5,3). Ενώ οι ευρωπαϊκές τράπεζες
πρωτοστατούν ως προς τη «διαφάνεια και τον έλεγχο»,
τη «διακυβέρνηση θεμάτων ESG» και τη «διαφορετικότητα
στη σύνθεση του διοικητικού συμβουλίου», οι τράπεζες της
Βόρειας Αμερικής πρωτοστατούν στην «πολιτική αμοιβών»
και στα «δικαιώματα και προστασία των μετόχων».
Οι τράπεζες του Ηνωμένου Βασιλείου προηγούνται των ευρωπαϊκών
ομολόγων τους, στις πρωτοβουλίες τους για πιο
«αποτελεσματική διακυβέρνηση» (7,3), ακολουθούμενες
από τη Γαλλία (6,7) και την Ιταλία (6,5) αντίστοιχα, ενώ η
Γερμανία και η Ισπανία υστερούν και οι δύο, με βαθμολογία
6,3. Η βαθμολογία των τραπεζών του Ηνωμένου Βασιλείου
αντικατοπτρίζει τις ισχυρότερες επιδόσεις τους σε σύγκριση
με τις υπόλοιπες ευρωπαϊκές, σε βασικούς τομείς διακυβέρνησης,
όπως η «διαφάνεια και ο έλεγχος» (8,1) και η
«διακυβέρνηση θεμάτων ESG» (6,9).
Οι τράπεζες και στις πέντε μεγαλύτερες ευρωπαϊκές οικονομίες
είχαν τις χαμηλότερες βαθμολογίες στη «διαφορετικότητα»
(4,4), λόγω χαμηλότερων επιδόσεων στην πολιτισμική
διαφορετικότητα και τη διαφορετικότητα των φύλων,
και τη σχετική έλλειψη σαφήνειας γύρω από τις πολιτικές
που ορίζουν τη δομή του διοικητικού συμβουλίου.
Σχολιάζοντας τα ευρήματα της έρευνας, ο κ. Γιώργος
Πουλόπουλος, Εταίρος και Επικεφαλής Τομέα Χρηματοοικονομικών
Υπηρεσιών της ΕΥ Ελλάδος, δήλωσε:
«Τα ευρωπαϊκά τραπεζικά ιδρύματα -ανάμεσά τους και
της Ελλάδας- φαίνεται ότι αφουγκράζονται τις προσδοκίες
των πελατών τους, της κοινωνίας και των μετόχων
και έχουν σημειώσει σημαντική πρόοδο στα θέματα
ESG. Η εξέλιξη αυτή, έχει θετικό αντίκτυπο στην
κοινωνία και την οικονομία, ενώ, συγχρόνως καθιστά
τις ευρωπαϊκές τράπεζες πιο ελκυστικές στους μετόχους
τους, τους εργαζόμενους και τους πελάτες τους.
Ωστόσο, θα πρέπει να εντείνουν τις προσπάθειές τους
στα θέματα που αφορούν τη διαφορετικότητα και τη
συμπερίληψη, για παράδειγμα μέσω την ανάληψης θέσεων
ευθύνης από περισσότερες γυναίκες, καθώς οι
επιδόσεις σε αυτόν τον τομέα χρήζουν βελτιώσεων.
Με τον τρόπο αυτό, οι τράπεζες στην Ευρώπη θα ευθυγραμμιστούν
καλύτερα με το προφίλ των πελατών
που εξυπηρετούν, ενώ, παράλληλα, θα ενισχύσουν
την ανταγωνιστικότητά τους, δημιουργώντας ομάδες
υψηλής απόδοσης, ενθαρρύνοντας την καινοτομία και
τη δημιουργία προστιθέμενης αξίας.»
infocom•04•24 27