ΚΙΝΗΤΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ & ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ - ΤΕΥΧΟΣ 304

επίπεδο τεχνογνωσίας, κάτι που καλλιεργείται και ενισχύεται
μέσω της εκπαίδευσης αλλά και της συνεχούς εμπειρίας
που αποκομίζει. Άλλωστε, η ανάπτυξη τηλεπικοινωνιακού
λογισμικού απαιτεί έναν συνδυασμό τεχνογνωσίας και
καινοτομίας. Σύμφωνα με τον επικεφαλής της Microbase,
αυτή η δεξαμενή ταλέντου και η προσωπική επαφή, είναι
ζωτικής σημασίας για την ικανότητα του οργανισμού να παρέχει
υψηλής ποιότητας και αξιόπιστες τηλεπικοινωνιακές
υποδομές, που κερδίζουν την εμπιστοσύνη του πελάτη
όλα αυτά τα χρόνια.
Για το θέμα του ψηφιακού μετασχηματισμού, το όραμα της
Microbase αφορά σε μία απρόσκοπτη μετάβαση της τηλεπικοινωνιακής
υποδομής στην ψηφιακή εποχή. Παρά την
αισθητή ώθηση προς την ψηφιοποίηση, τόσο στον ιδιωτικό
όσο και στον δημόσιο τομέα, ο κ. Ψαράς επισημαίνει πως
υπάρχει μία υστέρηση στην υιοθέτηση προηγμένων τηλεπικοινωνιακών
υποδομών. Και αυτό γιατί πολλές εταιρείες
συνεχίζουν να βασίζονται σε on-premise λύσεις, χάνοντας
τα οφέλη των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών που βασίζονται
στο cloud.
Η εταιρεία επιδιώκει να γεφυρώσει αυτό το χάσμα, διευκολύνοντας
τη μετάβαση σε πιο σύγχρονες, αποτελεσματικές
εφαρμογές επικοινωνίας, και ενσωματώνοντας την τεχνητή
νοημοσύνη για τη βελτίωση της επικοινωνίας. Πάντα σεβόμενη
την ανάγκη για ανθρώπινη συνομιλία, ειδικά σε θέματα
προς επίλυση, ο κ. Ψαράς τονίζει ότι καθώς ο άνθρωπος
είναι πάντα στο επίκεντρο της λειτουργίας της Microbase,
θα επιμείνει στην παροχή λύσεων που θα συνδυάζουν τις
τρέχουσες κατά καιρούς τεχνολογικές δυνατότητες (AI) σε
ισορροπία με την ανθρώπινη παρουσία.
Ο κ. Ψαράς τονίζει τη σημασία των ουσιαστικών βημάτων
που έχει κάνει ο δημόσιος τομέας προς την ψηφιοποίηση,
βελτιώνοντας τις υπηρεσίες που παρέχονται προς τον πολίτη.
Μία αξιοσημείωτη πρωτοβουλία είναι η εισαγωγή της
τεχνητής νοημοσύνη στην πλατφόρμα gov.gr, ενισχύοντας
και διευκολύνοντας την αλληλεπίδραση και τον εντοπισμό
λύσεων. Σε σχέση με το εάν το ταλέντο που υπάρχει αυτή
τη στιγμή στην αγορά είναι ικανό να καλύψει τις ανάγκες
και τη ζήτηση για ανθρώπινο δυναμικό, ο ίδιος σημειώνει
ότι «Για το πλήθος των έργων που υπάρχουν αυτή τη στιγμή
στην Ελλάδα, από τον δημόσιο τομέα και μόνο, υπάρχει
υποστελέχωση. Υπάρχει δηλαδή πολύ μεγάλη ανάγκη να
φέρουμε κόσμο, ο οποίος έχει τεχνογνωσία στα συγκεκριμένα
επαγγέλματα».
Η ασφάλεια είναι ο ακρογωνιαίος λίθος των λειτουργιών
της Microbase, πόσο μάλλον σε μία εποχή κατά την οποία
οι κυβερνοαπειλές ενισχύονται και αυξάνονται. Η στρατηγική
της, περιλαμβάνει όχι μόνο την ανάπτυξη ασφαλών τηλεπικοινωνιακών
δικτύων, αλλά και την προστασία των συσκευών
του τελικού χρήστη. Αυτή η διπλή προσέγγιση, που
αφορά στην προστασία της υποδομής και του τελικού σημείου,
αντικατοπτρίζει μία ολοκληρωμένη κατανόηση του
τοπίου της κυβερνοασφάλειας. Οι συνεργασίες με leaders
στον τομέα της κυβερνοασφάλειας, στις οποίες αναφέρεται
ο κ. Ψαράς, ενισχύουν περαιτέρω τις δυνατότητες της
Microbase, διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες της, επωφελούνται
από ισχυρή προστασία έναντι των κυβερνοαπειλών.
Κοιτάζοντας προς το μέλλον, το στρατηγικό σχέδιο
της Microbase για το 2024, μία χρονιά που χαρακτηρίζεται
ως ορόσημο για τον μετασχηματισμό των προϊόντων
και των λύσεων της, προβλέπει την επέκταση
των υπηρεσιών cloud, με στόχο την περαιτέρω υπέρβαση
των γεωγραφικών ορίων στην παροχή υπερσύγχρονων
τηλεπικοινωνιακών λύσεων. Πάντα με γνώμονα
στη λειτουργία της το τρίπτυχο «τεχνολογία - φωνή
- άνθρωπος», κοιτάει μακριά, με πρώτη στάση στην
Αφρική, όπου η Microbase έχει ήδη ένα αποτύπωμα.
Αυτή η επέκταση ευθυγραμμίζεται με το όραμα της, να
ηγηθεί του ψηφιακού μετασχηματισμού στις τηλεπικοινωνίες,
όχι μόνο στην Ελλάδα αλλά σε όλες τις αναδυόμενες
αγορές. Παράλληλα, ο κ. Ψαράς αναφέρεται
σε ένα «εμβληματικό έργο», το οποίο θα προσφέρει
πληθώρα υπηρεσιών με τη χρήση AI μοντέλων και
αναγνώρισης φυσικού λόγου.
infocom•04•16 15