Doracaku i Shëndetësisë së Kantonit të Luzernit - Migesplus
Doracaku i Shëndetësisë së Kantonit të Luzernit - Migesplus
Doracaku i Shëndetësisë së Kantonit të Luzernit - Migesplus
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Doracaku</strong> i <strong>Shënde<strong>të</strong>si<strong>së</strong></strong> <strong>së</strong><br />
<strong>Kantonit</strong> <strong>të</strong> <strong>Luzernit</strong><br />
LUZERNIT<br />
Ky doracak prezentohet si plo<strong>të</strong>sues i doracakut <strong>të</strong> shënde<strong>të</strong>si<strong>së</strong><br />
zvicrane dhe jep një paqyrë informative rreth shërbimeve<br />
<strong>të</strong> sistemit shënde<strong>të</strong>soro-social dhe zyrave profesinale në<br />
kantonin e <strong>Luzernit</strong>. Prandaj synon që <strong>të</strong> gjitha etnive në kanton<br />
tua leh<strong>të</strong>soj shfry<strong>të</strong>zimin e shërbimeve disponuese.
Kreu i doracakut<br />
Viti i botimit: 2004<br />
E boton Grupi Profesional për Emigracion dhe Shënde<strong>të</strong>si<br />
i <strong>Kantonit</strong> <strong>të</strong> Lucernit (Shërbimi mjekësor, Sektori i <strong>Shënde<strong>të</strong>si<strong>së</strong></strong><br />
dhe Çështjeve Sociale)<br />
Teksti: Grupi profesional për emigracion dhe shënde<strong>të</strong>si<br />
Ilustrimet: Paolo Friz<br />
Tirazhi: 1000<br />
Porosi<strong>të</strong>:<br />
• <strong>Doracaku</strong> i <strong>Shënde<strong>të</strong>si<strong>së</strong></strong> <strong>së</strong> Zviceres, në kë<strong>të</strong> adre<strong>së</strong>:<br />
BBL/EDMZ, 3003 Bern ose në faqen e internetit<br />
(www.bbl.admin.ch)<br />
E-Mail: verkauf.zivil@bbl.admin.ch<br />
• <strong>Doracaku</strong> i <strong>Shënde<strong>të</strong>si<strong>së</strong></strong> <strong>së</strong> <strong>Kantonit</strong> <strong>të</strong> <strong>Luzernit</strong>: Koordinationsstelle<br />
für Ausländerfrage und Integrationspolitik,<br />
Bahnhofstrasse 15, Postfach 4168, 6002 Luzern.<br />
E-Mail: hansjoerg.vogel@lu.ch<br />
Tel: 041 228 61 77
Hyrje<br />
Sistemi socialo-shënde<strong>të</strong>sor, në vitet e fundit ka bërë<br />
përparime në aspektin studimor dhe specializues. Përveç<br />
mjekëve, spitaleve dhe shërbimeve <strong>të</strong> përgjithëshme<br />
shoqërore, ekzistojnë edhe zyra <strong>të</strong> specializuara. Shumëkush<br />
nuk din për këto zyra. Veçanërisht, emigran<strong>të</strong>t kanë<br />
vështirësi për <strong>të</strong> depërtuar deri <strong>të</strong> shërbimet e tyre <strong>të</strong><br />
shumta.<br />
Hyrje<br />
<strong>Doracaku</strong> i <strong>Shënde<strong>të</strong>si<strong>së</strong></strong> <strong>së</strong> Zvicrës jep një pasqyrë <strong>të</strong><br />
përgjithëshme rreth objektivit themelor <strong>të</strong> sitemit shënde<strong>të</strong>sor<br />
dhe organizimit <strong>të</strong> tij në Zvicër. Ta keni parasysh<br />
se, ky doracak, shërbimet mjekësore, mjekësoro-sociale<br />
dhe psikosociale në shumë kantone s’mund ti marrë në<br />
konsidera<strong>të</strong>, sepse këto rregullohen në baza kantonale<br />
dhe dallojnë në mes veti. Pikërisht me kë<strong>të</strong> doracak duam<br />
<strong>të</strong> përmbushim zbraz<strong>të</strong>sinë iformative në kantonin e<br />
<strong>Luzernit</strong><br />
Dihet se, niveli i lar<strong>të</strong> i bazë sociale <strong>të</strong> një shoqërie ka<br />
ndikim thelbësor në gjëndjën e përgjithëshme shënde<strong>të</strong>sore<br />
<strong>të</strong> një populli. Shumë shërbime <strong>të</strong> kujdesit mjekësor<br />
dhe psikosocial janë <strong>të</strong> sukseshme ve<strong>të</strong>m a<strong>të</strong>herë kur<br />
bashkërenditen dhe zbatohen në mënyrë spcifike.<br />
Ndërhyrja e shpej<strong>të</strong> dhe në vendin e duhur ka rëndësi <strong>të</strong><br />
madhe. Prandaj ky ësh<strong>të</strong> edhe qëllimi i këtij doracaku.<br />
Duke pasur parasysh se emigran<strong>të</strong>t kanë njohuri <strong>të</strong><br />
pakta <strong>të</strong> gjuhës gjermane, ky doracak ësh<strong>të</strong> përkthyer<br />
në shumë gjuhë.<br />
Për arsye <strong>të</strong> shpenzimeve <strong>të</strong> larta në sistemin shënde<strong>të</strong>sor<br />
në vitet e fundit, masat profilaktike dhe kujdesi<br />
shënde<strong>të</strong>sor <strong>së</strong>bashku me ve<strong>të</strong>përgjegjësinë e individit<br />
për shëndetin e tij janë bërë më kuptimplota. <strong>Doracaku</strong> i<br />
<strong>Shënde<strong>të</strong>si<strong>së</strong></strong> <strong>së</strong> <strong>Kantonit</strong> <strong>të</strong> <strong>Luzernit</strong> synon që me informacione<br />
<strong>të</strong> qarta, në mënyrë konkrete dhe efektive <strong>të</strong><br />
ndihmojnë në shfry<strong>të</strong>zimin e shërbimeve shoqërore,<br />
1
mjekësore dhe psikosociale me pikësynimin që shërbimet<br />
e masava profilaktike <strong>të</strong> qytetetarëve, <strong>të</strong> shoqatave dhe<br />
institucineve t’i ofrojë njërën me tjetrën.<br />
Dr. Markus Dürr<br />
Deputet, drejtor i sektorit <strong>të</strong> shënde<strong>të</strong>si<strong>së</strong> dhe çështjeve<br />
sociale <strong>të</strong> kantonit <strong>të</strong> Lucernit.<br />
Hyrje<br />
2
Përdorimi i doracakut<br />
Përmbajtja<br />
<strong>Doracaku</strong> i <strong>Shënde<strong>të</strong>si<strong>së</strong></strong> <strong>së</strong> <strong>Kantonit</strong> <strong>të</strong> <strong>Luzernit</strong> ësh<strong>të</strong> ësh<strong>të</strong><br />
në përputhje <strong>të</strong> ngush<strong>të</strong> me <strong>Doracaku</strong>n e <strong>Shënde<strong>të</strong>si<strong>së</strong></strong> <strong>së</strong><br />
Zvicres. Ndoshta ju i keni <strong>të</strong> dy doracakët, gjë që <strong>të</strong>rthorazi<br />
e plo<strong>të</strong>son përdorim e doracakut <strong>të</strong> shënde<strong>të</strong>si<strong>së</strong> <strong>të</strong> <strong>Luzernit</strong>.<br />
→ Shpjegimi i shumë termave profesionale në doracakun<br />
e shënde<strong>të</strong>si<strong>së</strong> zvicrane në (faqen 54 deri 58) ju ndihmon<br />
<strong>të</strong> kuptoni më mirë <strong>Doracaku</strong>n e <strong>Shënde<strong>të</strong>si<strong>së</strong></strong> <strong>së</strong><br />
<strong>Luzernit</strong>.<br />
Me qëllim që <strong>të</strong> orientoheni më leh<strong>të</strong>, përmbajtja e doracakut<br />
ësh<strong>të</strong> bërë në bazë <strong>të</strong> temave. Kupitujt 2 deri në 4 ju<br />
informojnë rreth shërbimeve më <strong>të</strong> rëdësishme <strong>të</strong> <strong>Doracaku</strong>t<br />
<strong>të</strong> <strong>Shënde<strong>të</strong>si<strong>së</strong></strong> <strong>së</strong> <strong>Kantonit</strong> <strong>të</strong> <strong>Luzernit</strong>. Në kapitujt 5<br />
dhe 6 janë përmbledhur numrat e telefonave <strong>të</strong> rasteve <strong>të</strong><br />
urgjencës, formave <strong>të</strong> ndihmës dhe ndihmave <strong>të</strong> përkohëshme<br />
financiare. Po ashtu në kapitullin e 7<strong>të</strong> ësh<strong>të</strong><br />
përfshirë një lis<strong>të</strong> e zyrave <strong>të</strong> ndryshme që mund <strong>të</strong> kontaktohen<br />
drejtpërdrejt.<br />
Nëse, pas leximit <strong>të</strong> këtij doracaku ende nuk jeni <strong>të</strong> sigurt<br />
se cilat zyra janë kompetente për pyetjet apo problemet<br />
tuaja, mund t’i drejtoheni (Sozialdienst) shërbimit social në<br />
komunën tuaj (shiko kapitullin 3 – <strong>të</strong> shërbimit socailal <strong>të</strong><br />
komunës/Gemeindesozialdienst) ose mund ta pyesni mjekun<br />
tuaj Hausarzt.<br />
Shërbimet e lartpërmendura mund <strong>të</strong> ndryshohen, duke<br />
pasur parasysh ndryshimet në zhvillimin e shërbimeve <strong>të</strong><br />
sistemit shënde<strong>të</strong>sor.<br />
3
Përmbajtja<br />
Përmbajtja<br />
1. Informacione <strong>të</strong> përgjithëshme 6<br />
1.1 Ruajtja e <strong>të</strong> dhënave dhe fsheh<strong>të</strong>si<strong>së</strong> 6<br />
1.2 Shërbimi i përkthyesve 6<br />
2. Kujdesi mjekësor 7<br />
2.1 Sëmundjet fizike 7<br />
2.2 Sëmundjet psiqike 8<br />
2.3 Prolemet e drogës 12<br />
3. Zyrat bazë <strong>të</strong> çështjeve sociale 14<br />
3.1 Shërbimi komunal i çështjeve sociale 14<br />
3.2 Shërbimet sociale <strong>të</strong> institucioneve fetare 15<br />
3.3 Zyra Profesionale për Këshilla dhe Integrimin<br />
e Emigran<strong>të</strong>ve 16<br />
3.4 Shërbimet sociale për refugja<strong>të</strong>t me statut <strong>të</strong><br />
pranuar dhe azilkërkues 17<br />
4. Këshilla profesionale, prevencion dhe masa<br />
profilaktike 18<br />
4.1 Prevencioni dhe masat profilaktike 18<br />
4.2 Fëmijët dhe <strong>të</strong> rinj<strong>të</strong> 22<br />
4.3 Nënat, e<strong>të</strong>rit dhe shtatzënia 25<br />
4.4 Bashkëjetesa, seksualitetit dhe këshillat praktike 26<br />
4.5 Dhuna dhe viktima 29<br />
4.6 Financat dhe borxhet 31<br />
4.7 Alkooli, droga, lojrat e fatit, zakonet e<br />
ushqimi. etj 31<br />
4.8 Njerëzit me <strong>të</strong> meta 32<br />
4.9 Të moshuarit 32<br />
4.10 Ndihma për ekzistencë (<strong>të</strong> prekurit nga droga,<br />
<strong>të</strong> pa strehët etj.) 33<br />
5. Telefonat e rasteve urgjente 34<br />
5.1 Rastet e urgjencës mjekësore 34<br />
5.2 Ndihmë me telefon për fëmijë dhe <strong>të</strong> rinj 34<br />
4
Përmbajtja<br />
5.3 Dhuna në sh<strong>të</strong>pi 34<br />
5.4 Telefoni për prindër 35<br />
5.6 Dora miqësore 35<br />
6. Kontaktet e rasteve urgjente dhe ndihmat e<br />
përkohëshme finaciare 36<br />
6.1 Strehim për raste urgjente 36<br />
6.2 Wohnhuus (banesat me përkujdesje) 36<br />
6.3 Frauenhaus Luzern 36<br />
6.4 Ngrënje <strong>të</strong> lira 36<br />
6.5 Qendrimi (ve<strong>të</strong>m gja<strong>të</strong> di<strong>të</strong>s) 37<br />
7. Treguesi i zyrave profesionale 37<br />
5
1.<br />
1.1<br />
1.2<br />
Informacione <strong>të</strong> përgjithëshme<br />
Ruajtja e fsheh<strong>të</strong>si<strong>së</strong> dhe <strong>të</strong> dhënave<br />
1<br />
Informacione <strong>të</strong> përgjithëshme<br />
Personeli i zyrave profesionale dhe përkthyesit janë <strong>të</strong><br />
obliguar <strong>të</strong> ruajnë fsheh<strong>të</strong>sinë e punës.<br />
Shërbimi i përkthye<strong>së</strong>ve<br />
Ju mund <strong>të</strong> kërkoni udhëzime, por ve<strong>të</strong>n nëse jeni në<br />
gjëndje për <strong>të</strong> komunikuar me mjekët, punëtorët social,<br />
terapeu<strong>të</strong>t dhe persanat tjerë <strong>të</strong> specializuar dhe njëherit<br />
këta ju kuptojnë pa vështirësi gja<strong>të</strong> komunikimit.<br />
Keqkuptimet për arsye gjuhësore e vështirësojnë komunikimin<br />
dhe ndikojnë negativisht në cilësinë e këshillës.<br />
Keqkuptimet mund <strong>të</strong> shmangen kur gja<strong>të</strong> bisedave keni<br />
një përkthyes. Përkthyesi duhet <strong>të</strong> je<strong>të</strong> i përegatitur dhe<br />
i kualifikuar. Pje<strong>së</strong>tarët e familjës, shokët ose miqët nuk<br />
pranohen si përkthyes për shkak se janë <strong>të</strong> afërt emocionalisht<br />
me ju dhe për arsyen se shpesh nuk e njohin përkthimi<br />
në mënyrë profesionale.<br />
Parimisht, në Zvicër s’ekziton e drejta ligjore për t’ju siguruar<br />
përkthyes. Por, në bazë <strong>të</strong> nevojës shumica e zyrave<br />
<strong>të</strong> profesionalizuara ju ofrojnë përkthyes gja<strong>të</strong> bisedave.<br />
Përkthyesit e kualifikuar paguhen nga këto zyra. Ju këshillojmë<br />
që <strong>të</strong> kantoktoni me këto zyra dhe <strong>të</strong> informoheni<br />
rreth shërbimeve <strong>të</strong> përkthyesve dhe pagesave për ta.<br />
Në kantonin e <strong>Luzernit</strong> ekzistojnë dy zyra profesionale, që<br />
në rast nevoje ju ofrojnë përkthyes <strong>të</strong> kualifikuar.<br />
Seksioni i arsimit Seksioni social dhe<br />
i shënde<strong>të</strong>si<strong>së</strong><br />
Adresat: FABIA CARITAS LUZERN<br />
Tribschenstrasse 78 Morgartenstrasse 19<br />
6005 Luzern 6002 Luzern<br />
Tel. 041 360 07 22 Tel. 041 210 00 66<br />
www.fabialuzern.ch www.caritas-luzern.ch<br />
6
2.<br />
2.1<br />
2.1.1<br />
2.1.2<br />
2.1.2.1<br />
2.1.2.2<br />
Kujdesi mjekësor<br />
Sëmundjet fizike<br />
Mjeku i sh<strong>të</strong>pi<strong>së</strong> (Hausärztin, der Hausarzt)<br />
2<br />
Kujdesi mjekësor<br />
Në spitalet, poliklinikat dhe stacionet e urgjencës <strong>së</strong> kantonit<br />
<strong>të</strong> <strong>Luzernit</strong> s’mund <strong>të</strong> shkohet pa paralajmërim.Të<br />
smuarit që kanë nevojë për këshilla mjekësore, gjithmonë,<br />
<strong>së</strong>pari duhet <strong>të</strong> kontaktojnë me mjekun e sh<strong>të</strong>pi<strong>së</strong> (Hausärztin,<br />
ihr Hausarzt) ose mjekun e kujdestari<strong>së</strong> (Notfallärztin,<br />
der Notfallarzt) (shiko kapitullin 5 – telefonat e urgjencës).<br />
Mjeku i juaj ju njeh dhe në rast nevoje ju udhëzon<br />
(p.sh mjekim te specialisti ose shtruarje në spital.<br />
→ Informacione shte<strong>së</strong> rreth mjekimit <strong>të</strong> përgjithshëm dhe<br />
sistemit punues <strong>të</strong> mjekëve <strong>të</strong> sh<strong>të</strong>pi<strong>së</strong> i gjëni në <strong>Doracaku</strong>n<br />
e <strong>Shënde<strong>të</strong>si<strong>së</strong></strong> <strong>së</strong> Zviceres, në faqet. 15 deri në 19.<br />
Për azilkërkuesit ekziston një model i posaqëm për mjekët<br />
sh<strong>të</strong>piak. Zgjedhja e mjekut ësh<strong>të</strong> e kufizuar. Zgjedhja e<br />
mjekut bëhët në bazë <strong>të</strong> një liste <strong>të</strong> Zyrës për Shënde<strong>të</strong>si<br />
dhe Azil <strong>të</strong> Caritasit <strong>të</strong> Zviceres (Fachstelle Gesundheit<br />
Asyl Caritas Schweiz) (Tel. 041 368 01 88).<br />
Spitalet kantonale<br />
Nëse paraqitet nevoja për shtruarje në spital ju do <strong>të</strong><br />
udhëzoheni nga mjeku i prak<strong>së</strong>s <strong>së</strong> përgjithëshme ose nga<br />
specialisti. Në kanton ekzistojnë këto spitale:<br />
Adresat:<br />
Spitali i <strong>Kantonit</strong> Luzern (Kantonsspital Luzern)<br />
Spitalstrasse, Postfach, 6000 Luzern 16<br />
Tel. 041 205 11 11<br />
Spitali i Sursees (KSSW Sursee)<br />
Spitalstrasse 16a, Postfach 683, 6210 Sursee<br />
Tel. 041 926 45 45<br />
7
2.1.2.3<br />
2.1.2.4<br />
2.2<br />
Spitali i Wolhusenit (KSSW Wolhusen)<br />
Spitalstrasse, Postfach 365, 6110 Wolhusen<br />
Tel. 041 492 82 82<br />
Spitali i Fëmijëve Luzern (Kinderspital Luzern)<br />
Spitalstrasse, Postfach, 6000 Luzern 16<br />
Tel. 041 205 11 11<br />
2<br />
Kujdesi mjekësor<br />
→ Informacione shte<strong>së</strong> rreth shtruarjës në spital i gjëni<br />
në doracakun e shënde<strong>të</strong>si<strong>së</strong> zvicrane, në faqet.<br />
21 deri në 31<br />
Sëmundjet psiqike<br />
Në rast se vuani nga mërzia, keni frikë dhe halle ose probleme<br />
tjera shpir<strong>të</strong>rore mjeku i sh<strong>të</strong>pi<strong>së</strong> (Hausarzt, ihre<br />
Hausärztin) ose shërbimi social (Sozialdienst) ju udhëzon<br />
për <strong>të</strong> kontaktuar me psikiatrin ose ndonjë zyrë profesionale<br />
për këto çështje.<br />
Përveç ordinancave <strong>të</strong> pavarura <strong>të</strong> psikiatri<strong>së</strong> ose psikoterapi<strong>së</strong>,<br />
kantoni ka institucione <strong>të</strong> ndryshme që ndihmojnë<br />
në mënyrë psikiatrike ose psikoterapeutike.<br />
→ Informata shte<strong>së</strong> rreth shërbimeve psikiatrike ose psikoterapeutike<br />
i gjeni në <strong>Doracaku</strong>n e <strong>Shënde<strong>të</strong>si<strong>së</strong></strong> <strong>së</strong><br />
Zviceres, në faqet. 25 deri në 26<br />
8
2.2.1<br />
2.2.1.1<br />
2.2.1.2<br />
Qendra psikiatrike e qytetit <strong>të</strong> Lucenit<br />
(Psychiatriezentrum Luzern-Stadt)<br />
2<br />
Kujdesi mjekësor<br />
Qendrës psikiatrike <strong>të</strong> qytetit <strong>të</strong> Lucenit (Psychiatriezentrum<br />
Luzern-Stadt) i takojnë shumë institucine dhe <strong>së</strong>cila<br />
prej tyre ofron shërbime specifike. Nga këto shërbime përfitojnë<br />
këto komuna Adligenswili, Buchraini, Dierikoni,<br />
Ebikoni, Emmeni, Gisikoni, Greppen, Honau, Horwi,<br />
Kriensi, Littau, Luzerni, Meggeni, Meierskappel, Rooti,<br />
Udligenswili, Vitznau dhe Weggisi.<br />
→ Shërbime plo<strong>të</strong>suese <strong>të</strong> qendrës psikiatrike <strong>të</strong> qytetit <strong>të</strong> Lucenit<br />
rreth problemeve <strong>të</strong> drogës i gjeni në kapitullin 2.3<br />
Klinika psikiatrike (Psychiatrische Klinik)<br />
Në klinikën psikiatrike <strong>të</strong> spitalit kantonal mjekimi i<br />
<strong>së</strong>mundjeve psiqike bëhët<br />
në mënyrë stacionare (shtruarje në spital).<br />
Adresa:<br />
Psychiatrische Klinik<br />
Kantonsspital Luzern<br />
6000 Luzern 16<br />
Tel. 041 205 30 14<br />
Klinika psikiatrike ditore (Psychiatrische Tagesklinik)<br />
Klinika psikiatrike ditore edhe pas daljës nga klinika ju<br />
ofron mjekim ditor, në rast krize ju ndihmon në menyrë<br />
psiko-sociale që t’i ktheheni përseri je<strong>të</strong>s tuaj normale, në<br />
punë, në familje, dhe në kohën e lirë, pa pasur nevojë <strong>të</strong><br />
shtroheni në klinikë.<br />
Shërbimet:<br />
o Mjekim <strong>të</strong> pje<strong>së</strong>rishem stacionar<br />
o Strukturë javore <strong>të</strong> planifikuar<br />
o Përkrahje për je<strong>të</strong> normale<br />
o Grupet edukuese<br />
Adresa:<br />
Psychiatrische Tagesklinik<br />
Kantonsspital Luzern<br />
6000 Luzern 16<br />
Tel. 041 205 59 09<br />
9
2.2.1.3<br />
2.2.2<br />
2.2.2.1<br />
2<br />
Kujdesi mjekësor<br />
Ambulatoriumi psikiatrik (Psychiatrisches Ambulatorium)<br />
Në ambulatoriumin psikiatrik pacien<strong>të</strong>ve me probleme psiqike<br />
ju ofrohen këshilla, udhëzime ose mjekim për një<br />
kohë <strong>të</strong> shkur<strong>të</strong>r.<br />
Shërbimet:<br />
o Konsultime dhe biseda konstruktive<br />
o Mjekim socialo-psiqik<br />
o Grupet edukative për pacien<strong>të</strong> dhe familjët e tyre<br />
o Sqarimi i raporteve mjekësore <strong>të</strong> sigurimit invalidor<br />
(Invalidenversicherung/IV), sigurimit shtetror <strong>të</strong> fatkeqësive<br />
Suva dhe entit <strong>të</strong> komunikacionit rrugor<br />
Adresa:<br />
Psychiatrisches Ambulatorium<br />
Löwengraben 20<br />
Postfach 5114, 6000 Luzern 5<br />
Tel. 041 228 68 40<br />
E-mail: Psych.ambu@ksl.ch<br />
Në internet: www.ksl.ch<br />
Qendra psikiatrike rajonale e <strong>Luzernit</strong><br />
(Psychiatriezentrum Luzerner Landschaft)<br />
Shërbimet janë <strong>të</strong> njëjta me shërbimet e Qendrës psikiatrike<br />
<strong>të</strong> qytetit<strong>të</strong> <strong>Luzernit</strong>, për kë<strong>të</strong> asye dhe s’po i cekim për<strong>së</strong>ri<br />
shërbimet e saj. Por, në kë<strong>të</strong> klinikë përfshihen edhe disa<br />
komuna <strong>të</strong> <strong>Luzernit</strong> <strong>të</strong> cilat s’janë përmendur më lar<strong>të</strong>.<br />
Adresa:<br />
Psychiatriezentrum Luzerner Landschaft<br />
4915 St. Urban<br />
Tel. 062 918 55 55<br />
Klinika psikiatrike St. Urban (Psychiatrische Klinik St. Urban)<br />
Qendrës psikiatrike rajonale <strong>të</strong> <strong>Luzernit</strong> i takon edhe Klinika<br />
psikiatrike St. Urban që në mënyrë stacionare e bënë<br />
mjekimin e <strong>së</strong>mundjeve psiqike. Përpos shërbimeve që<br />
ofron Klinika psikiatrike e <strong>Luzernit</strong>, Klinika në St. Urban ka<br />
në shërbim reparte për mjekim më <strong>të</strong> gja<strong>të</strong> dhe a<strong>të</strong> për<br />
pacien<strong>të</strong>t e prekur nga droga.<br />
10
2.2.2.2<br />
2.2.2.3<br />
2.2.3<br />
Klinika psikiatrike ditore në Sursee<br />
(Psychiatrische Tagesklinik Sursee)<br />
2<br />
Kujdesi mjekësor<br />
Qendëra psikiatrike rajonale e <strong>Luzernit</strong> në Sursee ka një<br />
klinikë për mjekime ditore.<br />
Adresa:<br />
Psychiatriezentrum Luzerner Landschaft<br />
Tagesklinik<br />
Spitalstrasse 16b, 6210 Sursee<br />
Tel. 041 925 06 10<br />
Fax 041 925 06 01<br />
Zyrat psikiatrike dhe konsultative<br />
(Psychiatrische Beratungsstellen)<br />
Në Wolhusen, Willisau, Sursee dhe Hochdorf Qendra<br />
psikiatrike rajonale e <strong>Luzernit</strong> ka në dispozicion zyra<br />
këshilluese psikiatriko-ambulantore për vizita konsultative.<br />
Për kontakte paraqituni në kë<strong>të</strong> adre<strong>së</strong>:<br />
Psychiatriezentrum Luzerner Landschaft<br />
Kompetenzzentrum Seeblick Sursee<br />
Spitalstrasse 16 b, 6210 Sursee<br />
Tel. 041 925 06 00<br />
Shërbimi Psikiartik për Fëmijë dhe <strong>të</strong> Rinj i <strong>Kantonit</strong> <strong>të</strong><br />
<strong>Luzernit</strong> (Kinder- und Jugendpsychiatrischer Dienst des<br />
Kantons Luzern/KJPD)<br />
Shërbimi PFR kryen shërbime psikiatrike ambulantore në<br />
mbarë kantonin dhe i trajton rastet psikologjike dhe psikoterapeutike<br />
<strong>të</strong> fëmijëve, <strong>të</strong> rinjëve (deri në moshën 18<br />
vjeçare) dhe familjeve <strong>të</strong> tyre. Mjekimet stacinare kryhen<br />
në Spitalin e fëmijëve (Kinderspital) ose në stacionin e<br />
terapi<strong>së</strong> psikiatrike <strong>të</strong> <strong>të</strong> rinjëve (Jugendpsychiatrische Therapiestation)<br />
në Kriens.<br />
Adresa:<br />
Kinder- und Jugendpsychiatrischer Dienst<br />
Kantonsspital 13, 6000 Luzern 16<br />
Tel. 041 205 34 40, Fax 041 205 34 34<br />
E-mail: Kjpd.sekretariat@ksl.ch<br />
11
2.3<br />
2.3.1<br />
2.3.2<br />
2<br />
Kujdesi mjekësor<br />
Mjekime dhe këshilla ambulantore bëhën edhe në këto<br />
qyteza rajonale:<br />
Willisau: Gemeindehaus Obertor, 6130 Willisau<br />
Tel. 041 970 14 17<br />
Sursee: Bahnhofstrasse 16, 6210 Sursee<br />
Tel. 041 920 14 85<br />
Schüpfheim: Hauptstrasse 13, 6170 Schüpfheim<br />
Tel. 041 484 33 40<br />
Problemet e drogës<br />
Zyrat këshilluese për problemet e drogës ndahën në zyra<br />
këshilluese dhe vende mjekuese <strong>të</strong> drogës legale dhe ilegale.<br />
Zyrat ambulantore <strong>të</strong> lartpërmendura <strong>të</strong> sektorit <strong>të</strong> drogës<br />
ilegale janë përgjegjëse për sektorin e qytetit <strong>të</strong> <strong>Luzernit</strong>.<br />
Vendstrehim për personat nga rajoni i <strong>Luzernit</strong> ësh<strong>të</strong><br />
Qendëra psikiatrike rajonale e <strong>Luzernit</strong> (Psychiatriezentrum<br />
Luzerner Landschaft).<br />
Qendrat socioalo-këshilluese (Sozial-BeratungsZentren/SoBZ)<br />
Specialis<strong>të</strong>t e Qendrave socioalo-këshilluese ju këshillojnë<br />
rreth problemeve pasionuese <strong>të</strong> alkoholit-, lojrave <strong>të</strong> fatit-,<br />
blerjës <strong>së</strong> gjësendeve- ose pasionit për ushqim etj. Shiko<br />
me vëmendje kapitullin 3 – Shërbimi social i komunës<br />
(Gemeindesozialdienst).<br />
Ambulatoriumi i terapi<strong>së</strong> <strong>së</strong> drogës (Drogentherapeutisches<br />
Ambulatorium/DTA)<br />
Ambulatoriumi i terapi<strong>së</strong> <strong>së</strong> drogës ësh<strong>të</strong> repart i Qendrës<br />
terapeutike <strong>të</strong> qytetit <strong>të</strong> <strong>Luzernit</strong> (Psychiatriezentrum<br />
Luzern-Stadt) (Kapitulli. 2.1.1) jep informata, këshilla dhe i<br />
12
2.3.3<br />
2.3.4<br />
2<br />
Kujdesi mjekësor<br />
mjekon konsumuesit e drogës ilegale, <strong>të</strong> rinj<strong>të</strong>, <strong>të</strong> rriturit<br />
dhe familjet e tyre.<br />
Shërbimet:<br />
o Këshilla<br />
o Psikoterapi (si individ, çifte, familje)<br />
o Mjekim me metadon<br />
o Mjekim për <strong>të</strong> prekurit nga droga<br />
o Mjekim në mënyrë psikiatrike me anë <strong>të</strong> ilaçeve<br />
o Udhëzime për mjekim stacionar për <strong>të</strong> prekurit nga droga<br />
o Gjetja e vendeve për terapinë stacionare<br />
o Sqarimin e raporteve mjekësore <strong>të</strong> sigurimit invalidor<br />
(Invalidenversicherung/IV), <strong>të</strong> entit <strong>të</strong> komunikacionit<br />
rrugor (Strassenverkehrsamt), <strong>të</strong> çështjeve juridike.<br />
Adresa:<br />
Drogentherapeutisches Ambulatorium<br />
Löwengraben 20<br />
Postfach 5131, 6000 Luzern 5<br />
Tel. 041 228 68 28<br />
E-mail: dta@ksl.ch<br />
Në internet: www.ksl.ch<br />
Drop-in<br />
Drop-in kujdeset dhe u jep këshilla personave <strong>të</strong> prekur<br />
rëndë nga droga (atyre që janë <strong>të</strong> mvarur nga heroina), dhe<br />
që s’dëshirojnë mjekim psikoterapeutik, por një kontakt i<br />
shkur<strong>të</strong>r me ta ësh<strong>të</strong> kuptimplo<strong>të</strong>.<br />
Shërbimet:<br />
o Biseda konsultative për tema parësore<br />
o Mjekim me metadon<br />
o Mjekim për <strong>të</strong> prekurit nga heroina<br />
Adresa:<br />
Drop-in<br />
Bruchstrasse 29a<br />
Postfach 7253<br />
6003 Luzern<br />
Tel. 041 249 43 00<br />
Ndihma ekzistenciale për <strong>të</strong> prekurit nga droga<br />
shiko kapitullin 4.10 dhe kapitujt 5 dhe 6<br />
13
2.3.5<br />
3.<br />
3.1<br />
Prevencioni kundër drogës<br />
3<br />
Zyrat e përgjithëshme këshilluese<br />
Shiko kapitullin 4.1 – Prevencioni dhe masat profilaktike<br />
Zyrat e përgjithëshme këshilluese<br />
Shërbimi social i komunës (Gemeindesozialdienst)<br />
Çështjet e rënda personale, familjare dhe financiare vështirë<br />
tejkalohen pa ndihmën e një personi <strong>të</strong> kualifikuar për këto<br />
çështje. Ndoshta, s’dini se ku mund <strong>të</strong> kërkoni ndihmë.<br />
Gja<strong>të</strong> bisedave konsultative në entin social <strong>të</strong> komunës ose<br />
në ndonjë Qendër socialo-konsultative (Sozial-Beratungs<br />
Zentrum/SoBZ) ju ofrohet përkrahje, që <strong>të</strong> gjeni rrugëdalje<br />
dhe zgjidhje për problemet tuaja, në raste urgjente ju<br />
ndihmohet (në mënyrë materiale ose psiqike) për <strong>të</strong> përballur<br />
krizën dhe sipas nevojës informoheni rreth zyrave tjera<br />
profesinale.<br />
Secila komune në kantonin e <strong>Luzernit</strong> e ka shërbimin social;<br />
që punon në mënyrë <strong>të</strong> pavarur ose në bashkëpunim<br />
me Qendrat socialo-konsultative (Sozial-BeratungsZentren).<br />
Paraprakisht shërbimi social ofron këto shërbime:<br />
o Këshilla për individ, çifte dhe familje<br />
o Këshilla për <strong>të</strong> rinj<strong>të</strong><br />
o Intervenim në rastin e krizave (p.sh. dhuna në familje,<br />
krizat psiqike)<br />
o Këshilla rreth buxhetit dhe borxheve<br />
o Këshilla për <strong>të</strong> prekurit nga droga<br />
o Pëcaktimin e ndihmës socialo-ekonomike<br />
o Ndihmë për ti shfry<strong>të</strong>zuar shërbimet e sigurimeve sociale<br />
o Udhëzime për kontakte me zyrat e profesionalizuara<br />
Varësisht prej madhësi<strong>së</strong> se një komune dhe largërsi<strong>së</strong> deri <strong>të</strong><br />
Zyrat e profesionalizuara shërbimet e tyre kanë ndryshime <strong>të</strong><br />
vogla në mes veti. Ka komuna që posedojnë zyra <strong>të</strong> specializuara<br />
për kosultime bashkëshortore dhe familjare (Familienund<br />
Eheberatungsstellen) (p.sh. në Littau dhe Horw). Këshilla<br />
rreth <strong>së</strong>mundjeve <strong>të</strong> ndryshme pasionuese jepen në Qendërat<br />
socialo-konsultative (Sozial-BeratungsZentren). Komunat<br />
tjera ju drejtohen Zyrave profesionale, <strong>të</strong> cilat janë <strong>të</strong> specializuara<br />
për mjekuar rastet me droga legale apo ilegale<br />
(shiko kapitullin 2 – <strong>të</strong> prekurit nga droga).<br />
14
3.2<br />
3.2.1<br />
3.2.2<br />
3<br />
Zyrat e përgjithëshme këshilluese<br />
Shërbimet sociale mund t’i kontaktoni edhe pa paralajmërim.<br />
Adresat i gjeni në librin e telefoni<strong>së</strong> nën fjalën kyçe<br />
«Administrata komunale» («Gemeindeverwaltung») ose informoheni<br />
personalisht në administra<strong>të</strong>n e ndonjë komune.<br />
Adresat e qendrave socialo-konsultative:<br />
SoBZ Amt Luzern*** SoBZ Amt Willisau<br />
Obergrundstrasse 49 Ettiswilerstrasse 5, Postfach<br />
6003 Luzern 6130 Willisau<br />
Tel. 041 249 30 60 Tel. 041 970 25 91<br />
luzern@sobz.ch willisau@sobz.ch<br />
SoBZ Amt Hochdorf und SoBZ Sursee<br />
Michelsamt und Umgebung<br />
Hohenrainstrasse 5 Herrenrain 12<br />
6280 Hochdorf 6210 Sursee<br />
Tel. 041 914 31 31 Tel. 041 925 18 25<br />
hochdorf@sobz.ch sursee@sobz.ch<br />
SoBZ Amt Entlebuch, SoBZ Emmen<br />
Wolhusen und Ruswil und Rothenburg***<br />
Hauptstrasse 13 Schützenmattstrasse 8<br />
6170 Schüpfheim 6020 Emmenbrücke<br />
Tel. 041 485 70 40 Tel. 041 260 67 35<br />
schüpfheim@sobz.ch emmen@sobz.ch<br />
*** ve<strong>të</strong>m për prolemet e drogës (pa droga ilegale). Këto komuna<br />
kanë shërbime sociale shte<strong>së</strong> (Gemeindesozialdienste).<br />
Shërbimet sociale <strong>të</strong> institucioneve fetare<br />
Shërbimi socialo-kishtar (Kirchliche Sozialdienste)<br />
Përveç shërbimeve sociale zyrtare, në shumë komuna ka<br />
edhe shërbime socialo-kishtare, <strong>të</strong> cilat ofrojnë shërbime <strong>të</strong><br />
ngjajshme me ato zyrtare. Shërbimet socialo-kishtare ju<br />
ofrohen <strong>të</strong> gjitha konfesioneve. Informohuni në kishen me<br />
<strong>të</strong> afërt <strong>të</strong> vendbanimit.<br />
Bashkësit tjera fetare<br />
Bashkësit tjera fetare i kanë shërbimet dhe format këshilluese<br />
<strong>të</strong> tyre. Për informata kontaktoni me institucionet<br />
tuaja ftare.<br />
15
3.3<br />
3<br />
Zyrat e përgjithëshme këshilluese<br />
FABIA Zyrë Profesinale për Integrimin e <strong>të</strong> Huajve<br />
(Fachstelle für die Beratung und Integration von Ausländerinnen<br />
und Ausländern)<br />
Të haujt me leje qëndrim B, C (pa refugja<strong>të</strong>t) dhe L që<br />
banojnë në kantonin e <strong>Luzernit</strong> dhe kantonin e Nidwaldenit<br />
ju jepen informacione rreth çështjeve <strong>të</strong> lejeve <strong>të</strong> qëndrimit<br />
dhe intergrimit. FABIA ju informon detalisht rreth zyrave<br />
profesionale në sektorin e çështjeve sociale, shënde<strong>të</strong>sore<br />
dhe arsimore dhe ësh<strong>të</strong> në shërbimin tuaj me personel <strong>të</strong><br />
kualifikuar, <strong>të</strong> cilët ju ndihmojnë sipas nevoje. FABIA<br />
organizon veprimtari me tema <strong>të</strong> cilat janë <strong>të</strong> rëndësishme<br />
për integrimin. Organet zyrtare dhe zyrat profesionale<br />
vazhdimisht informohen rreth temave specifike për <strong>të</strong> huajt.<br />
Për probleme personale për <strong>të</strong> huaujt ësh<strong>të</strong> në dipozicion<br />
një personel i kualifikuar nga qyteti i <strong>Luzernit</strong>, Buchrainit,<br />
Ebikonit, Kriensit dhe Horwit<br />
(Sipas da<strong>të</strong>s 1.1.2004, mund <strong>të</strong> ke<strong>të</strong> ndryshime) <strong>të</strong> cilët ju<br />
ndihmojnë dhe janë në shërbimin tuaj. Këshilldhënësit e<br />
FABIA dinë shumë gjuhë dhe ju këshillojnë rreth këtyre<br />
temave:<br />
16
3.4<br />
3<br />
Zyrat e përgjithëshme këshilluese<br />
o Këshilla personale për <strong>të</strong> përballuar situat e përdi<strong>të</strong>shme<br />
je<strong>të</strong>sore<br />
o Këshilla rreth buxhetit<br />
o Sanimin e borxheve <strong>të</strong> vogla<br />
o Përpilim e shkresave për çështje administrative<br />
o Ndihmë dhe përkrahje ndaj kërkesave tuaja për shfry<strong>të</strong>zimin<br />
e shërbimeve tjera (si sigurimi social, bursat etj.)<br />
FABIA iu ofron këshilla grupeve dhe organizatave <strong>të</strong> cilat<br />
planifikojnë dhe udhëheqin projekte integruese.<br />
FABIA organizon kurse <strong>të</strong> gjuhës gjermane në shumë<br />
komuna <strong>të</strong> kantonit <strong>të</strong> <strong>Luzernit</strong> dhe Nidwaldenit dhe rregullisht<br />
informon për mbajtjen e tyre.<br />
Sektorit arsimor i sigurohen përkthyesit (shiko kapitullin1).<br />
Rregullisht mbahen veprimtari informativo- arsimore rreth<br />
zhvillimeve aktuale në pedagogjinë ndërkulturore.<br />
Adresa:<br />
FABIA Fachstelle für die Beratung und Integration<br />
von Ausländerinnen und Ausländern<br />
Tribschenstr. 78<br />
6005 Luzern<br />
Tel. 041 360 07 22<br />
Fax 041 361 07 24<br />
Në internet:www.fabialuzern.ch<br />
Shërbimet sociale për refugja<strong>të</strong>t me statut <strong>të</strong> njohur dhe<br />
azilkërkuesut (Sozialdienst für anerkannte Flüchtlinge<br />
und Asyl Suchende)<br />
Për refugja<strong>të</strong>t me statut <strong>të</strong> njohur dhe azilkërkuesit në<br />
mbarë kantonin e <strong>Luzernit</strong> përgjegjës ësh<strong>të</strong> shërbimi social<br />
për refugja<strong>të</strong> dhe azilkërkues i Caritasit <strong>të</strong> <strong>Luzernit</strong>. Caritasi<br />
ofron shërbime <strong>të</strong> njëjta me ato <strong>të</strong> shëbimit social <strong>të</strong> komunave,<br />
por ësh<strong>të</strong> i specializuar në menyrë specifike për<br />
çështjet e azilit.<br />
17
4.<br />
4.1<br />
4.1.1<br />
Adresa:<br />
Caritas Luzern<br />
Sozialdienste für Flüchtlinge und Asyl Suchende<br />
Brünigstrasse 25, 6005 Luzern<br />
Tel. 041 368 01 01<br />
E-mail:migration@caritas-luzern.ch<br />
Në internet:www.caritas-luzern.ch<br />
4<br />
Udhëzime profesionale<br />
Udhëzime profesionale, prevencioni dhe masat<br />
profilaktike<br />
Prevencioni dhe masat profilaktike<br />
Zyra Kantonale për Masat Profilaktike në Luzern<br />
(Kantonale Stelle für Gesundheitsförderung Luzern)<br />
A mos planifikoni ndonjë aktivitet që në komunën tuaj, ka<br />
<strong>të</strong> bëjë me shëndetetin? A keni ndonjë mendim si <strong>të</strong> rriten<br />
masat profilaktike dhe a ju nevojitet ndihmë përt <strong>të</strong> realizuar<br />
diçka <strong>të</strong> tillë?<br />
Zyra kantonale për favorizimin e shënde<strong>të</strong>si<strong>së</strong> (Kantonale<br />
Stelle für Gesundheitsförderung) ësh<strong>të</strong> zyre koordinative<br />
dhe ndërlidhëse e shërbimeve. Kjo zyrë i favorizon raportet<br />
inovative <strong>të</strong> komunave, institucioneve dhe <strong>të</strong> personave<br />
privat. Pa ashtu kjo Zyrë kryen shërbime publike dhe i<br />
bashkërendit aktivitet e pje<strong>së</strong>marrësve.<br />
Shëbimet:<br />
o Ndihmë dhe përkrahje për përpilimin e projekteve<br />
o Veprimtari publike rreth temave aktuale <strong>të</strong> shënde<strong>të</strong>si<strong>së</strong><br />
o Informacione rreth projekteve zhvillimore për favorizimin<br />
e shënde<strong>të</strong>si<strong>së</strong><br />
o Botimin e një buletini informativ<br />
o Organizimin e aktiviteteve diskutuese<br />
Adresa:<br />
Kantonale Stelle für Gesundheitsförderung Luzern<br />
Meyerstrasse 20<br />
Postfach, 6000 Luzern 11<br />
Tel. 041 228 60 89<br />
Fax 041 228 67 33<br />
E-mailgf@lu.ch<br />
18
4.1.2<br />
4.1.3<br />
4<br />
Udhëzime profesionale<br />
Zyra për Çështjet Familijare e Entit Social <strong>të</strong> <strong>Kantonit</strong><br />
(Fachstelle für Familienfragen des kantonalen Sozialamtes)<br />
Nëse jeni anëtar i ndonjë institucioni apo komunje a keni<br />
pyetje rreth zyrave ose shërbimeve <strong>të</strong> çështjeve familjare?<br />
A ju nevojiten informacione ose përkrahje për aktivitete<br />
ose projekte specifike <strong>të</strong> çështjeve familjare?<br />
Zyra për çështje familjare (Stelle für Familienfragen) ësh<strong>të</strong><br />
një favorizuese- dhe zyre koordinative e komunave, institucioneve<br />
dhe zyrave administrative interne. Kjo zyrë ësh<strong>të</strong><br />
në shërbim <strong>të</strong> ndërlidhjës <strong>së</strong> veprimtarive publike dhe private<br />
në fushën e çështjeve familjare dhe i bashkërendit<br />
sipas nevojës. Jep informacione dhe ofron bashkëpunim<br />
për veprimtari publike.<br />
Shërbimet:<br />
o Informacione, koordinim dhe bashkëpunim publik rreth<br />
temave aktuale <strong>të</strong> çështjes familjare<br />
o Ndihmë dhe përkrahje për projekte zhvillimore<br />
Adresa:<br />
Stelle für Familienfragen<br />
Kantonales Sozialamt<br />
Meyerstrasse 20, 6002 Luzern<br />
Tel. 041 228 58 49 / 228 65 80<br />
Fax 041 228 51 76<br />
E-mail: familienfragen@lu.ch<br />
Zyra për Mbrojtjen e Fëmijëve e Entit Social <strong>të</strong> <strong>Kantonit</strong><br />
(Fachstelle Kinderschutz des Kantonalen Sozialamtes)<br />
Mbrojtja e fëmijëve (Kinderschutz) rrep<strong>të</strong>sisht e ndalon përdorimin<br />
e dhunës ndaj secilit fëmijë. A jeni person zyrtar<br />
ose përfaqësues i ndonjë institucioni dhe ballafaqoheni me<br />
dhunën ndaj fëmijëve dhe s’dini si <strong>të</strong> veproni? A planifikoni<br />
ndonjë veprimtari në fushën për mbrojtjen e fëmijëve?<br />
Zyra Kantonale për Mbrojtjen e Fëmijëve (Fachstelle Kinderschutz)<br />
ësh<strong>të</strong> një zyrë ndërlidhëse dhe koordinative. Në<br />
rastet kur fëmijëve ju nevojitet strehim, kjo zyrë ka qëndrim<br />
neutral si ndaj organeve zyrtare dhe institucioneve.<br />
Po ashtu kjo zyrë ofron shumë rrugëdalje për fëmijët në<br />
fjalë dhe shërben si zyrë shpërndarse.<br />
19
4.1.4<br />
4<br />
Udhëzime profesionale<br />
Shërbimet:<br />
o Informacione, këshilla dhe ndihmë ndaj organeve<br />
zyrtare dhe institucioneve<br />
o Bashkëpunim <strong>të</strong> ngusht me organizatat për mbrojtjën e<br />
fëmijëve<br />
o Koordinim dhe integrim gja<strong>të</strong> intervenimeve dhe<br />
ndërmarrjës <strong>së</strong> masave<br />
o Kyçje në veprimtarinë publike, prevencion dhe specializimin<br />
e personelit <strong>të</strong> sektorit për mbrojtjen e fëmijëve<br />
Adresa:<br />
Kantonale Fachstelle Kinderschutz<br />
Meyerstrasse 20, 6002 Luzern<br />
Tel. 041 228 58 96<br />
Fax 041 228 51 76<br />
kinderschutz@lu.ch<br />
Zyra për Prevencion kundër Drogës FDZQ (Forumi i drogës<br />
i Zvicerës qendrore) (Fachstelle für Suchtprävention DFI<br />
Luzern/Drogenforum Innerschweiz)<br />
A dëshironi informacione rreth pasojave <strong>të</strong> alkoolit, duhanit,<br />
kanabisit dhe artikujve tjerë <strong>të</strong> ngjajshëm apo pasionit<br />
për këta artikuj? A dëshironi <strong>të</strong> realizoni ndonjë aktivitet<br />
apo projekt për masat profilaktike kundër drogës?<br />
Zyra për prevencion kundër drogës FDZQ (Fachstelle für<br />
Suchtprävention DFI Luzern) ësh<strong>të</strong> përgjegjëse për masat<br />
profilaktike kundër drogës në mbarë kantonin<br />
e <strong>Luzernit</strong>. Shërbimet e saj përfshijnë elemente preventive<br />
dhe masa profilaktike. Këto masa i adresohen gjithë personelit<br />
përgjegjëse <strong>të</strong> shkollës, rini<strong>së</strong> dhe punës edukative,<br />
politikës, shoqatave, shkollave, organizatave punuese, prindërve<br />
dhe <strong>të</strong> rinjve.<br />
Shërbimet:<br />
o Familja: Veprimtari, kurse dhe projekte për organizatat<br />
e prindërve<br />
o Aktivitet e <strong>të</strong> rinjve: Kurse dhe projekte me Lidhjet e<br />
Rini<strong>së</strong> dhe veprimtarinë e tyre<br />
o Shkollat: Shkollim <strong>të</strong> mëtutjeshëm dhe këshila praktike<br />
për mësues, mbrëmje për prindër me pje<strong>së</strong>marrje <strong>të</strong><br />
ndëmje<strong>të</strong>suesve ndërkulturor<br />
o Shoqatat: Aktivitete informative dhe projekte<br />
20
4.1.5<br />
4<br />
Udhëzime profesionale<br />
o Dokumentacioni: Shitja dhe huazimi i dokumentacionit<br />
<strong>të</strong> <strong>të</strong> gjitha formave për masat profilaktike kundër<br />
drogës: Librave profesional, broshurave, fletushkave,<br />
videove, dhe materialit edukativ<br />
o Organizatat punuese: Kurse për nxënës <strong>të</strong> zejeve,<br />
mësues dhe <strong>të</strong> papunët<br />
Adresa:<br />
Fachstelle für Suchtprävention DFI Luzern<br />
Rankhofstrasse 3<br />
Postfach<br />
6000 Luzern 6<br />
Tel. 041 420 13 25<br />
Fax 041 420 14 42<br />
E-mail: suchtpraevention@dfi-luzern.ch<br />
Në inernet: www.suchtpraevention.ch<br />
Ndihma kundër sides Luzern (Aids Hilfe Luzern)<br />
A keni pytje rreth HIV dhe Sides? A dëshironi <strong>të</strong> bëni një<br />
test <strong>të</strong> sides? Mos dëshironi <strong>të</strong> organizoni ndonjë aktivitet<br />
informativ ose projekt dhe ju nevojitet përkrahje?<br />
Shëbimet:<br />
o Prevencioni kundër sides për <strong>të</strong> gjitha etnit<br />
o Këshilla dhe përkrahje për <strong>të</strong> infektuarit me siden dhe<br />
familjet e tyre<br />
o Këshilla anonime me anë <strong>të</strong> telefonit<br />
o Aktivitete, shërbime edukativo-arsimore dhe informacione<br />
për media, mësues, shoqata dhe specialis<strong>të</strong>t nga<br />
fusha e shënde<strong>të</strong>si<strong>së</strong> dhe ajo socialo-arsimore<br />
Adresa:<br />
Aids Hilfe Luzern<br />
Wesemlinrain 20<br />
6006 Luzern<br />
Tel. 041 410 69 60<br />
Fax: 041 410 68 48<br />
E-mail:info@aidsluzern.net<br />
Në inernetwww.aidsluzern.net<br />
21
4.1.6<br />
4.2<br />
4.2.1<br />
4.2.2<br />
4<br />
Udhëzime profesionale<br />
LîP Projekti i Intervenimit Kundër Dhunës në Familje<br />
(LîP Luzerner Interventionsprojekt gegen Häusliche Gewalt)<br />
A dëshironi informacione kundër dhunës në familje? Nëse i<br />
nënshtroheni dhunës a dini si <strong>të</strong> veproni? A kërkoni ndonjë<br />
zyrë konsultative për viktimat ndaj dhunës dhe personave<br />
që ushtrojnë dhunë?<br />
Shërbimet:<br />
o Material <strong>të</strong> ndryshem rreth temës «Dhuna në familje» <strong>të</strong><br />
përkthyer në shumë gjuhë<br />
Adresa<br />
LîP Luzerner Interventionsprojekt gegen Häusliche Gewalt<br />
Bahnhofstrasse 15 / Postfach 4168<br />
6002 Luzern<br />
Tel. 041 228 59 29<br />
E-mail: lip@lu.ch<br />
Në internet: www.lu.ch/lip<br />
Fëmijët dhe rinia<br />
Puna e rini<strong>së</strong> / gjallëria rinore nëpër komune<br />
Shumë komuna kanë inkuadruar aktivist rinor, <strong>të</strong> cilët<br />
<strong>së</strong>bashku me <strong>të</strong> rinjët organizojnë veprimtari me objektivin,<br />
që <strong>të</strong> krijojnë një strukturë kuptimplote për kohën e<br />
lirë. Në shumë komuna bëhën takime rinore me qëllim <strong>të</strong><br />
shkëmbimit <strong>të</strong> përvojave dhe favorizimit <strong>të</strong> tyre. Kështu <strong>të</strong><br />
rinjët mund <strong>të</strong> marrin informacione nga aktivis<strong>të</strong>t rinor<br />
dhe në rast <strong>të</strong> vështirësive edhe këshilla.<br />
→ Informohuni në administra<strong>të</strong>n komunale <strong>të</strong> vendbanimit<br />
tuaj.<br />
Konsultimet për Rininë e Zvicrës Qendrore<br />
(Jugendberatungen Zentralschweiz/CONTACT)<br />
Ju si i ri, a kërkoni biseda konsultative rreth problemeve <strong>të</strong><br />
shkollës apo <strong>të</strong> kohës lirë? Ju si prindër, a kërkoni ndihmë<br />
për edukimin e fëmijëve tuaj?<br />
22
4<br />
Udhëzime profesionale<br />
Këshilla ju ofrohen <strong>të</strong> rinjëve (përafësisht prej moshës 13<br />
vjeçare) dhe më <strong>të</strong> rriturve (deri në moshën 25 vjeçare)<br />
prindërve dhe personave përgjegjës për ta, në rast <strong>të</strong> problemeve<br />
individuale, familijare dhe sociale. Konsultimet<br />
janë falas për individet nga komunat e Adligenswilit,<br />
Gisikonit, Kriensit, Littaut, <strong>Luzernit</strong>, Maltersit, Meggenit,<br />
Rothenburgit, Sempachit, Udligenswilit dhe Weggisit.<br />
Shërbimet:<br />
o Këshilla për <strong>të</strong> rinj<br />
o Këshilla për prindër si t’i edukojnë fëmijët<br />
o Aspekti kulturor gja<strong>të</strong> rritjës në Zvicër<br />
o Informacione rreth temës rinia<br />
o Veprimtari publike<br />
Adresa:<br />
Jugend- und Elternberatung<br />
CONTACT<br />
Sempacherstrasse 15<br />
Postfach<br />
6002 Luzern<br />
Tel. 041 210 13 08<br />
E-mail: info@contactluzern.ch<br />
Në internet: www.no-zoff.ch<br />
Këto komuna i kanë zyrat e veta konsultative për rininë<br />
Jugendberatung Littau Jugendberatung Emmen<br />
Ruopigenring 37 Bahnhofstrasse 8<br />
6015 Reussbühl 6020 Emmenbrücke<br />
Tel. 041 250 28 72 Tel. 041 262 03 83<br />
Jugendberatung Ebikon Jugend- und Familienberatung<br />
und Buchrain Horw<br />
6030 Ebikon Gemeindehausplatz 1<br />
Tel. 041 440 62 88 6048 Horw<br />
Tel. 041 349 12 45<br />
→ Të gjitha komunat tjera që nuk janë përshirë në kë<strong>të</strong><br />
kapitull, për to janë përgjegjëse Qendërat socialo-konsultative<br />
(Sozial-BeratungsZentren) për <strong>të</strong> rinjët (shiko<br />
kapitullin 3.1)<br />
23
4.2.3<br />
pro juventute<br />
4<br />
Udhëzime profesionale<br />
A keni nevojë për informacione rreth fëmijëve, <strong>të</strong> rinjëve<br />
dhe rrethit <strong>të</strong> tyre je<strong>të</strong>sor? A ju nevojitet përkrahje për<br />
projekte specifike për fëmijë apo për ndonjë rast <strong>të</strong> veçant?<br />
Pro juventute angazhohet me plo<strong>të</strong> përkushtim për mirëqenjën<br />
dhe dinjitetin e fëmijëve, <strong>të</strong> rinjëve dhe familjeve.<br />
Shërbimet:<br />
Ju ofrohet përkrahje, shoqërim gja<strong>të</strong> konsultimeve kurdo<br />
që e lyp nevoja, për fëmijët, <strong>të</strong> rinj<strong>të</strong> dhe familjet e tyre që<br />
jetojnë në Zvicër<br />
o Konsultime<br />
o Pushim për nëna<br />
o Ndihmë socialo-pedagogjike për familje<br />
o Lojra dhe aktivitete për pushime<br />
o Veprimtari sociale për <strong>të</strong> rinj<br />
o Ndërmjetsime në zyrat profesionale<br />
o Dhënja ve<strong>të</strong>m një herë e ndihmave financiare për <strong>të</strong><br />
përballur një situa<strong>të</strong> <strong>të</strong> vështirë ose për ndonjë veprimtari<br />
specifike<br />
o Ndihmë për projekte<br />
Adresat:<br />
pro juventute<br />
Regionalsekretariat<br />
Waldstätterstrasse 6<br />
6003 Luzern<br />
Tel. 041 210 83 94<br />
Në internet: www.projuventute.ch<br />
Sekretariatet e rretheve (Bezirkssekretariate):<br />
Luzern: 041 210 63 27<br />
Entlebuch: 041 480 32 19<br />
Hochdorf: 041 282 15 60<br />
Sursee: 041 460 27 46<br />
Willisau: 041 970 39 88<br />
Wiggertal: 062 758 52 20<br />
24
4.2.4<br />
4.2.5<br />
4.2.6<br />
4.3<br />
4<br />
Udhëzime profesionale<br />
Zyra Profesionale Kantonale për Mbrojtjen e Fëmijëve<br />
(Kantonale Fachstelle für Kinderschutz)<br />
Shiko kapitullin, prevencioni 4.1.3<br />
Keqtrajtimi seksual i fëmijëve dhe <strong>të</strong> rinjve<br />
Fëmijët dhe <strong>të</strong> rinj<strong>të</strong> e keqtrajtuar seksualisht, për ndihmë<br />
thërrasin numrin e urgjencë 147 (Telefoni i ndihmës për<br />
fëmijë dhe <strong>të</strong> rinj) ose në zyrat për mbrojtjën kundër dhunës<br />
dhe viktimës (shiko kapitullin 4.5 – dhuna dhe viktima).<br />
Organet Mbikëqyrse <strong>të</strong> Komunës<br />
(Vormundschaftsbehörden der Gemeinden)<br />
A dini ose dyshoni që në familjen tuaj apo tek fqinjët,<br />
keqtrajtohet seksualisht ndonjë fëmij ose ushtrohet dhunë<br />
ndaj tij?<br />
A keni vështirësi për ti edukuar fëmijët tuaj dhe a keni<br />
nevojë për ndihmë? Mos ju ësh<strong>të</strong> përjashtuar fëmija nga<br />
shkolla, megjithëse shkollimi i obligushëm s’ka përfunduar<br />
ende?<br />
Organet Zyrtare <strong>të</strong> Mbikëqyrse <strong>të</strong> komunës janë përgjegjëse<br />
për masat ligjore <strong>të</strong> mrojtjës <strong>së</strong> fëmijëve. Këto organe e<br />
kanë për detyrë, t’i sqarojnë rastet dhe sipas nevoje edhe <strong>të</strong><br />
marrim masa përka<strong>të</strong>se.<br />
→ Informohuni në komunën tuaj.<br />
Nënat, e<strong>të</strong>rit dhe udhëzimet për shtatzëninë<br />
Udhëzimet për nëna dhe e<strong>të</strong>r janë <strong>të</strong> kyçura në shërbimet<br />
e Qendërave socialo-konsultative (Sozial-BeratungsZentren)<br />
(shiko kapitullin 3.1). Disa komuna kanë shërbime <strong>të</strong> specializuara<br />
për këto çështje. Për informacione dhe këshilla<br />
rreth temave, ndërprerja e shta<strong>të</strong>zëni<strong>së</strong>, në mbarë kantonin<br />
përgjegjëse ësh<strong>të</strong> Zyra për Martesa dhe Bashkëjete<strong>së</strong> (Fachstelle<br />
Ehe- und Lebensberatung) (shiko kapitullin 4.4.1).<br />
Kontaktoni me mjekun tuaj për <strong>të</strong> mësuar rreth shërbimeve<br />
ambulantore <strong>të</strong> spitaleve, siq janë kosultimet për shtatzëninë,<br />
ushqimit <strong>të</strong> fëmijës me gji dhe parapërgatitjës për<br />
lindje etj.<br />
25
4.4<br />
4.4.1<br />
Marrëdhënjët, Seksualiteti dhe Bashkëjetesa<br />
Martesa, udhëzimet për bashkëjete<strong>së</strong> dhe shtatzëni<br />
(Ehe-, Lebens- und Schwangerschaftsberatung/elbe)<br />
4<br />
Udhëzime profesionale<br />
A dëshironi, që vështirësit tuaja bashkëshortore t’i diskutoni<br />
me një person <strong>të</strong> kualifikuar për këto çështje? A keni<br />
probleme personale? A keni ndonjë pyetje rreth mjeteve<br />
kontraceptive? A dëshironi këshilla dhe udhëzime në rast<br />
<strong>të</strong> shtatzëni<strong>së</strong> <strong>së</strong> pa dëshiruar?<br />
Shërbimet:<br />
o Këshilla ose psikoterapi për çifte, familje dhe individ<br />
o Veprimtari/projekte sipas marrëveshjës<br />
o Udhëzime rreth mjeteve kontraceptive<br />
o Këshilla dhe ndihmë gja<strong>të</strong> shtatzëni<strong>së</strong><br />
o Udhëzime dhe përkrahje gja<strong>të</strong> shtazëni<strong>së</strong> se pa dëshiruar<br />
o Informacione rreth çështjeve ligjore<br />
o Ndihma financiare në raste urgjente<br />
Në rast nevoje për konsultime mund <strong>të</strong> kontaktoni me<br />
Klinikën e Grave në Luzern (Frauenklinik Luzern) dhe <strong>të</strong><br />
spitaleve <strong>të</strong> Sursees dhe <strong>të</strong> Wolhusen.<br />
26
4.4.2<br />
Adresa:<br />
Ehe- und Lebensberatung (elbe)<br />
Hirschmattstrasse 30 b<br />
6003 Luzern<br />
Tel. 041 210 10 87<br />
Fax 041 210 10 88<br />
E-mail: info@elbeluzern.ch<br />
Në internet:www.elbeluzern.ch<br />
4<br />
Udhëzime profesionale<br />
Lajmërimet: Të hënën deri <strong>të</strong> mar<strong>të</strong>n prej orës 9 deri në 12<br />
Qendra e Grave (Frauenzentrale)<br />
A keni nevojë për këshilla dhe udhëzime ligjore? A kërkoni<br />
dikënd që gja<strong>të</strong> di<strong>të</strong>s <strong>të</strong> kujde<strong>së</strong>t për fëmijët tuaj? A keni<br />
nevojë për udhëzime buxhetore?<br />
Shërbimet:<br />
o Këshilla ligjore (e drejta martesore, e trashëgimi<strong>së</strong>, për<br />
punë, për kontrata, sigurimet sociale)<br />
o Këshilla buxhetore<br />
o Udhëzime për situat financiare gja<strong>të</strong> ndarjes/shkurorzimit<br />
o Ndërmje<strong>të</strong>sim, duke ju siguruar vend dhe persona përkujde<strong>së</strong>s<br />
për fëmijë në Luzern<br />
o Këshilla rreth borxheve (edhe për meshkuj)<br />
27
4.4.3<br />
Adresa:<br />
Frauenzentrale<br />
Habsburgerstrasse 22<br />
6003 Luzern<br />
Tel. 041 211 00 30 (Rechts- und Budgetberatung)<br />
Tel. 041 211 00 31 (Tageselternvermittlung)<br />
Tel. 041 211 00 18 (Schuldenberatung)<br />
E-mail: luzern@frauenzentrale.ch<br />
Në Internet: www.frauenzentrale.ch<br />
4<br />
Udhëzime profesionale<br />
→ Një shërbim tje<strong>të</strong>r i Qendrës <strong>së</strong> Grave ësh<strong>të</strong> edhe Zyra<br />
për çështjët e borxheve shiko (kapitullin 4.6.1)<br />
Lilaphon Luzern (Femrat)<br />
A jene lesbë ose biseksuale? A jeni nënë, bijë apo mësuese<br />
e një femre lesbë ose biseksuale? A keni ndonjë pyetje apo<br />
keni nevojë për udhëzime?<br />
Lilaphon i informon dhe ndihmon gra<strong>të</strong> lesbe dhe biseksule<br />
rreth mënyrës <strong>së</strong> tyre je<strong>të</strong>sore, dhe i këshillon <strong>të</strong> interesuarat<br />
për çasje dhe aspekte seksuale.<br />
Shërbimet:<br />
o Informat dhe këshilla me telefon, <strong>të</strong> marteve, prej orës<br />
18 deri në orën 20<br />
o Këshilla personale, me shkrim dhe me E-mail<br />
o Takime <strong>të</strong> hapura, <strong>të</strong> mar<strong>të</strong>n e parë <strong>të</strong> çdo muaj,<br />
telefononi për vendtakim<br />
o Shoqërim «në vendtakime»<br />
o Grupe punuese, referate dhe sjelljet në rrugë<br />
o Aktivitet publike dhe organizimi i aksioneve në rrugë<br />
Adresa:<br />
Lilaphon Luzern<br />
Postfach 2309<br />
6002 Luzern<br />
Tel. 041 360 30 26<br />
E-mail: lilaphon@yahoo.de<br />
Në internet: www.lesbian.ch/lilaphon<br />
28
4.4.4<br />
4.5<br />
4.5.1<br />
Rainbow Line (Meshkujt)<br />
A keni pyeteje rreth homuseksualitet <strong>të</strong> meshkujve?<br />
4<br />
Udhëzime profesionale<br />
Rainbow Line ësh<strong>të</strong> një shërbim telefonik për <strong>të</strong> gjithë<br />
biseksualët në Zvicer. Tek Rainbow merrni informata rreth<br />
çështjeve homoseksuale <strong>të</strong> meshkujve.<br />
Shërbimet:<br />
o Këshilla dhe informata me telefon, çdo di<strong>të</strong> prej orës 19<br />
deri në orën 21 (me përjashtim <strong>të</strong> shtunve)<br />
Tel. 0848 80 50 80<br />
Në internet: www.rainbowline.ch<br />
Dhuna dhe viktima<br />
Sipas <strong>të</strong> drejtave ndërkombëtare <strong>të</strong> <strong>të</strong> drejtave <strong>të</strong> njeriut<br />
ësh<strong>të</strong> i paprekshëm integriteti fizik dhe psiqik i <strong>së</strong>cilit njëri.<br />
Zvicëra e dënon shkeljën e integritetit personal përmes<br />
dhunës. Personat që ushtrojnë dhunë duhet lajmëruar në<br />
polici dhe ndaj tyre ngrihet procedura penale.<br />
Dhuna në bashkëshor<strong>të</strong>si dhe familje / dhuna në sh<strong>të</strong>pi<br />
Dhuna në bashkëshor<strong>të</strong>si dhe familje s’ësh<strong>të</strong> çështje personale:<br />
Secili që e rrahë partneren ose partnerin apo anëtarët<br />
tjerë <strong>të</strong> familjës do <strong>të</strong> ndëshkohet. Sipas masave edukative<br />
as fëmijët s’guxohet <strong>të</strong> rrahën. Në rast rreziku mos ngurroni<br />
por thirrni policinë: Polcia ka kompetenca që, personit<br />
që ushtron dhunë ta dëbojë nga banesa dhe t’ja ndaloj<br />
kthimin në <strong>të</strong>.<br />
→ Për informata më <strong>të</strong> hollësishme kontaktoni me projekt<br />
i <strong>Luzernit</strong> për intervenime kundër dhunës në familje<br />
(LîP Luzerner Interventionsprojekt gegen Häusliche<br />
Gewalt).<br />
→ Numrat e telefonave <strong>të</strong> urgjencës i gjeni në kapitullin<br />
5.3.<br />
Zyra për Ndihmë ndaj Viktimës (Opferberatungsstelle)<br />
Mos ndonjëri nga fëmijët tuaj ësh<strong>të</strong> keqtrajtuar apo<br />
shfry<strong>të</strong>zuar seksualisht ose dyshoni për një gjë <strong>të</strong> tillë?<br />
29
4.5.2<br />
4.5.3<br />
4<br />
Udhëzime profesionale<br />
Po ju personalisht, a jeni keqtrajtuar ndonjëherë seksualisht?<br />
A keni qenë ndonjëherë viktimë e dhunës apo fatkeqësive<br />
<strong>të</strong> komunikacionit?<br />
Shërbimet:<br />
o Informata, këshilla dhe ndihmë për femrat, meshkujt, <strong>të</strong><br />
rinj<strong>të</strong> dhe fëmijët <strong>të</strong> cilët në ndonjë formë kanë qenë<br />
viktimë e dhunës, keqtrajtimit apo shfry<strong>të</strong>zimit seksual<br />
o Ndihmë dhe/ose ndërmje<strong>të</strong>sim <strong>të</strong> mënjëhershëm në formë<br />
materiale, sociale, juridike, psikoterapeutike dhe mjekësore,<br />
varësisht sipas nevojës dhe rastit, madje, për një<br />
kohë <strong>të</strong> gja<strong>të</strong><br />
o Ndihmë gja<strong>të</strong> përcaktimit <strong>të</strong> dëmshpërblimeve dhe kompenzimeve<br />
që do t’i merr i dëmtuari<br />
o Ndihmë dhe shoqërim i ofrohet personit <strong>të</strong> dëmtuar,<br />
gja<strong>të</strong> kontrollave mjekësore, procedurave hetuese dhe<br />
seancave gjyqësore<br />
Adresa:<br />
Opferberatungsstelle des Kantons Luzern<br />
Habsburgerstrasse 22, 6003 Luzern<br />
Tel. 041 227 40 60<br />
E-mail: info@opferberatung-lu.ch<br />
www.opferberatung-lu.ch<br />
Sh<strong>të</strong>pia e Grave (Frauenhaus)<br />
A ësh<strong>të</strong> ushtruar ndaj jush apo fëmijëve tuaj ndonjëherë<br />
dhunë psiqike, fizike apo seksuale dhe a ndiheni e kërcnuar<br />
nga diçka e tillë? Ju dhe fëmija i juaj, a keni nevojë që<br />
gjithësesi <strong>të</strong> mbroheni nga partneri, bashkëshorti ose nga i<br />
ati i fëmijës?<br />
Sh<strong>të</strong>pia e grave ju ofron strehim <strong>të</strong> përkohshëm juve me<br />
fëmijë dhe ju këshillon se si <strong>të</strong> kërkoni ndihmë ligjore.<br />
Tel. 041 360 70 00 (ndihmë për raste urgjente në çdo kohë)<br />
Shiko dhe kaoitullin 4.5.1 – Zyra Kosultative për Viktima<br />
(Opferberatungsstelle)<br />
Zyra kundër Dhunës <strong>së</strong> Meshkujve (Fachstelle gegen Männergewalt)<br />
Zyra kundër Dhunës <strong>së</strong> Meshkujve i këshillonë meshkujt,<br />
30
4.6<br />
4.6.1<br />
4<br />
Udhëzime profesionale<br />
ata <strong>të</strong> cilët janë <strong>të</strong> gatshëm dhe kërkojnë mënyra për <strong>të</strong><br />
ndërprerë dhunën dhe për tu konsultuar me personat përgjegjës<br />
për këto çështje.<br />
Lajmërimet me telefon/kontakte në çdo kohë:<br />
078 744 88 88<br />
Financat dhe borxhet<br />
Në raste <strong>të</strong> vështira ekonomike, ju mund <strong>të</strong> kërkoni nga<br />
Enti Social/Shërbimi Social i vendbanimit tuaj ndihmë<br />
financiare. Shiko kapitullin 3.<br />
Zyra për çështjet e borxheve (Fachstelle Schuldenfragen)<br />
S’dini si <strong>të</strong> veproni në situaten kur keni borxhe? A dëshironi<br />
<strong>të</strong> kontaktoni me një profesionist për këto çështje dhe<br />
ta tejkaloni një situat <strong>të</strong> tillë? A keni nevojë për këshilla<br />
buxhetore, me qëllim që t’ju shmangeni borxheve?<br />
Zyra për çështjet e borxheve ësh<strong>të</strong> pje<strong>së</strong> e Qendrës <strong>së</strong><br />
Grave (Frauenzentrale) (4.4.2) dhe ju jep këshilla femrave<br />
ose çifteve bashkëshortore rreth çëshjës <strong>së</strong> borxheve dhe<br />
parandalimit <strong>të</strong> tyre.<br />
Adresa:<br />
Fachstelle für Schuldenfragen<br />
Habsburgerstrasse 22, 6003 Luzern<br />
Tel. 041 211 00 18<br />
schuldenfragen.lu@frauenzentrale.ch<br />
31
4.7<br />
4.8<br />
4.8.1<br />
4.9<br />
4.9.1<br />
4<br />
Udhëzime profesionale<br />
Alkooli, droga, lojrat e fatit, pasioni për ushqim etj.<br />
Shiko kapitullin 2.3 – Pasioni ndaj drogës<br />
Njerëzit me <strong>të</strong> meta<br />
Pro Infirmis Luzern<br />
A vuani ju ose ndonjë i afërt nga ndonjë e me<strong>të</strong> trupore?<br />
A do <strong>të</strong> kishi dëshiruar që rastin tuaj ta diskutoni me një<br />
person <strong>të</strong> spezializuar për këto çështje?<br />
Personat ose familjet me pjestarë që kanë <strong>të</strong> meta, në je<strong>të</strong>n<br />
e përdi<strong>të</strong>shme ballafaqohen me shumë çështje. Punëtorët e<br />
kualifikuar social, rreth këtyre çështjeve komplekse, ju<br />
ofrojnë udhëzime falas.<br />
Shërbimet:<br />
o Konsultime rreth <strong>të</strong> gjitha çështjeve invalidore<br />
o Shërbime si <strong>të</strong> leh<strong>të</strong>sohet sfera private e personelit përkujde<strong>së</strong>s<br />
o Klubi edukativ: Aktivitete arsimore për shkollimin e <strong>të</strong><br />
rriturve me <strong>të</strong> meta psiqike<br />
o Përcjellje: personat me <strong>të</strong> meta psiqike, <strong>të</strong> cilët jetojnë <strong>të</strong><br />
vetmuar shoqërohen deri në ka<strong>të</strong>r orë në javë<br />
Adresa:<br />
Pro Infirmis<br />
Luzern, Ob- und Nidwalden<br />
Zentralstrasse 18<br />
6003 Luzern<br />
Tel. 041 226 60 30<br />
E-mail: Luzern@proinfirmis.ch<br />
Në internet: www.proinfirmis.ch<br />
Të moshuarit<br />
Pro Senectute Kanton Luzern<br />
A keni ndonjë pyetje, kërke<strong>së</strong> apo propozim që ka <strong>të</strong> bëjë<br />
me moshën?<br />
32
4.10<br />
4.10.1<br />
4<br />
Udhëzime profesionale<br />
Shërbimet:<br />
o Këshilla sociale për personat prej moshës 60 vjeçare dhe<br />
kujdestarët e tyre<br />
o Puna e pëbashkët<br />
o Shërbimi i ndihmës materiale<br />
o Shërbimi i ushqimit (në Luzern, Kriens, Horw)<br />
o Sport dhe shërbime edukative<br />
Adresa:<br />
Pro Senectute Kanton Luzern<br />
Bundesplatz 14<br />
Postfach<br />
6002 Luzern<br />
Tel. 041 226 11 88<br />
E-mail: info@lu.pro-senectute.ch<br />
Në internet: www.lu.pro-senectute.ch<br />
Ndihma për ekzistencë<br />
Ekipi për punë në lagje (Team Gassenarbeit)<br />
Nuk keni sh<strong>të</strong>pi? Jetoni në rrugë dhe jeni pa <strong>të</strong> holla?<br />
A jeni i mvarur nga droga? A keni nevojë për një shuj<strong>të</strong><br />
<strong>të</strong> nxeh<strong>të</strong> apo për strehim?<br />
Shërbimet:<br />
o Këshilla për <strong>të</strong> varfërit dhe <strong>të</strong> prekurit nga droga<br />
o Siguri fizike dhe psiqike që <strong>të</strong> prekurit nga droga <strong>të</strong><br />
mbijetojnë<br />
o Shujta <strong>të</strong> lira ushqimore<br />
Për shujta <strong>të</strong> lira ushqimore dhe stehim <strong>të</strong> rasteve urgjente<br />
shiko kapitullin 6<br />
Adresa:<br />
Team Gassenarbeit<br />
Murbacherstrasse 20<br />
6003 Luzern<br />
Tel. 041 210 81 71<br />
E-mail: team@gassenarbeit.ch<br />
Në internet:www.gassenarbeit.ch<br />
33
5.<br />
5.1<br />
5.2<br />
5.3<br />
5<br />
Telefonat e urgjencës<br />
Telefonat e urgjencës (Notrufnummern)<br />
Rastet e urgjencës mjekësore<br />
Për raste urgjente dhe ndihmë mjekësore <strong>së</strong>pari kontaktoni<br />
me mjekun tuaj (Hausärztin, Hausarzt). Për <strong>të</strong> ditur se cili<br />
mjek apo mjeke ësh<strong>të</strong> në shërbimin e kujdestari<strong>së</strong> për raste<br />
urgjente (gja<strong>të</strong> na<strong>të</strong>s dhe në fund <strong>të</strong> javës), thirrni në kë<strong>të</strong><br />
numër 041 211 14 14 ose informatat në kë<strong>të</strong> numër 111.<br />
Në raste <strong>të</strong> fatkeqësive <strong>të</strong> rënda ose situatave shumë serioze<br />
e thirrni Qendrën e urgjencës sanitare (Sanitätsnotrufzentrale)<br />
në kë<strong>të</strong> numër telefoni 144.<br />
→ Më shumë informata se si <strong>të</strong> veproni në rastet urgjente<br />
i gjeni në <strong>Doracaku</strong>n e <strong>Shënde<strong>të</strong>si<strong>së</strong></strong> <strong>së</strong> Zvicëres, në<br />
faqet 22 deri 23<br />
Ndihmë me telefon për fëmijë dhe <strong>të</strong> rinj<br />
Tel. 147<br />
Dhuna në sh<strong>të</strong>pi<br />
Policia Tel.117<br />
Zyra Kosultative për Viktima Tel. 041 227 40 60<br />
(Opferberatungsstelle)<br />
34
5.4<br />
5.6<br />
Sh<strong>të</strong>pia e grave (Frauenhaus) në Luzern Tel. 041 360 70 00<br />
(Për rastet urgjente ju ofron<br />
ndihmë në çdo kohë)<br />
Zyra kundër dhunës <strong>së</strong> meshkujve Tel. 078 744 88 88<br />
(Fachstelle gegen Männergewalt)<br />
(për meshkujt që ushtrojnë dhunë)<br />
Zyra e çështjeve penale dhe<br />
dënimeve me kusht Tel. 041 369 60 10<br />
(Amt für Vollzugs- und Bewährungsdienste)<br />
(për femrat që ushtrojnë dhunë)<br />
Telefoni për prindër (Elternnotruf)<br />
Tel: 01 261 88 66<br />
(24 orë këshilla me telefon për prindër dhe personat përkujde<strong>së</strong>s<br />
<strong>të</strong> fëmijëve pa prindër)<br />
Dora miqësore (Die Dargebotene Hand)<br />
Telefononi mos ngurroni. Telefononi në çdo kohë bisedat<br />
janë anonime.<br />
Tel. 143<br />
5<br />
Telefonat e urgjencës<br />
35
6.<br />
6.1<br />
6.2<br />
6.3<br />
6.4<br />
6<br />
Kontakte për raste urgjente dhe ndihma <strong>të</strong> përkohëshme<br />
Kontakte për raste urgjente dhe ndihma<br />
<strong>të</strong> përkohëshme<br />
Për personat, që kanë mbetur pa kulm mbi kokë, pa <strong>të</strong><br />
holla dhe që kanë nevojë për strehim dhe ushqim. Këto<br />
shërbime janë <strong>të</strong> thjeshta dhe <strong>të</strong> lira.<br />
Strehim për raste urgjente<br />
Notschlafstelle<br />
Gibraltarstrasse 29<br />
6003 Luzern<br />
Tel. 041 240 26 25<br />
Pagesa: për një na<strong>të</strong> Fr. 10.– dhe 32.–<br />
për ata që janë <strong>të</strong> lajmëruar në Luzern<br />
Heilsarmee<br />
Sozialzimmer<br />
Dufourstrasse 25<br />
6003 Luzern<br />
Tel. 041 240 77 22<br />
Wohnhuus (banesat me përkujdesje)<br />
Murbacherstrasse 20<br />
6003 Luzern<br />
Tel. 041 210 04 45<br />
Frauenhaus Luzern<br />
(për femra dhe fëmijë që i nënshtrohen dhunës)<br />
Tel. 041 360 70 00 (dite e na<strong>të</strong>)<br />
Ngrënje <strong>të</strong> lira<br />
Gassenküche<br />
Geissensteinring 24<br />
6005 Luzern<br />
Tel. 041 360 00 98<br />
36
6.5<br />
7.<br />
Qendrimi (ve<strong>të</strong>m gja<strong>të</strong> di<strong>të</strong>s)<br />
Stutzegg<br />
Baselstrasse 75<br />
6003 Luzern<br />
Tel. 041 240 05 67<br />
7<br />
Treguesi i Zyrave<br />
Të mërkurën dhe <strong>të</strong> enjten prej orës 15 deri në orën 19<br />
Të premten deri <strong>të</strong> shtunën prej orës 16 deri në orën 21.30<br />
Treguesi i Zyrave<br />
A<br />
Aids Hilfe Luzern 21<br />
C<br />
Caritas Luzern 17–18<br />
D<br />
Drogentherapeutisches Ambulatorium (DTA) 12–13<br />
Drop-in 13<br />
Die Dargebotene Hand 35<br />
E<br />
Ehe-, Lebens- und Schwangerschaftsberatung (elbe) 26–27<br />
Elternnotruf 35<br />
F<br />
FABIA Fachstelle für die Beratung und Integration<br />
von Ausländerinnen und Ausländern 16–17<br />
Fachstelle Gesundheit Asyl (Caritas Schweiz) 7<br />
Fachstelle für Suchtprävention (DFI) 20–21<br />
Fachstelle für Schuldenfragen 31<br />
Fachstelle gegen Männergewalt 30<br />
Fachstelle Familienfragen des kantonalen Sozialamtes 19<br />
Fachstelle Kinderschutz des kantonalen Sozialamtes 19–20<br />
Frauenhaus 30, 36<br />
Frauenzentrale 27–28, 31<br />
G<br />
Gassenküche 36<br />
Gemeindesozialdienste 14–15<br />
37
7<br />
Treguesi i Zyrave<br />
H<br />
Heilsarmee 36<br />
I/J<br />
Jugendberatung Zentralschweiz (Contact) 22–23<br />
K<br />
Kirchliche Sozialdienste 15<br />
Kantonale Stelle für Gesundheitsförderung 18<br />
Kinde-r und Jugendpsychiatrischer Dienst (KJPD) 11–12<br />
L<br />
Lilaphon Luzern 28<br />
LîP, Luzerner Interventionsprojekt gegen<br />
Häusliche Gewalt 22<br />
M<br />
Mütter-, Väter- und Schwangerschaftsberatungsstellen 25<br />
N<br />
Notschlafstelle 36<br />
O<br />
Opferberatungsstelle 29–30<br />
P<br />
Psychiatriezentrum Luzern-Stadt 9–10<br />
Psychiatriezentrum Luzerner Landschaft 10–11<br />
Psychiatrische Klinik Kantonsspital Luzern 9<br />
Psychiatrische Klinik St. Urban 10<br />
Psychiatrische Tagesklinik Luzern 9<br />
Psychiatrische Tagesklinik Sursee 11<br />
Psychiatrisches Ambulatorium 10<br />
Pro Infirmis 32<br />
Pro Senectute 32–33<br />
Pro Juventute 24<br />
R<br />
Rainbow Line 29<br />
38
7<br />
Treguesi i Zyrave<br />
S<br />
Sozial-BeratungsZentren (SoBZ) 12, 14–15<br />
Sozialdienste der Gemeinden 14–15<br />
Sozialdienste für anerkannte Flüchtlinge und<br />
Asyl Suchende 17–18<br />
Spitäler 7–8<br />
Stutzegg 37<br />
T<br />
Team Gassenarbeit 33<br />
V<br />
Vormundschaftsbehörde 25<br />
W<br />
Wohnhuus 36<br />
39
Gjuhët:<br />
Gjermane, angleze, boshnjake/serbe/kroate, shqipe, portugeze<br />
(gjuhët tjera i gjeni në formë elektronike si dokumenta pdf.<br />
në faqën e internetit www.kantonsarzt.lu.ch/oeffentliche_<br />
gesundheit/migration_gesundheit.htm)<br />
960075
Change language