Studie Online-Marketing-Trends 2012
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<strong>Studie</strong> <strong>Online</strong>-<strong>Marketing</strong>-<strong>Trends</strong> <strong>2012</strong><br />
<strong>Online</strong>-<strong>Marketing</strong>-<strong>Trends</strong> <strong>2012</strong><br />
ABSOLIT Dr. Schwarz Consulting, Waghäusel<br />
www.absolit.de/<strong>Trends</strong>
Fakten<br />
24 Prozent der befragten Unternehmen verzichten auf Offlinewerbung<br />
97 Prozent setzen E-Mail, Search oder Social Media ein<br />
Social Media-<strong>Marketing</strong> wächst nur noch leicht<br />
Mobile mit 15 Prozent Nutzung noch immer Nischenthema<br />
<strong>Studie</strong>: Digital-Edition, 51 Seiten, 20 Abbildungen<br />
Lieferung erfolgt per E-Mail im PDF-Format<br />
Bestellung: www.absolit.de/<strong>Trends</strong><br />
<strong>Online</strong>-<strong>Marketing</strong>-<strong>Trends</strong> <strong>2012</strong><br />
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Zusammenfassung<br />
E-Mail-, Suchmaschinen- und Social Media-<strong>Marketing</strong> werden von 96,8<br />
Prozent eingesetzt – 42 Prozent kombinieren alle drei Instrumente.<br />
Die Bedeutung der Öffentlichkeitsarbeit ist den Befragten bewusst. 64,5<br />
Prozent betreiben aktiv Pressearbeit.<br />
Social Media werden, obwohl Hypethema, bisher nur von 61,2 Prozent<br />
eingesetzt. Vor einem Jahr waren es 49,6 Prozent.<br />
Noch lange nicht in den <strong>Marketing</strong>abteilungen angekommen ist der<br />
Einsatz von Mobile <strong>Marketing</strong>. Während es im letzten Jahr nur 12,9<br />
Prozent waren, sind inzwischen 15,4 Prozent aktiv.<br />
Die befragten, sehr onlineaffinen Unternehmen halten relativ wenig von<br />
klassischer Werbung. Nur 49,5 Prozent setzen Print-Mailings ein. 24,5<br />
Prozent verzichten komplett auf Offlinewerbung.<br />
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97 Prozent setzen auf E-Mail, Search und Social<br />
Unangefochten an erster Stelle der <strong>Online</strong>-<strong>Marketing</strong>-Themen steht die<br />
Homepage. 93 Prozent der befragten Unternehmen präsentieren sich<br />
mit eigener Website.<br />
Es folgen E-Mail-<strong>Marketing</strong>, Suchmaschinenmarketing und Social<br />
Media: 96,8 Prozent setzen eine oder mehrere dieser Techniken ein.<br />
Unterschiede in der Nutzung der Werbekanäle ergeben sich je nach<br />
Zielgruppen. Investitionsgüterhersteller (B2B) nutzen stärker<br />
Pressearbeit und Printmailings. Bei Unternehmen, die Verbraucher<br />
ansprechen (B2C), setzen auf 70,7 Prozent Social Media.<br />
Die <strong>Studie</strong> wird jährlich durchgeführt. 727 Fragebögen onlineaffiner<br />
Unternehmen wurden ausgewertet.<br />
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Nachholbedarf: Offline-<strong>Marketing</strong><br />
Dass die befragten Unternehmen im Web überdurchschnittlich aktiv<br />
sind, erklärt ihre mangelnde Begeisterung für klassische Werbung.<br />
Werbung im Internet ist häufig günstiger als Offlinemaßnahmen. <strong>Online</strong><br />
gilt zudem als innovativer und verleiht ein zukunftsorientiertes Image,<br />
so die häufige Meinung.<br />
Wer jedoch nur über Suchmaschinen neue Kunden gewinnen will,<br />
vergeudet Ressourcen. Die Kombination von <strong>Online</strong> und Offline bringt<br />
deutlich mehr, als die Fixierung auf einen Kanal.<br />
Offlinemaßnahmen haben häufig hohe Responsequoten. Verstärkend<br />
wirken hier etwa die sinnlichen Reize: Geschmack, Duft und Haptik hat<br />
das Internet (noch) nicht.<br />
Ideal ist eine crossmediale Verzahnung von Print und <strong>Online</strong>, denn:<br />
- Synergieeffekte helfen Kosten sparen<br />
- Gezielte Zielgruppenansprache verhindert Streuverluste<br />
- Kampagnen lassen sich leicht messen und anpassen<br />
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Wachstumspotenzial: Mobile <strong>Marketing</strong><br />
Mobile <strong>Marketing</strong> ist noch weit entfernt davon, zum Massenphänomen<br />
zu werden. Erst 15,4 Prozent setzen iPhone-Apps oder Smartphoneoptimierte<br />
Webseiten ein.<br />
Jedoch hat es enormes Wachstumspotenzial: Immer mehr Menschen<br />
haben Smartphones mit bezahlbarem Datentarif. Durch das iPhone ist<br />
die mobile Internetnutzung aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken.<br />
Mobile <strong>Marketing</strong> ist für Werbetreibende Herausforderung und Chance<br />
zugleich: Kommunikationsmaßnahmen müssen und können schneller,<br />
aktueller, interaktiver und der jeweiligen Situation der Nutzer<br />
angepasster sein.<br />
Auch Printkommunikation kann durch Verknüpfung mit Mobile an<br />
Schubkraft gewinnen – besonders im B2C-Bereich und wenn junge<br />
Konsumenten angesprochen werden.<br />
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Methodik<br />
Die Befragung wurde gemeinsam mit dem Marktforschungsunternehmen<br />
Rogator AG durchgeführt.<br />
Befragt wurden Newsletterabonnenten von Absolit-Consulting. Der<br />
Newsletter richtet sich an Unternehmen mit besonderem Interesse an<br />
<strong>Online</strong>-<strong>Marketing</strong>. Insofern sind die Ergebnisse nicht repräsentativ für alle<br />
deutschen Unternehmen. Die Befragung fand von Dezember 2011 bis<br />
Januar <strong>2012</strong> statt. Insgesamt wurden 727 komplett ausgefüllte<br />
Fragebögen ausgewertet.<br />
Technisch wurde sichergestellt, dass jeder Befragte den Fragebogen nur<br />
ein einziges Mal ausfüllen konnte. Es gab keine Möglichkeit, nachträglich<br />
in das Panel der Befragten aufgenommen zu werden. Angesprochen<br />
wurden also nur Personen, die am 20.12.2011 im Verteiler registriert<br />
waren.<br />
Den Befragten wurden die Fragen in jeweils unterschiedlicher Reihenfolge<br />
vorgelegt, um systematische Fehler zu vermeiden.<br />
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Die untersuchten <strong>Marketing</strong>kanäle<br />
Homepage Die eigene Unternehmensdarstellung im WorldWideWeb<br />
E-Mail Eigener E-Mail-Verteiler mit regelmäßigem E-Mail-Versand<br />
Suchmaschinen Gezielte Verbesserung der Auffindbarkeit in Suchmaschinen<br />
Pressearbeit Regelmäßige Aussendung von Pressemitteilungen<br />
Social Media Aktivitäten im Social Web: Facebook, Twitter, Xing, Google+<br />
Messen & Events Persönlicher Kontakt zu Interessenten auf Veranstaltungen<br />
Print-Anzeigen Schalten von Anzeigen in Fachzeitschriften und Zeitungen<br />
Print-Mailings Versand von Werbebriefen, Katalogen oder Einladungen<br />
Banner-Anzeigen Schalten grafischer Anzeigen auf fremden Webseiten<br />
Mobile <strong>Marketing</strong> Gezielt die Präsenz auf mobilen Endgeräten verbessern<br />
Radio Schalten von Radiowerbung<br />
Fernsehen Schalten von TV-Werbung<br />
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Welche <strong>Marketing</strong>kanäle setzen Sie ein?<br />
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Kontakt<br />
Absolit Dr. Schwarz Consulting<br />
Melanchthonstr. 5<br />
D-68753 Waghäusel<br />
Tel: +49 7235 95170-0<br />
E-Mail: info@absolit.de<br />
Bestellung der <strong>Studie</strong>: www.absolit.de/<strong>Trends</strong><br />
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