Schweitzer Fachinformationen - Procure.ch
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Vom E-<strong>Procure</strong>ment zu Wissensmanagement<br />
Alexander Graff, +49 89 55 134 - 116, a.graff@s<strong>ch</strong>weitzer-online.de<br />
© 2011 <strong>S<strong>ch</strong>weitzer</strong> <strong>Fa<strong>ch</strong>informationen</strong>, Alexander Graff, PM e<strong>Procure</strong>ment, +49 89 55 134 116<br />
procure-Anlass 27.3.2012, Züri<strong>ch</strong>
Von E-<strong>Procure</strong>ment zu Wissensmanagement<br />
Über uns<br />
Das Unternehmen <strong>S<strong>ch</strong>weitzer</strong> <strong>Fa<strong>ch</strong>informationen</strong><br />
� Gründung 1868<br />
� Seit 1972, Brüder Dr. Beck (C.H. Beck Verlag)<br />
� 40 Standorte<br />
� 1 Standort in USA, internationale Kooperation für<br />
USA, UK, Asien<br />
� eines der größten Fa<strong>ch</strong>bu<strong>ch</strong>unternehmen in Europa,<br />
führende Rolle in DACH<br />
� errei<strong>ch</strong>te 2011 einen Umsatz von ca. 170 Mio. € (80<br />
Mio. € E-<strong>Procure</strong>ment)<br />
� bes<strong>ch</strong>äftigt über 700 Fa<strong>ch</strong>leute<br />
� Mehr als 8.000 Unternehmen nutzen Lösungen von<br />
<strong>S<strong>ch</strong>weitzer</strong><br />
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procure.CH-Anlass<br />
Vom E-<strong>Procure</strong>ment zum Wissensmanagement im Einkauf<br />
• „State of the art“ im E-<strong>Procure</strong>ment und wo Sie mit Ihren<br />
Prozessen „liegen“<br />
• Wie si<strong>ch</strong> die Rolle des Lieferantenkataloges in Zukunft<br />
verändern wird.<br />
• Wie E-<strong>Procure</strong>ment 3.0 aussieht ...<br />
• .... was Sie in diesem Zusammenhang über Lieferanten-<br />
und Einkäufernetzwerke, Current Awareness &<br />
Wissenskataloge und „The Cloud“ wissen müssen.<br />
• (Lieferantenerfolgsgeheimnisse)<br />
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Unverzi<strong>ch</strong>tbar, kostenintensiv, interessant<br />
Die Warengruppe „externes Wissen“<br />
� Fa<strong>ch</strong>bü<strong>ch</strong>er, Fa<strong>ch</strong>zeits<strong>ch</strong>riften, Tageszeitungen,<br />
Marktfors<strong>ch</strong>ungsberi<strong>ch</strong>te, Normen<br />
� Aber au<strong>ch</strong>: Datenbanken, News-alerting, „Reports“,<br />
Einzeldokumente, E-Books, E-Journals, …<br />
� Die Ausgaben errei<strong>ch</strong>en locker den Größenhorizont<br />
Ihrer Ausgaben von Büromaterial<br />
� 80% der Kosten sind Abonnements (jährli<strong>ch</strong>e<br />
Verpfli<strong>ch</strong>tungen), 20% Einmalbes<strong>ch</strong>affungen<br />
� Potential: Reduktion bis zu 400 Lieferanten und<br />
40% der Ausgaben<br />
� ... und s<strong>ch</strong>nellere Bereitstellung von Wissen im<br />
Unternehmen<br />
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Von E-<strong>Procure</strong>ment zu Wissensmanagement<br />
E-Share or Buy<br />
� Nutzen statt Neukauf<br />
� Bei Printmedien kompliziert und wenig genutzt<br />
� Bei sofort verfügbaren Inhalten (E) erfolgrei<strong>ch</strong><br />
� Au<strong>ch</strong> für unternehmenseigene (interne) Inhalte nutzbar<br />
� Dur<strong>ch</strong> E-Looks-Te<strong>ch</strong>nologie genaue Zuordnung („wer sieht was“), Single Sign On,<br />
Print2E Querverweis<br />
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Jährli<strong>ch</strong>e Abonnementwiedervorlage: au<strong>ch</strong> bei „E“<br />
Sauberer Prozess, Transparenz und Kostensenkung<br />
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20<br />
%
Integration in das E-<strong>Procure</strong>ment Scenario<br />
State of the Art E-<strong>Procure</strong>ment<br />
Katalog Literatur<br />
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Bestellung<br />
Re<strong>ch</strong>nung/ERS Lieferung
procure.CH-Anlass<br />
E-<strong>Procure</strong>ment 3.0 - Trends<br />
• Von BYOD zu BYOS<br />
• Vertikal: Funktionsbausteine – anbieterübergreifend<br />
• Horizontal: glei<strong>ch</strong>e Funktionen – anbieterübergreifend (z.B. regional)<br />
• Peer to Peer ist zu teuer - und stirbt ...<br />
• ... der „Marktplatz“ ist zurück<br />
• Über den Marktplatz werden Kataloge und Transaktionen ausgetaus<strong>ch</strong>t<br />
• ... und Anfragen/Auss<strong>ch</strong>reibungen verteilt und potentielle Partner gefunden<br />
• Der Marktplatz ist unabhängig vom Einkaufssystem, es gibt „Brückenmarktplätze“<br />
• Bedenke: jedes Unternehmen kauft und verkauft<br />
• Und immer no<strong>ch</strong>: „Content is King“<br />
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procure.CH-Anlass<br />
E-<strong>Procure</strong>ment 3.0 - Ausprägungen<br />
• OCI – Backgroundsear<strong>ch</strong><br />
• OCI – Preistracking und Ben<strong>ch</strong>marks<br />
• Öffentli<strong>ch</strong>e Lieferantenkataloge<br />
• „Malls“: Unsi<strong>ch</strong>tbare Lieferanten<br />
• Teilfunktionen (Bestellung vorbereiten) in Apps<br />
• Social Networks für Einkäufer<br />
• Wissenskataloge<br />
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Von E-<strong>Procure</strong>ment zu Wissensmanagement<br />
Der Wissenskatalog<br />
� Von der Lieferantenartikelliste mit Preisen zum<br />
Bedarfserfüller<br />
� Vers<strong>ch</strong>iedene Produktvarianten (insbesondere bei<br />
Abonnements)<br />
� (natürli<strong>ch</strong>) verhandelte Sonderpreise<br />
� Online/E-Alternativen<br />
� „Inhouse-Alternativen“ (eigene Dokumente)<br />
� Empfohlene Standardausrüstung (variabler<br />
Freigabeworkflow)<br />
� „Fangartikel“ (für abwei<strong>ch</strong>ende Workflows)<br />
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Von E-<strong>Procure</strong>ment zu Wissensmanagement<br />
Der „Social“ Catalogue<br />
� Ergänzende Dokumente (Handbu<strong>ch</strong>, Vors<strong>ch</strong>riften)<br />
� „Web 2.0“ Funktionen<br />
� Bewertung (Stern<strong>ch</strong>ensystem)<br />
� Kommentierung<br />
� Rating<br />
� Empfehlung<br />
� Nutzerverweise<br />
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Von E-<strong>Procure</strong>ment zu Wissensmanagement<br />
Die E-Book-Library: Wissen aus/in der Cloud<br />
� Ein weltweiter Wissenspool<br />
� Zugang von jedem Re<strong>ch</strong>ner<br />
� Offline-Zugang per E-Reader<br />
� Druck und Copy&Paste-Re<strong>ch</strong>te<br />
� Kostenfreier 5 Minuten Zugang pro Bu<strong>ch</strong>/Tag<br />
� Mietmodelle (1-28 Tage)<br />
� Kaufmodell (1-3 fa<strong>ch</strong>e des Bu<strong>ch</strong>preises,<br />
weltweite unbegrenzte Nutzung)<br />
� Wi<strong>ch</strong>tig: Integration in den E-<strong>Procure</strong>ment-Prozess<br />
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Die E-Book-Library<br />
Direkter Zugang<br />
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Die E-Book-Library<br />
Offline und Online Reader (BYOD)<br />
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Von E-<strong>Procure</strong>ment zu Wissensmanagement<br />
E-Looks: eines für alles<br />
� Alle (online) E-Produkte und -Informationen auf einer Plattform<br />
� Metadaten aufbereitet (Pakete aufgelöst, Coverbilder, Bes<strong>ch</strong>reibungstexte, Su<strong>ch</strong>begriffe, Infotext)<br />
� Redaktioneller Teil, den Sie frei gestalten können<br />
� Nutzungsauswertung, Zugangskontrolle (wer sieht was) und Contentfilterung<br />
� Eigene Dokumente<br />
� Das Wissensportal im Unternehmen<br />
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NewsDesk<br />
„Current Awareness“<br />
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NewsDesk<br />
Cockpit<br />
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Current Awareness<br />
Alerting Mails mit direkten Links zum Volltext<br />
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Lieferantenerfolgsgeheimnisse<br />
� Partner „ri<strong>ch</strong>tig“ auswählen (eRFX ersetzt ni<strong>ch</strong>t die<br />
Einkaufsintelligenz)<br />
� Veranstalten Sie Lieferantentage<br />
� Wählen Sie Partner mit einer langfristigen E-Strategie<br />
� 2 Wo<strong>ch</strong>en Fri(u)st im August<br />
� Fordern Sie viel (Expertise) - und lassen Sie si<strong>ch</strong> s<strong>ch</strong>lau<br />
ma<strong>ch</strong>en<br />
� Ma<strong>ch</strong>en und halten Sie Verspre<strong>ch</strong>ungen<br />
� Keep it simple – für den Nutzer<br />
� Erwarten Sie ni<strong>ch</strong>ts von 1-Jahres-Verträgen<br />
� Ma<strong>ch</strong>en Sie es wie die S<strong>ch</strong>weizer<br />
� Ma<strong>ch</strong>en Sie es fertig (Nutzung, Re<strong>ch</strong>nungsbezahlung,<br />
Wareneingangsbu<strong>ch</strong>ung)<br />
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Vielen Dank!<br />
Alexander Graff<br />
Programmleiter Corporate<br />
<strong>S<strong>ch</strong>weitzer</strong> <strong>Fa<strong>ch</strong>informationen</strong><br />
a.graff@s<strong>ch</strong>weitzer-online.de<br />
+49 89 55 134 - 116<br />
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Von E-<strong>Procure</strong>ment zu Wissensmanagement<br />
S<strong>ch</strong>ritt 1: Su<strong>ch</strong>en und geleitet werden<br />
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Von E-<strong>Procure</strong>ment zu Wissensmanagement<br />
S<strong>ch</strong>ritt 2: Finden und Informieren (Nutzungsmögli<strong>ch</strong>keiten)<br />
© 2011 <strong>S<strong>ch</strong>weitzer</strong> <strong>Fa<strong>ch</strong>informationen</strong>, Alexander Graff, PM e<strong>Procure</strong>ment, +49 89 55 134 116
Von E-<strong>Procure</strong>ment zu Wissensmanagement<br />
S<strong>ch</strong>ritt 3: Sofort nutzen<br />
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