ACTITUD DEL PERSONAL DE ENFERMERÍA ANTE LA ROTACIÓN ...

Marco Teórico
Las competencias laborales, entendidas como aquellas que constituyen la
articulación de conocimientos, habilidades y actitudes en una situación de trabajo,
que le permiten al sujeto desempeñar eficientemente
Una función, la enfermería ha ido perdurando en diferentes épocas, por la
Asunción de distintas responsabilidades y roles, teniendo como referencia los
cuidados de salud de las personas en función de las demandas sociales cuidado
que fomente el bienestar bio-psico-social, para desarrollar una personalidad
terapéutica que transmita e inspire salud.
De acuerdo a la teoría del nivel de competencia de
Patricia Benner, una enfermera, siempre que es rotada de servicio pasa
Por cinco condiciones: 1
Principiante, principiante avanzada, competente,
Aventajada y experta, dependiendo del tiempo que permanece realizando
Una actividad similar. Es frecuente que en ese proceso estén involucradas
Las emociones de los trabajadores, por lo tanto deban ser consideradas en
Dicho proceso de cambio del personal por los diferentes servicios de un
Hospital y para evitar reacciones adversas que generalmente provocan
Rechazo al procedimiento de rotación.Sin embargo, generalmente responden sólo
a necesidades del servicio, no del prestador, lo que ocasiona
Desgaste en el personal, así también la ocurrencia de incidentes adversos
relacionados con la atención de enfermería.Con el ánimo de describir en un primer
acercamiento los elementos asociados a este fenómeno y sus posibles
consecuencias, se llevó a cabo un estudio centrado en conocer la actitud del
personal de enfermería ante la rotación por los diferentes servicios y las
implicaciones en el desempeño laboral.
La rotación del: personal: “Es la fluctuación o intercambio de personal entre una
organización y su ambiente, (Chiavenato 2005).
Estos cambios desencadenan estresores laborales que licitarán una serie de
estrategias de afrontamiento que, en el Caso de los profesionales de enfermería,
deben ser efectivas para manejar las respuestas al estrés, pero también han de ser
eficaces para eliminar los estresores, dado que los Sujetos deben tratar
diariamente con esa fuente de estrés. Cuando las estrategias de Afrontamiento
empleadas inicialmente no resultan exitosas, conllevan al fracaso profesional y
fracaso de las relaciones interpersonales con los pacientes y con sus familiares.
Por ello, la respuesta desarrollada son sentimientos de baja realización personal en
el trabajo y agotamiento emocional. Ante estos sentimientos el sujeto desarrolla
actitudes de despersonalización como nueva forma de afrontamiento.
De otra Forma, si el sujeto no puede afrontar eficazmente los estresores, bien a
través de estrategias activas,o de estrategias centradas en la emoción, o de
cualquier otro tipo, y dado que no puede evitar esos estresores (pues ha de acudir
diariamente al trabajo donde siempre encuentra problemas similares), desarrolla
sentimientos de agotamiento emocional , baja realización personal y
posteriormente actitudes de despersonalización. (Gil-Monte, Peiró y Valcárcel,
1998)
1. Patricia Benner del principiante al experto: Excelencia y poder de la enfermería clínica
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