20.12.2016 Views

livret-8

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

2 0<br />

1 5<br />

- 2 0 0 5<br />

á«fhεdE’G IQGOEÓd á«æWƒdG IõFÉ÷G<br />

1


á«fhεdE’G IQGOEÓd á«æWƒdG IõFÉ÷G<br />

2015-2005


املحتوى<br />

07<br />

نبذة عن اجلائزة‏ 07<br />

اأهداف اجلائزة‏ 07<br />

اأصناف اجلائزة‏ 08<br />

اجلوائز املخصصة‏ 08<br />

معايري تقييم اخلدمات املرشحة‏ 11<br />

اإحصائيات اجلائزة‏ الفائزون يف الدورات السابقة:‏<br />

13 الدورة التاسعة 2015<br />

23 الدورة الثامنة 2014<br />

33 الدورة السابعة 2012<br />

40 الدورة السادسة 2011<br />

46 الدورة اخلامسة 2010<br />

55 الدورة الرابعة 2008<br />

59 الدورة الثالثة 2007<br />

68 الدورة الثانية 2006<br />

73 الدورة الأوىل 2005


نبذة عن اجلائزة<br />

يف إطار دعم وتشجيع تطوير الخدمات العمومية اإللكرتونية باملغرب،‏ تنظم وزارة الوظيفة العمومية وتحديث اإلدارة منذ<br />

سنة 2005 الجائزة الوطنيّة لإلدارة اإللكرتونيّة ‏»امتياز«.‏ وهي جائزة رمزية تهدف إىل إذكاء قيم التنافس اإليجايب بني مختلف<br />

مكونات املرفق العام ‏)إدارات،‏ مؤسسات ومقاوالت عمومية،‏ جامعات محلية،‏ رشكات التدبري العمومي املفوض(‏ يف تطوير<br />

الخدمات اإللكرتونية العمومية.‏<br />

ويتعلق األمر بتشجيع الخدمات واملبادرات املتميزة يف مجال اإلدارة اإللكرتونية والتعريف بها وكذا تقدير الجهود املبذولة<br />

من طرف فرق العمل املكلفة بإنجازها.‏<br />

تتم دراسة واختيار أحسن الخدمات العمومية اإللكرتونية املرشحة لنيل الجائزة من طرف لجنة انتقاء تضم أعضاءً‏ ذوي<br />

كفاءة ومهنية واسعة يف اإلدارة اإللكرتونية ويف مجال تكنولوجيا املعلومات واالتصال،‏ يُ‏ ثلون القطاعني العام والخاص<br />

واملجتمع املدين.‏<br />

اأهداف اجلائزة<br />

تهدف الجائزة الوطنيّة لإلدارة اإللكرتونيّة ‏»إمتياز«،‏ التي أحدثتها وزارة الوظيفة العمومية وتحديث اإلدارة سنة 2005، إىل :<br />

‏•تثمني وتشجيع الجهود واملبادرات البناءة يف مجال اإلدارة اإللكرتونية؛<br />

‏•تحفيز اإلدارات عىل تطوير الخدمات العمومية اإللكرتونية املقدمة للمواطنني واملقاوالت؛<br />

‏•إذكاء قيم التنافس اإليجايب،‏ يف هذا املجال،‏ بني مختلف مكونات املرفق العام.‏<br />

اأصناف اجلائزة<br />

• ‏صنف ‏»املحتوى اللكرتوين«‏<br />

يهم هذا الصنف املواقع اإللكرتونية التي تعرض مستويات متميزة يف ما يتعلق باملحتوى وسهولة الوصول والتصميم واإلبداع<br />

واملهنية والفعالية.‏<br />

• ‏صنف ‏»اخلدمات الإجرائية اللكرتونية«‏<br />

يهم هذا الصنف الخدمات اإلجرائية اإلدارية املقدمة عرب شبكة اإلنرتنت،‏ والتي عرفت تحوال الكرتونيا مهام،‏ يكن املواطن<br />

أو املقاولة من إكامل اإلجراءات بشكل جزيئ أو كيل إلكرتونيا،‏ مام يساهم يف تخفيض التكلفة وتوفري الوقت والجهد الالزم<br />

النجاز هذه الخدمات.‏<br />

7


• ‏صنف ‏»التطبيقات الذكية«‏<br />

يهم هذا الصنف تطبيقات األجهزة الذكية ‏)الهواتف الذكية أو الحاسبات اللوحية(‏ املخصصة للعمل يف إحدى أنظمة<br />

التشغيل الذكية ‏)آبل )iOS( ‏،اندرويد،‏ ويندوز،...(،‏ التي تقدم حلوال إبداعية مبتكرة،‏ تضمن للمواطن أو املقاولة الحصول<br />

عىل خدمات إدارية يف أي مكان وزمان،‏ بشكل سهل وفعالية عالية.‏<br />

• ‏صنف ‏»املشاركة املجتمعية الإلكرتونية«‏<br />

يهم هذا الصنف األدوات والقنوات التي تفتحها اإلدارات يف وجه املستفيدين من خدماتها العمومية،‏ من مواطنني ومؤسسات<br />

القطاع العام والخاص واملجتمع املدين لتلقي آرائهم واقرتاحاتهم من خالل استخدام تكنولوجيا املعلومات واالتصال ‏)شبكات<br />

التواصل االجتامعي ، املواقع اإللكرتونية للتشارك،‏ املنتديات،‏ املدونات،‏ ...( مع األخذ بعني االعتبار تلك اآلراء واالقرتاحات يف<br />

تطوير الخدمات العمومية ووضع السياسات والقواعد التنظيمية املتعلقة بها.‏<br />

اجلوائز املخصصة<br />

جائزة ‏»امتياز«‏ هي جائزة رمزية عبارة عن تذكار يحمل اسم الجائزة وسنة تنظيمها.‏<br />

يتم تتويج الفائزين بجائزة امتياز بالنسبة لكل صنف من األصناف املذكورة يف املادة 3 كام ييل:‏<br />

• جائزة ‏»امتياز«‏ للتميز :<br />

‏متنح للخدمات اإللكرتونية التي حصلت عىل الرتبة األوىل يف كل صنف من أصناف الجائزة؛<br />

• جائزة ‏»امتياز«‏ للتشجيع :<br />

متنح للخدمات اإللكرتونية التي حصلت عىل الرتبة الثانية يف كل صنف من أصناف الجائزة.‏<br />

معايري تقييم اخلدمات املرشحة<br />

يرتكز تقييم الخدمات املرشحة لنيل الجائزة عىل املعايري التالية :<br />

I. ‏صنف ‏»املحتوى اللكرتوين«‏<br />

1. اأهمية املحتوى<br />

‏•حجم الفئة املستهدفة<br />

‏•املشكل الذي تم حله والنتائج املحققة<br />

‏•مدى تلبية املحتوى ألولويات املواطن واملقاولة<br />

‏•مواكبة اولويات الحكومة<br />

‏•االستمرارية<br />

8


2. جودة املحتوى<br />

‏•التغطية : عمق وشمولية املحتوى<br />

‏•الدقة واملوضوعية<br />

‏•مستوى تحيني املحتوى<br />

‏•املالءمة<br />

‏•االلتزام بحامية املعطيات الشخصية<br />

3. ‏سهولة الستخدام<br />

‏•سهولة الوصول وتعدد القنوات<br />

‏•رسعة وتجاوب املوقع<br />

‏•سهولة التصفح وجاملية التصميم<br />

‏•إمكانية فتح وإعادة استعامل املحتوى<br />

4. اأثر املحتوى على املستعملني<br />

‏•املشاركة االلكرتونية<br />

‏•نسبة االستخدام<br />

‏•مدى رىض املستعملني<br />

.II ‏صنف ‏»اخلدمات الإجرائية اللكرتونية«‏<br />

1. اأهمية اخلدمة<br />

‏•حجم الفئة املستهدفة<br />

‏•املشكل الذي تم حله والنتائج املحققة<br />

‏•مدى تلبية الخدمة ألولويات املواطن واملقاولة<br />

‏•مواكبة اولويات الحكومة<br />

‏•االستمرارية<br />

2. تقدمي اخلدمة<br />

‏•التبسيط الذي عرفته الخدمة قبل تجريدها ماديا ‏)يف حالة ما إذا كان هناك تبسيط(‏<br />

‏•مستوى التحول االلكرتوين<br />

‏•توفر الخدمة ومستوى استقرارها<br />

‏•ضامن أمن املعلومات<br />

‏•اللغات<br />

‏•ضامن حامية املعطيات الشخصية<br />

• اإلبداع<br />

‏•مستوى التكامل مع خدمات أخرى ( يف حالة خدمة أفقية(‏<br />

9


3. ‏سهولة الستخدام<br />

‏•سهولة الوصول وتعدد القنوات<br />

‏•رسعة وتجاوب الخدمة<br />

‏•سهولة التصفح وجاملية التصميم<br />

4. اأثر اخلدمة على املستعملني<br />

‏•املشاركة االلكرتونية<br />

• نسبة االستخدام<br />

‏•مدى رىض املستعملني<br />

‏•معالجة الشكايات<br />

.III ‏صنف ‏»التطبيقات الذكية«‏<br />

1. اأهمية التطبيق<br />

‏•حجم الفئة املستهدفة<br />

‏•املشكل الذي تم حله والنتائج املحققة<br />

‏•مدى تلبية التطبيق ألولويات املواطن واملقاولة<br />

‏•مواكبة اولويات الحكومة<br />

‏•االستمرارية<br />

2. ‏سهولة الستخدام<br />

• جاذبية التصميم<br />

‏•سهولة استخدام التطبيق،‏ التصفح السلس،...‏<br />

‏•الوظائف األساسية للتطبيق<br />

‏•االبتكار ومدى استغالل التطبيق للتكنولوجيا الذكية ،GPS( التنبيهات،...(‏<br />

‏•اللغات<br />

‏•التوافق مع مختلف أنظمة التشغيل الذكية<br />

‏•ضامن أمن املعلومات<br />

3. اأثر التطبيق على املستعملني<br />

‏•نسبة استخدام التطبيق ‏)عدد تحميالت التطبيق(‏<br />

‏•مدى رىض املستعملني<br />

‏•معالجة الشكايات<br />

10


.IV ‏صنف ‏»املشاركة املجتمعية الإلكرتونية«‏<br />

1. تعدد قنوات التواصل وتيسري الولوج<br />

‏•عدد قنوات التواصل املتاحة ( وسائل التواصل االجتامعي،‏ مدونات،‏ منتديات،‏ استطالعات للرأي،‏ استبيانات،‏ األجهزة<br />

الذكية،‏ الرد اآليل،‏ الخ.(‏<br />

‏•تعدد لغات التواصل<br />

2. الأخذ بعني العتبار اآراء ومقرتحات املستفيدين.‏<br />

‏•عدد اإلجراءات التي اتخذت بناءً‏ عىل آراء املستفيدين وأمثلة عليها<br />

‏•السياسات واإلجراءات املتبعة للتعامل مع آراء واقرتاحات املستفيدين<br />

3. املبادرة والستباقية برصد اآراء واقرتاحات املستفيدين.‏<br />

‏•استباقية اإلدارة يف رصد آراء املستفيدين مع إعطاء أمثلة عىل ذلك<br />

اإحصائيات اجلائزة<br />

1. اخلدمات اللكرتونية املتوجة مقارنة مع اخلدمات املرشحة<br />

84<br />

63%<br />

50<br />

37%<br />

جائزة ‏"امتياز"‏<br />

جائزة التشجيع<br />

تهنئة اللجنة<br />

الخدمات<br />

الفائزة<br />

الخدمات املشاركة<br />

األخرى<br />

18<br />

23<br />

9<br />

13%<br />

17%<br />

7%<br />

100%<br />

90%<br />

80%<br />

70%<br />

60%<br />

50%<br />

40%<br />

30%<br />

20%<br />

10%<br />

0%<br />

6 4 8 3<br />

20 17 23 16<br />

الخدمات الفائزة<br />

الخدمات املشاركة<br />

األخرى<br />

الدورة<br />

التاسعة<br />

الدورة<br />

الثامنة<br />

الدورة<br />

السابعة<br />

الدورة<br />

السادسة<br />

الدورة<br />

الخامسة<br />

الدورة<br />

الرابعة<br />

الدورة<br />

الثالثة<br />

الدورة<br />

الثانية<br />

الدورة<br />

األوىل<br />

8<br />

9<br />

5 7 9<br />

10 16 14<br />

9<br />

18<br />

11


القطاعات الوزارية<br />

املؤسسات العمومية<br />

رشكات التدبري املفوض<br />

للخدمات العمومية<br />

2. اخلدمات اللكرتونية املتوجة حسب الدارة املشاركة<br />

1<br />

2%<br />

25 31<br />

%44 %54<br />

100%<br />

80%<br />

60%<br />

40%<br />

20%<br />

0%<br />

2<br />

4<br />

القطاعات الوزارية<br />

املؤسسات العمومية<br />

القطاعات الوزارية<br />

الدورة<br />

التاسعة<br />

الدورة<br />

الثامنة<br />

الدورة<br />

السابعة<br />

الدورة<br />

السادسة<br />

الدورة<br />

الخامسة<br />

الدورة<br />

الرابعة<br />

الدورة<br />

الثالثة<br />

الدورة<br />

الثانية<br />

الدورة<br />

األوىل<br />

2 4<br />

2 4<br />

1<br />

2<br />

5 3<br />

3 2<br />

2<br />

4<br />

1<br />

4<br />

5<br />

2<br />

5<br />

3. اخلدمات اللكرتونية املتوجة حسب الفئة املستهدفة<br />

20<br />

%34<br />

8<br />

%14<br />

31<br />

%52<br />

املواطن<br />

املقاولة<br />

اإلدارة<br />

100%<br />

80%<br />

60%<br />

40%<br />

20%<br />

0%<br />

املواطن<br />

املقاولة<br />

اإلدارة<br />

الدورة<br />

التاسعة<br />

الدورة<br />

الثامنة<br />

الدورة<br />

السابعة<br />

الدورة<br />

السادسة<br />

الدورة<br />

الخامسة<br />

الدورة<br />

الرابعة<br />

الدورة<br />

الثالثة<br />

الدورة<br />

الثانية<br />

1<br />

4 3<br />

1<br />

1<br />

الدورة<br />

األوىل<br />

7<br />

1<br />

2<br />

1<br />

4<br />

1<br />

1<br />

2<br />

4<br />

3 2 3<br />

4<br />

5<br />

7<br />

2<br />

12


الفائزون يف الدورات السابقة<br />

« الدورة التاسعة 2015«<br />

2015<br />

13


الدورة التاسعة 2015<br />

‏صنف اخلدمات الإجرائية اللكرتونية<br />

خدمة التسجيل ونقل التسجيل يف اللوائح النتخابية العامة عرب النرتنيت<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة امتياز الكربى<br />

الإدارة:‏ وزارة الداخلية<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.listeselectorales.ma<br />

الفئة املستفيدة:‏ املواطنون<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

يتعلق األمر بالفضاء التفاعيل للموقع االلكرتوين للوائح االنتخابية العامة،‏ والذي يوفر للمواطن مجموعة من الخدمات عرب<br />

اإلنرتنيت:‏ • تقديم طلب التسجيل ونقل التسجيل يف اللوائح االنتخابية العامة؛ • التأكد من تسجيله يف اللوائح االنتخابية<br />

العامة؛ • التأكد من ادراج اسمه يف الئحة املقرتحني للتشطيب؛ • التأكد من ادراج اسمه يف الجدول التعدييل.‏<br />

كام يضم املوقع فضاء إعالميا يكن من الحصول عىل كل املعلومات املتعلقة بإمكانيات التسجيل يف اللوائح االنتخابية<br />

ومعاينة وتحميل النصوص القانونية والتنظيمية املتعلقة باللوائح االنتخابية وكذا الطالع عىل اإلحصائيات الخاصة بالهيئة<br />

الناخبة.‏<br />

أهم مزايا الخدمة اإللكرتونية : تقريب االدارة من املواطن يف خدمة التسجيل ونقل التسجيل والتأكد من التسجيل يف اللوائح<br />

االنتخابية العامة عرب االنرتنيت.‏<br />

14


الدورة التاسعة 2015<br />

‏صنف اخلدمات الإجرائية الإلكرتونية<br />

الشباك الإلكرتوين لطلب السجل العديل<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة ‏"امتياز"‏ اخلاصة بلجنة النتقاء<br />

الإدارة:‏ وزارة العدل واحلريات<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ http://casierjudiciaire.justice.gov.ma<br />

الفئة املستفيدة:‏ املواطنون<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

يهدف برنامج السجل العديل إىل رقمنة إجراءات شعبة السجل العديل مبحاكم اململكة.‏ ويقدم هذا الربنامج العديد من<br />

الوظائف:‏ • تسجيل البطائق رقم 1 املصورة بالنظام؛ • تسجيل معطيات األشخاص الطبيعني املدونة بالبطائق رقم ‎1‎؛<br />

• البحث بقاعدة البيانات عن األشخاص الطبيعيني وفقا ملجموعة من املعايري حسب الحاجة؛ • استخراج مطبوع للبطائق<br />

رقم 2 و‎3‎‏.‏<br />

كام ميكن للمواطن تقديم طلب للبطاقة رقم 3 من السجل العديل واختيار املكان الذي يريد أن يسحبها منه.‏ وتتم معالجة<br />

الطلب من خالل برنامج السجل العديل باملحكمة االبتدائية التي تقع مبكان ازدياد املواطن وترسلها إلكرتونيا إىل املحكمة<br />

املختارة من طرف صاحب الطلب.‏ أهم مزايا الخدمة اإللكرتونية:‏ تهدف هذه الخدمة إىل تبسيط إجراءات حصول املواطنني<br />

عىل السجل العديل،‏ وذلك بتمكينهم من طلب السجل العديل عرب االنرتنت.‏<br />

15


الدورة التاسعة 2015<br />

‏صنف اخلدمات الإجرائية اللكرتونية<br />

اخلدمات الإلكرتونية للصندوق املغربي للتقاعد<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة امتياز للتشجيع<br />

الإدارة:‏ الصندوق املغربي للتقاعد<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.cmr.gov.ma<br />

الفئة املستفيدة:‏ املنخرطون واملتقاعدون<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

يضع الصندوق املغريب للتقاعد رهن إشارة املنخرطني واملتقاعدين والرشكاء مجموعة من الخدمات عن بعد،‏ نذكر من بينها:‏<br />

• االطالع عىل الوضعية االدارية؛ • طلب شهادات االنخراط والتقاعد؛ • االطالع عىل املعطيات الشخصية مع إمكانية تغيريها؛<br />

• طلب تحديد موعد؛ • تحميل مختلف الشواهد املتعلقة باملساطر االدارية؛ • وضع الشكايات وتتبعها؛ • مامثلة املعاش؛<br />

• الترصيحات باالنخراطات وباالشرتاكات.‏<br />

أهم مزايا الخدمة اإللكرتونية:‏ • تتيح هذه الخدمات للمنخرطني واملستفيدين من املعاش الولوج املؤمن إىل املعطيات<br />

املتعلقة بهم.‏<br />

16


الدورة التاسعة 2015<br />

‏صنف اخلدمات الإجرائية الإلكرتونية<br />

الشباك الوطني املوحد ملساطر التجارة اخلارجية اخلاصة بالسترياد والتصدير<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة امتياز للتشجيع<br />

الإدارة:‏ الوكالة الوطنية للموانئ<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.portnet.ma<br />

الفئة املستفيدة:‏ الشركات<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

يكن ”PORTNET“ ، املقاوالت من تحكم أمثل يف سالسل االسترياد والتصدير البالغة التعقيد من خالل متكينها من<br />

الولوج إىل كل الخدمات املتعلقة بالتصدير واالسترياد عرب شباك إلكرتوين موحد من دون رضورة التنقل بني املصالح.‏ ويهدف<br />

باألساس اىل:‏ • تبسيط وتوحيد اإلجراءات من خالل تعميم التبادل الالمادي للوثائق اللوجستية والتجارية بني كل املتدخلني<br />

يف املوانئ واملطارات والنقاط الربية للتجارة الخارجية؛ • تعزيز االستباقية يف الوصول إىل املعلومة:‏ إدخال البيانات مبارشة يف<br />

سلسلة التوريد والتمكني من إعادة استغاللها يف كل املراحل من دون الحاجة إىل إعادة إدخال البيانات.‏<br />

أهم مزايا الخدمة اإللكرتونية:‏ الرفع من تنافسية الفاعلني االقتصاديني من خالل التتبع املدقق للمعلومات اللوجستية<br />

والتجارية.‏<br />

17


الدورة التاسعة 2015<br />

‏صنف التطبيقات الذكية<br />

تطبيق الهاتف الذكي اخلاص باخلدمات القضائية الإلكرتونية<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة امتياز للتميز<br />

الإدارة:‏ وزارة العدل واحلريات<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ https://play.google.com/store/apps/details?id=com.justice.service<br />

الفئة املستفيدة:‏ املواطنون<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

يوفر هذا التطبيق العديد من الوظائف التي تتيح االستفادة من مجموعة من الخدمات القضائية املتوفرة عىل مدار<br />

24 ساعة وطيلة أيام األسبوع،‏ كام متكن من الحصول عىل املعطيات بشكل آين ووفق آخر التحيينات،‏ مبختلف األنظمة<br />

املعلوماتية لوزارة العدل والحريات.‏<br />

ويتعلق األمر بالخدمات التالية:‏ • خدمة تتبع القضايا؛ • خدمة االطالع عىل مآل طلبات السجل العديل؛ • خدمة االطالع عىل<br />

الئحة اإلعالنات القضائية؛ • خدمة السجل التجاري؛ • خدمة الخريطة القضائية.‏<br />

18


الدورة التاسعة 2015<br />

‏صنف التطبيقات الذكية<br />

تطبيق الهاتف الذكي للوكالة احلضرية للخمسيات<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة امتياز للتشجيع<br />

الإدارة:‏ الوكالة احلضرية للخمسيات<br />

العنوان الإلكرتوين:‏<br />

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.itsides.android.auk&hl=f<br />

https://itunes.apple.com/fr/app/agence-urbaine-de-khemisset/id938410437?mt=8<br />

الفئة املستفيدة:‏ املواطنون / املقاولت / الإدارة<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

ميكن تطبيق الهاتف الذيك للوكالة الحرضية للخمسيات من تيسري الولوج لخدمات الوكالة الحرضية:‏ • تتبع ملفات طلبات<br />

رخص البناء والتجزيء والتقسيم؛ • أداء مستحقات الوكالة الحرضية للخمسيات بالنسبة مللفات طلبات رخص البناء<br />

والتجزيء والتقسيم التي حظيت بالرأي املوافق؛ • تدوين شكايات املواطنني وكذا تسهيل ربط االتصال مع مسئويل الوكالة<br />

الحرضية؛ • الحصول عىل املعلومات فيام يخص مهن الوكالة الحرضية.‏<br />

19


الدورة التاسعة 2015<br />

‏صنف املحتوى الإلكرتوين<br />

املحتوى الإلكرتوين اخلاص مبعلومات ووضعيات زبناء الصندوق الوطني للتقاعد<br />

والتاأمني والنظام اجلماعي ملنح رواتب التقاعد<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة امتياز للتميز<br />

الإدارة:‏ النظام اجلماعي ملنح رواتب التقاعد )RCAR(<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.rcar.ma / www.cnra.m<br />

الفئة املستفيدة:‏ موظفو ومتقاعدو القطاع اخلاص<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

يتعلق األمر مبجموعة من االستشارات عرب املواقع اإللكرتونية الخاصة الصندوق الوطني للتقاعد والتأمني وبالنظام الجامعي<br />

ملنح رواتب التقاعد.‏<br />

حيث متكن هذه االستشارات الزبائن من:‏ • االطالع عن بعد عىل وضعياتهم؛ • االطالع عىل محتوى وثائقي غني ومتنوع<br />

‏)استامرات،‏ نصوص قانونية...(.‏ باإلضافة اىل خانات تضم معلومات كاملة عن النظام وعن املساطر واملامرسات املعمول بها؛<br />

• الولوج اىل خدمات إعالمية مؤمنة لتتبع:‏ - الوضعيات املالية للمنضمني؛ - وضعيات حساب املنخرطني؛ - وضعيات أداء<br />

املعاشات لفائدة املستفيدين.‏<br />

20


الدورة التاسعة 2015<br />

‏صنف املحتوى الإلكرتوين<br />

بوابة الوساطة الإلكرتونية يف ‏سوق الشغل ANAPEC<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة امتياز للتشجيع<br />

الإدارة:‏ الوكالة الوطنية لإنعاش التشغيل والكفاءات<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.anapec.org<br />

الفئة املستفيدة:‏ املشغلون - الباحثون عن ‏شغل<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

تقدم بوابة الوساطة للوكالة الوطنية إلنعاش التشغيل والكفاءات مجموعة من الخدمات عن بعد وذلك من أجل مواكبة<br />

‏»الباحثني عن شغل«‏ يف بحثهم عن العمل من جهة،‏ ودعم ‏»املشغلني«‏ يف إطار عمليات التوظيف من جهة أخرى.‏<br />

‏•بالنسبة ‏»للباحثني عن شغل«،‏ توفر البوابة فضاء شخيص آمن لكل باحث عن شغل يسمح له بالتعرف عىل عروض<br />

العمل املطابقة ملؤهالته والرتشح لها وتتبع ترشيحاته وبرنامج عمله املتعلق بالبحث عن عمل وكذا الولوج اىل<br />

خدمة التنبيهات الخاصة بعروض العمل.‏<br />

‏•بالنسبة ‏»للمشغلني«،‏ توفر البوابة فضاء شخيص آمن لكل مشغل يسمح له بإيداع عروض العمل وتدبري الرتشيحات<br />

وكذا تدبري عقود االدماج.‏<br />

21


الدورة التاسعة 2015<br />

‏صنف مراكز التصال<br />

مركز اتصال النظام اجلماعي ملنح رواتب التقاعد<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة ‏"امتياز"‏ للتميز<br />

الإدارة:‏ النظام اجلماعي ملنح رواتب التقاعد )RCAR(<br />

اأرقام الهواتف:‏ RENTES: 080 100 15 17 RCAR: 080 100 88 88 / RECORE: 080 100 00 17 /<br />

الفئة املستفيدة:‏ املنخرطون،‏ املتقاعدون واملشغلون<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

يهدف مركز االتصال بقطب االحتياط إىل خلق قناة لتلقي طلبات الزبائن عىل شكل مكاملات هاتفية.‏<br />

ويخول هذا املركز معالجة جميع الشكايات وطلبات املعلومات الواردة عن الزبون واملرتبطة باملنتوجات املسرية من طرف<br />

قطب االحتياط،‏ سواء تعلق األمر بطلبات املنخرطني،‏ املتقاعدين أو املشغلني.‏<br />

22


الفائزون يف الدورات السابقة<br />

« الدورة الثامنة 2014«<br />

2014<br />

23


الدورة الثامنة 2014<br />

‏صنف اخلدمات املقدمة عرب الإنرتنت<br />

مسار:‏ منظومة التدبري املدرسي<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة امتياز<br />

الإدارة:‏ وزارة الرتبية الوطنية والتكوين املهني<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ http://sgs.men.gov.ma/sgs/<br />

الفئة املستفيدة:‏ التالميذ واولياء امورهم<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

تهدف الخدمات اإللكرتونية ملنظومة مسار إىل إرساء طرق عمل جديدة للتدبري والتواصل باملؤسسات التعليمية،‏ وذلك<br />

من خالل:‏<br />

‏•توفري فضاء للعمل والتمدرس واالستفادة من كافة الخدمات االلكرتونية عىل مستوى كل مؤسسة؛<br />

‏•توفري خدمات إلكرتونية لكل من التالميذ وأولياء أمورهم من أجل رصد وتتبع مسار التالميذ املدريس؛<br />

‏•تكوين قاعدة معطيات وطنية للتالميذ مع توفري رقم وطني وحيد لكل تلميذ طوال مساره الدرايس.‏<br />

24


الدورة الثامنة 2014<br />

‏صنف اخلدمات املقدمة عرب الإنرتنت<br />

املوقع الإلكرتوين للخطوط امللكية املغربيّة<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة امتياز اخلاصة بلجنة النتقاء<br />

الإدارة:‏ اخلطوط امللكية املغربية<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.royalairmaroc.com/ma-ar<br />

الفئة املستفيدة:‏ العموم<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

ميكن هذا املوقع زبناء الخطوط امللكية املغربية من حجز ورشاء تذاكر السفر الجوي عرب االنرتنيت،‏ مع إمكانية تغيري<br />

ومراجعة الحجوزات،‏ إضافة إىل االطالع عىل مجموعة من املعلومات املتعلقة بإجراءات السفر.‏<br />

25


الدورة الثامنة 2014<br />

‏صنف اخلدمات املقدمة عرب الإنرتنت<br />

النظام اللكرتوين املتعلق بتكييف وتصنيف مقاولت البناء والأشغال<br />

العمومية واعتماد مكاتب الدراسات<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة التشجيع<br />

الإدارة:‏ وزارة التجهيز والنقل واللوجيستيك<br />

العنوان الإلكرتوين:‏<br />

www.equipement.gov.ma/Ingenierie/Reforme/Pages/Reforme-Organisation-de-la-Profesion.aspx<br />

الفئة املستفيدة:‏ املقاولة<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

متكن هذه الخدمة مقاوالت البناء واألشغال العمومية ومكاتب الدراسات من إيداع وتتبع تطور معالجة ملفات طلب<br />

التكييف والتصنيف واالعتامد إىل حني إصدار الشهادات،‏ كام توفر لإلدارة نظاما إلكرتونيا ملعالجة امللفات عىل املستويني<br />

الجهوي والوطني.‏<br />

وتتوخى هذه الخدمة تبسيط مساطر التكييف والتصنيف واالعتامد وكذا تقليص مدة معالجة امللفات.‏<br />

26


الدورة الثامنة 2014<br />

‏صنف اخلدمات املقدمة عرب الإنرتنت<br />

النظام املعلوماتي لتصفية ملفات الدعم لصندوق املقاصة<br />

اسم اجلائزة:‏ مبادرة جديرة بالثناء<br />

الإدارة:‏ ‏صندوق املقاصة<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.cdc-si.ma<br />

الفئة املستفيدة:‏ الشركات<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

هدف النظام املعلومايت »CDC-SI« إىل:‏<br />

‏•رقمنة عملية تصفية ملفات الدعم؛<br />

‏•خلق عالقة ما بني صندوق املقاصة والرشكات الفاعلة يف املجال،‏ عن طريق متكينهم من الولوج لحسابهم يف هذا النظام؛<br />

‏•االطالع عىل املعلومات التي تهم الرشكات املعنية.‏<br />

27


الدورة الثامنة 2014<br />

‏صنف اخلدمات املقدمة عرب الإنرتنت<br />

النظام اللكرتوين املتعلق باإيداع ملفات امتحانات رخص السياقة<br />

اسم اجلائزة:‏ مبادرة جديرة بالثناء<br />

الإدارة:‏ وزارة التجهيز والنقل واللوجيستيك<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ http://autoecole.mtpnet.gov.ma/Demande5/loginn.seam<br />

الفئة املستفيدة:‏ العموم<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

يكن هذا النظام مؤسسات تعليم السياقة من حجز مواعيد االمتحانات وإدخال بيانات ملفات املرتشحني مبارشة عىل<br />

الخط.‏ ويهدف النظام إىل تحسني جودة خدمة رخصة السياقة من خالل:‏<br />

‏•تقليص مدة االنتظار عند وضع ملفات طلب رخص السياقة لدى مراكز التسجيل؛<br />

‏•الحد من التنقالت إىل مراكز التسجيل؛<br />

‏•تقليص األخطاء املتعلقة بإدخال بيانات ملفات الرتشيح؛<br />

‏•تقليص مدة معالجة امللفات؛<br />

‏•تخليص أعوان مراكز التسجيل من مهمة تسجيل امللفات.‏<br />

28


الدورة الثامنة 2014<br />

‏صنف تطبيقات الأجهزة الذكية<br />

تطبيق خاص بشبكة الطرق السيارة باملغرب<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة التشجيع<br />

الإدارة:‏ الطرق السيارة باملغرب<br />

العنوان الإلكرتوين:‏<br />

https://itunes.apple.com/us/app/adm-mobile/id852421967?l=fr&ls=1&mt=8<br />

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobiblanc.adm<br />

الفئة املستفيدة:‏ العموم<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

يساعد هذا التطبيق عىل تيسري تنقالت زبناء شبكة الطرق السيارة باملغرب،‏ حيث يكنهم من التحكم بشكل أفضل يف<br />

تنظيم سفرهم من خالل باقة من املعلومات املتاحة لهم:‏<br />

• االطالع عىل تعريفة املرور؛•‏ تقييم خدمة محطة الخدمات؛ • إشعارات آنية تخص حركة املرور عىل الطريق السيار؛•‏<br />

مكانية االتصال املبارش مبركز املساعدة ‘5050’ يف حال حدوث عطب مع إمكانية تحديد مكان العربة بالضبط،‏ من خالل<br />

نظام تحديد املوقع ،)GPS( ليتسنى لفرق الطرق السيارة تقديم املساعدة الالزمة عىل وجه الرسعة.‏<br />

29


الدورة الثامنة 2014<br />

‏صنف مراكز التصال<br />

األو ‏ضمان<br />

اسم اجلائزة:‏ امتياز<br />

الإدارة:‏ الصندوق الوطني للضمان الجتماعي<br />

رقم الهاتف:‏ 0802033333 / 0802007200<br />

الفئة املستفيدة:‏ املوؤمنون واملنخرطون<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

يكن مركز االتصال ‏»ألو ضامن«‏ من استقبال املؤمنني واملنخرطني عرب الهاتف والربيد االلكرتوين وتزويدهم بجميع<br />

املعلومات الخاصة بنظامي الحامية االجتامعية والتأمني اإلجباري عن املرض،‏ فضال عن:‏<br />

‏•استقبال الشكايات وإحالتها عىل املصالح املختصة وإرسال األجوبة عرب الربيد اإللكرتوين؛<br />

‏•تقديم املساعدة التقنية ملستعميل خدمات الحامية االجتامعية ‏»ضامنكم«؛<br />

‏•تنظيم حمالت ‏»املكاملات الصادرة«‏ لفائدة املؤمنني واملنخرطني.‏<br />

30


الدورة الثامنة 2014<br />

‏صنف مراكز التصال<br />

مركز التصال لصندوق الوطني ملنظمات الحتياط الجتماعي<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة التشجيع<br />

الإدارة:‏ الصندوق الوطني ملنظمات الحتياط الجتماعي<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ 053 800 20 20<br />

الفئة املستفيدة:‏ املوؤمنون<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

يكن هذا املركز جميع الفاعلني املعنيني من الحصول عىل املعلومات املتعلقة بالتأمني اإلجباري عىل املرض وكذا املساعدة<br />

عىل استعامل الخدمات اإللكرتونية التي يقدمها الصندوق الوطني ملنظامت االحتياط االجتامعي،‏ نذكر منها:‏ • تقديم<br />

معلومات حول نظام التأمني اإلجباري عن املرض وكذا املساطر املتبعة؛•‏ املؤمنون وذوو حقوقهم:‏ - تحيني الوضعية اإلدارية<br />

للمؤمن وذوي حقوقه؛ - القيام بالتحسيس بخصوص تجاوز الفوترة للتعريفة الوطنية املرجعية؛ - عناوين املندوبيات<br />

الجهوية التابعة للصندوق والتعاضديات؛ • منتجو العالج : أسئلة تتعلق مبساطر التحمل،‏ وبالولوج إىل نظام الثالث املؤدي،‏<br />

ومبلفات فوترة الخدمات؛ • املشغلون:‏ وضعية أداء االشرتاكات وحق الولوج للخدمات؛ • األطباء ومهنيو الصحة:‏ الرمز املهني<br />

الوطني ملنتج العالج،‏ تعريفة األعامل الطبية.‏<br />

31


الدورة الثامنة 2014<br />

‏صنف مراكز التصال<br />

مركز التصال اخلاص بقطاع الفالحة<br />

اسم اجلائزة:‏ مبادرة جديرة بالثناء<br />

الإدارة:‏ وزارة الفالحة والصيد البحري - قطاع الفالحة<br />

رقم الهاتف:‏ 08 020 020 50<br />

الفئة املستفيدة:‏ الفالحون واملهنيون<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

يكن هذا املركز الفالحني واملهنيني والرشكاء السوسيو–‏ اقتصاديني من التزود عرب الهاتف أو الرسائل القصرية أو الربيد<br />

االلكرتوين مبعلومات تهم:‏<br />

‏•مخطط املغرب األخرض / املجلس الفالحي / التأمني الفالحي؛<br />

‏•املساعدات املالية املمنوحة يف إطار صندوق التنمية الفالحية ‏)أنواع املساعدات،‏ املساطر،‏ املستفيدين،‏ ‏...(؛<br />

‏•أمثنة املنتجات الفالحية وسالمتها الصحية / بيع البذور املنتقاة؛<br />

‏•توفري االستشارات الفالحية.‏<br />

32


الفائزون يف الدورات السابقة<br />

« الدورة السابعة 2012«<br />

2012<br />

33


الدورة السابعة 2012<br />

‏صنف اخلدمات املقدمة للمواطنني<br />

خدمة القرب للهواتف الذكية MOBILE« »RADEEMA<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة امتياز<br />

الإدارة:‏ الوكالة املستقلة لتوزيع املاء والكهرباء مبراكش<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.androidpit.fr/application/com.itsides.android.radeema<br />

الفئة املستفيدة:‏ املواطنون<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

يكن هذا التطبيق زبناء الوكالة املستقلة لتوزيع املاء والكهرباء مبراكش،‏ املستعملني للهواتف الذكية،‏ من الولوج للخدمات<br />

التالية:‏<br />

‏•أداء فواتري املاء والكهرباء باستعامل البطاقات البنكية؛<br />

‏•تحديد امللحقات التجارية للوكالة ونقاط البيع القريبة من موقع مستعمل الهاتف؛<br />

‏•التواصل مع الوكالة عرب استامرة خاصة لطلب معلومات أو شكاية أو اقرتاح مع إمكانية إضافة الصور كمرفقات؛<br />

‏•الولوج مبارشة ملركز العالقة مع الزبناء.‏<br />

34


الدورة السابعة 2012<br />

‏صنف اخلدمات املقدمة للمواطنني<br />

نظومة اأداء الرسوم املحلية عرب النرتنت للخزينة العامة للمملكة<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة التشجيع<br />

الإدارة:‏ وزارة القتصاد واملالية<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.tgr.gov.ma/wps/portal/epaiement<br />

الفئة املستفيدة:‏ املواطنون<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

متكن هذه املنظومة املواطنني من االطالع عىل وضعيتهم الرضيبية إزاء مصالح الخزينة العامة للمملكة فيام يخص رسم<br />

السكن ورسم الخدمات الجامعية،‏ كام متكن من أداء واجبات هذه الرسوم باستعامل البطاقات البنكية.‏<br />

35


الدورة السابعة 2012<br />

‏صنف اخلدمات املقدمة للمواطنني<br />

الشباك اللكرتوين لطلب الوثائق الإدارية<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة التشجيع<br />

الإدارة:‏ وزارة الداخلية<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.watiqa.ma<br />

الفئة املستفيدة:‏ املواطنون<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

ميكن الشباك االلكرتوين مستعمله من طلب الوثائق اإلدارية عن بعد عرب األنرتنيت والتوصل بها عرب الربيد املضمون بالعنوان<br />

الذي يحدده.‏<br />

أول خدمة يقدمها الشباك تهم طلب وثائق الحالة املدنية:‏ موجز عقد الوالدة أو نسخة كاملة منه.‏ وقد تم إطالق هذه<br />

الخدمة مبدينة الرباط كتجربة منوذجية عىل أن يتم تعميمها مبجموع الجامعات املحلية للمملكة وكذا إدراج خدمات<br />

جديدة تهم وثائق إدارية أخرى.‏<br />

36


الدورة السابعة 2012<br />

‏صنف اخلدمات املقدمة للمواطنني<br />

تقنية رمز الستجابة السريعة QR« »Code<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة التشجيع<br />

الإدارة:‏ الوكالة احلضرية للصويرة<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.auessaouira.ma<br />

الفئة املستفيدة:‏ املواطنون<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

تقنية رمز االستجابة الرسيعة QR« ،»Code هي عبارة عن رمز يُمْكِنُ‏ مسحه بالهواتف املحمولة وبأجهزة التواصل اللوحية<br />

للولوج املبارش للموقع اإللكرتوين للوكالة الحرضية دون الحاجة لكتابة الرابط اإللكرتوين للموقع وبالتايل تحميل مجموعة<br />

من البيانات املوضوعة رهن إشارة العموم،‏ من قبيل التعرف عىل نتائج اللجان املكلفة بدراسة املشاريع الكربى والصغرى،‏<br />

أو تحميل إصدارات الوكالة.‏<br />

37


الدورة السابعة 2012<br />

‏صنف اخلدمات املقدمة للمقاولت<br />

نظام املعلومات املينائي »PORTNET«<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة امتياز<br />

الإدارة:‏ الوكالة الوطنية للموانئ<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.portnet.ma<br />

الفئة املستفيدة:‏ املقاولة<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

يكن هذا النظام من إنجاز املساطر األفقية املتعلقة بتدبري عملية إدخال وإخراج الحاويات وكذا تصدير واسترياد السلع عن<br />

طريق املالحة البحرية.‏ ويتعلق األمر بالتجريد املادي ألزيد من 30 مسطرة أفقية تخص وثائق التجارة الخارجية عرب املوانئ<br />

والتي تهم باألساس مرحلتي ‏»توقف الحاويات »ESCALE و«النزع .»ENLEVEMENT<br />

38


الدورة السابعة 2012<br />

‏صنف اخلدمات املقدمة للمقاولت<br />

خدمة الدراسة الرقمية مللفات الرتخيص للبناء والتجزيء والتقسيم<br />

»e-Instruction«<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة التشجيع<br />

الإدارة:‏ الوكالة احلضرية للخميسات<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.aukhemi7.ma/E-Autorisation<br />

الفئة املستفيدة:‏ املقاولة<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

متكن هذه الخدمة الخاصة باملشاريع الكربى من تحديث مسطرة الرتخيص للبناء والتجزيء والتقسيم من خالل:‏<br />

‏•إرسال امللف الرقمي لطلب الرتخيص عرب املوقع اإللكرتوين للوكالة؛<br />

‏•الدراسة الرقمية للملف من قبل لجنة دامئة متعددة األطراف؛<br />

‏•إخبار املهندس املعامري املكلف باملرشوع بقرار اللجنة عرب رسالة قصرية )SMS( أو الربيد اإللكرتوين؛<br />

‏•ويف حالة الرأي اإليجايب،‏ حضور املعني باألمر للوكالة ألداء واجب الخدمات وتقديم الوثائق األصلية،‏ ثم حضوره<br />

للجامعة آلداء الرسوم واستالم الرخصة.‏<br />

39


الفائزون يف الدورات السابقة<br />

« الدورة السادسة 2011«<br />

2011<br />

40


الدورة السادسة 2011<br />

‏صنف اخلدمات املوجهة للمواطن<br />

بوابة « E-CPGE » اخلاصة بولوج الأقسام التحضريية للمدارس العليا<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة امتياز<br />

الإدارة:‏ وزارة الرتبية الوطنية<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.cpge.ac.ma<br />

الفئة املستفيدة:‏ التالميذ<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

بوابة األقسام التحضريية للمدارس العليا )e-CPGE( توفر مجموعة من الخدمات اإللكرتونية،‏ منها:‏ • نرش املعلومات<br />

والوثائق الخاصة مبنظومة األقسام التحضريية للمدارس العليا؛ • تدبري عمليات إيداع طلبات االلتحاق بهذه األقسام<br />

ومعالجتها واإلعالن عن النتائج؛ • تيسري العمليات املتعلقة بتدبري الحياة املدرسية بكافة مراكز األقسام التحضريية للمدارس<br />

العليا.‏<br />

41


الدورة السادسة 2011<br />

‏صنف اخلدمات املوجهة لالأعمال<br />

نظام الدعم والإعانات الفالحية « SABA »<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة امتياز<br />

الإدارة:‏ وزارة الفالحة والصيد البحري-قطاع الفالحة<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.agriculture.gov.ma<br />

الفئة املستفيدة:‏ الفالحون ومهنيو القطاع<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

نظام الدعم واإلعانات الفالحية « SABA » هو نظام معلومايت يضم ثالثة عنارص وهي:‏<br />

‏•تطبيق عىل الخط للتدبري املتكامل لعملية منح اإلعانات للفالحني؛<br />

‏•نظام لدعم اتخاذ القرار عىل املستوى املركزي،‏ يكن من تتبع عمليات الدعم مبارشة من طرف املصالح الرتابية لقطاع<br />

الفالحة؛<br />

‏•بوابة إلكرتونية خاصة بالفالحني ومهنيي القطاع متكنهم من تتبع طلباتهم عىل الخط.‏<br />

42


الدورة السادسة 2011<br />

‏صنف اخلدمات املوجهة لالأعمال<br />

حمضر على اخلط لنتائج اللجن املكلفة بدراسة ملفات<br />

مشاريع البناء والتجزيء والتقسيم<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة التشجيع<br />

الإدارة:‏ الوكالة احلضرية للرباط وسال<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.aurs.org.ma<br />

الفئة املستفيدة:‏ العموم<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

متكن هذه الخدمة من نرش املحارض املوقعة لنتائج اللجان املكلفة بدراسة ملفات طلبات الرتخيص للبناء أو التقسيم<br />

أو التجزيء الخاصة باملشاريع الكربى عىل املوقع اإللكرتوين للوكالة الحرضية للرباط سال.‏<br />

وتتضمن هذه املحارض املالحظات التي أبدتها اللجن املذكورة.‏<br />

43


الدورة السادسة 2011<br />

‏صنف اخلدمات املوجهة لالإدارة<br />

خريطة مشاريع التنمية باملغرب SIG-CDM<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة التشجيع<br />

الإدارة:‏ وزارة القتصاد واملالية–‏ مديرية امليزانية<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ https://sig-cdm.finances.gov.ma<br />

الفئة املستفيدة:‏ الدارة<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

يتعلق األمر بنظام للمعلومات الجغرافية يتيح الحصول عىل معلومات عن التوزيع الجغرايف والقطاعي ملشاريع التنمية يف<br />

املغرب من قبل الدولة والتعاون الدويل.‏<br />

ويكن هذا النظام من فهم تطور املؤرشات املتعلقة بالربامج واملشاريع العمومية وتأثريها عىل تطور املؤرشات<br />

السوسيو-اقتصادية سواء عىل املستوى الوطني أو الجهوي أو املحيل.‏<br />

وتعترب هاتني الفئتني من املؤرشات التي متكن من توزيع إقليمي وقطاعي أفضل للتمويل الخارجي للمشاريع العمومية.‏<br />

44


الدورة السادسة 2011<br />

نظام « e-Sign » Barid لربيد املغرب<br />

جائزة خاصة بلجنة النتقاء<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة خاصة بلجنة النتقاء<br />

الإدارة:‏ بريد املغرب<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.poste.ma<br />

الفئة املستفيدة:‏ العموم<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

نظام e-sign« »Barid هو أول فاعل عىل الخط يف مجال األمن الرقمي ومزود للشهادات الرقمية املعتمدة من طرف الدولة.‏<br />

ونجد من بني استعامالت الشهادات الرقمية املمنوحة:‏ املصادقة،‏ التوقيع أو الطابع الزمني .)Horodatage(<br />

45


الفائزون يف الدورات السابقة<br />

« الدورة اخلامسة 2010«<br />

2010<br />

46


الدورة اخلامسة 2010<br />

‏صنف اخلدمات املقدمة للمواطن<br />

نظام تدبري جواز السفر البيومرتي املغربي<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة امتياز<br />

الإدارة:‏ وزارة الداخلية<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.passeport.ma<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

يضم جواز السفر البيومرتي رقاقة إلكرتونية تحتوي عىل نفس املعلومات الشخصية املتضمنة يف الصفحة الورقية.‏ وهي رقاقة<br />

محمية مبا يضمن أمن وسالمة هذه املعلومات خاصة البصامت الرقمية.‏<br />

ولطلب جواز السفر أو تجديده أو الحصول عىل نسخة منه،‏ يتعني عىل املواطنني الحاملني للجنسية املغربية الولوج للبوابة<br />

االلكرتونية www.passeport.ma مللء االستامرة وطبعها،‏ مع إمكانية تتبع الطلب عىل الخط يف جميع مراحله.‏<br />

47


الدورة اخلامسة 2010<br />

‏صنف اخلدمات املوجهة للمقاولة<br />

نظام IS« »Simpl للتصريح والأداء الإلكرتونيني للضريبة على الشركات<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة امتياز<br />

الإدارة:‏ وزارة القتصاد واملالية / املديرية العامة للضرائب<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ http://portail.tax.gov.ma/wps/portal/DGI/Teleservices<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

متكّن هذه الخدمة الرشكات الخاضعة للرضيبة من إنجاز كافة إقراراتها ودفعاتها املرتبطة بالرضيبة عىل الرشكات عرب<br />

االنرتنيت واالطّالع عىل الخط عىل سجل إيداعاتها.‏<br />

وهي خدمة إجبارية بالنسبة للفئات التالية:‏<br />

• املقاوالت التي يعادل رقم معامالتها أو يفوق عرشة )10( ماليني درهم دون احتساب الرضيبة عىل القيمة املضافة؛<br />

• بعض الخاضعني للرضيبة املزاولني ملهن حرة ‏)تُحدد الئحتهم بنص قانوين(.‏<br />

48


الدورة اخلامسة 2010<br />

املنظومة املندجمة للنفقات<br />

‏صنف اخلدمات املوجهة لالإدارة<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة امتياز<br />

الإدارة:‏ وزارة القتصاد واملالية ‏/اخلزينة العامة للمملكة<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.gid.gov.ma<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

يتعلق األمر بنظام موحد للمعلومات امليزانياتية واملحاسباتية لفائدة جميع الفاعلني املعنيني بنفقات الدولة،‏ والذي يكن<br />

من التدبري املحكم والرسيع لجميع أنواع النفقات،‏ باستثناء النفقات املتعلقة باملديونية العمومية ورواتب املوظفني.‏<br />

49


الدورة اخلامسة 2010<br />

النظام اللكرتوين لتدبري املعلومات املتعلقة بحوادث السري<br />

» INFOROUTE «<br />

جوائز التشجيع<br />

اسم اجلائزة:‏ تشجيع جلنة النتقاء<br />

الإدارة:‏ وزارة التجهيز والنقل<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.cner.ma<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

ميكن النظام االلكرتوين لتدبري املعلومات املتعلقة بحوادث السري من:‏<br />

‏•تجميع البيانات املتعلقة بالحوادث يف الشبكة الطرقية واستخدامها يف التدبري اللوجستييك؛<br />

‏•تطوير نظام لتجميع املعلومات عن طريق الرسائل القصرية من مكان الحادث وتحيني قاعدة البيانات املركزية؛<br />

‏•اإلصدار األتوماتييك لبالغات قطع الطرق أو فتحها؛ • نرش املعلومات املتعلقة بوضعية الطرق عىل األنرتنت.‏<br />

50


الدورة اخلامسة 2010<br />

جوائز التشجيع<br />

الفضاء الرقمي للعمل واصدار بطاقة الكرتونية،‏ بطاقة ‏»جامعتي«‏<br />

اسم اجلائزة:‏ تشجيع جلنة النتقاء<br />

الإدارة:‏ جامعة احلسن الثاين بالدار البيضاء<br />

العنوان الإلكرتوين:‏<br />

http://ent.univcasa.ma<br />

www.jamiati.ma<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

ميكن الفضاء الرقمي للعمل طالب الجامعة من الولوج بشكل آمن لفضاء يسمح باالطالع عىل امللف الرتبوي للطالب والذي<br />

يضم،‏ فضال عن املعلومات الشخصية،‏ مختلف النقط املحصل عليها وجدول مواعيد االمتحانات وغريها.‏<br />

كام قامت الجامعة بإصدار بطاقة ‏»جامعتي«‏ اإللكرتونية لفائدة الطالب والتي متكنهم من االستفادة من مجموعة<br />

من الخدمات،‏ نذكر منها:‏<br />

• طلب الشهادات؛ • استعارة الكتب؛ • الولوج للفضاءات؛ • االطالع عىل مختلف الربامج؛ • باإلضافة إىل إمكانية تشغيلها<br />

كبطاقة بنكية تقدم مجموعة من االمتيازات والتسهيالت للطالب.‏<br />

51


الدورة اخلامسة 2010<br />

جوائز التشجيع<br />

بوابة موؤسسات احلماية الجتماعية<br />

اسم اجلائزة:‏ تشجيع جلنة النتقاء<br />

الإدارة:‏ التعاون الوطني<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ https://www.entraide.ma/ar/delegation/bd<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

يكن هدا املوقع مختلف مستعمليه من التعرف عىل القانون 14.05 املتعلق برشوط فتح مؤسسات الرعاية االجتامعية<br />

وتدبريها،‏ كام يكن من الحصول عىل املعطيات املتعلقة بالتوزيع الجغرايف ونوعية الخدمات التي تقدمها هذه املؤسسات.‏<br />

52


الدورة اخلامسة 2010<br />

جوائز التهنئة<br />

نظام امليزانية الإلكرتونية »eBudget«<br />

اسم اجلائزة:‏ تهنئة جلنة النتقاء<br />

الإدارة:‏ وزارة القتصاد واملالية / مديرية امليزانيةّ‏<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ https://ebudget.finances.gov.ma<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

يكن هذا النظام،‏ ذو االمتداد الوطني،‏ رشكاء مديرية امليزانية ‏)اآلمرين بالرصف عىل مستوى القطاعات الوزارية ومصالح<br />

الدولة املسرية بصورة مستقلة(‏ من الولوج إلكرتونيا إىل الخدمات املتعلقة برصد وتحليل وتتبع العمليات الخاصة بامليزانية<br />

‏)الربمجة امليزانياتية ومؤرشات األداء(‏ وغريها.‏<br />

53


الدورة اخلامسة 2010<br />

جوائز التهنئة<br />

جمموعة اخلدمات الإلكرتونية املقدمة لفائدة اأسرة التعليم<br />

اسم اجلائزة:‏ تهنئة جلنة النتقاء<br />

الإدارة:‏ موؤسسة حممد السادس للنهوض بالأعمال الجتماعية للرتبية والتكوين<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.fm6education.ma<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

تقدم مؤسسة محمد السادس للنهوض باألعامل االجتامعية للرتبية والتكوين عرب موقعها اإللكرتوين مجموعة من الخدمات<br />

االجتامعية اإللكرتونية لفائدة أرسة التعليم،‏ فضال عن تسهيل تبادل املعطيات مع رشكائها.‏ ونذكر من بني هذه الخدمات:‏<br />

• منصة إلكرتونية للتكوين عن بعد؛ • خدمة التأمني التكمييل عن املرض؛ • خدمة ‏»نافذة«‏ القتناء الحواسيب املحمولة<br />

واشرتاكات األنرتنيت؛ • خدمة ‏»سفر التعليم«‏ لحجز األسفار ودور االصطياف؛ • خدمة ‏»استحقاق«‏ لطلب االستفادة<br />

من املنح الدراسية؛ باإلضافة إىل خدمات أخرى مع إمكانية تتبع امللفات والشكايات عىل الخط.‏<br />

54


الفائزون يف الدورات السابقة<br />

« الدورة الرابعة 2008«<br />

2008<br />

55


الدورة الرابعة 2008<br />

جائزة امتياز<br />

برنامج »e-Business«<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة امتياز<br />

الإدارة:‏ النظام اجلماعي ملنح رواتب التقاعد<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.rcar.ma<br />

الفئة املستفيدة:‏ الدارة واملتقاعدون<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

يهدف برنامج »e-business« إىل رقمنة مجموعة من اجراءات وخدمات النظام الجامعي ملنح رواتب التقاعد سواء منها<br />

الداخلية أو املتعلقة بالرشكاء وهو برنامج يعتمد عىل نظام آمن يضمن سالمة البيانات.‏ نذكر من بني هذه الخدمات:‏<br />

‏•الترصيح عن بعد بالنسبة للرشكات واإلدارات املعنية؛<br />

‏•تدبري مختلف الطلبات؛<br />

‏•تدبري الشكايات؛<br />

‏•االطالع عىل الوثائق؛<br />

‏•مامثلة املعاش.‏<br />

56


الدورة الرابعة 2008<br />

جائزة خاصة بلجنة النتقاء<br />

البطاقة الوطنية للتعريف اللكرتونية<br />

اسم اجلائزة:‏ اجلائزة اخلاصة للجنة النتقاء<br />

الإدارة:‏ وزارة الداخلية - املديرية العامة لالأمن الوطني<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.cnie.ma<br />

الفئة املستفيدة:‏ العموم<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

يهدف هذا املرشوع إىل تزويد املواطن املغريب ببطاقة وطنية إلكرتونية للتعريف تعتمد عىل نظام للتعريف البيومرتي<br />

وتحرتم معايري آمان متطورة.‏ حيث متكن من حامية املواطن من كل تزوير أو انتحال محتمل لهويته.‏<br />

وتعترب البطاقة الوطنية للتعريف اإللكرتونية وثيقة رسمية متكن صاحبها من التعريف بهويته وجنسيته املغربية،‏ والتوفر<br />

عليها إجباري ابتداءً‏ من سن 18 سنة،‏ ومتتد صالحيتها لعرش سنوات.‏<br />

57


الدورة الرابعة 2008<br />

جائزة التشجيع<br />

اخلدمات اللكرتونية للصندوق الوطني ملنظمات الحتياط الجتماعي<br />

»CNOPServices en ligne«<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة التشجيع<br />

الإدارة:‏ الصندوق الوطني ملنظمات الحتياط الجتماعي<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.cnops.org.ma<br />

الفئة املستفيدة:‏ املوؤمنون<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

يقدم الصندوق الوطني ملنظامت االحتياط االجتامعي مجموعة متنوعة من الخدمات عىل بوابته اإللكرتونية وذلك بغية<br />

تحديث عالقاته مع مختلف الرشكاء.‏ ونذكر من بني أهم هذه الخدمات:‏<br />

‏•االطالع عىل ملفات املرض املودعة عىل مستوى التعاضديات من قبل املؤمنني،‏ والتعرف عىل مستوى معالجتها<br />

والتعويضات املرتقبة أو املنجزة،‏ إضافة إىل طريقة األداء املنتظرة ‏)حوالة إلكرتونية أو تحويل بنيك(؛<br />

‏•االطالع عىل طلبات التحمل وملفات الفوترة من قبل منتجي العالجات والتعرف عىل مستوى معالجتها؛<br />

‏•االطالع عىل املعلومات املتعلقة بالوضعية اإلدارية للمؤمن؛<br />

‏•البحث عن منتجي العالجات وكذا األدوية القابلة للتعويض.‏<br />

58


الفائزون يف الدورات السابقة<br />

« الدورة الثالثة 2007«<br />

2007<br />

59


الدورة الثالثة 2007<br />

جائزة امتياز<br />

باقة »CORCAS« كاأفضل بوابة اإعالمية<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة امتياز<br />

الإدارة:‏ املجلس امللكي الستشاري للصوؤون الصحراوية<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.corcas.com<br />

الفئة املستفيدة:‏ العموم<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

متكن هذه الباقة رواد شبكة االنرتنت من إنشاء مناقشات بناءة حول قضية الصحراء املغربية ومرشوع الحكم الذايت الذى<br />

اقرتحته اململكة املغربية،‏ مع تنسيق ومراقبة املواضيع والتعليقات املتداولة.‏<br />

60


الدورة الثالثة 2007<br />

جائزة امتياز<br />

" e-wilaya " كاأفضل ‏شباك خلفي<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة امتياز<br />

الإدارة:‏ وليتي الدار البيضاء الكربى وسوس ماسة درعة<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ نظام للتدبري الداخيل ‏)خاص باإلدارة(‏<br />

الفئة املستفيدة:‏ الإدارة<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

يتعلق األمر بشباك خلفي لتدبري الوثائق االدارية التي تقدمها مختلف الدوائر واملقاطعات.‏ ويسمح النظام بتتبع أنشطة<br />

مختلف الدوائر وامللحقات اإلدارية فيام يخص الخدمات املقدمة للمواطنني،‏ وذلك من خالل جميع املستويات االدارية.‏<br />

61


الدورة الثالثة 2007<br />

جائزة امتياز<br />

نظام ‏»جسر«‏ لدعم القدرات التدبريية الداخلية<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة امتياز<br />

الإدارة:‏ وزارة املالية واخلوصصة<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ نظام للتدبري الداخيل ‏)خاص باإلدارة(‏<br />

الفئة املستفيدة:‏ املوظفون<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

نظام معلومايت متكامل يتوىل ادارة وتسيري املوارد البرشية يف قطاع املالية بجميع جوانبها االدارية والنوعية وتلك املتعلقة<br />

بصنع القرار.‏<br />

62


الدورة الثالثة 2007<br />

منوذج الإكسرتانت للتجريد املادي ملعاجلة منتوجات<br />

الضمان املتعلقة بالصناديق الجتماعية<br />

جائزة التشجيع<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة التشجيع<br />

الإدارة:‏ ‏صندوق الضمان املركزي<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.ccg.ma<br />

الفئة املستفيدة:‏ املواطنون / الشركات<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

يتعلق األمر بالرقمنة الكاملة ملسطرة الحصول عىل منتجات ضامن القروض البنكية املخصصة لتمويل رشاء السكن من قبل<br />

الفئات املعنية.‏<br />

وتهدف هذه الخدمات إىل تحمل ومعالجة طلبات الضامن الواردة من البنوك وتتبعها خالل جميع املراحل مع إمكانية<br />

االطالع عىل البيانات وتحيينها من طرف الرشكاء.‏<br />

63


الدورة الثالثة 2007<br />

اخلدمة الجتماعية »e-CMR«<br />

جائزة التشجيع<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة التشجيع<br />

الإدارة:‏ الصندوق املغربي للتقاعد<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.cmr.gov.ma<br />

الفئة املستفيدة:‏ موظفو ومتقاعدو القطاع العام<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

يقدم الصندوق املغريب للتقاعد عرب بوابته اإللكرتونية مجموعة من الخدمات اإللكرتونية االجتامعية،‏ نذكر من بينها:‏<br />

‏•االطالع عىل املعاشات؛<br />

‏•طلب الوثائق اإلدارية؛<br />

‏•استقبال وتدبري الشكايات؛<br />

‏•تحميل النامذج واالستامرات.‏<br />

64


الدورة الثالثة 2007<br />

جائزة التشجيع<br />

البوابة الإخبارية لإدارة السياحة<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة التشجيع<br />

الإدارة:‏ وزارة السياحة<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.tourisme.gov.ma<br />

الفئة املستفيدة:‏ العموم<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

خصصت هذه البوابة اإللكرتونية للسياح،‏ املحليني منهم أو الدوليني،‏ وملهنيي قطاع السياحة واملستثمرين وغريهم.‏ حيث<br />

تتيح ملستخدميها جل املعلومات الرضورية حول وزارة السياحة،‏ كام تقدم لهم مجموعة من الخدمات االلكرتونية املعلوماتية<br />

وتوجههم إىل مواقع أكرث تخصصا.‏<br />

65


الدورة الثالثة 2007<br />

مبادرات جديرة بالثناء<br />

القنصلية اللكرتونية<br />

اسم اجلائزة:‏ مبادرة جذيرة بالثناء<br />

الإدارة:‏ قنصلية املغرب يف مونرتيال<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.consulatdumaroc.ca/services.htm<br />

الفئة املستفيدة:‏ املواطنون<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

يتعلق األمر بتقديم مجموعة من الخدمات اإللكرتونية القنصلية عرب املوقع االلكرتوين لقنصلية املغرب مبونرتيال/‏ كندا،‏<br />

وذلك من خالل إمكانية تحميل بعض االستامرات وتقديم طلبات بعض الوثائق اإلدارية عىل الخط.‏<br />

66


الدورة الثالثة 2007<br />

مبادرات جديرة بالثناء<br />

املوقع اللكرتوين للوكالة الوطنية للتاأمني الصحي<br />

اسم اجلائزة:‏ مبادرة جذيرة بالثناء<br />

الإدارة:‏ الوكالة الوطنية للتاأمني الصحي<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.anam.ma<br />

الفئة املستفيدة:‏ املواطنون املوؤمنون / مهنيو قطاع الصحة<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

يقدم هذا املوقع ملستعمليه من املؤمنني ومهنيي قطاع الصحة،‏ مجموعة من الخدمات املعلوماتية املتعلقة مبجال التأمني<br />

عن املرض،‏ نذكر منها:‏<br />

‏•دليل األدوية املعوض عنها؛<br />

‏•دليل منتجي العالجات؛<br />

‏•فضاء مؤمن خاص مبهنيي الصحة.‏<br />

67


الفائزون يف الدورات السابقة<br />

« الدورة الثانية 2006«<br />

2006<br />

68


الدورة الثانية 2006<br />

جائزة امتياز<br />

مشروع »e-Fès«<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة امتياز<br />

الإدارة:‏ اجلماعة احلضرية لفاس،‏ مقاطعة اأكدال<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.portaildefes.ma<br />

الفئة املستفيدة:‏ املواطنون<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

تقدم هذه الخدمة عىل مستوى مقاطعة ‏»أكدال«‏ بالجامعة الحرضية لفاس.‏ حيث تم إطالق بوابة إلكرتونية خاصة بالبلدية<br />

والتي تتيح للمواطنني طلب الوثائق اإلدارية،‏ وذلك بعد ما متت رقمنة جميع الوثائق املتعلقة مبكتب الحالة املدنية،‏ كام<br />

تم توفري شباك تفاعيل بعني املكان يكن املرتفقني من طباعة وثائق الحالة املدنية بعد إدخال املعلومات املطلوبة ومن ثم<br />

التوجه ملكتب الحالة املدنية لتوقيعها وختمها.‏<br />

69


الدورة الثانية 2006<br />

«Direct Info Marques»<br />

جائزة التشجيع من اأجل ‏»جودة اخلدمات«‏<br />

جائزة التشجيع<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة التشجيع<br />

الإدارة:‏ املكتب املغربي للملكية الصناعية والتجارية<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.directinfo.ma<br />

الفئة املستفيدة:‏ املقاولت<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

يتعلق األمر بباقة من الخدمات اإللكرتونية الخاصة بالعالمات التجارية،‏ حيث يكن للمستعملني من خالل هذا املوقع<br />

اإللكرتوين:‏<br />

‏•البحث عن وجود عالمة تجارية؛<br />

‏•إيداع طلب عالمة تجارية جديدة مع إمكانية اداء التكاليف عىل الخط؛<br />

‏•نرش العالمات التجارية الجديدة عىل الفهرس الرسمي للعالمات التجارية.‏<br />

70


الدورة الثانية 2006<br />

«e-barki@Pro»<br />

جائزة التشجيع من اأجل ‏»مشروع مبادر«‏<br />

جائزة التشجيع<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة التشجيع<br />

الإدارة:‏ بريد املغرب<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.ebarkia.ma<br />

الفئة املستفيدة:‏ املقاولت<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

متكن هده الخدمة،‏ الرشكات املنخرطة،‏ من االيداع اإللكرتوين للرسائل لدى بريد املغرب،‏ مع إمكانية الحصول عىل مجموعة<br />

من الخدمات اإللكرتونية،‏ نذكر منها:‏<br />

‏•تتبع الرسائل املودعة سواء عرب االنرتنت أو عرب الرسائل القصرية؛<br />

‏•طلب شواهد التوزيع مع إمكانية التوصل بها عرب ‏»‏e-barki‏«؛<br />

‏•تحميل جدول مآل التوزيعات؛<br />

‏•أرشفة وتخزين مختلف التبادالت اإللكرتونية ملدة 12 شهرا.‏<br />

71


الدورة الثانية 2006<br />

«Simpl-TVA»<br />

جائزة التشجيع من اأجل ‏»مشروع مبادر«‏<br />

جائزة التشجيع<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة التشجيع<br />

الإدارة:‏ املديرية العامة للضرائب / وزارة املالية واخلوصصة<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.tax.gov.ma<br />

الفئة املستفيدة:‏ املقاولت<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

متكّن هذه الخدمة الخاصة بالرضيبة عىل القيمة املضافة،‏ الخاضعني للرضيبة من إنجاز كافة إقراراتهم املرتبطة بالرضيبة<br />

عىل القيمة املضافة واالطّالع عىل سجل إيداعاتهم يف أي وقت.‏<br />

72


الفائزون يف الدورات السابقة<br />

« الدورة الوىل 2005«<br />

2005<br />

73


الدورة الوىل 2005<br />

جائزة خارج التباري<br />

نظام بدر للتعشري الإلكرتوين للبضائع<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة خارج التباري<br />

الإدارة:‏ اإدارة اجلمارك والضرائب غري املباشرة / وزارة القتصاد واملالية<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.douane.gov.ma/badr<br />

الفئة املستفيدة:‏ املقاولت – الفاعلون القتصاديون<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

يكّن هذا النظام الفاعلني االقتصاديني من تسجيل بضائعهم يف الجمرك عىل الخط سواء عند االسترياد أو التصدير ‏)يكن<br />

الولوج لنظام بدر عرب األنرتنت أو عرب نظام التبادل اإللكرتوين للوثائق ،)EDI- حيث يكن للمعرش القيام بأكرث من ثالثني<br />

عملية وذلك بدءا من تسجيل ترصيحه حتى أداء الرسوم والرضائب.‏ كام ميكّن النظام أيضا الجمركيني من القيام بجميع<br />

العمليات الخاصة بهم.‏<br />

ويعترب نظام ‏»بدر«‏ نظاما معامالتيا وضع لكل املتدخلني يف السلسلة اللوجيستيكية للتعشري ويخص بشكل مبارش أو غري<br />

مبارش كافة الفاعلني يف التجارة الخارجية:‏ املعرشين،‏ املستوردين،‏ املصدرين،‏ الناقلني،‏ الوكالء البحريني،‏ الناقلني الجويني،‏<br />

مستغيل مخازن مساحات االستخالص الجمريك،‏ املصالح الوزارية للصناعة والفالحة والصحة والنقل وتلك التابعة ملكتب<br />

الرصف والوكالة الوطنية للموانئ،‏ األبناك،‏ وغريهم.‏<br />

74


الدورة الوىل 2005<br />

جائزة امتياز<br />

مشروع »e-Justice«<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة امتياز<br />

الإدارة:‏ وزارة العدل<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.mahakim.ma<br />

الفئة املستفيدة:‏ املواطنون<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

يتعلق األمر بباقة من الخدمات اإللكرتونية املتعددة القنوات ‏)االنرتنت،‏ الرسائل القصرية،‏ الربيد اإللكرتوين(‏ الخاصة باملحاكم،‏<br />

نذكر من بينها:‏<br />

‏•تتبع امللفات القضائية عىل مستوى كتابة الضبط باملحكمة؛<br />

‏•تتبع تطبيق األحكام يف حق رشكات التأمني؛<br />

‏•االطالع عىل جداول الجلسات اليومية؛<br />

‏•االطالع عىل املعلومات املتعلقة بالسجل التجاري.‏<br />

75


الدورة الوىل 2005<br />

جائزة امتياز<br />

التصريح بالأجور واأداء املساهمات الجتماعية عن بعد<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة امتياز<br />

الإدارة:‏ الصندوق الوطني للضمان الجتماعي<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.damancom.ma<br />

الفئة املستفيدة:‏ املقاولت<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

يكن هذا املوقع اإللكرتوين منخرطي الصندوق الوطني للضامن االجتامعي من الترصيح بأجور املستخدمني عىل الخط وكذا<br />

أداء االشرتاكات بطريقة مؤمنة.‏<br />

76


الدورة الوىل 2005<br />

اخلدمات الإلكرتونية لبوابة اخلزينة العامة للمملكة<br />

- ‏شهادة التشجيع-‏<br />

‏شهادات التشجيع<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة التشجيع<br />

الإدارة:‏ املجلس الوطني للتجارة اخلارجية<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.tgr.gov.ma<br />

الفئة املستفيدة:‏ املواطنون / املوظفون / املقاولت / الإدارة.‏<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

تتيح هذه البوابة ملختلف املتعاملني باقة من الخدمات اإللكرتونية،‏ نذكر من بينها:‏<br />

‏•االطالع عىل الوضعية الرضيبية لدى الخزينة؛<br />

‏•االطالع عىل وضعية األوامر باألداء بالنسبة للصفقات العمومية وسندات الطلب؛<br />

‏•االطالع عىل الوضعية اإلدارية ملوظفي الدولة ومسار ملفاتهم؛<br />

‏•مامثلة حساب فوائد سندات الخزينة؛<br />

‏•مامثلة حساب الزيادات الناتجة عن التأخر عن أداء الرضائب.‏<br />

77


الدورة الوىل 2005<br />

الشهادة السلبية واملعطيات املالية على اخلط<br />

‏شهادة ‏»اأفضل جودة خدمات«‏<br />

‏شهادات التشجيع<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة التشجيع<br />

الإدارة:‏ املكتب املغربي للملكية الصناعية والتجارية<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.ompic.ma<br />

الفئة املستفيدة:‏ املقاولت<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

تتيح هذه الخدمة طلب الشهادة السلبية عىل الخط للحصول عىل االسم التجاري قصد التسجيل يف السجل التجاري،‏ وذلك<br />

بواسطة األداء اإللكرتوين عرب البطاقة البنكية،‏ كام تتيح الولوج للمعطيات املالية للمقاوالت من خالل طلب مجموعة من<br />

الوثائق عىل الخط.‏<br />

78


الدورة الوىل 2005<br />

‏شهادات التشجيع<br />

Portuaire« »EDI نظام التبادل الإلكرتوين للوثائق املينائية<br />

‏شهادة ‏»اأفضل خدمة مندجمة«‏<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة التشجيع<br />

الإدارة:‏ املجلس الوطني للتجارة اخلارجية<br />

العنوان الإلكرتوين:‏ www.cnce.org.ma<br />

الفئة املستفيدة:‏ املقاولت<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

هذا النظام هو نتيجة رشاكة بني إدارة الجامرك والرضائب غري املبارشة ومكتب استغالل املوانئ وجمعية الوكالء املالحيني<br />

ومديرية املالحة البحرية والخطوط امللكية املغربية،‏ حيث تم تكثيف جهود جميع الفاعلني من خالل نظام متكامل للتبادل<br />

اإللكرتوين للمعلومات املينائية،‏ والذي يهدف إىل:‏<br />

‏•تقليص االجراءات الشكلية عن طريق تبسيط ورقمنة اجراءات التجارة الخارجية؛<br />

‏•تحسني مدة مكوث السفن ووقت عبور السلع؛<br />

‏•تخفيض التكاليف اللوجستية من خالل جدولة أفضل للتوقفات؛<br />

‏•تأمني العبور املينايئ من خالل معرفة أفضل للمعلومات حول البضائع العابرة.‏<br />

79


80

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!