AT No 3-2019-v2
AT test description 3 arabic
AT test description 3 arabic
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
الذكاء االصطناعي والتعلم المحطة األخيرة<br />
سيغيران نماذج األعمال<br />
في المستقبل<br />
تتيح التقنيات املتطورة مثل التعلم الآيل والذكاء الصطناعي الفرصة لإجراء حتول<br />
كبري يف قطاع الضيافة والسفر ، ولكن يتعني على الشركات العاملة يف هذا القطاع اأن حتقق<br />
التوازن الصحيح بني تلك التقنيات املتطورة واللمسة البشرية.<br />
وتلعب بعض التقنيات احلديثة على غرار الواقع الفرتاضي<br />
)VR( وروبوتات املساعدة وروبوتات الدردشة الذكية »شات<br />
بوت« التي تعمل وفق تكنولوجيا الذكاء الصطناعي والتي بداأت<br />
تدخل تدريجياً يف هذه الصناعة دوراً كبرياً يف حتصن جتارب<br />
العماء وجعلها اأكرث صاسة. ويف هذا الإطار، من املتوقع اأن<br />
تصل املبيعات العاملية لروبوتات العاقات العامة اإىل 66,000<br />
روبوت بحلول عام 2020، بينما من املنتظر اأن تصل قيمة<br />
تطبيقات »تكنولوجيا البيكون« يف قطاع الضيافة اإىل 72 مليار<br />
دولر اأمريكي بحلول عام 2026.<br />
وتعليقاً على ذلك، قال شربل سركيس، الرئيس الإقليمي<br />
لتجارة التجزئة والتجارة الإلكرتونية والسفر والضيافة يف<br />
الشرق الأوسط وشمال اأفريقيا يف شركة »غوغل«: »اإن التعلم<br />
الآيل الذي نتحدث عنه اليوم اأصبح اأمراً واقعياً، وليس شيئاً<br />
سيحدث يف املستقبل. يتيح لنا هذا النوع من التكنولوجيا التنبوؤ<br />
بسلوكنا بطريقة ذكية للغاية، ومن خاله ميكننا تخصيص<br />
جتارب السفر بالكامل. على سبيل املثال، اإذا ذهبت على روما<br />
للمرة الأوىل، فاإن حجم التوقعات لدي سيكون خمتلفاً با شك<br />
عن زائرٍ اآخر زار نفس املدينة خمس مرات من قبل. اإن التعلم<br />
الآيل ميكنه اأن يساعدنا على تخصيص هذه التجارب وبالتايل<br />
يوفر لنا جتربة اأفضل«.<br />
ويف السياق ذاته، ميكن اأن توؤدي البتكارات الأخرى مثل<br />
اإنرتنت الأشياء اإىل زيادة الكفاءة يف قطاع الطريان. اإن تطبيق<br />
التكنولوجيا خلفض<br />
تكاليف الصيانة<br />
غيري املخطط لها<br />
بنسبة %1 فقط،<br />
على سبيل املثال،<br />
ميكن اأن يحقق<br />
وفورات كبرية يف<br />
هذه الصناعة تصل<br />
اإىل 250 مليون دولر<br />
اأمريكي سنوياً،<br />
وفقاً للأبحاث التي<br />
اأجرتها كولريز<br />
اإنرتناشونال.<br />
مايو/يونيو <strong>2019</strong> العدد3 السنة 35<br />
70
Change language