Praktická příručka – Smluvní výkonové ukazatele v oboru VaK ČR ...

Praktická příručka – Smluvní výkonové ukazatele v oboru VaK ČR Příloha č. 1 Verze k 15. 6. 2010
Pokud bude zjištěno, že požadavek na dokumentaci přípojek byl řešen formou
vydání vyjádření, ačkoliv bylo možné vydat stanovisko k dokumentaci, bude tato
situace posuzována jako „neprávem zamítnutá stížnost“ a bude s ní takto
nakládáno (viz 3.3. Neprávem zamítnuté stížnosti odběratelů).
Provozovatel je povinen vést evidenci stanovisek a vyjádření – viz čl. XXX Smlouvy.
Pro účely sledování a vyhodnocení výkonového ukazatele obsahuje Smlouva (viz
čl. XXX až XXX této Smlouvy) podrobnější pravidla pro rozsah evidence nezbytné
pro vyhodnocení výkonového ukazatele (popř. obsahuje specifikace určitých
nezbytných dokumentů, pokud jsou tyto dokumenty pro definici ukazatele
relevantní).
Příklad
Celkový počet vydaných stanovisek k dokumentaci přípojek během daného roku byl
545, z toho 529 stanovisek bylo vydáno včas. Zbývajících 16 stanovisek bylo
vydáno až po uplynutí standardní doby 30 dní: 10 stanovisek bylo vydáno za 35 dní
a 6 stanovisek za 38 dní. Během daného roku bylo vydáno také 85 vyjádření
k dokumentaci přípojek, z toho 80 vyjádření bylo vydáno včas. Zbývajících 5
vyjádření bylo vydáno až po uplynutí standardní doby 30 dní: všech 5 vyjádření za
32 dní.
Postup při stanovení pokutových bodů:
Výpočet pro stanovisko (jedno) vydané za 35 dní: (35 – 30) x 0,01 = 0,05
Výpočet pro stanovisko (jedno) vydané za 38 dní: (38 – 30) x 0,01 = 0,08
Počet bodů za všechna stanoviska za daný rok = (0,05 x 10) + (0,08 x 6) = 0,98
Výpočet pro vyjádření (jedno) vydané za 32 dní: (32 – 30) x 0,01 = 0,02
Počet bodů za všechna vyjádření za daný rok = (0,02 x 5) = 0,1
Počet bodů za všechna stanoviska a vyjádření za daný rok = 0,98 + 0,1 = 1,08
39/60