16.07.2013 Views

Læs mere om de almene rejseregler i ... - DSB Øresund

Læs mere om de almene rejseregler i ... - DSB Øresund

Læs mere om de almene rejseregler i ... - DSB Øresund

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Indhold<br />

REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />

RejseRegleR<br />

Fælles priser<br />

Den kollektive trafik i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t<br />

Pris- og zonesystemet<br />

Billetter og klippekort<br />

Billetter<br />

Mobilbilletter<br />

Klippekort<br />

Mobilklippekort<br />

Børn på billetter og klippekort til voksne<br />

Reglen <strong>om</strong> ”<strong>de</strong>le-zoner”<br />

Stempling og kontrol af billetter og kort<br />

Abonnementskort<br />

Personlige kort til voksne<br />

Abonnementsservice<br />

Børn med på abonnementskort<br />

FlexCard<br />

FlexCard - 7 dage<br />

Pensionistkort<br />

SU-kort<br />

UddannelsesKort<br />

HyperCard<br />

Efterlønskort<br />

Tilkøb til abonnementskort<br />

Særlige billetter og kort<br />

1- og 2-klipskort<br />

24-timers billet<br />

City Pass<br />

Børnehavekort<br />

Skolekort<br />

Skoleklassekort<br />

Kort til værnepligtige<br />

Blin<strong>de</strong>kort<br />

Ledsageordning<br />

TravelPass<br />

Fællesmærke i positiv udgave - høj<strong>de</strong> 10 mm<br />

cOPENhagen CARD<br />

<strong>DSB</strong> 1’ og tillæg i tog<br />

Bus tog metRo<br />

Hovedstads<strong>om</strong>Ra<strong>de</strong>t<br />

2011<br />

Billetsamarbej<strong>de</strong><br />

Billetsamarbej<strong>de</strong> med <strong>DSB</strong><br />

Billetsamarbej<strong>de</strong> på Sjælland<br />

Billetsamarbej<strong>de</strong> i <strong>Øresund</strong>sregionen<br />

Rejseregler og bestemmelser<br />

Annoncering af zoner og stoppeste<strong>de</strong>r<br />

Barne- og klapvogne<br />

Billetkontrol<br />

Cykler<br />

Driftsforstyrrelser<br />

Forbud<br />

Glemte sager<br />

Hun<strong>de</strong> og andre husdyr<br />

Kørestole<br />

Mad og drikke<br />

Misbrug af billetter og kort<br />

Mobiltelefoner, Disc-man mv.<br />

Rygning<br />

Rygsække og an<strong>de</strong>n større bagage<br />

Salgs- og betalingsforhold<br />

Ski, stave, kælke, skateboards og<br />

rulleskøjter<br />

Ældre og kun<strong>de</strong>r med små børn m.fl.<br />

1/30


Fælles priser<br />

REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />

Den kollektive trafik i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t<br />

Den 1. januar 2007 fusionere<strong>de</strong> HUR Trafik, Storstrøms Trafikselskab (STS)<br />

og Vestsjællands Trafikselskab (VT) til et samlet bus- og lokalbaneselskab,<br />

Trafikselskabet Movia, for hele Sjælland, Lolland-Falster og Møn. De tre<br />

tidligere takst<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>r oprethol<strong>de</strong>s dog og betegnes fremover takst<strong>om</strong>rå<strong>de</strong><br />

H (Hovedstad), takst<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> V (Vestsjælland) og takst<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> S (Sydsjælland).<br />

De hidtidige takst- og billetsystemer bevares.<br />

Fra og med 2007 fastsættes takster for <strong>de</strong>n kollektive trafik efter forhandling<br />

mellem <strong>de</strong> parter <strong>de</strong>r udfører trafikken. For takst<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> Hovedstad<br />

er <strong>de</strong>t <strong>DSB</strong> (inkl. <strong>DSB</strong> S-tog), Trafikstyrelsen, Metroselskabet og Trafikselskabet<br />

Movia.<br />

Buskørslen i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t udføres af private bus selskaber, <strong>de</strong>r kører<br />

på kontrakt for Movia. Togkørslen udføres af jernbaneselskaberne i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t.<br />

De fælles <strong>rejseregler</strong> gæl<strong>de</strong>r for alle typer af rejser med busser, tog og<br />

Metro i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t.<br />

Lovgrundlag<br />

For Trafikselskabet for Region Hovedsta<strong>de</strong>n og Region Sjælland gæl<strong>de</strong>r<br />

lov <strong>om</strong> trafikselskaber (lov nr. 582 af 24. juni 2005).<br />

For <strong>DSB</strong> gæl<strong>de</strong>r tillige lov <strong>om</strong> jernbane (lovbekendt-gørelse nr. 1171<br />

af 2. <strong>de</strong>cember 2004) samt <strong>DSB</strong>s forretningsbetingelser.<br />

For Metroen gæl<strong>de</strong>r tillige lov <strong>om</strong> jernbane (lovbekendtgørelse nr. 1171<br />

af 2. <strong>de</strong>cember 2004), bekendtgørelse <strong>om</strong> jernbanevirks<strong>om</strong>hed på letbaner<br />

(<strong>de</strong>n københavnske metro) (bekendtgørelse nr. 442 af 7. juni 2002) og lov<br />

<strong>om</strong> Øresta<strong>de</strong>n (lov nr. 477 af 24. juni 1992).<br />

Pris- og zonesystemet<br />

Pris- og zonesystemet bygger på nogle grundprincipper. De er kort be-skrevet<br />

ne<strong>de</strong>nfor.<br />

Zoneind<strong>de</strong>lingen<br />

Det fælles pris- og zonesystem i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t bety<strong>de</strong>r, at man frit<br />

kan stige <strong>om</strong> mellem busser, tog og Metro på samme billet eller kort, blot<br />

<strong>de</strong>t sker in<strong>de</strong>n for <strong>de</strong> zoner, <strong>de</strong> <strong>om</strong>fatter, og in<strong>de</strong>n for <strong>de</strong>n tid, <strong>de</strong> er gyldige<br />

til.<br />

Områ<strong>de</strong>t er <strong>de</strong>lt op i 95 zoner. Der er zonenumre og zonekort på alle stan<strong>de</strong>re<br />

ved stoppeste<strong>de</strong>rne og på alle stationer.<br />

Zonegrænser<br />

Når man rejser med bus, tog og Metro, skal man have gyldig billet eller kort<br />

til <strong>de</strong>t antal zonenumre eller zoneringe, man kører i. Dog mindst 2. Også<br />

selv<strong>om</strong> bussen eller toget ikke standser ved alle stoppeste<strong>de</strong>r eller stationer<br />

un<strong>de</strong>rvejs. Bussen eller toget kører nogle gange igennem en zone u<strong>de</strong>n at<br />

stoppe. Alligevel skal zonen regnes med, når man køber billet eller kort.<br />

Der er forskel på, hvor zonen skifter, og hvordan <strong>de</strong>t markeres på stationer<br />

og ved busstoppeste<strong>de</strong>r. Det afhænger af, <strong>om</strong> man rejser med tog eller bus,<br />

og <strong>om</strong> <strong>de</strong>t er en almin<strong>de</strong>lig bus, en S- eller E-bus.<br />

Rejser med almin<strong>de</strong>lige busser<br />

Her sker zoneskift oftest ved et stoppested (”grænsestoppested”). Og så<br />

kan man køre til dét stoppested, hvor <strong>de</strong>r første gang står et nyt zonenummer<br />

på stoppestedsstan<strong>de</strong>ren. Zonenum<strong>mere</strong>t viser <strong>de</strong>n zone, <strong>de</strong>r køres ind<br />

i. Man kan altså stå af ved et ”grænsestoppested” u<strong>de</strong>n at have gyldig billet<br />

eller kort til zonen.<br />

2/30


REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />

Ved ”grænsestoppeste<strong>de</strong>r” vil <strong>de</strong>r normalt være forskelligt zonenummer<br />

for <strong>de</strong> to stoppeste<strong>de</strong>r på hver sin si<strong>de</strong> af vejen.<br />

Rejser med S- og E-bus<br />

Her kan zoneskift ske ved stoppeste<strong>de</strong>r, men zonen skifter ofte mellem<br />

stoppeste<strong>de</strong>r. Man skal have gyldig billet eller kort til <strong>de</strong> zoner, bussen<br />

kører i.<br />

Rejser med tog og Metro<br />

Her kan zoneskift ske ved stationer, og så kan man køre til dén station,<br />

hvor zonen skifter. Man kan altså altid stå af ved en ”grænsestation” u<strong>de</strong>n<br />

at have gyldig billet eller kort til <strong>de</strong>n zone, toget fortsætter ind i. Stationer<br />

på en zonegrænse har to zonenumre. 85<br />

74<br />

Zonen skifter dog ofte mellem stationer. Her<br />

64<br />

skal man have gyldig billet<br />

eller kort til <strong>de</strong> zoner, 47 toget kører i. 86<br />

75<br />

”Gennemkørsel” og ”ringzoner”<br />

Der er to principper for, hvordan man beregner zoner. For rejser på abonnementskort<br />

gæl<strong>de</strong>r<br />

48 95 8<br />

princippet <strong>om</strong> gennemkørsel. For rejser på billet og<br />

klippekort gæl<strong>de</strong>r princippet <strong>om</strong> ringzoner.<br />

Gennemkørsel - abonnementskort<br />

Når man rejser på abonnementskort, betaler man for <strong>de</strong>t antal zonenumre,<br />

man kører i. Dog mindst to.<br />

65<br />

Måløv<br />

66<br />

76<br />

96<br />

Hundige<br />

87 Tune<br />

Hvalsø Tjæreby 67<br />

Gø<strong>de</strong>rup 88 Snol<strong>de</strong>lev Karlslun<strong>de</strong><br />

Gadstrup<br />

Hastrup<br />

97<br />

77<br />

Viby<br />

Havdrup<br />

Karlstrup<br />

29<br />

Sjælland<br />

Ørsted<br />

28 98<br />

Kisserup<br />

Snostrup<br />

Ølstykke<br />

Svestrup Stenløse Søsum<br />

Nordmark<br />

Veksø<br />

Jyllinge<br />

Smørum<br />

Gundsømagle<br />

Østrup<br />

Kirkerup<br />

Tågerup Gundsø- Hove<br />

Biltris<br />

lilleHerring- Kirke Gershøj<br />

Ll Valby<br />

løse Nybølle<br />

Hyllinge<br />

Hvedstrup<br />

Kyn<strong>de</strong>løse Sæby<br />

St Valby<br />

Karleby<br />

Risø Ågerup<br />

Ejby<br />

Bognæs<br />

Jenslev<br />

Ved<strong>de</strong>lev<br />

Sengeløse<br />

Himmelev So<strong>de</strong>rup<br />

Rye Lyndby<br />

Herslev<br />

Marberg<br />

Torkildstrup<br />

RUC Vasby<br />

Englerup<br />

Kattinge Roskil<strong>de</strong><br />

Fløng Høje Taastrup<br />

Trekroner<br />

Gevninge<br />

Taastrup<br />

Kirke Sonnerup<br />

Boserup<br />

He<strong>de</strong>husene<br />

Torslun<strong>de</strong><br />

Reerslev<br />

Kirke Såby<br />

Svogerslev Vindinge<br />

Kil<strong>de</strong>brøn<strong>de</strong><br />

Vester Såby<br />

Vor Frue Sterken<strong>de</strong><br />

Nørre<br />

Greve By<br />

Hvalsø Lejre Glim<br />

Allerslev Øm<br />

Greve Str<br />

Skov Hastrup Rorup Assendløse<br />

Særløse<br />

Osted<br />

Kirkebjerg<br />

Ny Tolstrup<br />

Man<strong>de</strong>rup<br />

Borup<br />

På et 3-zoners perio<strong>de</strong>kort kan man altså kun køre i tre bestemte zonenumre<br />

og ikke i to zoneringe <strong>om</strong>kring startzonen.<br />

66<br />

Himmelev So<strong>de</strong>rup<br />

Marberg<br />

RUC Vasby<br />

Roskil<strong>de</strong><br />

Trekroner Fløng Høje Taastrup<br />

Taastrup<br />

Boserup<br />

He<strong>de</strong>husene<br />

8<br />

Torslun<strong>de</strong><br />

Reerslev<br />

Svogerslev Vindinge 76<br />

Vor Frue Sterken<strong>de</strong><br />

Ringzoner - billet eller klippekort<br />

Når man rejser på billet og/eller klippekort, betaler man for antallet af zoneringe,<br />

man kører i, inklusive <strong>de</strong>n zone, hvor rejsen starter.<br />

Forestil dig, at <strong>de</strong>r kastes en sten i van<strong>de</strong>t. U<strong>de</strong>n <strong>om</strong> dannes først én, så to,<br />

så tre ringe osv. Udgangs-punktet for rejsen er ste<strong>de</strong>t (zonen), hvor stenen<br />

rammer van<strong>de</strong>t. Når man rejser på en 2-zoners billet, kan man rejse rundt<br />

i startzonen og <strong>de</strong>n første rings <strong>om</strong>rå<strong>de</strong>. På et 3-zoners klip kan man rejse<br />

rundt i startzonen, første og an<strong>de</strong>n rings <strong>om</strong>rå<strong>de</strong> osv.<br />

85<br />

74<br />

64<br />

47<br />

86<br />

75<br />

48 95 8<br />

65<br />

Måløv<br />

66<br />

76<br />

96<br />

Hundige<br />

87 Tune<br />

Hvalsø Tjæreby 67<br />

Gø<strong>de</strong>rup 88 Snol<strong>de</strong>lev Karlslun<strong>de</strong><br />

Gadstrup<br />

Hastrup<br />

97<br />

77<br />

Viby<br />

Havdrup<br />

Karlstrup<br />

29<br />

Sjælland<br />

Ørsted<br />

Kisserup<br />

Snostrup<br />

Ølstykke<br />

Svestrup Stenløse Søsum<br />

Nordmark<br />

Veksø<br />

Jyllinge<br />

Smørum<br />

Gundsømagle<br />

Østrup<br />

Kirkerup<br />

Tågerup Gundsø- Hove<br />

Biltris<br />

lilleHerring- Kirke Gershøj<br />

Ll Valby<br />

løse Nybølle<br />

Hyllinge<br />

Hvedstrup<br />

Kyn<strong>de</strong>løse Sæby<br />

St Valby<br />

Karleby<br />

Risø Ågerup<br />

Ejby<br />

Bognæs<br />

Jenslev<br />

Ved<strong>de</strong>lev<br />

Sengeløse<br />

Himmelev So<strong>de</strong>rup<br />

Rye Lyndby<br />

Herslev<br />

Marberg<br />

Torkildstrup<br />

RUC Vasby<br />

Englerup<br />

Kattinge Roskil<strong>de</strong><br />

Fløng Høje Taastrup<br />

Trekroner<br />

Gevninge<br />

Taastrup<br />

Kirke Sonnerup<br />

Boserup<br />

He<strong>de</strong>husene<br />

Torslun<strong>de</strong><br />

Reerslev<br />

Kirke Såby<br />

Svogerslev Vindinge<br />

Kil<strong>de</strong>brøn<strong>de</strong><br />

Vester Såby<br />

Vor Frue Sterken<strong>de</strong><br />

Nørre<br />

Greve By<br />

Hvalsø Lejre Glim<br />

Allerslev Øm<br />

Greve Str<br />

Skov Hastrup Rorup Assendløse<br />

Særløse<br />

Osted<br />

Kirkebjerg<br />

Ny Tolstrup<br />

Man<strong>de</strong>rup<br />

Borup<br />

28 98<br />

Dyreste zone bestemmer prisen<br />

Udgangspunktet er altid <strong>de</strong>n zone, man er i. Det er <strong>de</strong>n, hvis nummer<br />

stemples på billetten eller klippekortet. Himmelev Den So<strong>de</strong>rup tæller Marberg 66 s<strong>om</strong> første zone og er<br />

RUC Vasby<br />

Roskil<strong>de</strong><br />

Fløng Høje Taastrup<br />

altid rød på <strong>de</strong> farve<strong>de</strong> zonekort ved busstoppeste<strong>de</strong>r Trekroner<br />

og på stationer. På<br />

Taastrup<br />

Boserup<br />

He<strong>de</strong>husene<br />

8<br />

Torslun<strong>de</strong><br />

Reerslev<br />

stationer, <strong>de</strong>r ligger på zonegrænsen, Svogerslev Vindinge er udgangspunktet 76<br />

begge zoner.<br />

Vor Frue Sterken<strong>de</strong><br />

Her er begge zoner rø<strong>de</strong> på zonekortene.<br />

3/30


REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />

Herefter skal man fin<strong>de</strong> sin rute på kortet og lægge mærke til, hvilke farvezoner<br />

(zoneringe), <strong>de</strong>n går igennem. Det er altid <strong>de</strong>n dyreste farvezone<br />

(oftest <strong>de</strong>n <strong>de</strong>r ligger længst væk), <strong>de</strong>r bestemmer prisen. Uanset <strong>om</strong> <strong>de</strong>t<br />

er <strong>de</strong>r, rejsen slutter, eller <strong>om</strong> man bare kører igennem zonen un<strong>de</strong>rvejs.<br />

Frem og tilbage koster ikke altid <strong>de</strong>t samme...<br />

Selv <strong>om</strong> man vælger <strong>de</strong>n samme rute frem og tilbage, kan man k<strong>om</strong>me<br />

ud for, at bussen eller toget kører gennem en dyrere farvezone <strong>de</strong>n ene vej<br />

end <strong>de</strong>n an<strong>de</strong>n vej. Der skal <strong>de</strong>rfor nogle gange betales forskellig pris for at<br />

k<strong>om</strong>me ud og hjem. Det er <strong>de</strong>n fjerneste (dyreste) farvezone, man kører i<br />

un<strong>de</strong>rvejs, <strong>de</strong>r bestemmer prisen.<br />

Turen med S-tog fra Svanemøllen til Frihe<strong>de</strong>n og tilbage igen er et eksempel<br />

på, at <strong>de</strong>t kan være billigere at k<strong>om</strong>me ud end hjem.<br />

Det er altså nyttigt at se på <strong>de</strong>t farve<strong>de</strong> zonekort, in<strong>de</strong>n du køber billet eller<br />

stempler klippekortet. På <strong>de</strong>n må<strong>de</strong> sikrer du dig, at du betaler for <strong>de</strong>t korrekte<br />

antal zoner.<br />

Princippet <strong>om</strong> ”ringe i van<strong>de</strong>t” bruges her på rejsen fra Svanemøllen<br />

(zone 2) til Frihe<strong>de</strong>n (zone 33) via København H. (zone 1) og tilbage.<br />

Fra Svanemøllen til Frihe<strong>de</strong>n<br />

Du ”kaster stenen ud” i zone 2. Det er zonen, du starter i og rejsens<br />

centrum. U<strong>de</strong>n <strong>om</strong> danner <strong>de</strong>r sig ringe:<br />

Frihe<strong>de</strong>n<br />

31<br />

32<br />

33<br />

2 1<br />

30<br />

3<br />

Svanemøllen<br />

Første ring u<strong>de</strong>n <strong>om</strong> er alle <strong>de</strong> zoner, <strong>de</strong>r stø<strong>de</strong>r op til startzonen. Første<br />

zonering dækker bå<strong>de</strong> zone 1 og zone 33. Du kan altså rejse fra zone 2<br />

til zone 33 gennem zone 1, når du har billet eller klip til 2 zoner (startzonen<br />

og første zonering).<br />

Fra Frihe<strong>de</strong>n til Svanemøllen<br />

På hjemrejsen kaster du stenen ud i zone 33. Nu er <strong>de</strong>n rejsens centrum.<br />

U<strong>de</strong>n <strong>om</strong> danner <strong>de</strong>r sig igen ringe:<br />

Frihe<strong>de</strong>n<br />

31<br />

32<br />

33<br />

2 1<br />

30<br />

3<br />

4<br />

1<br />

Svanemøllen<br />

Første zonering u<strong>de</strong>n <strong>om</strong> dækker zone 2, men ikke zone 1. Derfor skal du<br />

bruge <strong>de</strong>n an<strong>de</strong>n zonering, altså alle <strong>de</strong> zoner, <strong>de</strong>r stø<strong>de</strong>r op til første zonering.<br />

Rejsen kræver <strong>de</strong>rfor billet eller klip til tre zoner (startzonen, første og<br />

an<strong>de</strong>n zonering).<br />

4<br />

1<br />

4/30


REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />

Billetter og klippekort<br />

Billetter<br />

Man kan købe billetter i busser, på stationer og i nogle tog. Billetter kan<br />

købes til rejser fra to (grundbillet) til ni zoner (alle zoner).<br />

En grundbillet (2-zoners billet) gæl<strong>de</strong>r i <strong>de</strong>n zone, hvor <strong>de</strong>n er udstedt, og i<br />

alle zoner, <strong>de</strong>r stø<strong>de</strong>r op til <strong>de</strong>n. Det gæl<strong>de</strong>r også zoner, hvor kun spidserne<br />

stø<strong>de</strong>r sammen.<br />

Endrup<br />

Kagerup<br />

Nø<strong>de</strong>bo<br />

19 91<br />

Fre<strong>de</strong>nsborg<br />

Alsøn<strong>de</strong>rup Ga<strong>de</strong>vang Asmin<strong>de</strong>rød<br />

Neje<strong>de</strong><br />

Grønholt<br />

Tulstrup<br />

Lønholt<br />

Hillerød<br />

Ullerød<br />

Endrup<br />

Kagerup 92 9 Nø<strong>de</strong>bo 81<br />

Karlebo 19 91<br />

Fre<strong>de</strong>nsborg<br />

Av<strong>de</strong>rød<br />

Alsøn<strong>de</strong>rup Ga<strong>de</strong>vang Asmin<strong>de</strong>rød<br />

Gun<strong>de</strong>rød<br />

Neje<strong>de</strong> Freerslev<br />

Grønholt<br />

Tulstrup Brø<strong>de</strong>skov 82 Kirkelte<br />

Nørre Ullerød Hammers Hillerød<br />

Herlev holt 92 9Allerød 81<br />

Harløse<br />

Harløse Lillerød Karlebo<br />

Lynge<br />

Av<strong>de</strong>rød<br />

Overdrev<br />

Gun<strong>de</strong>rød<br />

Freerslev<br />

Brø<strong>de</strong>skov 82 Kirkelte<br />

Nørre Hammers<br />

Herlev holt<br />

Allerød<br />

Lillerød<br />

Lynge<br />

Overdrev<br />

Grundbilletten gæl<strong>de</strong>r i et bety<strong>de</strong>ligt <strong>om</strong>rå<strong>de</strong>. Det er for at undgå, at en meget<br />

kort rejse over en zonegrænse bliver dyrere end en længere rejse in<strong>de</strong>n<br />

for én zone.<br />

2 1<br />

1<br />

2 1<br />

1<br />

Tilkøbsbillet<br />

Ved rejser ud over to zoner kan man enten købe en samlet billet ved rejsens<br />

begyn<strong>de</strong>lse eller købe tilkøbsbillet(ter) til <strong>de</strong>n gyldige billet.<br />

Hvert 1-zones tilkøb udvi<strong>de</strong>r gyldigheds<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t med en zonering. Køb af<br />

sammenlagt ni zoner giver ret til rejser i alle zoner i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t.<br />

Tilkøbsbilletter skal købes, in<strong>de</strong>n grundbilletten udløber, og i grundbillettens<br />

gyldigheds<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> eller i <strong>de</strong>n zonering, <strong>de</strong>r ligger lige op til gyldigheds<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t.<br />

Det er afmærkningen på grundbilletten, <strong>de</strong>r afgør <strong>de</strong>n samle<strong>de</strong> billets<br />

gyldig hed. Man kan købe tilkøbsbillet til klippekort efter samme regler, s<strong>om</strong><br />

er nævnt ovenfor.<br />

Lønholt<br />

Om Tilkøb til abonnementskort se un<strong>de</strong>r Abonnementskort<br />

Gyldighed og brug<br />

Billetten kan bruges til et ubegrænset antal rejser in<strong>de</strong>n for <strong>de</strong>n tid og <strong>de</strong><br />

zoner, <strong>de</strong>n er gyldig i. Den sidste påstigning skal ske, in<strong>de</strong>n billetten udløber,<br />

og billetten skal være gyldig, når bussen eller toget ifølge køreplanen skal<br />

køre fra stoppeste<strong>de</strong>t eller stationen.<br />

Metroen og bl.a. A-bussen kører med faste intervaller. Det bety<strong>de</strong>r, at påstigningstidspunktet<br />

bestemmer <strong>om</strong> billetten er gyldig. Billetten skal <strong>de</strong>su<strong>de</strong>n<br />

være gyldig til <strong>de</strong>n fjerneste (dyreste) zone, rejsen går igennem.<br />

Så længe gæl<strong>de</strong>r billetter og klippekort:<br />

2-3 zoner 1 time<br />

4-6 zoner 1 1/2 time<br />

7-8 og Alle zoner (9) 2 timer<br />

Hvis billetten er købt eller stemplet på stationer på en zonegrænse, vil<br />

<strong>de</strong>r stå to zonenumre på <strong>de</strong>n. Så betragtes begge zoner s<strong>om</strong> startzone.<br />

Når du stiger <strong>om</strong>, accepteres <strong>de</strong>n zone, <strong>de</strong>r er mest for<strong>de</strong>lagtig for dig.<br />

Du skal opbevare billetten un<strong>de</strong>r hele rejsen og vise <strong>de</strong>n, hvis <strong>de</strong>t forlanges.<br />

5/30


REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />

Refusion<br />

Vi refun<strong>de</strong>rer ikke ubenytte<strong>de</strong> eller <strong>de</strong>lvist benytte<strong>de</strong> billetter.<br />

Mobilbilletter<br />

Gyldighed<br />

Mobilbillet kan bruges i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t. Gyldighedsti<strong>de</strong>n er <strong>de</strong>n samme<br />

s<strong>om</strong> for almin<strong>de</strong>lige billetter. Det er billettens gyldighedstid, <strong>de</strong>r skrives på<br />

Mobilbilletten. Billetten er gyldig fra <strong>de</strong>t tidspunkt, <strong>de</strong>r er anført s<strong>om</strong> gyldig<br />

fra, og udløber på <strong>de</strong>t tidspunkt, <strong>de</strong>r er anført s<strong>om</strong> udløber. Efter Mobilbillettens<br />

udløb er fortsat rejse tilladt in<strong>de</strong>nfor gyldigheds<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t så længe man<br />

ikke skifter un<strong>de</strong>rvejs. Hvis du køber bå<strong>de</strong> billet og cykelbillet, er <strong>de</strong>t billetten,<br />

<strong>de</strong>r bestemmer gyldighedsti<strong>de</strong>n.<br />

Ved tilkøbsbilletter gæl<strong>de</strong>r <strong>de</strong>t at hvis du for eksempel har en Mobilbillet til 2<br />

zoner, og skal rejse i 5 zoner, er <strong>de</strong>t muligt at købe en tilkøbsbillet til 3 zoner.<br />

Tilkøbsbilletten skal købes, in<strong>de</strong>n <strong>de</strong>n første Mobilbillet udløber, og i <strong>de</strong>t <strong>om</strong>rå<strong>de</strong>,<br />

hvor <strong>de</strong>n er gyldig.<br />

Køb af Mobilbillet via SMS<br />

Du køber en Mobilbillet via SMS ved at sen<strong>de</strong> en SMS til 1415 med din billetbestilling.<br />

Du får en SMS retur med billetinformation og pris. Denne SMS<br />

skal du besvare med JA, hvorefter du modtager din Mobilbillet s<strong>om</strong> en SMS.<br />

Når du svarer JA til 1415, accepterer du at leveringen starter umid<strong>de</strong>lbart<br />

herefter og hermed bortfal<strong>de</strong>r din fortry<strong>de</strong>lsesret jf. forbrugeraftaleloven.<br />

Betaling foregår over din mobilregning, dvs. s<strong>om</strong> en indholdstakseret SMS.<br />

Du kan købe følgen<strong>de</strong> Mobilbilletter via SMS bestilling:<br />

- almin<strong>de</strong>lig billet til voksne og børn<br />

- tilkøbsbillet<br />

- cykelbillet<br />

- 24 timers billet<br />

- City Pass<br />

- <strong>DSB</strong>1’ tillæg<br />

- kampagnebillet<br />

- klippekort<br />

Skal du købe billet til flere personer skal <strong>de</strong> købes enkeltvis.<br />

Billetten skal være købt i påstigningszonen og modtaget på mobilen in<strong>de</strong>n du<br />

stiger på bus, tog eller Metro. Hvis du ikke modtager din Mobilbillet in<strong>de</strong>nfor<br />

få minutter, skal du bestille en ny Mobilbillet, eller du skal købe billet i aut<strong>om</strong>aten,<br />

hos chaufføren eller i billetsalget.<br />

En Mobilbillet er kun gyldig på <strong>de</strong>n telefon, hvor <strong>de</strong>n er købt til. Det er ikke<br />

lovligt at ændre i, kopiere eller vi<strong>de</strong>resen<strong>de</strong> Mobilbilletter. Overtræ<strong>de</strong>lse<br />

medfører politianmel<strong>de</strong>lse af afsen<strong>de</strong>r og modtager af billetten samt udste<strong>de</strong>lse<br />

af kontrolafgift for modtager.<br />

De fleste med mobiltelefon kan købe Mobilbillet, uanset abonnement eller<br />

teleselskab – dog med undtagelse af:<br />

• Telefoner <strong>de</strong>r er spærret for køb via SMS (indholdstaksere<strong>de</strong> SMS’er)<br />

• Telefoner med u<strong>de</strong>nlandsk abonnement<br />

• Telefoner med Telia-taletidskort. Visse mindre teleselskaber kan <strong>de</strong>su<strong>de</strong>n<br />

være undtaget (tjek hos dit teleselskab)<br />

• Taletidskort med en saldo un<strong>de</strong>r <strong>de</strong>t beløb man vil købe billet for<br />

Køb af Mobilbillet via internet eller mobilt internet<br />

Køb af Mobilbilletter via mobilt internet og internet, sker ved at du på 1415.<br />

dk bestiller og betaler for din Mobilbillet. På 1415.dk indtaster du dine rejseinformationer,<br />

hvilken telefon Mobilbilletten skal leveres til, og antal rejsen<strong>de</strong>,<br />

og betaler <strong>de</strong>refter med betalingskort. Mobilbilletten leveres s<strong>om</strong> en SMS<br />

billet til <strong>de</strong>t valgte mobilnummer.<br />

Du kan købe følgen<strong>de</strong> Mobilbilletter via 1415.dk:<br />

- almin<strong>de</strong>lig billet til voksne og børn<br />

- tilkøbsbillet<br />

6/30


- cykelbillet<br />

- 24 timers billet<br />

- City Pass<br />

- <strong>DSB</strong>1’ tillæg<br />

- kampagnebillet<br />

- klippekort<br />

REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />

På 1415.dk kan du un<strong>de</strong>r ”Mine bestillinger” se din rejsehistorik. Her kan du<br />

genbestille en billet og vælge at ”ven<strong>de</strong>” rejsen og købe en returbillet. Ved<br />

returrejser kan <strong>de</strong>r fremk<strong>om</strong>me en an<strong>de</strong>n pris end på udrejsen, afhængig<br />

rejserute og trafikselskabernes takstsystem.<br />

Billetten skal være købt i påstigningszonen og modtaget på mobilen in<strong>de</strong>n<br />

du stiger på bus, tog eller metro. Hvis du ikke modtager en Mobilbillet efter<br />

få minutter skal du bestille en ny Mobilbillet, eller du skal købe en billet i<br />

aut<strong>om</strong>aten, hos chaufføren eller i billetsalget.<br />

En Mobilbillet er kun gyldig på <strong>de</strong>n telefon, hvortil <strong>de</strong>n er bestilt. Det er ikke<br />

lovligt at ændre i, kopiere eller vi<strong>de</strong>resen<strong>de</strong> Mobilbilletter. Overtræ<strong>de</strong>lse<br />

medfører politianmel<strong>de</strong>lse af afsen<strong>de</strong>r og modtager af billetten samt udste<strong>de</strong>lse<br />

af kontrolafgift for modtager. Mobilbilletter skal købes umid<strong>de</strong>lbart før<br />

<strong>de</strong> skal bruges. Du har dog ved køb af Mobilbillet via internettet mulighed for<br />

at forudbestille din billet med op til 14 dage.<br />

Pris<br />

Mobilbilletter koster <strong>de</strong>t samme s<strong>om</strong> almin<strong>de</strong>lige billetter plus almin<strong>de</strong>lig<br />

SMS takst ved køb via SMS og datatrafikafgift ved køb via mobilt internet og<br />

internet.<br />

Ombytning eller ændring<br />

Mobilbilletter kan ikke <strong>om</strong>byttes eller ændres.<br />

Refusion<br />

Mobilbilletter købt via 1415 og 1415.dk kan ikke tilbagebetales, fordi <strong>de</strong> er<br />

købt til øjeblikkelig forbrug. Billetter købt i forsalg via www.1415.dk kan<br />

tilbagebetales indtil 24 timer før gyldighed ved henven<strong>de</strong>lse til kun<strong>de</strong>centret.<br />

Kontrol<br />

Rejsen må ikke påbegyn<strong>de</strong>s u<strong>de</strong>n at du har en gyldig billet. Ved billetkontrol<br />

skal du fin<strong>de</strong> Mobilbilletten frem i telefonen og vise <strong>de</strong>n til kontrolpersonalet.<br />

Mobilbilletten skal opbevares un<strong>de</strong>r hele rejsen. Du har pligt til at sørge for,<br />

at alle oplysninger i Mobilbilletten kan vises til kontrolpersonalet f.eks. ved at<br />

scrolle eller bladre efter behov, eller ved at overgive din mobiltelefon til kontrolpersonalet.<br />

Kan du ikke vise gyldig billet, skal du betale en kontrolafgift.<br />

Det gæl<strong>de</strong>r også hvis telefonen er løbet tør for strøm eller er gået i stykker.<br />

Spærring<br />

Trafikselskaberne kan spærre et mobilnummer for køb af Mobilbilletter eller<br />

Mobilklippekort via SMS i en tidsbegrænset perio<strong>de</strong>. Spærring kan ske hvis<br />

<strong>de</strong>r konstateres misbrug, eller forsøg på misbrug, af systemet.<br />

Misbrug af systemet kan f.eks. være mange bestillinger <strong>de</strong>r ikke bekræftes,<br />

køb efter påstigning eller lign. Spærre<strong>de</strong> kun<strong>de</strong>r vil fortsat kunne købe mobilbilletter<br />

via 1415.dk, og vil fortsat kunne anven<strong>de</strong> klip på Mobilklippekort,<br />

<strong>de</strong>r allere<strong>de</strong> er købt.<br />

Klager over spærring kan rettes til et af trafikselskabernes Kun<strong>de</strong>centre.<br />

Klippekort<br />

Voksne kan vælge imellem klippekort til to, tre, fire, fem, seks, syv, otte og<br />

alle zoner. De kan købes på stationer og hos Movia Kortsalg og -Klippekortsalg<br />

(dagligvarebutikker, kiosker og servicestationer)<br />

Gyldighed og brug<br />

Klippekortet skal stemples i en stempelaut<strong>om</strong>at i bussen, på stationen eller i<br />

lokalbanetoget for at være gyldigt.<br />

7/30


REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />

Ét klip på et klippekort giver ret til et ubegrænset antal rejser in<strong>de</strong>n for <strong>de</strong>n<br />

tid og <strong>de</strong> zoner, kortet er gyldigt i. Flere samtidige klip udvi<strong>de</strong>r gyldighe<strong>de</strong>n<br />

til max. 2 timer. Det er første klip, <strong>de</strong>r afgør <strong>de</strong>n samle<strong>de</strong> gyldighed.<br />

Den sidste påstigning skal ske, in<strong>de</strong>n kortet udløber, og klippekortet skal<br />

være gyldigt, når bussen eller toget ifølge køreplanen skal køre fra stoppeste<strong>de</strong>t<br />

eller stationen. Tidsgyldighed, se ”Gyldighed og brug” øverst på<br />

forrige si<strong>de</strong>.<br />

Klippekortet bør stemples til hele rejsen, når <strong>de</strong>n begyn<strong>de</strong>r, også selv <strong>om</strong><br />

man skal skifte un<strong>de</strong>rvejs.<br />

Hvis man vil rejse ud over <strong>de</strong>t <strong>om</strong>rå<strong>de</strong>, hvor klippekortet gæl<strong>de</strong>r, kan man<br />

købe tilkøbsbilletter.<br />

Hvis klippekortet er stemplet på stationer på en zonegrænse, vil <strong>de</strong>r stå to<br />

zonenumre på <strong>de</strong>t. Så betragtes begge zoner s<strong>om</strong> startzone. Når du stiger<br />

<strong>om</strong>, accepteres <strong>de</strong>n zone, <strong>de</strong>r er mest for<strong>de</strong>lagtig for dig.<br />

Klippekortet skal altid være gyldig til <strong>de</strong>n fjerneste (dyreste) zone, rejsen<br />

går igennem.<br />

Klippekortet skal opbevares un<strong>de</strong>r hele rejsen og vises, hvis <strong>de</strong>t forlanges.<br />

Gyldighed ved flere klip på klippekort<br />

Ved hjælp af flere klippekort kan man klippe sig til alle zonek<strong>om</strong>binationer.<br />

For eksempel:<br />

• To klip på et 2-zoners kort giver ret til kørsel i fire zoner i halvan<strong>de</strong>n time.<br />

• Et klip på et 2-zoners kort og et klip på et 4-zoners kort giver ret til<br />

kørsel i seks zoner i halvan<strong>de</strong>n time.<br />

• Et klip på et 3-zoners kort og et klip på et 6-zonerskort giver ret til kørsel<br />

i alle (9) zoner i to timer.<br />

Flere personer kan <strong>de</strong>le zoner på billetter og kort. Se afsnittet ”Reglen <strong>om</strong><br />

<strong>de</strong>le-zoner”.<br />

Refusion<br />

Ubenytte<strong>de</strong>, <strong>de</strong>lvist benytte<strong>de</strong> eller beskadige<strong>de</strong> klippekort refun<strong>de</strong>res ikke.<br />

Derimod kan <strong>de</strong> bruges s<strong>om</strong> betaling ved køb af nyt klippekort eller perio<strong>de</strong>kort<br />

på alle stationer og hos Movia Kortsalg.<br />

Klippekort er gyldige uanset prisændringer og med <strong>de</strong>n gyldighed, <strong>de</strong>r står<br />

på bagsi<strong>de</strong>n.<br />

Gyldighe<strong>de</strong>n kan annulleres ved med<strong>de</strong>lelser på selskabernes hjemmesi<strong>de</strong>r<br />

med seks måne<strong>de</strong>rs varsel.<br />

Billetter og klippekort til børn<br />

Børn betaler ca. halv pris, når <strong>de</strong> rejser på billet eller klippekort.<br />

Børn un<strong>de</strong>r 12 år<br />

Et barn un<strong>de</strong>r 12 år betaler børnepris når <strong>de</strong>t rejser alene. Og kan gratis<br />

tage et barn un<strong>de</strong>r 12 år med. To børn un<strong>de</strong>r 12 år kan rejse gratis, når <strong>de</strong><br />

følges med en voksen med gyldig billet eller kort. Fire børn un<strong>de</strong>r 12 år kan<br />

rejse sammen på én voksenbillet eller ét voksenklip.<br />

Børn un<strong>de</strong>r 16 år<br />

Et barn un<strong>de</strong>r 16 år betaler børnepris. Og kan gratis tage et barn un<strong>de</strong>r 12<br />

år med. Klippekort til børn un<strong>de</strong>r 16 år men over 12 år fås til to og tre zoner.<br />

Billetter og klippekort til børn har samme gyldighed s<strong>om</strong> <strong>de</strong> tilsvaren<strong>de</strong> for<br />

voksne. Se afsnittet ”Gyldighed og brug”.<br />

To børn un<strong>de</strong>r 16 år men over 12 år kan rejse sammen på voksenbillet<br />

eller -klip.<br />

Voksne kan ikke benytte klippekort til børn, selv<strong>om</strong> <strong>de</strong> klipper flere gange.<br />

8/30


REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />

Årsagen er, at vi kun giver mæng<strong>de</strong>rabat ved køb af 10 rejser. Hvis voksne<br />

kunne klippe to gange på et kort til børn, ville <strong>de</strong> utilsigtet opnå rabatten<br />

allere<strong>de</strong> ved fem rejser.<br />

”Refusion”, se ovenfor.<br />

Mobilklippekort<br />

Generelt<br />

For mobilklippekort gæl<strong>de</strong>r reglerne og principperne for Mobilbilletter og<br />

traditionelle klippekort, samt <strong>de</strong> regler <strong>de</strong>r står i <strong>de</strong>tte afsnit.<br />

Du kan købe Mobilklippekort med 20 zoner. Zonerne skal bruges in<strong>de</strong>n for 6<br />

måne<strong>de</strong>r (svaren<strong>de</strong> til 183 dage).<br />

Voksne skal mindst bruge 2 og højest <strong>de</strong>t antal zoner <strong>de</strong>r er tilbage.<br />

Børn<br />

Mobilklippekortet sælges ikke til børn til nedsat pris. Bestilles børnebillet<br />

med Mobilklippekortet, så koster billetten <strong>de</strong>t halve antal zoner af tilsvaren<strong>de</strong><br />

voksenbillet (evt. halve zoner run<strong>de</strong>s op).<br />

Tilkøb<br />

Mobilklippekort kan bruges s<strong>om</strong> tilkøb på samme vilkår s<strong>om</strong> almin<strong>de</strong>lige<br />

klippekort, dvs. at <strong>de</strong>r bruges mindst 2 zoner. Der kan ikke bestilles 1 zone<br />

voksen.<br />

Refusion<br />

Tilbagebetaling af restzoner på mobilklippekort kan ske op til et år efter<br />

gyldighedsperio<strong>de</strong>ns udløb.<br />

Børn på billetter og klippekort til voksne<br />

Når et barn un<strong>de</strong>r 16 år eller to børn un<strong>de</strong>r 12 år bruger billetter og klippekort<br />

til voksne, udvi<strong>de</strong>s zonegyldighe<strong>de</strong>n til <strong>de</strong>t dobbelte. Tidsgyldighe<strong>de</strong>n<br />

følger <strong>de</strong> normale intervaller og kan ikke være længere end 2 timer.<br />

Eksempler:<br />

• Et klip på et 2-zoners kort giver ret til kørsel i fire zoner i halvan<strong>de</strong>n time.<br />

• Et klip på et 3-zoners kort giver ret til kørsel i seks zoner i halvan<strong>de</strong>n time.<br />

• To klip på et 2-zoners kort giver ret til kørsel i otte zoner i to timer.<br />

Reglen <strong>om</strong> ”<strong>de</strong>le-zoner”<br />

Flere personer kan <strong>de</strong>le zoner på billetter og klippekort (herun<strong>de</strong>r mobilbilletter<br />

og -klippekort), når <strong>de</strong> rejser sammen. Bare to ting er opfyldt:<br />

1. De har billet eller klip til mindst to zoner pr. person.<br />

2. Det samle<strong>de</strong> antal zoner svarer til <strong>de</strong>t, <strong>de</strong> tilsammen skal betale for. ”Alle<br />

zoner” svarer til 9 zoner.<br />

Man kan <strong>de</strong>le zoner på en eller flere billetter, et eller flere klippekort og ved<br />

at mixe billetter og klip. Zoner på et perio<strong>de</strong>kort tæller kun med, hvis rejsen<br />

starter eller slutter i perio<strong>de</strong>kortets gyldigheds<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>.<br />

Reglerne gæl<strong>de</strong>r for voksne og børn, <strong>de</strong>r rejser på bil letter og klippekort<br />

til henholdsvis voksne og børn. Ne<strong>de</strong>nfor ser du forskellige eksempler, <strong>de</strong>r<br />

opfyl<strong>de</strong>r betingelserne.<br />

Ved kontrol skal man gøre opmærks<strong>om</strong> på, at man <strong>de</strong>ler zoner.<br />

Samme klippekort<br />

• To personer skal hver rejse tre zoner. De har et 2-zoners klippekort. De<br />

klipper tre gange.<br />

• To personer skal hver rejse i to zoner. De har et 4-zoners klippekort.<br />

De klipper én gang.<br />

9/30


REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />

Flere klippekort<br />

• To personer skal hver rejse ni (alle) zoner. De har et 2-zoners og et<br />

4-zoners klippekort. De klipper fire gange på 4-zoners kortet og én<br />

gang på 2-zoners kortet.<br />

• To personer skal hver rejse fire zoner. De har et 3-zoners og et 5-zoners<br />

klippekort. De klipper éngang på begge kort.<br />

Klippekort k<strong>om</strong>bineret med billetter<br />

• To personer skal hver rejse i fem zoner. De har et klippekort til alle zoner.<br />

De klipper én gang (ni zoner) og køber en 1-zones billet.<br />

• To personer skal hver rejse i ni zoner (alle). De har et 5-zoners klippekort.<br />

De klipper tre gange på kortet og køber en 3-zoners billet.<br />

Billet eller klippekort k<strong>om</strong>bineret med perio<strong>de</strong>kort<br />

• To personer skal rejse sammen fra zone 1 til zone 3. De har hver et perio<strong>de</strong>kort<br />

til zone 1 og 2. De køber en 2-zoners billet eller klipper én gang på<br />

et 2-zoners klippekort.<br />

• To personer skal rejse sammen fra zone 2 til zone 3. Den ene har perio<strong>de</strong>kort<br />

til zone 1 og 2. De klipper én gang på et 3-zoners klippekort.<br />

Børn på klippekort til voksne<br />

• Én voksen og ét barn skal rejse sammen i to zoner. De har et 3-zoners<br />

klippekort til voksne. De klipper ét klip. Der er to zoner til <strong>de</strong>n voksne.<br />

Den sidste zone gæl<strong>de</strong>r til to zoner for barnet.<br />

• To voksne og et barn skal rejse sammen i syv zoner. De har et 3-zoners<br />

klippekort til voksne. De klipper seks gange. Der er syv zoner til hver af<br />

<strong>de</strong> voksne. De sidste fire zoner gæl<strong>de</strong>r til 7 zoner for barnet.<br />

Stempling og kontrol af billetter og kort<br />

Ti<strong>de</strong>n i køreplanen bestemmer, <strong>om</strong> billetter og kort er gyldige for alle rejser<br />

med bus og tog. Her er to eksempler:<br />

• Billetten/kortet udløber kl. 13.00. Bussen eller toget skal køre kl. 12.59<br />

efter køreplanen, men kører først kl. 13.02. Billetten/kortet gæl<strong>de</strong>r alligevel.<br />

• Billetten/kortet udløber kl. 13.00. Bussen eller toget skal køre kl. 13.02<br />

efter køreplanen. Billetten/kortet gæl<strong>de</strong>r ikke, selv<strong>om</strong> man står på in<strong>de</strong>n<br />

udløbet.<br />

Metroen og bl.a. A-bussen kører med faste intervaller. Det bety<strong>de</strong>r, at påstigningstidspunktet<br />

bestemmer <strong>om</strong> billetten er gyldig.<br />

Når billetter og klippekort købes eller stemples, angives zonenummer og<br />

klokkeslet. Klokkeslettet er næste hele kvarter og altså ikke <strong>de</strong>t aktuelle<br />

tidspunkt for stemplingen:<br />

Påstigningstid Tid, <strong>de</strong>r stemples<br />

15.03 15.15<br />

18.27 18.30<br />

19.14 19.15<br />

20.30 20.45<br />

01.18 25.30*<br />

* Fra kl. 00.00 kan maskinerne også stemple kl. 24, 25, 26 osv., mens <strong>de</strong><br />

fortsat stempler gammel dato.<br />

Når man køber billet eller stempler klippekort, skal man selv sikre sig, at <strong>de</strong><br />

er stemplet korrekt. Fejl skal med<strong>de</strong>les til chaufføren eller stationspersonalet.<br />

Ved busen<strong>de</strong>stationer stemples billetter altid i forhold til <strong>de</strong>t tidspunkt, bussen<br />

skal køre efter køreplanen. Og ikke, hvornår man stiger på. Hvis påstigning<br />

sker kl. 14.13, og afgangsti<strong>de</strong>n er kl. 14.18, stemples billetten<br />

kl. 14.30.<br />

10/30


REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />

Abonnementskort<br />

Personlige kort til voksne<br />

Man kan købe personlige kort, <strong>de</strong>r er gyldige fra to til otte sammenhængen<strong>de</strong><br />

zoner eller til alle zoner i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t.<br />

Gyldighed og brug<br />

Kortet sælges s<strong>om</strong> perio<strong>de</strong>kort med gyldighed fra 30 til 365 dage. Kortet<br />

udløber kl. 4.00 (sidste på stigning) natten efter sidste dag, <strong>de</strong>t gæl<strong>de</strong>r.<br />

I gyldighedsperio<strong>de</strong>n kan kortet bruges til et ubegrænset antal rejser med<br />

bus, tog og Metro i <strong>de</strong> zoner, hvor kortet er gyldigt.<br />

Det personlige kort må kun bruges af <strong>de</strong>n person, <strong>de</strong>t er udstedt til. Der må<br />

ikke rettes eller påføres oplys ninger i kortet. Se afsnittet ”Misbrug af billetter<br />

og kort”.<br />

Udformning<br />

Det personlige kort består af et stamkort og et værdiindlæg. Begge <strong>de</strong>le<br />

opbevares i et plastetui. Værdiindlægget udskiftes, når kortet fornys, mens<br />

stamkortet er hæftet sammen med foto og etui. Værdiindlægget oplyser,<br />

hvor mange zoner kortet gæl<strong>de</strong>r til, gyldigheds perio<strong>de</strong>, pris, korttype, salgsdato<br />

samt stamkortets nummer.<br />

Det num<strong>mere</strong>re<strong>de</strong> stamkort in<strong>de</strong>hol<strong>de</strong>r oplysninger <strong>om</strong> gyldigheds<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>,<br />

korttype samt kun<strong>de</strong>ns foto, navn, adresse og postnummer/by.<br />

Kortet er kun gyldigt, når <strong>de</strong>r står samme nummer på stamkort og værdiindlæg.<br />

Køb og fornyelse<br />

Du kan tidligst købe og forny kortet to måne<strong>de</strong>r før første gyldighedsdag. Du<br />

skal selv sikre dig, at kortet er korrekt udfyldt. Når du fornyer kortet, skal<br />

stamkortet vises.<br />

Personlige kort kan købes på stationer og hos Movia Kortsalg.<br />

Første gang du køber kort, skal du tage et vellignen<strong>de</strong> foto med (35 x 35<br />

mm). Ønsker du af religiøse grun<strong>de</strong> at bære hovedbeklædning, slør eller<br />

lignen<strong>de</strong>, er <strong>de</strong>t i or<strong>de</strong>n, så længe fotografiet er vellignen<strong>de</strong> og let at kontrollere.<br />

Abonnementsservice<br />

Du kan købe personlige kort til voksne og til børn og unge un<strong>de</strong>r 16 år, og<br />

mel<strong>de</strong> dig til Abonnementsservice. Så betaler du dit kort via Betalingsservice<br />

og får <strong>de</strong>t tilsendt med posten. Bå<strong>de</strong> betaling og udsen<strong>de</strong>lse sker en gang<br />

<strong>om</strong> måne<strong>de</strong>n.<br />

Du betaler for 30 dage i hver måned, men får et værdiindlæg, <strong>de</strong>r gæl<strong>de</strong>r<br />

hele kalen<strong>de</strong>rmåne<strong>de</strong>n. Når du har købt kort 12 måne<strong>de</strong>r i træk, tilbagebetales<br />

en bonus på 11,3% af <strong>de</strong>t totale køb i perio<strong>de</strong>n. Det svarer til, at man<br />

<strong>om</strong> trent betaler for kort til 101/2 måned, men får 12 måne <strong>de</strong>r.<br />

Har du pensionistkort og er fyldt 65 år, kan du også tilmel<strong>de</strong> dig Abonnementsservice<br />

(dog u<strong>de</strong>n bonus).<br />

Tilmelding, ændring, erstatning og afmelding<br />

Du tilmel<strong>de</strong>r dig Abonnementsservice ved at indgå en skriftlig aftale med<br />

Trafikselskaberne. Man kan tilmel<strong>de</strong> sig hos:<br />

• Alle <strong>DSB</strong> stationer i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t<br />

• <strong>DSB</strong> Kun<strong>de</strong>center, Abonnementsservice, Postboks 340, 0900 København C.<br />

Abonnementet løber indtil du ændrer eller afmel<strong>de</strong>r <strong>de</strong>t. Hvis du mister<br />

dit kort, kan <strong>de</strong>t erstattes med et nyt. Alle ekspeditioner sker hos ud-<br />

11/30


REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />

valgte salgsste<strong>de</strong>r i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t.<br />

Du kan også få svar på spørgmål <strong>om</strong> dit abonnement hos <strong>DSB</strong> Kun<strong>de</strong>center,<br />

Abonnementsservice, Postboks 340, 0900 København C.<br />

Personlige kort til børn og unge un<strong>de</strong>r 16 år<br />

Personlige kort til børn og unge un<strong>de</strong>r 16 år sælges på samme vilkår s<strong>om</strong><br />

personlige kort til voksne.<br />

Særlige krav<br />

Personlige kort til børn og unge kan bruges indtil man fyl<strong>de</strong>r 16 år. Ved køb<br />

kræves dokumentation for eksempel i form af sygesikringsbevis. Man skal<br />

betale voksenpris, fra man fyl<strong>de</strong>r 16 år. Børn og unge kan kun købe personlige<br />

kort forud, hvis kortet træ<strong>de</strong>r i kraft, før <strong>de</strong> fyl<strong>de</strong>r 16 år. Det kan højst<br />

være gyldigt 30 dage efter <strong>de</strong>t fyldte 16. år (fødselsdag eksklusiv).<br />

Børn med på abonnementskortet<br />

På et kort til børn og unge kan <strong>de</strong>r gratis medtages et barn un<strong>de</strong>r 12 år.<br />

På et kort til voksne kan <strong>de</strong>r gratis medtages to børn un<strong>de</strong>r 12 år.<br />

FlexCard<br />

Man kan købe FlexCard, <strong>de</strong>r er gyldige fra to til otte sammenhængen<strong>de</strong><br />

zoner eller til alle zoner i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t.<br />

Gyldighed og brug<br />

FlexCard sælges s<strong>om</strong> perio<strong>de</strong>kort med gyldighed fra 30 til 365 dage. Kortet<br />

udløber kl. 4.00 (sidste påstigning) natten efter sidste dag, <strong>de</strong>t gæl<strong>de</strong>r.<br />

Kortet kan bruges til et ubegrænset antal rejser med bus, tog og Metro i <strong>de</strong>n<br />

perio<strong>de</strong> og i <strong>de</strong> zoner, <strong>de</strong>t gæl<strong>de</strong>r.<br />

FlexCard er upersonligt (u<strong>de</strong>n foto) og kan benyttes af ihæn<strong>de</strong>haveren.<br />

To børn un<strong>de</strong>r 16 år kan rejse på samme kort.<br />

FlexCard sælges ikke til børn og unge un<strong>de</strong>r 16 år til nedsat pris.<br />

Der må ikke rettes i kortet, men du eller kortsælgeren kan skrive navn og<br />

adresse på.<br />

Køb og fornyelse<br />

FlexCard kan tidligst købes eller fornys to måne<strong>de</strong>r før første gyldighedsdag.<br />

Det kan købes på stationer og hos Movia Kortsalg.<br />

Du skal selv sikre dig, at kortet er korrekt udfyldt.<br />

FlexCard - 7 dage<br />

For FlexCard - 7 dage kort gæl<strong>de</strong>r <strong>de</strong> samme regler s<strong>om</strong> for FlexCard.<br />

FlexCard - 7 dage kort kan dog ikke tilbagebetales.<br />

Refusion og ændring af kort<br />

Refusion<br />

Perio<strong>de</strong>kort, s<strong>om</strong> ikke er brugt eller kun <strong>de</strong>lvist brugt, refun<strong>de</strong>res u<strong>de</strong>n<br />

begrun<strong>de</strong>lse. Der fratrækkes dobbelt billetpris pr. dag for <strong>de</strong> første 3 dage og<br />

herefter 5% pr. dag af <strong>de</strong>t restbeløb, <strong>de</strong>r var tilbage efter 3 dage. Et kort vil<br />

såle<strong>de</strong>s ikke have nogen værdi efter 22 dage.<br />

Alle dage ud over 30 tilbagebetales fuldt ud – også når perio<strong>de</strong>n ud over 30<br />

dage er påbegyndt.<br />

12/30


REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />

S<strong>om</strong> grundlag for billetpris bruges altid <strong>de</strong>t zoneantal s<strong>om</strong> perio<strong>de</strong>kortet<br />

gæl<strong>de</strong>r til, uanset <strong>om</strong> en billigere billetpris kunne have været brugt for <strong>de</strong>n<br />

aktuelle rejse.<br />

Til voksenkort bruges voksenbilletpris og til børnekort bruges børnebilletpris.<br />

Den dag, kortet bliver refun<strong>de</strong>ret, regnes s<strong>om</strong> brugt.<br />

Kort, <strong>de</strong>r er købt forud, refun<strong>de</strong>res, hvis første gyldighedsdag ikke er overskre<strong>de</strong>t.<br />

Det sker u<strong>de</strong>n gebyr på alle stationer og kortsalg.<br />

Ved dokumenteret sygd<strong>om</strong> kan refusion ske med tilbagevirken<strong>de</strong> kraft. Det<br />

sker ved at skrive til Movia Kun<strong>de</strong>center, Gammel Køge Lan<strong>de</strong>vej 3, 2500<br />

Valby. Man skal vedlægge kort samt lægeerklæring eller dokumentation fra<br />

sygehus, hvoraf <strong>de</strong>t fremgår, at man i perio<strong>de</strong>n ikke har kunnet benytte bus,<br />

tog og Metro.<br />

Ved dødsfald kan refusion ligele<strong>de</strong>s ske med tilbagevirken<strong>de</strong> kraft. Her skal<br />

<strong>de</strong>r vedlægges en kopi af skifteretsattesten.<br />

Ændre<strong>de</strong> kort refun<strong>de</strong>res på stationer eller ved at skrive til Movia Kun<strong>de</strong>center.<br />

Miste<strong>de</strong> kort refun<strong>de</strong>res ikke. Dukker <strong>de</strong>t miste<strong>de</strong> kort op igen, refun<strong>de</strong>rer vi<br />

<strong>de</strong>t evt. nyudstedte kort, hvis kortenes gyldighed overlapper hinan<strong>de</strong>n.<br />

Ændring af kort<br />

Hvis du flytter, kan <strong>de</strong>t bety<strong>de</strong>, at perio<strong>de</strong>kortets zonenumre eller zoneantal<br />

skal ændres. Der udste<strong>de</strong>s et nyt kort med ændre<strong>de</strong> zonenumre eller<br />

-antal og med samme udløbsdato. Det gamle korts restværdi beregnes s<strong>om</strong><br />

dagsprisen gange ubenyttet antal dage. Restbeløbet afsættes til nyt køb eller<br />

udbetales, hvis <strong>de</strong>t nye kort er billigere end <strong>de</strong>t gamle.<br />

Ændring af kortets gyldighedsperio<strong>de</strong> skal ske før 1. gyldighedsdag.<br />

Pensionistkort<br />

Pensionistkort kan købes til tre sammenhængen<strong>de</strong> zoner eller til alle zoner i<br />

Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t.<br />

Gyldighed og brug<br />

Kortet giver ret til kørsel med bus, tog og Metro i <strong>de</strong> zoner, <strong>de</strong>t gæl<strong>de</strong>r. Pensionistkort<br />

sælges kun med gyldighed i tre måne<strong>de</strong>r. Kortet udløber kl. 4.00<br />

(sidste påstigning) natten efter sidste dag, <strong>de</strong>t gæl<strong>de</strong>r.<br />

Pensionistkortet må kun benyttes af <strong>de</strong>n, <strong>de</strong>t er udstedt til. Der må ikke rettes<br />

eller påføres oplysninger i kortet.<br />

Lørdage, søn- og helligdage samt 5.6, 24.12 og 31.12, kan du benytte kortet<br />

hele døgnet. Herudover er <strong>de</strong>r disse begrænsninger:<br />

Busser, Metro og lokalbanetog<br />

(incl. Havnebussen)<br />

U<strong>de</strong>nfor Storkøbenhavn I Storkøbenhavn<br />

(zonerne 1-4, 30-33 og 40-44)<br />

Kortet kan bruges<br />

hele døgnet rundt<br />

<strong>DSB</strong>-tog (incl. S-tog og <strong>DSB</strong> First)<br />

Hele <strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t (Alle zoner)<br />

Kortet kan ikke bruges hverdage<br />

mandage-fredage kl. 07.00-09.00<br />

Kortet kan ikke bruges hverdage mandage-fredage<br />

kl. 07.00-09.00 og 15.00-17.00<br />

13/30


REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />

Pensionistkort er gyldige ved afgang kl. 7.00, kl. 9.00, kl. 15.00 og kl. 17.00.<br />

Man kan altid rejse ind i Storkøbenhavn med bus, uanset hvilket tidspunkt<br />

man står på u<strong>de</strong>n for Storkøbenhavn. Der må blot ikke skiftes til an<strong>de</strong>n bus,<br />

tog eller Metro.<br />

Man kan altid rejse i myldreti<strong>de</strong>n, hvis bare man køber billet eller stempler<br />

klippekort til <strong>de</strong>t nødvendige antal zoner (dog mindst 2 zoner). Man kan<br />

bruge sit pensionistkort i forlængelse heraf. Så skal billetten eller klippekortet<br />

bare gæl<strong>de</strong> til <strong>de</strong>n første station/stoppested, hvor toget/bussen standser<br />

efter myldreti<strong>de</strong>n eller myldretids<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t slutter.<br />

Ti<strong>de</strong>n i køreplanen bestemmer pensionistkortets gyldighed. Se afsnittet<br />

”Stempling og kontrol af billetter og kort”.<br />

Ved rejser ind i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t regnes <strong>de</strong>t tidspunkt, hvor toget efter<br />

køreplanen passerer stationerne Hvalsø, Borup, Tureby, Varpelev, Ll. Lin<strong>de</strong>,<br />

Københavns Lufthavn, Kastrup eller Helsingør for påstigningstids punk tet.<br />

Hvem kan købe pensionistkort?<br />

Følgen<strong>de</strong> er berettige<strong>de</strong> til pensionistkort:<br />

• Personer, <strong>de</strong>r er fyldt 65 år.<br />

Dokumentation:<br />

Sygesikringsbevis, pas, pensionsmed<strong>de</strong>lelse eller lignen<strong>de</strong>, hvoraf fødselsdag<br />

og -år fremgår.<br />

• Personer un<strong>de</strong>r 65 år, <strong>de</strong>r modtager førtidspension fra <strong>de</strong> sociale myndighe<strong>de</strong>r.<br />

Dokumentation:<br />

En original pensionsmed<strong>de</strong>lelse med navn på, hvoraf <strong>de</strong>t fremgår, at man<br />

får en af pensionsarterne ne<strong>de</strong>nfor. Pensionsmed<strong>de</strong>lelsen må højst være 1<br />

år gammel.<br />

I rubrikken ”Pensionsart” kan <strong>de</strong>r stå følgen<strong>de</strong>:<br />

1 Førtidspension<br />

2 Almin<strong>de</strong>lig førtidspension<br />

3 Forhøjet almin<strong>de</strong>lig førtidspension<br />

4 Mellemste førtidspension<br />

5 Højeste førtidspension<br />

6 Folkepension<br />

7 Invaliditetsy<strong>de</strong>lse (berettiger ikke til pensionistkort)<br />

Det er kun <strong>de</strong>n øverste tredje<strong>de</strong>l af pensionsmed<strong>de</strong>lelsen (udformningen kan<br />

variere lidt), <strong>de</strong>r er aktuel for salgspersonalet.<br />

For udlændinge gæl<strong>de</strong>r <strong>de</strong> samme regler s<strong>om</strong> for danskere. Hvis du modtager<br />

førtidspension fra et an<strong>de</strong>t land end Danmark, vur<strong>de</strong>rer Movia Kun<strong>de</strong>center<br />

dog centralt, <strong>om</strong> du er berettiget til pensionistkort. Kopi af pensionsmed<strong>de</strong>lelsen<br />

skal afleveres til salgspersonalet. Ekspeditionsti<strong>de</strong>n er 10 dage.<br />

Følgen<strong>de</strong> er ikke berettige<strong>de</strong> til pensionistkort:<br />

• Personer på hvis pensionsmed<strong>de</strong>lelse, <strong>de</strong>r er angivet ”Invaliditetsy<strong>de</strong>lse”<br />

i rubrikken for ”Pensionsart”.<br />

• Personer un<strong>de</strong>r 65 år, <strong>de</strong>r modtager pension fra tidligere arbejdsgiver,<br />

efterløn, <strong>de</strong>lpension eller lignen<strong>de</strong>.<br />

Køb og fornyelse<br />

Kortet kan tidligst købes og fornys to måne<strong>de</strong>r før første gyldighedsdag. Man<br />

skal vise dokumentation første gang, man køber <strong>de</strong>t, og hver gang man fornyer<br />

<strong>de</strong>t. Man skal selv sikre sig, at kortet er korrekt udfyldt. Pensionistkort<br />

kan købes på stationer eller i Movia Kortsalg.<br />

Refusion og ændring<br />

Pensionistkort, s<strong>om</strong> ikke er brugt eller kun <strong>de</strong>lvist brugt, refun<strong>de</strong>res u<strong>de</strong>n<br />

14/30


REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />

begrun<strong>de</strong>lse. Det sker s<strong>om</strong> vist i skemaet ne<strong>de</strong>nfor:<br />

Benyttet Tilbagebetaling<br />

1 - 30 dage 60 x (Kortets pris/90)<br />

31 - 60 dage 30 x (Kortets pris/90)<br />

61 dage og <strong>mere</strong> Ingen tilbagebetaling<br />

Den dag, kortet bliver refun<strong>de</strong>ret, regnes s<strong>om</strong> brugt.<br />

For refusion ved dokumenteret sygd<strong>om</strong> og ved død samt forudkøbte,<br />

ændre<strong>de</strong> og miste<strong>de</strong> kort, se afsnittet ”Refusion” og ”Ændring af kort”.<br />

SU-kort<br />

SU-kort sælges ikke efter 01.07.2011. Kort købt indtil da gæl<strong>de</strong>r til udløbsdatoen<br />

efter <strong>de</strong> følgen<strong>de</strong> regler.<br />

Gyldighed og brug<br />

SU-kort er gyldige til busser, tog og Metro i to til otte sammenhæng en<strong>de</strong><br />

zoner eller til alle zoner i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t.<br />

Kortet er personligt og sælges s<strong>om</strong> perio<strong>de</strong>kort med gyldighed i 30 til 365<br />

dage.<br />

Kortet sælges kun til rejse mellem bopæl (folkeregisteradresse) og uddannelsesste<strong>de</strong>t.<br />

Kortet udste<strong>de</strong>s med 1. gyldighedsdag i <strong>de</strong> måne<strong>de</strong>r, s<strong>om</strong> står på dokumentationen<br />

fra SU-styrelsen. Og <strong>de</strong>t kan maksimalt gæl<strong>de</strong> indtil udgangen<br />

af måne<strong>de</strong>n efter. Ellers har kortet samme gyldighed s<strong>om</strong> personlige kort i<br />

Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t. Se afsnittet ”Gyldighed og brug”.<br />

Hvem kan købe SU-kort?<br />

Personer <strong>de</strong>r stu<strong>de</strong>rer ved vi<strong>de</strong>regåen<strong>de</strong> uddannelser, og s<strong>om</strong> modtager<br />

Statens Uddannelsesstøtte (SU), kan købe SU-kort. Man skal kunne vise<br />

<strong>de</strong>n nødvendige dokumentation.<br />

Køb og fornyelse<br />

SU-kort kan købes på alle stationer og i Movias reception på Toftegårds<br />

Plads, men ellers sker køb og fornyelse s<strong>om</strong> for personlige kort. Se afsnittet<br />

”Køb og fornyelse” .<br />

Ved hver fornyelse skal du vise dokumentation fra SU-styrelsen. Samtidig<br />

skal du vise fotolegitimation (pas, kørekort eller Dankort med foto eller<br />

årskort med foto fra uddannelsesste<strong>de</strong>t). CPR-nummer bliver registreret.<br />

Refusion og ændring<br />

SU-kort ændres efter <strong>de</strong> samme regler s<strong>om</strong> for perio<strong>de</strong>kort. Se afsnittet<br />

”Refusion og ændring af kort”. SU-kort refun<strong>de</strong>res ikke. Dog tilbagebetales<br />

forkøbte kort før 1. gyldighedsdag.<br />

UddannelsesKort<br />

Den 1. juli 2011 afløste UddannelsesKort <strong>de</strong>t gamle SU-kort.<br />

Går du på en vi<strong>de</strong>regåen<strong>de</strong> uddannelse, kan købe et UddannelsesKort.<br />

UddannelsesKort skal være gyldig i mindst 30 dage og maksimalt i 120<br />

dage.<br />

Et UddannelsesKort har en fast dagspris. Prisen reguleres årligt. Prisen udregnes<br />

altid ud fra gæl<strong>de</strong>n<strong>de</strong> dagspris.<br />

Der betales for samtlige dage, kortet er gyldigt (inklusiv weekend, helligdage<br />

mm.)<br />

15/30


REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />

Kortet kan købes fra folkeregisteradresse og til skole, og <strong>de</strong>r kan ikke købes<br />

y<strong>de</strong>rligere zoner til kortet.<br />

Du skal bestille dit UddannelsesKort på www.uddannelseskort.dk<br />

Gyldighed og brug<br />

UddannelsesKort er gyldige til busser, tog og Metro i <strong>de</strong> zoner i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t,<br />

<strong>de</strong>r står på kortet.<br />

Kortet er personligt og sælges s<strong>om</strong> perio<strong>de</strong>kort med gyldighed i 30 til 120<br />

dage.<br />

Kortet sælges kun til rejse mellem bopæl (folkeregisteradresse) og uddannelsesste<strong>de</strong>t.<br />

Ellers har kortet samme gyldighed s<strong>om</strong> personlige kort i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t.<br />

Se afsnittet ”Gyldighed og brug”.<br />

Køb og fornyelse<br />

Du kan købe UddannelsesKort ved ansøgning på Uddannelsesstyrelsens<br />

hjemmesi<strong>de</strong> www.uddannelseskort.dk.<br />

På www.uddannelseskort.dk skal du oprette en profil og uploa<strong>de</strong> et vellignen<strong>de</strong><br />

foto. Det er meget vigtigt at <strong>de</strong>t er et vellignen<strong>de</strong> foto du uploa<strong>de</strong>r,<br />

fordi du ellers kan få en kontrolafgift, når du rejser på kortet.<br />

Du skal være opmærks<strong>om</strong> på, at dit uddannelsessted skal godken<strong>de</strong> at du<br />

går på skolen, før <strong>de</strong>n en<strong>de</strong>lige bestilling går vi<strong>de</strong>re til dit trafikselskab. Retten<br />

til uddannelseskort gæl<strong>de</strong>r ikke før <strong>de</strong>nne godken<strong>de</strong>lse har fun<strong>de</strong>t sted.<br />

Du får herefter kortet tilsendt.<br />

Refusion, ændring og erstatningskort<br />

Ændring og bestilling af erstatningskort sker via www.uddannelseskort.dk .<br />

Afbry<strong>de</strong>r du din uddannelse skal du selv afmel<strong>de</strong> kortet via www.uddannelseskort.dk<br />

.<br />

Hvis du ikke får brug for dit UddannelsesKort kan <strong>de</strong>t tilbagebetales efter<br />

særlige regler.<br />

Kontakt<br />

Du kan k<strong>om</strong>me i kontakt med UddannelsesKort på telefon 70 13 14 15. I<br />

menuen skal du taste 2 – 2 – 2.<br />

Skriftlige henven<strong>de</strong>lser kan ske til:<br />

<strong>DSB</strong> Kun<strong>de</strong>center, Specialsalg<br />

Uddannelseskort<br />

Banegårdspladsen 4, 1<br />

6000 Kolding.<br />

Man besvarer ikke mails, men be<strong>de</strong>r dig tage telefonisk kontakt.<br />

HyperCard<br />

HyperCard er en forsøgsordning til elever på en ungd<strong>om</strong>suddannelse.<br />

Med et HyperCard får eleverne:<br />

• fri pendling mellem hjem og skole<br />

• fri kørsel i <strong>de</strong>n kollektive trafik in<strong>de</strong>n for takst<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t hvor eleven bor –<br />

alle ugens dage.<br />

• mulighed for at rejse til børnetakst i øvrige takst<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>r.<br />

• mulighed for at rejse med Ungd<strong>om</strong>sbillet på togrejser med <strong>DSB</strong> og Arriva<br />

mellem takst<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>r<br />

<strong>Læs</strong> <strong>mere</strong> <strong>om</strong> HyperCard på www.hypercard.dk<br />

Kontakt<br />

Se kontaktoplysninger un<strong>de</strong>r UddannelsesKort.<br />

16/30


Efterlønskort<br />

REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />

Efterlønskort sælges ikke efter 31.12.2010. Kort købt i 2010 gæl<strong>de</strong>r til udløbsdatoen<br />

efter <strong>de</strong> følgen<strong>de</strong> regler.<br />

Gyldighed og brug<br />

Efterlønskort er gyldige til busser, tog og Metro i to til otte sam menhængen<strong>de</strong><br />

zoner eller til alle zoner i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t.<br />

Kortet er personligt og sælges med gyldighed i 30 til 365 dage. Lørdage,<br />

søn- og helligdage samt 5.6, 24.12 og 31.12, kan du benytte kortet hele<br />

U<strong>de</strong>nfor Storkøbenhavn I Storkøbenhavn<br />

(zonerne 1-4, 30-33 og 40-44)<br />

Kortet kan bruges<br />

hele døgnet rundt<br />

døgnet. Herudover er <strong>de</strong>r disse begrænsninger:<br />

Busser, Metro og lokalbanetog<br />

(incl. Havnebussen)<br />

<strong>DSB</strong>-tog (incl. S-tog og <strong>DSB</strong> First)<br />

Hele <strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t (Alle zoner)<br />

Kortet kan ikke bruges hverdage mandage-fredage<br />

kl. 07.00-09.00 og 15.00-17.00<br />

Hvem kan købe efterlønskort?<br />

Personer <strong>de</strong>r modtager efterløn (heltid/<strong>de</strong>ltid/fleksibel) fra en arbejdsløshedskasse<br />

eller flexy<strong>de</strong>lse fra k<strong>om</strong>munen, og s<strong>om</strong> kan vise <strong>de</strong>n nødvendige<br />

dokumentation.<br />

Køb og fornyelse<br />

Efterlønskort kan købes på alle stationer og i Movias reception på Toftegårds<br />

Plads, men ellers sker køb og fornyelse sker s<strong>om</strong> for personlige kort.<br />

Ved hver fornyelse skal man dog vise dokumentation fra arbejdsløshedskassen<br />

(udbetalingsspecifikation, erklæring eller særlig blanket). Ved flexy<strong>de</strong>lse<br />

skal vises tilsvaren<strong>de</strong> dokumentation fra k<strong>om</strong>munen. Ved oprettelse<br />

skal <strong>de</strong>su<strong>de</strong>n vises fotolegitimation (pas, kørekort eller Dankort med foto).<br />

CPR-nummer bliver registreret. ”Efterlønsopgørelser” accepteres ikke s<strong>om</strong><br />

dokumentation.<br />

Refusion og ændring<br />

Efterlønskort ændres og refun<strong>de</strong>res efter <strong>de</strong> samme regler s<strong>om</strong> almin<strong>de</strong>lige<br />

perio<strong>de</strong>kort.<br />

Tilkøb til abonnementskort<br />

Kortet kan ikke bruges hverdage<br />

mandage-fredage kl. 07.00-09.00 og 15.00-17.00<br />

Når man rejser ud over <strong>de</strong>t <strong>om</strong>rå<strong>de</strong> abonnementskort gæl<strong>de</strong>r i, kan man<br />

købe tilkøb.<br />

Det gæl<strong>de</strong>r: FlexCard, perio<strong>de</strong>kort (personlige/upersonlige), SU-kort, UddannelsesKort,<br />

efterlønskort, pensionistkort, City Pass, TravelPass, skolekort,<br />

k<strong>om</strong>munebuskort samt <strong>DSB</strong>-/<strong>Øresund</strong>sbilletter og -kort.<br />

Tilkøbet skal være en billet eller klip på klippekort til <strong>de</strong>n eller <strong>de</strong> zoner, <strong>de</strong>r<br />

mangler. Man kan ikke køre frit i alle zoner ved tilkøb til abonnementskort.<br />

Tilkøbet skal vises sammen med kortet for at være gyldigt. Der skelnes<br />

17/30


REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />

mellem tilkøb i og u<strong>de</strong>n for <strong>de</strong>t <strong>om</strong>rå<strong>de</strong>, hvor abonnementskortet gæl<strong>de</strong>r.<br />

Tilkøb i gyldigheds<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t<br />

Hvis tilkøbet købes, eller <strong>de</strong>r stemples i kortets gyldigheds<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>, gæl<strong>de</strong>r<br />

tilkøbet fra og med 1. zonering u<strong>de</strong>n <strong>om</strong> zonerne på abonnementskortet.<br />

Et 1-zones tilkøb = én zonering, et 2-zoners tilkøb = to zoneringe osv.<br />

Samlet gyldigheds<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> for abonnementskort til zone 8, 76 og 66 + et<br />

1-zones tilkøb:<br />

86<br />

75<br />

8<br />

65<br />

Gundsø-<br />

Ll Valby<br />

Nybølle<br />

lille<br />

St Valby Hvedstrup 54<br />

Risø<br />

Bognæs<br />

Ågerup<br />

Hersted-<br />

Ved<strong>de</strong>lev<br />

Sengeløse vester<br />

Himmelev So<strong>de</strong>rup<br />

Vridsløse-<br />

Lyndby<br />

Herslev<br />

Marberg<br />

lille<br />

RUC Vadsby 66 Albertslund<br />

Kattinge Roskil<strong>de</strong><br />

Trekroner Fløng Høje Taastrup<br />

Gevninge<br />

Taastrup<br />

Boserup<br />

Vallensbæk<br />

He<strong>de</strong>husene Torslun<strong>de</strong><br />

95 Svogerslev Vindinge Reerslev<br />

76 Kil<strong>de</strong>brøn<strong>de</strong>55<br />

Vor Frue Stærken<strong>de</strong><br />

Ishøj<br />

96<br />

Greve By<br />

Lejre Glim<br />

Hundige<br />

87 Tjæreby<br />

Tune<br />

Allerslev Øm<br />

67<br />

Gø<strong>de</strong>rup<br />

Greve Str<br />

88<br />

Rorup Assendløse Snol<strong>de</strong>lev 77 Karlslun<strong>de</strong><br />

Gadstrup<br />

Hastrup<br />

Viby97<br />

Havdrup<br />

Karlstrup<br />

Sjælland<br />

Tilkøb u<strong>de</strong>n for gyldigheds<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t<br />

Hvis tilkøbet købes, eller <strong>de</strong>r stemples u<strong>de</strong>n for kortets gyldigheds<strong>om</strong>rå<strong>de</strong><br />

(f.eks. ved returrejse), sker <strong>de</strong>t efter <strong>de</strong> almin<strong>de</strong>lige regler for køb af billet.<br />

Dog kan 1-zones billet købes i 1. zonering u<strong>de</strong>n <strong>om</strong> zonerne på abonnementskortet.<br />

Så gæl<strong>de</strong>r billetten kun i <strong>de</strong>n zone, <strong>de</strong>r står på <strong>de</strong>n, i én time.<br />

Der kan ikke købes 1-zones billet til pensionist- og efterlønskort i en zone,<br />

hvor <strong>de</strong>r er ”spærretid”.<br />

Tidsgyldighed<br />

Hvor lang tid, tilkøbet gæl<strong>de</strong>r, afhænger af, hvor mange zoner kort + tilkøb<br />

tilsammen gæl<strong>de</strong>r. Hvis kort + tilkøb samlet gæl<strong>de</strong>r i tre zoner, gæl<strong>de</strong>r tilkøbet<br />

en time. Hvis kort + tilkøb samlet gæl<strong>de</strong>r i seks zoner, gæl<strong>de</strong>r tilkøbet<br />

halvan<strong>de</strong>n time. Hvis kort + tilkøb samlet gæl<strong>de</strong>r syv zoner eller <strong>mere</strong>,<br />

gæl<strong>de</strong>r tilkøbet to timer. Gyldighe<strong>de</strong>n regnes altid fra første stempling på<br />

billetten eller klippekortet.<br />

Den samle<strong>de</strong> tidsgyldighed for abonnementskort + billet udvi<strong>de</strong>s ikke, når<br />

billetten er købt u<strong>de</strong>n for kortets gyldigheds<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>.<br />

Særlige billetter og kort<br />

1- og 2-klips kort<br />

1- og 2-klips kort kan købes til to, tre og alle zoner til voksne og børn un<strong>de</strong>r<br />

16 år. Hvert klip på kortene har samme gyldighed s<strong>om</strong> på 10-klips kort for<br />

voksne og børn.<br />

Køb og bestilling<br />

1- og 2-klips kort købes ved indbetaling på giro 7539312 eller Nor<strong>de</strong>a bankkonto<br />

2149 0119 250 722.<br />

Bestillingskort fås hos Movia. Kortene kan købes hos Movias reception på<br />

Toftegårds Plads i København samt hos <strong>DSB</strong>. De sælges i pakker á 100 stk.<br />

24-timers billet<br />

24-timers billetten er et klippekort med ét klip. Den fås til voksne og til børn<br />

un<strong>de</strong>r 16 år (halv pris). 24-timers billetten gæl<strong>de</strong>r til et ubegrænset antal<br />

rejser med bus, tog og Metro i alle zoner i 24 timer. Den kan købes på stationer<br />

og hos Movia Kortsalg.<br />

City Pass<br />

Man kan købe City Pass <strong>de</strong>r gæl<strong>de</strong>r til bus, tog og Metro i zonerne 1, 2, 3 og 4.<br />

City Pass sælges med gyldighed i 24 eller 72 timer til voksne og børn. Det er<br />

upersonligt og kan benyttes af ihæn<strong>de</strong>haveren.<br />

18/30


REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />

City Pass sælges s<strong>om</strong> et klippekort med et klip.<br />

Børnehavekort<br />

Børnehaver og vuggestuer kan købe et upersonligt kort, <strong>de</strong>r giver ret til<br />

kørsel med bus, tog og Metro i alle zoner i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t.<br />

Der er to korttyper: Ét til grupper på højst tre voksne og 15 børn un<strong>de</strong>r<br />

syv år. Ét til grupper på højst fire voksne og 20 børn un<strong>de</strong>r syv år. Mindst<br />

én voksen og ét barn skal rejse samtidig.<br />

Institutioner, <strong>de</strong>r har brug for ekstra ledsagere til børn med handicap, kan<br />

bytte fire børn med én voksen. Det gæl<strong>de</strong>r uanset børnenes al<strong>de</strong>r. Mindst<br />

ligeså mange børn s<strong>om</strong> voksne skal dog rejse samtidigt. Kortet er gyldigt<br />

fra mandag til fredag mellem kl. 9 og kl. 15. Sidste påstigning skal ske<br />

senest kl. 15.00.<br />

Kortet er dog gyldigt mellem kl. 8 og 9 til busser og lokalbanetog u<strong>de</strong>n<br />

for zonerne 1-4, 30-33 og 40-44.<br />

Kortet gæl<strong>de</strong>r ikke nytårsdag, skærtorsdag, langfredag, 2. påskedag, store<br />

be<strong>de</strong>dag, Kr. himmelfartsdag, 2. pinsedag samt 1. og 2. juledag. Kortet kan<br />

købes med seks eller 12 måne<strong>de</strong>rs gyldighed. Det kan på skift bruges af<br />

forskellige grupper fra samme børnehave eller vuggestue.<br />

Kortet kan kun købes i Movias reception på Toftegårds Plads. Det kan tidligst<br />

fornys to måne<strong>de</strong>r før første gyldighedsdag på <strong>de</strong>t nye kort. Kortet kan<br />

også købes via indbetaling på giro 0984884, netbank eller pr. post, når <strong>de</strong>r<br />

medsen<strong>de</strong>s en crossed check på beløbet. Der kan ikke betales via elektronisk<br />

fakturering (EAN). Bestillingskort fås hos Movias reception på Toftegårds<br />

Plads.<br />

Skolekort<br />

Skolekortet er personligt og gæl<strong>de</strong>r med bus, tog og Metro i to til otte eller<br />

alle zoner i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t. Skolekortet gæl<strong>de</strong>r til børn og unge. Påstigning<br />

kan ske på hverdage indtil kl. 19. Kortet gæl<strong>de</strong>r i skoleåret.<br />

På kortet kan man tage et barn un<strong>de</strong>r 12 år med gratis.<br />

Det kan ikke bruges på lørdage, søndage og helligdage samt i juli måned<br />

og mellem jul og nytår (24.12. og 1.1. inkl.). Helligdagene er: Skærtorsdag,<br />

langfredag, 2. påskedag, store be<strong>de</strong>dag, Kr. himmelfartsdag samt 2. pinsedag.<br />

Eleven skal visiteres til kortet af skolen/k<strong>om</strong>munen. Kortene udste<strong>de</strong>s centralt<br />

og bestilles af skolen/k<strong>om</strong>munen.<br />

Skoleklassekort<br />

Skoleklasser, skolefritidsordninger og andre grupper kan købe et upersonligt<br />

kort. Det giver ret til kørsel med bus, tog og Metro i alle zoner i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t<br />

i ét år.<br />

Kortet kan købes til grupper på højst to voksne og 30 børn eller unge un<strong>de</strong>r<br />

18 år. Mindst én voksen og ét barn skal rejse samtidig.<br />

Institutioner, <strong>de</strong>r har brug for ekstra ledsagere til børn med handicap, kan<br />

bytte fire børn med én voksen. Det gæl<strong>de</strong>r uanset børnenes al<strong>de</strong>r. Mindst<br />

ligeså mange børn s<strong>om</strong> voksne skal dog rejse samtidigt.<br />

Kortet gæl<strong>de</strong>r fra mandag til fredag mellem kl. 9 og 15. Sidste påstigning<br />

skal ske senest kl. 15.00.<br />

Kortet er dog gyldigt mellem kl. 8 og 9 til busser og lokalbanetog u<strong>de</strong>nfor<br />

zonerne 1-4, 30-33 og 40-44.<br />

19/30


REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />

Kortet gæl<strong>de</strong>r ikke nytårsdag, skærtorsdag, langfredag, 2. påskedag, store<br />

be<strong>de</strong>dag, Kr. himmelfartsdag, 2. pinsedag samt 1. og 2. juledag.<br />

Det kan på skift bruges af forskellige grupper fra samme skole eller skolefritidsordning.<br />

Se ”Børnehavekort” <strong>om</strong> køb og bestilling.<br />

Kort til værnepligtige<br />

Kort til værnepligtige gæl<strong>de</strong>r til kørsel med bus, tog og Metro i alle zoner i<br />

Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t.<br />

Kortet udløber kl. 4.00 (sidste påstigning) natten efter sidste dag, <strong>de</strong>t gæl<strong>de</strong>r.<br />

Kortet udleveres af tjenesteste<strong>de</strong>t. Der kan ikke købes tilkøbsbillet til<br />

kort til værnepligtige.<br />

Den dag, <strong>de</strong>n værnepligtige kal<strong>de</strong>s ind og sen<strong>de</strong>s hjem, er indkal<strong>de</strong>lsesordre<br />

og hjemsen<strong>de</strong>lsespas gyldige til rejsen. Den værnepligtige afleverer en<br />

kupon og kan få en billet til <strong>de</strong>t antal zoner, han ønsker.<br />

Blin<strong>de</strong>kort<br />

Blin<strong>de</strong>kortet gæl<strong>de</strong>r til ubegrænset kørsel i alle zoner i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t.<br />

Det er gyldigt i kalen<strong>de</strong>råret. Kortet udløber kl. 4.00 (sidste påstigning) natten<br />

efter sidste dag, <strong>de</strong>t gæl<strong>de</strong>r.<br />

Blin<strong>de</strong>kortet er personligt og gæl<strong>de</strong>r ikke for eventuelle ledsagere. Førerhun<strong>de</strong>,<br />

se afsnittet ”Hun<strong>de</strong> og andre husdyr”.<br />

Dansk Blin<strong>de</strong>samfund sælger kortet til sine medlemmer. Det udste<strong>de</strong>s efter<br />

retningslinier, <strong>de</strong>r er udarbej<strong>de</strong>t af Movia, Socialstyrelsen og Dansk Blin<strong>de</strong>samfund.<br />

Ledsageordning for blin<strong>de</strong> og handicappe<strong>de</strong><br />

Ordningen <strong>om</strong>fatter blin<strong>de</strong>/svagtseen<strong>de</strong>, <strong>de</strong>r har medlemskort til Dansk<br />

Blin<strong>de</strong>samfund eller er elever på Refsnæsskolen og handicappe<strong>de</strong> <strong>de</strong>r hos<br />

Danske Handicaporganisationer har fået udstedt et <strong>DSB</strong> Ledsagekort.<br />

Det udste<strong>de</strong>s billetter såle<strong>de</strong>s<br />

• Hvis en in<strong>de</strong>haver af et af ovenståen<strong>de</strong> kort, rejser alene, udste<strong>de</strong>s én<br />

enkelt børnebillet.<br />

• Hvis en in<strong>de</strong>haver af et af ovenståen<strong>de</strong> kort, rejser med ledsager, udste<strong>de</strong>s<br />

2 enkelt børnebilletter<br />

• Hvis en in<strong>de</strong>haver af et af ovenståen<strong>de</strong> kort, rejser med ledsager, men<br />

har an<strong>de</strong>n rejsehjemmel til sig selv (f.eks. Blin<strong>de</strong>kort), udste<strong>de</strong>s én enkelt<br />

børnebillet.<br />

2 enkelt-børnebilletter kan udste<strong>de</strong>s s<strong>om</strong> én voksenbillet.<br />

TravelPass<br />

TravelPass er et særligt kort til <strong>de</strong>ltagere i kongresser, stævner og andre<br />

arrangementer.<br />

Kortet fås til voksne og børn un<strong>de</strong>r 16 år.<br />

TravelPass kan købes fra to til alle zoner i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t i mindst to<br />

dage. Kortene gæl<strong>de</strong>r til bus, tog og Metro i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t. De udløber<br />

kl. 4.00 (sidste påstigning) natten efter sidste dag, <strong>de</strong> gæl<strong>de</strong>r.<br />

Kortets pris pr. dag beregnes s<strong>om</strong> billetprisen for <strong>de</strong>t givne zoneantal +<br />

50%. Der skal købes mindst 25 kort. Arrangøren bestiller og køber kortene<br />

hos Movia.<br />

20/30


REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />

cOPENhagen CARD<br />

cOPENhagen CARD er et særligt turistkort. Kortet kan købes til voksne og<br />

børn 10-15 år inkl. Det giver ret til kørsel med bus, tog og Metro i alle zoner<br />

i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t. Et barn un<strong>de</strong>r 12 år kan tages med gratis på et børnekort.<br />

På voksenkort kan to børn un<strong>de</strong>r 12 år tages med gratis.<br />

Kortet giver samtidig fri adgang eller adgang til nedsat pris til en række<br />

seværdighe<strong>de</strong>r. De er nær<strong>mere</strong> beskrevet i en fol<strong>de</strong>r <strong>om</strong> cOPENhagen CARD,<br />

<strong>de</strong>r fås samme ste<strong>de</strong>r, s<strong>om</strong> kortet købes.<br />

Man kan købe cOPENhagen CARD hos Movias reception på Toftegårds Plads,<br />

på større stationer og på <strong>de</strong> fleste turist- og rejsebureauer samt på mange<br />

hoteller. Det kan købes, så <strong>de</strong>t gæl<strong>de</strong>r i 24 eller 72 timer fra <strong>de</strong>t tidspunkt,<br />

<strong>de</strong>t er udstedt.<br />

Kortet er også gyldigt i <strong>de</strong>n time, <strong>de</strong>t er udstedt, d.v.s. timen før tidspunktet,<br />

<strong>de</strong>r står på <strong>de</strong>t.<br />

<strong>DSB</strong> 1’ og tillæg i tog<br />

Alle typer billetter og kort er gyldige til Standard i tog.<br />

For at rejse på <strong>DSB</strong> 1’ kræves tillæg til billetter og kort eller et særligt<br />

perio<strong>de</strong>kort.<br />

Ved rejse lokalt i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t skal <strong>de</strong>r i visse tog (f.eks. Intercity)<br />

betales tillæg.<br />

Billetsamarbej<strong>de</strong><br />

Billetsamarbej<strong>de</strong> med <strong>DSB</strong><br />

Billetsamarbej<strong>de</strong>t med <strong>DSB</strong> gæl<strong>de</strong>r for rejser med <strong>DSB</strong>-tog og Østbanetog<br />

ind og ud af Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t. For disse rejser gæl<strong>de</strong>r <strong>DSB</strong>s prissystem.<br />

<strong>DSB</strong>s billetter, klippekort og perio<strong>de</strong>kort, s<strong>om</strong> gæl<strong>de</strong>r mellem en station i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t<br />

og en station i et an<strong>de</strong>t trafikselskabs<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> i Danmark,<br />

gæl<strong>de</strong>r også til bussen, lokalbanetoget og Metroen lokalt, hvor <strong>de</strong>tte er<br />

markeret på billetten med angivelse af <strong>om</strong>stignings<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>. Du kan såle<strong>de</strong>s<br />

på samme billet tage bussen til <strong>de</strong>n station, togrejsen starter fra, og fra <strong>de</strong>n<br />

station togrejsen slutter ved. Bus<strong>om</strong>stignings<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t fremgår af billet og<br />

kort.<br />

Arriva driver en <strong>de</strong>l af togtrafikken i Jylland. Til kun<strong>de</strong>r, <strong>de</strong>r foretager en<br />

togrejse i såvel Arriva’s s<strong>om</strong> <strong>DSB</strong>s <strong>om</strong>rå<strong>de</strong>, udste<strong>de</strong>s en k<strong>om</strong>bineret billet.<br />

Den k<strong>om</strong>binere<strong>de</strong> billet er <strong>om</strong>fattet af <strong>de</strong> samme regler, s<strong>om</strong> er beskrevet<br />

herun<strong>de</strong>r.<br />

Rejseregler<br />

Sådan gæl<strong>de</strong>r billetter og kort.<br />

Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>ts 95 zoner er samlet i 12 store <strong>om</strong>rå<strong>de</strong>r med hvert sit<br />

bogstav fra A til L. En<strong>de</strong>stationen, <strong>de</strong>r står på billetten, bestemmer <strong>de</strong>t<br />

samle<strong>de</strong> <strong>om</strong>stignings<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> (altså <strong>de</strong>r, hvor man frit kan køre med bå<strong>de</strong><br />

bus, tog og Metro). Det samle<strong>de</strong> <strong>om</strong>stignings<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> er beskrevet med<br />

første og sidste bogstav<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> på rejsen. Billetten gæl<strong>de</strong>r så også i <strong>de</strong><br />

mellemliggen<strong>de</strong> <strong>om</strong>rå<strong>de</strong>r i alfabetisk or<strong>de</strong>n. Derfor er <strong>de</strong>t kun nogle af bogstaverne<br />

på zonekortet, du vil fin<strong>de</strong> på billetterne.<br />

Eksempler<br />

På en billet til f.eks. Roskil<strong>de</strong> station, vil <strong>de</strong>r stå ”Roskil<strong>de</strong> (A)”. Det bety<strong>de</strong>r,<br />

at man frit kan rejse vi<strong>de</strong>re med bus og tog i <strong>om</strong>rå<strong>de</strong> A - og ikke længere.<br />

På en billet til Høje Taastrup station, vil <strong>de</strong>r stå ”Høje Taastrup (A-C)”. Så<br />

21/30


REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />

kan man rejse vi<strong>de</strong>re med bus og tog i <strong>om</strong>rå<strong>de</strong> A, B og C.<br />

På en billet til København H., vil <strong>de</strong>r stå ”København H (A-F)”. Så gæl<strong>de</strong>r <strong>de</strong>n<br />

i alle <strong>om</strong>rå<strong>de</strong>rne fra A til F.<br />

Der vil stå ”(Alle)” på billetter, <strong>de</strong>r har en<strong>de</strong>station i <strong>om</strong>rå<strong>de</strong> G, H, I, J, K og<br />

L. Så kan man frit rejse vi<strong>de</strong>re med bus og tog i hele Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t.<br />

Mellem <strong>om</strong>rå<strong>de</strong> A og H udste<strong>de</strong>s <strong>de</strong>r dog billetter og kort til direkte rejse<br />

med bus. Der står f.eks. Roskil<strong>de</strong>/Jyllinge (A+H) på <strong>de</strong>m.<br />

<strong>DSB</strong> har flere typer klippekort til <strong>DSB</strong> 1’:<br />

• Et relationsbestemt klippekort udstedt fra en station/<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> til en an<strong>de</strong>n<br />

station/<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>. F.eks. et kort udstedt fra Slagelse (30) til Roskil<strong>de</strong> (A).<br />

Dette kort giver adgang til <strong>om</strong>stigningsbus efter samme regler s<strong>om</strong> Standard-versionen.<br />

Dvs. i zone 30 i takst<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> Vestsjælland og i <strong>om</strong>rå<strong>de</strong> A i<br />

takst<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> Hovedstad.<br />

• Et fleksibelt klippekort til <strong>DSB</strong> 1’. Dette kort er ikke udstedt til en bestemt<br />

relation, men kan bruges over hele lan<strong>de</strong>t. F.eks. giver 2 samtidige klip på<br />

kortet adgang til én rejse med <strong>DSB</strong> 1’ mellem to stationer på Sjælland/<br />

Lolland-Falster, samt ret til <strong>om</strong>stigning til bus på Sjælland/Lolland-Falster.<br />

Klip på <strong>de</strong>tte kort giver såle<strong>de</strong>s adgang til bus i hele Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t.<br />

Gyldighedstid<br />

<strong>DSB</strong>s billetter og kort gæl<strong>de</strong>r til en enkelt fremadskri<strong>de</strong>n<strong>de</strong> rejse med toget<br />

og til fri rejse med bus og Metro i <strong>om</strong>stignings<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t. De gæl<strong>de</strong>r indtil kl.<br />

4.00 natten efter rejsedatoen.<br />

Børn<br />

Børn un<strong>de</strong>r 16 år, <strong>de</strong>r rejser alene betaler halv pris hos <strong>DSB</strong>. I bussen og<br />

Metroen gæl<strong>de</strong>r <strong>de</strong> sædvanlige regler for børn.<br />

Øvrige kun<strong>de</strong>grupper<br />

Personer, <strong>de</strong>r er fyldt 65 år, får rabat på <strong>DSB</strong>-billetter. Der er ikke spærretid<br />

på <strong>DSB</strong>s ”65-billetter”.<br />

Unge fra 16 til 25 år (begge inkl.) med gyldigt ungd<strong>om</strong>skort (<strong>DSB</strong> WildCard<br />

el. Arriva Wun<strong>de</strong>rCard), stu<strong>de</strong>ren<strong>de</strong> på SU s<strong>om</strong> er fyldt 26 år med gyldigt<br />

<strong>DSB</strong> WildCard 26+ og grupperejsen<strong>de</strong> (minimum otte personer) får også<br />

rabat på <strong>DSB</strong>-billetter.<br />

Gruppebilletter gæl<strong>de</strong>r i bussen og i Metroen når <strong>de</strong>r er plads.<br />

Rejser ud af <strong>om</strong>stignings<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t<br />

Vil du rejse ud af <strong>de</strong>t samle<strong>de</strong> <strong>om</strong>stignings<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>, s<strong>om</strong> billetter og kort gæl<strong>de</strong>r<br />

til, kan du foretage tilkøb. Det sker efter <strong>de</strong> samme regler s<strong>om</strong> for tilkøb<br />

til abonnementskort.<br />

Dog udvi<strong>de</strong>r <strong>DSB</strong>-billetter og -kort ikke tidsgyldighe<strong>de</strong>n på tilkøbet. Tilkøb til<br />

én zone gæl<strong>de</strong>r en time. Tilkøb til flere zoner følger <strong>de</strong> almin<strong>de</strong>lige tidsintervaller<br />

for billetter og klippekort.<br />

Rejser med <strong>DSB</strong>-tog på kort<br />

Gyldige kort kan bruges i forbin<strong>de</strong>lse med rejser med <strong>DSB</strong>-tog til og fra<br />

Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t. Man skal dog minimum have <strong>DSB</strong>-billet til eller fra <strong>de</strong>n<br />

sidste station i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t (Hvalsø, Borup, Tureby, Københavns<br />

Lufthavn, Kastrup eller Helsingør).<br />

22/30


REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />

På kortet kan du se, hvilke zoner <strong>om</strong>stignings-<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>rne dækker<br />

Østerbjerg<br />

Vibehus<br />

46<br />

Skibby<br />

47<br />

Hun<strong>de</strong>sted<br />

Hun<strong>de</strong>sted<br />

Havn<br />

Kyndby<br />

Kulhuse<br />

Kirke-Hyllinge<br />

48<br />

79<br />

A<br />

68<br />

78<br />

7<br />

Kirke<br />

Såby Gevninge<br />

Fre<strong>de</strong>rikssund<br />

Skul<strong>de</strong>lev<br />

Radhuse<br />

Borup<br />

6<br />

H<br />

95<br />

8<br />

7<br />

85 74 64<br />

Jyllinge<br />

Risø Ågerup Sengeløse<br />

86 75 65<br />

Taastrup<br />

Høje Taastrup<br />

He<strong>de</strong>husene<br />

Trekroner<br />

Roskil<strong>de</strong><br />

Viby<br />

Sjælland<br />

97<br />

A<br />

Tjæreby<br />

Bjæverskov Vemmedrup<br />

Tureby<br />

Havdrup<br />

Lille<br />

Skensved<br />

Herfølge<br />

Fjellenstrup<br />

Pårup<br />

Græsted<br />

Græsted Syd<br />

Saltrup<br />

Esrum<br />

Mårum<br />

Kagerup<br />

Her kan man købe billetter og kort<br />

Billetkøb er muligt via <strong>DSB</strong>s netbutik på www.dsb.dk. I Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t<br />

kan man købe <strong>DSB</strong>-billetter og -kort på <strong>de</strong> fleste stationer. Der kan også<br />

bestilles billet hos <strong>DSB</strong> telefon 70 13 14 15. Billetten kan udhentes i visse<br />

salgsaut<strong>om</strong>ater, på et salgssted eller sen<strong>de</strong>s med posten(mod gebyr).<br />

På Metro-stationer kan <strong>DSB</strong>-billetter købes i aut<strong>om</strong>aten.<br />

Gribsø<br />

Rødovre<br />

Brøndbyøster<br />

Glostrup<br />

Albertslund<br />

Ølby<br />

Køge<br />

Solrød Strand<br />

Jersie<br />

Lille Lin<strong>de</strong><br />

Hvidovre<br />

Grønholt<br />

Sjælør<br />

Ellebjerg<br />

Åmarken<br />

Frihe<strong>de</strong>n<br />

Avedøre<br />

Brøndby Strand<br />

Vallensbæk<br />

Ishøj<br />

Hundige<br />

Greve<br />

Karlslun<strong>de</strong><br />

Langerød<br />

Fre<strong>de</strong>nsborg<br />

Movia Kortsalg sælger ikke <strong>DSB</strong>s billetter og kort.<br />

Hillerød<br />

16 11<br />

12<br />

Kratbjerg<br />

Information<br />

Kun<strong>de</strong>n kan få information <strong>om</strong> <strong>de</strong>n samle<strong>de</strong> rejse på <strong>DSB</strong>s billetter og kort<br />

hos <strong>DSB</strong>. Trafikselskabets kun<strong>de</strong>center giver <strong>de</strong>taljeret information <strong>om</strong> busrejsen.<br />

Billetsamarbej<strong>de</strong> på Sjælland<br />

76<br />

87 88<br />

66<br />

28 98 99<br />

27 21 20<br />

26<br />

H<br />

22<br />

H<br />

I<br />

10<br />

54<br />

43<br />

C<br />

B<br />

89<br />

23<br />

25<br />

77<br />

67<br />

32<br />

55<br />

17<br />

D<br />

2<br />

44<br />

91<br />

81<br />

Tisvil<strong>de</strong>leje<br />

Godhavn<br />

Liseleje Holløse<br />

Dyssekil<strong>de</strong><br />

Vejby 37<br />

Melby 69 49 Ørby Rågeleje<br />

Gilleleje<br />

Hanehoved<br />

Laugø<br />

Gilleleje Øst<br />

Fre<strong>de</strong>riksværk<br />

Helsinge 36<br />

Stæremosen<br />

39<br />

Valby<br />

Lille Kregme<br />

Duemose<br />

Søborg<br />

Kregme 38 18<br />

Firhøj<br />

Ølsted Annisse<br />

35 Grimstrup Alsøn<strong>de</strong>rup<br />

Dronningmølle<br />

19<br />

Skævinge<br />

Kil<strong>de</strong>krog<br />

45<br />

92<br />

Strø 34<br />

Gørløse<br />

Slotspavillonen<br />

Horneby Sand<br />

94<br />

9<br />

Hornbæk<br />

Karinebæk<br />

Slangerup 93<br />

Saunte<br />

Ølstykke<br />

Brø<strong>de</strong>skov<br />

Skibstrup<br />

Gl. Toftegård 84 83<br />

Ålsgår<strong>de</strong><br />

Buresø<br />

Lynge 82<br />

Hellebæk<br />

Stenløse<br />

Allerød<br />

Højstrup<br />

Marienlyst<br />

73 72<br />

Ganløse Vassingerød 71 Birkerød<br />

Grønnehave<br />

Veksø<br />

63 62Farum<br />

Hvalsø<br />

Kil<strong>de</strong>dal<br />

61<br />

Værløse<br />

Holte<br />

Måløv 53 52<br />

Lejre<br />

51 Virum<br />

Ballerup<br />

Hareskov<br />

Sorgenfri<br />

29 96<br />

Skovbrynet<br />

Malmparken 42<br />

Bagsværd<br />

Skovlun<strong>de</strong> Stengår<strong>de</strong>n<br />

Lyngby<br />

41<br />

Buddinge<br />

Kil<strong>de</strong>bakke<br />

Herlev<br />

Vange<strong>de</strong><br />

Jægersborg<br />

31<br />

Husum Dyssegård<br />

Gentofte<br />

Islev 2<br />

Bernstorffs-<br />

Jyllingevej<br />

vej<br />

Vanløse<br />

Flintholm<br />

Gadstrup<br />

Lin<strong>de</strong>vang<br />

Solbjerg<br />

Fre<strong>de</strong>riksberg<br />

Forum<br />

Valby<br />

Enghave<br />

Egøje<br />

Vallø<br />

Grubberholm<br />

Himlingøje<br />

Hårlev<br />

24<br />

Varpelev<br />

Tårnby<br />

Københavns<br />

Lufthavn,<br />

Kastrup<br />

E<br />

Danshøj<br />

Ny<br />

Ellebjerg<br />

1<br />

Nordhavn<br />

Østerport<br />

Nørreport<br />

Kongens Nytorv<br />

Vesterport<br />

Christianshavn F København H Amagerbro<br />

Islands<br />

Brygge 1<br />

Lergravsparken<br />

Dybbølsbro<br />

DR Byen<br />

<strong>Øresund</strong><br />

Universitetet<br />

Amager<br />

Sundby<br />

Bella Center<br />

3<br />

Strand<br />

Femøren<br />

Ørestad<br />

Kastrup<br />

Vestamager<br />

Den 1. januar 2007 fusionere<strong>de</strong> HUR Trafik, Storstrøms Trafikselskab (STS)<br />

og Vestsjællands Trafikselskab (VT) til et samlet bus- og lokalbaneselskab,<br />

Trafikselskabet Movia, for hele Sjælland, Lolland-Falster og Møn. De tre nuværen<strong>de</strong><br />

takst<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>r oprethol<strong>de</strong>s dog og betegnes takst<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> H (Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t),<br />

takst<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> V (Vestsjælland) og takst<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> S (Sydsjælland).<br />

Klippekort og perio<strong>de</strong>kort<br />

Grænseklippekort afskaffes og grænsemånedskort bliver erstattet af k<strong>om</strong>bikort.<br />

Karlebo<br />

Vigerslev Allé<br />

33<br />

2<br />

90<br />

Bispebjerg<br />

Nørrebro<br />

Fuglebakken<br />

Grøndal<br />

Emdrup<br />

14<br />

J<br />

31<br />

Mørdrup<br />

Kvistgård<br />

5<br />

15<br />

13<br />

80<br />

Nærum<br />

Ravnholm<br />

Ørholm<br />

Bre<strong>de</strong><br />

Fuglevad<br />

Lyngby Lokal<br />

Nørgårdsvej<br />

Helsingør<br />

Snekkersten<br />

Espergær<strong>de</strong><br />

Humlebæk<br />

Nivå<br />

Kokkedal<br />

70 Rungsted Kyst<br />

Hørsholm<br />

Vedbæk<br />

Gl Holte<br />

60<br />

Skodsborg<br />

G<br />

Ryparken<br />

E<br />

K<br />

Peter Bangs Vej<br />

KB<br />

Hallen<br />

Langga<strong>de</strong><br />

Ålholm<br />

50<br />

40<br />

30<br />

Sydhavn<br />

3<br />

2<br />

2<br />

Klampenborg<br />

Ordrup<br />

Charlottenlund<br />

F<br />

Hellerup<br />

Svanemøllen<br />

L<br />

Metro<br />

<strong>DSB</strong> strækninger<br />

Lokalbaner<br />

4<br />

23/30


REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />

H- og V-klippekort kan benyttes til rejser med bus over takst<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>grænserne<br />

i <strong>de</strong> zoner s<strong>om</strong> er nævnt i fol<strong>de</strong>ren "Med bus over grænsen". Det<br />

gæl<strong>de</strong>r også returrejse og <strong>om</strong>stigning.<br />

Grænsemånedskort er erstattet af k<strong>om</strong>bikort, s<strong>om</strong> kan købes med op til 3<br />

zoner i hvert af <strong>de</strong> to takst<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>r H og V eller i k<strong>om</strong>binationen Alle zoner<br />

i H-<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t + 1-3 zoner i et nabo<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>. Et k<strong>om</strong>bikort har fuld gyldighed<br />

til tog og bus i <strong>de</strong> anførte zoner, men kan kun benyttes til bus over grænsen<br />

mellem <strong>de</strong> to takst<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>r. Få <strong>mere</strong> information <strong>om</strong> grænsereglerne på<br />

www.moviatrafik.dk.<br />

Billetsamarbej<strong>de</strong> i <strong>Øresund</strong>sregionen<br />

<strong>DSB</strong>First, Skånetrafiken, <strong>DSB</strong>, Movia og Metroen <strong>de</strong>ltager i billetsamarbej<strong>de</strong>t<br />

i <strong>Øresund</strong>sregionen. Samarbej<strong>de</strong>t bety<strong>de</strong>r, at du kan rejse i hele <strong>Øresund</strong>sregionen<br />

på én billet.<br />

Samarbej<strong>de</strong>t gæl<strong>de</strong>r for alle rejser med samarbejdspartnernes tog mellem<br />

Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t og Sydsverige via København – Malmø (<strong>Øresund</strong>sbroen)<br />

eller Helsingør – Helsingborg (med Scandlines).<br />

Rejseregler<br />

Gyldigheds<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> for billetter og kort<br />

I Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t gæl<strong>de</strong>r <strong>Øresund</strong>sbilletter og -kort efter <strong>DSB</strong>s zonesystem<br />

(<strong>de</strong> 12 bogstav<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>r). Se zonekortet un<strong>de</strong>r "Billetsamarbej<strong>de</strong>t med<br />

<strong>DSB</strong>".<br />

Billetter og kort udste<strong>de</strong>s altid mellem et <strong>om</strong>stignings<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> på <strong>de</strong>n danske<br />

si<strong>de</strong> og <strong>de</strong>n svenske si<strong>de</strong>. I <strong>om</strong>stignings<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t kan kun<strong>de</strong>n rejse ubegrænset<br />

med bus og Metro i hele billettens/kortets gyldighedstid. Med tog skal<br />

rejsen ”skri<strong>de</strong> fremad”.<br />

Det samle<strong>de</strong> <strong>om</strong>stignings<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> (altså <strong>de</strong>r, hvor du lokalt kan køre vi<strong>de</strong>re<br />

med busser, tog og Metro) er vist i en parentes med <strong>de</strong> bogstav<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>r,<br />

rejsen går igennem, adskilt af et plus. Billetterne gæl<strong>de</strong>r altså kun i <strong>de</strong><br />

bogstav<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>r, <strong>de</strong>r står på <strong>de</strong>m. De mulige <strong>om</strong>stignings<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>r på <strong>de</strong>n<br />

danske si<strong>de</strong> er:<br />

Via København – Malmø:<br />

”(F+L)”, ”(E+F+L)”, ”(D+E+F+G+L)” eller ”(Alle)”.<br />

Via Helsingør – Helsingborg:<br />

”(K)”, ”(J+K)”, ”(I+J+K)” eller ”(Alle)”.<br />

<strong>Øresund</strong>sbilletter s<strong>om</strong> er udstedt til stationer i Sverige u<strong>de</strong>nfor Skåne har<br />

ikke påtrykt et <strong>om</strong>stignings<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> for <strong>de</strong> svenske stationer, men <strong>de</strong> er<br />

gyldige til busrejser i byzonen.<br />

Gyldighedstid for billetter og kort<br />

Billetter og kort med gyldighed i dage udløber kl. 4.00 (sidste påstigning)<br />

natten efter sidste dag, <strong>de</strong> gæl<strong>de</strong>r. Det gæl<strong>de</strong>r for enkeltbilletter og returbilletter<br />

med hen- og hjemrejsedato samt <strong>Øresund</strong>skort, SU-<strong>Øresund</strong>skort og<br />

<strong>Øresund</strong> Uddannelseskort.<br />

Returbilletter u<strong>de</strong>n hen- og hjemrejsedato samt 1-klips returbilletter gæl<strong>de</strong>r<br />

i 24-timer fra <strong>de</strong>t tidspunkt, <strong>de</strong> er købt eller stemplet. Klip på 5-klipskort<br />

gæl<strong>de</strong>r s<strong>om</strong> returbillet i 48 timer fra <strong>de</strong>t tidspunkt, kortet er stemplet.<br />

Rejser ud af <strong>om</strong>stignings<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t<br />

Vil du rejse ud af <strong>de</strong>t samle<strong>de</strong> <strong>om</strong>stignings<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>, s<strong>om</strong> billetter og kort<br />

gæl<strong>de</strong>r til, kan du købe tilkøb.<br />

Det sker efter <strong>de</strong> samme regler s<strong>om</strong> for tilkøb til abonnementskort. Se si<strong>de</strong><br />

24. Dog udvi<strong>de</strong>r <strong>Øresund</strong>sbillet eller -kort ikke tidsgyldighe<strong>de</strong>n på tilkøbet.<br />

Tilkøb til én zone gæl<strong>de</strong>r en time. Tilkøb til flere zoner følger <strong>de</strong> almin<strong>de</strong>lige<br />

tidsintervaller for billetter og klippekort.<br />

24/30<br />

Information<br />

<strong>DSB</strong>First<br />

70 13 13 11<br />

(alle dage hele døgnet)<br />

www.dsbfirst.dk<br />

Movia Kun<strong>de</strong>center<br />

36 13 14 15<br />

(alle dage 7.00-21.30)<br />

www.moviatrafik.dk<br />

Skåne<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t<br />

www.skanetrafiken.se


REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />

Rejser på <strong>DSB</strong> billetter og kort<br />

Billetter og -kort kan bruges i forbin<strong>de</strong>lse med <strong>Øresund</strong>srejser. Du skal dog<br />

minimum have <strong>Øresund</strong>sbillet til eller fra Københavns Lufthavn, Kastrup eller<br />

Helsingør.<br />

Børn<br />

To børn un<strong>de</strong>r syv år rejser gratis med en voksen, <strong>de</strong>r betaler. Børn 7-15<br />

år (inkl.) og børn un<strong>de</strong>r syv år, s<strong>om</strong> rejser alene, betaler ca. halv pris.<br />

Betalen<strong>de</strong> børn kan ikke – s<strong>om</strong> normalt – tage et an<strong>de</strong>t barn med gratis.<br />

Familier<br />

Op til 5 personer (heraf max. 2 voksne) kan rejse sammen på en <strong>Øresund</strong><br />

Familie billet. Der kan ikke medtages y<strong>de</strong>rligere gratis børn.<br />

SU- og Uddannelseskort<br />

Stu<strong>de</strong>ren<strong>de</strong> på vi<strong>de</strong>regåen<strong>de</strong> uddannelser får rabat på <strong>Øresund</strong>sperio<strong>de</strong>kort.<br />

I Danmark gæl<strong>de</strong>r <strong>de</strong> samme regler for rabat og dokumentation på SU-<strong>Øresund</strong>skort<br />

s<strong>om</strong> for SU-kort til Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t. Uddannelsessøgen<strong>de</strong> på<br />

ungd<strong>om</strong>suddannelser kan købe UddannelsesKort og <strong>de</strong>rved opnå rabat.<br />

Hun<strong>de</strong><br />

Man skal betale en <strong>Øresund</strong>sbarnebillet for at tage en stor hund med.<br />

Cykler<br />

Cykler kan tages med i <strong>de</strong> fleste tog på en <strong>Øresund</strong>scykelbillet til ca. halv<br />

pris.<br />

1. klasse<br />

<strong>Øresund</strong>sbilletter og -kort gæl<strong>de</strong>r s<strong>om</strong> udgangspunkt til Standard. Hvis man<br />

betaler et tillæg kan man rejse på 1. klasse.<br />

Her kan man købe billetter og kort<br />

I Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t kan du købe <strong>Øresund</strong>sbilletter og -kort i billetsalget<br />

på <strong>de</strong> fleste betjente stationer. Billetter sælges også fra aut<strong>om</strong>ater på mange<br />

<strong>DSB</strong>-stationer og på alle Metro-stationer.<br />

Information<br />

Du kan få information <strong>om</strong> <strong>de</strong>n samle<strong>de</strong> <strong>Øresund</strong>srejse på stationer og hos<br />

<strong>DSB</strong>First på telefon 70 13 13 11 eller www.dsbfirst.dk. Movia Kun<strong>de</strong>center<br />

36 13 14 15 giver <strong>de</strong>taljeret information <strong>om</strong> din busrejse i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t,<br />

mens du på www.skanetrafiken.se kan søge information <strong>om</strong> busrejsen<br />

i Skåne<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t.<br />

Rejseregler og bestemmelser<br />

Annoncering af zoner og stoppeste<strong>de</strong>r<br />

Annoncering af zoner<br />

I busser annonceres zoneskift via display. Enten før <strong>de</strong>t sidste stop, før<br />

zonegrænsen passeres (hvis <strong>de</strong>n passeres mellem to stoppeste<strong>de</strong>r) eller<br />

før ank<strong>om</strong>st til et grænsestoppested. I tog annonceres <strong>de</strong>r ikke zoner.<br />

Annoncering af stoppeste<strong>de</strong>r<br />

Stoppeste<strong>de</strong>r, <strong>de</strong>r står ti<strong>de</strong>r for i køreplanen, og stoppeste<strong>de</strong>r, s<strong>om</strong> du<br />

be<strong>de</strong>r <strong>om</strong>, annonceres over bussens højttaler. I tog annonceres større<br />

stationer.<br />

Barne- og klapvogne<br />

Du kan gratis tage barnevogne og klapvogne med i <strong>de</strong> fleste tog og i<br />

Metroen, hvis <strong>de</strong>r er plads.<br />

Du kan også gratis tage barnevogne og klapvogne (ikke k<strong>om</strong>binere<strong>de</strong> barnevogne<br />

og cykelanhængere samt løbe vogne) med i alle busser, hvis <strong>de</strong>r er<br />

25/30


REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />

plads. Babyjoggere, <strong>de</strong>r ikke fyl<strong>de</strong>r <strong>mere</strong> end almin<strong>de</strong>lige barnevogne, har<br />

fodbremse og mindst tre hjul, må du også tage med. Chaufføren vur<strong>de</strong>rer,<br />

<strong>om</strong> <strong>de</strong>r er plads. Busserne må max have 2 vogne med (eller en barnevogn<br />

og en kørestol).<br />

Giv tegn til chaufføren in<strong>de</strong>n du står på bussen, <strong>om</strong> at du vil have barnevogn<br />

med.<br />

Du skal selv sørge for at bære vognen ind og ud af bussens midterdør. Vognen<br />

skal stå i kørselsretningen og skal altid være bremset un<strong>de</strong>r kørslen. Dit<br />

barn må gerne sid<strong>de</strong> i vognen un<strong>de</strong>r opsyn – og gerne fastspændt. Der må<br />

ikke sid<strong>de</strong> flere børn i vognen, end <strong>de</strong>n er beregnet til. En t<strong>om</strong> barne- eller<br />

klapvogn kan også medbringes, men <strong>de</strong>n må ikke bruges til transport af<br />

varer og lign.<br />

Hvis du ikke når frem til chaufføren, in<strong>de</strong>n bussen for la<strong>de</strong>r stoppeste<strong>de</strong>t,<br />

kan du vente med at betale til næste stop.<br />

Billetkontrol<br />

Du skal have gyldig billet eller kort fra rejsen begyn<strong>de</strong>r. Du skal selv sikre<br />

dig, at din billlet eller dit kort er stemplet korrekt, og gæl<strong>de</strong>r til hele rejsen.<br />

Billetter og kort skal vises til chaufføren, når du står på bussen og til kontrolpersonalet,<br />

når <strong>de</strong>t forlanges.<br />

Du skal fortælle chaufføren, hvor du skal hen, hvis han skal hjælpe dig med<br />

korrekt billettering.<br />

Hvis du ikke har gyldig billet eller kort, når du bliver kontrolleret, skal du<br />

betale en kontrolafgift. Den er 750 kr. for voksne og 375 kr. for børn un<strong>de</strong>r<br />

16 år i busser, tog og Metro.<br />

Man har pligt til at opgive fuldt navn og adresse, fødselsdag og år samt<br />

legiti<strong>mere</strong> sig.<br />

Hvis du ønsker at klage over en kontrolafgift, skal <strong>de</strong>tte ske skriftligt til <strong>de</strong>t<br />

pågæl<strong>de</strong>n<strong>de</strong> selskab. Klagen skal være k<strong>om</strong>met frem til selskabet senest 14<br />

dage efter kontrolafgiftens udste<strong>de</strong>lse.<br />

Hvis <strong>de</strong>r skal rykkes for manglen<strong>de</strong> betaling, lægges <strong>de</strong>r ekspeditionsgebyr på.<br />

Betales beløbet ikke efter <strong>de</strong>n almin<strong>de</strong>lige rykkerproce dure, kan trafikselskaberne<br />

tvangsinddrive beløbet via Skat. Eventuelle <strong>om</strong>kostninger kan blive<br />

pålagt.<br />

Cykler<br />

De eneste busser man må have cykler med i, er havnebusserne. I S-tog<br />

må man have cykler med alle ugens dage. På Nørreport Station er <strong>de</strong>r<br />

begrænsninger i myldreti<strong>de</strong>rne.<br />

I regional- og lokalbanetog må man tage cykel med hele døgnet.<br />

I Metroen må man ikke medtage cykler på hverdage mandag-fredag<br />

kl. 7.00-8.30 og 15.30-17.00.<br />

Det kræver cykelbillet, -klippekort eller -perio<strong>de</strong>kort (perio<strong>de</strong>kort gæl<strong>de</strong>r<br />

kun til S-tog, Metro, Lokalbanen og havnebusserne) at have cykel med. Tjek<br />

selskabernes hjemmesi<strong>de</strong>r - <strong>de</strong>t kan i perio<strong>de</strong>r være gratis at have cyklen<br />

med.<br />

Der må højst medtages en cykel pr. person.<br />

Cykelanhængere må ikke tages med i busser, tog og Metro. Personalet kan<br />

afvise cykler, hvis <strong>de</strong>r ikke er plads.<br />

26/30<br />

Information<br />

<strong>om</strong> glemte sager<br />

Busser<br />

Movia Kun<strong>de</strong>center<br />

36 13 14 15<br />

www.movia.dk<br />

<strong>DSB</strong>-tog<br />

<strong>DSB</strong><br />

70 13 14 15<br />

www.dsb.dk<br />

Lokalbanetog<br />

Fre<strong>de</strong>riksværkbanen<br />

Gribskovbanen<br />

Nærumbanen<br />

Hillerød-Helsingør<br />

Hornbækbanen<br />

Østbanen<br />

48 29 87 00<br />

Metro<br />

Metro Kun<strong>de</strong>service<br />

70 15 16 15<br />

www.m.dk


REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />

Driftsforstyrrelser<br />

Vi påtager os ikke erstatningsansvar for manglen<strong>de</strong> plads i bussen eller toget<br />

eller svigten<strong>de</strong> korrespondance med andre buslinjer og tog. Det gæl<strong>de</strong>r også<br />

andre forstyrrelser s<strong>om</strong> forsinkelser eller indstilling af driften. Vi refun<strong>de</strong>rer<br />

ikke udgifter til alternativ transport. Hvis driften indstilles, kan <strong>de</strong>r gives<br />

godtgørelse efter særlige regler til kun<strong>de</strong>r med abonnementskort:<br />

• Der gives godtgørelse i forhold til antal berørte zoner og kortets gyldigheds<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>.<br />

• Der gives kun halv godtgørelse for zoner, <strong>de</strong>r betjenes af bå<strong>de</strong> tog og<br />

busser, hvis indstillingen kun <strong>om</strong>fatter <strong>de</strong>t ene trafikmid<strong>de</strong>l.<br />

• Indstillingen skal <strong>om</strong>fatte i alt mindst syv dage in<strong>de</strong>n for en måned,<br />

og man skal have haft gyldigt kort til mindst syv dage med indstilling<br />

af driften.<br />

Godtgørelsen skal udgøre et minimumsbeløb, hvis <strong>de</strong>n skal udbetales efter<br />

reglerne ovenfor.<br />

Krav <strong>om</strong> godtgørelse skal fremsættes over for <strong>de</strong>t relevante selskab, in<strong>de</strong>n<br />

tre måne<strong>de</strong>r efter driften igen er normal. Selskaberne forbehol<strong>de</strong>r sig ret til<br />

at give godtgørelsen ved at forlænge kortets gyldighed.<br />

Forbud<br />

Det er forbudt at medtage eksplosive stoffer, våben samt ting, <strong>de</strong>r lugter<br />

grimt eller an<strong>de</strong>t, <strong>de</strong>r kan genere eller udsætte øvrige kun<strong>de</strong>r og personale<br />

for fare.<br />

Personer i offentlig tjeneste eller personer, s<strong>om</strong> efter loven må bære sky<strong>de</strong>våben,<br />

kan dog tage <strong>de</strong>t med i busser, tog og Metro.<br />

Våben skal opbevares forsvarligt (helst adskilt). Det samme gæl<strong>de</strong>r ammunition,<br />

<strong>de</strong>r skal opbevares i patrontasker eller -bælter.<br />

Man skal have særlig tilla<strong>de</strong>lse til at samle un<strong>de</strong>rskrifter, ud<strong>de</strong>le/sælge<br />

materiale og lignen<strong>de</strong> i busser, tog og Metro.<br />

Man skal altid følge <strong>de</strong> regler man mø<strong>de</strong>r un<strong>de</strong>rvejs med bus, tog og Metro.<br />

Personalet kan bortvise personer, <strong>de</strong>r generer andre eller ikke følger reglerne.<br />

Glemte sager<br />

Man kan få vejledning <strong>om</strong> glemte sager i busser, tog og Metro hos Movia<br />

Kun<strong>de</strong>center, <strong>DSB</strong> Kun<strong>de</strong>center, Lokalbanerne og Metro Kun<strong>de</strong>service.<br />

Hun<strong>de</strong> og andre husdyr<br />

Man må tage større hun<strong>de</strong> i snor med i alle tog, i Metroen og på buslinjerne<br />

32, 33, 35, 36 og med numre fra 80N og <strong>de</strong>rover.<br />

Der må kun tages én hund med pr. person. For hun<strong>de</strong> betales altid børnepris<br />

uanset, <strong>om</strong> hun<strong>de</strong>n følges med en betalen<strong>de</strong> person (barn eller voksen). Til<br />

hun<strong>de</strong> sælges perio<strong>de</strong>kort u<strong>de</strong>n foto, men ellers på samme vilkår s<strong>om</strong> til<br />

børn og unge un<strong>de</strong>r 16 år.<br />

Små hun<strong>de</strong> og andre dyr, <strong>de</strong>r er anbragt i en taske eller kurv, kan tages med<br />

i alle busser, tog og Metro u<strong>de</strong>n betaling.<br />

Førerhun<strong>de</strong> med symbolet ”Man<strong>de</strong>n med <strong>de</strong>n hvi<strong>de</strong> stok” kan altid tages med<br />

i alle busser, tog og Metro u<strong>de</strong>n betaling. Det gæl<strong>de</strong>r også servicehun<strong>de</strong> s<strong>om</strong><br />

bærer ID-vest med symbolet "Hånd og hoved på hund" (ejeren skal kunne<br />

vise særligt ID-kort).<br />

27/30<br />

Information<br />

<strong>DSB</strong><br />

70 13 14 15<br />

(alle dage hele døgnet)<br />

www.dsb.dk<br />

<strong>DSB</strong>First<br />

70 13 13 11<br />

(alle dage hele døgnet)<br />

www.dsbfirst.dk<br />

<strong>DSB</strong> S-tog<br />

70 13 14 15<br />

(alle dage hele døgnet)<br />

www.dsb.dk/s-tog<br />

Metro Kun<strong>de</strong>service<br />

70 15 16 15<br />

(man.-fre. 8.00-16.00)<br />

www.m.dk<br />

Movia Kun<strong>de</strong>center<br />

36 13 14 15<br />

(alle dage 7.00-21.30)<br />

www.moviatrafik.dk


REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />

Personer med hund eller andre dyr skal vise særligt hensyn overfor øvrige<br />

kun<strong>de</strong>r. Hvis f.eks. en hund er til gene, kan personalet bortvise kun<strong>de</strong> og<br />

hund.<br />

Information<br />

Man kan hente information <strong>om</strong> bus, tog og Metro på vores hjemmesi<strong>de</strong>r<br />

og få personlig service over telefonen. Oplysninger <strong>om</strong> busser via trykknaptelefoner<br />

kan hentes hele døgnet.<br />

Kørestole<br />

Hvis du er kørestolsbruger (også el-kørestolsbruger), kan du bruge lavgulvsbusserne,<br />

<strong>de</strong>r har plads specielt til kørestole. Kørestolen placeres,<br />

så brugeren har ryggen mod kørselsretningen. Alm. kørestole skal være<br />

bremset og spændt fast med bussens sikkerhedssele. El-kørestole skal<br />

blot være bremset.<br />

I andre busser kan man tage sammenklappe<strong>de</strong> kørestole med, når chaufføren<br />

skønner, at <strong>de</strong>r er plads. Du skal selv sørge for hjælp til at k<strong>om</strong>me<br />

ind og ud.<br />

El-scootere (minicrossere) kan ikke medbringes i bussen.<br />

I S-togene er <strong>de</strong>r ramper, så alle typer kørestole (herun<strong>de</strong>r minicrossere,<br />

el-scootere o.l.) kan k<strong>om</strong>me med. Ramperne er lige bag S-togets fører.<br />

Du skal ophol<strong>de</strong> dig ud for S-togets fører, når toget standser, og give signal<br />

<strong>om</strong> at du vil med, og fortælle hvor du skal af igen. Føreren hjælper dig med<br />

at k<strong>om</strong>me ind og ud af toget.<br />

Har man s<strong>om</strong> kørestolsbruger i Metroen behov for hjælp eller ekstra tid ved<br />

af- og påstigning, kan man kontakte kontrolrummet ved opkaldsste<strong>de</strong>rne i<br />

togene og på perronerne.<br />

Mad og drikke<br />

Madvarer (inkl. is, chips o.l.) og drikkevarer må ikke indtages i bussen. Det<br />

er dog tilladt at drikke vand un<strong>de</strong>r særlige <strong>om</strong>stændighe<strong>de</strong>r.<br />

Øl, vin og spiritus må ikke indtages i S-tog og i Metroen.<br />

Misbrug af billetter og kort<br />

Det betragtes f.eks. s<strong>om</strong> misbrug af billetter og kort, hvis:<br />

• <strong>de</strong>r er rettet i dato eller zoner eller foretaget andre ændringer<br />

• num<strong>mere</strong>t på stamkortet og værdiindlægget ikke er ens<br />

• billetten eller kortet er forfalsket<br />

• man rejser på en an<strong>de</strong>ns personlige kort<br />

• man er fyldt 16 år, men rejser på et perio<strong>de</strong>kort til børn og unge<br />

Misbrug af billetter og kort medfører inddragelse, politianmel<strong>de</strong>lse og<br />

erstatningskrav fra <strong>de</strong>t relevante selskab. Erstatning søges ad rettens vej.<br />

Mobiltelefoner mv.<br />

Man må gerne medbringe og bruge mobiltelefoner og lignen<strong>de</strong> i bussen,<br />

når man tager hensyn til øvrige kun<strong>de</strong>r og chaufføren. Du må gerne lytte<br />

til musik m.v., når blot <strong>de</strong>t ikke generer andre kun<strong>de</strong>r eller chaufføren.<br />

Rygning<br />

Rygning er ikke tilladt i busser og tog samt på Metro-stationer og i Metrotog.<br />

28/30


REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />

Rygsække og an<strong>de</strong>n større bagage<br />

Personer med rygsække og an<strong>de</strong>n større bagage be<strong>de</strong>s vise hensyn. Bagagen<br />

skal un<strong>de</strong>r rejsen enten opbevares på bagageplads eller perron. Den<br />

kan kun medtages, hvis <strong>de</strong>r er plads (chaufførens vur<strong>de</strong>ring) og må ikke<br />

være til gene for <strong>de</strong> øvrige kun<strong>de</strong>r. Med chaufførens tilla<strong>de</strong>lse kan du benytte<br />

midterdøren.<br />

Salgs- og betalingsforhold<br />

Skemaet ne<strong>de</strong>nfor viser <strong>de</strong> forskellige salgsste<strong>de</strong>rs udvalg af kort og billetter:<br />

Billetter Klippekort Abonnements-<br />

kort<br />

Voksen Barn<br />

zoner<br />

2 3 4 5 6 7 8 Alle 2 3<br />

Bus •<br />

Movia Kortsalg • • • • • • • • • • •<br />

Movia Klippe kortsalg 1 ) • • • •<br />

Station, betjent • • • • • • • • • • • •<br />

Station, aut<strong>om</strong>at • • •<br />

Metro-station, aut<strong>om</strong>at • • •<br />

Kort & Godt 2 ) • • • • • • • • • • • •<br />

Mobilbillet •<br />

Abonnementsservice •<br />

1) De fleste dagligvarebutikker, servicestationer og kiosker<br />

2) Enkelte har begrænset sortiment<br />

I busser, skal chaufføren kunne give tilbage på nærmeste antal hundre<strong>de</strong><br />

kroner. Men hav gerne lige penge, når du køber billet i bussen.<br />

Chaufføren har ikke pligt til at modtage u<strong>de</strong>nlandsk/international valuta.<br />

På <strong>DSB</strong>-stationer står <strong>de</strong>r billetaut<strong>om</strong>ater. Her kan man betale med mønter.<br />

De fleste aut<strong>om</strong>ater tager også imod betalingskort.<br />

Ski, stave, kælke, skateboards og rulleskøjter<br />

Ski, stave, kælke, skateboards, rulleskøjter, løbehjul (sammenklappet) eller<br />

lignen<strong>de</strong> må tages med s<strong>om</strong> bagage, når <strong>de</strong>r er plads, og <strong>de</strong> ikke generer<br />

andre kun<strong>de</strong>r eller chaufføren. Gangstativer og lignen<strong>de</strong> tages med – gerne<br />

ind og ud ad midterdøren.<br />

Ældre og kun<strong>de</strong>r med små børn m. fl.<br />

I busserne er et antal sæ<strong>de</strong>r ved midterdørene fortrinsvis beregnet til ældre,<br />

gangbesvære<strong>de</strong> og kun<strong>de</strong>r med små børn. Sæ<strong>de</strong>rne er markeret med <strong>de</strong>tte<br />

piktogram i vinduet:<br />

29/30


REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />

Du kan hjælpe med at gøre rejsen sikker for alle<br />

Generelt:<br />

• Vis hensyn – yngre klarer for eksempel bedre at stå op.<br />

• Giv en hjælpen<strong>de</strong> hånd, når ældre og andre udsatte kun<strong>de</strong>r skal af.<br />

Bus:<br />

• Hold afstand til kantstenen ved busstoppeste<strong>de</strong>t og gå først frem, når<br />

bussen hol<strong>de</strong>r stille.<br />

• Gå bag <strong>de</strong>n gule linie i gulvet i bussen.<br />

• Mindre børn skal altid benytte midterdøren, når <strong>de</strong> står af bussen.<br />

Så kan chaufføren bedst se <strong>de</strong>m.<br />

• Hold øje med cyklister, når du står af bussen.<br />

Gå væk fra bussen, ikke langs med <strong>de</strong>n.<br />

Tog:<br />

• Hold dig bag <strong>de</strong> gule prikker på perronen. Så <strong>de</strong>r er god afstand<br />

til perronkanten.<br />

• Gå ikke ind og ud af toget, når afgangssignalet har lydt.<br />

30/30

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!