Læs mere om de almene rejseregler i ... - DSB Øresund
Læs mere om de almene rejseregler i ... - DSB Øresund
Læs mere om de almene rejseregler i ... - DSB Øresund
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Indhold<br />
REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />
RejseRegleR<br />
Fælles priser<br />
Den kollektive trafik i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t<br />
Pris- og zonesystemet<br />
Billetter og klippekort<br />
Billetter<br />
Mobilbilletter<br />
Klippekort<br />
Mobilklippekort<br />
Børn på billetter og klippekort til voksne<br />
Reglen <strong>om</strong> ”<strong>de</strong>le-zoner”<br />
Stempling og kontrol af billetter og kort<br />
Abonnementskort<br />
Personlige kort til voksne<br />
Abonnementsservice<br />
Børn med på abonnementskort<br />
FlexCard<br />
FlexCard - 7 dage<br />
Pensionistkort<br />
SU-kort<br />
UddannelsesKort<br />
HyperCard<br />
Efterlønskort<br />
Tilkøb til abonnementskort<br />
Særlige billetter og kort<br />
1- og 2-klipskort<br />
24-timers billet<br />
City Pass<br />
Børnehavekort<br />
Skolekort<br />
Skoleklassekort<br />
Kort til værnepligtige<br />
Blin<strong>de</strong>kort<br />
Ledsageordning<br />
TravelPass<br />
Fællesmærke i positiv udgave - høj<strong>de</strong> 10 mm<br />
cOPENhagen CARD<br />
<strong>DSB</strong> 1’ og tillæg i tog<br />
Bus tog metRo<br />
Hovedstads<strong>om</strong>Ra<strong>de</strong>t<br />
2011<br />
Billetsamarbej<strong>de</strong><br />
Billetsamarbej<strong>de</strong> med <strong>DSB</strong><br />
Billetsamarbej<strong>de</strong> på Sjælland<br />
Billetsamarbej<strong>de</strong> i <strong>Øresund</strong>sregionen<br />
Rejseregler og bestemmelser<br />
Annoncering af zoner og stoppeste<strong>de</strong>r<br />
Barne- og klapvogne<br />
Billetkontrol<br />
Cykler<br />
Driftsforstyrrelser<br />
Forbud<br />
Glemte sager<br />
Hun<strong>de</strong> og andre husdyr<br />
Kørestole<br />
Mad og drikke<br />
Misbrug af billetter og kort<br />
Mobiltelefoner, Disc-man mv.<br />
Rygning<br />
Rygsække og an<strong>de</strong>n større bagage<br />
Salgs- og betalingsforhold<br />
Ski, stave, kælke, skateboards og<br />
rulleskøjter<br />
Ældre og kun<strong>de</strong>r med små børn m.fl.<br />
1/30
Fælles priser<br />
REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />
Den kollektive trafik i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t<br />
Den 1. januar 2007 fusionere<strong>de</strong> HUR Trafik, Storstrøms Trafikselskab (STS)<br />
og Vestsjællands Trafikselskab (VT) til et samlet bus- og lokalbaneselskab,<br />
Trafikselskabet Movia, for hele Sjælland, Lolland-Falster og Møn. De tre<br />
tidligere takst<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>r oprethol<strong>de</strong>s dog og betegnes fremover takst<strong>om</strong>rå<strong>de</strong><br />
H (Hovedstad), takst<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> V (Vestsjælland) og takst<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> S (Sydsjælland).<br />
De hidtidige takst- og billetsystemer bevares.<br />
Fra og med 2007 fastsættes takster for <strong>de</strong>n kollektive trafik efter forhandling<br />
mellem <strong>de</strong> parter <strong>de</strong>r udfører trafikken. For takst<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> Hovedstad<br />
er <strong>de</strong>t <strong>DSB</strong> (inkl. <strong>DSB</strong> S-tog), Trafikstyrelsen, Metroselskabet og Trafikselskabet<br />
Movia.<br />
Buskørslen i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t udføres af private bus selskaber, <strong>de</strong>r kører<br />
på kontrakt for Movia. Togkørslen udføres af jernbaneselskaberne i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t.<br />
De fælles <strong>rejseregler</strong> gæl<strong>de</strong>r for alle typer af rejser med busser, tog og<br />
Metro i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t.<br />
Lovgrundlag<br />
For Trafikselskabet for Region Hovedsta<strong>de</strong>n og Region Sjælland gæl<strong>de</strong>r<br />
lov <strong>om</strong> trafikselskaber (lov nr. 582 af 24. juni 2005).<br />
For <strong>DSB</strong> gæl<strong>de</strong>r tillige lov <strong>om</strong> jernbane (lovbekendt-gørelse nr. 1171<br />
af 2. <strong>de</strong>cember 2004) samt <strong>DSB</strong>s forretningsbetingelser.<br />
For Metroen gæl<strong>de</strong>r tillige lov <strong>om</strong> jernbane (lovbekendtgørelse nr. 1171<br />
af 2. <strong>de</strong>cember 2004), bekendtgørelse <strong>om</strong> jernbanevirks<strong>om</strong>hed på letbaner<br />
(<strong>de</strong>n københavnske metro) (bekendtgørelse nr. 442 af 7. juni 2002) og lov<br />
<strong>om</strong> Øresta<strong>de</strong>n (lov nr. 477 af 24. juni 1992).<br />
Pris- og zonesystemet<br />
Pris- og zonesystemet bygger på nogle grundprincipper. De er kort be-skrevet<br />
ne<strong>de</strong>nfor.<br />
Zoneind<strong>de</strong>lingen<br />
Det fælles pris- og zonesystem i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t bety<strong>de</strong>r, at man frit<br />
kan stige <strong>om</strong> mellem busser, tog og Metro på samme billet eller kort, blot<br />
<strong>de</strong>t sker in<strong>de</strong>n for <strong>de</strong> zoner, <strong>de</strong> <strong>om</strong>fatter, og in<strong>de</strong>n for <strong>de</strong>n tid, <strong>de</strong> er gyldige<br />
til.<br />
Områ<strong>de</strong>t er <strong>de</strong>lt op i 95 zoner. Der er zonenumre og zonekort på alle stan<strong>de</strong>re<br />
ved stoppeste<strong>de</strong>rne og på alle stationer.<br />
Zonegrænser<br />
Når man rejser med bus, tog og Metro, skal man have gyldig billet eller kort<br />
til <strong>de</strong>t antal zonenumre eller zoneringe, man kører i. Dog mindst 2. Også<br />
selv<strong>om</strong> bussen eller toget ikke standser ved alle stoppeste<strong>de</strong>r eller stationer<br />
un<strong>de</strong>rvejs. Bussen eller toget kører nogle gange igennem en zone u<strong>de</strong>n at<br />
stoppe. Alligevel skal zonen regnes med, når man køber billet eller kort.<br />
Der er forskel på, hvor zonen skifter, og hvordan <strong>de</strong>t markeres på stationer<br />
og ved busstoppeste<strong>de</strong>r. Det afhænger af, <strong>om</strong> man rejser med tog eller bus,<br />
og <strong>om</strong> <strong>de</strong>t er en almin<strong>de</strong>lig bus, en S- eller E-bus.<br />
Rejser med almin<strong>de</strong>lige busser<br />
Her sker zoneskift oftest ved et stoppested (”grænsestoppested”). Og så<br />
kan man køre til dét stoppested, hvor <strong>de</strong>r første gang står et nyt zonenummer<br />
på stoppestedsstan<strong>de</strong>ren. Zonenum<strong>mere</strong>t viser <strong>de</strong>n zone, <strong>de</strong>r køres ind<br />
i. Man kan altså stå af ved et ”grænsestoppested” u<strong>de</strong>n at have gyldig billet<br />
eller kort til zonen.<br />
2/30
REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />
Ved ”grænsestoppeste<strong>de</strong>r” vil <strong>de</strong>r normalt være forskelligt zonenummer<br />
for <strong>de</strong> to stoppeste<strong>de</strong>r på hver sin si<strong>de</strong> af vejen.<br />
Rejser med S- og E-bus<br />
Her kan zoneskift ske ved stoppeste<strong>de</strong>r, men zonen skifter ofte mellem<br />
stoppeste<strong>de</strong>r. Man skal have gyldig billet eller kort til <strong>de</strong> zoner, bussen<br />
kører i.<br />
Rejser med tog og Metro<br />
Her kan zoneskift ske ved stationer, og så kan man køre til dén station,<br />
hvor zonen skifter. Man kan altså altid stå af ved en ”grænsestation” u<strong>de</strong>n<br />
at have gyldig billet eller kort til <strong>de</strong>n zone, toget fortsætter ind i. Stationer<br />
på en zonegrænse har to zonenumre. 85<br />
74<br />
Zonen skifter dog ofte mellem stationer. Her<br />
64<br />
skal man have gyldig billet<br />
eller kort til <strong>de</strong> zoner, 47 toget kører i. 86<br />
75<br />
”Gennemkørsel” og ”ringzoner”<br />
Der er to principper for, hvordan man beregner zoner. For rejser på abonnementskort<br />
gæl<strong>de</strong>r<br />
48 95 8<br />
princippet <strong>om</strong> gennemkørsel. For rejser på billet og<br />
klippekort gæl<strong>de</strong>r princippet <strong>om</strong> ringzoner.<br />
Gennemkørsel - abonnementskort<br />
Når man rejser på abonnementskort, betaler man for <strong>de</strong>t antal zonenumre,<br />
man kører i. Dog mindst to.<br />
65<br />
Måløv<br />
66<br />
76<br />
96<br />
Hundige<br />
87 Tune<br />
Hvalsø Tjæreby 67<br />
Gø<strong>de</strong>rup 88 Snol<strong>de</strong>lev Karlslun<strong>de</strong><br />
Gadstrup<br />
Hastrup<br />
97<br />
77<br />
Viby<br />
Havdrup<br />
Karlstrup<br />
29<br />
Sjælland<br />
Ørsted<br />
28 98<br />
Kisserup<br />
Snostrup<br />
Ølstykke<br />
Svestrup Stenløse Søsum<br />
Nordmark<br />
Veksø<br />
Jyllinge<br />
Smørum<br />
Gundsømagle<br />
Østrup<br />
Kirkerup<br />
Tågerup Gundsø- Hove<br />
Biltris<br />
lilleHerring- Kirke Gershøj<br />
Ll Valby<br />
løse Nybølle<br />
Hyllinge<br />
Hvedstrup<br />
Kyn<strong>de</strong>løse Sæby<br />
St Valby<br />
Karleby<br />
Risø Ågerup<br />
Ejby<br />
Bognæs<br />
Jenslev<br />
Ved<strong>de</strong>lev<br />
Sengeløse<br />
Himmelev So<strong>de</strong>rup<br />
Rye Lyndby<br />
Herslev<br />
Marberg<br />
Torkildstrup<br />
RUC Vasby<br />
Englerup<br />
Kattinge Roskil<strong>de</strong><br />
Fløng Høje Taastrup<br />
Trekroner<br />
Gevninge<br />
Taastrup<br />
Kirke Sonnerup<br />
Boserup<br />
He<strong>de</strong>husene<br />
Torslun<strong>de</strong><br />
Reerslev<br />
Kirke Såby<br />
Svogerslev Vindinge<br />
Kil<strong>de</strong>brøn<strong>de</strong><br />
Vester Såby<br />
Vor Frue Sterken<strong>de</strong><br />
Nørre<br />
Greve By<br />
Hvalsø Lejre Glim<br />
Allerslev Øm<br />
Greve Str<br />
Skov Hastrup Rorup Assendløse<br />
Særløse<br />
Osted<br />
Kirkebjerg<br />
Ny Tolstrup<br />
Man<strong>de</strong>rup<br />
Borup<br />
På et 3-zoners perio<strong>de</strong>kort kan man altså kun køre i tre bestemte zonenumre<br />
og ikke i to zoneringe <strong>om</strong>kring startzonen.<br />
66<br />
Himmelev So<strong>de</strong>rup<br />
Marberg<br />
RUC Vasby<br />
Roskil<strong>de</strong><br />
Trekroner Fløng Høje Taastrup<br />
Taastrup<br />
Boserup<br />
He<strong>de</strong>husene<br />
8<br />
Torslun<strong>de</strong><br />
Reerslev<br />
Svogerslev Vindinge 76<br />
Vor Frue Sterken<strong>de</strong><br />
Ringzoner - billet eller klippekort<br />
Når man rejser på billet og/eller klippekort, betaler man for antallet af zoneringe,<br />
man kører i, inklusive <strong>de</strong>n zone, hvor rejsen starter.<br />
Forestil dig, at <strong>de</strong>r kastes en sten i van<strong>de</strong>t. U<strong>de</strong>n <strong>om</strong> dannes først én, så to,<br />
så tre ringe osv. Udgangs-punktet for rejsen er ste<strong>de</strong>t (zonen), hvor stenen<br />
rammer van<strong>de</strong>t. Når man rejser på en 2-zoners billet, kan man rejse rundt<br />
i startzonen og <strong>de</strong>n første rings <strong>om</strong>rå<strong>de</strong>. På et 3-zoners klip kan man rejse<br />
rundt i startzonen, første og an<strong>de</strong>n rings <strong>om</strong>rå<strong>de</strong> osv.<br />
85<br />
74<br />
64<br />
47<br />
86<br />
75<br />
48 95 8<br />
65<br />
Måløv<br />
66<br />
76<br />
96<br />
Hundige<br />
87 Tune<br />
Hvalsø Tjæreby 67<br />
Gø<strong>de</strong>rup 88 Snol<strong>de</strong>lev Karlslun<strong>de</strong><br />
Gadstrup<br />
Hastrup<br />
97<br />
77<br />
Viby<br />
Havdrup<br />
Karlstrup<br />
29<br />
Sjælland<br />
Ørsted<br />
Kisserup<br />
Snostrup<br />
Ølstykke<br />
Svestrup Stenløse Søsum<br />
Nordmark<br />
Veksø<br />
Jyllinge<br />
Smørum<br />
Gundsømagle<br />
Østrup<br />
Kirkerup<br />
Tågerup Gundsø- Hove<br />
Biltris<br />
lilleHerring- Kirke Gershøj<br />
Ll Valby<br />
løse Nybølle<br />
Hyllinge<br />
Hvedstrup<br />
Kyn<strong>de</strong>løse Sæby<br />
St Valby<br />
Karleby<br />
Risø Ågerup<br />
Ejby<br />
Bognæs<br />
Jenslev<br />
Ved<strong>de</strong>lev<br />
Sengeløse<br />
Himmelev So<strong>de</strong>rup<br />
Rye Lyndby<br />
Herslev<br />
Marberg<br />
Torkildstrup<br />
RUC Vasby<br />
Englerup<br />
Kattinge Roskil<strong>de</strong><br />
Fløng Høje Taastrup<br />
Trekroner<br />
Gevninge<br />
Taastrup<br />
Kirke Sonnerup<br />
Boserup<br />
He<strong>de</strong>husene<br />
Torslun<strong>de</strong><br />
Reerslev<br />
Kirke Såby<br />
Svogerslev Vindinge<br />
Kil<strong>de</strong>brøn<strong>de</strong><br />
Vester Såby<br />
Vor Frue Sterken<strong>de</strong><br />
Nørre<br />
Greve By<br />
Hvalsø Lejre Glim<br />
Allerslev Øm<br />
Greve Str<br />
Skov Hastrup Rorup Assendløse<br />
Særløse<br />
Osted<br />
Kirkebjerg<br />
Ny Tolstrup<br />
Man<strong>de</strong>rup<br />
Borup<br />
28 98<br />
Dyreste zone bestemmer prisen<br />
Udgangspunktet er altid <strong>de</strong>n zone, man er i. Det er <strong>de</strong>n, hvis nummer<br />
stemples på billetten eller klippekortet. Himmelev Den So<strong>de</strong>rup tæller Marberg 66 s<strong>om</strong> første zone og er<br />
RUC Vasby<br />
Roskil<strong>de</strong><br />
Fløng Høje Taastrup<br />
altid rød på <strong>de</strong> farve<strong>de</strong> zonekort ved busstoppeste<strong>de</strong>r Trekroner<br />
og på stationer. På<br />
Taastrup<br />
Boserup<br />
He<strong>de</strong>husene<br />
8<br />
Torslun<strong>de</strong><br />
Reerslev<br />
stationer, <strong>de</strong>r ligger på zonegrænsen, Svogerslev Vindinge er udgangspunktet 76<br />
begge zoner.<br />
Vor Frue Sterken<strong>de</strong><br />
Her er begge zoner rø<strong>de</strong> på zonekortene.<br />
3/30
REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />
Herefter skal man fin<strong>de</strong> sin rute på kortet og lægge mærke til, hvilke farvezoner<br />
(zoneringe), <strong>de</strong>n går igennem. Det er altid <strong>de</strong>n dyreste farvezone<br />
(oftest <strong>de</strong>n <strong>de</strong>r ligger længst væk), <strong>de</strong>r bestemmer prisen. Uanset <strong>om</strong> <strong>de</strong>t<br />
er <strong>de</strong>r, rejsen slutter, eller <strong>om</strong> man bare kører igennem zonen un<strong>de</strong>rvejs.<br />
Frem og tilbage koster ikke altid <strong>de</strong>t samme...<br />
Selv <strong>om</strong> man vælger <strong>de</strong>n samme rute frem og tilbage, kan man k<strong>om</strong>me<br />
ud for, at bussen eller toget kører gennem en dyrere farvezone <strong>de</strong>n ene vej<br />
end <strong>de</strong>n an<strong>de</strong>n vej. Der skal <strong>de</strong>rfor nogle gange betales forskellig pris for at<br />
k<strong>om</strong>me ud og hjem. Det er <strong>de</strong>n fjerneste (dyreste) farvezone, man kører i<br />
un<strong>de</strong>rvejs, <strong>de</strong>r bestemmer prisen.<br />
Turen med S-tog fra Svanemøllen til Frihe<strong>de</strong>n og tilbage igen er et eksempel<br />
på, at <strong>de</strong>t kan være billigere at k<strong>om</strong>me ud end hjem.<br />
Det er altså nyttigt at se på <strong>de</strong>t farve<strong>de</strong> zonekort, in<strong>de</strong>n du køber billet eller<br />
stempler klippekortet. På <strong>de</strong>n må<strong>de</strong> sikrer du dig, at du betaler for <strong>de</strong>t korrekte<br />
antal zoner.<br />
Princippet <strong>om</strong> ”ringe i van<strong>de</strong>t” bruges her på rejsen fra Svanemøllen<br />
(zone 2) til Frihe<strong>de</strong>n (zone 33) via København H. (zone 1) og tilbage.<br />
Fra Svanemøllen til Frihe<strong>de</strong>n<br />
Du ”kaster stenen ud” i zone 2. Det er zonen, du starter i og rejsens<br />
centrum. U<strong>de</strong>n <strong>om</strong> danner <strong>de</strong>r sig ringe:<br />
Frihe<strong>de</strong>n<br />
31<br />
32<br />
33<br />
2 1<br />
30<br />
3<br />
Svanemøllen<br />
Første ring u<strong>de</strong>n <strong>om</strong> er alle <strong>de</strong> zoner, <strong>de</strong>r stø<strong>de</strong>r op til startzonen. Første<br />
zonering dækker bå<strong>de</strong> zone 1 og zone 33. Du kan altså rejse fra zone 2<br />
til zone 33 gennem zone 1, når du har billet eller klip til 2 zoner (startzonen<br />
og første zonering).<br />
Fra Frihe<strong>de</strong>n til Svanemøllen<br />
På hjemrejsen kaster du stenen ud i zone 33. Nu er <strong>de</strong>n rejsens centrum.<br />
U<strong>de</strong>n <strong>om</strong> danner <strong>de</strong>r sig igen ringe:<br />
Frihe<strong>de</strong>n<br />
31<br />
32<br />
33<br />
2 1<br />
30<br />
3<br />
4<br />
1<br />
Svanemøllen<br />
Første zonering u<strong>de</strong>n <strong>om</strong> dækker zone 2, men ikke zone 1. Derfor skal du<br />
bruge <strong>de</strong>n an<strong>de</strong>n zonering, altså alle <strong>de</strong> zoner, <strong>de</strong>r stø<strong>de</strong>r op til første zonering.<br />
Rejsen kræver <strong>de</strong>rfor billet eller klip til tre zoner (startzonen, første og<br />
an<strong>de</strong>n zonering).<br />
4<br />
1<br />
4/30
REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />
Billetter og klippekort<br />
Billetter<br />
Man kan købe billetter i busser, på stationer og i nogle tog. Billetter kan<br />
købes til rejser fra to (grundbillet) til ni zoner (alle zoner).<br />
En grundbillet (2-zoners billet) gæl<strong>de</strong>r i <strong>de</strong>n zone, hvor <strong>de</strong>n er udstedt, og i<br />
alle zoner, <strong>de</strong>r stø<strong>de</strong>r op til <strong>de</strong>n. Det gæl<strong>de</strong>r også zoner, hvor kun spidserne<br />
stø<strong>de</strong>r sammen.<br />
Endrup<br />
Kagerup<br />
Nø<strong>de</strong>bo<br />
19 91<br />
Fre<strong>de</strong>nsborg<br />
Alsøn<strong>de</strong>rup Ga<strong>de</strong>vang Asmin<strong>de</strong>rød<br />
Neje<strong>de</strong><br />
Grønholt<br />
Tulstrup<br />
Lønholt<br />
Hillerød<br />
Ullerød<br />
Endrup<br />
Kagerup 92 9 Nø<strong>de</strong>bo 81<br />
Karlebo 19 91<br />
Fre<strong>de</strong>nsborg<br />
Av<strong>de</strong>rød<br />
Alsøn<strong>de</strong>rup Ga<strong>de</strong>vang Asmin<strong>de</strong>rød<br />
Gun<strong>de</strong>rød<br />
Neje<strong>de</strong> Freerslev<br />
Grønholt<br />
Tulstrup Brø<strong>de</strong>skov 82 Kirkelte<br />
Nørre Ullerød Hammers Hillerød<br />
Herlev holt 92 9Allerød 81<br />
Harløse<br />
Harløse Lillerød Karlebo<br />
Lynge<br />
Av<strong>de</strong>rød<br />
Overdrev<br />
Gun<strong>de</strong>rød<br />
Freerslev<br />
Brø<strong>de</strong>skov 82 Kirkelte<br />
Nørre Hammers<br />
Herlev holt<br />
Allerød<br />
Lillerød<br />
Lynge<br />
Overdrev<br />
Grundbilletten gæl<strong>de</strong>r i et bety<strong>de</strong>ligt <strong>om</strong>rå<strong>de</strong>. Det er for at undgå, at en meget<br />
kort rejse over en zonegrænse bliver dyrere end en længere rejse in<strong>de</strong>n<br />
for én zone.<br />
2 1<br />
1<br />
2 1<br />
1<br />
Tilkøbsbillet<br />
Ved rejser ud over to zoner kan man enten købe en samlet billet ved rejsens<br />
begyn<strong>de</strong>lse eller købe tilkøbsbillet(ter) til <strong>de</strong>n gyldige billet.<br />
Hvert 1-zones tilkøb udvi<strong>de</strong>r gyldigheds<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t med en zonering. Køb af<br />
sammenlagt ni zoner giver ret til rejser i alle zoner i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t.<br />
Tilkøbsbilletter skal købes, in<strong>de</strong>n grundbilletten udløber, og i grundbillettens<br />
gyldigheds<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> eller i <strong>de</strong>n zonering, <strong>de</strong>r ligger lige op til gyldigheds<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t.<br />
Det er afmærkningen på grundbilletten, <strong>de</strong>r afgør <strong>de</strong>n samle<strong>de</strong> billets<br />
gyldig hed. Man kan købe tilkøbsbillet til klippekort efter samme regler, s<strong>om</strong><br />
er nævnt ovenfor.<br />
Lønholt<br />
Om Tilkøb til abonnementskort se un<strong>de</strong>r Abonnementskort<br />
Gyldighed og brug<br />
Billetten kan bruges til et ubegrænset antal rejser in<strong>de</strong>n for <strong>de</strong>n tid og <strong>de</strong><br />
zoner, <strong>de</strong>n er gyldig i. Den sidste påstigning skal ske, in<strong>de</strong>n billetten udløber,<br />
og billetten skal være gyldig, når bussen eller toget ifølge køreplanen skal<br />
køre fra stoppeste<strong>de</strong>t eller stationen.<br />
Metroen og bl.a. A-bussen kører med faste intervaller. Det bety<strong>de</strong>r, at påstigningstidspunktet<br />
bestemmer <strong>om</strong> billetten er gyldig. Billetten skal <strong>de</strong>su<strong>de</strong>n<br />
være gyldig til <strong>de</strong>n fjerneste (dyreste) zone, rejsen går igennem.<br />
Så længe gæl<strong>de</strong>r billetter og klippekort:<br />
2-3 zoner 1 time<br />
4-6 zoner 1 1/2 time<br />
7-8 og Alle zoner (9) 2 timer<br />
Hvis billetten er købt eller stemplet på stationer på en zonegrænse, vil<br />
<strong>de</strong>r stå to zonenumre på <strong>de</strong>n. Så betragtes begge zoner s<strong>om</strong> startzone.<br />
Når du stiger <strong>om</strong>, accepteres <strong>de</strong>n zone, <strong>de</strong>r er mest for<strong>de</strong>lagtig for dig.<br />
Du skal opbevare billetten un<strong>de</strong>r hele rejsen og vise <strong>de</strong>n, hvis <strong>de</strong>t forlanges.<br />
5/30
REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />
Refusion<br />
Vi refun<strong>de</strong>rer ikke ubenytte<strong>de</strong> eller <strong>de</strong>lvist benytte<strong>de</strong> billetter.<br />
Mobilbilletter<br />
Gyldighed<br />
Mobilbillet kan bruges i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t. Gyldighedsti<strong>de</strong>n er <strong>de</strong>n samme<br />
s<strong>om</strong> for almin<strong>de</strong>lige billetter. Det er billettens gyldighedstid, <strong>de</strong>r skrives på<br />
Mobilbilletten. Billetten er gyldig fra <strong>de</strong>t tidspunkt, <strong>de</strong>r er anført s<strong>om</strong> gyldig<br />
fra, og udløber på <strong>de</strong>t tidspunkt, <strong>de</strong>r er anført s<strong>om</strong> udløber. Efter Mobilbillettens<br />
udløb er fortsat rejse tilladt in<strong>de</strong>nfor gyldigheds<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t så længe man<br />
ikke skifter un<strong>de</strong>rvejs. Hvis du køber bå<strong>de</strong> billet og cykelbillet, er <strong>de</strong>t billetten,<br />
<strong>de</strong>r bestemmer gyldighedsti<strong>de</strong>n.<br />
Ved tilkøbsbilletter gæl<strong>de</strong>r <strong>de</strong>t at hvis du for eksempel har en Mobilbillet til 2<br />
zoner, og skal rejse i 5 zoner, er <strong>de</strong>t muligt at købe en tilkøbsbillet til 3 zoner.<br />
Tilkøbsbilletten skal købes, in<strong>de</strong>n <strong>de</strong>n første Mobilbillet udløber, og i <strong>de</strong>t <strong>om</strong>rå<strong>de</strong>,<br />
hvor <strong>de</strong>n er gyldig.<br />
Køb af Mobilbillet via SMS<br />
Du køber en Mobilbillet via SMS ved at sen<strong>de</strong> en SMS til 1415 med din billetbestilling.<br />
Du får en SMS retur med billetinformation og pris. Denne SMS<br />
skal du besvare med JA, hvorefter du modtager din Mobilbillet s<strong>om</strong> en SMS.<br />
Når du svarer JA til 1415, accepterer du at leveringen starter umid<strong>de</strong>lbart<br />
herefter og hermed bortfal<strong>de</strong>r din fortry<strong>de</strong>lsesret jf. forbrugeraftaleloven.<br />
Betaling foregår over din mobilregning, dvs. s<strong>om</strong> en indholdstakseret SMS.<br />
Du kan købe følgen<strong>de</strong> Mobilbilletter via SMS bestilling:<br />
- almin<strong>de</strong>lig billet til voksne og børn<br />
- tilkøbsbillet<br />
- cykelbillet<br />
- 24 timers billet<br />
- City Pass<br />
- <strong>DSB</strong>1’ tillæg<br />
- kampagnebillet<br />
- klippekort<br />
Skal du købe billet til flere personer skal <strong>de</strong> købes enkeltvis.<br />
Billetten skal være købt i påstigningszonen og modtaget på mobilen in<strong>de</strong>n du<br />
stiger på bus, tog eller Metro. Hvis du ikke modtager din Mobilbillet in<strong>de</strong>nfor<br />
få minutter, skal du bestille en ny Mobilbillet, eller du skal købe billet i aut<strong>om</strong>aten,<br />
hos chaufføren eller i billetsalget.<br />
En Mobilbillet er kun gyldig på <strong>de</strong>n telefon, hvor <strong>de</strong>n er købt til. Det er ikke<br />
lovligt at ændre i, kopiere eller vi<strong>de</strong>resen<strong>de</strong> Mobilbilletter. Overtræ<strong>de</strong>lse<br />
medfører politianmel<strong>de</strong>lse af afsen<strong>de</strong>r og modtager af billetten samt udste<strong>de</strong>lse<br />
af kontrolafgift for modtager.<br />
De fleste med mobiltelefon kan købe Mobilbillet, uanset abonnement eller<br />
teleselskab – dog med undtagelse af:<br />
• Telefoner <strong>de</strong>r er spærret for køb via SMS (indholdstaksere<strong>de</strong> SMS’er)<br />
• Telefoner med u<strong>de</strong>nlandsk abonnement<br />
• Telefoner med Telia-taletidskort. Visse mindre teleselskaber kan <strong>de</strong>su<strong>de</strong>n<br />
være undtaget (tjek hos dit teleselskab)<br />
• Taletidskort med en saldo un<strong>de</strong>r <strong>de</strong>t beløb man vil købe billet for<br />
Køb af Mobilbillet via internet eller mobilt internet<br />
Køb af Mobilbilletter via mobilt internet og internet, sker ved at du på 1415.<br />
dk bestiller og betaler for din Mobilbillet. På 1415.dk indtaster du dine rejseinformationer,<br />
hvilken telefon Mobilbilletten skal leveres til, og antal rejsen<strong>de</strong>,<br />
og betaler <strong>de</strong>refter med betalingskort. Mobilbilletten leveres s<strong>om</strong> en SMS<br />
billet til <strong>de</strong>t valgte mobilnummer.<br />
Du kan købe følgen<strong>de</strong> Mobilbilletter via 1415.dk:<br />
- almin<strong>de</strong>lig billet til voksne og børn<br />
- tilkøbsbillet<br />
6/30
- cykelbillet<br />
- 24 timers billet<br />
- City Pass<br />
- <strong>DSB</strong>1’ tillæg<br />
- kampagnebillet<br />
- klippekort<br />
REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />
På 1415.dk kan du un<strong>de</strong>r ”Mine bestillinger” se din rejsehistorik. Her kan du<br />
genbestille en billet og vælge at ”ven<strong>de</strong>” rejsen og købe en returbillet. Ved<br />
returrejser kan <strong>de</strong>r fremk<strong>om</strong>me en an<strong>de</strong>n pris end på udrejsen, afhængig<br />
rejserute og trafikselskabernes takstsystem.<br />
Billetten skal være købt i påstigningszonen og modtaget på mobilen in<strong>de</strong>n<br />
du stiger på bus, tog eller metro. Hvis du ikke modtager en Mobilbillet efter<br />
få minutter skal du bestille en ny Mobilbillet, eller du skal købe en billet i<br />
aut<strong>om</strong>aten, hos chaufføren eller i billetsalget.<br />
En Mobilbillet er kun gyldig på <strong>de</strong>n telefon, hvortil <strong>de</strong>n er bestilt. Det er ikke<br />
lovligt at ændre i, kopiere eller vi<strong>de</strong>resen<strong>de</strong> Mobilbilletter. Overtræ<strong>de</strong>lse<br />
medfører politianmel<strong>de</strong>lse af afsen<strong>de</strong>r og modtager af billetten samt udste<strong>de</strong>lse<br />
af kontrolafgift for modtager. Mobilbilletter skal købes umid<strong>de</strong>lbart før<br />
<strong>de</strong> skal bruges. Du har dog ved køb af Mobilbillet via internettet mulighed for<br />
at forudbestille din billet med op til 14 dage.<br />
Pris<br />
Mobilbilletter koster <strong>de</strong>t samme s<strong>om</strong> almin<strong>de</strong>lige billetter plus almin<strong>de</strong>lig<br />
SMS takst ved køb via SMS og datatrafikafgift ved køb via mobilt internet og<br />
internet.<br />
Ombytning eller ændring<br />
Mobilbilletter kan ikke <strong>om</strong>byttes eller ændres.<br />
Refusion<br />
Mobilbilletter købt via 1415 og 1415.dk kan ikke tilbagebetales, fordi <strong>de</strong> er<br />
købt til øjeblikkelig forbrug. Billetter købt i forsalg via www.1415.dk kan<br />
tilbagebetales indtil 24 timer før gyldighed ved henven<strong>de</strong>lse til kun<strong>de</strong>centret.<br />
Kontrol<br />
Rejsen må ikke påbegyn<strong>de</strong>s u<strong>de</strong>n at du har en gyldig billet. Ved billetkontrol<br />
skal du fin<strong>de</strong> Mobilbilletten frem i telefonen og vise <strong>de</strong>n til kontrolpersonalet.<br />
Mobilbilletten skal opbevares un<strong>de</strong>r hele rejsen. Du har pligt til at sørge for,<br />
at alle oplysninger i Mobilbilletten kan vises til kontrolpersonalet f.eks. ved at<br />
scrolle eller bladre efter behov, eller ved at overgive din mobiltelefon til kontrolpersonalet.<br />
Kan du ikke vise gyldig billet, skal du betale en kontrolafgift.<br />
Det gæl<strong>de</strong>r også hvis telefonen er løbet tør for strøm eller er gået i stykker.<br />
Spærring<br />
Trafikselskaberne kan spærre et mobilnummer for køb af Mobilbilletter eller<br />
Mobilklippekort via SMS i en tidsbegrænset perio<strong>de</strong>. Spærring kan ske hvis<br />
<strong>de</strong>r konstateres misbrug, eller forsøg på misbrug, af systemet.<br />
Misbrug af systemet kan f.eks. være mange bestillinger <strong>de</strong>r ikke bekræftes,<br />
køb efter påstigning eller lign. Spærre<strong>de</strong> kun<strong>de</strong>r vil fortsat kunne købe mobilbilletter<br />
via 1415.dk, og vil fortsat kunne anven<strong>de</strong> klip på Mobilklippekort,<br />
<strong>de</strong>r allere<strong>de</strong> er købt.<br />
Klager over spærring kan rettes til et af trafikselskabernes Kun<strong>de</strong>centre.<br />
Klippekort<br />
Voksne kan vælge imellem klippekort til to, tre, fire, fem, seks, syv, otte og<br />
alle zoner. De kan købes på stationer og hos Movia Kortsalg og -Klippekortsalg<br />
(dagligvarebutikker, kiosker og servicestationer)<br />
Gyldighed og brug<br />
Klippekortet skal stemples i en stempelaut<strong>om</strong>at i bussen, på stationen eller i<br />
lokalbanetoget for at være gyldigt.<br />
7/30
REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />
Ét klip på et klippekort giver ret til et ubegrænset antal rejser in<strong>de</strong>n for <strong>de</strong>n<br />
tid og <strong>de</strong> zoner, kortet er gyldigt i. Flere samtidige klip udvi<strong>de</strong>r gyldighe<strong>de</strong>n<br />
til max. 2 timer. Det er første klip, <strong>de</strong>r afgør <strong>de</strong>n samle<strong>de</strong> gyldighed.<br />
Den sidste påstigning skal ske, in<strong>de</strong>n kortet udløber, og klippekortet skal<br />
være gyldigt, når bussen eller toget ifølge køreplanen skal køre fra stoppeste<strong>de</strong>t<br />
eller stationen. Tidsgyldighed, se ”Gyldighed og brug” øverst på<br />
forrige si<strong>de</strong>.<br />
Klippekortet bør stemples til hele rejsen, når <strong>de</strong>n begyn<strong>de</strong>r, også selv <strong>om</strong><br />
man skal skifte un<strong>de</strong>rvejs.<br />
Hvis man vil rejse ud over <strong>de</strong>t <strong>om</strong>rå<strong>de</strong>, hvor klippekortet gæl<strong>de</strong>r, kan man<br />
købe tilkøbsbilletter.<br />
Hvis klippekortet er stemplet på stationer på en zonegrænse, vil <strong>de</strong>r stå to<br />
zonenumre på <strong>de</strong>t. Så betragtes begge zoner s<strong>om</strong> startzone. Når du stiger<br />
<strong>om</strong>, accepteres <strong>de</strong>n zone, <strong>de</strong>r er mest for<strong>de</strong>lagtig for dig.<br />
Klippekortet skal altid være gyldig til <strong>de</strong>n fjerneste (dyreste) zone, rejsen<br />
går igennem.<br />
Klippekortet skal opbevares un<strong>de</strong>r hele rejsen og vises, hvis <strong>de</strong>t forlanges.<br />
Gyldighed ved flere klip på klippekort<br />
Ved hjælp af flere klippekort kan man klippe sig til alle zonek<strong>om</strong>binationer.<br />
For eksempel:<br />
• To klip på et 2-zoners kort giver ret til kørsel i fire zoner i halvan<strong>de</strong>n time.<br />
• Et klip på et 2-zoners kort og et klip på et 4-zoners kort giver ret til<br />
kørsel i seks zoner i halvan<strong>de</strong>n time.<br />
• Et klip på et 3-zoners kort og et klip på et 6-zonerskort giver ret til kørsel<br />
i alle (9) zoner i to timer.<br />
Flere personer kan <strong>de</strong>le zoner på billetter og kort. Se afsnittet ”Reglen <strong>om</strong><br />
<strong>de</strong>le-zoner”.<br />
Refusion<br />
Ubenytte<strong>de</strong>, <strong>de</strong>lvist benytte<strong>de</strong> eller beskadige<strong>de</strong> klippekort refun<strong>de</strong>res ikke.<br />
Derimod kan <strong>de</strong> bruges s<strong>om</strong> betaling ved køb af nyt klippekort eller perio<strong>de</strong>kort<br />
på alle stationer og hos Movia Kortsalg.<br />
Klippekort er gyldige uanset prisændringer og med <strong>de</strong>n gyldighed, <strong>de</strong>r står<br />
på bagsi<strong>de</strong>n.<br />
Gyldighe<strong>de</strong>n kan annulleres ved med<strong>de</strong>lelser på selskabernes hjemmesi<strong>de</strong>r<br />
med seks måne<strong>de</strong>rs varsel.<br />
Billetter og klippekort til børn<br />
Børn betaler ca. halv pris, når <strong>de</strong> rejser på billet eller klippekort.<br />
Børn un<strong>de</strong>r 12 år<br />
Et barn un<strong>de</strong>r 12 år betaler børnepris når <strong>de</strong>t rejser alene. Og kan gratis<br />
tage et barn un<strong>de</strong>r 12 år med. To børn un<strong>de</strong>r 12 år kan rejse gratis, når <strong>de</strong><br />
følges med en voksen med gyldig billet eller kort. Fire børn un<strong>de</strong>r 12 år kan<br />
rejse sammen på én voksenbillet eller ét voksenklip.<br />
Børn un<strong>de</strong>r 16 år<br />
Et barn un<strong>de</strong>r 16 år betaler børnepris. Og kan gratis tage et barn un<strong>de</strong>r 12<br />
år med. Klippekort til børn un<strong>de</strong>r 16 år men over 12 år fås til to og tre zoner.<br />
Billetter og klippekort til børn har samme gyldighed s<strong>om</strong> <strong>de</strong> tilsvaren<strong>de</strong> for<br />
voksne. Se afsnittet ”Gyldighed og brug”.<br />
To børn un<strong>de</strong>r 16 år men over 12 år kan rejse sammen på voksenbillet<br />
eller -klip.<br />
Voksne kan ikke benytte klippekort til børn, selv<strong>om</strong> <strong>de</strong> klipper flere gange.<br />
8/30
REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />
Årsagen er, at vi kun giver mæng<strong>de</strong>rabat ved køb af 10 rejser. Hvis voksne<br />
kunne klippe to gange på et kort til børn, ville <strong>de</strong> utilsigtet opnå rabatten<br />
allere<strong>de</strong> ved fem rejser.<br />
”Refusion”, se ovenfor.<br />
Mobilklippekort<br />
Generelt<br />
For mobilklippekort gæl<strong>de</strong>r reglerne og principperne for Mobilbilletter og<br />
traditionelle klippekort, samt <strong>de</strong> regler <strong>de</strong>r står i <strong>de</strong>tte afsnit.<br />
Du kan købe Mobilklippekort med 20 zoner. Zonerne skal bruges in<strong>de</strong>n for 6<br />
måne<strong>de</strong>r (svaren<strong>de</strong> til 183 dage).<br />
Voksne skal mindst bruge 2 og højest <strong>de</strong>t antal zoner <strong>de</strong>r er tilbage.<br />
Børn<br />
Mobilklippekortet sælges ikke til børn til nedsat pris. Bestilles børnebillet<br />
med Mobilklippekortet, så koster billetten <strong>de</strong>t halve antal zoner af tilsvaren<strong>de</strong><br />
voksenbillet (evt. halve zoner run<strong>de</strong>s op).<br />
Tilkøb<br />
Mobilklippekort kan bruges s<strong>om</strong> tilkøb på samme vilkår s<strong>om</strong> almin<strong>de</strong>lige<br />
klippekort, dvs. at <strong>de</strong>r bruges mindst 2 zoner. Der kan ikke bestilles 1 zone<br />
voksen.<br />
Refusion<br />
Tilbagebetaling af restzoner på mobilklippekort kan ske op til et år efter<br />
gyldighedsperio<strong>de</strong>ns udløb.<br />
Børn på billetter og klippekort til voksne<br />
Når et barn un<strong>de</strong>r 16 år eller to børn un<strong>de</strong>r 12 år bruger billetter og klippekort<br />
til voksne, udvi<strong>de</strong>s zonegyldighe<strong>de</strong>n til <strong>de</strong>t dobbelte. Tidsgyldighe<strong>de</strong>n<br />
følger <strong>de</strong> normale intervaller og kan ikke være længere end 2 timer.<br />
Eksempler:<br />
• Et klip på et 2-zoners kort giver ret til kørsel i fire zoner i halvan<strong>de</strong>n time.<br />
• Et klip på et 3-zoners kort giver ret til kørsel i seks zoner i halvan<strong>de</strong>n time.<br />
• To klip på et 2-zoners kort giver ret til kørsel i otte zoner i to timer.<br />
Reglen <strong>om</strong> ”<strong>de</strong>le-zoner”<br />
Flere personer kan <strong>de</strong>le zoner på billetter og klippekort (herun<strong>de</strong>r mobilbilletter<br />
og -klippekort), når <strong>de</strong> rejser sammen. Bare to ting er opfyldt:<br />
1. De har billet eller klip til mindst to zoner pr. person.<br />
2. Det samle<strong>de</strong> antal zoner svarer til <strong>de</strong>t, <strong>de</strong> tilsammen skal betale for. ”Alle<br />
zoner” svarer til 9 zoner.<br />
Man kan <strong>de</strong>le zoner på en eller flere billetter, et eller flere klippekort og ved<br />
at mixe billetter og klip. Zoner på et perio<strong>de</strong>kort tæller kun med, hvis rejsen<br />
starter eller slutter i perio<strong>de</strong>kortets gyldigheds<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>.<br />
Reglerne gæl<strong>de</strong>r for voksne og børn, <strong>de</strong>r rejser på bil letter og klippekort<br />
til henholdsvis voksne og børn. Ne<strong>de</strong>nfor ser du forskellige eksempler, <strong>de</strong>r<br />
opfyl<strong>de</strong>r betingelserne.<br />
Ved kontrol skal man gøre opmærks<strong>om</strong> på, at man <strong>de</strong>ler zoner.<br />
Samme klippekort<br />
• To personer skal hver rejse tre zoner. De har et 2-zoners klippekort. De<br />
klipper tre gange.<br />
• To personer skal hver rejse i to zoner. De har et 4-zoners klippekort.<br />
De klipper én gang.<br />
9/30
REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />
Flere klippekort<br />
• To personer skal hver rejse ni (alle) zoner. De har et 2-zoners og et<br />
4-zoners klippekort. De klipper fire gange på 4-zoners kortet og én<br />
gang på 2-zoners kortet.<br />
• To personer skal hver rejse fire zoner. De har et 3-zoners og et 5-zoners<br />
klippekort. De klipper éngang på begge kort.<br />
Klippekort k<strong>om</strong>bineret med billetter<br />
• To personer skal hver rejse i fem zoner. De har et klippekort til alle zoner.<br />
De klipper én gang (ni zoner) og køber en 1-zones billet.<br />
• To personer skal hver rejse i ni zoner (alle). De har et 5-zoners klippekort.<br />
De klipper tre gange på kortet og køber en 3-zoners billet.<br />
Billet eller klippekort k<strong>om</strong>bineret med perio<strong>de</strong>kort<br />
• To personer skal rejse sammen fra zone 1 til zone 3. De har hver et perio<strong>de</strong>kort<br />
til zone 1 og 2. De køber en 2-zoners billet eller klipper én gang på<br />
et 2-zoners klippekort.<br />
• To personer skal rejse sammen fra zone 2 til zone 3. Den ene har perio<strong>de</strong>kort<br />
til zone 1 og 2. De klipper én gang på et 3-zoners klippekort.<br />
Børn på klippekort til voksne<br />
• Én voksen og ét barn skal rejse sammen i to zoner. De har et 3-zoners<br />
klippekort til voksne. De klipper ét klip. Der er to zoner til <strong>de</strong>n voksne.<br />
Den sidste zone gæl<strong>de</strong>r til to zoner for barnet.<br />
• To voksne og et barn skal rejse sammen i syv zoner. De har et 3-zoners<br />
klippekort til voksne. De klipper seks gange. Der er syv zoner til hver af<br />
<strong>de</strong> voksne. De sidste fire zoner gæl<strong>de</strong>r til 7 zoner for barnet.<br />
Stempling og kontrol af billetter og kort<br />
Ti<strong>de</strong>n i køreplanen bestemmer, <strong>om</strong> billetter og kort er gyldige for alle rejser<br />
med bus og tog. Her er to eksempler:<br />
• Billetten/kortet udløber kl. 13.00. Bussen eller toget skal køre kl. 12.59<br />
efter køreplanen, men kører først kl. 13.02. Billetten/kortet gæl<strong>de</strong>r alligevel.<br />
• Billetten/kortet udløber kl. 13.00. Bussen eller toget skal køre kl. 13.02<br />
efter køreplanen. Billetten/kortet gæl<strong>de</strong>r ikke, selv<strong>om</strong> man står på in<strong>de</strong>n<br />
udløbet.<br />
Metroen og bl.a. A-bussen kører med faste intervaller. Det bety<strong>de</strong>r, at påstigningstidspunktet<br />
bestemmer <strong>om</strong> billetten er gyldig.<br />
Når billetter og klippekort købes eller stemples, angives zonenummer og<br />
klokkeslet. Klokkeslettet er næste hele kvarter og altså ikke <strong>de</strong>t aktuelle<br />
tidspunkt for stemplingen:<br />
Påstigningstid Tid, <strong>de</strong>r stemples<br />
15.03 15.15<br />
18.27 18.30<br />
19.14 19.15<br />
20.30 20.45<br />
01.18 25.30*<br />
* Fra kl. 00.00 kan maskinerne også stemple kl. 24, 25, 26 osv., mens <strong>de</strong><br />
fortsat stempler gammel dato.<br />
Når man køber billet eller stempler klippekort, skal man selv sikre sig, at <strong>de</strong><br />
er stemplet korrekt. Fejl skal med<strong>de</strong>les til chaufføren eller stationspersonalet.<br />
Ved busen<strong>de</strong>stationer stemples billetter altid i forhold til <strong>de</strong>t tidspunkt, bussen<br />
skal køre efter køreplanen. Og ikke, hvornår man stiger på. Hvis påstigning<br />
sker kl. 14.13, og afgangsti<strong>de</strong>n er kl. 14.18, stemples billetten<br />
kl. 14.30.<br />
10/30
REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />
Abonnementskort<br />
Personlige kort til voksne<br />
Man kan købe personlige kort, <strong>de</strong>r er gyldige fra to til otte sammenhængen<strong>de</strong><br />
zoner eller til alle zoner i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t.<br />
Gyldighed og brug<br />
Kortet sælges s<strong>om</strong> perio<strong>de</strong>kort med gyldighed fra 30 til 365 dage. Kortet<br />
udløber kl. 4.00 (sidste på stigning) natten efter sidste dag, <strong>de</strong>t gæl<strong>de</strong>r.<br />
I gyldighedsperio<strong>de</strong>n kan kortet bruges til et ubegrænset antal rejser med<br />
bus, tog og Metro i <strong>de</strong> zoner, hvor kortet er gyldigt.<br />
Det personlige kort må kun bruges af <strong>de</strong>n person, <strong>de</strong>t er udstedt til. Der må<br />
ikke rettes eller påføres oplys ninger i kortet. Se afsnittet ”Misbrug af billetter<br />
og kort”.<br />
Udformning<br />
Det personlige kort består af et stamkort og et værdiindlæg. Begge <strong>de</strong>le<br />
opbevares i et plastetui. Værdiindlægget udskiftes, når kortet fornys, mens<br />
stamkortet er hæftet sammen med foto og etui. Værdiindlægget oplyser,<br />
hvor mange zoner kortet gæl<strong>de</strong>r til, gyldigheds perio<strong>de</strong>, pris, korttype, salgsdato<br />
samt stamkortets nummer.<br />
Det num<strong>mere</strong>re<strong>de</strong> stamkort in<strong>de</strong>hol<strong>de</strong>r oplysninger <strong>om</strong> gyldigheds<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>,<br />
korttype samt kun<strong>de</strong>ns foto, navn, adresse og postnummer/by.<br />
Kortet er kun gyldigt, når <strong>de</strong>r står samme nummer på stamkort og værdiindlæg.<br />
Køb og fornyelse<br />
Du kan tidligst købe og forny kortet to måne<strong>de</strong>r før første gyldighedsdag. Du<br />
skal selv sikre dig, at kortet er korrekt udfyldt. Når du fornyer kortet, skal<br />
stamkortet vises.<br />
Personlige kort kan købes på stationer og hos Movia Kortsalg.<br />
Første gang du køber kort, skal du tage et vellignen<strong>de</strong> foto med (35 x 35<br />
mm). Ønsker du af religiøse grun<strong>de</strong> at bære hovedbeklædning, slør eller<br />
lignen<strong>de</strong>, er <strong>de</strong>t i or<strong>de</strong>n, så længe fotografiet er vellignen<strong>de</strong> og let at kontrollere.<br />
Abonnementsservice<br />
Du kan købe personlige kort til voksne og til børn og unge un<strong>de</strong>r 16 år, og<br />
mel<strong>de</strong> dig til Abonnementsservice. Så betaler du dit kort via Betalingsservice<br />
og får <strong>de</strong>t tilsendt med posten. Bå<strong>de</strong> betaling og udsen<strong>de</strong>lse sker en gang<br />
<strong>om</strong> måne<strong>de</strong>n.<br />
Du betaler for 30 dage i hver måned, men får et værdiindlæg, <strong>de</strong>r gæl<strong>de</strong>r<br />
hele kalen<strong>de</strong>rmåne<strong>de</strong>n. Når du har købt kort 12 måne<strong>de</strong>r i træk, tilbagebetales<br />
en bonus på 11,3% af <strong>de</strong>t totale køb i perio<strong>de</strong>n. Det svarer til, at man<br />
<strong>om</strong> trent betaler for kort til 101/2 måned, men får 12 måne <strong>de</strong>r.<br />
Har du pensionistkort og er fyldt 65 år, kan du også tilmel<strong>de</strong> dig Abonnementsservice<br />
(dog u<strong>de</strong>n bonus).<br />
Tilmelding, ændring, erstatning og afmelding<br />
Du tilmel<strong>de</strong>r dig Abonnementsservice ved at indgå en skriftlig aftale med<br />
Trafikselskaberne. Man kan tilmel<strong>de</strong> sig hos:<br />
• Alle <strong>DSB</strong> stationer i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t<br />
• <strong>DSB</strong> Kun<strong>de</strong>center, Abonnementsservice, Postboks 340, 0900 København C.<br />
Abonnementet løber indtil du ændrer eller afmel<strong>de</strong>r <strong>de</strong>t. Hvis du mister<br />
dit kort, kan <strong>de</strong>t erstattes med et nyt. Alle ekspeditioner sker hos ud-<br />
11/30
REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />
valgte salgsste<strong>de</strong>r i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t.<br />
Du kan også få svar på spørgmål <strong>om</strong> dit abonnement hos <strong>DSB</strong> Kun<strong>de</strong>center,<br />
Abonnementsservice, Postboks 340, 0900 København C.<br />
Personlige kort til børn og unge un<strong>de</strong>r 16 år<br />
Personlige kort til børn og unge un<strong>de</strong>r 16 år sælges på samme vilkår s<strong>om</strong><br />
personlige kort til voksne.<br />
Særlige krav<br />
Personlige kort til børn og unge kan bruges indtil man fyl<strong>de</strong>r 16 år. Ved køb<br />
kræves dokumentation for eksempel i form af sygesikringsbevis. Man skal<br />
betale voksenpris, fra man fyl<strong>de</strong>r 16 år. Børn og unge kan kun købe personlige<br />
kort forud, hvis kortet træ<strong>de</strong>r i kraft, før <strong>de</strong> fyl<strong>de</strong>r 16 år. Det kan højst<br />
være gyldigt 30 dage efter <strong>de</strong>t fyldte 16. år (fødselsdag eksklusiv).<br />
Børn med på abonnementskortet<br />
På et kort til børn og unge kan <strong>de</strong>r gratis medtages et barn un<strong>de</strong>r 12 år.<br />
På et kort til voksne kan <strong>de</strong>r gratis medtages to børn un<strong>de</strong>r 12 år.<br />
FlexCard<br />
Man kan købe FlexCard, <strong>de</strong>r er gyldige fra to til otte sammenhængen<strong>de</strong><br />
zoner eller til alle zoner i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t.<br />
Gyldighed og brug<br />
FlexCard sælges s<strong>om</strong> perio<strong>de</strong>kort med gyldighed fra 30 til 365 dage. Kortet<br />
udløber kl. 4.00 (sidste påstigning) natten efter sidste dag, <strong>de</strong>t gæl<strong>de</strong>r.<br />
Kortet kan bruges til et ubegrænset antal rejser med bus, tog og Metro i <strong>de</strong>n<br />
perio<strong>de</strong> og i <strong>de</strong> zoner, <strong>de</strong>t gæl<strong>de</strong>r.<br />
FlexCard er upersonligt (u<strong>de</strong>n foto) og kan benyttes af ihæn<strong>de</strong>haveren.<br />
To børn un<strong>de</strong>r 16 år kan rejse på samme kort.<br />
FlexCard sælges ikke til børn og unge un<strong>de</strong>r 16 år til nedsat pris.<br />
Der må ikke rettes i kortet, men du eller kortsælgeren kan skrive navn og<br />
adresse på.<br />
Køb og fornyelse<br />
FlexCard kan tidligst købes eller fornys to måne<strong>de</strong>r før første gyldighedsdag.<br />
Det kan købes på stationer og hos Movia Kortsalg.<br />
Du skal selv sikre dig, at kortet er korrekt udfyldt.<br />
FlexCard - 7 dage<br />
For FlexCard - 7 dage kort gæl<strong>de</strong>r <strong>de</strong> samme regler s<strong>om</strong> for FlexCard.<br />
FlexCard - 7 dage kort kan dog ikke tilbagebetales.<br />
Refusion og ændring af kort<br />
Refusion<br />
Perio<strong>de</strong>kort, s<strong>om</strong> ikke er brugt eller kun <strong>de</strong>lvist brugt, refun<strong>de</strong>res u<strong>de</strong>n<br />
begrun<strong>de</strong>lse. Der fratrækkes dobbelt billetpris pr. dag for <strong>de</strong> første 3 dage og<br />
herefter 5% pr. dag af <strong>de</strong>t restbeløb, <strong>de</strong>r var tilbage efter 3 dage. Et kort vil<br />
såle<strong>de</strong>s ikke have nogen værdi efter 22 dage.<br />
Alle dage ud over 30 tilbagebetales fuldt ud – også når perio<strong>de</strong>n ud over 30<br />
dage er påbegyndt.<br />
12/30
REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />
S<strong>om</strong> grundlag for billetpris bruges altid <strong>de</strong>t zoneantal s<strong>om</strong> perio<strong>de</strong>kortet<br />
gæl<strong>de</strong>r til, uanset <strong>om</strong> en billigere billetpris kunne have været brugt for <strong>de</strong>n<br />
aktuelle rejse.<br />
Til voksenkort bruges voksenbilletpris og til børnekort bruges børnebilletpris.<br />
Den dag, kortet bliver refun<strong>de</strong>ret, regnes s<strong>om</strong> brugt.<br />
Kort, <strong>de</strong>r er købt forud, refun<strong>de</strong>res, hvis første gyldighedsdag ikke er overskre<strong>de</strong>t.<br />
Det sker u<strong>de</strong>n gebyr på alle stationer og kortsalg.<br />
Ved dokumenteret sygd<strong>om</strong> kan refusion ske med tilbagevirken<strong>de</strong> kraft. Det<br />
sker ved at skrive til Movia Kun<strong>de</strong>center, Gammel Køge Lan<strong>de</strong>vej 3, 2500<br />
Valby. Man skal vedlægge kort samt lægeerklæring eller dokumentation fra<br />
sygehus, hvoraf <strong>de</strong>t fremgår, at man i perio<strong>de</strong>n ikke har kunnet benytte bus,<br />
tog og Metro.<br />
Ved dødsfald kan refusion ligele<strong>de</strong>s ske med tilbagevirken<strong>de</strong> kraft. Her skal<br />
<strong>de</strong>r vedlægges en kopi af skifteretsattesten.<br />
Ændre<strong>de</strong> kort refun<strong>de</strong>res på stationer eller ved at skrive til Movia Kun<strong>de</strong>center.<br />
Miste<strong>de</strong> kort refun<strong>de</strong>res ikke. Dukker <strong>de</strong>t miste<strong>de</strong> kort op igen, refun<strong>de</strong>rer vi<br />
<strong>de</strong>t evt. nyudstedte kort, hvis kortenes gyldighed overlapper hinan<strong>de</strong>n.<br />
Ændring af kort<br />
Hvis du flytter, kan <strong>de</strong>t bety<strong>de</strong>, at perio<strong>de</strong>kortets zonenumre eller zoneantal<br />
skal ændres. Der udste<strong>de</strong>s et nyt kort med ændre<strong>de</strong> zonenumre eller<br />
-antal og med samme udløbsdato. Det gamle korts restværdi beregnes s<strong>om</strong><br />
dagsprisen gange ubenyttet antal dage. Restbeløbet afsættes til nyt køb eller<br />
udbetales, hvis <strong>de</strong>t nye kort er billigere end <strong>de</strong>t gamle.<br />
Ændring af kortets gyldighedsperio<strong>de</strong> skal ske før 1. gyldighedsdag.<br />
Pensionistkort<br />
Pensionistkort kan købes til tre sammenhængen<strong>de</strong> zoner eller til alle zoner i<br />
Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t.<br />
Gyldighed og brug<br />
Kortet giver ret til kørsel med bus, tog og Metro i <strong>de</strong> zoner, <strong>de</strong>t gæl<strong>de</strong>r. Pensionistkort<br />
sælges kun med gyldighed i tre måne<strong>de</strong>r. Kortet udløber kl. 4.00<br />
(sidste påstigning) natten efter sidste dag, <strong>de</strong>t gæl<strong>de</strong>r.<br />
Pensionistkortet må kun benyttes af <strong>de</strong>n, <strong>de</strong>t er udstedt til. Der må ikke rettes<br />
eller påføres oplysninger i kortet.<br />
Lørdage, søn- og helligdage samt 5.6, 24.12 og 31.12, kan du benytte kortet<br />
hele døgnet. Herudover er <strong>de</strong>r disse begrænsninger:<br />
Busser, Metro og lokalbanetog<br />
(incl. Havnebussen)<br />
U<strong>de</strong>nfor Storkøbenhavn I Storkøbenhavn<br />
(zonerne 1-4, 30-33 og 40-44)<br />
Kortet kan bruges<br />
hele døgnet rundt<br />
<strong>DSB</strong>-tog (incl. S-tog og <strong>DSB</strong> First)<br />
Hele <strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t (Alle zoner)<br />
Kortet kan ikke bruges hverdage<br />
mandage-fredage kl. 07.00-09.00<br />
Kortet kan ikke bruges hverdage mandage-fredage<br />
kl. 07.00-09.00 og 15.00-17.00<br />
13/30
REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />
Pensionistkort er gyldige ved afgang kl. 7.00, kl. 9.00, kl. 15.00 og kl. 17.00.<br />
Man kan altid rejse ind i Storkøbenhavn med bus, uanset hvilket tidspunkt<br />
man står på u<strong>de</strong>n for Storkøbenhavn. Der må blot ikke skiftes til an<strong>de</strong>n bus,<br />
tog eller Metro.<br />
Man kan altid rejse i myldreti<strong>de</strong>n, hvis bare man køber billet eller stempler<br />
klippekort til <strong>de</strong>t nødvendige antal zoner (dog mindst 2 zoner). Man kan<br />
bruge sit pensionistkort i forlængelse heraf. Så skal billetten eller klippekortet<br />
bare gæl<strong>de</strong> til <strong>de</strong>n første station/stoppested, hvor toget/bussen standser<br />
efter myldreti<strong>de</strong>n eller myldretids<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t slutter.<br />
Ti<strong>de</strong>n i køreplanen bestemmer pensionistkortets gyldighed. Se afsnittet<br />
”Stempling og kontrol af billetter og kort”.<br />
Ved rejser ind i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t regnes <strong>de</strong>t tidspunkt, hvor toget efter<br />
køreplanen passerer stationerne Hvalsø, Borup, Tureby, Varpelev, Ll. Lin<strong>de</strong>,<br />
Københavns Lufthavn, Kastrup eller Helsingør for påstigningstids punk tet.<br />
Hvem kan købe pensionistkort?<br />
Følgen<strong>de</strong> er berettige<strong>de</strong> til pensionistkort:<br />
• Personer, <strong>de</strong>r er fyldt 65 år.<br />
Dokumentation:<br />
Sygesikringsbevis, pas, pensionsmed<strong>de</strong>lelse eller lignen<strong>de</strong>, hvoraf fødselsdag<br />
og -år fremgår.<br />
• Personer un<strong>de</strong>r 65 år, <strong>de</strong>r modtager førtidspension fra <strong>de</strong> sociale myndighe<strong>de</strong>r.<br />
Dokumentation:<br />
En original pensionsmed<strong>de</strong>lelse med navn på, hvoraf <strong>de</strong>t fremgår, at man<br />
får en af pensionsarterne ne<strong>de</strong>nfor. Pensionsmed<strong>de</strong>lelsen må højst være 1<br />
år gammel.<br />
I rubrikken ”Pensionsart” kan <strong>de</strong>r stå følgen<strong>de</strong>:<br />
1 Førtidspension<br />
2 Almin<strong>de</strong>lig førtidspension<br />
3 Forhøjet almin<strong>de</strong>lig førtidspension<br />
4 Mellemste førtidspension<br />
5 Højeste førtidspension<br />
6 Folkepension<br />
7 Invaliditetsy<strong>de</strong>lse (berettiger ikke til pensionistkort)<br />
Det er kun <strong>de</strong>n øverste tredje<strong>de</strong>l af pensionsmed<strong>de</strong>lelsen (udformningen kan<br />
variere lidt), <strong>de</strong>r er aktuel for salgspersonalet.<br />
For udlændinge gæl<strong>de</strong>r <strong>de</strong> samme regler s<strong>om</strong> for danskere. Hvis du modtager<br />
førtidspension fra et an<strong>de</strong>t land end Danmark, vur<strong>de</strong>rer Movia Kun<strong>de</strong>center<br />
dog centralt, <strong>om</strong> du er berettiget til pensionistkort. Kopi af pensionsmed<strong>de</strong>lelsen<br />
skal afleveres til salgspersonalet. Ekspeditionsti<strong>de</strong>n er 10 dage.<br />
Følgen<strong>de</strong> er ikke berettige<strong>de</strong> til pensionistkort:<br />
• Personer på hvis pensionsmed<strong>de</strong>lelse, <strong>de</strong>r er angivet ”Invaliditetsy<strong>de</strong>lse”<br />
i rubrikken for ”Pensionsart”.<br />
• Personer un<strong>de</strong>r 65 år, <strong>de</strong>r modtager pension fra tidligere arbejdsgiver,<br />
efterløn, <strong>de</strong>lpension eller lignen<strong>de</strong>.<br />
Køb og fornyelse<br />
Kortet kan tidligst købes og fornys to måne<strong>de</strong>r før første gyldighedsdag. Man<br />
skal vise dokumentation første gang, man køber <strong>de</strong>t, og hver gang man fornyer<br />
<strong>de</strong>t. Man skal selv sikre sig, at kortet er korrekt udfyldt. Pensionistkort<br />
kan købes på stationer eller i Movia Kortsalg.<br />
Refusion og ændring<br />
Pensionistkort, s<strong>om</strong> ikke er brugt eller kun <strong>de</strong>lvist brugt, refun<strong>de</strong>res u<strong>de</strong>n<br />
14/30
REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />
begrun<strong>de</strong>lse. Det sker s<strong>om</strong> vist i skemaet ne<strong>de</strong>nfor:<br />
Benyttet Tilbagebetaling<br />
1 - 30 dage 60 x (Kortets pris/90)<br />
31 - 60 dage 30 x (Kortets pris/90)<br />
61 dage og <strong>mere</strong> Ingen tilbagebetaling<br />
Den dag, kortet bliver refun<strong>de</strong>ret, regnes s<strong>om</strong> brugt.<br />
For refusion ved dokumenteret sygd<strong>om</strong> og ved død samt forudkøbte,<br />
ændre<strong>de</strong> og miste<strong>de</strong> kort, se afsnittet ”Refusion” og ”Ændring af kort”.<br />
SU-kort<br />
SU-kort sælges ikke efter 01.07.2011. Kort købt indtil da gæl<strong>de</strong>r til udløbsdatoen<br />
efter <strong>de</strong> følgen<strong>de</strong> regler.<br />
Gyldighed og brug<br />
SU-kort er gyldige til busser, tog og Metro i to til otte sammenhæng en<strong>de</strong><br />
zoner eller til alle zoner i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t.<br />
Kortet er personligt og sælges s<strong>om</strong> perio<strong>de</strong>kort med gyldighed i 30 til 365<br />
dage.<br />
Kortet sælges kun til rejse mellem bopæl (folkeregisteradresse) og uddannelsesste<strong>de</strong>t.<br />
Kortet udste<strong>de</strong>s med 1. gyldighedsdag i <strong>de</strong> måne<strong>de</strong>r, s<strong>om</strong> står på dokumentationen<br />
fra SU-styrelsen. Og <strong>de</strong>t kan maksimalt gæl<strong>de</strong> indtil udgangen<br />
af måne<strong>de</strong>n efter. Ellers har kortet samme gyldighed s<strong>om</strong> personlige kort i<br />
Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t. Se afsnittet ”Gyldighed og brug”.<br />
Hvem kan købe SU-kort?<br />
Personer <strong>de</strong>r stu<strong>de</strong>rer ved vi<strong>de</strong>regåen<strong>de</strong> uddannelser, og s<strong>om</strong> modtager<br />
Statens Uddannelsesstøtte (SU), kan købe SU-kort. Man skal kunne vise<br />
<strong>de</strong>n nødvendige dokumentation.<br />
Køb og fornyelse<br />
SU-kort kan købes på alle stationer og i Movias reception på Toftegårds<br />
Plads, men ellers sker køb og fornyelse s<strong>om</strong> for personlige kort. Se afsnittet<br />
”Køb og fornyelse” .<br />
Ved hver fornyelse skal du vise dokumentation fra SU-styrelsen. Samtidig<br />
skal du vise fotolegitimation (pas, kørekort eller Dankort med foto eller<br />
årskort med foto fra uddannelsesste<strong>de</strong>t). CPR-nummer bliver registreret.<br />
Refusion og ændring<br />
SU-kort ændres efter <strong>de</strong> samme regler s<strong>om</strong> for perio<strong>de</strong>kort. Se afsnittet<br />
”Refusion og ændring af kort”. SU-kort refun<strong>de</strong>res ikke. Dog tilbagebetales<br />
forkøbte kort før 1. gyldighedsdag.<br />
UddannelsesKort<br />
Den 1. juli 2011 afløste UddannelsesKort <strong>de</strong>t gamle SU-kort.<br />
Går du på en vi<strong>de</strong>regåen<strong>de</strong> uddannelse, kan købe et UddannelsesKort.<br />
UddannelsesKort skal være gyldig i mindst 30 dage og maksimalt i 120<br />
dage.<br />
Et UddannelsesKort har en fast dagspris. Prisen reguleres årligt. Prisen udregnes<br />
altid ud fra gæl<strong>de</strong>n<strong>de</strong> dagspris.<br />
Der betales for samtlige dage, kortet er gyldigt (inklusiv weekend, helligdage<br />
mm.)<br />
15/30
REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />
Kortet kan købes fra folkeregisteradresse og til skole, og <strong>de</strong>r kan ikke købes<br />
y<strong>de</strong>rligere zoner til kortet.<br />
Du skal bestille dit UddannelsesKort på www.uddannelseskort.dk<br />
Gyldighed og brug<br />
UddannelsesKort er gyldige til busser, tog og Metro i <strong>de</strong> zoner i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t,<br />
<strong>de</strong>r står på kortet.<br />
Kortet er personligt og sælges s<strong>om</strong> perio<strong>de</strong>kort med gyldighed i 30 til 120<br />
dage.<br />
Kortet sælges kun til rejse mellem bopæl (folkeregisteradresse) og uddannelsesste<strong>de</strong>t.<br />
Ellers har kortet samme gyldighed s<strong>om</strong> personlige kort i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t.<br />
Se afsnittet ”Gyldighed og brug”.<br />
Køb og fornyelse<br />
Du kan købe UddannelsesKort ved ansøgning på Uddannelsesstyrelsens<br />
hjemmesi<strong>de</strong> www.uddannelseskort.dk.<br />
På www.uddannelseskort.dk skal du oprette en profil og uploa<strong>de</strong> et vellignen<strong>de</strong><br />
foto. Det er meget vigtigt at <strong>de</strong>t er et vellignen<strong>de</strong> foto du uploa<strong>de</strong>r,<br />
fordi du ellers kan få en kontrolafgift, når du rejser på kortet.<br />
Du skal være opmærks<strong>om</strong> på, at dit uddannelsessted skal godken<strong>de</strong> at du<br />
går på skolen, før <strong>de</strong>n en<strong>de</strong>lige bestilling går vi<strong>de</strong>re til dit trafikselskab. Retten<br />
til uddannelseskort gæl<strong>de</strong>r ikke før <strong>de</strong>nne godken<strong>de</strong>lse har fun<strong>de</strong>t sted.<br />
Du får herefter kortet tilsendt.<br />
Refusion, ændring og erstatningskort<br />
Ændring og bestilling af erstatningskort sker via www.uddannelseskort.dk .<br />
Afbry<strong>de</strong>r du din uddannelse skal du selv afmel<strong>de</strong> kortet via www.uddannelseskort.dk<br />
.<br />
Hvis du ikke får brug for dit UddannelsesKort kan <strong>de</strong>t tilbagebetales efter<br />
særlige regler.<br />
Kontakt<br />
Du kan k<strong>om</strong>me i kontakt med UddannelsesKort på telefon 70 13 14 15. I<br />
menuen skal du taste 2 – 2 – 2.<br />
Skriftlige henven<strong>de</strong>lser kan ske til:<br />
<strong>DSB</strong> Kun<strong>de</strong>center, Specialsalg<br />
Uddannelseskort<br />
Banegårdspladsen 4, 1<br />
6000 Kolding.<br />
Man besvarer ikke mails, men be<strong>de</strong>r dig tage telefonisk kontakt.<br />
HyperCard<br />
HyperCard er en forsøgsordning til elever på en ungd<strong>om</strong>suddannelse.<br />
Med et HyperCard får eleverne:<br />
• fri pendling mellem hjem og skole<br />
• fri kørsel i <strong>de</strong>n kollektive trafik in<strong>de</strong>n for takst<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t hvor eleven bor –<br />
alle ugens dage.<br />
• mulighed for at rejse til børnetakst i øvrige takst<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>r.<br />
• mulighed for at rejse med Ungd<strong>om</strong>sbillet på togrejser med <strong>DSB</strong> og Arriva<br />
mellem takst<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>r<br />
<strong>Læs</strong> <strong>mere</strong> <strong>om</strong> HyperCard på www.hypercard.dk<br />
Kontakt<br />
Se kontaktoplysninger un<strong>de</strong>r UddannelsesKort.<br />
16/30
Efterlønskort<br />
REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />
Efterlønskort sælges ikke efter 31.12.2010. Kort købt i 2010 gæl<strong>de</strong>r til udløbsdatoen<br />
efter <strong>de</strong> følgen<strong>de</strong> regler.<br />
Gyldighed og brug<br />
Efterlønskort er gyldige til busser, tog og Metro i to til otte sam menhængen<strong>de</strong><br />
zoner eller til alle zoner i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t.<br />
Kortet er personligt og sælges med gyldighed i 30 til 365 dage. Lørdage,<br />
søn- og helligdage samt 5.6, 24.12 og 31.12, kan du benytte kortet hele<br />
U<strong>de</strong>nfor Storkøbenhavn I Storkøbenhavn<br />
(zonerne 1-4, 30-33 og 40-44)<br />
Kortet kan bruges<br />
hele døgnet rundt<br />
døgnet. Herudover er <strong>de</strong>r disse begrænsninger:<br />
Busser, Metro og lokalbanetog<br />
(incl. Havnebussen)<br />
<strong>DSB</strong>-tog (incl. S-tog og <strong>DSB</strong> First)<br />
Hele <strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t (Alle zoner)<br />
Kortet kan ikke bruges hverdage mandage-fredage<br />
kl. 07.00-09.00 og 15.00-17.00<br />
Hvem kan købe efterlønskort?<br />
Personer <strong>de</strong>r modtager efterløn (heltid/<strong>de</strong>ltid/fleksibel) fra en arbejdsløshedskasse<br />
eller flexy<strong>de</strong>lse fra k<strong>om</strong>munen, og s<strong>om</strong> kan vise <strong>de</strong>n nødvendige<br />
dokumentation.<br />
Køb og fornyelse<br />
Efterlønskort kan købes på alle stationer og i Movias reception på Toftegårds<br />
Plads, men ellers sker køb og fornyelse sker s<strong>om</strong> for personlige kort.<br />
Ved hver fornyelse skal man dog vise dokumentation fra arbejdsløshedskassen<br />
(udbetalingsspecifikation, erklæring eller særlig blanket). Ved flexy<strong>de</strong>lse<br />
skal vises tilsvaren<strong>de</strong> dokumentation fra k<strong>om</strong>munen. Ved oprettelse<br />
skal <strong>de</strong>su<strong>de</strong>n vises fotolegitimation (pas, kørekort eller Dankort med foto).<br />
CPR-nummer bliver registreret. ”Efterlønsopgørelser” accepteres ikke s<strong>om</strong><br />
dokumentation.<br />
Refusion og ændring<br />
Efterlønskort ændres og refun<strong>de</strong>res efter <strong>de</strong> samme regler s<strong>om</strong> almin<strong>de</strong>lige<br />
perio<strong>de</strong>kort.<br />
Tilkøb til abonnementskort<br />
Kortet kan ikke bruges hverdage<br />
mandage-fredage kl. 07.00-09.00 og 15.00-17.00<br />
Når man rejser ud over <strong>de</strong>t <strong>om</strong>rå<strong>de</strong> abonnementskort gæl<strong>de</strong>r i, kan man<br />
købe tilkøb.<br />
Det gæl<strong>de</strong>r: FlexCard, perio<strong>de</strong>kort (personlige/upersonlige), SU-kort, UddannelsesKort,<br />
efterlønskort, pensionistkort, City Pass, TravelPass, skolekort,<br />
k<strong>om</strong>munebuskort samt <strong>DSB</strong>-/<strong>Øresund</strong>sbilletter og -kort.<br />
Tilkøbet skal være en billet eller klip på klippekort til <strong>de</strong>n eller <strong>de</strong> zoner, <strong>de</strong>r<br />
mangler. Man kan ikke køre frit i alle zoner ved tilkøb til abonnementskort.<br />
Tilkøbet skal vises sammen med kortet for at være gyldigt. Der skelnes<br />
17/30
REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />
mellem tilkøb i og u<strong>de</strong>n for <strong>de</strong>t <strong>om</strong>rå<strong>de</strong>, hvor abonnementskortet gæl<strong>de</strong>r.<br />
Tilkøb i gyldigheds<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t<br />
Hvis tilkøbet købes, eller <strong>de</strong>r stemples i kortets gyldigheds<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>, gæl<strong>de</strong>r<br />
tilkøbet fra og med 1. zonering u<strong>de</strong>n <strong>om</strong> zonerne på abonnementskortet.<br />
Et 1-zones tilkøb = én zonering, et 2-zoners tilkøb = to zoneringe osv.<br />
Samlet gyldigheds<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> for abonnementskort til zone 8, 76 og 66 + et<br />
1-zones tilkøb:<br />
86<br />
75<br />
8<br />
65<br />
Gundsø-<br />
Ll Valby<br />
Nybølle<br />
lille<br />
St Valby Hvedstrup 54<br />
Risø<br />
Bognæs<br />
Ågerup<br />
Hersted-<br />
Ved<strong>de</strong>lev<br />
Sengeløse vester<br />
Himmelev So<strong>de</strong>rup<br />
Vridsløse-<br />
Lyndby<br />
Herslev<br />
Marberg<br />
lille<br />
RUC Vadsby 66 Albertslund<br />
Kattinge Roskil<strong>de</strong><br />
Trekroner Fløng Høje Taastrup<br />
Gevninge<br />
Taastrup<br />
Boserup<br />
Vallensbæk<br />
He<strong>de</strong>husene Torslun<strong>de</strong><br />
95 Svogerslev Vindinge Reerslev<br />
76 Kil<strong>de</strong>brøn<strong>de</strong>55<br />
Vor Frue Stærken<strong>de</strong><br />
Ishøj<br />
96<br />
Greve By<br />
Lejre Glim<br />
Hundige<br />
87 Tjæreby<br />
Tune<br />
Allerslev Øm<br />
67<br />
Gø<strong>de</strong>rup<br />
Greve Str<br />
88<br />
Rorup Assendløse Snol<strong>de</strong>lev 77 Karlslun<strong>de</strong><br />
Gadstrup<br />
Hastrup<br />
Viby97<br />
Havdrup<br />
Karlstrup<br />
Sjælland<br />
Tilkøb u<strong>de</strong>n for gyldigheds<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t<br />
Hvis tilkøbet købes, eller <strong>de</strong>r stemples u<strong>de</strong>n for kortets gyldigheds<strong>om</strong>rå<strong>de</strong><br />
(f.eks. ved returrejse), sker <strong>de</strong>t efter <strong>de</strong> almin<strong>de</strong>lige regler for køb af billet.<br />
Dog kan 1-zones billet købes i 1. zonering u<strong>de</strong>n <strong>om</strong> zonerne på abonnementskortet.<br />
Så gæl<strong>de</strong>r billetten kun i <strong>de</strong>n zone, <strong>de</strong>r står på <strong>de</strong>n, i én time.<br />
Der kan ikke købes 1-zones billet til pensionist- og efterlønskort i en zone,<br />
hvor <strong>de</strong>r er ”spærretid”.<br />
Tidsgyldighed<br />
Hvor lang tid, tilkøbet gæl<strong>de</strong>r, afhænger af, hvor mange zoner kort + tilkøb<br />
tilsammen gæl<strong>de</strong>r. Hvis kort + tilkøb samlet gæl<strong>de</strong>r i tre zoner, gæl<strong>de</strong>r tilkøbet<br />
en time. Hvis kort + tilkøb samlet gæl<strong>de</strong>r i seks zoner, gæl<strong>de</strong>r tilkøbet<br />
halvan<strong>de</strong>n time. Hvis kort + tilkøb samlet gæl<strong>de</strong>r syv zoner eller <strong>mere</strong>,<br />
gæl<strong>de</strong>r tilkøbet to timer. Gyldighe<strong>de</strong>n regnes altid fra første stempling på<br />
billetten eller klippekortet.<br />
Den samle<strong>de</strong> tidsgyldighed for abonnementskort + billet udvi<strong>de</strong>s ikke, når<br />
billetten er købt u<strong>de</strong>n for kortets gyldigheds<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>.<br />
Særlige billetter og kort<br />
1- og 2-klips kort<br />
1- og 2-klips kort kan købes til to, tre og alle zoner til voksne og børn un<strong>de</strong>r<br />
16 år. Hvert klip på kortene har samme gyldighed s<strong>om</strong> på 10-klips kort for<br />
voksne og børn.<br />
Køb og bestilling<br />
1- og 2-klips kort købes ved indbetaling på giro 7539312 eller Nor<strong>de</strong>a bankkonto<br />
2149 0119 250 722.<br />
Bestillingskort fås hos Movia. Kortene kan købes hos Movias reception på<br />
Toftegårds Plads i København samt hos <strong>DSB</strong>. De sælges i pakker á 100 stk.<br />
24-timers billet<br />
24-timers billetten er et klippekort med ét klip. Den fås til voksne og til børn<br />
un<strong>de</strong>r 16 år (halv pris). 24-timers billetten gæl<strong>de</strong>r til et ubegrænset antal<br />
rejser med bus, tog og Metro i alle zoner i 24 timer. Den kan købes på stationer<br />
og hos Movia Kortsalg.<br />
City Pass<br />
Man kan købe City Pass <strong>de</strong>r gæl<strong>de</strong>r til bus, tog og Metro i zonerne 1, 2, 3 og 4.<br />
City Pass sælges med gyldighed i 24 eller 72 timer til voksne og børn. Det er<br />
upersonligt og kan benyttes af ihæn<strong>de</strong>haveren.<br />
18/30
REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />
City Pass sælges s<strong>om</strong> et klippekort med et klip.<br />
Børnehavekort<br />
Børnehaver og vuggestuer kan købe et upersonligt kort, <strong>de</strong>r giver ret til<br />
kørsel med bus, tog og Metro i alle zoner i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t.<br />
Der er to korttyper: Ét til grupper på højst tre voksne og 15 børn un<strong>de</strong>r<br />
syv år. Ét til grupper på højst fire voksne og 20 børn un<strong>de</strong>r syv år. Mindst<br />
én voksen og ét barn skal rejse samtidig.<br />
Institutioner, <strong>de</strong>r har brug for ekstra ledsagere til børn med handicap, kan<br />
bytte fire børn med én voksen. Det gæl<strong>de</strong>r uanset børnenes al<strong>de</strong>r. Mindst<br />
ligeså mange børn s<strong>om</strong> voksne skal dog rejse samtidigt. Kortet er gyldigt<br />
fra mandag til fredag mellem kl. 9 og kl. 15. Sidste påstigning skal ske<br />
senest kl. 15.00.<br />
Kortet er dog gyldigt mellem kl. 8 og 9 til busser og lokalbanetog u<strong>de</strong>n<br />
for zonerne 1-4, 30-33 og 40-44.<br />
Kortet gæl<strong>de</strong>r ikke nytårsdag, skærtorsdag, langfredag, 2. påskedag, store<br />
be<strong>de</strong>dag, Kr. himmelfartsdag, 2. pinsedag samt 1. og 2. juledag. Kortet kan<br />
købes med seks eller 12 måne<strong>de</strong>rs gyldighed. Det kan på skift bruges af<br />
forskellige grupper fra samme børnehave eller vuggestue.<br />
Kortet kan kun købes i Movias reception på Toftegårds Plads. Det kan tidligst<br />
fornys to måne<strong>de</strong>r før første gyldighedsdag på <strong>de</strong>t nye kort. Kortet kan<br />
også købes via indbetaling på giro 0984884, netbank eller pr. post, når <strong>de</strong>r<br />
medsen<strong>de</strong>s en crossed check på beløbet. Der kan ikke betales via elektronisk<br />
fakturering (EAN). Bestillingskort fås hos Movias reception på Toftegårds<br />
Plads.<br />
Skolekort<br />
Skolekortet er personligt og gæl<strong>de</strong>r med bus, tog og Metro i to til otte eller<br />
alle zoner i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t. Skolekortet gæl<strong>de</strong>r til børn og unge. Påstigning<br />
kan ske på hverdage indtil kl. 19. Kortet gæl<strong>de</strong>r i skoleåret.<br />
På kortet kan man tage et barn un<strong>de</strong>r 12 år med gratis.<br />
Det kan ikke bruges på lørdage, søndage og helligdage samt i juli måned<br />
og mellem jul og nytår (24.12. og 1.1. inkl.). Helligdagene er: Skærtorsdag,<br />
langfredag, 2. påskedag, store be<strong>de</strong>dag, Kr. himmelfartsdag samt 2. pinsedag.<br />
Eleven skal visiteres til kortet af skolen/k<strong>om</strong>munen. Kortene udste<strong>de</strong>s centralt<br />
og bestilles af skolen/k<strong>om</strong>munen.<br />
Skoleklassekort<br />
Skoleklasser, skolefritidsordninger og andre grupper kan købe et upersonligt<br />
kort. Det giver ret til kørsel med bus, tog og Metro i alle zoner i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t<br />
i ét år.<br />
Kortet kan købes til grupper på højst to voksne og 30 børn eller unge un<strong>de</strong>r<br />
18 år. Mindst én voksen og ét barn skal rejse samtidig.<br />
Institutioner, <strong>de</strong>r har brug for ekstra ledsagere til børn med handicap, kan<br />
bytte fire børn med én voksen. Det gæl<strong>de</strong>r uanset børnenes al<strong>de</strong>r. Mindst<br />
ligeså mange børn s<strong>om</strong> voksne skal dog rejse samtidigt.<br />
Kortet gæl<strong>de</strong>r fra mandag til fredag mellem kl. 9 og 15. Sidste påstigning<br />
skal ske senest kl. 15.00.<br />
Kortet er dog gyldigt mellem kl. 8 og 9 til busser og lokalbanetog u<strong>de</strong>nfor<br />
zonerne 1-4, 30-33 og 40-44.<br />
19/30
REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />
Kortet gæl<strong>de</strong>r ikke nytårsdag, skærtorsdag, langfredag, 2. påskedag, store<br />
be<strong>de</strong>dag, Kr. himmelfartsdag, 2. pinsedag samt 1. og 2. juledag.<br />
Det kan på skift bruges af forskellige grupper fra samme skole eller skolefritidsordning.<br />
Se ”Børnehavekort” <strong>om</strong> køb og bestilling.<br />
Kort til værnepligtige<br />
Kort til værnepligtige gæl<strong>de</strong>r til kørsel med bus, tog og Metro i alle zoner i<br />
Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t.<br />
Kortet udløber kl. 4.00 (sidste påstigning) natten efter sidste dag, <strong>de</strong>t gæl<strong>de</strong>r.<br />
Kortet udleveres af tjenesteste<strong>de</strong>t. Der kan ikke købes tilkøbsbillet til<br />
kort til værnepligtige.<br />
Den dag, <strong>de</strong>n værnepligtige kal<strong>de</strong>s ind og sen<strong>de</strong>s hjem, er indkal<strong>de</strong>lsesordre<br />
og hjemsen<strong>de</strong>lsespas gyldige til rejsen. Den værnepligtige afleverer en<br />
kupon og kan få en billet til <strong>de</strong>t antal zoner, han ønsker.<br />
Blin<strong>de</strong>kort<br />
Blin<strong>de</strong>kortet gæl<strong>de</strong>r til ubegrænset kørsel i alle zoner i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t.<br />
Det er gyldigt i kalen<strong>de</strong>råret. Kortet udløber kl. 4.00 (sidste påstigning) natten<br />
efter sidste dag, <strong>de</strong>t gæl<strong>de</strong>r.<br />
Blin<strong>de</strong>kortet er personligt og gæl<strong>de</strong>r ikke for eventuelle ledsagere. Førerhun<strong>de</strong>,<br />
se afsnittet ”Hun<strong>de</strong> og andre husdyr”.<br />
Dansk Blin<strong>de</strong>samfund sælger kortet til sine medlemmer. Det udste<strong>de</strong>s efter<br />
retningslinier, <strong>de</strong>r er udarbej<strong>de</strong>t af Movia, Socialstyrelsen og Dansk Blin<strong>de</strong>samfund.<br />
Ledsageordning for blin<strong>de</strong> og handicappe<strong>de</strong><br />
Ordningen <strong>om</strong>fatter blin<strong>de</strong>/svagtseen<strong>de</strong>, <strong>de</strong>r har medlemskort til Dansk<br />
Blin<strong>de</strong>samfund eller er elever på Refsnæsskolen og handicappe<strong>de</strong> <strong>de</strong>r hos<br />
Danske Handicaporganisationer har fået udstedt et <strong>DSB</strong> Ledsagekort.<br />
Det udste<strong>de</strong>s billetter såle<strong>de</strong>s<br />
• Hvis en in<strong>de</strong>haver af et af ovenståen<strong>de</strong> kort, rejser alene, udste<strong>de</strong>s én<br />
enkelt børnebillet.<br />
• Hvis en in<strong>de</strong>haver af et af ovenståen<strong>de</strong> kort, rejser med ledsager, udste<strong>de</strong>s<br />
2 enkelt børnebilletter<br />
• Hvis en in<strong>de</strong>haver af et af ovenståen<strong>de</strong> kort, rejser med ledsager, men<br />
har an<strong>de</strong>n rejsehjemmel til sig selv (f.eks. Blin<strong>de</strong>kort), udste<strong>de</strong>s én enkelt<br />
børnebillet.<br />
2 enkelt-børnebilletter kan udste<strong>de</strong>s s<strong>om</strong> én voksenbillet.<br />
TravelPass<br />
TravelPass er et særligt kort til <strong>de</strong>ltagere i kongresser, stævner og andre<br />
arrangementer.<br />
Kortet fås til voksne og børn un<strong>de</strong>r 16 år.<br />
TravelPass kan købes fra to til alle zoner i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t i mindst to<br />
dage. Kortene gæl<strong>de</strong>r til bus, tog og Metro i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t. De udløber<br />
kl. 4.00 (sidste påstigning) natten efter sidste dag, <strong>de</strong> gæl<strong>de</strong>r.<br />
Kortets pris pr. dag beregnes s<strong>om</strong> billetprisen for <strong>de</strong>t givne zoneantal +<br />
50%. Der skal købes mindst 25 kort. Arrangøren bestiller og køber kortene<br />
hos Movia.<br />
20/30
REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />
cOPENhagen CARD<br />
cOPENhagen CARD er et særligt turistkort. Kortet kan købes til voksne og<br />
børn 10-15 år inkl. Det giver ret til kørsel med bus, tog og Metro i alle zoner<br />
i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t. Et barn un<strong>de</strong>r 12 år kan tages med gratis på et børnekort.<br />
På voksenkort kan to børn un<strong>de</strong>r 12 år tages med gratis.<br />
Kortet giver samtidig fri adgang eller adgang til nedsat pris til en række<br />
seværdighe<strong>de</strong>r. De er nær<strong>mere</strong> beskrevet i en fol<strong>de</strong>r <strong>om</strong> cOPENhagen CARD,<br />
<strong>de</strong>r fås samme ste<strong>de</strong>r, s<strong>om</strong> kortet købes.<br />
Man kan købe cOPENhagen CARD hos Movias reception på Toftegårds Plads,<br />
på større stationer og på <strong>de</strong> fleste turist- og rejsebureauer samt på mange<br />
hoteller. Det kan købes, så <strong>de</strong>t gæl<strong>de</strong>r i 24 eller 72 timer fra <strong>de</strong>t tidspunkt,<br />
<strong>de</strong>t er udstedt.<br />
Kortet er også gyldigt i <strong>de</strong>n time, <strong>de</strong>t er udstedt, d.v.s. timen før tidspunktet,<br />
<strong>de</strong>r står på <strong>de</strong>t.<br />
<strong>DSB</strong> 1’ og tillæg i tog<br />
Alle typer billetter og kort er gyldige til Standard i tog.<br />
For at rejse på <strong>DSB</strong> 1’ kræves tillæg til billetter og kort eller et særligt<br />
perio<strong>de</strong>kort.<br />
Ved rejse lokalt i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t skal <strong>de</strong>r i visse tog (f.eks. Intercity)<br />
betales tillæg.<br />
Billetsamarbej<strong>de</strong><br />
Billetsamarbej<strong>de</strong> med <strong>DSB</strong><br />
Billetsamarbej<strong>de</strong>t med <strong>DSB</strong> gæl<strong>de</strong>r for rejser med <strong>DSB</strong>-tog og Østbanetog<br />
ind og ud af Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t. For disse rejser gæl<strong>de</strong>r <strong>DSB</strong>s prissystem.<br />
<strong>DSB</strong>s billetter, klippekort og perio<strong>de</strong>kort, s<strong>om</strong> gæl<strong>de</strong>r mellem en station i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t<br />
og en station i et an<strong>de</strong>t trafikselskabs<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> i Danmark,<br />
gæl<strong>de</strong>r også til bussen, lokalbanetoget og Metroen lokalt, hvor <strong>de</strong>tte er<br />
markeret på billetten med angivelse af <strong>om</strong>stignings<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>. Du kan såle<strong>de</strong>s<br />
på samme billet tage bussen til <strong>de</strong>n station, togrejsen starter fra, og fra <strong>de</strong>n<br />
station togrejsen slutter ved. Bus<strong>om</strong>stignings<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t fremgår af billet og<br />
kort.<br />
Arriva driver en <strong>de</strong>l af togtrafikken i Jylland. Til kun<strong>de</strong>r, <strong>de</strong>r foretager en<br />
togrejse i såvel Arriva’s s<strong>om</strong> <strong>DSB</strong>s <strong>om</strong>rå<strong>de</strong>, udste<strong>de</strong>s en k<strong>om</strong>bineret billet.<br />
Den k<strong>om</strong>binere<strong>de</strong> billet er <strong>om</strong>fattet af <strong>de</strong> samme regler, s<strong>om</strong> er beskrevet<br />
herun<strong>de</strong>r.<br />
Rejseregler<br />
Sådan gæl<strong>de</strong>r billetter og kort.<br />
Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>ts 95 zoner er samlet i 12 store <strong>om</strong>rå<strong>de</strong>r med hvert sit<br />
bogstav fra A til L. En<strong>de</strong>stationen, <strong>de</strong>r står på billetten, bestemmer <strong>de</strong>t<br />
samle<strong>de</strong> <strong>om</strong>stignings<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> (altså <strong>de</strong>r, hvor man frit kan køre med bå<strong>de</strong><br />
bus, tog og Metro). Det samle<strong>de</strong> <strong>om</strong>stignings<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> er beskrevet med<br />
første og sidste bogstav<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> på rejsen. Billetten gæl<strong>de</strong>r så også i <strong>de</strong><br />
mellemliggen<strong>de</strong> <strong>om</strong>rå<strong>de</strong>r i alfabetisk or<strong>de</strong>n. Derfor er <strong>de</strong>t kun nogle af bogstaverne<br />
på zonekortet, du vil fin<strong>de</strong> på billetterne.<br />
Eksempler<br />
På en billet til f.eks. Roskil<strong>de</strong> station, vil <strong>de</strong>r stå ”Roskil<strong>de</strong> (A)”. Det bety<strong>de</strong>r,<br />
at man frit kan rejse vi<strong>de</strong>re med bus og tog i <strong>om</strong>rå<strong>de</strong> A - og ikke længere.<br />
På en billet til Høje Taastrup station, vil <strong>de</strong>r stå ”Høje Taastrup (A-C)”. Så<br />
21/30
REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />
kan man rejse vi<strong>de</strong>re med bus og tog i <strong>om</strong>rå<strong>de</strong> A, B og C.<br />
På en billet til København H., vil <strong>de</strong>r stå ”København H (A-F)”. Så gæl<strong>de</strong>r <strong>de</strong>n<br />
i alle <strong>om</strong>rå<strong>de</strong>rne fra A til F.<br />
Der vil stå ”(Alle)” på billetter, <strong>de</strong>r har en<strong>de</strong>station i <strong>om</strong>rå<strong>de</strong> G, H, I, J, K og<br />
L. Så kan man frit rejse vi<strong>de</strong>re med bus og tog i hele Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t.<br />
Mellem <strong>om</strong>rå<strong>de</strong> A og H udste<strong>de</strong>s <strong>de</strong>r dog billetter og kort til direkte rejse<br />
med bus. Der står f.eks. Roskil<strong>de</strong>/Jyllinge (A+H) på <strong>de</strong>m.<br />
<strong>DSB</strong> har flere typer klippekort til <strong>DSB</strong> 1’:<br />
• Et relationsbestemt klippekort udstedt fra en station/<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> til en an<strong>de</strong>n<br />
station/<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>. F.eks. et kort udstedt fra Slagelse (30) til Roskil<strong>de</strong> (A).<br />
Dette kort giver adgang til <strong>om</strong>stigningsbus efter samme regler s<strong>om</strong> Standard-versionen.<br />
Dvs. i zone 30 i takst<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> Vestsjælland og i <strong>om</strong>rå<strong>de</strong> A i<br />
takst<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> Hovedstad.<br />
• Et fleksibelt klippekort til <strong>DSB</strong> 1’. Dette kort er ikke udstedt til en bestemt<br />
relation, men kan bruges over hele lan<strong>de</strong>t. F.eks. giver 2 samtidige klip på<br />
kortet adgang til én rejse med <strong>DSB</strong> 1’ mellem to stationer på Sjælland/<br />
Lolland-Falster, samt ret til <strong>om</strong>stigning til bus på Sjælland/Lolland-Falster.<br />
Klip på <strong>de</strong>tte kort giver såle<strong>de</strong>s adgang til bus i hele Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t.<br />
Gyldighedstid<br />
<strong>DSB</strong>s billetter og kort gæl<strong>de</strong>r til en enkelt fremadskri<strong>de</strong>n<strong>de</strong> rejse med toget<br />
og til fri rejse med bus og Metro i <strong>om</strong>stignings<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t. De gæl<strong>de</strong>r indtil kl.<br />
4.00 natten efter rejsedatoen.<br />
Børn<br />
Børn un<strong>de</strong>r 16 år, <strong>de</strong>r rejser alene betaler halv pris hos <strong>DSB</strong>. I bussen og<br />
Metroen gæl<strong>de</strong>r <strong>de</strong> sædvanlige regler for børn.<br />
Øvrige kun<strong>de</strong>grupper<br />
Personer, <strong>de</strong>r er fyldt 65 år, får rabat på <strong>DSB</strong>-billetter. Der er ikke spærretid<br />
på <strong>DSB</strong>s ”65-billetter”.<br />
Unge fra 16 til 25 år (begge inkl.) med gyldigt ungd<strong>om</strong>skort (<strong>DSB</strong> WildCard<br />
el. Arriva Wun<strong>de</strong>rCard), stu<strong>de</strong>ren<strong>de</strong> på SU s<strong>om</strong> er fyldt 26 år med gyldigt<br />
<strong>DSB</strong> WildCard 26+ og grupperejsen<strong>de</strong> (minimum otte personer) får også<br />
rabat på <strong>DSB</strong>-billetter.<br />
Gruppebilletter gæl<strong>de</strong>r i bussen og i Metroen når <strong>de</strong>r er plads.<br />
Rejser ud af <strong>om</strong>stignings<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t<br />
Vil du rejse ud af <strong>de</strong>t samle<strong>de</strong> <strong>om</strong>stignings<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>, s<strong>om</strong> billetter og kort gæl<strong>de</strong>r<br />
til, kan du foretage tilkøb. Det sker efter <strong>de</strong> samme regler s<strong>om</strong> for tilkøb<br />
til abonnementskort.<br />
Dog udvi<strong>de</strong>r <strong>DSB</strong>-billetter og -kort ikke tidsgyldighe<strong>de</strong>n på tilkøbet. Tilkøb til<br />
én zone gæl<strong>de</strong>r en time. Tilkøb til flere zoner følger <strong>de</strong> almin<strong>de</strong>lige tidsintervaller<br />
for billetter og klippekort.<br />
Rejser med <strong>DSB</strong>-tog på kort<br />
Gyldige kort kan bruges i forbin<strong>de</strong>lse med rejser med <strong>DSB</strong>-tog til og fra<br />
Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t. Man skal dog minimum have <strong>DSB</strong>-billet til eller fra <strong>de</strong>n<br />
sidste station i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t (Hvalsø, Borup, Tureby, Københavns<br />
Lufthavn, Kastrup eller Helsingør).<br />
22/30
REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />
På kortet kan du se, hvilke zoner <strong>om</strong>stignings-<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>rne dækker<br />
Østerbjerg<br />
Vibehus<br />
46<br />
Skibby<br />
47<br />
Hun<strong>de</strong>sted<br />
Hun<strong>de</strong>sted<br />
Havn<br />
Kyndby<br />
Kulhuse<br />
Kirke-Hyllinge<br />
48<br />
79<br />
A<br />
68<br />
78<br />
7<br />
Kirke<br />
Såby Gevninge<br />
Fre<strong>de</strong>rikssund<br />
Skul<strong>de</strong>lev<br />
Radhuse<br />
Borup<br />
6<br />
H<br />
95<br />
8<br />
7<br />
85 74 64<br />
Jyllinge<br />
Risø Ågerup Sengeløse<br />
86 75 65<br />
Taastrup<br />
Høje Taastrup<br />
He<strong>de</strong>husene<br />
Trekroner<br />
Roskil<strong>de</strong><br />
Viby<br />
Sjælland<br />
97<br />
A<br />
Tjæreby<br />
Bjæverskov Vemmedrup<br />
Tureby<br />
Havdrup<br />
Lille<br />
Skensved<br />
Herfølge<br />
Fjellenstrup<br />
Pårup<br />
Græsted<br />
Græsted Syd<br />
Saltrup<br />
Esrum<br />
Mårum<br />
Kagerup<br />
Her kan man købe billetter og kort<br />
Billetkøb er muligt via <strong>DSB</strong>s netbutik på www.dsb.dk. I Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t<br />
kan man købe <strong>DSB</strong>-billetter og -kort på <strong>de</strong> fleste stationer. Der kan også<br />
bestilles billet hos <strong>DSB</strong> telefon 70 13 14 15. Billetten kan udhentes i visse<br />
salgsaut<strong>om</strong>ater, på et salgssted eller sen<strong>de</strong>s med posten(mod gebyr).<br />
På Metro-stationer kan <strong>DSB</strong>-billetter købes i aut<strong>om</strong>aten.<br />
Gribsø<br />
Rødovre<br />
Brøndbyøster<br />
Glostrup<br />
Albertslund<br />
Ølby<br />
Køge<br />
Solrød Strand<br />
Jersie<br />
Lille Lin<strong>de</strong><br />
Hvidovre<br />
Grønholt<br />
Sjælør<br />
Ellebjerg<br />
Åmarken<br />
Frihe<strong>de</strong>n<br />
Avedøre<br />
Brøndby Strand<br />
Vallensbæk<br />
Ishøj<br />
Hundige<br />
Greve<br />
Karlslun<strong>de</strong><br />
Langerød<br />
Fre<strong>de</strong>nsborg<br />
Movia Kortsalg sælger ikke <strong>DSB</strong>s billetter og kort.<br />
Hillerød<br />
16 11<br />
12<br />
Kratbjerg<br />
Information<br />
Kun<strong>de</strong>n kan få information <strong>om</strong> <strong>de</strong>n samle<strong>de</strong> rejse på <strong>DSB</strong>s billetter og kort<br />
hos <strong>DSB</strong>. Trafikselskabets kun<strong>de</strong>center giver <strong>de</strong>taljeret information <strong>om</strong> busrejsen.<br />
Billetsamarbej<strong>de</strong> på Sjælland<br />
76<br />
87 88<br />
66<br />
28 98 99<br />
27 21 20<br />
26<br />
H<br />
22<br />
H<br />
I<br />
10<br />
54<br />
43<br />
C<br />
B<br />
89<br />
23<br />
25<br />
77<br />
67<br />
32<br />
55<br />
17<br />
D<br />
2<br />
44<br />
91<br />
81<br />
Tisvil<strong>de</strong>leje<br />
Godhavn<br />
Liseleje Holløse<br />
Dyssekil<strong>de</strong><br />
Vejby 37<br />
Melby 69 49 Ørby Rågeleje<br />
Gilleleje<br />
Hanehoved<br />
Laugø<br />
Gilleleje Øst<br />
Fre<strong>de</strong>riksværk<br />
Helsinge 36<br />
Stæremosen<br />
39<br />
Valby<br />
Lille Kregme<br />
Duemose<br />
Søborg<br />
Kregme 38 18<br />
Firhøj<br />
Ølsted Annisse<br />
35 Grimstrup Alsøn<strong>de</strong>rup<br />
Dronningmølle<br />
19<br />
Skævinge<br />
Kil<strong>de</strong>krog<br />
45<br />
92<br />
Strø 34<br />
Gørløse<br />
Slotspavillonen<br />
Horneby Sand<br />
94<br />
9<br />
Hornbæk<br />
Karinebæk<br />
Slangerup 93<br />
Saunte<br />
Ølstykke<br />
Brø<strong>de</strong>skov<br />
Skibstrup<br />
Gl. Toftegård 84 83<br />
Ålsgår<strong>de</strong><br />
Buresø<br />
Lynge 82<br />
Hellebæk<br />
Stenløse<br />
Allerød<br />
Højstrup<br />
Marienlyst<br />
73 72<br />
Ganløse Vassingerød 71 Birkerød<br />
Grønnehave<br />
Veksø<br />
63 62Farum<br />
Hvalsø<br />
Kil<strong>de</strong>dal<br />
61<br />
Værløse<br />
Holte<br />
Måløv 53 52<br />
Lejre<br />
51 Virum<br />
Ballerup<br />
Hareskov<br />
Sorgenfri<br />
29 96<br />
Skovbrynet<br />
Malmparken 42<br />
Bagsværd<br />
Skovlun<strong>de</strong> Stengår<strong>de</strong>n<br />
Lyngby<br />
41<br />
Buddinge<br />
Kil<strong>de</strong>bakke<br />
Herlev<br />
Vange<strong>de</strong><br />
Jægersborg<br />
31<br />
Husum Dyssegård<br />
Gentofte<br />
Islev 2<br />
Bernstorffs-<br />
Jyllingevej<br />
vej<br />
Vanløse<br />
Flintholm<br />
Gadstrup<br />
Lin<strong>de</strong>vang<br />
Solbjerg<br />
Fre<strong>de</strong>riksberg<br />
Forum<br />
Valby<br />
Enghave<br />
Egøje<br />
Vallø<br />
Grubberholm<br />
Himlingøje<br />
Hårlev<br />
24<br />
Varpelev<br />
Tårnby<br />
Københavns<br />
Lufthavn,<br />
Kastrup<br />
E<br />
Danshøj<br />
Ny<br />
Ellebjerg<br />
1<br />
Nordhavn<br />
Østerport<br />
Nørreport<br />
Kongens Nytorv<br />
Vesterport<br />
Christianshavn F København H Amagerbro<br />
Islands<br />
Brygge 1<br />
Lergravsparken<br />
Dybbølsbro<br />
DR Byen<br />
<strong>Øresund</strong><br />
Universitetet<br />
Amager<br />
Sundby<br />
Bella Center<br />
3<br />
Strand<br />
Femøren<br />
Ørestad<br />
Kastrup<br />
Vestamager<br />
Den 1. januar 2007 fusionere<strong>de</strong> HUR Trafik, Storstrøms Trafikselskab (STS)<br />
og Vestsjællands Trafikselskab (VT) til et samlet bus- og lokalbaneselskab,<br />
Trafikselskabet Movia, for hele Sjælland, Lolland-Falster og Møn. De tre nuværen<strong>de</strong><br />
takst<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>r oprethol<strong>de</strong>s dog og betegnes takst<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> H (Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t),<br />
takst<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> V (Vestsjælland) og takst<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> S (Sydsjælland).<br />
Klippekort og perio<strong>de</strong>kort<br />
Grænseklippekort afskaffes og grænsemånedskort bliver erstattet af k<strong>om</strong>bikort.<br />
Karlebo<br />
Vigerslev Allé<br />
33<br />
2<br />
90<br />
Bispebjerg<br />
Nørrebro<br />
Fuglebakken<br />
Grøndal<br />
Emdrup<br />
14<br />
J<br />
31<br />
Mørdrup<br />
Kvistgård<br />
5<br />
15<br />
13<br />
80<br />
Nærum<br />
Ravnholm<br />
Ørholm<br />
Bre<strong>de</strong><br />
Fuglevad<br />
Lyngby Lokal<br />
Nørgårdsvej<br />
Helsingør<br />
Snekkersten<br />
Espergær<strong>de</strong><br />
Humlebæk<br />
Nivå<br />
Kokkedal<br />
70 Rungsted Kyst<br />
Hørsholm<br />
Vedbæk<br />
Gl Holte<br />
60<br />
Skodsborg<br />
G<br />
Ryparken<br />
E<br />
K<br />
Peter Bangs Vej<br />
KB<br />
Hallen<br />
Langga<strong>de</strong><br />
Ålholm<br />
50<br />
40<br />
30<br />
Sydhavn<br />
3<br />
2<br />
2<br />
Klampenborg<br />
Ordrup<br />
Charlottenlund<br />
F<br />
Hellerup<br />
Svanemøllen<br />
L<br />
Metro<br />
<strong>DSB</strong> strækninger<br />
Lokalbaner<br />
4<br />
23/30
REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />
H- og V-klippekort kan benyttes til rejser med bus over takst<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>grænserne<br />
i <strong>de</strong> zoner s<strong>om</strong> er nævnt i fol<strong>de</strong>ren "Med bus over grænsen". Det<br />
gæl<strong>de</strong>r også returrejse og <strong>om</strong>stigning.<br />
Grænsemånedskort er erstattet af k<strong>om</strong>bikort, s<strong>om</strong> kan købes med op til 3<br />
zoner i hvert af <strong>de</strong> to takst<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>r H og V eller i k<strong>om</strong>binationen Alle zoner<br />
i H-<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t + 1-3 zoner i et nabo<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>. Et k<strong>om</strong>bikort har fuld gyldighed<br />
til tog og bus i <strong>de</strong> anførte zoner, men kan kun benyttes til bus over grænsen<br />
mellem <strong>de</strong> to takst<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>r. Få <strong>mere</strong> information <strong>om</strong> grænsereglerne på<br />
www.moviatrafik.dk.<br />
Billetsamarbej<strong>de</strong> i <strong>Øresund</strong>sregionen<br />
<strong>DSB</strong>First, Skånetrafiken, <strong>DSB</strong>, Movia og Metroen <strong>de</strong>ltager i billetsamarbej<strong>de</strong>t<br />
i <strong>Øresund</strong>sregionen. Samarbej<strong>de</strong>t bety<strong>de</strong>r, at du kan rejse i hele <strong>Øresund</strong>sregionen<br />
på én billet.<br />
Samarbej<strong>de</strong>t gæl<strong>de</strong>r for alle rejser med samarbejdspartnernes tog mellem<br />
Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t og Sydsverige via København – Malmø (<strong>Øresund</strong>sbroen)<br />
eller Helsingør – Helsingborg (med Scandlines).<br />
Rejseregler<br />
Gyldigheds<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> for billetter og kort<br />
I Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t gæl<strong>de</strong>r <strong>Øresund</strong>sbilletter og -kort efter <strong>DSB</strong>s zonesystem<br />
(<strong>de</strong> 12 bogstav<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>r). Se zonekortet un<strong>de</strong>r "Billetsamarbej<strong>de</strong>t med<br />
<strong>DSB</strong>".<br />
Billetter og kort udste<strong>de</strong>s altid mellem et <strong>om</strong>stignings<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> på <strong>de</strong>n danske<br />
si<strong>de</strong> og <strong>de</strong>n svenske si<strong>de</strong>. I <strong>om</strong>stignings<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t kan kun<strong>de</strong>n rejse ubegrænset<br />
med bus og Metro i hele billettens/kortets gyldighedstid. Med tog skal<br />
rejsen ”skri<strong>de</strong> fremad”.<br />
Det samle<strong>de</strong> <strong>om</strong>stignings<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> (altså <strong>de</strong>r, hvor du lokalt kan køre vi<strong>de</strong>re<br />
med busser, tog og Metro) er vist i en parentes med <strong>de</strong> bogstav<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>r,<br />
rejsen går igennem, adskilt af et plus. Billetterne gæl<strong>de</strong>r altså kun i <strong>de</strong><br />
bogstav<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>r, <strong>de</strong>r står på <strong>de</strong>m. De mulige <strong>om</strong>stignings<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>r på <strong>de</strong>n<br />
danske si<strong>de</strong> er:<br />
Via København – Malmø:<br />
”(F+L)”, ”(E+F+L)”, ”(D+E+F+G+L)” eller ”(Alle)”.<br />
Via Helsingør – Helsingborg:<br />
”(K)”, ”(J+K)”, ”(I+J+K)” eller ”(Alle)”.<br />
<strong>Øresund</strong>sbilletter s<strong>om</strong> er udstedt til stationer i Sverige u<strong>de</strong>nfor Skåne har<br />
ikke påtrykt et <strong>om</strong>stignings<strong>om</strong>rå<strong>de</strong> for <strong>de</strong> svenske stationer, men <strong>de</strong> er<br />
gyldige til busrejser i byzonen.<br />
Gyldighedstid for billetter og kort<br />
Billetter og kort med gyldighed i dage udløber kl. 4.00 (sidste påstigning)<br />
natten efter sidste dag, <strong>de</strong> gæl<strong>de</strong>r. Det gæl<strong>de</strong>r for enkeltbilletter og returbilletter<br />
med hen- og hjemrejsedato samt <strong>Øresund</strong>skort, SU-<strong>Øresund</strong>skort og<br />
<strong>Øresund</strong> Uddannelseskort.<br />
Returbilletter u<strong>de</strong>n hen- og hjemrejsedato samt 1-klips returbilletter gæl<strong>de</strong>r<br />
i 24-timer fra <strong>de</strong>t tidspunkt, <strong>de</strong> er købt eller stemplet. Klip på 5-klipskort<br />
gæl<strong>de</strong>r s<strong>om</strong> returbillet i 48 timer fra <strong>de</strong>t tidspunkt, kortet er stemplet.<br />
Rejser ud af <strong>om</strong>stignings<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t<br />
Vil du rejse ud af <strong>de</strong>t samle<strong>de</strong> <strong>om</strong>stignings<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>, s<strong>om</strong> billetter og kort<br />
gæl<strong>de</strong>r til, kan du købe tilkøb.<br />
Det sker efter <strong>de</strong> samme regler s<strong>om</strong> for tilkøb til abonnementskort. Se si<strong>de</strong><br />
24. Dog udvi<strong>de</strong>r <strong>Øresund</strong>sbillet eller -kort ikke tidsgyldighe<strong>de</strong>n på tilkøbet.<br />
Tilkøb til én zone gæl<strong>de</strong>r en time. Tilkøb til flere zoner følger <strong>de</strong> almin<strong>de</strong>lige<br />
tidsintervaller for billetter og klippekort.<br />
24/30<br />
Information<br />
<strong>DSB</strong>First<br />
70 13 13 11<br />
(alle dage hele døgnet)<br />
www.dsbfirst.dk<br />
Movia Kun<strong>de</strong>center<br />
36 13 14 15<br />
(alle dage 7.00-21.30)<br />
www.moviatrafik.dk<br />
Skåne<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t<br />
www.skanetrafiken.se
REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />
Rejser på <strong>DSB</strong> billetter og kort<br />
Billetter og -kort kan bruges i forbin<strong>de</strong>lse med <strong>Øresund</strong>srejser. Du skal dog<br />
minimum have <strong>Øresund</strong>sbillet til eller fra Københavns Lufthavn, Kastrup eller<br />
Helsingør.<br />
Børn<br />
To børn un<strong>de</strong>r syv år rejser gratis med en voksen, <strong>de</strong>r betaler. Børn 7-15<br />
år (inkl.) og børn un<strong>de</strong>r syv år, s<strong>om</strong> rejser alene, betaler ca. halv pris.<br />
Betalen<strong>de</strong> børn kan ikke – s<strong>om</strong> normalt – tage et an<strong>de</strong>t barn med gratis.<br />
Familier<br />
Op til 5 personer (heraf max. 2 voksne) kan rejse sammen på en <strong>Øresund</strong><br />
Familie billet. Der kan ikke medtages y<strong>de</strong>rligere gratis børn.<br />
SU- og Uddannelseskort<br />
Stu<strong>de</strong>ren<strong>de</strong> på vi<strong>de</strong>regåen<strong>de</strong> uddannelser får rabat på <strong>Øresund</strong>sperio<strong>de</strong>kort.<br />
I Danmark gæl<strong>de</strong>r <strong>de</strong> samme regler for rabat og dokumentation på SU-<strong>Øresund</strong>skort<br />
s<strong>om</strong> for SU-kort til Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t. Uddannelsessøgen<strong>de</strong> på<br />
ungd<strong>om</strong>suddannelser kan købe UddannelsesKort og <strong>de</strong>rved opnå rabat.<br />
Hun<strong>de</strong><br />
Man skal betale en <strong>Øresund</strong>sbarnebillet for at tage en stor hund med.<br />
Cykler<br />
Cykler kan tages med i <strong>de</strong> fleste tog på en <strong>Øresund</strong>scykelbillet til ca. halv<br />
pris.<br />
1. klasse<br />
<strong>Øresund</strong>sbilletter og -kort gæl<strong>de</strong>r s<strong>om</strong> udgangspunkt til Standard. Hvis man<br />
betaler et tillæg kan man rejse på 1. klasse.<br />
Her kan man købe billetter og kort<br />
I Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t kan du købe <strong>Øresund</strong>sbilletter og -kort i billetsalget<br />
på <strong>de</strong> fleste betjente stationer. Billetter sælges også fra aut<strong>om</strong>ater på mange<br />
<strong>DSB</strong>-stationer og på alle Metro-stationer.<br />
Information<br />
Du kan få information <strong>om</strong> <strong>de</strong>n samle<strong>de</strong> <strong>Øresund</strong>srejse på stationer og hos<br />
<strong>DSB</strong>First på telefon 70 13 13 11 eller www.dsbfirst.dk. Movia Kun<strong>de</strong>center<br />
36 13 14 15 giver <strong>de</strong>taljeret information <strong>om</strong> din busrejse i Hovedstads<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t,<br />
mens du på www.skanetrafiken.se kan søge information <strong>om</strong> busrejsen<br />
i Skåne<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>t.<br />
Rejseregler og bestemmelser<br />
Annoncering af zoner og stoppeste<strong>de</strong>r<br />
Annoncering af zoner<br />
I busser annonceres zoneskift via display. Enten før <strong>de</strong>t sidste stop, før<br />
zonegrænsen passeres (hvis <strong>de</strong>n passeres mellem to stoppeste<strong>de</strong>r) eller<br />
før ank<strong>om</strong>st til et grænsestoppested. I tog annonceres <strong>de</strong>r ikke zoner.<br />
Annoncering af stoppeste<strong>de</strong>r<br />
Stoppeste<strong>de</strong>r, <strong>de</strong>r står ti<strong>de</strong>r for i køreplanen, og stoppeste<strong>de</strong>r, s<strong>om</strong> du<br />
be<strong>de</strong>r <strong>om</strong>, annonceres over bussens højttaler. I tog annonceres større<br />
stationer.<br />
Barne- og klapvogne<br />
Du kan gratis tage barnevogne og klapvogne med i <strong>de</strong> fleste tog og i<br />
Metroen, hvis <strong>de</strong>r er plads.<br />
Du kan også gratis tage barnevogne og klapvogne (ikke k<strong>om</strong>binere<strong>de</strong> barnevogne<br />
og cykelanhængere samt løbe vogne) med i alle busser, hvis <strong>de</strong>r er<br />
25/30
REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />
plads. Babyjoggere, <strong>de</strong>r ikke fyl<strong>de</strong>r <strong>mere</strong> end almin<strong>de</strong>lige barnevogne, har<br />
fodbremse og mindst tre hjul, må du også tage med. Chaufføren vur<strong>de</strong>rer,<br />
<strong>om</strong> <strong>de</strong>r er plads. Busserne må max have 2 vogne med (eller en barnevogn<br />
og en kørestol).<br />
Giv tegn til chaufføren in<strong>de</strong>n du står på bussen, <strong>om</strong> at du vil have barnevogn<br />
med.<br />
Du skal selv sørge for at bære vognen ind og ud af bussens midterdør. Vognen<br />
skal stå i kørselsretningen og skal altid være bremset un<strong>de</strong>r kørslen. Dit<br />
barn må gerne sid<strong>de</strong> i vognen un<strong>de</strong>r opsyn – og gerne fastspændt. Der må<br />
ikke sid<strong>de</strong> flere børn i vognen, end <strong>de</strong>n er beregnet til. En t<strong>om</strong> barne- eller<br />
klapvogn kan også medbringes, men <strong>de</strong>n må ikke bruges til transport af<br />
varer og lign.<br />
Hvis du ikke når frem til chaufføren, in<strong>de</strong>n bussen for la<strong>de</strong>r stoppeste<strong>de</strong>t,<br />
kan du vente med at betale til næste stop.<br />
Billetkontrol<br />
Du skal have gyldig billet eller kort fra rejsen begyn<strong>de</strong>r. Du skal selv sikre<br />
dig, at din billlet eller dit kort er stemplet korrekt, og gæl<strong>de</strong>r til hele rejsen.<br />
Billetter og kort skal vises til chaufføren, når du står på bussen og til kontrolpersonalet,<br />
når <strong>de</strong>t forlanges.<br />
Du skal fortælle chaufføren, hvor du skal hen, hvis han skal hjælpe dig med<br />
korrekt billettering.<br />
Hvis du ikke har gyldig billet eller kort, når du bliver kontrolleret, skal du<br />
betale en kontrolafgift. Den er 750 kr. for voksne og 375 kr. for børn un<strong>de</strong>r<br />
16 år i busser, tog og Metro.<br />
Man har pligt til at opgive fuldt navn og adresse, fødselsdag og år samt<br />
legiti<strong>mere</strong> sig.<br />
Hvis du ønsker at klage over en kontrolafgift, skal <strong>de</strong>tte ske skriftligt til <strong>de</strong>t<br />
pågæl<strong>de</strong>n<strong>de</strong> selskab. Klagen skal være k<strong>om</strong>met frem til selskabet senest 14<br />
dage efter kontrolafgiftens udste<strong>de</strong>lse.<br />
Hvis <strong>de</strong>r skal rykkes for manglen<strong>de</strong> betaling, lægges <strong>de</strong>r ekspeditionsgebyr på.<br />
Betales beløbet ikke efter <strong>de</strong>n almin<strong>de</strong>lige rykkerproce dure, kan trafikselskaberne<br />
tvangsinddrive beløbet via Skat. Eventuelle <strong>om</strong>kostninger kan blive<br />
pålagt.<br />
Cykler<br />
De eneste busser man må have cykler med i, er havnebusserne. I S-tog<br />
må man have cykler med alle ugens dage. På Nørreport Station er <strong>de</strong>r<br />
begrænsninger i myldreti<strong>de</strong>rne.<br />
I regional- og lokalbanetog må man tage cykel med hele døgnet.<br />
I Metroen må man ikke medtage cykler på hverdage mandag-fredag<br />
kl. 7.00-8.30 og 15.30-17.00.<br />
Det kræver cykelbillet, -klippekort eller -perio<strong>de</strong>kort (perio<strong>de</strong>kort gæl<strong>de</strong>r<br />
kun til S-tog, Metro, Lokalbanen og havnebusserne) at have cykel med. Tjek<br />
selskabernes hjemmesi<strong>de</strong>r - <strong>de</strong>t kan i perio<strong>de</strong>r være gratis at have cyklen<br />
med.<br />
Der må højst medtages en cykel pr. person.<br />
Cykelanhængere må ikke tages med i busser, tog og Metro. Personalet kan<br />
afvise cykler, hvis <strong>de</strong>r ikke er plads.<br />
26/30<br />
Information<br />
<strong>om</strong> glemte sager<br />
Busser<br />
Movia Kun<strong>de</strong>center<br />
36 13 14 15<br />
www.movia.dk<br />
<strong>DSB</strong>-tog<br />
<strong>DSB</strong><br />
70 13 14 15<br />
www.dsb.dk<br />
Lokalbanetog<br />
Fre<strong>de</strong>riksværkbanen<br />
Gribskovbanen<br />
Nærumbanen<br />
Hillerød-Helsingør<br />
Hornbækbanen<br />
Østbanen<br />
48 29 87 00<br />
Metro<br />
Metro Kun<strong>de</strong>service<br />
70 15 16 15<br />
www.m.dk
REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />
Driftsforstyrrelser<br />
Vi påtager os ikke erstatningsansvar for manglen<strong>de</strong> plads i bussen eller toget<br />
eller svigten<strong>de</strong> korrespondance med andre buslinjer og tog. Det gæl<strong>de</strong>r også<br />
andre forstyrrelser s<strong>om</strong> forsinkelser eller indstilling af driften. Vi refun<strong>de</strong>rer<br />
ikke udgifter til alternativ transport. Hvis driften indstilles, kan <strong>de</strong>r gives<br />
godtgørelse efter særlige regler til kun<strong>de</strong>r med abonnementskort:<br />
• Der gives godtgørelse i forhold til antal berørte zoner og kortets gyldigheds<strong>om</strong>rå<strong>de</strong>.<br />
• Der gives kun halv godtgørelse for zoner, <strong>de</strong>r betjenes af bå<strong>de</strong> tog og<br />
busser, hvis indstillingen kun <strong>om</strong>fatter <strong>de</strong>t ene trafikmid<strong>de</strong>l.<br />
• Indstillingen skal <strong>om</strong>fatte i alt mindst syv dage in<strong>de</strong>n for en måned,<br />
og man skal have haft gyldigt kort til mindst syv dage med indstilling<br />
af driften.<br />
Godtgørelsen skal udgøre et minimumsbeløb, hvis <strong>de</strong>n skal udbetales efter<br />
reglerne ovenfor.<br />
Krav <strong>om</strong> godtgørelse skal fremsættes over for <strong>de</strong>t relevante selskab, in<strong>de</strong>n<br />
tre måne<strong>de</strong>r efter driften igen er normal. Selskaberne forbehol<strong>de</strong>r sig ret til<br />
at give godtgørelsen ved at forlænge kortets gyldighed.<br />
Forbud<br />
Det er forbudt at medtage eksplosive stoffer, våben samt ting, <strong>de</strong>r lugter<br />
grimt eller an<strong>de</strong>t, <strong>de</strong>r kan genere eller udsætte øvrige kun<strong>de</strong>r og personale<br />
for fare.<br />
Personer i offentlig tjeneste eller personer, s<strong>om</strong> efter loven må bære sky<strong>de</strong>våben,<br />
kan dog tage <strong>de</strong>t med i busser, tog og Metro.<br />
Våben skal opbevares forsvarligt (helst adskilt). Det samme gæl<strong>de</strong>r ammunition,<br />
<strong>de</strong>r skal opbevares i patrontasker eller -bælter.<br />
Man skal have særlig tilla<strong>de</strong>lse til at samle un<strong>de</strong>rskrifter, ud<strong>de</strong>le/sælge<br />
materiale og lignen<strong>de</strong> i busser, tog og Metro.<br />
Man skal altid følge <strong>de</strong> regler man mø<strong>de</strong>r un<strong>de</strong>rvejs med bus, tog og Metro.<br />
Personalet kan bortvise personer, <strong>de</strong>r generer andre eller ikke følger reglerne.<br />
Glemte sager<br />
Man kan få vejledning <strong>om</strong> glemte sager i busser, tog og Metro hos Movia<br />
Kun<strong>de</strong>center, <strong>DSB</strong> Kun<strong>de</strong>center, Lokalbanerne og Metro Kun<strong>de</strong>service.<br />
Hun<strong>de</strong> og andre husdyr<br />
Man må tage større hun<strong>de</strong> i snor med i alle tog, i Metroen og på buslinjerne<br />
32, 33, 35, 36 og med numre fra 80N og <strong>de</strong>rover.<br />
Der må kun tages én hund med pr. person. For hun<strong>de</strong> betales altid børnepris<br />
uanset, <strong>om</strong> hun<strong>de</strong>n følges med en betalen<strong>de</strong> person (barn eller voksen). Til<br />
hun<strong>de</strong> sælges perio<strong>de</strong>kort u<strong>de</strong>n foto, men ellers på samme vilkår s<strong>om</strong> til<br />
børn og unge un<strong>de</strong>r 16 år.<br />
Små hun<strong>de</strong> og andre dyr, <strong>de</strong>r er anbragt i en taske eller kurv, kan tages med<br />
i alle busser, tog og Metro u<strong>de</strong>n betaling.<br />
Førerhun<strong>de</strong> med symbolet ”Man<strong>de</strong>n med <strong>de</strong>n hvi<strong>de</strong> stok” kan altid tages med<br />
i alle busser, tog og Metro u<strong>de</strong>n betaling. Det gæl<strong>de</strong>r også servicehun<strong>de</strong> s<strong>om</strong><br />
bærer ID-vest med symbolet "Hånd og hoved på hund" (ejeren skal kunne<br />
vise særligt ID-kort).<br />
27/30<br />
Information<br />
<strong>DSB</strong><br />
70 13 14 15<br />
(alle dage hele døgnet)<br />
www.dsb.dk<br />
<strong>DSB</strong>First<br />
70 13 13 11<br />
(alle dage hele døgnet)<br />
www.dsbfirst.dk<br />
<strong>DSB</strong> S-tog<br />
70 13 14 15<br />
(alle dage hele døgnet)<br />
www.dsb.dk/s-tog<br />
Metro Kun<strong>de</strong>service<br />
70 15 16 15<br />
(man.-fre. 8.00-16.00)<br />
www.m.dk<br />
Movia Kun<strong>de</strong>center<br />
36 13 14 15<br />
(alle dage 7.00-21.30)<br />
www.moviatrafik.dk
REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />
Personer med hund eller andre dyr skal vise særligt hensyn overfor øvrige<br />
kun<strong>de</strong>r. Hvis f.eks. en hund er til gene, kan personalet bortvise kun<strong>de</strong> og<br />
hund.<br />
Information<br />
Man kan hente information <strong>om</strong> bus, tog og Metro på vores hjemmesi<strong>de</strong>r<br />
og få personlig service over telefonen. Oplysninger <strong>om</strong> busser via trykknaptelefoner<br />
kan hentes hele døgnet.<br />
Kørestole<br />
Hvis du er kørestolsbruger (også el-kørestolsbruger), kan du bruge lavgulvsbusserne,<br />
<strong>de</strong>r har plads specielt til kørestole. Kørestolen placeres,<br />
så brugeren har ryggen mod kørselsretningen. Alm. kørestole skal være<br />
bremset og spændt fast med bussens sikkerhedssele. El-kørestole skal<br />
blot være bremset.<br />
I andre busser kan man tage sammenklappe<strong>de</strong> kørestole med, når chaufføren<br />
skønner, at <strong>de</strong>r er plads. Du skal selv sørge for hjælp til at k<strong>om</strong>me<br />
ind og ud.<br />
El-scootere (minicrossere) kan ikke medbringes i bussen.<br />
I S-togene er <strong>de</strong>r ramper, så alle typer kørestole (herun<strong>de</strong>r minicrossere,<br />
el-scootere o.l.) kan k<strong>om</strong>me med. Ramperne er lige bag S-togets fører.<br />
Du skal ophol<strong>de</strong> dig ud for S-togets fører, når toget standser, og give signal<br />
<strong>om</strong> at du vil med, og fortælle hvor du skal af igen. Føreren hjælper dig med<br />
at k<strong>om</strong>me ind og ud af toget.<br />
Har man s<strong>om</strong> kørestolsbruger i Metroen behov for hjælp eller ekstra tid ved<br />
af- og påstigning, kan man kontakte kontrolrummet ved opkaldsste<strong>de</strong>rne i<br />
togene og på perronerne.<br />
Mad og drikke<br />
Madvarer (inkl. is, chips o.l.) og drikkevarer må ikke indtages i bussen. Det<br />
er dog tilladt at drikke vand un<strong>de</strong>r særlige <strong>om</strong>stændighe<strong>de</strong>r.<br />
Øl, vin og spiritus må ikke indtages i S-tog og i Metroen.<br />
Misbrug af billetter og kort<br />
Det betragtes f.eks. s<strong>om</strong> misbrug af billetter og kort, hvis:<br />
• <strong>de</strong>r er rettet i dato eller zoner eller foretaget andre ændringer<br />
• num<strong>mere</strong>t på stamkortet og værdiindlægget ikke er ens<br />
• billetten eller kortet er forfalsket<br />
• man rejser på en an<strong>de</strong>ns personlige kort<br />
• man er fyldt 16 år, men rejser på et perio<strong>de</strong>kort til børn og unge<br />
Misbrug af billetter og kort medfører inddragelse, politianmel<strong>de</strong>lse og<br />
erstatningskrav fra <strong>de</strong>t relevante selskab. Erstatning søges ad rettens vej.<br />
Mobiltelefoner mv.<br />
Man må gerne medbringe og bruge mobiltelefoner og lignen<strong>de</strong> i bussen,<br />
når man tager hensyn til øvrige kun<strong>de</strong>r og chaufføren. Du må gerne lytte<br />
til musik m.v., når blot <strong>de</strong>t ikke generer andre kun<strong>de</strong>r eller chaufføren.<br />
Rygning<br />
Rygning er ikke tilladt i busser og tog samt på Metro-stationer og i Metrotog.<br />
28/30
REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />
Rygsække og an<strong>de</strong>n større bagage<br />
Personer med rygsække og an<strong>de</strong>n større bagage be<strong>de</strong>s vise hensyn. Bagagen<br />
skal un<strong>de</strong>r rejsen enten opbevares på bagageplads eller perron. Den<br />
kan kun medtages, hvis <strong>de</strong>r er plads (chaufførens vur<strong>de</strong>ring) og må ikke<br />
være til gene for <strong>de</strong> øvrige kun<strong>de</strong>r. Med chaufførens tilla<strong>de</strong>lse kan du benytte<br />
midterdøren.<br />
Salgs- og betalingsforhold<br />
Skemaet ne<strong>de</strong>nfor viser <strong>de</strong> forskellige salgsste<strong>de</strong>rs udvalg af kort og billetter:<br />
Billetter Klippekort Abonnements-<br />
kort<br />
Voksen Barn<br />
zoner<br />
2 3 4 5 6 7 8 Alle 2 3<br />
Bus •<br />
Movia Kortsalg • • • • • • • • • • •<br />
Movia Klippe kortsalg 1 ) • • • •<br />
Station, betjent • • • • • • • • • • • •<br />
Station, aut<strong>om</strong>at • • •<br />
Metro-station, aut<strong>om</strong>at • • •<br />
Kort & Godt 2 ) • • • • • • • • • • • •<br />
Mobilbillet •<br />
Abonnementsservice •<br />
1) De fleste dagligvarebutikker, servicestationer og kiosker<br />
2) Enkelte har begrænset sortiment<br />
I busser, skal chaufføren kunne give tilbage på nærmeste antal hundre<strong>de</strong><br />
kroner. Men hav gerne lige penge, når du køber billet i bussen.<br />
Chaufføren har ikke pligt til at modtage u<strong>de</strong>nlandsk/international valuta.<br />
På <strong>DSB</strong>-stationer står <strong>de</strong>r billetaut<strong>om</strong>ater. Her kan man betale med mønter.<br />
De fleste aut<strong>om</strong>ater tager også imod betalingskort.<br />
Ski, stave, kælke, skateboards og rulleskøjter<br />
Ski, stave, kælke, skateboards, rulleskøjter, løbehjul (sammenklappet) eller<br />
lignen<strong>de</strong> må tages med s<strong>om</strong> bagage, når <strong>de</strong>r er plads, og <strong>de</strong> ikke generer<br />
andre kun<strong>de</strong>r eller chaufføren. Gangstativer og lignen<strong>de</strong> tages med – gerne<br />
ind og ud ad midterdøren.<br />
Ældre og kun<strong>de</strong>r med små børn m. fl.<br />
I busserne er et antal sæ<strong>de</strong>r ved midterdørene fortrinsvis beregnet til ældre,<br />
gangbesvære<strong>de</strong> og kun<strong>de</strong>r med små børn. Sæ<strong>de</strong>rne er markeret med <strong>de</strong>tte<br />
piktogram i vinduet:<br />
29/30
REJSEREGLER BUS/TOG/METRO 01.08.2011<br />
Du kan hjælpe med at gøre rejsen sikker for alle<br />
Generelt:<br />
• Vis hensyn – yngre klarer for eksempel bedre at stå op.<br />
• Giv en hjælpen<strong>de</strong> hånd, når ældre og andre udsatte kun<strong>de</strong>r skal af.<br />
Bus:<br />
• Hold afstand til kantstenen ved busstoppeste<strong>de</strong>t og gå først frem, når<br />
bussen hol<strong>de</strong>r stille.<br />
• Gå bag <strong>de</strong>n gule linie i gulvet i bussen.<br />
• Mindre børn skal altid benytte midterdøren, når <strong>de</strong> står af bussen.<br />
Så kan chaufføren bedst se <strong>de</strong>m.<br />
• Hold øje med cyklister, når du står af bussen.<br />
Gå væk fra bussen, ikke langs med <strong>de</strong>n.<br />
Tog:<br />
• Hold dig bag <strong>de</strong> gule prikker på perronen. Så <strong>de</strong>r er god afstand<br />
til perronkanten.<br />
• Gå ikke ind og ud af toget, når afgangssignalet har lydt.<br />
30/30