Stena Recycling A/S (Danish, PDF, 709 kB) - TomTom Business ...

Stena Recycling tilbyder
en full-service, enkel og
sikker affaldshåndtering
VOICE
OF THE
CUSTOMER
Rationel transport af
genbrugsmaterialer med TomTom
Kapaciteten er øget og medarbejdertilfredsheden større hos Stena Recycling efter
implementeringen af TomTom flådestyring. Det giver overblik over transporterne
og virksomhedens placering af containere i hele landet.
Virksomheden
Stena Recycling A/S er Danmarks største virksomhed indenfor kommerciel affaldshåndtering
og transport af affald til genbrug. Virksomheden beskæftiger i Danmark ca. 450 medarbejdere
og har dagligt godt 90 lastbiler på landevejen til transport af op mod 300 containere. Heraf
er ca. 60 procent egne køretøjer og 40 procent fast tilknyttede vognmænd. Egne biler er
primært Volvo og Scania, og 70 procent af køretøjerne er udstyret med kran. Virksomheden
transporterer alle typer affald fra farligt gods til andet affald, der kan genbruges.
”Målsætningen er at mindst muligt afbrændes”, udtaler logistikchef Christan Korndal. Stena
Recycling tilbyder sine kunder en full-service, enkel og sikker affaldshåndtering, der både er
miljørigtig, lønsom og i overensstemmelse med de til enhver tid gældende myndighedskrav.
Den svenske Stena koncern kan datere sin historie tilbage til 1939 og er i dag en betydelig
svensk koncern med interesser inden for shipping, herunder olieefterforskning, finans samt
handel. Koncernen beskæftiger globalt ca. 20.000 medarbejdere.
Stena Recycling er en del af Stena Metall Group, der ser sig selv som et vigtigt led i arbejdet
for at bidrage til at bevæge os i retning af et mere bæredygtigt samfund. Der arbejdes
løbende med innovation og optimering af anvendelsen af dele, der kan genbruges og dermed
genanvendes til gavn for det generelle forbrug af ressourcer. Eksempelvis regner man med, at
der frem til 2015 skal skrottes 750.000 ton LCD skærme indenfor EU. Virksomheden har her
udviklet en helt unik og lukket proces, der på en miljømæssig forsvarlig måde kan genindvinde
alle metaller inkl. den kviksølv, der findes i lamper. Det er til stor gavn for miljøet og for de
medarbejdere, der er ansvarlige for demonteringen. Aluminium er et andet vigtigt råstof,
hvor der er store besparelser ved genanvendelse og her har virksomheden udviklet en særlig
”termokande”, hvormed det flydende aluminium kan leveres direkte tilbage til en kundes
produktionsproces. Plastmaterialer, der anvendes i blandt andet elektronik og biler, indeholder
ofte brommerede flammehæmmere. Også her har virksomheden udviklet en metode, der
betyder, at man genanvender den størst mulige andel.
Let’s drive business
www.tomtom.com/business

Hurtig registrering
af containere
og mere enkel
kommunikation
Spildtiden er
reduceret med
op til 40 %
Problemstillingen
Stena Recycling har et meget stort antal containere stående ved forskellige opsamlingssteder
over hele landet. Placeringen af de enkelte containere, som er nummererede, blev tidligere
registreret i lastbilens kørselsbog. Disse data blev manuelt aflæst på kontoret. Problemet
var blot, at der i spidsbelastnings-perioder kunne gå op til 14 dage, før disse informationer
var indlæst og i mellemtiden kunne containerne være flyttet flere gange. Den manuelle
registrering gav også anledning til en række fejlmuligheder som f.eks. forkert eller upræcis
placeringsadresse og i den efterfølgende registrering på kontoret kunne der opstå fejl som
følge af vanskeligt læsbare adresser m.v.
Målet med implementeringen af et flådestyringssystem var derfor at få en mere præcis og
hurtig registrering af containerne og en bedre, hurtigere og mere enkel kommunikation
mellem kontor og den enkelte chauffør. Det skulle være så fleksibelt, at det også kan
fungere sammen med eksternt tilknyttede vognmænd og dertil kommer, at det skal kunne
kommunikere med virksomhedens økonomisystem.
Løsningen
TomTom Business Solutions blev valgt efter en grundig research af markedet. Udslagsgivende
var den enkle brugerflade og prisen i forhold til ydelsen og at TomTom forhandleren, WELL
COM, kunne levere systemet Connector4 Business, som får Stena Recyclings ordresystem,
Navision Nav, til at tale sammen med GPS skærmen i lastbilen.
Der blev etableret et pilotprojekt med to enheder i et halvt år og efterfølgende blev TomTom
Pro 9150 implementeret i 30 enheder ad gangen. Det inkluderede også de fast tilknyttede
eksterne vognmænd, der skal være on-line, når de kører for Stena Recycling.
Systemet er nu implementeret i alle de 90 lastbiler. Chaufførerne har haft nemt ved at
komme i gang takket være den nemme brugerflade. Allerstørst glæde har systemet dog
afstedkommet på kontoret. I alt regner man med at have reduceret spildtiden med helt op
til 40 %. Det er vanskeligt at sige, hvad besparelsen har været i kroner og ører, fordi Stena
Recycling samtidig har været inde i en kraftig ekspansion. Men med daglige placeringer af op
til 300 containere var risikoen for fejl i registreringen af placeringen stor. Den automatiske
TomTom ”lock” har reduceret antallet af fejl til et minimum. Kommunikation mellem lastbiler
og kørselskontor er blevet meget nemmere og har skabt en langt større tilfredshed blandt
medarbejderne. Overblikket over, hvor de kørende enheder befinder sig i realtid har betydet,
at man kan yde en bedre kundeservice ved at kunne give præcis besked om ankomsttidspunkt
eller, hvis der er opstået en akut situation om afhentning. Så er det nemt at omdirigere en
lastbil, der både har kapacitet og er i nærheden. Det har også i nogle tilfælde kunnet afværge
klager over støjgener, hvor man har kunnet dokumentere, at Stena Recyclings lastbil har
været på en anden geografisk position på det pågældende tidspunkt.
Næste fase i implementeringen bliver afløsning af kørebogen. Derudover er TomTom
nyheden om en service- og vedligeholdelsesfunktion på de enkelte lastbiler en ting, man vil
se nærmere på i fremtiden. Og med en genvindingsvirksomhed som Stena Recycling, er det
klart, at når TomTom’en foretager sin sidste rejse, så bliver det med en Stena Recycling bil, for
materialerne kan jo genvindes til nye råvarer og fremtidige TomTom’ere!
Let’s drive business
www.tomtom.com/business