Klik her for at gå til kapitel 15 – Kulturelle Forhold - Studie Guru

Kapitel 15 – Kulturelle forhold
Opgave 15.1
1. Hvilke grunde kan der være til, at så mange sælgere deltager i et kursus om kulturelle
forskelle?
Kendskab til kulturen på et marked kan gøre sælgernes arbejde mere effektivt, samtidig
med at virksomheden kan spare penge til unødvendige udgifter. Udgifter, der kan opstå,
fordi køber og sælger ikke helt matcher hinanden på grund af kulturforskelle.
2. Hvilke af de gode råd herover har noget med kultur og kulturelle forskelle at gøre?
Fig. 15.1 side 422 i lærebogen kan inddrages i din besvarelse.
Tekstens råd Kultur, kulturelle
forskelle
Inddrag en organisation, der kender Kina godt
Ja
Find en kinesisk partner
Ja
Se ikke Kina som ét marked
Ja
Test markedet
Muligvis
Udvid aktiviteterne i et fornuftigt tempo
Muligvis
Send nogle få, men dygtige medarbejdere fra Danmark til Kina Muligvis
Lev med og som kineserne
Ja
Lær noget om Kinas historie
Ja
Husk at uddannelsesniveauet i Kina er anderledes
Ja
Lær nogle enkelte kinesiske ord og fraser
Ja
3. Er de samme råd relevante for en kinesisk virksomhed, der vil handle med en dansk
virksomhed?
Nogle af rådene er ikke relevante for en kinesisk virksomhed, der vil handle med en
dansk virksomhed: Det er ikke nødvendigt at finde en dansk handelspartner, Danmark
kan godt ses som et enkelt marked, kinesere behøver ikke leve som danskere og det er
ikke nødvendigt at kunne tale lidt dansk. Hvis kineserne kan indordne sig under den
måde, danskerne lever på, og hvis de kan sige goddag og tak for mad, vil vi synes, de er
flinke, men det vil næppe have indflydelse på samarbejdet med dem.
Opgave 15.2
1. Hvilken forklaring kan der være på, at det netop er de ti nævnte lande, virksomheder
søger oplysninger om på Eksportrådets hjemmeside?
Der er tale om de 10 lande, som danske virksomheder især er interesserede i at handle
med. Kina og Australien er fjerne markeder, som virksomhederne er helt klar over, at de
ikke ved nok om. De øvrige lande er markeder, hvor konkurrencen er benhård, og hvor
alle informationer er nyttige i kampen om kunderne.

2. Opstil en oversigt over de ti lande. Oversigten skal vise:
Land Verdensdel Religioner Sprog Styreform
Kina Asien Ingen officiel.
Buddhisme, konfucianisme,taoisme,
islam og kri-
stendom
Manda-
rin og
mange
andre
Styret demokrati.
Præsident og premierminister
Polen Europa Romersk katolsk Polsk Demokrati,
Præsident og statsmini-
Tyskland Europa 34 % romersk katolsk,
34 % protestantisk
England Europa 60 % anglikansk
kristendom
Sverige Europa Evangelisk
luthersk kristen-
dom
ster
Tysk Demokrati,
Præsident og kansler
Engelsk Kongedømme, dronning,
regeringsleder
Svensk Kongedømme, konge,
statsminister
Spanien Europa Romersk katolsk Spansk Kongedømme,
konge, ministerpræsident
Frankrig Europa Romersk katolsk Fransk Demokrati, Præsident,
USA USA 50 % romersk katolsk,
40 % prote-
stanter
Australien Australien 30 % romersk katolsk,
50 % angli-
kansk kristendom
regeringsleder
Amerikansk Demokrati
Præsident og vicepræ-
sident
Australsk Demokrati,
statsoverhoved (dronning)
og regeringschef
Italien Europa Romersk katolsk Italiensk Demokrati
Præsident, premierminister
Kilde: www.um.dk
3. Hvilke andre kulturelle faktorer end sproget og religionen i et land bør en virksomhed
kende for ikke at støde kunderne på et eksportmarked? Du kan tage fig. 15.1 side
422 i lærebogen til hjælp.
Figuren indeholder følgende faktorer ud over sprog og religion: Værdier og symboler,
social opbygning, lovgivning, politik, teknologi og uddannelse.
Opgave 15.3
1. Hvilke fejl kan du finde i Mads’s skitse?
Disse faktorer hører ikke til i figuren: Selskabsbeskatning, BNP pr. indbygger, Boligform.
Disse faktorer mangler: Religion, Social opbygning, Politik.
2. Hvad mener man med, at Terpstras systematisering af kulturforskelle er baseret på
den erhvervsøkonomiske tankegang om virksomhedens nær- og fjernmiljø?
De hovedgrupper af forhold, der er nævnt i Terpstras systematisering, er de samme, som
indgår i virksomhedens nær- og fjernmiljø. I fjernmiljøet genfinder vi Politik og lov-

givning, Teknologi og delvis Social opbygning. I nærmiljøet møder vi Sprog, Religion,
Værdier og Symboler og uddannelse.
3. Forklar kort, hvordan hvert af de 8 forhold, der indgår i Terpstras model bidrager til
dannelsen af et lands kultur.
?? Sprog: Skaber en fælles referenceramme for den måde, borgerne i et land kommunikerer
på. De sprog, der kun tales af få uden for landet, skaber en usynlig barriere for
fremmede.
?? Religion: Lægger grunden for, hvad der er ret og vrang i et samfund
?? Værdier og Symboler: Gør det muligt for borgerne at opstille usynlige spilleregler
for fælles eksistens.
?? Social opbygning: Den sociale opbygning angiver, hvorvidt samfundet tager sig af
de, der ikke kan klare sig selv, eller om alle må/skal klare sig selv.
?? Lovgivningen: Lovgivningen kan være stram eller den kan være retningsgivende
for, hvad man kan og ikke kan tillade sig i samfundet.
?? Politik: Den politik, der føres i et land, er medbestemmende for, hvordan borgernes
selvforståelse er.
?? Teknologi: Teknologien bestemmer, hvordan hverdagen skal fungere.
?? Uddannelse: Høj eller lav grad af uddannelse blandt borgerne i et land afgør, hvilke
normer og regler, der skal være gældende. Højt uddannelsesniveau vil automatisk
føre til, at alle vil sætte pris på viden og erhvervelse af viden, mens lavt uddannelsesniveau
vil sætte fokus på manuelt arbejde.
Kulturen i et land bygger på alle disse ting. Hvis man vokser op med kulturen i et land,
er man sjældent i stand til at skille den ad i enkeltelelementer, men kommer man først til
et land som voksen, vil man i høj grad kunne se, hvilke byggesten et lands kultur er
sammensat af.
Opgave 15.4
1. Hvilke fordele giver det danske eksportvirksomheder, at de har kendskab til kulturen
på et nyt marked, inden de begynder eksport dertil?
Der er fire vigtige elementer i salgsprocessen, hvor kendskab til kulturen kan gøre eksport-arbejdet
lettere:
?? Behov: Kendskab til kulturen på et marked kan hjælpe eksportvirksomheder til lettere at
dække kundernes behov.
?? Kundekontakt: God kundekontakt skabes på baggrund af kendskab til kundens kultur.
?? Hjemtagelse af ordrer: Korrekt opførsel, set med kundens øjne, letter hjemtagelsen af
ordrer.
?? Færre omkostninger: Ved at tage hensyn til kundernes kultur undgår man fejlinvesteringer i
brochurer m.m. og får færre omkostninger.
2. Hvorfor lægger Danmarks Eksportråd vægt på, at danske virksomheder har empati
og interkulturel kompetence med i bagagen, når de handler med Argentina?
Empati er evnen til at forstå og acceptere andre folks kultur og den måde, kulturen
kommer til udtryk i hverdagen. Interkulturel kompetence er en egenskab man har, når
man er i stand til at funger hensigtsmæssigt i og med andre kulturer.
Når sælgerne besidder begge egenskaber, er de i stand til at agere hensigtsmæssigt og
korrekt i forhandlingssituationer på eksportmarkedet.

3. Er der tale om en kultur-forskel, når kontortiderne i Argentina og Danmark ikke er
ens?
Ja, der er tale om en kultur-forskel. Forskellen i kontortiderne er baseret på, at der er
varmt midt på dagen, så ingen overkommer at arbejde. Derfor lægges kontortiderne anderledes
end i Danmark. Det er en gammel tradition, at kontortiderne skal se ud, som de
gør, og derfor er det en kulturforskel.
4. Forklar hvorfor kulturforståelse letter eksportarbejdet i danske virksomheder. Fig.
15.4 side 429 kan inddrages i besvarelsen.
Behov Kundekontakt Hjemtagelse af
ordre
Kendskab til God kundekontakt Korrekt opførsel, set
kundernes kultur gør skabes på basis af med kundens øjne
det lettere at dække kendskab til kundens letter vores
kundernes behov kultur
hjemtagelse af ordrer
Færre
omkostninger
Ved at tage hensyn til
kundens kultur undgår
vi fejl-investeringer i
brochurer m.m. og får
færre omkostninger
Opgave 15.5
1. Hvorfor inddrages en gennemgang af Indien og Indiens historie i et foredrag om,
hvordan man handler med virksomheder i Indien?
Mange kulturelle forskelle er opstået på baggrund af historiske begivenheder, derfor bør
man også have kendskab til et eksportmarkeds vigtigste historiske udvikling, hvis man
vil gøre sig forhåbninger om at kunne nok på det pågældende marked.
2. Hvordan kan det lette en virksomheds eksportarbejde at deltage i det omtalte seminar
om Indien? Anvend fig. 15.4 side 429 i lærebogen i din besvarelse.
Behov Kundekontakt Hjemtagelse af
ordre
Kendskab til God kundekontakt Korrekt opførsel, set
kundernes kultur gør skabes på basis af med kundens øjne
det lettere at dække kendskab til kundens letter vores
kundernes behov kultur
hjemtagelse af ordrer
Færre
omkostninger
Ved at tage hensyn til
kundens kultur undgår
vi fejl-investeringer i
brochurer m.m. og får
færre omkostninger
3. Hvad dækker udtrykket ’critical challenges’ i teksten sandsynligvis over?
Med udtrykket ’kritiske/betydningsfulde udfordringer’ kan der være tale om udfordringer,
der opstår, når landet (Indien) er så stort og kompliceret, som det er. Klima, infrastruktur
og almindelig omgangstone kan være meget forskellig fra de danske, og det
bliver derfor en kritisk udfordring at overvinde dem eller lide nederlag i forsøget på at
handle med Indien.
Opgave 15.6
1. Hvilke synlige og ikke synlige kulturforskelle mellem Europa og Indien er der i eksemplet
herover?
Usynlige forskelle (= kulturelt fundament) udgøres af sprog, religion, værdier og symboler.
I eksemplet drejer det sig om sprog og værdier (i samarbejdsformen). Vi hører
ikke om religion og symboler.

Synlige forskelle (= kulturel overbygning) udgøres af social opbygning, lovgivning, politik,
teknologi, uddannelse og økonomi. I eksemplet hører vi om forhold, der kan henføres
til social opbygning, teknologi, uddannelse og økonomi.
2. Hvor hører de kulturforskelle, du fandt i spg. 1 hjemme i Terpstras model? Benyt
fig. 15.1 side 422 i lærebogen dit svar.
De usynlige og synlige kulturforskelle kan relateres til Terpstras model således:
Synlige/usynlige Terpstras
forskelle model
Sprog
X
X
Religion
X
X
Værdier og symboler X
X
Social opbygning
X
X
Lovgivning
X
X
Politik
X
X
Teknologi
X
X
Uddannelse
X
X
Økonomi.
X
nej
Økonomi indgår i modellen Synlige/usynlige forskelle, men ikke i Terpstras model.
3. Hvilke grunde kan der være til, at samarbejdet mellem håndværkere og designere i
Europa og Indien er så forskelligt?
Der er forskellige historiske, uddannelsesmæssige og økonomiske traditioner for samarbejde
mellem håndværkere og designere i de to lande. Bl.a. har Indien i mange år været
under britisk overherredømme, og inderne har tradition for at gøre det, europæere beder
dem om. De usynlige forskelle som værdier og symboler og social opbygning spiller
nok også en væsentlig rolle.
Opgave 15.7
1. Find de ting i teksten, der kan henføres til den merkantile kultur i Østeuropa.
Merkantil kultur omfatter religiøse forhold, værdier og normer, individualisme og fællesskab
og andre forhold. I teksten kan man finde disse: individualisme og fællesskab
(frie og åbne arbejdsforhold, medarbejderne støtter hinanden … .). Under andre forhold
kan vi placere: at kvinder er bedre arbejdskraft end mænd, og at kombinationen af pisk
og gulerod er effektiv.
2. Hører de ting, du fandt i dit svar på spg. 1 ind under begrebet forretningskultur eller
forbrugerkultur?
De forhold, der nævnes i spg. 1 hører ind under begrebet forretningskultur.
3. Figuren viser, hvilke forhold der påvirker markedskulturen i et land, men der er fejl i
figuren. Hvilke forhold påvirker ikke markedskulturen?
Disse forhold indgår ikke i den korrekte figur: Segmentering og målgrupper, Virksomhedsstrategi,
Opgave 15.8
1. Hvad fortæller artiklen om forretningskulturen i Mexico?
Artiklen nævner: Forretningssproget, omgangsformer (påklædning, visitkort, tidsopfattelse)
og forretningsmoral (ikke sende en anden, men udsætte mødet).

2. Hvilke grunde kan der være til, at forsinkelser og afbrydelser af møder ikke er en del
af den danske forretningskultur?
Når forsinkelser og afbrydelser af møder ikke er en del af den danske forretningskultur,
skyldes det flere ting: Danmark er et lille land, og trafikale problemer giver sjældent anledning
til forsinkelser. Danske forretningsfolk har et fast tidsbegreb, og forsinkelser og
afbrydelser er ikke acceptable, hvis man vil være effektiv.
3. Skal en sælger fra Hallberg og Søn være i besiddelse af såvel empati som stor interkulturel
kompetence for at kunne sælge mainstream herretøj i Mexico?
Ja, en dansk sælger skal have såvel empati som interkulturel kompetence for at kunne
sælge mainstream herretøj i Mexico uden at spilde virksomhedens tid og penge.
Empatien sikrer, at sælgeren kan forstå og acceptere de store kulturelle forskelle mellem
danskere og mexicanere. Den interkulturelle kompetence sikrer, at sælgeren kan opføre
sig korrekt under salgsrejser og møder. Begge dele er meget vigtige egenskaber.
Opgave 15.9
1. Fremsæt forslag til, hvad danske juletræseksportører kan gøre for også i fremtiden at
kunne sælge juletræer til Moskva og Skt. Pedersborg.
Juletræseksportørerne kan lade deres brancheorganisation, Dansk Juletræsdyrkerforening,
drive lobbyisme blandt embedsmænd i de to byer ved at invitere embedsmænd til
frokost og middage og forelægge dem problemerne med myndighedernes forbud.
Juletræseksportørerne kan vælge at lade den danske ambassades folk udføre denne lobbyisme
frem for at eksportørerne selv gør det. En mulighed er at sætte priserne på træerne
ned. Derved mister træerne måske prestige, men en lavere pris vil også flytte lyset
fra træerne. Desuden vil afsætningen stige, hvis priserne reduceres. Endelig er der jo tale
om Rusland, så måske kan et gratis juletræ eller lignende til nogle udvalgte embedsmænd
redde de danske eksportørers salg.
2. Ville en situation som den ovenfor beskrevne kunne forekomme i Danmark? Forsøg
at inddrage ordene fair play og chauvinisme i dit svar.
Situationen, at man mere eller mindre forbyder juletræer på grund af miljøhensyn, vil
næppe opstå i Danmark. Derimod kan miljøhensyn skabe en situation, hvor der er så få
pæne juletræer, at priserne på dem vil nærme sig de russiske priser.
Det er ikke fair play at forbyde juletræer i to russiske byer under påskud af hensyn til
miljøet, hvis den korrekte årsag til forbudet er, at man vil sikre at plasticjuletræer får en
større markedsandel. Russerne udviser chauvinisme frem for fair play.
3. Hvorfor vælger danske virksomheder at fortsætte med at handle med Rusland, når de
på forhånd ved, at der kan opstå korruptionsproblemer?
Det russiske marked er meget interessant, fordi udviklingsniveauet i Rusland er så højt,
at det er de produkter, danskerne vil sælge, der efterspørges. Købekraften vokser kraftigt,
og markedet er meget stort. (Lande på lavt udviklingstrin efterspørger oftest basisvarer,
hvor eksportørernes fortjenester er minimale).
4. Hvilken forklaring kan der være på, at Danmark ikke står som nr. 1 på korruptionsindekset
side 438 i lærebogen?
Selv om danske virksomheder spiller fair play, så har der de seneste år været eksempler
på, at bestikkelse og korruption trods alt forekommer. Danmarks placering på korruptionsindekset
fastsættes ud fra to ting: Tilbyder danske virksomheder bestikkelse for at få
ordrer i hus, og modtager danske virksomheder bestikkelse for at sige ja til en ordre.

Der kan være tale om, at virksomheden måske nok afviser bestikkelse, men den enkelte
medarbejder finder bestikkelse ok.
Opgave 15.10
1. Hvilke kulturelle forhold kan have været medvirkende til, at forbrugernes beslutningsproces
er forskellig i Danmark og de øvrige 3 nordiske lande? Fig. 15.12 side 443
kan inddrages i din besvarelse.
Skandinaver tænker og agerer ikke helt ens. Det skyldes grundlæggende kulturelle forhold,
den løbende kulturelle påvirkning/tilpasning i landene og små forskelle i forbrugernes
beslutningsproces, der også er kultur-bestemt.
Grundlæggende kulturelle forhold:
?? Religion (små forskelle i liturgi og kirkeindretning samt i styrke)
?? Historie (krige og kriser)
?? Familiemønster (kernefamilie +/-)
?? Sprog (fjernes sig fra hinanden)
?? Uddannelse (forskel på generelt niveau)
Medfører en kulturel påvirkning af:
?? Symboler
?? Normer og værdier
?? Kendskab til kulturen
?? Regler for god opførsel
Som medvirker til forskelle i forbrugernes beslutningsproces
?? Prioritering af muligheder
?? Udvælgelse
?? Købsbeslutning
2. Hvilke fordele og ulemper ser salgschefen ved at hævde, at forbrugerne i Danmark,
Sverige, Norge og Finland er meget ensartede?
Når salgschefen hævder, at forbrugerne er meget ensartede, er det fordi han ser på de
helt overordnede træk ved landene og forbrugerne. Ved at have dette ’helikopter-syn’
undgår salgschefen at skulle tilpasse produkter, sprog, emballage, promotion osv.
3. Er forbrugerkulturen mere forskellig i de fire nævnte lande, når det gælder køb af
fødevarer end når det gælder køb af køkkenmaskiner eller møbler?
Forbrugerkulturen er faktisk meget forskellig, når det gælder køb af fødevarer. Der er
stor forskel på butikstyper og sortiment i de fire lande og alene det medfører, at der er
store forskelle i indkøbs- og forbrugsvaner. Spisevanerne og ritualer omkring dem er
også meget forskellige. Der er ikke den store forskel på forbrugerkulturen, når det gælder
indkøb af køkkenmaskiner eller møbler. Mønsteret er det samme, selv om udvalget
af produkter er forskelligt.

Opgave 15.11
1. Find fejlene i de to diagrammer.
De to diagrammer bør se sådan ud:
Lille magtdistance Stor magtdistance
Kollektivisme Kollektivisme
Lille magtdistance Stor magtdistance
Individualisme Individualisme
Femininitet Maskulinitet
Høj usikkerhedsaversion Høj usikkerhedsaversion
Maskulinitet Maskulinitet
Lille usikkerhedsaversion Lille usikkerhedsaversion
2. Her får du oplysninger om tre lande. i hvilket felt (grønt/blåt/gult/rødt) i den korrekte
fig. 1 hører landene hjemme?
Land A skal placeres i fig. 1’s øverste venstre hjørne
Land B skal placeres i fig. 1’s nederste venstre hjørne
Land C skal placeres i fig. 1’s nederste højre hjørne
3. I hvilket felt i den korrekte fig. 2 skal et land placeres, hvis landet kan beskrives som
anført i teksten?
På baggrund af de tre statements skal virksomheden placeres i øverste højre hjørne i den
korrekte fig. 2, femininitet og høj usikkerhedsaversion.
Opgave 15.12
1. Henvender XXfit sig til kunder i lav- eller høj kontekst lande? Tag udgangspunkt
i direktørens udtalelser.
XXfit overvejer det franske marked. Frankrig er mere høj-kontekst land end Danmark
er. Af direktørens udtalelser kan man få den opfattelse, at Frankrig kan acceptere annoncer,
der går lige på uden indpakning. Det harmonerer ikke helt med Frankrigs status
som ’mellemhøjt’ kontekstland.
2. Peger direktørens udtalelser på forhold, der passer ind i Terpstras model over hovedgrupper
af forhold, der påvirker et lands kultur? Anvend fig. 15.1 side 422 i lærebogen
i din besvarelse.
Faktorerne: Værdier og symboler, social opbygning, økonomi og sprog
Direktørens udtalelser om kvindernes størrelse og modetøj kan henføres til ’Værdier og
symboler’ og ’Social opbygning’ i Terpstras model. Prisen kan henføres til faktoren
’Økonomi’, hvor kvinderne vil betale det tøjet koster. Når promotion skal gå rent ind
hos kunderne, skal der tages højde for ’Sprog’.

3. Er der elementer i direktørens udtalelser, der fortæller noget om forretnings- og forbrugerkulturen
i de lande, XXfit eksporterer til? Fig. 15.7 og 15.8 side 433 i lærebogen
kan anvendes ved besvarelsen af spørgsmålet.
Der er ikke tydelig sammenhæng mellem direktørens udtalelser og forretnings- og forbrugerkulturen
i Frankrig. Dog har direktøren en ide om, at Frankrig, hvor kvinderne
har tradition for at være smart klædt (forbrugerkultur), er et godt marked for XXfit.
Opgave 15.13
1. Hvilke typer informationer kan der være tale om at indsamle?
Informationer om usynlige forskelle (det kulturelle fundament):
Markedsforhold:
Religiøse forhold
Værdier og normer
Individualisme og fællesskab
Andre forhold
Forretningskultur:
Forretningsmoral
Omgangsformer
2. Forklar hvor Medcares system til kulturmanagement adskiller sig fra de metoder,
der er vist i fig. 15.16 side 449 i lærebogen.
Være på stedet
Interview af lokale
Læse aviser og blade
Afsøge Internet
Konsultere offentlige instanser
Fig. 15.16 Medcares system
Være på stedet
Skrive mail til sekretær
Registrere gode og dårlige hændelser
Sekretæren afsøger Internettet
Alt placeres i en database
Der er ikke den store forskel mellem det skitserede system i fig. 15.16 og i Medcares
system. Man kan formode, at Medcare blot har tilpasset det generelle kulturmanagementsystem
så det passer til netop Medcares behov. Forskellen kunne være, at medarbejderne
spiller en synlig og aktiv rolle i Medcares system. Medarbejdernes rolle fremgår
ikke tydeligt af fig. 15.16.
3. Hvilke dele af den merkantile kultur indsamler Medcares sælger især? Benyt fig.
15.7 side 433 i lærebogen i din besvarelse.
Medcare interesserer sig især for forretningskulturen, når man bedømmer ud fra oplysningerne
om, at sælgerne skal rapportere gode og dårlige forhandlings- og salgsforløb.
Opgave 15.14
1. Hvilken vækststrategi anvender Noise Limit?
Markedsudvikling
2. Forklar kort, hvad Noise Limit skal foretage sig for fremover at kunne følge en Blue
Ocean Strategi.
Noise Limit skal finde en niche (produkt, branche eller marked), hvor konkurrenterne
endnu ikke har meldt sig. Derefter skal Noise Limit sætte sig så godt fast på denne ni-

che, at alle andre holder sig væk. (Unikt produkt, stay-out pricing, unik promotion, unik
crm osv.)
3 Hvilke oplysninger om Noise Limit i teksten herover giver det indtryk, at virksomheden
har fulgt Born Global internationaliseringsmodellen. Fig. 5.4 side 139 i lærebogens
bind 1 kan benyttes ved besvarelsen..
Noise Limit kan have fulgt Born Global internationaliseringsmodellen, fordi virksomheden
kun er tre år gammel og omsætningen for størstedelens vedkommende stammer
fra eksport.
4. Foretag en analyse af de eksterne forhold i Noise Limits omverden og opstil en muligheds-
og en trusselsmatrix. Du kan benytte fig. 3.17 og fig. 3.18 side 82 i lærebogens
bind 1 ved besvarelsen.
Muligheder Trusler
Stigende efterspørgsel efter støjsvage pc’er på
b-t-b markedet.
Stigende efterspørgsel efter al it
Markedet for støjsvage pc’er for lille for større
leverandører af kølere
Krav om støjsvage kølere i alle pc’er - også til
konsumentmarkedet
Konkurrence fra andre producenter
Ny teknologi overflødiggør støjsvage blæsere
Økonomisk afmatning generelt
Mulighedsmatrix:
Høj sandsynlighed/stor attraktivitet: Stigende efterspørgsel efter støjsvage pc’er til b-t-b
markedet, Stigende efterspørgsel efter al it
Høj sandsynlighed/lille attraktivitet: Markedet for støjsvage pc’er for lille for større
leverandører af kølere, Krav om støjsvage kølere i
alle pc’er - også til konsumentmarkedet
Lav sandsynlighed/stor attraktivitet: Ingen forhold
Lav sandsynlighed/lille attraktivitet: Ingen forhold
Trusselsmatrix:
Høj sandsynlighed/meget alvorligt: Konkurrence fra andre producenter
Høj sandsynlighed/lidt alvorligt: Ingen forhold
Lav sandsynlighed/meget alvorligt: Ny teknologi overflødiggør støjsvage blæsere,
Økonomisk afmatning generelt
Lav sandsynlighed/lidt alvorligt: Ingen forhold
5. Hvilken indflydelse bør resultatet af dine analyser i spg. 3 have for virksomhedens
valg af konkurrencemæssige position? Fig. 10.1 side 279 og fig. 10.2 side 280 i lærebogens
bind 1 kan inddrages i besvarelsen.
Noise Limit er en mindre virksomhed, og virksomheden kan derfor ikke i sin nuværende
størrelse magte en meget stor efterspørgsel. Noise Limit kan leve godt af at begrænse
sig til udvikling og produktion af støjsvage kølere til det professionelle marked. En
konkurrencemæssig position som markedsnicher vil passe virksomheden fint. Strategien
skal være, at virksomheden er produkt- eller kundespecialist.

6. Hvilke generelle forhold bør Noise Limit især beskæftige sig med, når virksomheden
næste gang skal analysere et potentielt eksportmarked? Fig. 13.1 side 382 kan benyttes
ved besvarelsen.
Som nichevirksomhed på producentmarkedet vil det være interessant at se på følgende
generelle forhold i forbindelse med en landeanalyse:
Erhvervsstruktur (erhvervshovedgrupper, eksisterende produktionsteknologi)
Transport (transportmuligheder fra produktionsland til modtagerland)
Økonomiske forhold (Økonomisk vækst og økonomisk politik)
Finansielle forhold (inflationsrate og valutakursforhold)
Samhandel (handelshindringer og handelen med produktet konkret)
Lovgivning (for produktet og for brug af de fire p’er)
7. I opgaveteksten er peget på en række kulturelle forskelle mellem Japan og
Danmark. Find disse forskelle og systematiser dem efter hver af disse modeller:
Forskelle
nævnt i opgaveteksten
Medbringe kontanter
Ikke hæve på kreditkort
i banker
Efterspørgsel efter
vestlige forbrugsgoder
Sallary-men, Karaokebar,
Børn vækkes
Office lady’s
Hai og iie
Respekt
Ting tager tid
Krævende marked
Personlige relationer
Terpstras
model
Fig. 15.1
side 422
-
Lovgivning
-
Værdier og
symboler
Værdier og
symboler
Sprog
Værdier og
symboler
-
Opgave 15.14
Følgende påstande er rigtige:
1, 7, 8, 9, 11, 13
-
-
Synlige/
usyn-lige
forskelle
Fig. 15.6
side 432
-
Lovgivning
-
Normer
Normer
-
Normer
-
-
-
Merkantil
kultur
Fig. 15.8
side 433
-
-
-
Påklædning
Værdier og
normer
Påklædning
Værdier og
normer
-
Værdier og
normer
Tidsopfat-
telse
-
Omgangs-
former
Hofstedes
model
side 444
-
-
-
Maskulini-
tet/femininitet
Maskulini-
tet/femini-
nitet
-
Magtdistan-
ce
Konfucia-
nisme
-
Fællesskab/
individualisme
Lav og høj
kontekst
kultur Fig.
15.14
side 448
-
-
-
Social sta-
tus
Social sta-
tus
Indirekte tale
-
Elastisk tidsopfattelse
-
Fællesskab