Xxxxx Service - DFD

dfd.dk

Xxxxx Service - DFD

RENT UD

Service

For vores chauffører er det en naturlig

ting at give ekstraordinær service.

Loyalitet

Hilbert Christiansen Fisk i Odense

– en trofast kunde i mere end 50 år.

Xxxxx

Service Xxx

Loyalitet

Privatvask

Xxxx

Privatvask

Vaskeriet i Gilleleje skal fremover

vaske privattøj og linned for ældre.


Loyalitet hører til de gamle dyder

Forretningen Hilbert Christiansen Fisk har eksisteret i 83 år, og i mere end 50 af dem har DFD været

leverandør. For den nuværende ejer er der ikke noget særligt i dén sag. Loyalitet over for sine kunder

og leverandører hører til det brede udvalg af gamle dyder, der hersker her i fiskeforretningen.

Tekst: Katrine Krebs Foto: Inferno Fotografi

Der er koldt i den gamle fiskeforretning

i Klaregade i Odense. Der

må også kun være maksimalt otte

grader, for at fisken holder sig frisk

i forretningen. Og det er den her

hos Hilbert Christiansen Fisk, hvor

kund erne stadig strømmer til på

83. år.

Helt så længe har fiskeforretningen

ikke selv været kunde hos DFD,

men mere end 50 år er det efterhånden

blevet til. Det var den nuværende

ejer John Hilbert Christiansen,

der valgte DFD som leverandør af

håndklæder, viskestykker, bukser,

kitler og så videre.

”Hvis nogen

behandler os godt,

og vi kan regne med

dem, skifter vi dem

ikke ud.”

”Der kommer da mange tilbud om

alt muligt hele tiden, men det hopper

jeg nu let og elegant henover,”

siger John Hilbert, der overtog

fiskeforretningen sammen med sin

bror efter forældrene.

Tiderne skifter

John Hilbert har to døtre, men ingen

af dem regner med at følge i

deres fars fodspor, som John Hilbert

selv gjorde. Den ene af svigersønnerne

er dog gået ind i foretagendet

og står i søsterforretningen i Tarup

Centeret. Her er også John Hilberts

hustru mødt op hver dag i de 30 år,

der er gået siden, John og hans bror

åbnede den.

De to brødre havde deres gang i

fiskeforretningen fra barnsben. Det

var dengang, varebilerne var prydet

med sloganet: ”Vi sender den mindste

ordre overalt i byen”.

”Dengang var alt anderledes. Når

kunderne havde købt østers, skulle

vi ud og åbne dem. Da jeg startede,

cyklede jeg gerne rundt i byen med

hundrede pakker om dagen. Det

gør vi altså ikke mere,” siger John

Hilbert med et smil, men kommer

så straks i tanke om en undtagelse.

”Vi har en kunde på 93, der er frisk

og stadig bor i egen bolig. Hun har

klaret sig selv indtil for nyligt, men

nu er hun ved at være gammel. Jeg

har sagt, hun bare kan ringe, så det

gør hun. Så kører vi ud til hende.

Også selv om det bare er med en

marineret sild og 100 gram karrysalat.”

Kvalitet og loyalitet

I det hele taget passer John Hilbert

godt på sine kunder. Han sørger

stadig for, at fiskeforretningen

åbner hver dag klokken syv om

morgenen. Så længe lægerne fra

hospitalet gerne vil køre forbi efter

en nattevagt og købe frisk fisk, er

der åbent.

”Jeg kan lide at tale med kunderne.

Meget afhænger af de personlige

relationer. Sådan har jeg det også

selv, når jeg er kunde. Hos DFD

er min kontaktperson selvfølgelig

skiftet gennem de 50 år. Men der

er altid god dialog og opfølgning,”

siger fiskehandleren.

Det var først og fremmest behovet

for sikre leverancer, der så mange

år tilbage var årsagen til, at Hilbert

Christiansen Fisk skiftede vaskeri-

leverandør. Også kvaliteten spillede

ind.

”Kvalitet er vigtig. Privat venter jeg

hellere, til jeg har råd. Man skal jo

ikke bilde sig selv ind, at man får

samme kvalitet til færre penge. Der

ligger altid noget indbygget i en

prisforskel,” mener John Hilbert.

Kvalitet er da også adelsmærket

hos Odenses ældste fiskeforretning.

Fra DFD’s side kan vi vist roligt

også tilføje ordet ’loyalitet’ efter 50

års samarbejde med Hilbert Christiansen

Fisk.

John Hilbert Christiansen i sin fiskeforretning

i Odense C – en loyal kunde

gennem mere end 50 år.

2 · RENT UD RENT UD · 3


Event på Axeltorv i København

Der var fuld fart på, da cirka 300 børn mødte op for at lære om god håndhygiejne og sætte deres

håndaftryk på ”verdens længste håndklæderulle”.

Hygiejne er et område, som vi

i DFD har fokus på, blandt andet

gennem udvikling af løsninger, som

gør det nemmere og mere behageligt

at opretholde en god håndhygiejne.

DFD deltager aktivt i Rådet for Bedre

Hygiejne og var hovedsponsor

ved Hygiejneugen 2010.

I forbindelse med Hygiejneugen

deltog vi i en event på Axeltorv den

21. september, hvor vi i samarbejde

med MedHelp inviterede børn

og barnlige sjæle til at komme og

sætte deres håndaftryk med fingermaling

på en håndklæderulle og på

den måde være med til at forsøge

at lave verdens længste håndklæderulle.

Der blev brugt fingermaling, da børnene skulle lave verdens længste håndklæderulle.

Mia Albertelli og Anne Sofie Brønd fra DFD stillede op i hvide T-shirts med logoer og håndaftryk på.

Børnene lærte om korrekt håndvask, da de skulle vaske fingermalingen af hænderne.

Vi endte med en håndklæderulle, der var 61 meter lang.

4 · RENT UD RENT UD · 5


En naturlig ting at give

ekstraordinær service

For Feramus Kose og Allan Jensen, der begge har været ansat hos DFD i omkring 23 år, er det

naturligt at tage hånd om kunderne, når akutte problemer opstår – også på en fridag.

Tekst: Christina Wex Foto: Nils Holm Christensen

Hotelbranchen er i højere grad

end så mange andre brancher

uforudsigelig, og det betyder, at

der engang imellem kan opstå en

situation, hvor et hotel løber tør for

linned på en lørdag eftermiddag

eller en søndag morgen, hvor vaskeriet

er lukket. Heldigvis har vi hos

DFD medarbejdere, som gerne går

et ekstra skridt for at hjælpe vores

kunder, der kommer i den form for

knibe.

”Hvis jeg overhovedet kan, så kører

jeg selvfølgelig ind og leverer det

nødvendige tøj,” fortæller Feramus

Kose, som blandt andet er fast

chauffør på Crowne Plaza, der får

leveret rent tøj hver dag mandag til

fredag, og en sjælden gang imellem

oplever, at beholdningen ikke strækker

til hele weekenden. I sådan en

situation er det heldigt, at bilen allerede

står pakket og parat med tøj

til mandag – og at Feramus selv er

rede til at starte bilen og komme til

undsætning.

”Jeg har det jo sådan, at jeg helst

selv vil passe mine kunder, også

selvom det betyder, at jeg bliver

tilkaldt på min fridag.”

”Jeg tror, de fleste

af os har en stor

ansvarsfølelse over

for kunderne, for vi

ved jo godt, hvad

det betyder for dem,

hvis de for eksempel

mangler sengetøj.”

Hvis Feramus ikke kan køre, er det

med stor sandsynlighed Allan Jensen,

der bliver ringet til, for han er

vant til at afløse og hjælpe Feramus

på ruten, der typisk kræver to daglige

kørsler til hotellet for at transportere

de store mængder vasketøj,

som skal frem og tilbage til afdelingen

i Lyngby.

”Som regel er en af os til at få fat på

i den slags nødsituationer, og kan

det ikke lige lade sig gøre, så er der

selvfølgelig alternativer,” fortæller

Allan. ”Der kan for eksempel blive

sendt en beholdning fra vaskeriet

med en 3x34. Uanset hvordan, bliver

situationen altid løst, så kunden

ikke kommer i bekneb.”

Allan Jensen og Feramus Kose er chauffører i

Lyngby-afdelingen og har blandt andre

Crowne Plaza som deres faste kunde på ruten.

6 · RENT UD RENT UD · 7


Medarbejdernes opfindsomhed

gør hverdagen bedre

Jørgen Jensen fra Vejen var overbevist om, at de containere, som vi bruger hundredvis af

hver dag rundt omkring i afdelingerne, kunne optimeres med ganske få ændringer – og han

besluttede sig for at gøre noget ved det.

Tekst: Christina Wex Foto: Bent Lindal

Det var i forbindelse med et besøg

i afdelingen i Vejen, at direktør

Anders Thorgaard på sin tur rundt

i vaskeriet faldt i snak med smed

Jørgen Jensen om de tøjcontainere,

som bruges overalt i DFD til

at transportere tøjet fra vaskeri til

kunde og tilbage igen. Jørgen var

blandt andet ærgerlig over, at hylderne,

som ikke er fastmonteret til

stellet, så ofte bliver væk.

”Containerne er ydermere lige præcis

så brede, at der kun kan stå tre

ved siden af hinanden i bilen, mens

30 cm plads går til spilde,” fortæller

Jørgen. ”Det betyder, at containerne

ikke står fast, men skubber

sig rundt under kørslen. Det er ikke

særlig hensigtsmæssigt, og Anders

var enig i, at det var træls. Jeg

tænkte, at der måtte være en bedre

måde at gøre det på.”

Ikke langt fra tanke til handling

Samme eftermiddag, inden Anders

igen forlod vaskeriet, bad Jørgen

ham komme en tur ned i produktionen

og se hans forslag til, hvordan

containeren med få ændringer kunne

blive langt mere funktionel.

”Der tog han godt nok fusen på

mig,” griner Anders.

”Men det er jo netop

den slags, vi sætter

kolossal pris på. At

vores medarbejdere

forholder sig til deres

hverdag og hele tiden

får idéer til, hvordan

tingene kan gøres

bedre.”

Jørgens forslag gik blandt andet ud

på at fastmontere hylderne, men til

gengæld gøre dem så fleksible, at

de enten kan sidde i vandret stilling

som hylde, eller hænge ned i lodret

stilling og fungere som side på containeren

og holde det snavsede tøj

på plads.

”Det er jo typisk sådan,” fortæller

Jørgen, ”at man tømmer vognen

nedefra og op, når man kommer ud

til kunden. Derved får man hurtigt

et par hylder fri, som så kan slås

ned og skabe et rum til det snavsede

tøj, som nu holdes inde under

transport. Med de oprindelige containere

er man nødt til at lægge det

snavsede tøj på hylderne, hvor det

let falder ned og ender på gulvet i

varevognen.”

Ny container klar til brug

Anders Thorgaard var så begejstret

for Jørgens idé, at der hurtigt blev

arrangeret et møde med en repræsentant

for fabrikanten, der også

var meget lydhør over for tankerne.

I dag står den nye container klar,

og alle forhold er blevet overvejet

og optimeret. Containeren er blevet

smallere, for på den måde er der

plads til fire ved siden af hinanden

i bilen, og når de står tæt, står de

også stabilt, mens bilen kører.

Endnu har Jørgen kun set resultatet

på et billede, men han glæder sig til

at se, hvordan hans idéer er blevet

realiseret.

Jørgen Jensen har været på vaskeriet

i næsten 15 år. Han startede på

Askov Andelsvaskeri og kørte som

chauffør i 7-8 år.

”Da jeg så fik børn, passede mine

arbejdstider ikke så godt med min

kones, for hun arbejder i forretning,

så i stedet kom jeg i produktionen

som smed, hvor jeg sammen med

en kollega har ansvaret for, at alle

Jørgen ved sin prototype-container. Hylderne er fleksible, så de enten kan sidde i vandret stilling som hylder, eller hænge ned i lodret stilling og

fungere som sider på containeren og derved holde det snavsede tøj på plads.

maskiner kører, som de skal.”

Jørgen og hans kone har tre drenge

i alderen 2-9 år. Når tiden ikke er

optaget af arbejde eller børn, dyrker

Jørgen sine store interesser som

kunst og klassiske møbler, ligesom

han også selv tegner og maler.

Selv om han har meget at se til,

siger han ikke nej, når familie og

venner har brug for hjælp til at løse

praktiske udfordringer. Det falder

nemlig Jørgen ret naturligt at ’finde

på’, uanset om han er hjemme eller

på arbejde.

”Jeg synes, det er fantastisk at arbejde

i en virksomhed, hvor man

har den øverste chef så tæt på. Det

vil man ikke opleve i ret mange virksomheder

med så mange medarbejdere.

Man oplever at blive lyttet

til, og det er blandt andet det, der

inspirerer til at finde på nye måder

at løse tingene på.”

8 · RENT UD RENT UD · 9


Privatvask skaber udvikling i

afdelingen i Gilleleje

Borgerservice bliver et nyt om end velkendt fokusområde i DFD, når afdelingen i Gilleleje fra

årsskiftet specialiseres til håndtering af privattøj og linned for ældre.

Tekst: Christina Wex Foto: Nils Holm Christensen

”Vi har ekspertisen, vi har faciliteterne,

og vi har lysten til, som det

næststørste vaskeri i Danmark, at

bidrage aktivt med udvikling af området

privatvask,” siger Martin Kjær

Hansen, afdelingsleder i Hellerup

og Gilleleje.

Den form for borgerservice, som

DFD fremover tilbyder ældre, der

enten bor på plejehjem eller er

hjemmeboende og visiteret til at få

vasket ude, omfatter vask af linned

og privat tøj.

”Det har typisk været sådan, at plejehjem

selv har haft vaskeri i kælderen,

hvor de har håndteret opgaven.

Som led i de besparelser, alle offentlige

institutioner pålægges i disse

tider, er det naturligt, at man overvejer,

om man kan optimere driften.

Der er mange fordele ved at udlicitere

vaskeopgaven, sådan som vi

ser det. Eksempelvis bliver opgaven

nem at budgettere, det forenkler

strukturen på plejehjemmet, og det

sparer hjemmehjælperne for tid, så

de kan koncentrere sig om det personlige

omkring borgeren,” forklarer

Martin videre.

”Der er også det

aspekt, der handler

om certificeringer

og kvalitetskontrol.

Her kan vi som

professionelt vaskeri

dokumentere, at

alting foregår korrekt

og mest miljøvenligt.”

Danmarks største privattøjsvaskeri

Privatvask er ikke et ukendt forretningsområde

i DFD, tværtimod. I

1960’erne var Bleggaarden i Lyngby

Danmarks største privattøjsvaskeri

og renseri med over 300 ansatte. Da

DFD i 1985 overtog vaskeriet, var

der 50 ansatte beskæftiget med privatvask.

Efter nogle år valgte man

at omlægge driften, så man ikke

længere vaskede for private

– ligesom det har været tilfældet

på de fleste vaskerier, der er blevet

optaget i DFD-familien. Afdelingen

i Gilleleje har imidlertid fastholdt

servicen med privatvask og renseri,

og derfor er det naturligt, at det er

vaskeriet her, der nu specialiseres

til at håndtere opgaven.

”Vi har vundet licitationen på

Plejecentret Sølund i København,

hvor 350 mennesker er tilmeldt ordningen.

Det er en stor ordre, og vi

glæder os til at komme i gang og til

at udvide med flere. Vi kommer jo i

forvejen på mange plejehjem, fordi

vi vasker og håndterer deres linned

og personalets arbejdsbeklædning,

så for os er det helt naturligt nu at

udvide med det øvrige vasketøj

også.”

Ressourcerne udnyttes

Falck og Elite Miljø har indgået et

samarbejde, hvor Falck tager sig af

den personlige pleje, og Elite Miljø

rengøringen. Her er det oplagt, at

DFD indtræder som sidste ben i trekanten

og sørger for de ældres tøj.

”Vi har mange medarbejdere med

stor erfaring i vask af privattøj, og

den ressource skal vi selvfølgelig

udnytte. En række af disse vil blive

udlånt fra Hellerup i opstartsfasen

og være behjælpelige med at få pro-

cessen godt i gang. Alt tøj skal først

indmærkes og siden vaskes med stor

omhu, så vi sikrer os, at alle får deres

tøj retur i god behold. Det kræver

selvfølgelig en høj grad af opmærksomhed

og planlægning, men ikke

mere end vi er vant til i andre sammenhænge,

det er bare en anden

type opgave. Og det er en udfordring,

vi ser frem til at møde.”

Når ældre får vasket deres private

tøj hos DFD, oplever de trygheden i

servicecirklen, som betyder, at det

er den samme chauffør, de møder

fra gang til gang. Her er det Steffen

Fuglsang Nielsen fra Hellerup-

vaskeriet, der bringer det nyvaskede

tøj hjem til Børge Kornerup.

10 · RENT UD RENT UD · 11


Fra æbler til vægmaleri

Regionsvaskeriet fik en ny frugtordning – og et flot maleri.

Foto: Flemming Krøll

Personalet på Regionsvaskeriet

i Aalborg var blevet lidt trætte af

deres ”æbleordning” og foreslog

derfor, om ikke de kunne få en

frugt ordning med blandet frugt i

stedet. Samtidig foreslog en medarbejder,

at man undersøgte priserne

hos and re frugtleverandører.

Dette blev startskuddet til tanken

om et stort vægmaleri.

Det viste sig nemlig, at den nye

frugtordning var 30 % billigere end

den gamle, hvilket hurtigt blev til

en stor besparelse, når der dagligt

bestilles frugt til 100 medarbejdere.

Så i løbet af 7 måneder havde de

sparet sammen til maleriet.

Maleriet måler 4x15 meter.

Kunstneren John Bisgaard, der

blandt andet har udsmykket flere

vægge på Aalborg Sygehus, fik opgaven

med at dekorere en stor hvid

væg i rulleafdelingen. Billedet tager

udgangspunkt i mangfoldighed, da

mange af Regionsvaskeriets ansatte

er af anden etnisk oprindelse.

”Det var en stor og spændende

opgave, jeg fik tilbudt på Regionsvaskeriet.

Jeg valgte hurtig at fokusere på

mulighederne omkring mangfoldigheden.

Med udgangspunkt i selve

arbejdspladsen og dens produkt,

vask og vand, måtte jeg naturligvis

indarbejde de mange nationaliteter

i maleriet. Det var samtidig vigtigt

ikke at støde eller provokere nogen,

men alene sprede glæde.

Der er farver, store skift og oplevelser

– noget, man hver især vil

kunne nikke genkendende til og

forbinde med sin egen kulturelle

baggrund.

Det var et spændende, inspirerende

og sjovt udsmykningsarbejde for

mig som håndværker.”

John Bisgaard.

Nederst i maleriet har John Bisgaard malet

et papirark med flag for hvert land, der er

repræsenteret i Aalborg. Tanken er, at medarbejderne

selv skriver deres navn på maleriet

ved deres eget lands flag. Her er det

Bosnien-Hercegovina, Tyrkiet og Danmark.

12 · RENT UD RENT UD · 13


Jubilarer

35-års jubilar

21.01.2011

Lars Holmberg, Odense

Lars har haft mange

jobfunktioner. Han startede

som chauffør og

var derefter på lager og

i pakkeri. Siden var han

servicekonsulent i nogle

år, og han har også været

på kontoret. Lars fungerer

i dag som alt mulig-mand

og hjælper med opmålinger

hos kunder. Han er

altid positiv og hjælpsom.

Fritiden tilbringer Lars

sammen med sin familie,

børn og svigerbørn.

25-års jubilarer

02.01.2011

John Rene Wellendorph,

Maribo

Da John i sin tid blev ansat

på Maribo Fællesvask,

kørte han som chauffør

om formiddagen og var i

stenvaskeriet om eftermiddagen.

Det var dengang,

Maribo stenvaskede

cowboybukser til Levi's i

Sverige. Senere kørte han

som sælger i cirka 1½ år.

I de sidste 15 år har John

været chauffør på ruten til

København, hvor han servicerer

Maribos plejehjem

og hoteller. Cirka 115.000

km om året bliver det til.

John er meget pålidelig og

pligtopfyldende, og vores

kunder er meget tilfredse

med ham som deres servicechauffør.

03.02.2011

Jan Tach, Maribo

Jan er uddannet automatikmekaniker

og tog i

tidernes morgen en eksamen

som maskinist hos

ØK. Han blev ansat som

servicetekniker på Maribo

Fællesvask, hvor han skulle

servicere og vedligeholde

maskinerne. For cirka

13 år siden blev Jan tilknyttet

renrumsvaskeriet,

og i dag besidder han en

uvurderlig viden om alle

de tekniske detaljer både

der og på selve vaskeriet.

Jan er en meget venlig og

imødekommende person,

og han er meget vellidt

blandt kollegaer. Privat

er han gift og har to store

børn, to børnebørn og to

mere på vej. Så der er nok

at tage fat på, både på jobbet

og privat.

10-års jubilarer

12.10.2010

Louise H. Madsen,

St. Heddinge

01.11.2010

Birgit Rosenkilde,

Aalborg

03.11.2010

Tine R. Christensen,

Aalborg

06.11.2010

Henning Lunde,

Herning

08.11.2010

Myrne I. Juliussen,

Maribo

20.11.2010

Anja Hansen,

Hadsten

05.12.2010

Fe D.D. Mohr,

Lyngby

02.01.2011

Lisbeth Larsen,

Maribo

08.01.2011

Sanne Scheiby Kaysen,

Hadsten

25.01.2011

Tine Nielsen,

Aalborg

01.02.2011

Simon Buemann,

Lyngby

01.02.2011

27.01.2011

Orhan Kilic, Lyngby

Orhan er vaskemand på

vaskeriet i Lyngby og

ansvarlig for maskinrengøringen.

Han er en meget

Torben Busk,

Gentofte

12.02.2011

Elvana Drina,

Maribo

stabil medarbejder og

01.03.2011

møder trofast hver morgen

Steen Gulmark,

på trods af vind og vejr på

turen helt fra Herfølge. Orhan

har næsten ingen sygedage

haft i de 25 år, han

har været ansat hos DFD.

I sine ferier besøger han

Aalborg

14 · RENT UD

gerne sin familie i Tyrkiet.

RENT UD · 15


Service er en gave, vi giver

I efterårsferien var jeg i London, og her blev jeg meget overrasket. Jeg husker

tydeligt, hvordan vi, da jeg for 30 år siden boede i England, så lidt ned

på englænderne og betragtede dem som værende noget bagud i forhold til

blandt andet service. Sådan er det mildest talt ikke længere. Tværtimod oplevede

jeg, at de i dag er lysår forud for os herhjemme.

Overalt, hvor jeg færdedes, mødte jeg en venlighed og en servicemindedhed, som

var helt overvældende. På restauranter, i kiosker, på gaden, når vi kørte i taxa.

Et kort øjeblik overvejede jeg, om de mon forvekslede mig med en kendt, men

nej, det fortsatte ufortrødent under hele mit ophold. Overalt i byen var der rent,

alt var velorganiseret, og vi blev mødt med imødekommenhed og velvilje.

Det gav mig noget at tænke over. Først og fremmest begyndte jeg at tænke

over den måde, vi opfatter begrebet service på.

På dansk siger vi ’at yde service’, som om det kræver en stor indsats og helst

skal overstås hurtigt. På engelsk siger man ’to give service’. Som om service

er en gave, man giver et andet menneske. Den tanke kan jeg godt lide.

I Danmark føler mange sig højt hævet over at servicere andre mennesker.

Som om der er noget ydmygende i at gøre noget for en anden. Påfaldende

var det da også, at det i London ikke kun var det lokale folk, der gav denne

fantastiske oplevelse af at være velkommen og værdsat, men i måske endnu

højere grad byens store befolkning af mennesker med rødder i andre lande.

Sådan er det i vid udstrækning også i Danmark.

Hos DFD har vi altid anset det at give god service som vores fornemste opgave.

I en virksomhed som vores er service en kunstart, som vi skal værne

om. Det er service, vi lever af, og det er den gode service, som gør, at kunden

har lyst til at handle med os.

Vi er gode til det, men vi kan altid blive bedre, og det må aldrig blive rutine.

Vores kunder skal kunne mærke den, hver gang de er i kontakt med os. Det

er ofte de små ting, de små opmærksomheder, der tæller. En container, der

afleveres med åbningen udad, så kunden ikke skal ulejlige sig med at vende

den om. Høflighed, kompetence, lydhørhed.

Og vi må aldrig glemme, at det at give service er som at give en gave. En

gave, der skal gives med omtanke og oprigtighed.

Med gode ønsker for det nye år.

Anders Thorgaard

RENT UD

Udgiver:

de Forenede dampvaskerier A/S

Nørgaardsvej 24, 2800 Lyngby

Tlf. 45 88 47 11

www.dfd.dk

ANSvArShAveNde redAkTør:

Adm.dir. Anders Thorgaard, at@dfd.dk

koordiNeriNg:

else Stemann, est@dfd.dk

TekST:

Christina Wex, cwex@post7.tele.dk

katrine krebs, kk@perpleks.dk

M.fl.

FoTogrAFi:

Nils holm Christensen, nhc@pixl.dk

Bent Lindal, vejen@photocare.dk

Flemming krøll, fkr@flemmingk.com

inferno Fotografi

M.fl.

grAFiSk deSigN:

Bilgrav design ApS, jan@bilgrav.com

TrYk:

Clausen offset

www.clausenoffset.dk

redAkTioN SLUT:

december 2010

More magazines by this user
Similar magazines