Vores Bornholm - Bornholms Brandforsikring A/S

Vores Bornholm
3 Læringsstile
på "en skole der rykker" i Klemensker
4 steen Nielsen
”spild bare på dugen”
8 el-mikrobilerne
på den grønne test-ø
10 Jan og Birgit Jensen
”Vores kælder er blevet til en indendørs sø”
12 World Match racing Tour
Profferne tog amatørerne med på vandet

KoLoFoN
skybrud
– og rigtig
meget vand!
midten af august oplevede vi det værste skybrud her på
I Bornholm i mands minde.
Vandet stod højt i mange kældre, og her i huset arbejdede
vi på højtryk for at hjælpe vores kunder. På én dag fik vi,
hvad der normalt ville svare til en hel måneds indgang af skader.
Det stillede store krav til os og skadeselskaberne. Og
ikke mindst til kundernes tålmodighed.
For at trække mindst muligt på den – altså kundernes tålmodighed
– ansatte vi akut mere personale, ligesom vores
assurandører blev sendt ud for at besigtige skader. Normalt
er det taksatorerne, der varetager den opgave, men i en
usædvanlig situation valgte vi at tage usædvanlige midler i
brug, så vi kunne hjælpe så hurtigt og effektivt som muligt.
Mange af vores kunder var glade for vores tilgængelighed
og for kontorets åbningstider, så de kunne komme
hurtigt i kontakt med os og også besøge os, når behovet
var til det. Vi fik samtidig understreget vigtigheden af, at vi
er altid klar til at møde vores kunder – og især når skaden
er sket.
Den største udfordring har været, at skadeserviceselskaberne
ikke har haft kapacitet til at pumpe vand ud af kældre
og herefter tørre disse, hvilket er forudsætninger for, at vi kan
gøre skaden op og få sat gang i de nødvendige reparationer.
Økonomisk overstiger skaderne vore værste anelser, og
der bliver trukket godt på vor genforsikring. Men vi er selvføl-
2
Vores BorNHoLM
gelig klar over, at regningen fra disse kommer, når vi næste
gang skal forhandle pris på kontrakterne.
Der skrives meget i pressen om store præmiestigninger
i de andre forsikringsselskaber. Specielt vejret er årsag til
planer om præmiestigninger i de store selskaber. Vi har ikke
planer om at følge den udvikling.
Omvendt er det klart, at hvis vi på grund af klimaændringer
ofte oplever skybrud med samme nedbørsmængder, som
dem vi fik i august, så står vi over for store udfordringer, som
skal løses.
Vi vil i den kommende tid evaluere på hele forløbet og
også samarbejde med de offentlige myndigheder herom.
Vi er som forsikringsselskab kommet godt gennem finanskrisen,
primært fordi vi er meget forsigtige med vore
investeringer, og det betyder også, at vi både har finansiel
styrke og gode genforsikringsprogrammer til at klare store
skadesbegivenheder.
Finanskrisen har også betydet, at kapitalkravene til forsikringsselskaberne
stiger. De nye regler har i således medført,
at selskabets kapitalkrav er mere end fordoblet. Vi har dog i
de seneste år sørget for at lægge til side, så vi også fremover
kan leve op til Finanstilsynets krav.
God læselyst.
Udgiver: Bornholms Brandforsikring , Tornegade 8, 3700 Rønne / Ansvarshavende redaktør: Poul Friis Hansen / November 2010
Redaktion: Poul Friis Hansen, Lars Bresemann, Henrik Eriksen, Inger Malling Dam / Grafisk design & tryk: niveau2 / Oplag: 21.000 stk.
Vores BorNHoLM / BorNHoLMs BraNdForsIKrINg

TeKsT BorNHoLMs BraNd / FoTo HeNNINg sIgVardseN
LærINgssTILe
på ”en skole, der rykker” i Klemensker
en skole i verdensklasse på 100 dage.
Sådan lød målsætningen for Gauerslund Skole i Vejle
Kommune, da den i sin tid satte arbejdet med læringsstile
højest på dagsordenen. Erfaringerne på den vejlensiske
skole har efterfølgende givet inspiration til at starte
et tilsvarende projekt her på Bornholm, hvor Klemensker
Skole er blevet udvalgt som projektskole. Projektet har
fået titlen "En skole, der rykker" da udfordringen dybest
set er at flytte skolen og eleverne fra et sted til et andet, i
forhold til den faglige indlæring.
Projektets målsætning for Klemensker Skole er at opnå
en bedre indlæring gennem bedre trivsel. I erkendelse af,
at indlæring afhænger af meget mere end de rent faglige
ting, har skolen sat fokus på områder som ernæring og
motion.
Således indførte skolen i en periode morgenmad på
skolen, bestående af sunde og fedtfattige produkter, der
i løbet af kort tid blev taget godt imod af langt de fleste
elever.
Det viste sig hurtigt, at børnene blev markant mere
undervisningsparate, når de havde fået en sund morgenmad
uden for stort sukkerindhold.
For at optimere den faglige indlæring blev undervis-
ningslokalerne indrettet således, at undervisningen kunne
tilrettelægges efter den enkelte elevs behov i forhold til at
se-høre-røre og gøre, ligesom indretningen blev yderligere
understøttet af forskellige nye undervisningsmaterialer,
som skolen enten købte eller producerede selv.
Selvom undervisningssituationen på flere områder
blev ændret radikalt, betød det ikke, at timerne udartede
til sig til kaos. Alting foregik i fin dialog med lærerne og
læringsstilene blev alene bragt i anvendelse, når noget
nyt og svært skulle indlæres.
Da Bornholms Brand indgår i sponsorgruppen, blev vi
inviteret med til en gennemgang af projektet på Klemensker
Skole.
Vores indtryk var, at eleverne i høj grad har haft positivt
udbytte af forandringerne, hvilket kom til udtryk gennem
en tydelig selvtillid både i forhold til faglige udfordringer og
i forhold til at vise både hinanden og de besøgende sponsorer,
hvad de kunne håndtere. Vi oplevede ligeledes en
tydelig gensidig respekt både mellem elever og lærere.
Projektet er blevet fulgt af TV2 Bornholm og det bliver
spændende at følge den fortsatte udvikling både på Klemensker
Skole og på øens øvrige skoler.
Vores BorNHoLM / BorNHoLMs BraNdForsIKrINg 3

TeKsT uLF FØrsTeLIIN / FoTo BerIT HVassuM
spILd
eNdeLIg
på dugeN!
”det går knaldgodt for JeNseN”.
For enhver, der gennem de senere måneder har fulgt
udviklingen hos Bornholms største virksomhed, JEN-
SEN Denmark, kan udsagnet fra administrerende direktør
Steen Nielsen umiddelbart virke temmelig paradoksalt.
For hvordan kan det gå ’knaldgodt’, når virksomheden,
der producerer maskiner til storvaskerier i hele verden,
på kort tid har måttet skille sig af med omkring 100 medarbejdere?
”Sagen er den, at vi i de senere år har oplevet helt ekstreme
udsving i vores ordretilgang på grund af den globale
økonomiske nedtur. I første halvår 2010 havde vi i Rønne
den største omsætning nogensinde, men lige nu er vores
ordrebeholdning lavere, og derfor er vi desværre nødt til
at justere antallet af medarbejdere. Men grundlæggende
er vores sundhedstilstand rigtig god; vores omsætning og
indtjening stiger, og vi vinder nye markedsandele”, forklarer
Steen Nielsen.
Når JENSEN er så påvirkelig af udsving i verdensøkonomien,
skyldes det især, at rigtig meget af det vasketøj,
4
Vores BorNHoLM / BorNHoLMs BraNdForsIKrINg
som JENSENs kunder – vaskerierne - benytter JENSENs
maskiner til at vaske, stryge og lægge pænt sammen,
kommer fra hoteller, restauranter og krydstogtsskibe. Og
når tiderne er usikre, og vi har færre penge mellem hænderne,
er rejser og restaurantbesøg noget af det første, vi
sparer på. Resultatet er, at der skal vaskes færre håndklæder,
duge og lagener – vaskerierne får altså mindre at
lave og udsætter derfor i vid udstrækning investeringer i
nye maskiner.
”Vi lever af beskidt vasketøj, og der bliver simpelthen
lavet færre pletter, når der er krisestemning. Så hvis bornholmerne
vil gøre noget for at støtte os, så skal de endelig
sørge for at spilde på dugen, når de spiser ude”, smiler
Steen Nielsen.
Direktøren understreger, at han har stor medfølelse
med de medarbejdere, der er opsagt. Men heldigvis er
der lys forude.
”Jeg regner med, at vi kan genansætte de opsagte, når
der igen kommer gang i verdensøkonomien. I mine øjne

Administrerende direktør Steen Jensen
er det et spørgsmål om tid, før vi her i Rønne igen kommer
over 400 medarbejdere, som vi var, da vi for nogle år
siden var helt på toppen”, tilføjer han.
et bornholmsk erhvervseventyr
Der er altså overhovedet intet, der tyder på, at vi nærmer
os afslutningen på det bornholmske erhvervseventyr,
som blev grundlagt for 50 år siden, da Jørn Munch Jensen
– søn af smedemester Ejnar Jensen – satte gang i en
produktion af foldemaskiner på sin fars smedeværksted i
Rønne. Dermed sporede han virksomheden, som først
senere fik navnet JENSEN, ind på den vej, der har ført
den til vækst og en førende position på det globale marked
for maskiner til storvaskerier.
Siden de første – og i nutidens øjne ret primitive – foldemaskiner
er den ene banebrydende maskine efter den
anden med det blå og hvide JENSEN-logo blevet sendt
på markedet, og JENSEN Gruppen har i dag fabrikker i
”Vi lever af beskidt vasketøj,
og der bliver simpelthen
lavet færre pletter,
når der er krisestemning.
Tyskland, Sverige, Schweiz, Italien, USA – og så altså i
Rønne, hvor det hele begyndte.
Opskriften på JENSENs succes er enkel, forklarer
Steen Nielsen:
”Lige siden vi begyndte at fremstille vaskerimaskiner,
har vi opfattet hele verden som vores hjemmemarked.
Vores succes bygger på, at vi har været gode til at rejse
ud til vores kunder, uanset hvor i verden de befinder sig,
for at tale med dem om deres behov. Derefter er vi rejst
hjem og har opfundet de maskiner, som de havde brug
for”, siger han og tilføjer, at over 95 procent af de JEN-
SEN-maskiner, som produceres på Bornholm, bliver solgt
til kunder uden for Danmarks grænser.
Men kan det lade sig gøre for JENSEN at fastholde
sine fabrikker på Bornholm, i en tid hvor stadig flere industrivirksomheder
flytter produktionen til lavtlønslande? Til
det siger Steen Nielsen:
”Bornholm er en af vores baser. Det er her JENSEN
er grundlagt, og der en høj grad af gensidig loyalitet mellem
virksomheden og medarbejderne. Vi har nogle meget
stabile og dygtige medarbejdere her på øen – vi er effektive
og tjener penge, og der er intet, der peger i retning
af, at vi ikke fortsat skal være i Rønne”, siger han, der
understeger, at det er et vigtigt element i JENSEN Gruppens
strategi at have produktion i både Europa, USA og
Asien, hvor JENSEN i 2011 forventer at åbne en ny fabrik
at åbne i Kina.
pris for ’grøn’ rulle
JENSENs bornholmske forankring bliver understreget
af, at en stor af koncernens udviklingsarbejde foregår her
i Rønne. I disse år fokuserer JENSEN kraftigt på udvikling
af vand- og energibesparende maskiner.
”Vaskerier verden over oplever, at deres udgifter til
energi og vand stiger. Desuden kan de imødese, at de
bliver pålagt en række restriktioner med hensyn til vandforbrug
og udledning af CO2. Derfor har vores kunder et
behov for ’grønne’ maskiner – og det behov vil vi naturligvis
komme i møde”, siger Steen Nielsen.
Og de er allerede godt i gang med at udvikle ’grønnere’
maskiner på JENSEN. Da Bornholms Brand uddelte
sin Teknologipris i 2009, vandt virksomhed således
æren og de medfølgende 50.000 kr. for udviklingen af
verdens mest energieffektive strygerulle, Jenroll EXPG
2000. Strygerullen bruger 50 procent mindre energi end
traditionelle ruller. Et eksemplar har siden juli 2010 været
i drift på Victor Vask i Rønne.
Vores BorNHoLM / BorNHoLMs BraNdForsIKrINg 5

Nye, lokale elever
Finanskrisen har sat sine spor overalt i Danmark – blandt
andet i form af færre arbejdspladser og en formindsket
lyst i mange virksomheder til at ansætte elever. Heldigvis er
Bornholms Brands økonomi så solid, at vi har klaret os gennem
krisen uden skrammer, og derfor har vi haft mulighed for
at ansætte to nye forskringselever – og har gjort det muligt for
et par unge mennesker at blive boende på øen.
Allerede fra ansøgningsprocessens start var det tydeligt,
at der var både flere og mere forskelligartede ansøgere til
elevpladserne, end vi tidligere havde oplevet. Vi fik ansøgninger
fra unge, der stod foran deres afsluttende eksamen fra
gymnasierne, fra de lidt ældre, der havde nogle års erhvervserfaring
fra forskellige brancher og fra voksne med helt andre
baggrunde, end den finansielle sektor.
Også den geografiske spredning var ganske stor, fra Limfjorden
nedover Jylland, fra Sjælland og naturligvis fra Bornholm.
Som lokal virksomhed vil vi gerne medvirke til at gavne
Bornholm, og det var baggrunden for at vælge bornholmske
unge til vores elevpladser. Med ca. 25 ansøgere fra øen var
der et bredt og meget kvalificeret ansøgerfelt, så udvælgelsen
tog noget længere tid end egentlig planlagt.
6
Vores BorNHoLM / BorNHoLMs BraNdForsIKrINg
Benjamin Madsen Christian Andreasen
Efter adskillige samtaler med rigtig gode kandidater valgte
vi så de to, der fremstod med de bedste profiler i forhold til
Bornholms Brand, og vi var meget tilfredse med at kunne
underskrive elevaftaler med to af vores lokale sportsprofiler,
nemlig Benjamin Madsen, der er et kendt ansigt fra fodboldens
verden og Christian Andreasen, der har markeret sig
som cykelrytter.
De startede medio august på deres elevtid, hvor de igennem
to år vil opleve både Bornholms Brand indefra med læringsperioder
i virksomhedens forskellige afdelinger og skoleophold
på Forsikringsakademiet i Rungsted, hvor de får den
teoretiske ballast.
Hele uddannelsen er lagt an på en vekslen mellem teoretisk
indlæring og efterfølgende afprøvning i praksis. Det sikrer
eleverne en både bred og solid viden, når elevtiden afsluttes
med eksamen efter de to år.
Da vi påregner at fortsætte ansættelsesforholdet for begge
elever efter endt elevtid, håber vi også at skabe en god
ramme for Benjamin og Christians fremtid, så de vil vælge at
forblive aktive deltagere i det bornholmske samfund.

KuNdearraNgeMeNT
Tag med i paradiset
aradisbakkerne er et yndet udflugtsmål for såvel born-
p holmere som for øens mange turister. Naturvejleder
Erik Lind har gennem årene samlet et hav af oplysninger
og masser af viden om det fascinerende landskab med
skoven, sporene af den tidligere højlyng og de mange karakteristiske
sprækkedale. Det er blevet til en bog med
titlen ”Kom med i paradiset”, som udkom på NaturBornholms
forlag i maj.
Nu har Bornholms Brandforsikrings kunder muligheden
for at tage med på en tur i ”Paradiset”. Søndag den
21. november inviterer vi på en guidet tur gennem Paradisbakkerne
med NaturBornholms naturvejledere.
Gamle Dam
Erik Lind er naturligvis med som guide, hvor han øser
af sin viden båret af fascination og kærlighed til området.
Tag med i Paradisbakkerne og blive meget klogere på
områdets skønne natur og spændende historie.
Søndag den 21. november 2010 klokken 13.00
Turen tager omkring 2 time og 30 minutter.
Tilmelding nødvendig, da der er begrænset deltagerantal.
Naturvejleder Erik Lind
Tag med i paradiset
Ja tak. Jeg vil gerne opleve Paradisbakkerne, søndag den 21. november, kl. 13.00-ca. 15.30
Navn ......................................................................................................................................................................................................................
KupoN
Adresse: ................................................................................................................................................................................................................
Postnr. ................................ By ..............................................................................................................................................................................
Tlf.nr........................ Evt. mobil ....................................................... E-mail............................................................................................................
Deltagerantal ........................................
Da der er begrænset deltagerantal, kan vi ikke garantere at du får plads, men deltagerne får direkte besked straks efter en evt. lodtrækning er TILMeLdINgs
gennemført. Send kuponen til: Bornholms Brandforsikring, Tornegade 8, 3700 Rønne. Eller kontakt os på e-mail; kunde@bornbrand.dk
Vores BorNHoLM / BorNHoLMs BraNdForsIKrINg 7

TeKsT uLF FØrsTeLIIN / FoTo HeNNINg sIgVardseN
el-mikrobilerne
på den
grønne test-ø
en spås en stor fremtid som et populært køretøj blandt
d yngre mennesker og virksomheder, der ønsker at sende
et klart signal til omverdenen om både miljøbevidsthed og
coolness.
For el-mikrobilen MyCar er begge dele: Maksimalt miljøvenlig
og super cool.
I sommerens løb blev den lille bil med to-sæder testkørt
her på øen som et led i en aftale mellem den kinesiske producent,
EuAuto, og Bilhuset Bornholm samt Business Center
Bornholm. Fem eksemplarer af bilen var placeret rundt
omkring på øen, hvor turister og lokale kunne låne bilerne i
nogle timer eller op til flere dage. Som tak for lån skulle testkørerne
udfylde et elektronisk spørgeskema.
Over 200 personer satte sig bag rattet i en af bilerne, og
deres tilbagemeldinger var overvejende positive, men afslørede
dog samtidig, at der er masser af plads til forbedringer
af det lille køretøj.
”Det ville også være underligt, hvis bilen kun havde modtaget
ros. De MyCars, som er blevet testkørt her på øen, er
prototyper, og det har hele tiden været meningen, at der skulle
foretages forbedringer, inden en version 2 af MyCar’en bliver
sendt på markedet næste forår”, siger direktør i Bilhuset
Bornholm, Per Boesen og tilføjer, at den kommende version
af MyCar’en blandt andet vil have længere rækkevidde og
bedre pladsforhold samt affjedring.
”amerikanerne har sagt, at
hvis de sælger rigtige mange
biler i danmark, så vil de
overveje at åbne en samlefabrik
her på øen, hvor den
sidste montering af bilerne
foretages”
8
Vores BorNHoLM / BorNHoLMs BraNdForsIKrINg
”Det er især de forhold, som testpersonerne har kritiseret,
og som derfor bliver forbedret. Desuden vil den nye MyCar
have airbags og dockingstation til Ipod og en række øvrige
opgraderinger”, siger han.
eneret på forhandling
EuAuto blev i forsommeren opkøbt af amerikanske Greentech
Automotive, og den nye version af el-mikrobilen skal
efter planen serieproduceres i USA. Per Boesen satser på
at få eneret i Danmark på at forhandle den og øvrige nye
modeller, som EuAuto og Greentech Automotive sender på
markedet i de kommende år.
”Alle parter er interesserede i at fortsætte samarbejdet, og
hvis det går op i en højere enhed, så regner vi med, at bilerne
skal kunne købes eller leases i København, Århus, Odense
og Ålborg – og naturligvis her på Bornholm”, siger han.
Per Boesen regner med, at aktiviteterne omkring aftalen
med EuAuto og Greentech Automotive i løbet af 2011 vil skabe
omkring en håndfuld bornholmske arbejdspladser. Længere
ud i horisonten vinker endnu større – om end også mere
usikre – perspektiver.
”Amerikanerne har sagt, at hvis de sælger rigtige mange
biler i Danmark, så vil de overveje at åbne en samlefabrik her
på øen, hvor den sidste montering af bilerne foretages. Det
er en del af vores langsigtede dialog, men det er altså noget,
der ligger langt ude i fremtiden”, siger Per Boesen.
Kontakt på Cop15
Aftalen om at benytte Bornholm som test-ø for den lille kinesiske
el-bil kom i stand på baggrund af indledende samtaler
mellem EuAuto og repræsentanter fra Business Center
Bornholm, der fandt sted i forbindelse med FN’s klimatopmøde,
COP15, i København i december.
Erhvervschef og direktør i Business Center Bornholm,
Lene Grønning, betegner aftalen som et skoleeksempel på,
hvordan markedsføringen af Bornholm som Bright Green Island
kan åbne helt nye vækstmuligheder for det lokale erhvervsliv.
”Der var jo ingen, der havde fået øje på os, hvis ikke vi selv
havde gjort opmærksom på, at Bornholm er en unik ramme
at teste nye, grønne teknologier i”, siger hun.

MyCar testes af den japanske ambasadør, Seiichi Kondo.
FaCTs oM MyCar
En Mycar har to sæder og en tophastighed på mellem
60 og 70 km/t. Den kommende version af bilen forventes
at kunne køre omkring 150 km på en opladning. Det
tager ca. 8 timer at oplade et fladt batteri i et almindeligt
el-stik. En opladning koster ca. en ti’er.
Prisen på den nye version kommer til at ligge på
knap 100.000 kr., idet el-biler er fritaget fra registreringsafgift.
Ejere af en MyCar er ligeledes fritaget for at
skulle betale p-afgift.
El-mikrobilen er udviklet af den kinesiske virksomhed
EuAuto i samarbejde med Hongkong Polytechnic
University. EuAuto blev i forsommeren opkøbt af amerikanske
Greentech Automotive, der er USA’s største satsning
på el-bilsområdet. I øjeblikket er Greentech Automotive
i fuld gang med at etablere fabrikker i Mississippi og
Virginia. Den nye version af MyCar’en skal produceres i
USA.
Greentech Automotive har massiv statsstøtte i ryggen
og satser benhårdt på udvikling af el-bilsindustri, der kan
skabe nye arbejdspladser til nogle af amerikanske lønmodtagere,
der er blevet arbejdsløse som følge af bilindustriens
deroute.
Vores BorNHoLM / BorNHoLMs BraNdForsIKrINg 9
TeKsT uLF FØrsTeLIIN / FoTo
BerIT HVassuM

TeKsT & FoTo BorNHoLMs BraNd
Jan og Birgit Jensen ved nedgangen til deres oversvømmede kælder.
”Vores kælder er blevet til
en indendørs sø”
sådan kunne beskeden fra Birgit og Jan Jensen i Rønne
have lydt, da de ringer til skadeafdelingen i Bornholms
Brand den 17. august i år.
Efter skybruddet står vandet ca. 30 cm højt i hele husets
kælder.
Birgit og Jan bliver vækket ved, at en nabo ringede på. Han
fortæller, at der står vand op på vejbanen, og at vandet løber
ind imod Jan og Birgits hus. Da Jan løber ned i kælderen,
får han syn for sagen. Vandet strømmer op af håndvaskens
bundventil og ud af vaskens overløbshul, ligesom gulvafløbet
sender vand ind i kælderen.
I kælderen står der reoler med bøger, hylder med sko,
værktøj og en hel del møbler, hvoraf nogle er antikke.
Særligt de antikke møbler og de løbesko Jan har vundet
kortdistanceløb ved Olympiaden med, bekymrer Jan, men
heldigvis handler Jan og Birgit resolut og får flyttet flere
af tingene ovenpå. Andre ting – som dybfryseren - bliver
hævet fra gulvet, mens de øvrige genstandebliver mere og
mere våde.
10
Også vaskemaskinen må lide druknedøden, da den ikke
lige er til at flytte.
”Vandet var selvfølgelig rigtig ubehageligt, men noget af
værste var næsten lugten, fordi vandet var kommet op igennem
kloakken, og det var ikke rent regnvand”, fortæller Jan
og fortsætter:
”Det blev især tydeligt, da vandet var pumpet ud af kælderen.
Der var nemlig efterladt et brunt, slimet lag på alle flader.”
Jan havde ellers forsøgt at gardere sig mod så store oversvømmelser
ved at sætte en dykpumpe op i husets kælder.
Desværre havde det hurtigt opstigende vand skabt en kortslutning
i kælderen, så pumpen ikke kørte.
”Vi har aldrig prøvet noget tilsvarende før, så vi var selvfølgelig
forskrækkede og vidste ikke, hvordan vi skulle få orden
på hele vores kælder. Alt var uoverskueligt, men det sidste
vand skulle jo væk og alting så ud til at være ødelagt. Det
bedste vi lige kunne komme i tanke om at gøre var, at ringe til
vores forsikringsselskab, Bornholms Brand”, siger Jan.
”Heldigvis havde medarbejderne i Bornholms Brand tyde-

”Vandet var selvfølgelig
rigtig ubehageligt, men noget
af værste var næsten
lugten, fordi vandet var
kommet op igennem kloakken,
og det var ikke rent
regnvand”
ligvis erfaring med sådan en situation, så i løbet af meget
kort tid havde de bekræftet, at skaden var dækket,
givet os overblik over hvad der skulle ske, og hvad vi selv
skulle gøre. Det var bl.a. at lave en liste over de skadede
ting og sende den til forsikringsselskabet”, siger Jan og
fortsætter:
”Allerede samme dag, som vi havde listen klar, kom
der en assurandør - Per Lundqvist - hjem til os. For at
være med til at tackle de mange vandskader rundt om
på øen, havde han skiftet funktion til at være taksator, og
han tog nogle fotos som supplement til vores liste. Samtidig
aftalte vi, hvilke ting vi med det samme kunne køre
på forbrændingen, så vi slap for vådt og ildelugtende tøj,
madrasser m.m”
”Nogle dage efter Pers besøg modtog vi vores erstatning
fra Bornholms Brandforsikring og må nok sige vi har
oplevet en hurtigt og god behandling. Vi giver 6 stjerner
ud af 6 mulige”, slutter Jan.
Her er det syn der mødte Birgit og Jan på vej ned i deres kælder.
Vaskemaskinen stod ikke til at redde.
I et forsøg på at redde nogle af de gamle møbler i kælderen blev de klodset op på malerbøtter eller lignende.
Vores BorNHoLM / BorNHoLMs BraNdForsIKrINg 11

TeKsT uLF FØrsTeLIIN / FoTo BerIT HVassuM
Profferne
tog amatørerne
med på vandet
åde solen og vinden var i det gavmilde hjørne, så der var
B fart over feltet, spænding i maverne og store smil på læberne,
da to mandskaber bestående af kunder, samarbejdspartnere
og medarbejdere fra Bornholms Brandforsikring
dagen inden starten på ’Danish Open 2010 – World Match
Racing Tour’ i september deltog i en knivskarp dyst ud for
Hotel Griffen i Rønne mod fire mandskaber fra kapsejladsens
øvrige hovedsponsorer.
Sponsormandskaberne sejlede ikke blot i de samme
match race-både, som deltog i den rigtige konkurrence mellem
verdensstjernerne i dagene efter. På hver både deltog
også en skipper og en gast fra det rigtige felt.
Vind i sejlene.
12
Vores BorNHoLM / BorNHoLMs BraNdForsIKrINg
Således var verdensranglistens nr. 3, australske Torvar
Mirsky, kaptajn for det ene mandskab fra Bornholms Brandforsikring,
mens amerikanske Michael Buckley – nr. 665 på
verdensranglisten, der havde kvalificeret sig til Danish Open
ved at vinde Chicago Cup – gav ordre og smældende high
five, når disse blev fulgt, til deltagerne det andet mandskab
fra forsikringsselskabet.
De i alt seks sponsormandskaber sejlede alle mod alle
i to heats. Den samlede vinder blev mandskabet fra Bornholmstrafikken,
der jo også er vant til at beherske det våde
element. De to mandskaber fra Bornholms Brandforsikring
endte på henholdsvis 4. og 6. pladsen.
”Men det var fuldstændig lige meget, hvem der vandt. Det
var en fantastisk oplevelse og alle var helt høje, da vi kom
ind”, fortæller salgschef i Bornholms Brandforsiking, Lars
Bresemann.
Den rigtige Danish Open-kapsejlads, som er en del af VM i
matchrace, blev afviklet fra den 9. til den 12. september. Den
internationale sejlsportsbegivenhed trak mange tilskuere og
blev tv-transmitteret til millioner af seere i hele verden.
Bornholms Brand har været med til at støtte begivenheden
via Destination Bornholm. En begivenhed der for det første
tiltrak en masse positiv opmærksomhed til vores ø og for
det andet er et eksempel på den slags events, der kan være
med til at udvide vores korte turistsæson. Danish Open bliver
muligvis gentaget på Bornholm i 2011 og 2012.

TeKsT & FoTo BorNHoLMs BraNd
Lokalkendskabet
Hvert år bliver der i Danmark anmeldt skader for omkring
to milliarder kroner. Det viser en undersøgelse, der er
lavet af de fire største forsikringsselskaber her i landet. Undersøgelsen
afslører også, at hver tredje unge mand har
opdigtet falske bilskader, fundet på fiktive sygdomsforløb,
anmeldt indbrud der aldrig har fundet sted og meget andet.
Vi har en oplevelse af, at en tilsvarende undersøgelse
i Bornholms Brandforsikring ville give et ganske anderledes
resultat. Vi tror på, at vores kunder er ærligere end landsgennemsnittet.
Vi kender både håndværkere og
kunder
Gennem medierne i de seneste år er det blevet almindeligt
kendt, at store landsdækkende forsikringsselskaber har
medarbejdere, som er ansat til at efterforske mistænkelige
sager.
”Det har vi som et mindre, lokalt selskab ikke ressourcer
til, og vi føler bestemt heller ikke, at det er nødvendigt. Her
kommer lokalkendskabet ind som en væsentlig faktor”, udtaler
Allen Oines, skadechef i Bornholms Brandforsikring.
Vores assurandører kender deres kunder og omvendt.
Det samme gælder vores taksatorer, som også har en nær
kontakt til øens håndværkere. En stor del af håndværkerne
er i øvrigt også forsikret hos os, og vi tror på det, at dette
er medvirkende til det gode samarbejde taksatorer og
håndværkere imellem. Vi har adskillige gange oplevet, at
en håndværker har kontaktet os med en opfordring om at
besigtige en skade, som vi egentlig havde besluttet os for
ikke at besigtige.
Allen Oines fortsætter: ”Som håndværkeren siger, det går
jo også ud over os, hvis selskabet kommer til at betale for
en reparation, som ligger ud over den reelle skade. Samme
holdning har vi tillige hørt fra en lang række kunder.”
Den holdning vidner jo om såvel ærlighed som ansvarlighed,
som i sidste ende kommer alle til gavn, da Bornholms
Brandforsikring er ejet af kunderne.
Falske anmeldelser
Skadeschef Allen Oines.
Taksator Mogens Ipsen.
Taksator Mogens Grønbech.
Gennem årene har vi oplevet nogle sager, hvor der er foretaget
falsk anmeldelse, men vi føler ikke, at det er et særligt
udbredt problem. Derfor tager vi også udgangspunkt i, at de
anmeldelser, som vi får, er korrekte. Vi kan jo ikke have en
streng og måske langvarig sagsbehandling, blot fordi der er
nogle få kunder, som forsøger at udnytte systemet.
”I de sager, hvor vi opdager forsikringssvindel, er det fast
praksis at inddrage politiet. Det ligger i sagens natur, at vi
ikke kan acceptere bedrageri, som går ud over det store flertal
af ærlige kunder. Straffen kan være op til halvandet års
fængsel, og vi håber, at dette kan være medvirkende til at
minimere forsikringssvindel”, slutter Allen Oines. Taksator Allan Mogensen.
Vores BorNHoLM / BorNHoLMs BraNdForsIKrINg 13

TeKsT uLF FØrsTeLIN / FoTo BorNHoLMs BraNd
assurandører med
130 års
erfaring
et er en flok erfarne herrer, de seks assurandører og de-
d res chef i Bornholms Brandforsikring. Tilsammen har de
130 års erfaring. Flest år i det regnestykke bidrager Henrik
Eriksen, Niels Brandt Kofoed, Jan Rømer, Kenn Lysegaard
og Lars Bresemann med, idet de alle har været i branchen i
mellem 20 og 28 år.
Til gengæld trækker det gennemsnittet ned, at Per
Lundqvist og Martin Vesterberg med henholdsvis 3 og 6 år
ansættelse er noget nyere i branchen.
”Det er en god kombination, at vi både er en flok gamle rotter
og nogle yngre, der har knap så mange år i faget. Vi kan
lære meget af hinanden, og vi er gode til at bruge hinanden
som vidensbank”, siger Henrik Eriksen.
Trods den store spredning i anciennitet er de seks assurandører
fuldstændig enige om, hvad der er deres allervigtigste
faglige opgave: At sikre, at Bornholms Brandforsikrings
14
per
Lundquist
3 år
Martin
Vesterberg
6 år
kunder får en hurtig og effektiv service og har lige præcis de
forsikringer, de har behov for.
”Når man er forsikret hos Bornholms Brandforsikring skal
man kunne stole på, at man er dækket ind, hvis uheldet er
ude. Vores kunder skal hverken være under- eller overforsikrede.
Og for at få et præcist billede af kundens behov, tager vi
oftest hjem til folk, inden vi giver et tilbud. Man får det bedste
indblik i kundens forhold på den måde, og man kan stille og
roligt gennemgå, hvor meget for eksempel indboet er værd”,
siger Niels Brandt Kofoed.
”Mange har langt flere værdier, end de selv har overblik
over - det kan være dyre malerier på væggene, samlerobjekter
eller arvesølvet i skuffen, som de næsten har glemt, at
de har, men som faktisk kan være rigtig mange penge værd”,
supplerer Per Lundqvist.
Når det handler om virksomhedsforsikringer går assuran-
Henrik
eriksen
22 år
Niels
Brandt Kofoed
22 år

dørerne endnu mere i dybden, når de skal danne sig et
billede af kundens behov.
”En del bliver overraskede over, at vi beder om så
mange oplysninger. Men det handler simpelthen om,
at en virksomheds forsikring er at sammenligne med
en livsforsikring. Hvis det går galt og dækningen er forkert,
så kan det jo betyde, at virksomheden må dreje
nøglen om. Så derfor er vi meget omhyggelige”, siger
Lars Bresemann.
Tilgængelighed
De bornholmske assurandører sætter desuden en ære i
at være nemt tilgængelige, når deres kunder har behov
for dem.
”Det skal altid være nemt at komme i kontakt med
Bornholms Brand. Langt de fleste spørgsmål kan vores
kundeservice klare, og hvis det ikke er tilfældet, gør vi en
dyd ud af, at man hurtigst muligt får fat på en assurandør”,
understreger Lars Bresemann.
I visse situationer kan en vis ventetid dog ikke undgås.
Det er, når naturen går amok. Seneste eksempel var i
forbindelse med det voldsomme skybrud i august, hvor
Bornholms Brandforsikring efterfølgende modtog over
450 anmeldelser om vandskader på få dage.
”Efter skybruddet omgrupperede vi, så assurandørerne
også kørte ud og besigtigede skader. Det er normalt
taksatorerne, der gør det, men vi greb tingene lidt
Kenn
Lysegaard
25 år
anderledes an, fordi vi ved, hvor vigtigt det er, at kunderne
får et hurtigt besøg, så skaderne bliver begrænset, og de
kan komme i gang med at rydde op. Og det lykkedes os
faktisk af få klaret næsten alle skadesbesøgene inden for
seks arbejdsdage”, fortæller Henrik Eriksen.
Bornholms Brandforsikrings lokale forankring har stor
betydning for omgangen med selskabets kunder.
”Vi opererer på et marked, der er så småt, at vi kun kan
overleve, fordi vi opfører os ordentligt. Det betyder også
at vi har nogle meget trofaste kunder, som anbefaler os til
familie og venner. Hos os bliver kunderne ikke behandlet
som et nummer og alt skal ikke nødvendigvis passes ind
i stive rammer. Fordi vi er et mindre selskab kan vi tilbyde
individuelt tilpassede løsninger, og vi kan træffe hurtige
beslutninger. Det er noget som kunderne sætter pris på”,
siger Jan Rømer.
rådgivning
Assurandørerne gør også meget ud af at rådgive kunderne
om, hvordan de bedst sammensætter deres forsikringsløsninger
og -dækninger.
”Desuden råder vi folk til at skaffe sig dokumentation
for deres ejendele ved at lave lister, tage fotos eller video
eller gemme kvitteringer. Det er mest for deres egen
skyld, for hvis uheldet er ude kan det være rigtig svært at
huske alt det, man havde stående i hjemmet”, siger Per
Lindqvist.
Jan
rømer
28 år
Lars
Bresemann
24 år
15

KorT NyT
sponsorater
Bornholms Brand har også i den forgangne
periode ydet en række sponsorater.
Vi har stadig fokus på at støtte de
formål, der gavner bredt og som kan give
et løft til Bornholms erhvervsliv. Sådanne
formål har været "Sol over Gudhjem".
En kokkekonkurrence ud over det sædvanlige,
både fagligt og mediemæssigt.
Vores store jazzfestivals, der aktiverer
en mængde Bornholmere og tiltrækker
mange gæster udefra. Danish Open i
World Match Racing Tour og flere andre
spændende tiltag, også indenfor sport
og kultur.
grønt kontor
Vi har – som de første på Bornholm –
opnået certificering som ”Grønt kontor”.
Det betyder, at vi sammen med en energikonsulent,
har gennemgået virksomhedens
energiforbrug og identificeret
flere tiltag, der kan nedsætte energiforbruget.
Bornholms Brandforsikring A/S
Tornegade 8 / DK-3700 Rønne
Tel: +45 5693 0000 / police@bornbrand.dk
personale
Uanset finanskrise har vi fra 1. maj udvidet
bemandingen med en assurandør,
Per Lundqvist.
produkter
Forsikringerne i Bornholms Brand er
blevet fornyet. Vi har således skiftet alle
vores indboforsikringer og alle vores
ulykkesforsikringer ud med nye tidssvarende
dækninger og præmier.
Derudover har vi indført nye forsikringer
til både villaer og fritidshuse.
gratis teori
Vores solide succes med gratis teoriundervisning
for kunder over 55 år fortsætter
lige så længe, vi modtager tilmeldinger.
Du kan altså stadig nå det!
Samtidig arbejder vi på et tilsvarende
kursus for vores MC-kunder og håber på
samme grad af succes, når vi starter op.