Plejeboliger med hjemmehjælp på Rygårdcentret Akacie- og ...

Plejeboliger med hjemmehjælp
på Rygårdcentret
Akacie- og kastanjelunden
Gentofte Gentofte Kommune
Kommune
Pleje, Pleje, sundhed sundhed og og drift
drift

Indholdsfortegnelse
Fakta om Rygårdcentret ................................................... 3
Kære nye eller kommende beboere .................................... 4
Visitation til pleje og omsorg ............................................. 6
Måltider ........................................................................... 6
Samarbejde med pårørende .............................................. 7
Kommunikationsbog ........................................................ 7
Lunden / Aktivitetsenhed ................................................. 7
Boligen ............................................................................. 9
Indflytning ..................................................................... 11
Nøglekort ....................................................................... 11
Opfølgningssamtale ........................................................ 12
Praktisk ......................................................................... 14
Bibliotek ........................................................................ 15
Forsikring ...................................................................... 15
Omsorgstandpleje ........................................................... 15
Ledsagelse ...................................................................... 15
Hjælpemidler .................................................................. 16
Administration og reception ............................................ 16
Beboer- og pårørenderåd ................................................ 17
Frisør ............................................................................. 17
Gaver ............................................................................. 17
Gudstjeneste .................................................................. 18
Klageinstanser ............................................................... 18
Kontaktperson ............................................................... 18
Kørsel ............................................................................ 18
Kulturelle aktiviteter ....................................................... 19
Livshistorie .................................................................... 19
Lokaler ........................................................................... 19
Læge / speciallæge og medicin ........................................ 20
Penge / værdigenstande ................................................. 20
Personale ....................................................................... 21
Pleje ved livets afslutning ................................................ 21
Pårørendegruppe til demens ........................................... 22
Ris/ros .......................................................................... 22
Rygepolitik ..................................................................... 23
Rygårdstidende .............................................................. 23
Storskrald & affald ......................................................... 23
Støtteforeningen ............................................................. 23
Tavshedspligt ................................................................. 24
Telefon og TV.................................................................. 24
TV- og radiolicens ........................................................... 24
Tilsyn ............................................................................. 24
Trafikforhold .................................................................. 25
Økonomi ........................................................................ 25
Yderligere spørgsmål ...................................................... 25
2

Fakta om Rygårdcentret
Rygårdcentret er beliggende: Niels Andersens Vej 22, 2900 Hellerup
E-mail: rygaardcentret@gentofte.dk
Hjemmeside: www.rygaardcentret.dk
Telefonnummer: 39 98 72 00 Faxnummer: 39 98 72 42
Initialer + @ gentofte.dk Mail Telefon
Rygårdcentrets forstander:
Sophie Harms sh 3998 7203
Egelunden
Afdelingssygeplejerske: Berit Kronby berk 3998 7170
Gruppeleder:
1.sal Bolig 101-120: Dragica Colak drco 3998 7171
2.sal Bolig 201-210: Mona Andersen cmca 3998 7173
1. & 2.sal Tine Lindqvist tme 3998 7174
Aften, nat og weekend 3998 7171
Drossellunden
Afdelingssygeplejerske: Bibi Bartholdy biba 3998 7209
Gruppeleder:
Bolig 1-16: Maria Bitch mea 3998 7210
Bolig 17-32: Anette Liljekvist anli 3998 7211
Aften, nat og weekend 3998 7281
Plejeboligerne
Afdelingssygeplejerske Annette Pedersen anns 3998 7271
Planlægger Lisa Christensen lich 3998 7223
Akacielunden: opgang 6-10 samt 22-3 til 22-5
Kastanjelunden: opgang 12-16 samt 22-1-22-2
Aften, nat og weekend 3998 7260
Daghjemmet
Daglig leder Vibeke Steiness vst 3998 7216
3

Kære nye eller
kommende beboere
Kære nye eller
kommende beboere
i Rygårdcentret
Med denne pjece ønsker vi at byde, dig og dine pårørende
velkommen til Rygårdcentret. Vi håber, at denne pjece
giver de vigtigste informationer om Rygårdcentret. Du er
naturligvis velkommen til at kontakte personalet, hvis du
har spørgsmål, eller ønsker noget uddybet.
Rygårdcentret er bygget i 1980 og blev i 2010 udvidet. I
dag består det af 40 plejehjemsboliger (Egelunden), 32
aflastningsboliger (Drossellunden), 62 plejeboliger med
hjemmehjælp (Akacielunden og Kastanjelunden) og et
daghjem, med to grupper: Kirsebærlunden med 40 pladser
og Rosenlunden (demensafsnit) med 24 pladser.
Herudover har Rygårdcentret vaskeri, frisør, administration,
fodterapeut, teknisk afdeling, serviceafdeling og
caféen “Spisestedet”.
Rygårdcentret har 140 faste medarbejdere.
Vi ønsker at skabe et godt samarbejde med dig og dine
pårørende baseret på vores værdigrundlag og visioner.
Venlig hilsen
Sophie Harms
Forstander og vi
4

Rygårdcentrets mission, vision og værdier
Mission:
"Vi plejer borgeren med udgangspunkt i den enkelte livshistorie
og ressourcer, så borgeren får et værdigt og
respektfuldt liv og livsafslutning"
Vision:
På Rygårdcentret er missionen og visionen kendt af borgere,
medarbejdere og pårørende og kan opleves i
hverdagen.
På Rygårdcentret skal hverdagen være præget af:
- liv og aktiviteter er tilpasset den enkeltes behov og interesser
- samarbejde mærkes på tværs af afd.
- de sociale og faglige kompetencer konstant bringes i
spil, således at man som borger oplever høj faglighed og
professionel tilgang i opgaveløsningen.
- vores ydelser hele tiden udvikler sig
Værdier:
Mangfoldighed
Anerkendelse
Nærvær
Samspil
Engagement
5

Visitation til pleje og omsorg
Den pleje, du modtager, tager udgangspunkt i dine individuelle
behov og formåen og ud fra Gentofte Kommunes
servicebeskrivelser. Plejeboligerne er en del af Gentofte
Kommunes Pleje Sundhed Drift. Umiddelbart efter indflytning
kan en visitator besøge dig i hjemmet og aftale
omfanget af hjælpen med dig. Inden dette besøg foreligger,
vil du modtage den samme hjælp, som du fik i din
bolig inden indflytningen. Ved indflytningen vil du ligeledes
modtage besøg af afdelingens planlægger, som vil
være behjælpelig med at vise dig til rette i huset. Alle vores
medarbejdere ved, at behov og formåen kan være
forskellig fra dag til dag og tager i den daglige pleje hensyn
hertil. For hver enkelt beboer udarbejdes en
målrettet Handleplan.
Måltider
Måltider kan alle dagens indtage i centrets café “Spisestedet”.
Åbningstiderne er:
kl. 11.15 – 12.45 Middagsmad
kl. 11.30 Spiser alle sammen i spisestedet
Alle måltider skal forudbestilles.
Kl.08.15 – 09.00 Morgenmad
kl. 17.30 - 18.00 Aftensmad
Afbestilling er 5 dage, med mindre du bliver indlagt.
Udover at indtage måltiderne i caféen, er der mulighed
for, at hjemmehjælpen kan tilberede dit morgenmåltid i
lejligheden samt bringe middagsmad/smørrebrød under
specielle omstændigheder. Drikkevarer/snacks kan også
købes i automaten i foyeren eller i caféen, hvor der ligeledes
er mulighed for at købe middagsmad, hvis dine
6

gæster ønsker at spise med. Aftensmad til gæster skal
dog bestilles i forvejen.
Kosten på Rygårdcentret er sammensat ud fra den nyeste
viden om ernæringsbehovet hos ældre mennesker. Din
kost tilrettelægges efter behov. Vi måler og vejer tillige regelmæssigt
alle centrets beboere med henblik på at
udregne BMI- tallet (Body Mass Index), som er en rettesnor
for, hvordan din ernæringstilstand er.
Samarbejde med pårørende
Rygårdcentret forventer, at samarbejdet med dine pårørende
er aktivt og til glæde for alle parter. Pårørende kan,
hvis du har aftalt det med personalet, forvente at blive
kontaktet ved større ændringer i din helbredstilstand,
men ikke ved små justeringer af sygeplejemæssig karakter.
Kommunikationsbog
Du vil få udleveret en kommunikationsbog ved indflytningen.
Vi håber, at bogen vil medvirke til et positivt
samarbejde imellem dig, plejepersonalet og dine pårørende.
Dine pårørende er velkomne til at skrive til os, hvis
de har spørgsmål, og vi vil svare, så vidt det er muligt.
Ønsker du eller dine pårørende personlig kontakt, er I
velkomne til at kontakte os pr. telefon, eller via e-mail til
afd. Sygeplejerske eller planlægger.
Lunden / Aktivitetsenhed
Der er tilknyttet aktivitetsmedarbejdere, der i samarbejde
med det øvrige personale tilbyder forskellige former for
aktiviteter, til daghjemsgæster og beboer i plejeboligerne:
- Musik og bevægelse
- Cafe med musik
- Boccia
- Klassisk musik
7

- Sang
- Samværsgrupper
- Lokalhistorie
- Bankospil
- Billard
- Udflugter
- Film
- Foredrag
- Kortspil
- Quiz
- Spil
- Oplæsning
- Bagning
- IT- der er opsat (borger- PC)
Derudover afholder vi forskellige aktiviteter som for eksempel
temauger og udflugter med Rygårdcentrets egen
handicapvenlige minibus. Personalet kan oplyse, hvornår
aktiviteterne foregår og hjælpe med tilmelding.
Rygårdcentret afholder endvidere fester, såsom påskefrokost
og julefrokost der er forbeholdt jer beboere, samt
sensommerfest, jule- og nytårsarrangement hvor pårørende
også er meget velkomne til at deltage.
8

Alle arrangementer bliver annonceret i Rygårdstidende.
Som tillæg til Rygårdstidende udkommer Månedens Aktiviteter,
en plan over hele månedens aktiviteter og
arrangementer dag for dag.
Boligen
Der er flere typer lejligheder.
Etværelses lejlighederne er på 34 kvadratmeter, som består
af en entré med indbyggede skabe, en opholdsstue
med udgang til terrasse eller altan, en køkkensektion
med 2 kogeplader og et køleskab. Badeværelse med toilet,
bruser og indbygget spejl.
Toværelses lejlighederne er på 52 kvadratmeter, som er
indrettet på samme måde som beskrevet under den etværelses
lejlighed. Lejligheden indeholder yderligere et
soveværelse med indbyggede skabe.
9

Tegning af etværelses lejlighed
Tegning af toværelses lejlighed
10

Målene er ca. mål. De nøjagtige mål i lejlighederne kan
ikke oplyses, da det varierer fra bolig til bolig. Tegninger
over lejlighederne i opgang 22 kan rekvireres på Rygårdcentrets
hjemmeside.
Indflytning
Når du flytter ind i din nye bolig på Rygårdcentret, skal
du og dine pårørende selv sørge for at få dine møbler
bragt hertil.
Du skal også selv sørge for udpakning, placering af møbler
og ophængning af gardiner, billeder og lamper.
Vi tilråder, at du ved indretningen tager hensyn til, at
personalet får plads til at kunne arbejde i din bolig. Lejligheden
indretter du med dine egne møbler, seng,
malerier og gardiner. Du må dog være indstillet på, at det
af hensyn til personalets arbejdsmiljø kan blive nødvendigt
at ændre lidt på møbleringen af boligen. Vi opfordrer
ligeledes til at der opsættes loftlampe i boligen.
Nøglekort
Nøglekort til lejligheden udleveres på datoen for overtagelse
eller efterfølgende. Aftale om udleveringsdato skal
aftales med afdelingssygeplejerske Anette Pedersen. Nøglekortet
passer også til yderdøren i opgangen.
Dine pårørende kan få udleveret dørkort mod et depositum
på kr. 100 pr. kort. Ved indflytning af ægtepar
modtager begge ægtefæller et dørkort uden opkrævning.
Nøglen til postkassen hænger på dørkarmen inden for i
lejligheden. Postkassen er placeret uden for indgangsdøren
Vi opfordre på det kraftigste, at alle har kort, da det kan
forhindre uvedkommende og derved tyveri. Desuden er
det en stor lettelse, i personalets dagligdag at de pårørende
der ofte kommer på afdelingen har deres eget
11

nøglekort, da de ellers bliver afbrudt i samværet med beboerne
når de skal åbne døren.
Opfølgningssamtale
Når du har boet i din nye bolig et stykke tid, vil afdelingssygeplejersken
komme på besøge med henblik på en
opfølgningssamtale
Kaldeanlæg
Boligen er forsynet med et internt kaldeanlæg. Hvis du
skulle få behov, kan hjælp tilkaldes hele døgnet. Der er
tale om såkaldt nødkald, hvorfor behovet for hjælp ikke
kan vente, til personalet kommer på planlagt besøg.
Den dag du flytter ind i lejligheden, viser plejepersonalet
dig, hvordan kaldeanlægget fungerer.
Du kan forvente dit kald besvaret indenfor 15 minutter.
Husleje
Husleje, el og varme har hjemkommunen trukket fra din
pension, før den udbetales. Betaling af ydelser fra Rygårdcentret
sker forud eller kontant. Det anbefales, at
dine betalinger foregår via PBS. Er der ændring i disse
ydelser, reguleres din regning den efterfølgende måned.
Regninger såsom vask, fodterapeut og frisør betales via
din depotkonto i administrationen.
Fraflytning
Ved fraflytning (dødsfald) er betaling den sædvanlige
husleje i 14 dage efter dødsfaldet (10% af omkostningerne
plus betaling efter indkomst). Herefter bliver
betalingen sat op til de faktiske omkostninger. Du kan få
boligens faktiske omkostninger at vide ved at kontakte:
Kommuneservice, Bernstorffsvej 161,
2920 Charlottenlund, Tlf.nr. 39 98 35 10
12

Boliger i opgang 22:
Ved indflytning i boliger i opgang 22 er nedenstående
gældende idet disse boliger administreres af boligselskabet
DAB (Dansk Almennyttigt Boligselskab)
Ved accept af en bolig i Gentofte Kommune – vil du modtage
en lejekontrakt samt giro-kort til indbetaling af
indskuddet. Husleje, el og varme opkræves af boligselskabet
via giro indbetaling eller PBS, hvis det er tilmeldt
PBS ordning.
Der skal ved indflytning laves indflytningsrapport, hvor
evt. fejl og mangler gennemgås – denne indflytningsrapport
skal udfærdiges, før der udleveres nøgler til boligen.
Ved udlevering af nøgler skal du medbringe kvittering/udskrift
fra netbank som dokumentation for
indbetalt indskud.
Ved udflytning/opsigelse af lejemålet skal der hurtigst
muligt efter tømning af boligen eller i forbindelse med
fraflytningen, udfærdiges en udflytningsrapport – aftale
herom skal træffes med Teknisk afdeling på tlf. 39 98 58
68.
Såfremt der ikke foretages udflytningsrapport i forbindelse
med tømning af boligen, vil du eller dine pårørende
modtage et brev fra teknisk afdeling med angivelse af
tidspunkt for syn af boligen.
Ved misvedligehold af boligen skal udgifter til udbedring
af evt. skader, afholdes af dig som lejer. Såfremt afdelingens
personale forårsager en skade, vil den berørte
medarbejder oplyse dette til afdelingsledelsen og du fritages
for erstatningskrav.
13

Praktisk
Tøjvask
Hvis du er visiteret til tøjvask, kan du få tøjet vasket i
Rygårdcentrets vaskeri. Du kan få oplysning om priser
m.m. ved at henvende dig til personalet. Ønsker du selv
at vaske dit tøj, har Rygårdcentret et møntvaskeri, som
kan benyttes af alle beboere.
Tøjmærkning
Dit tøj bliver ved indflytningen løbende mærket med dit
bolignummer, hvis Rygårdcentret skal varetage din tøjvask.
Hvis du senere får nyt tøj, bedes det lagt i en
plasticpose med seddel på “til mærkning”. Plejepersonalet
vil så sørge for, at det bliver mærket.
Rengøring
Hvis du ikke selv kan gøre rent, kan du få hjælp til rengøring.
Omfanget af rengøringshjælpen foretages af
visitationen i Gentofte Kommune. Rengøringen omfatter
ikke rengøring af boligens altan. Vi gør opmærksom på,
at der ikke bliver gjort rent på helligdage. Du skal være
til stede i boligen under rengøringen. Du betaler selv for
rengøringsmidlerne.
Indkøb
Der er mulighed for at få foretaget indkøb af daglig-varer
en gang om ugen. Du udfylder en indkøbsseddel eventuelt
i samarbejde med plejepersonalet, hvis du har behov
for det. Varer bestilles hos leverandør eller via internettet
– eller ved telefonisk henvendelse fra firmaet til de borgere,
der selv kan administrere dette. Herefter bliver
varerne bragt til din lejlighed af en chauffør fra leverandøren,
som vil være behjælpelig med at sætte varer på
køl/frys. Resten af varerne klarer du selv, eller du får
hjælp af plejepersonalet. Betalingen af disse varer foregår
via PBS betalings service.
14

Vinduespudsning
Du skal selv sørge for at få pudset vinduer. Du kan benytte
Rygårdcentrets vinduespudser, som kommer 4
gange om året. Ønsker du at bruge ordningen, skal du
benytte tilmeldingskuponen i Rygårdstidende..
Bibliotek
Kommunens bibliotek bringer bøger og andet materiale
ud til de af kommunens borgere, der på grund af alder,
langvarig sygdom eller handicap ikke selv kan komme på
biblioteket. Ordningen er gratis. Du kan tilmelde dig ved
at ringe til Hovedbiblioteket, telefon nr. 39 98 58 00.
Forsikring
Ved indflytning anbefaler vi, at du tegner forsikring af dit
indbo/ værdier, idet du ikke er omfattet af Rygårdcentrets
forsikring.
Omsorgstandpleje
Hvis du er visiteret til omsorgstandplejen, kan du blive
behandlet på centrets tandklinik. Visitering til omsorgstandplejen
foregår via plejepersonalet. En forudsætning
for omsorgstandpleje er, at du af fysiske eller psykiske
årsager ikke er i stand til at konsultere almindelig praktiserende
tandlæge.
Ledsagelse
Har du behov for ledsagelse til lægebesøg eller ambulant
hospitalsbesøg, skal denne ledsagelse foregå ved hjælp af
pårørende. Det er ikke muligt for plejepersonalet at varetage
denne opgave
15

Hjælpemidler
Hjælpemidler udlånt af Gentofte Kommune skal medbringes
fra tidligere bolig inkl. eventuelt el-seng.
Transporten af disse hjælpemidler skal du selv sørge for.
Er der hjælpemidler, du ikke ønsker at medbringe, skal
disse tilbageleveres til hjælpemiddelcentralen, som kan
kontaktes på telefonnummer 39 98 02 10
Fælles information for alle beboere
Administration og reception
I Rygårdcentret er administrationen/receptionen placeret
ved hovedindgangen nr. 22.
Receptionen er åben i følgende tidsrum:
Mandag-torsdag kl. 10.00-14.00
Fredag kl. 10.00-13.00
Uden for receptionens åbningstid kan du i dagtimerne
rette henvendelse i administrationen, mandag-torsdag kl.
8 -15 fredag kl. 8 -14. Du er altid velkommen til at henvende
dig i receptionen ved tvivlsspørgsmål.
I receptionen er der dankortautomat, hvor du kan hæve
op til 200 kr. pr. dag. Du og dine pårørende kan også
indløse checks udstedt til Rygårdcentret på op til 200 kr.
Der er ligeledes mulighed for at oprette en depotbeholdning
på op til 1000 kr., som kan anvendes til indkøb og
betaling af dine frisør- samt fod terapi regninger, mens
dine øvrige regninger skal betales via posthus eller pengeinstitutternes
betalingsservice (PBS).
Depotbeholdningen forefindes for at mindske risikoen for
tyveri fra boligen og vi anbefaler, at du ikke har for mange
kontanter liggende i din bolig.
Som institution i Gentofte Kommune er det ikke tilladt at
give kredit, hvorfor betaling af ydelser skal foregå kontant
eller forudbetalt. Når du flytter ind i Rygårdcentret,
vil du få udleveret materiale vedrørende betalingsform, og
16

du skal herefter tage stilling til, hvilke ydelser du ønsker
at forudbetale. Kontantbetaling gælder altid for besøgende.
Beboer- og pårørenderåd
Beboer- og pårørenderådet består af beboere og pårørende,
1 repræsentant fra kommunens senior råd,
medarbejderrepræsentanter og Rygårdcentrets ledelse.
Rådets opgave er at fungere som et “forum for dialog”
mellem beboere/pårørende, ledere, medarbejdere og
kommunen om tilrettelæggelsen af de bedst mulige forhold
for beboerne på Rygårdcentret.
Frisør
Rygårdcentret har tilknyttet en frisør. Salonen ligger i
stueetagen. Personalet kan hjælpe med at bestille tid. Telefon
nr. 3998 7221. Der er opsat prisliste og
åbningstider udenfor salonen.
Fodpleje
Rygårdcentret har ligeledes tilknyttet en fodterapeut. Klinikken
ligger i stueetagen. Personalet kan hjælpe med at
bestille tid. Telefon nr. 3998 7220. Der er opsat prisliste
udenfor klinikken.
Gaver
Ofte er det et ønske fra beboere at måtte give en lille ting
til kontaktpersonen f.eks. i anledning af jul. Kommunens
overordnede politik er, at personalet gerne må modtage
små gaver, en flaske vin, chokolade, blomst eller lignede.
Man må f.eks. også gerne modtage et beløb til kaffekassen
eller vin, som kan nydes ved et personale
arrangement.
17

Gudstjeneste
Der afholdes gudstjeneste den 2. og 4. onsdag i hver måned.
Se opslag i Rygårdstidende vedr. tidspunkt og
hvilken præst. Personalet vil være dig behjælpelig. Ønsker
du at tale med en præst uden for gudstjenesten,
kan personalet formidle kontakten.
Klageinstanser
Det kan ske, at beboere eller pårørende er utilfredse med
forhold på Rygårdcentret. Skulle det ske for dig eller dine
pårørende, er personalet i afdelingen altid interesseret i
at høre din mening. Uden din mening, har Rygårdcentret
ikke mulighed for at justere forholdene. Du er selvfølgelig
også velkommen til at kontakte afdelingssygeplejersken
eller forstanderen.
Klager over det generelle serviceniveau og klager over ansattes
optræden behandles formelt af
borgmesteren/Kommunalbestyrelsen i Gentofte Kommune.
Utilfredshed med en afgørelse truffet af borgmesteren/Kommunalbestyrelsen
kan klages til Tilsynsrådet,
Hejrevej 43, 2400 København NV, telefon 38 17 06 00.
Klager i forhold til lægefaglige afgørelser sker via Sundhedsvæsenets
Patient-klagenævn, Frederiksborggade 15,
2.sal, 1360 København K., telefon 33 38 95 00.
Kontaktperson
Du vil som beboer få tildelt en fast kontaktperson fra
medarbejdergruppen. Du og dine pårørende kan altid
trygt henvende jer til personalet, som vil gøre deres yderste
for at imødekomme dine ønsker.
Kørsel
Du kan få tilskud til at køre i taxa til den nærmeste læge
eller speciallæge (hvis du er gruppe 1-sikret i sygesikrin-
18

gen, modtager social pension og ikke kan benytte offentlig
transport). Lægen skal stemple taxakvitteringen, som
herefter skal sendes til kommunen.
Hvis du har helbredstilskudskort, kan du også få tilskud
til kørsel til tandlæge, fysioterapeut og kiropraktor.
Du kan blive kunde i Flex trafik Movia, som kører dig til
fritidsformål, f.eks. besøg hos familie og venner eller kulturelle
aktiviteter. Du må køre 104 ture om året. Det
koster et beløb at være kunde, og du betaler for den tur,
du kører.
Personalet hjælper gerne med det praktiske, hvis du har
behov for det.
Kulturelle aktiviteter
Alle betaler et beløb, der dækker en række af de aktiviteter,
der foregår på Rygårdcentret, såsom underholdning,
fester, film, pynt, blomster, Rygårdstidende, aviser m.v.
Livshistorie
Din ”livshistorie ” er vigtig i planlægningen og udførelsen
af hverdagens pleje og aktiviteter. Personalet udleverer
en skabelon til ”livshistorien” i forbindelse med indflytningen.
Du og dine pårørende bedes udfylde og aflevere
den ved indflytningen. Den må indeholde en kort beskrivelse
af din nærmeste familie, omgangskreds, interesser,
hobbyer, traditioner omkring fødselsdage og højtider, livretter
samt andre vigtige informationer.
Lokaler
Der er mulighed for at låne lokaler i Rygårdcentret, hvis
du ønsker at fejre din fødselsdag eller en anden særlig
begivenhed. Du og din familie skal selv ordne alt det
praktiske i forbindelse med arrangementet. Service kan
afhentes på en vogn i køkkenet. Efter brug leveres det
tilbage til køkkenet. Du kan træffe aftale om at låne loka-
19

ler med serviceafdelingen, der kan træffes i dagtimerne
på telefon nr. 3998 7208
Læge / speciallæge og medicin
Når du flytter ind på Rygårdcentret, kan du fortsat beholde
din egen læge, eller du kan vælge at skifte til en
anden praktiserende læge i området. Hvis du har brug
for en læge, kan personalet hjælpe dig med at kontakte
din egen læge eller lægevagten.
Medicin
Du skal selv betale for din medicin og vi henstiller til, at
betalingen sker over betalingsservice, PBS. Rygårdcentret
benytter Gentofte Apotek, og vi henstiller til, at du benytter
dette apotek, såfremt du har behov for hjælp til
medicindosering. Er der behov for akut medicin, leveres
denne samme dag, som den bestilles. Medicindosering og
indtagelse af medicin på de rette tidspunkter kan plejepersonalet
være behjælpelige med.
Sår pleje behandlings produkter skal du selv betale. Plejepersonalet
er dog gerne behjælpeligt med bestilling.
Penge / værdigenstande
Rygårdcentret kan ikke påtage sig ansvaret for dine penge
og andre værdier. Vi henstiller til, at du ikke
opbevarer større beløb i kontanter i boligen. Forsikringsselskaberne
dækker normalt ikke tyveri af smykker og
penge m.v., hvis din dør har været ulåst. Du skal selv
sørge for at have en forsikring, som dækker ved indbrud
eller beskadigelse af ting.
Hvis en medarbejder beskadiger dit indbo under arbejdet,
vil du straks blive orienteret. Det beskadigede må
ikke kasseres, før eventuelt krav om erstatning er gjort.
20

Personale
Rygårdcentret har godt 140 fastansatte medarbejdere.
Personalet består af social- og sundheds-hjælpere, social-
og sundhedsassistenter, plejehjemsassistenter,
sygeplejersker, sygehjælpere, hjemmehjælpere, aktivitetsmedarbejdere,
rengørings-assistenter, administrative
medarbejdere, økonomaer og ernæringsassistenter. Alle
ansatte er dygtige og engagerede medarbejdere, og langt
de fleste er uddannet. Dog vil der af og til være ikke uddannet
personale i afdelingen som afløsere ved ferie og
sygdom. Dette personale vil altid have gennemgået afdelingens
introduktions og oplæringsprogram, som er
individuelt og løber over flere dage.
Pleje ved livets afslutning
Et plejehjem er ofte det sidste sted et menneske bor, og
beboerne har derfor ofte brug for palliativ pleje (pleje af
døende) i den sidste tid af deres liv. På Rygårdcentret arbejder
vi ud fra WHO´s målsætning.
”Den palliative indsats betegner almindeligvis den samlede
tværfaglige behandling og omsorg, som tilbydes
beboeren, som er uhelbredeligt syg og døende samt dennes
pårørende. Målet er, at indsatsen planlægges i tæt
samarbejde med både beboer og pårørende. Det er den
enkelte beboers egen opfattelse af kvaliteten i det liv, som
er tilbage, der er det styrende princip. Den palliative indsats
vil derfor forsøge at fremme livskvaliteten hos
beboeren og de nære pårørende, som står overfor de problemer,
der er forbundet med livstruende sygdom, ved at
forebygge og lindre lidelse gennem tidlig diagnosticering
og umiddelbar vurdering og behandling af smerter og andre
problemer af fysisk, psykosocial og åndelig art.
Den palliative indsats:
- tilbyder lindring af smerter og andre generende
symptomer
21

- bekræfter livet og opfatter døden som en normal proces
- tilstræber hverken at fremskynde eller udsætte dødens
indtræden
- integrerer omsorgens psykologiske og åndelige aspekter
- tilbyder en støttefunktion til de nære pårørende under
beboerens sygdom og i sorgen over tabet
anvender en tværfaglig teambaseret tilnærmelse for
at i mødekomme behovene hos beboeren og dennes
pårørende, inklusive i sorgen om nødvendigt.
- Har til formål at fremme livskvaliteten og kan også
have positiv indvirkning på sygdommens forløb
- Kan indsættes tidligt i sygdomsforløbet, i sammenhæng
med andre behandlinger og undersøgelser som
er nødvendige for bedre at forstå og håndtere lidelsesfyldte
kliniske komplikationer.”
Hvis der er udfærdiget et plejetestamente, vil medarbejderne
respektere dette.
Pårørendegruppe til demens
Rygårdcentret har tilbud om, at pårørende til demente på
Rygårdcentret kan deltage i en pårørende-/
selvhjælpsgruppe. Henvendelse kan ske til centrets Daghjem,
på telefon nr. 3998 7216
Ris/ros
Gode ideer, ris og ros er altid meget velkomne.
22

Rygepolitik
Personale og beboere må ikke udsættes for andres røg.
Medarbejderne må kun ryge udendørs.
Beboere må ryge i boligen, dog ikke hvis der er helbredsmæssige
forhold som forhindrer, det eller når
personalet opholder sig i boligen.
Beboerne på Drossellunden og Egelunden må også ryge
på altanen ved et rygebord.
Rygårdstidende
Hver måned udgiver Rygårdcentret vores blad, Rygårdstidende.
I Rygårdstidende kan du læse, hvilke
arrangementer måneden byder på, diverse indlæg og referater.
Som tillæg udgives månedens menuplan samt
aktivitetskalender. Indlæg til bladet er meget velkomne.
Storskrald & affald
Rygårdcentret er ikke omfattet af Gentofte kommunes
ordning om storskrald. Derfor skal du eller dine pårørende
selv sørge for at få afhændet/afleveret eventuelt
storskrald. Dette gælder både ved indflytning og fraflytning.
Beholdere til flasker, glas og papir findes ved
opgangene.
Støtteforeningen
På initiativ af beboere og deres familie/venner blev Støtteforeningen
for beboere på Rygårdcentret stiftet i
oktober 2003.
Foreningens formål er at virke til støtte i dagligdagen for
beboerne på Rygårdcentret – bl.a. via indsamlede bidrag
og gaver - at understøtte beboerne for dermed at medvirke
til at højne deres livskvalitet.
Støtteforeningen for beboerne på Rygårdcentret er økonomisk
uafhængig af Rygårdcentret og Gentofte
Kommune.
23

Tavshedspligt
Du bestemmer selv, hvem personalet må udtale sig til om
dine personlige forhold. Personalet har tavshedspligt og
udtaler sig ikke til udenforstående om dine personlige
forhold. Tavshedspligten gælder også efter arbejdsforholdets
ophør.
Telefon og TV
Alle boliger er forsynet med stik til fjernsyn og telefon.
Du skal selv medbringe fjernsyn og telefon og meddele
flytning. Rygårdcentret har kabel-tv og for alle beboere
gælder det, at hvis du benytter kabel i boligen, skal du
yderligere betale for hybridnettilslutningen. Tilmelding
sker via aftalekontrakten med Rygårdcentret, der yderligere
vedrører valg af ydelser og som udleveres ved
indflytning.
For boliger bygget i 2010 som administreres af DAB gælder,
det der fremgår af lejekontrakten med DAB.
TV- og radiolicens
Bekendtgørelse om radio- og fjernsynslicens tilgodeser
ægtepar, hvor den ene er hjemmeboende og den anden
bor i en plejebolig. Plejeboligbeboeren er derved dækket
af den hjemmeboende ægtefælles licens. Du skal derfor
kun betale licens, hvis du er enlig.
Tilsyn
Ifølge Lov om Social Service udfører embedslægerne et
årligt uanmeldt tilsyn og skriver rapport til Sundhedsstyrelsen
og Gentofte Kommune.
Gentofte Kommune fører også tilsyn to gange om året, én
gang anmeldt og én gang uanmeldt. Der udformes rapporter
til den øverste ledelse i Pleje og Sundhed Drift
(tidligere Socialforvaltningen), til Socialudvalget, til Ældre-
og Handicaprådet og til de lokale beboerpårørenderåd.
24

Herudover sørger Levnedsmiddelstyrelsen for uanmeldte
besøg, både i Centralkøkkenet og i afdelingernes køkkener.
Tilsynsrapporterne er tilgængelige på vores hjemmeside
eller hos administrationen.
Trafikforhold
Der er gode parkeringsforhold på Rygårdcentrets område.
Nærmeste togstation er Hellerup, hvortil der er 7-10 minutters
gang. Busserne 21 og 185 har stoppested tæt ved
Rygårdcentret.
Økonomi
Du får udbetalt pension som hidtil og skal betale husleje,
el og varme. Huslejen bliver udregnet af Pleje og Sundhed
på basis af indkomst og boligens størrelse samt andel af
fællesarealer. Du har adgang til at søge personlige tillæg
som hidtil.
Yderligere spørgsmål
Vi håber med denne pjece at have givet dig en fyldestgørende
information om Rygårdcentret. Skulle du have
yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte
personalet
25

Egne noter:
26

Gentofte Gentofte Kommune
Kommune
Pleje, Pleje, sundhed sundhed og og drift
drift
Rygårdcentret
Niels Andersens Vej 22
2900 Hellerup
Tlf. 39 98 7200
Senest revideret februar 2013
28