hk handel

utik | tyveri butik | tyveri
Lad være med at spille helt
Der er masser af gode grund til, at du og dine kollegaer og ikke mindst din chef sætter fokus på, hvordan
I skal forholde jer, hvis I udsættes for et røveri. BAR Handel har netop sendt en ny pjece på gaden,
så du og din chef i fællesskab kan udarbejde jeres helt egen udgave af ”Spil ikke helt”.
Tekst: kjeld Jacobsen. journalist
”Første halvdel af 2010 så lovende ud. Der
var et fald i antallet røverier i butikkerne,
men anden halvår af 2010 vendte op og ned
på statistikken, da der skete en stigning i
antallet af røverier. Dagligvarebranchen
gør rigtig meget for at mindske antallet af
røverier med, men også ude i den enkelte
butik, skal man erkende sit ansvar og få
styr på sikkerheden og procedurerne”,
siger Merete Hansen, der er konsulent i
BAR Handel, som blandt andet giver råd og
vejledning om arbejdsmiljøforhold.
Isenkrammet – der kan være med til at
nedbringe antallet af røverier – er stort set
alle steder på plads. Derfor er det tid til at
vende blikket mere indad i butikken og se
på de rutiner, som også her skal være på
plads.
aLLe er en deL af Sikkerheden
Merete Hansen peger på, at der hele sker
en stor udskiftning af unge fritidsjobbere i
butikkerne.
”Også fritidsjobberne skal kende til
sikkerhedsrutinerne, derfor er det en god
ide jævnligt at gennemgå rutinerne. Hvor
tit afhænger af gennemstrømningen af
medarbejdere, men lav et sikkerhedstjek i
butikken, gennemgå de fysiske forhold og
vurder om I tager de rigtige forholdsregler
eller om nogle af rutinerne skal ændres”,
FOTO: PER DAUGAARD
siger Merete Hansen, der samtidig peger
på mulighederne i den nye gør-det-selvpjece
”Spil ikke helt – til medarbejderne om
røveri i butikker”.
Teksten ligger klar på vores hjemmeside
og er lige til at kopiere. Udgangspunktet er
teksten, som BAR Handel har skrevet, og
her er det muligt for den enkelte butik at
tilpasse hele eller dele af teksten eller føje
tekst og egne illustrationer. Lige til at printe
ud og give til hver enkelt medarbejder.
gode muLigheder for mere viden
Teksten i ”Spil ikke helt” er delt op i en
række afsnit lige fra ”Hvordan kan du
hjælpe med at undgå røveri i butikken?”
over ”Hvad skal du gøre under et røveri?”
til de efterfølgende ”Psykiske reaktioner –
hvad sker der og hvad kan du gøre?”
Udover ”Spil ikke helt” har BAR Handel
også udgivet branchevejledningen ”Røveri
i butikker”, som henvender sig til arbejdsgiverne
og ledelsen samt arbejdsmiljøorganisationen.
I branchevejledningen kan du og din
arbejdsgiver få både gode råd og vejledning
i hvordan man forebygger røveri i forhold
til indretning af butikken og de daglige
rutiner. Skulle uheldet være ude, er det nødvendigt
at have en hel klar procedure for,
hvordan man tackler et røveri. Branchevejledningen
giver også anvisning på, hvordan
en plan for procedure kan se ud.
På BAR Handels hjemmeside (www.
barhandel.dk) kan du også finde ”En røverhistorie
om sikkerhed”, der er et interaktivt
træningsværktøj om forebyggelse og
takling af røverier i detailhandlen.
Alle - også fritidsjobberne - skal vide hvordan
man tackler en røverisituation, siger Merete
Hansen.
Lige til at gå i gang
På BAR Handels hjemmeside (www.
barhandel.dk) under »Gør det selv«
kan I gå ind og udarbejde jeres
helt egen pjece, »Spil ikke helt«, til
medarbejderne om, hvordan de kan
være med til at forebygge røveri og
håndtere røverisituationer. Med baggrund
i BAR Handels tekster kan I
selv slette og føje ny tekst til, sætte eget logo
ind mv. Til sidst sætter systemet pjecen op i A5 format.
Ingen røverier
i butikkerne
Politiets statistikker taler deres
tydelige sprog. Inden for de
seneste år har været en kraftig
vækst i antallet af røverier i butikker.
De foreløbige tal for 2010
tyder på, at er begået mere end
1.100 røverier mod butikker,
supermarkeder og tankstationer.
Der bliver brugt skydevåben
eller stikvåben i næsten 9 ud af
10 røverier.
Alene i 2009 var der 1.162 anmeldte
røverier. Det er mere end
tre røverier om dagen. Bankerne
har sikret sig bedre, og røverne
er gået over til supermarkeder,
kiosker og urmagerbutikker.
I 2007 blev der anmeldt 638
røverier mod butikker.
TiT kun SmåBeLøB
Tit er det kun småbeløb – et
par tusinde kroner - der bliver
Klik ind til HKs hjemmesider
røvet, men det er en chokerende
Det er en overskrift, du desværre kommer til at
lede meget længe efter. Det er målet, men inden
vi kommer så langt, er det er stort stykke arbejde,
der skal udføres i butikker med at sikre personalet
mod røveri. Antallet af røverier i butikker ventes at
nå over 1.100 i 2010.
Tekst: kjeld Jacobsen
oplevelse for de medarbejdere,
det går ud over. Omkring hver
tredje offer for butiksrøveri
udvikler den psykiske lidelse
posttraumatisk stress syndrom
(PTSD), viser tal fra Videnscenter
for Psykotraumologi på
Syddansk Universitet.
Til sammenligning får kun
seks procent af de bankansatte,
der har været udsat for lignende
røverier, PTSD. Forskerne har
svært ved at forklare, hvorfor
tallet er højere for butiksansatte
end for bankfolk. Professor Ask
Elklit, der er leder af Videnscenter
for Psykotraumologi, peger
over for epn.dk på, at det måske
hænger det sammen med, at
hele behandlingen er sat mere
på skinner i bankerne.
Længere åBenT og færre
medarBeJdere
Og så tilbage til butikkerne,
hvor der er længere og længere
åbent, og hvor medarbejderne
bliver færre og færre samt
yngre og yngre. Der er mange
eksempler på, at temmelig store
supermarkeder holdes åbne
med kun et par medarbejdere.
”Det er en for lille bemanding,
og det ender med at friste
svage sjæle. Statistikken viser,
at der især er lige før lukketid, at
de fleste røverier sker, og netop
det bør arbejdsgiverne gøre
alt for at undgå”, konstaterer
Jørgen Hoppe, formand for HK
HANDEL.
8 HK BLADET HK HandeL HovedSTaden JANUAR 2011 HK BLADET HK HandeL HovedSTaden JANUAR 2011 9