NETBENYTTELSESAFTALE Bestemmelser om tilslutning og ...

NETBENYTTELSESAFTALE
Bestemmelser om tilslutning og adgang
til benyttelse af
det kollektive elnet
tilhørende
Frederikshavn Elnet A/S
Dato for vedtagelse
23. august 2007

Frederikshavn Elnet A/S
Bestemmelser om tilslutning og adgang til benyttelse af det kollektive elnet
Frederikshavn Elnet A/S
Knivholtvej 15,
9900 Frederikshavn
Tlf. 98 45 60 00
Fax. 98 43 93 88
www.forsyningen.dk
Bilag: Kort
- 2 -

Frederikshavn Elnet A/S
Bestemmelser om tilslutning og adgang til benyttelse af det kollektive elnet
Indholdsfortegnelse
Forord…………………………………………………………………………………… 4
Definitioner……………………………………………………………………………… 6
Gyldighed……………………………………………………………………………….. 7
§ 1 Kundens rettigheder og forpligtelser………………………………………………. 7
§ 2 Kundens overtagelse, benyttelse og oplysningsforpligtelse………………………… 8
§ 3 Frederikshavn Elnet A/S’s etablering og ændring af anlæg.……………………….. 9
§ 4 Forbrugsstedet……………………………………………………………………… 10
§ 5 Kvalitet og drift…………………………………………………………………….. 12
§ 6 Måling og aflæsning………………………………………………………………… 13
§ 7 Ansvar……………………………………………………………………………… 15
§ 8 Tariffer……………………………………………………………………………… 16
§ 9 Betalingsbetingelser………………………………………………………………… 16
§ 10 Opsigelse, ejerskifte, fraflytning……………………………………………………. 17
§ 11 Ikrafttræden, ændringer m.v………………………………………………………… 18
§ 12 Klageadgang………………………………………………………………………… 18
- 3 -

Frederikshavn Elnet A/S
Bestemmelser om tilslutning og adgang til benyttelse af det kollektive elnet
Forord
Netkunden bør gøre sig bekendt med indholdet i bestemmelserne for tilslutning og adgang til elnettet
og de dertil hørende bilag. Bestemmelserne med tilhørende bilag er den væsentligste del af retsgrundlaget
mellem netkunden og Frederikshavn Elnet A/S. Retsforholdet mellem netkunden og
forsyningspligtselskabet er ikke reguleret af nærværende bestemmelser. For så vidt angår § 2.2, 3.
afsnit henvises til forsyningspligtselskabets leveringsbetingelser.
Retsgrundlaget i øvrigt
Kunden og netvirksomheden er underkastet de til enhver tid gældende love, bekendtgørelser og anvisninger
m.v. Heraf skal især fremhæves følgende:
Lov om elforsyning indeholder bl.a. regler om netvirksomheders fastsættelse af prisen på den kollektive
ydelse, og denne skal ske efter rimelige, objektive og ikke-diskriminerende kriterier.
I loven er fastsat regler om nedsættelse af Energitilsynet. Tilsynet kan tage stilling til lovligheden
og rimeligheden af netvirksomhedernes priser og betingelser for ydelser. Energitilsynets afgørelser
kan ankes til Energiklagenævnet, hvis afgørelse igen kan indbringes for domstolene.
Energitilsynet er en instans, netkunden kan henvende sig til, hvis netkunden ikke er enig i netvirksomhedens
bestemmelser og priser m.v.
Ankenævnet på energiområdet er energibranchens forbrugerklagenævn, som behandler alle civilretlige
tvister. Civilretten omfatter eksempelvis aftaleret, køberet og formueretlige grundsætninger
om tilbagebetaling og erstatning m.v. Nævnet er den instans, netkunden kan henvende sig til, hvis
netkunden ikke er enig med netvirksomheden vedr. konkrete hændelser. Ankenævnets afgørelser
kan alene indbringes for domstolene.
Energitilsynet og Energiankenævnet deler administration, således at kunden uanset en klages indhold
skal klage til samme adresse.
Stærkstrømsloven og den i henhold til denne lov udarbejdede stærkstrømsbekendtgørelse indeholder
bestemmelser for udførelse, drift, eftersyn og vedligeholdelse af elanlæg og elinstallationer.
Lov om elinstallatører foreskriver, i hvilket omfang elinstallationer, udvidelser, ændringer og fejlretning
skal udføres af autoriserede elinstallatører.
Lov om køb indeholder bestemmelser, som også er gældende for køb og salg af netydelsen.
Lov om produktansvar indeholder objektive ansvarsbestemmelser om fejl ved levering af elektricitet,
herunder også levering af elektrisk materiel f.eks. en transformerstation.
Bekendtgørelse om individuel måling m.v. indeholder bestemmelser om krav om individuel måling,
herunder for hvilke bygninger kravet er gældende m.m.
Bekendtgørelse om kontrol med elmålere indeholder bestemmelser for elmålere. I bekendtgørelsen
præciseres kravene til målernes kvalitet og til den løbende kontrol af disse. Bekendtgørelsen
omfatter både netselskabernes afregningsmålere hos de enkelte netkunder samt storkunder og de
- 4 -

Frederikshavn Elnet A/S
Bestemmelser om tilslutning og adgang til benyttelse af det kollektive elnet
fordelingsmålere, som f.eks. boligselskaber måtte ønske at installere i forbindelse med eget fordelingssystem.
Elmålere skal være typegodkendt, og de skal være verificeret af et akkrediteret laboratorium,
inden de opsættes.
Fællesregulativ for tilslutning af elektriske installationer og brugsgenstande indeholder bl.a.
bestemmelser for placering og udførelse af måleudstyr og bestemmelser, der har til formål at sikre,
at elkvaliteten ikke forringes.
Regulativet indeholder hovedsageligt regler, som netkundens elinstallatør skal overholde, når han
udfører arbejde på netkundens installationer.
Disse skrevne regler suppleres af dansk rets almindelige regler, som på uskrevet grundlag regulerer
en række spørgsmål af betydning for forholdet mellem netkunde og netvirksomhed. Det gælder eksempelvis
modregning, forældelse, erstatning i og uden for kontrakt, uanmodet forretningsførelse
m.v. og andre retsregler, overvejende af civilretligt indhold.
- 5 -

Frederikshavn Elnet A/S
Bestemmelser om tilslutning og adgang til benyttelse af det kollektive elnet
Definitioner
FN A/S: Frederikshavn Elnet A/S, benævnes FN A/S
FN A/S er en netvirksomhed, der udfører bevillingspligtig
forsyningsvirksomhed i henhold til elforsyningsloven.
Netkunde: En netkunde er en person (evt. juridisk person), hvis installation
direkte eller indirekte er tilsluttet et kollektivt elforsyningsnet,
og som aftager eller leverer elektricitet via dette net.
Forbrugssted: Installation, der direkte eller indirekte er tilsluttet det kollektive
elnet. Installation, hvorfra der aftages elektricitet til ét samlet
matrikelnummer eller til sammenhængende bygninger fordelt på
flere matrikler med kun en kunde.
Netvirksomhed: En virksomhed, der driver et kollektivt elforsyningsnet inden for
et nærmere afgrænset geografisk område.
Nettilslutning: Den fysiske tilslutning mellem en installation og FN A/S net.
Tilslutningspunkt: Det punkt, hvor FN A/S’s og netkundens net er forbundet med
hinanden. Ved indirekte tilsluttede netkunder (lejligheder m.v.)
er tilslutningspunktet det punkt, hvor netvirksomhedens net og
det interne net (fælles installation for flere netkunder) er forbundet
med hinanden.
Stikledning: Forbindelsen mellem tilslutningspunktet og netkundens installation
eller mellem tilslutningspunktet og det interne net fælles for
flere installationer.
Netadgang: Retten til at blive tilsluttet FN A/S’s net og som aftager eller
leverandør af elektricitet at gøre brug af dette net.
Nettarif: Prisen for adgangen til og brug af elnettet.
Det kollektive elforsyningsnet: Det samlede distributions- og transmissionsnet, som har til formål
at stå til rådighed for enhver for levering af elektricitet og
opsamling af elproduktion.
Distributionsnet: Ved distributionsnettet forstås et net, som har til formål at sikre
levering af elektricitet til en ubegrænset kreds af netkunder, og
som forbinder en netkunde med transmissionsnettet.
Transmissionsnet: Ved transmissionsnet forstås et net, som har til formål at sikre
levering af elektricitet fra produktionssteder til distributionsnettet
eller at forbinde elforsyningsnet.
Transit: Transport af elektricitet med henblik på at opfylde aftaler om
elhandel, hvor ingen af aftaleparterne aftager eller producerer
- 6 -

Frederikshavn Elnet A/S
Bestemmelser om tilslutning og adgang til benyttelse af det kollektive elnet
den pågældende elektricitet her i landet.
Balanceansvarlig: En elleverandør, som har til opgave at afbalancere for-
(Balanceansvarlig elleverandør) skellen mellem indkøbt og faktisk aftag af elektricitet.
Elleverandør: En virksomhed, der sælger elektricitet til en netkunde.
Systemansvarlig: En virksomhed, der har det overordnede ansvar for at opretholde
forsyningssikkerhed i og sikre en effektiv udnyttelse af sammenhængende
elforsyningsnet.
PSO-Tarif: PSO-Tariffen betales til dækning af de omkostninger som EnerginetDK
er pålagt af det offentlige i henhold til Elloven.
Forsyningspligtselskab Virksomhed med bevilling, der forsyner forbrugere, som ikke
har pligtselskab eller ikke gør brug af muligheden for valg af
egen leverandør, med elektricitet.
Markeds El: Er den leverede elektricitet enten fra forsyningspligtselskab eller
anden leverandør.
Samfakturering: Ved samfakturering forstås, at kunden kun modtager én regning,
der kan omfatte elleverancer, netydelser og afgifter.
Gyldighed
Disse bestemmelser er gældende for kundens tilslutning og adgang til benyttelse af
det kollektive elnet tilhørende FN A/S – CVR-nr. 25 61 55 81
FN A/S, er netvirksomheden, der ejer driver og vedligeholder 60 kV, 10 kV og 0,4 kV nettet i eget
netbevilingsområde.
FN A/S varetager el-distribution, måling af el.
Desuden opkræver FN A/S betaling til den systemansvarlige virksomhed, EnerginetDK, og afgifter
til staten.
Som udgangspunkt har en kunde hos FN A/S samtidig en aftale med Frederikshavn Forsyningspligt
A/S om køb af el-forbruget, som kan handles frit på markedsvilkår.
§ 1 Kundens rettigheder og forpligtelser
1.1 Netadgang. Start af leveringsforhold
Kundens rettigheder og forpligtelser følger af nærværende vilkår (inkl. bilag) samt af nuværende og
fremtidig lovgivning vedrørende elforsyning m.m.
Tilslutning til FN A/S’s net sker efter henvendelse til FN A/S jf. § 1.2, 3.2. og 8.1.
- 7 -

Frederikshavn Elnet A/S
Bestemmelser om tilslutning og adgang til benyttelse af det kollektive elnet
Den, der er ejer eller er bruger af (dvs. har rådighed over) en installation, der direkte eller indirekte
er tilsluttet FN A/S’s net, kan ved henvendelse til FN A/S få netadgang til FN A/S’s net i overensstemmelse
med nærværende bestemmelser.
Nærværende bestemmelser gælder adgang til FN A/S’s net, hvad enten kunden køber eller sælger
elektricitet.
FN A/S kan forlange dokumentation for adkomsten til den enkelte installation.
1.2 Nettilslutning
Den fysiske tilslutning af kundens installation til FN A/S’s net følger FN A/S’s til enhver tid gældende
bestemmelser for tilslutning .
Kunden skal betale et investeringsbidrag, inden installationen tilsluttes nettet.
Vedr. betaling af investeringsbidrag for nettilslutning henvises til § 8.1.
Netkunden har mulighed for med sin elleverandør at aftale, at elleverandøren rekvirerer og betaler
netydelsen (samfakturering).
§ 2 Kundens overtagelse, benyttelse og oplysningsforpligtelse
2.1 Overtagelse
Ved overtagelse af en installation med tilslutningen og adgang til FN A/S’s net, følger FN A/S til
enhver tid Energinet.dks forskrift H1 om skift af elleverandør. Klik her for at åbne foreskriften.
Nye kunder er omfattet af de gældende generelle vilkår, medmindre andet aftales
skriftligt.
2.2 Oplysningspligt
Kunden skal oplyse om, hvortil regninger og anden korrespondance ønskes sendt.
Kunden er pligtig at oplyse FN A/S om enhver aftale om levering af elektricitet, som skal transporteres
gennem FN A/S’s net.
Kundens oplysninger skal gives pr. leverandør og skal omfatte energimængde pr. tidsenhed og leveringsomfang
samt aftaler om balanceansvar.
Oplysningerne skal være FN A/S i hænde ifølge gældende regler
Såfremt kunden undlader, at oplyse FN A/S om ovennævnte, anses under forudsætning af forsyningspligtselskabets
accept kundens leverance for omfattet af forsyningspligtselskabets leveringsvilkår.
- 8 -

Frederikshavn Elnet A/S
Bestemmelser om tilslutning og adgang til benyttelse af det kollektive elnet
§ 3 FN A/S’s etablering og ændring af anlæg
3.1. FN A/S’s net
FN A/S etablerer og vedligeholder de anlæg, der er nødvendige for at kunden kan aftage og levere
elektricitet gennem distributionsnettet.
3.2 Tilslutning af ny installation samt ændringer
Tilslutning af ny installation samt ændring af eksisterende, sker i henhold til FN A/S’s tilslutningsbestemmelser.
Tilslutningsbestemmelserne fås ved henvendelse til FN A/S.
Tilslutning og større ændringer af en installation skal forud anmeldes til FN A/S gennem en virksomhed
med autorisation i henhold til El-installatørloven.
3.3 Stikledning
Stikledningen er forbindelsen fra tilslutningspunktet til forbrugsstedet – etableres efter retningslinier
fastsat i FN A/S’s tilslutningsbestemmelser og i stærkstrømslovens administrative bestemmelser.
Stikledningen betales af kunden.
Nye stikledninger udføres som kabel.
FN A/S er kun erstatningsansvarlige, hvis der fra FN A/S’s side foreligger forsømmelse.
Skade på kundens installationer som følge af fejl eller skade på stikledningen påhviler kunden.
3.4 Ændring af forsyningsniveau
FN A/S er berettiget til at kræve, at en kunde overføres fra forsyning fra lavspændingsnet til forsyning
direkte fra transformatorstation eller omvendt, såfremt belastningens størrelse og karakter taler
herfor.
3.5 Kundens benyttelse af elnettet
FN A/S stiller mod betaling kapacitet til rådighed for transport af elektricitet til og fra tilslutningspunktet
inden for et aftalt leveringsomfang i ampere, kVA o.lign.
FN A/S kan under henvisning til et skriftligt begrundet afslag fra den systemansvarlige afvise netadgangen.
3.6 Begrænset overførsel i nettet
Hvis det er muligt kun at overføre elektricitet i begrænset omfang, bestemmer FN A/S på grundlag
af objektive, saglige og rimelige kriterier, hvordan den tilgængelige netkapacitet skal disponeres.
Kunden orienteres af FN A/S på så tidligt et tidspunkt som muligt om begrænsninger i nettets overførselsevne.
3.7 Anlæg på kundens ejendom
Såfremt det er nødvendigt for, at FN A/S kan opfylde sin leveringsforpligtelse overfor den ejendom,
hvortil der er rekvireret elforsyning, at der anbringes forsyningsanlæg f.eks. master, kabler, fordelingsskabe,
transformatorstationer m.v. i eller på den pågældende ejendom, skal kunden i sådanne
tilfælde stille et egnet areal eller rum til rådighed for FN A/S.
I de tilfælde hvor ejerne stiller areal eller rum til rådighed for placering af elektriske anlæg, som
- 9 -

Frederikshavn Elnet A/S
Bestemmelser om tilslutning og adgang til benyttelse af det kollektive elnet
tilhører netvirksomheden, bærer hver part netkunden (ejeren) og netvirksomheden risikoen for hændelige
skader på egne anlæg/bygning, uanset om disse er forvoldt ved forhold i den anden parts anlæg/bygning.
Hver part skal tegne forsikring med el-skadedækning på sine anlæg og bygninger.
Netselskabet skal være medforsikret på netkundens bygnings- og løsøreforsikring. I modsat fald kan
netkunden ikke rejse erstatningskrav som følge af skader opstået i forbindelse med drift og vedligeholdelse
af anlæg til elforsyning.
3.8 Forsyning via anlæg på kundens ejendom
FN A/S er berettiget til at forsyne andre kunder via FN A/S’s anlæg, der er anbragt på den enkelte
kundes ejendom i overensstemmelse med pkt. 3.7.
Såfremt kunden (ejeren) i øvrigt er berettiget til erstatning for rådighedsindskrænkning og gener,
forhandles og udbetales en sådan erstatning efter gældende praksis.
Netkunden (ejeren) kan ikke modregne krav på erstatning for rådighedsindskrænkning og gener i
krav på betaling for netvirksomhedens ydelser.
3.9 Flytning af anlæg på kundens ejendom
FN A/S er, når tekniske forhold gør det påkrævet, berettiget til at flytte det sted, kundens (ejerens)
stikledning tilsluttes FN A/S’s net, samt efter nærmere aftale med ejeren af en ejendom berettiget til
at flytte egne anlæg samt forbindelserne herfra på den pågældende ejendom.
Hvis FN A/S’s anlæg skal flyttes enten permanent eller midlertidigt på grund af forhold hos kunden,
skal kunden betales FN A/S’s udgifter til flytningen.
Hvis en flytning af anlæg skyldes forhold hos FN A/S, betaler FN A/S de udgifter, som flytningen
måtte påføre kunden jf. § 3.8 andet afsnit.
Indirekte omkostninger, herunder driftstab, erstattes ikke.
§ 4 Forbrugsstedet. Kundens el-installationer og tilsluttede brugsgenstande
4.1 Adgang til el-installationer
FN A/S skal mod behørig legitimation have adgang til el-installationerne på forbrugsstedet for nødvendige
eftersyn, afprøvning, aflæsning og afbrydelse.
Hvis adgang ikke kan opnås indenfor FN A/S’s normale arbejdstid skal kunden betale FN A/S’s
meromkostninger.
Kan adgang kun opnås med fogedens hjælp, skal kunden betale de omkostninger der er forbundet
hermed.
4.2 Kundens el-installationer
Kunden (ejeren) har jf. Stærkstrømsbekendtgørelsen ansvaret for, at installationerne holdes i forsvarlig
stand.
- 10 -

Frederikshavn Elnet A/S
Bestemmelser om tilslutning og adgang til benyttelse af det kollektive elnet
Såfremt FN A/S bliver bekendt med, at installationen er behæftet med fejl, der medfører væsentlig
fare for person eller gods, er FN A/S berettiget til i overensstemmelse med Stærkstrømsbekendtgørelsen
at afbryde forsyningen.
Hvis adgang ikke kan opnås indenfor FN A/S’s normale arbejdstid skal kunden betale FN A/S’s
meromkostninger.
Kan adgang kun opnås med fogedens hjælp, skal kunden betale de omkostninger der er forbundet
hermed.
Selv om eftersyn er foretaget af FN A/S, medfører dette ikke, at elinstallatørens eller ejerens/brugerens
ansvar efter Stærkstrømsbekendtgørelsen for installationerne helt eller delvis overføres
på FN A/S eller dennes driftsleder eller medarbejder.
FN A/S er, med den begrænsning overfor erhvervsdrivende, som fremgår af 7.2, efter dansk rets
almindelige regler, erstatningsansvarlig for fejl i forbindelse med eventuelle eftersyn.
4.3 Brugsgenstande
Kunden er, jf. Stærkstrømsbekendtgørelsen, ansvarlig for at brugsgenstande med tilhørende ledninger
og montagedele holdes i forsvarlig stand.
4.4. Fællesregulativet
Kundens installation og de dertil hørende brugsgenstande skal være i overensstemmelse med ”Fælles
regulativet for tilslutning af elektriske installationer og brugsgenstande”.
4.5 Skader og forstyrrelser fra el-installationer og brugsgenstande
Installationer og brugsgenstande må ikke ved deres anvendelse kunne forvolde skade eller overbelastning
på FN A/S’s forsyningsanlæg eller måleapparater, ligesom forstyrrelser, ikke må påføres
andre kunder.
En kunde, der har brugsgenstande, som alene eller sammen med andre kunders installationer giver
væsentlige og uacceptable forstyrrelser på forsyningsnettet, er forpligtiget til at afhjælpe disse forstyrrelser
eller at betale FN A/S’s omkostninger ved afhjælpningen.
FN A/S kan pålægge kunderne deres respektive del af de omkostninger, der opstår i forbindelse
med at afhjælpe forstyrrelser på forsyningsanlægget.
Forudsætningen, for at bestemmelsen kan anvendes er at FN A/S har opfyldt sine forpligtelser med
hensyn til nettets kapacitet og elektricitetens kvalitet.
4.6 Fasekompensering
I relation til eludstyr, der ikke er fasekompenseret er FN A/S berettiget til at stille krav om fasekompensering.
FN A/S fastsætter kompenseringsgraden.
Almindelige elforbrugende husholdningsapparater er fasekompenseret.
Decentrale elleverandører er forpligtet til at levere fasekompensering eller mod betaling at lade FN
A/S sikre fasekompensering.
4.7 Datatransmission
Datatransmission og anden signaltransmission over FN A/S’s net er ikke tilladt med mindre andet
aftales skriftligt.
- 11 -

Frederikshavn Elnet A/S
Bestemmelser om tilslutning og adgang til benyttelse af det kollektive elnet
4.8 Afbrydelse på grundlag af forstyrrelser
FN A/S er berettiget til at afbryde nettilslutningen, såfremt kunden ikke afhjælper de under 4.5
nævnte forstyrrelser.
Forsyningen kan endvidere afbrydes, såfremt kunden ikke overholder FN A/S’s krav til fasekompensering
- § 4.6 - indenfor en af FN A/S fastsat tidsfrist.
§ 5 Kvalitet og drift
5.1 Kvalitet
Spændingen i FN A/S’s net varierer.
Det anses for tilfredsstillende, hvis spændingen mellem en fase og nul ligger indenfor intervallet -
10% og +10% af den nominelle spænding på 230 Volt, dvs. mellem 207 Volt og 244 Volt - svarende
til EN 50160.
FN Net A/S vil søge at opretholde en regelmæssig forsyning af god kvalitet.
I tilfælde af havari på el-nettet vil FN A/S søge at genoprette forsyningen så hurtigt som muligt.
FN A/S er alene ansvarlig for forsyningen med elektricitet, såfremt det er forhold hos denne, der
forårsager den mangelfulde eller manglende forsyning.
5.2 Arbejde på forsyningsnettet
FN A/S vil forud for arbejde på forsyningsnettet bestræbe sig på at oplyse berørte kunder om planlagte
afbrydelser af forsyningen.
Hvor netvirksomheden har et nærmere kendskab til, at en strømafbrydelse kan betyde en væsentlig
risiko for tab, og hvor det er praktisk muligt, skal netvirksomheden meddele de netkunder, det er
muligt at komme i kontakt med, at elektriciteten bliver afbrudt i et bestemt tidsrum jf. § 7.
5.3 Træbeskæring
Ejendomens ejer eller bruger er i henhold til Stærkstrømsbekendtgørelsen forpligtet til at beskære
træer og anden bevoksning, således at der holdes en passende afstand til luftledninger.
Såfremt ejendommens ejer eller bruger ikke sørger for nødvendig beskæring, er FN A/S berettiget
til at foretage beskæringen.
FN A/S kan for denne ydelse kræve betaling i henhold til gældende tariffer herom.
Der kan eventuelt henvises til Sikkerhedsstyrelsens hjemmeside angående retningslinier for træbeskæring.
- 12 -

Frederikshavn Elnet A/S
Bestemmelser om tilslutning og adgang til benyttelse af det kollektive elnet
§ 6 Måling og aflæsning
6.1 Opsætning m.m.
FN A/S opsætter, ejer, vedligeholder og kontrollerer måleudstyr til måling og eventuel fjernaflæsning
af leveret elektricitet.
Målerramme og målerskab er kundens ejendom og ansvar.
Byggeloven stiller krav om individuel måling, herunder for hvilke bygninger kravet er gældende.
6.2 Placering m.v.
FN A/S fastsætter retningslinier for el-målernes placering.
Ved bygningsændringer skal adgangsforholdene til målerne samt deres placering fortsat overholde
FN A/S’s retningslinier. Der henvises til FN’s Tilslutnings-bestemmelser
6.3 Flytning af målere
Såfremt en måler ved ombygning eller ændret anvendelse af en bygning får en uhensigtsmæssig
placering, således at kontrol og aflæsning ikke kan foretages på normal måde, er FN A/S berettiget
til at kræve måleren flyttet for kundens (ejerens) regning.
6.4 Beskadigelse af målere
Bliver en måler beskadiget, er kunden erstatningsansvarlig, medmindre kunden sandsynliggør, at
der ikke er udvist forsømmelse fra kundens side, kundens husstand eller andre, som kunden har
givet adgang til ejendommen.
6.5 Brandforsikring
Måleren betragtes som en del af ejendommen, hvorfor kunden er forpligtiget til at lade måleren
være omfattet af ejendommens brandforsikring.
6.6 Underretning om målerfejl og beskadigelse
Såfremt kunden har formodning om, at el-måleren er beskadiget, står stille eller på anden måde registrerer
forkert, er kunden forpligtiget til at meddele dette til FN A/S.
6.7 Plomber
Målesystemet er forsynet med plomber, som kun må brydes af FN A/S’s personale eller af dertil
bemyndigede personer.
Kunden bør kontrollere målesystemets plomber for brud især ved tilflytning eller anden overtagelse
af et eksisterende leveringsforhold.
Brud på plomber skal straks meddeles FN A/S.
6.8 Målenøjagtighed og undersøgelser
Målerinstallationen anses for at registrere forbruget korrekt, når fejlvisningen ikke er større end 4
%.
Fejlvisningen beregnes som et gennemsnit af udvalgte målepunkter.
Kunden kan kræve, at FN A/S undersøger målerinstallationen.
Såfremt undersøgelsen viser, at fejlvisningen er indenfor tolerancen, afholder kunden omkostningerne
ved undersøgelsen.
- 13 -

Frederikshavn Elnet A/S
Bestemmelser om tilslutning og adgang til benyttelse af det kollektive elnet
6.9 Aflæsning, kontrol og reparation
Mod behørig legitimation skal FN A/S have adgang til aflæse, kontrollere og eventuelt reparere
eller udskifte målerne jf. § 4.1.
6.10 Måleresultaterne
FN A/S stiller sine måleresultater og kontroller til rådighed for kunden og kundens el-leverandør
samt eventuelle andre, som FN A/S får pålæg om i lovgivningen, fra domstole eller myndigheder.
Måleresultater udleveres derudover ikke uden kundens tilladelse.
6.11 Fjernaflæsning
Såfremt FN A/S ønsker at etablere fjernaflæsning af forbrugsmåleren, skal kunden give mulighed
for dataoverførsel gennem kundens installationer, hvis det er uden gener og udgifter for kunden.
Ved anvendelse af kundens telenet til fjernaflæsning erlægger FN A/S ingen betaling herfor.
6.12 Selvaflæsning, rekvireret aflæsning og kontrolaflæsning
Kunden skal selv aflæse el-måleren og indberette målerstanden, når FN A/S beder om det, samt ved
skift af el-leverandør, og når rådigheden over installationen begynder og slutter.
Hvis kunden undlader at indberette målerstanden til FN A/S, også efter at være blevet rykket, kan
FN A/S aflæse målerstanden og opkræve betaling for aflæsningen.
Kunden kan rekvirere FN A/S til at aflæse el-måleren mod betaling.
6.13 Beregnet forbrug
Foreligger der ikke en aflæsning, har FN A/S ret til at beregne el-forbruget.
Dette oplyses på regningen
Hvis kunden efterfølgende ønsker regningen reguleret, kan FN A/S opkræve gebyr.
6.14 Kontrolaflæsning
FN A/S er til enhver tid berettiget til at foretage kontrolaflæsninger.
6.15 Forbrug i tilfælde af målefejl
Konstateres det, at målerens visning er ukorrekt, fastsætter FN A/S forbruget i den periode, hvor
den har vist forkert efter FN A/S’s vurdering.
Vurderingen baseres i tidligere årsforbrug samt på informationer om tilsluttede brugsgenstande og
om forbruget i perioden indhentet hos kunden.
6.16 Regulering ved målerfejl og afregningsfejl
FN A/S godskriver kunden for meget vedlagte beløb eller kan kræve efterbetaling af for lidt erlagte
beløb, som følge af fejlagtig afregning, der er begrundet i målerfejl, aflæsning, forbrugsberegning
o.lign.
Som afregningsfejl regnes også fejl i beregnet forbrug som følge af, at selvaflæsningskort ikke er
tilsendt FN A/S.
Reguleringen af afregningen kan ske for den periode, fejl kan påvises for.
Dog maksimale op til 5 år forud for den dag FN A/S er blevet bekendt med fejlen.
- 14 -

Frederikshavn Elnet A/S
Bestemmelser om tilslutning og adgang til benyttelse af det kollektive elnet
Såfremt fejlen kan tilskrives FN A/S, og kunden var i god tro med hensyn til afregningens rigtighed,
kan FN A/S alene kræve efterbetaling for seneste hele afregningsperiode forud for fejlens konstatering,
og fremad.
Ved en afregningsperiode forstås et År.
§ 7 Ansvar
7.1 Ansvar generelt
FN A/S er ansvarlig for afbrydelser, mangelfuld spændingskvalitet o.lign efter de almindelige erstatningsretlige
regler
Ved strømafbrydelse og andre tilfælde af ikke-kontraktmæssig levering i forbrugerkøb gælder købelovens
regler.
Overfor erhvervsdrivende er FN A/S ikke ansvarlig overfor driftstab, avancetab eller andet indirekte
tab, medmindre der foreligger forsæt eller grov uagtsomhed fra FN A/S’s side. Erhvervsdrivende
opfordres til at tegne driftstabsforsikring.
I de tilfælde, hvor anlægget forvolder skade på person eller gods, gælder Stærkstrømlovens § 17.
Reglerne om ansvarsbegrænsning samt force majeure gælder tillige, hvor FN A/S’s net alene fungerer
som transit mellem el-leverandør / netvirksomhed samt en anden netvirksomhed.
7.2 Produktansvar (forbrugerkøb)
FN A/S er ansvarlig for den skade, som skyldes mangler ved nettet eller ved den leverede elektricitet,
som følge af defekt ved nettet.
FN A/S er ikke ansvarlig, såfremt denne kan dokumentere, at skaden ikke skyldes en uforsvarlig
adfærd fra FN A/S’s side.
Der henvises tillige til lovens regler.
I tilfælde af tingskade – herunder skade på fast ejendom – er FN A/S’s ansvar begrænset til 5 mio.
kr.
7.3 Force majeure
FN A/S er under alle omstændigheder ansvarsfri, hvis der indtræder force majeure eller force majeure-lignende
situationer.
Ved force-majeure-lignende situationer forstås skade eller tab, der indtræder som en direkte følge af
jordskælv, cykloner, orkaner, skypumper eller andre naturkatastrofer, krig, krigslignende handlinger,
neutralitetskrænkelse, borgerkrig, oprør, terrorisme, borgerlige uroligheder eller foranstaltninger
til værn herimod.
Endvidere omfattes sprængningsarbejder på skadestedet, ledningsbrud på grund af en kombination
af isbelægninger og vind, saltbelægning, overspænding som følge af lyn, nedstyrtende genstande,
selvkørende maskiner, EDB-manipulation samt skade/tab, der direkte eller indirekte står i forbindelse
med atomkernereaktioner (fission, fusion og radioaktiv stråling), hvad enten skaden indtræder
i krigs- eller fredstid.
§ 8 Tariffer
- 15 -

Frederikshavn Elnet A/S
Bestemmelser om tilslutning og adgang til benyttelse af det kollektive elnet
8.1 Netbenyttelse
Priser for tilslutning til nettet og for distribution af el inkl. FN A/S’s betaling til den systemansvarlige
virksomhed samt gebyrer fremgår af FN A/S’s prisblade, som udleveres ved henvendelse til FN
A/S, eller på www.forsyningen.dk
Priserne er anmeldt til Energitilsynet.
8.2 A conto betaling og regulering heraf
FN A/S har ret til at opkræve acontobeløb til dækning af betaling af den forventede el-levering.
Ved en afregningsperiode på et år opkræves acontobeløb på andele af den forventede årsbetaling.
Acontobeløbet kan ændres af FN A/S, hvis der sker ændringer i el-prisen eller i den forventede levering
af elektricitet.
Ændring af acontobeløb kan også ske på kundens anmodning, hvis FN A/S finder ændringen i elforbruget
sandsynlig.
8.3 Ændring af tariffer
Tarifændringer iværksættes med rimeligt varsel ved påtryk på regningerne, eller på anden måde.
§ 9 Betalingsbetingelser
9.1 Betalingsfrist
Regninger fra FN A/S er påført oplysning om sidste rettidige indbetalingsdato, samt hvortil betaling
skal ske.
9.2 Overskridelse af betalingsfrist. Restanceprocedure
Overskrider kunden betalingsfristen, er FN A/S berettiget til at opkærve gebyr.
FN A/S inddriver skyldige beløb efter ”Vejledning om restanceinddrivelse”.
Vejledningen kan fås ved henvendelse til FN A/S.
9.3 Afbrydelse på grundlag af restance. Ansvar
Eventuelle følger af, at FN A/S – i overensstemmelse med den 9.2 nævnte ”Vejledning om restanceinddrivelse”
– har afbrudt nettet til kunden, er FN A/S uvedkommende.
FN A/S skal forinden afbrydelse give meddelelse herom.
9.4 Sikkerhedsstillelse, depositum
FN A/S er berettiget til at forlange depositum eller anden tilstrækkelig sikkerhed for fremtidig betaling,
når FN A/S i den konkrete situation vurderer, at der er risiko for, at kunden kommer i restance,
eller at betalingskrav bliver uerholdelige.
Krav om depositum stilles skriftligt med oplysning om sidste rettidige betalingsdato.
Et kontant depositum forrentes til kundens fordel.
Undlader kunden efter påkrav at stille depositum, er FN A/S berettiget til at afbryde forsyningen,
efter at kunden skriftligt er blevet varslet om afbrydelsen.
- 16 -

Frederikshavn Elnet A/S
Bestemmelser om tilslutning og adgang til benyttelse af det kollektive elnet
Eventuelle følger af en afbrydelse af el-leveringen – foretaget efter nævnte fremgangsmåde – er FN
A/S uvedkommende.
9.5 Genoptagelse af forsyningen. Ansvar
Genoptagelse af forsyningen via FN A/S’s net efter en afbrydelse som følge af manglende betaling,
vil først finde sted, når restancen med påløbne omkostninger er betalt, eller der er stillet sikkerhed
for fremtidige betalinger.
9.6 Betalingsstandsning, konkurs m.v.
I tilfælde af betalingsstandsning, konkurs, dødsbobehandling m.v. sker inddrivelse af skyldige beløb
samt fortsat nettilslutning udover datoen for betalingsstandsningen, konkursen, dødsfaldet m.v.
efter vejledende retningslinier.
Disse retningslinier udleveres ved henvendelse til FN A/S.
§ 10 Opsigelse, ejerskifte og fraflytning
10.1 Opsigelse
Kunden har ret til at opsige netadgangen / netbenyttelsesaftalen med 3 dages varsel.
10.2 Hæftelse. Fraflytning
Kunden hæfter for betaling for netbenyttelsen efter gældende tarif indtil den dato, til hvilken netbenyttelsesaftalen
er opsagt.
Det er en betingelse for aftaleforholdets ophør,
at kunden har givet FN A/S adgang til at aflæse målerstanden mod betaling og eventuel afbryde
forsyningen
eller
at der foreligger en selvaflæsning, som FN A/S har accepteret
eller
at en ny kunde er indtrådt i aftaleforholdet og har oplyst målerstanden til FN A/S
Ophør af aftaleforholdet bekræftes ved fremsendelse af en slutafregning.
10.3 Overdragelse
Når FN A/S modtager en opsigelse efter § 10.2, uden at en ny kunde samtidig ønsker at overtage
netbenyttelsesaftalen, har FN A/S ret til efter datoen for opsigelsens ikrafttræden at afbryde muligheden
for ellevering og nedtage måleudstyret samt, når der er rimelig grund til det, at nedtage sine
forsyningsanlæg.
Ved en genoptagelse af netbenyttelsen har FN A/S ret til at kræve sine omkostninger hertil dækket.
Beløbet kan dog ikke overstige prisen for tilslutning af en ny installation til FN A/S’s net.
- 17 -

Frederikshavn Elnet A/S
Bestemmelser om tilslutning og adgang til benyttelse af det kollektive elnet
§ 11 Ikrafttræden og ændring m.v.
11.1 Ikrafttræden
Nærværende bestemmelser om tilslutning og adgang til benyttelse af kollektive elnet er vedtaget af
Frederikshavn Elnet’s bestyrelse, med gyldighed fra den 06.08.2006. Samtidig ophævede Frederikshavn
Elnet A/S med virkning fra den 23.08.2007 de hidtidige gældende bestemmelser.
11.2 Tvivl/spørgsmål
Spørgsmål vedrørende disse bestemmelser med tilhørende bilag kan rettes til FN A/S.
11.3 Ændringer
FN A/S net er berettiget til at ændre leveringsbestemmelserne.
Oplysning om ændringer meddeles netkunderne enten i særlig publikation eller ved påtryk på elregningen
eller på anden måde, således at kunden har mulighed for at gøre sig bekendt med ændringen.
§ 12 Klageadgang
12.1 Kundens klager
Klager over leveringsbestemmelserne kan kunden indsende til Energitilsynet,
www.energitilsynet.dk, mail et@dera.dk.
Klager om levering af og betaling for elektriciteten kan kunden indsende til Ankenævnet på energiområdet,
www.energianke.dk, mail post@energianke.dk,
Telefon: 72268070 hhv. 72 26 82 00
Adresse (begge): Nyropsgade 30, 1780 København V
- 18 -