Til Innovation C findes et opgavehæfte, der kan hentes her (5Mb)

69 INNOvATION C
OPgAvER KAPITEL 10
Gittermodel
18. I tabel 10.2 i bogen er vist en gittermodel for købernytte. Den øverste
vandrette bjælke viser forskellige faser i en købs- og brugsproces.
Tag udgangspunkt i et produkt eller service, du selv har købt for
nylig, og beskriv de seks faser.
19. Beskriv med udgangspunkt i gittermodellen for købernytte, hvordan
det kan være, at iPad’en har succes på markedet.
20. I venstre side af gittermodellen er angivet en række dimensioner,
som er knyttet til nytte for brugeren. Beskriv de seks dimensioner,
som kan give nytte.
21. I tabel 10.2 er der 36 muligheder (seks gange nytte og seks faser i
købsprocessen = 6 x 6) for at adskille sig fra konkurrenter. Tre kryds
angiver, hvordan Casella Wines [yellow tail] giver brugeren en nytte,
som adskiller sig/differentierer sig fra konkurrenterne. Forklar placeringen
af de tre kryds ud fra case 10.1 i bogen.
22. Gittermodellen viser, at det er vanskeligt at få kommerciel succes,
hvis et nyt produkt eller service ikke på mindst et af de 36 områder i
gittermodellen for købernytte tilfører brugeren en øget nytte. Find et
nyt produkt eller service og beskriv, hvordan det tilføjer en ny nytte
til brugeren.
23. Kan du finde et kommercielt, succesfuldt produkt, som ikke tilføjer
en ny eller en øget nytte til brugeren på et af de 36 felter i gittermodellen
for købernytte (da produktet blev lanceret)?