29. årgang · Nr. 9 · november 2001 - lundens.net

Alle internet brugere fik
midt i oktober et brev fra Telia
om at den længe ventede
Portal var ved at være klar til
afprøvning. Vi havde udvalgt
en lille gruppe beboere til at
være testpersoner, og det var
vist en god ide. Der var nemlig
fejl på portalen så den
slet ikke kunne det der var
meningen. Det gav programmørerne
fra Telia Internet
grå hår, da de så at deres
længe ventede ”mesterværk”
opførte sig helt anderledes
end de var vandt til.
Både Telia og testgruppen
måtte gå slukørede hjem, da
man ikke sådan lige kunne
løse fejlene. Så var der ikke
andet end at vente lidt længere,
men hvad, det er vi
snart blevet gode til ☺
Til sidst et lille hjertesuk: det
er kommet mig for øre at der
er enkelte der ikke har kunne
få deres internet eller email
til at virke. I stedet for
27
at søge hjælp hos supporten,
har man bare ladet det være
og så gået i krogene (vaskeriet
og andre steder hvor beboerne
mødes) og brokket sig
over anlægget. Det synes jeg
ikke er fair. Vores Internet er
et af landets hurtigste og
99,9 % af de fejl der ringes
til supporten eller mig om
skyldes brugerfejl, dvs. enten
er brugerens computer
ikke sat rigtigt op eller også
gør brugeren ikke tingene
rigtigt.
Så hvis du ikke kan få dit Internet
eller e-mail til at virke,
så ring (gratis) til supporten
på telefon 88 30 40 60, vælg
derefter 2 for internet. Så får
du også det du har betalt
for: Et lynende hurtigt og
stabilt internet / e-mail.
Helge