27.07.2013 Views

APV i brugerens hjem - Kommunernes Landsforening

APV i brugerens hjem - Kommunernes Landsforening

APV i brugerens hjem - Kommunernes Landsforening

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Trusler og chikane<br />

Ansatte kan i mange situationer blive udsat for trusler, vold og chikane.<br />

Det kan være en bruger, der kommer med trusler. Truslerne kan<br />

også komme fra <strong>brugerens</strong> familie og venner. Brugeren kan opføre sig<br />

truende over for f.eks. naboer, mens den ansatte er til stede.<br />

Arbejdsmiljøet bliver præget af angst. Du bliver som ansat konfronteret<br />

med mennesker, der har en adfærd, du ikke er i stand til at tolke og<br />

forstå.<br />

En gang imellem er det næsten umuligt at vide, hvordan man skal<br />

tackle en truende situation. Bl.a. kan skizofrene være svære at kommunikere<br />

med, fordi de ofte ikke ønsker tæt menneskelig kontakt.<br />

De kan reagere med vrede eller trusler på tilbud om samtaler og forslag<br />

til, hvordan problemerne skal løses. Din usikkerhed som ansat går<br />

på, hvad du skal finde dig i.<br />

Hvor langt skal du strække dig for at bevare kontakten til brugeren?<br />

Hvornår skal du give op og sige, at det er umuligt at udføre arbejdet på<br />

en forsvarlig og sikker måde?<br />

Hvis trusler bliver for voldsomme<br />

Plejer Niels Jørgensen arbejder i distriktpsykiatrien. Han kommer bl.a. hos<br />

Hans Clausen, der er skizofren og til tider virker aggressiv. Hans Clausen bor i<br />

en opgang, som er indrettet til bofællesskab.<br />

Niels har flere gange været ude for, at Hans har truet ham. Ligeledes er Hans i<br />

perioder truende over for naboerne.<br />

Fredag formiddag var Niels på et aftalt besøg hos Hans. De snakkede om<br />

Hans’ medicin og om den skulle sættes op. Hans blev aggressiv og sagde, at<br />

han ikke ville se Niels mere, at Niels var ude på at genere ham og blande sig i<br />

det han ville lave. Hans virkede meget truende.<br />

Hvad gør Niels?<br />

Er Hans’ aggressioner et udtryk for, at han har det dårligt?<br />

Hvad er årsagen?<br />

Hvad kan der gøres ved det?<br />

Skal Niels:<br />

forlade lejligheden?<br />

forsøge at få Hans til at falde til ro?<br />

tilkalde nogle kolleger?<br />

tilkalde politiet?<br />

forsøge at få Hans indlagt med henvisning til, at han både er til fare for<br />

personalet og de andre beboere i opgangen?<br />

13 13<br />

13

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!