APV i brugerens hjem - Kommunernes Landsforening
APV i brugerens hjem - Kommunernes Landsforening
APV i brugerens hjem - Kommunernes Landsforening
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Trusler og chikane<br />
Ansatte kan i mange situationer blive udsat for trusler, vold og chikane.<br />
Det kan være en bruger, der kommer med trusler. Truslerne kan<br />
også komme fra <strong>brugerens</strong> familie og venner. Brugeren kan opføre sig<br />
truende over for f.eks. naboer, mens den ansatte er til stede.<br />
Arbejdsmiljøet bliver præget af angst. Du bliver som ansat konfronteret<br />
med mennesker, der har en adfærd, du ikke er i stand til at tolke og<br />
forstå.<br />
En gang imellem er det næsten umuligt at vide, hvordan man skal<br />
tackle en truende situation. Bl.a. kan skizofrene være svære at kommunikere<br />
med, fordi de ofte ikke ønsker tæt menneskelig kontakt.<br />
De kan reagere med vrede eller trusler på tilbud om samtaler og forslag<br />
til, hvordan problemerne skal løses. Din usikkerhed som ansat går<br />
på, hvad du skal finde dig i.<br />
Hvor langt skal du strække dig for at bevare kontakten til brugeren?<br />
Hvornår skal du give op og sige, at det er umuligt at udføre arbejdet på<br />
en forsvarlig og sikker måde?<br />
Hvis trusler bliver for voldsomme<br />
Plejer Niels Jørgensen arbejder i distriktpsykiatrien. Han kommer bl.a. hos<br />
Hans Clausen, der er skizofren og til tider virker aggressiv. Hans Clausen bor i<br />
en opgang, som er indrettet til bofællesskab.<br />
Niels har flere gange været ude for, at Hans har truet ham. Ligeledes er Hans i<br />
perioder truende over for naboerne.<br />
Fredag formiddag var Niels på et aftalt besøg hos Hans. De snakkede om<br />
Hans’ medicin og om den skulle sættes op. Hans blev aggressiv og sagde, at<br />
han ikke ville se Niels mere, at Niels var ude på at genere ham og blande sig i<br />
det han ville lave. Hans virkede meget truende.<br />
Hvad gør Niels?<br />
Er Hans’ aggressioner et udtryk for, at han har det dårligt?<br />
Hvad er årsagen?<br />
Hvad kan der gøres ved det?<br />
Skal Niels:<br />
forlade lejligheden?<br />
forsøge at få Hans til at falde til ro?<br />
tilkalde nogle kolleger?<br />
tilkalde politiet?<br />
forsøge at få Hans indlagt med henvisning til, at han både er til fare for<br />
personalet og de andre beboere i opgangen?<br />
13 13<br />
13