Iværksætter projekt

Interest
Når kunden finder sin produktkategori bliver han sendt ind på en underside,
hvor produkterne er mere målrettet til kunden. Her kan kunden finde det/
de ønskede produkter og læse mere om dem. Dette skulle fastholde kundens
interesse længe nok til at tage det næste skridt i processen.
Desire
Når kunden har fundet sit produkt og evt. læst mere om det, skal han opleve
en fornemmelse af lyst til at købe produktet. Her er det vigtigt at dette er nemt
og enkelt, så kunden hurtigt kan foretage købet under indflydelse af denne
følelse. Dette klares ved at trykke på ”køb nu” knappen som gerne skulle
appellere til køb via farve og design.
Action
Når kunden trykker på ”Gå til kassen” knappen, bliver man ført direkte til
kassen, hvor man indtaster forsendelses- og betalingsinformation. Det er
meget vigtigt at denne sidste fase er overskuelig for kunden, hvilket også
har bevirket at vi ikke kræver oprettelse af en brugerprofil, da dette ofte får
kunden til at afbryde handlen.
Vores webdesign er blevet udarbejdet over adskillige mock-ups 52 , som
løbende er blevet tilpasset og udviklet. På et tidspunkt stod vi med to
forskellige designs og skulle beslutte, hvilken vej vi skulle gå. Begge
designs havde de samme grundelementer, men måden de henvendte sig
til kunderne på var forskellig. Det ene design, mock-up 1, var mere direkte
og opmærksomhedskrævende. Det forsøgte at skabe opmærksomhed
omkring produkterne og bannerkampagnen ved at bruge stærke blå barer
til at fremhæve disse. Det andet design, mock-up 2, var mere afdæmpet
for at undgå at ”presse” kunderne, og den simple stil skulle danne overblik
og harmoni. Da vi nu stod med disse to designs som begge udstrålede
eksklusivitet, hvilket er en kerneværdi for os, testede vi designet via en
offentlig afstemning på målgruppen.
52 Se bilag
Mock-up 1:
”Direkte og opmærksomhedskrævende, stærke farver”
27