Se Hertz lejebetingelser - Stjernegaard Rejser
Se Hertz lejebetingelser - Stjernegaard Rejser
Se Hertz lejebetingelser - Stjernegaard Rejser
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Lejebetingelser<br />
USA<br />
Betalingsveje i USA<br />
Rundt omkring i USA findes der vejstrækninger, hvor der skal betales for den kørte strækning – toll roads / tolling.<br />
<strong>Hertz</strong> har et samarbejde med de firmaer PlatePass&EPass/SunPASS/EZ Pass - der driver betalingssystemerne efter 2 forskellige<br />
systemer:<br />
Video Tolling - primært i Florida, Texas samt Colorado/Denver-området, hvor alle <strong>Hertz</strong> biler kan anvende Express-banerne, da<br />
bilerne er forsynet med det nødvendige PlatePass.<br />
Transponder Tolling - primært i New York, New Jersey, Massachusetts, Pennsylvania, Illinois/Chicago-området, District of Colombia<br />
og Maryland, hvor <strong>Hertz</strong> på de store udlejningsstationer kan levere den nødvendige elektroniske enhed/transponder. Med<br />
denne monteret vil alle passager af betalingsstationer kunne ske i de hurtige vejbaner og ikke i de almindelige betalingsbaner.<br />
For begge systemer gælder, at en aktivering af udstyret automatisk starter en debitering af administrations omkostninger på US$<br />
2,50 pr. lejedag, dog max US$ 10,00 pr. uge, samt opsummering af de reelle vejafgifter. Dette fortsætter indtil lejemålet ophører.<br />
Bliver et system aktiveret, så afleverer <strong>Hertz</strong> automatisk det kreditkortnummer, der er registreret på lejekontrakten, til det firma,<br />
der driver betalingssystemet, således at dette firma opkræver betaling. Grundet persondatalovgivningen og beskyttelse af data,<br />
bliver ingen data overført til <strong>Hertz</strong>, der derfor ikke har kendskab til eller kan få kendskab til de foretagne aktiviteter og debiteringer.<br />
Afhentning og aflevering af bil ved cruise terminal<br />
Ved bestilling af enten afhentning eller aflevering af bil ved cruise terminal, beder vi dig venligst kontakte dit rejsebureau, for at få<br />
oplysning om, hvilken nærmeste <strong>Hertz</strong> station, som skal benyttes ved billejen. <strong>Hertz</strong> har ingen udlejningsstationer direkte ved<br />
havnen, men tilbyder ofte shuttle service eller refundering af taxa kørsel ved forevisning af kvittering.<br />
Benzin<br />
Bilen udleveres med fuld tank. Da 1 tankfuld benzin er inkluderet i prisen kan du aflevere bilen med tom tank.<br />
Lejekontrakt<br />
Du skal altid læse lejekontrakten grundigt igennem inden du skriver under. Lejekontrakten vil til enhver tid være bindende og<br />
juridisk gyldig, uanset eventuelle mundtlige informationer. Får du et mundtligt tilbud om f.eks. gratis opgradering – så skal du sikre<br />
dig at dette også klart fremgår i den udleverede lejekontrakt/Rental Agreement. Hverken rejsearrangøren eller <strong>Hertz</strong> Danmark kan<br />
refundere beløb, der i udlejningskontrakten på stedet er godkendt af dig som kunde.<br />
Skader & uheld<br />
Check bilen for eventuelle skader og mangler inden udlejningsstationen forlades. Anmeld straks, hvad du eventuelt måtte finde.<br />
Har du først forladt udlejningsstationen, vil du komme til at hæfte for skader og mangler, der konstateres af <strong>Hertz</strong>, når bilen atter<br />
afleveres.<br />
Alene fejl og mangler, der er anmeldt til udlejningsstationen og/eller til <strong>Hertz</strong> døgnservice tlf. 1-800-654-5060 samt registreret af<br />
<strong>Hertz</strong> USA mens lejemålet pågår, vil efterfølgende kunne påtales via rejsearrangøren og <strong>Hertz</strong> i Danmark.<br />
Opstår der fejl på den udleverede bil kontaktes <strong>Hertz</strong> døgnservice tlf. 1-800-654-5060, og du aftaler her om fejlretning eller evt.<br />
erstatningsbil. Denne Premium Roadside <strong>Se</strong>rvice er inkluderet i dit lejemål.<br />
Hastigheds- og parkeringsbøder<br />
Registreres bilen i lejeperioden i en overtrædelse af de lokale myndighedsregler skal <strong>Hertz</strong> informere myndighederne om lejers<br />
data incl. kreditkortdata. I enkelte lande pålægges <strong>Hertz</strong> at betale det skyldige beløb – hvilket <strong>Hertz</strong> efterfølgende vil debitere lejer.<br />
<strong>Hertz</strong> debiterer lejer administrationsgebyrer for dette.<br />
Grundet persondatalovgivningen og beskyttelse af persondata, får <strong>Hertz</strong> kun ganske få informationer fra myndighederne og kan<br />
derfor ikke give oplysninger om de registrerede forseelser.<br />
I USA og Canada kan henvendelse kan rettes til pr mail: Questions@RentalCarTicket.com eller tlf. +1 877 977 5771.<br />
OnLine Check-in<br />
Du har mulighed for at lave On-Line check-in på forhånd. Dette kan gøres på www.hertzdk.dk - Billeje reservation - Online Checkin<br />
eller ved at gå direkte ind her. Check-in afsluttes med en e-mail til dig, hvor du får en kvittering med en stregkode, der på en lang<br />
række større <strong>Hertz</strong> stationer i USA kan maskinaflæses ved særlige skranker/”kiosker”, hvorved du opnår en meget hurtig<br />
ekspedition. Du kan samme sted finde oplysninger om vores kontorer samt lokale bykort, der viser kontorernes beliggenhed.<br />
Bemærk at <strong>Hertz</strong> No1 og luftfartsselskabernes bonusaftaler ikke kan registreres eller anvendes på den her foretagne billeje.<br />
Afregning – kvittering for lokale tilkøb<br />
Det er muligt at hente en kvittering for billejen, efter lejemålets afslutning, på www.hertzdk.dk - Kontakt og hjælp - Billeje kvittering<br />
eller ved at gå direkte ind her.<br />
Vi ønsker dig en rigtig god tur.<br />
Der tages forbehold for ændringer og trykfejl samt for lokale prisreguleringer,<br />
der varsles efter at denne information er udskrevet<br />
FRAC/<strong>Hertz</strong> Danmark<br />
NOV 2011<br />
US – NLSTD12-13
Change language