Produktion & Brugerservice - Syddansk Erhvervsskole

Chefområdet Produktion & Brugerservice
Præsentation
Produktion & Brugerservice omfatter grundforløbet Produktion og udvikling og hovedforløb
til smed, industritekniker, skibstekniker, industrioperatør, teknisk designer
(TD) samt grundforløbet Bygnings- og brugerservice med hovedforløb til serviceassistent
(hovedforløb hos Amu-Fyn) og ejendomsservicetekniker. Vi udbyder efteruddannelse
inden for industriteknik, smedeteknik, svejseteknik, TD-området samt
ejendomsservice. Produktion & Brugerservice er hjemmehørende i Odense (Risingsvej
60, Billedskærervej 13), Vejle (Boulevarden 19 og 36) samt Grindsted (Tårnvej
135). I Odense udbydes alle uddannelserne. I Vejle udbydes smede- og industriteknikuddannelserne
og teknisk designeruddannelsen. I Grindsted udbydes kun
grundforløbet Produktion og udvikling.
Produktion & Brugerservice har for året 2013 budgetteret med i alt 553 årselever. Vi
forventer øget indtag for grundforløbene pga. stigende aktivitetsniveau i virksomhederne.
Specielt inden for industriteknik, ejendomsservice og teknisk design vokser
antallet af praktikaftaler. På hovedforløbene vil vi dog endnu i nogle år mærke eftervirkningerne
af den lave tilgang til uddannelserne i 2010 og 2011. På efteruddannelsesområdet
forudser vi et drastisk fald i 2013 pga. ophøret af globaliseringspuljen til
tidligere Lindø-medarbejdere.
De kommende års væsentligste opgaver består i
• at øge antallet af elever og kursister, herunder at øge indtaget til eux
• at fastholde elever og kursister i uddannelsesforløbene
• at forstærke udviklingsindsatsen, dvs. tilpasning til arbejdsmarkedets behov, i
samarbejde med arbejdsmarkedets organisationer og ministeriet og herunder at
• at revidere smedeuddannelserne og skibsteknikeruddannelsen og omlægge dele
af dem til amu-uddannelse
• at revidere industriteknikuddannelsen
• at højne undervisningsniveauet på denne uddannelse, pædagogisk såvel som
udstyrsmæssigt. Vi mærker tydeligt den ændrede efterspørgsel og de høje krav,
der stilles fra industrivirksomhederne på Fyn. Kravene går i stigende grad mod
kurser og uddannelser med fokus på teknik og certificering. Der er ingen tvivl
om, at de håndværks- og industrivirksomheder, som ønsker at overleve og producere
i Danmark, vil stille store krav til os om anskaffelse af moderne og tidssvarende
maskiner, værktøj og udstyr. Det vil samtidig stille afdelingen over for
nogle massive udfordringer med hensyn til fleksibilitet og kompetenceudvikling.
• at skabe et dynamisk, fagligt, socialt og adfærdsmæssigt velfungerende miljø,
der gør det attraktivt at søge uddannelser inden for produktions- og brugerserviceområderne
• at arbejde med samarbejdsformer, der kan give de enkelte team større råderum
og ansvarlighed med henblik på at blive en endnu mere fleksibel samarbejdspartner
for det danske arbejdsmarked. Kompetenceudvikling af medarbejderne
skal fremtidssikre afdelingen og sætte os i stand til at matche industriens krav til
grund- og efteruddannelse
• at videreudvikle Bygnings- og brugerserviceindgangen, ikke mindst med et euxspor,
som efterspørges af branchen.
Produktion & Brugerservice på Syddansk Erhvervsskole 1
Fakta om
chefområdet
De kommende
år

Nye svendeprøveformer
Højniveaufag
i uddannelserne
og
tilbud til de
særlige talenter
Fortsat udbud
Forstærke
synergien i
undervisningen
Fastholdelse
af de stærke
elever
Sundere
skole - sundere
elever
Styrke skole/virksomhedssamarbejdet
Pædagogiske udfordringer
2
I 2013 omlægges svendeprøven for smedene fra gruppebaseret til en enkeltmandsbaseret
prøve.
Hos industriteknikerne udvides den individuelle opgave til at vare tre dage, og vægtningen
af bedømmelsesgrundlaget ændres til 75 % for den individuelle præstation og
25 % for den gruppebaserede projektopgave.
Der indføres valgfrie højniveaufag for både smedene og industriteknikerne. Disse fag
skal indarbejdes i den lokale undervisningsplan, således at eleverne har mulighed for
at få dem som tilvalg.
Der er i 2012 startet et samarbejde med Tech College Aalborg om beskrivelse af fag
inden for industriteknik, som kan matche ”Talentsporet”, der udbydes af de fire skoler,
som er en del af ”Excellent”-programmet. Sigtet er at få flere dygtige elever til uddannelsen
hos os, idet branchen i høj grad efterspørger dygtige elever, som det i øjeblikket
er noget vanskeligt at tiltrække.
Industrioperatøruddannelsen, der specielt retter sig mod den voksne ufaglærte medarbejder,
skal fastholdes som uddannelsestilbud. Det er en vigtig nicheuddannelse,
som er truet af et lavere aktivitetsniveau, end ministeriet umiddelbart finder acceptabelt.
I forbindelse med sammenlægningen af Produktion & Udvikling og Bygnings- & Brugerservice
fra januar 2012 er der opnået en del synergi i gennemførelsen af undervisningen,
både på eud og i efteruddannelsen. Denne synergi ønsker vi at udbygge og
forstærke i 2013 til gavn for såvel elever som medarbejdere.
For at forstærke fastholdelsesindsatsen rettet imod ”svage” elever har vi etableret
forskellige grundforløbspakker, der tilgodeser elevernes manglende kompetencer
især inden for de almene fag. Afdelingens uddannelses- og erhvervsvejleder har et
meget tæt samarbejde med den enkelte klasselærer, og der følges løbende op på
elevernes faglige udvikling samt fravær m.m. I 2013 vil vi som nævnt have særligt
fokus på de ”stærke” elever og deres udviklingsmuligheder.
Bygnings- og brugerservice har lavet en ny grundforløbspakke med temaet sundhed
som omdrejningspunkt. Den er for de elever, der har valgt vagt- eller serviceassistentuddannelsen.
Forløbet er sat i gang i oktoberindtaget 2012. Vi ser i disse to uddannelser
en stor del overvægtige elever, og mange har store psykiske problemer.
Samtidigt har vi et for stort frafald, som ofte skyldes personlige problemer. Derfor har
vi besluttet at lave dette nye tiltag, hvor vi inddrager motion, sund levevis og meget
mere i en positiv tilgang til eleverne. Der er ansat en idrætslærer som tager sig af bevægelse
og motion. Projektet bliver også udbudt i 2013.
Skole og virksomheder samarbejder i dag om elevernes uddannelsesforløb. Dette
samarbejde skal gøres mere interaktivt, så evt. problemer i et uddannelsesforløb synliggøres
så tidligt som muligt, og der dermed gives mulighed for, at der kan etableres
forebyggende aktiviteter, som kan modvirke frafald. Et middel til at forbedre sammenhængen
mellem skole og praktikforløb er at skabe en tættere forbindelse imellem
elevens arbejdsopgaver i virksomheden, virksomhedens udviklingsopgaver og de opgaver,
eleven arbejder med på skoleperioderne, f.eks. i deres projekter. Vi har derfor
Pædagogiske udfordringer

fremstillet en ”mappe” til virksomhederne med beskrivelser af de aktiviteter, eleven
gennemfører på de enkelte skoleperioder. Disse beskrivelser kan hentes fra Elevplan.
Mappen indeholder bekendtgørelser og uddannelsesordninger for de enkelte
uddannelser. Elevplanens muligheder for virksomhederne kan også indgå. Der er
udarbejdet en mappe for hver enkelt uddannelse.
Det er vanskeligt på nuværende tidspunkt at sige noget om, hvordan skolepraktikken
vil/skal udvikle sig i 2013. Der foregår forhandlinger hos regeringen om en ændring
af dette. Vi afventer udfaldet af disse forhandlinger, før end vi kan komme
med noget mere konkret om skolepraktikken i 2013.
Den måde, skolepraktikken gennemføres på nu, fungerer rigtigt godt. Praktikanterne
stilles over for mange forskellige spændende opgaver, der stilles af både eksterne
og interne interessenter. Planen er, at vi igen i 2013 søger mulighed for at
deltage i projekter som Blomsterfestivalen, dyrskue samt forskellige markeder, hvor
Dansk Metal, DI, Metalindustriens Lærlingeudvalg og andre interessenter også deltager,
hvor vi gennem flere år nu har haft succes. Den styrkede indsats i 2012 fortsættes
i 2013 for at få skabt en øget interesse hos virksomhederne for at tage eleverne
i virksomhedsforlagt undervisning, da det har vist sig, at det er en god indgangsvinkel
til en ordinær praktikplads.
Et konkret nyt tiltag er igangsætningen af eux-uddannelsen, det skete sommeren
2011. Tilmeldingen 2012 var på otte elever, og med den interesse vi har mødt, forventer
vi et øget indtag sommeren 2013. En væsentlig faktor for at øge indtaget er
virksomhedernes vilje til at ansætte elever. Der er uddannelsesgaranti, dvs. at eleverne
kan gøre uddannelsen færdig som skolepraktikant. Den teoretiske del af uddannelsen
gennemføres sammen med uddannelserne i indgangen Strøm, styring
og it, og den praktiske del sammen med vores eget grundforløb. ML startede en
markedsføring af uddannelsen på landsplan efteråret 2012, der skulle øge antallet
af nye elevpladser. Eux-forløbet på Boulevarden gennemføres i et tæt samarbejde
med Auto og IT & Data, hvor alle grundfagene samlæses, og hvor eleverne to dage
om ugen følger det ordinære grundforløb. Dette forudsætter en beskrivelse af forløbet
i de faglige områder, som også skal fremgå af den lokale undervisningsplan.
Denne beskrivelse er en løbende proces, der vil fortsætte ind i 2013 og ende med
en endelig beskrivelse i foråret 2013 på baggrund af indhøstede erfaringer.
Smede- & Industriteknikafdelingen indgår med afdelingens eux-elever i et internationalt
samarbejde/projekt sammen med IT & Data samt skoler fra Tyrkiet, Tyskland
og Sverige. Projektet er tværfagligt og vil få rigtigt meget fokus, da det indeholder
både sprog, miljø og faglige udfordringer.
Afdelingen deltager også internationalt med erfaringsudveksling, p.t. kun på faglærerniveau,
sammen med en erhvervsskole fra Hamborg.
Bygnings- og brugerserviceindgangen har igennem 2012 oplevet en fortsat stigning
i antallet af grundforløbselever. Derudover har indgangen en meget fin stigning på
hovedforløbet til ejendomsservicetekniker.
Pædagogiske udfordringer 3
Skolepraktik
Eux
International
udveksling
Bygnings- og
brugerservice

Pædagogiske udfordringer (fortsat)
Jobrotation Jobrotation er i 2012 blevet en væsentlig aktivitet i afdelingen, og i 2013 vil denne
aktivitet blive øget væsentligt. Afdelingen efterlever således også regeringens tiltag
om mere jobration for at skabe flere job.
Billedskærervej
Eux for
ejendomsserviceteknikere
4
Bygnings- og brugerserviceindgangen skal fortsat konsolidere sig som spydspids på
området for bygnings- og brugerservice både på Risingsvej og Boulevarden. På Billedskærervej
er der i 2012 sket en udflytning af grundforløbet til ejendomsservice. Vi
ser Billedskærervej med de gode fysiske rammer som det mulige område, hvor hele
ejendomsområdet kan udfolde sig i den vækst, der forventes i branchen fremadrettet.
Fællesudvalget for Serviceerhvervenes Uddannelser har fået interessetilkendegivelser
fra flere sider om eux i forhold til målgruppen af ejendomsserviceteknikere. Inden
for området er karriereveje blevet efterspurgt. Afdelingen for Bygnings- & Brugerservice
ønsker at deltage i udviklingen af en eux ejendom i 2013.
Pædagogiske udfordringer

Markedet
Markedet er kendetegnet ved få større virksomheder og mange mellemstore og
små virksomheder. Der har i 2012 været tegn på fremgang med en øget ordretilgang
omend i et mere afdæmpet tempo end tidligere, hvilket har øget behovet for
medarbejdere. Dette har også medført en større efterspørgsel efter elever og dermed
flere praktikpladsaftaler, og vi håber, at denne tendens fortsætter i 2013. Vi vil
gennem en professionalisering af virksomhedskonsulenten og vejlederen udvise
større synlighed, både ved besøg i virksomhederne og ved arrangementer på skolen
og en øget PR-aktivitet i form af informationsmateriale og annoncering. Ud over
virksomhedskonsulenten vil det være en fast procedure i skemaplanlægningen, at
lærerne besøger praktikvirksomhederne mindst en gang pr. semester. Aktiviteten
skal i efteråret 2013 udvides til også at besøge tidligere praktikvirksomheder.
Lukningen af Odense Staalskibsværft Lindø har efterladt et stort hul i afsætningen
af smede- og skibsteknikerelever. I 2013 skal vi være meget opmærksomme på de
udviklingsaktiviteterne i Industripark Lindø, så de nye virksomheder på sigt kan
overtage rollen som den suverænt største aftager af elever og etablering af praktikpladser
inden for områdets uddannelser. På samme måde skal Industripark Lindøs
underleverandører gøres opmærksom på Produktion & Brugerservices mange uddannelser
og dermed give plads til et antal lærlinge og voksne på efteruddannelse.
I 2013 vil initiativerne til et tættere samarbejde med kommunernes jobcentre og de
faglige organisationer blive fortsat for at synliggøre skolens udbud af både grunduddannelser,
efteruddannelser og ikke mindst gøre opmærksom på den rummelighed,
der er indbygget i uddannelserne for både stærke og svage elever.
For teknisk designerområdet er tilgangen til uddannelsen positiv, og det er lykkedes
at få etableret nye praktikpladser. Vi har oplevet, at en del virksomheder nu, hvor
der opleves fremgang mange steder, igen er parate til at etablere praktikpladser.
Vi regner med, at det høje aktivitetsniveau i efteruddannelsen fra 2012 fortsætter
indtil sommeren 2013, hvor Globaliseringspuljen ophører. Der er stadig en stor interesse
for uddannelser inden for såvel det industritekniske som det smedetekniske
område. Uddannelsesforløbene vil til dels blive gennemført på skolen, men også
som kurser gennemført i virksomhederne.
I 2012 har der været begrænset efterspørgsel på industrioperatørområdet, men vi
forventer, at behovet og interessen vil fortsætte i 2013, bl.a. på grund af den markedsmæssige
ændring inden for industri- og fremstillingsområdet. Industrioperatør
er en lærlingeuddannelse, men den bruges især som opkvalificering og omskoling
af voksne, ofte i form af hold fra en eller få virksomheder. Uddannelsen har på det
seneste vist sig at have stor interesse hos de virksomheder, som normalt har beskæftiget
ufaglært arbejdskraft. Virksomhederne ser et potentiale i at få uddannet
eget personale samt bruge uddannelsen som en form for tiltrækning/rekrutteringsparameter
ved behov for nyansættelse.
Introduktionsforløb for folkeskoleelever har gennem flere år udvist en vigende tilgang
i relation til områdets uddannelser. En ændret organisering af disse forløb i
folkeskoleregi og en ændret struktur i gennemførelsen på skolen, med anvendelse
af den nyeste teknologi og en øget vejlederindsats, forventes at kunne vende denne
udvikling.
Markedsmæssige udfordringer 5
Opsøgende
virksomhed
og samarbejde
med virksomhederne
Forstærket
fokus på efteruddannelsen
Forventning
om fortsat
interesse for
industrioperatøren
Uddannelsesintroduktion

Teamstruktur
Øge kvaliteten
i uddannelserne
Kompetenceudvikling
– aluminium
Etablering af
åbent smedeværksted
Drift og organisation
6
Chefområdet er organiseret med en chef, en afdelingsleder og to uddannelsesledere.
De faglige områder er organiseret i team med en teamkoordinator for hvert team, der
varetager den daglige koordinering af de funktioner og opgaver, der er etableret i de
enkelte team, f.eks. forslag til skemaplanlægning, kompetenceudvikling af medarbejderne,
forbrug af omkostninger til materialer og undervisningsudstyr osv.
Der kan være forskel på størrelsen af de enkelte team, helt afhængig af området det
skal virke indenfor.
Der er etableret team for teknisk designer-uddannelsen, og teamet på Boulevarden
dækker områderne for smede- og industriteknik.
Koordinering af teamarbejdet sker ved afholdelse af jævnlige teamkoordinatormøder/afdelingsmøder
afholdt af uddannelseslederen, samt afdelingsmøder for alle
medarbejdere i chefområdet.
Et naturligt generationsskifte finder i disse år sted i afdelingen i Odense, et skifte som
vi er meget opmærksomme på, men som uundgåeligt vil koste afdelingen mange ressourcer
og energi.
Vi skal fortsætte indsatsen med at forbedre vores lokale- og udstyrsforhold, så vi kan
opnå større fleksibilitet og øge kapaciteten. Vi skal i samarbejde med andre afdelinger
på adressen forbedre elevernes, kursisternes og medarbejdernes læringsmiljø.
Skole og virksomhedssamarbejdet og elevernes evalueringer er en meget væsentlig
del af kvalitetsudviklingen af uddannelserne. Elevrådsarbejdet og de gensidige besøg
på skolen og i virksomhederne er grundlaget for de udviklingsaktiviteter, der skal gennemføres.
Aktiviteterne skal bl.a. omfatte øget information om uddannelsesforløbene
på skolen og i virksomhederne. Helt konkret arrangeres mesterbesøg inden for alle
vores uddannelser.
Samarbejdet i og med de lokale uddannelsesudvalg skal styrkes, ikke mindst på området
med udvikling af eksisterende og nye uddannelser.
Der skal oprettes kvalitetsudvalg i de pædagogiske afdelinger, som kan fastlægge
afdelingens procedurer for fastholdelsesindsatsen og en kvalitets- og aktivitetskalender,
så det er klart, hvad der skal foregå hen over året, herunder sociale arrangementer.
Kvalificering af afdelingernes viden om frafaldet bliver en del af opgaven med at
kvalitetssikre fastholdelsen
Det svejsetekniske område har i efteråret 2012 fået tildelt certificeringsretten inden for
svejsning i aluminium, det betyder et øget behov for kompetenceudvikling af medarbejderne
i denne del af afdelingen.
Et ”åbent” værksted inden for smedeuddannelserne i stil med det, vi har etableret i
industriteknik og på det svejsetekniske område, er under udarbejdelse og er en udfordring,
der kræver både kompetenceudvikling og udstyr (værktøj og maskiner).
Driftsmæssige og organisatoriske udfordringer

Sammenfatning
Regnskab 2011 Estimat 2012 Budget 2013
568 545 553 Årselever
Færdiggørelser
2,4 4,0 3,6
(mio. kr.)
46,9 47,3 44,4
1,1 4,2 3,7
2,4 8,9 8,4
1.992 7.697 6.774
Sammenfatning 7
Omsætning
(mio. kr.)
Resultat (mio.
kr.)
Overskudsgrad
(%)
Resultat pr.
årselev (kr.)