Arbejdssituationens indflydelse på design og ... - HMI Know-How

More documents

Recommendations

Info

Arbejdssituationens indflydelse på design og udvikling af applikationer til styring af etikettrykmaskiner 14. Diskussion og anbefalinger De dage jeg har indsamlet data, har overbevist mig om vigtigheden af at besøge og observere trykkerens praksis. Det er vigtigt at have førstehånds kendskab til brugerens adfærd. Adfærden vil indeholde såvel betjening af systemet, som udviklerne har tænkt, men også misforståelser som måske vil overraske udviklerne. At opleve brugerens utålmodighed kan også give udviklerne forståelse for brugerens nogle gange uhensigtsmæssige forsøg på at få systemet til at gøre, som brugeren ønsker. En sen reaktion på en utålmodig brugeres tryk på en knap kan resultere i endnu et tryk. Den type situationer skal systemet, d.v.s. de script der ligger bag en funktion, kunne håndtere. Figur 29. FA‐line. Demo‐etiket. Nillon og faktorerne Mine undersøgelser har vist, et verden er kompleks. Det ved vi jo godt, at den er, men vi kan også gøre noget ved det. Ved observationer kan vi identificere, de faktorer der er væsentlige. At finde ud af hvor ”skoen trykker” og finde ud af ”hvilke sko” trykkeren aldrig går med. Nillon og læring Nillon softwaren er udviklet til alle Nilpeters kunder. Det vil sige produktet eksporteres til alle de lande, som Nilpeter sælger maskiner til. Inden jeg gik i gang med denne undersøgelse, havde jeg nogle forestillinger om, at Nillon gennem en pædagogisk opbygget brugerflade, kunne understøtte den initiale læring trykkeren gennemgår i de første uge, når han sammen med Nilpeters trykker skal lære at betjene maskinen. Jeg må dog erkende, at jeg efter at have kigget på Nillons FA4 version i denne projektperiode ser mange forhindringer for, at dette kommer til at ske på kort sigt. For det første har jeg ikke mødt medarbejdere hos Nilpeter, der har denne udvikling af Nillon som deres arbejdsområde. Dermed ikke sagt at jeg ikke kan finde medarbejdere hos Nilpeter, der finder det interessant. Men min oplevelser er, at Nilpeters systemudviklere er fuldt optaget af at få de nyeste udviklinger af Nilpeters trykmaskine til at køre som de skal. Og det er jo også en forudsætning for, at Nilpeter har et godt, stabilt og innovativt produkt. Et andet forhold er spørgsmålet om versionering. Hvor mange sprog skal Nilpeter understøtte i fremtidens Nillon versioner?, og hvordan vil et udvidet Nillon blive modtaget af forskellige kulturer i Europa , USA, Sydamerika, Asien? Side 38
Arbejdssituationens indflydelse på design og udvikling af applikationer til styring af etikettrykmaskiner Af disse årsager er det min konklusion at udvikling af nye funktioner som FAQ, manualer on‐ line, tutorials i Nillon ligger en del ud i fremtiden. Nillon og produktivitet Kan jeg vise, at Nillon bidrager til trykkerens produktivitet? Nillon giver trykkeren et overblik over nogle vigtige parametre for produktionen, f.eks. registerkurverne. Men der hvor der virkelig kunne være noget at hente, nemlig ved omstilling til en ny opgave, understøtter Nillon versionen på FA4 maskinen ikke så mange funktioner. Hvis et job er gemt i databasen, og der er tale om et genoptryk, kan Nillon stille trykværkerne til den rigtige tryklængde og indstillinger vedr. materialetykkelse (folie, papir eller karton), og banespænding kan også indstilles automatisk via Nillon. Men trykkeren må f.eks. manuelt stille det aktuelle tryk mellem kliché og modtryksvalse. Andre funktioner lader sig ikke automatisere i en IT‐system og må derfor fortsat udføres manuelt, f.eks. ilægning af stanseformen og montering af klichéer. Men Nillon har potentiale for at påvirke produktiviteten med en fortsat udvikling af Nillons produktionsdata og logfiler. Nillon fremstiller i dag ikke produktionsstatistikker, men det kunne man forestille sig at kommende versioner af Nillon vil gøre. Med hensyn til hurtig afhjælpning af fejl på maskinen spiller Nillon også en positiv rolle. Men en ting er at identificere en fejl, en anden er at afhjælpe fejlen. Afhængig af om fejltypen er mekanisk, elektrisk eller et spørgsmål om betjening af maskinen, kan Nillon udvikles til at håndtere flere fejltyper direkte på konsollen. F.eks. ved at foreslå afhjælpning ved en løsning i en manual eller ved at muliggøre bestilling af reservedele online. Side 39
Page 1: Arbejdssituationens indflydelse på
Page 4 and 5: Arbejdssituationens indflydelse på
Page 48: Arbejdssituationens indflydelse på

Arbejdssituationens indflydelse på design og ... - HMI Know-How

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?