Download service manualen - Nets Shop

pågældende korttype. Kundens betalingskort kan være spærret,
Visa Electron-kort kan have for lidt penge på kontoen, forkert
PIN-kode, terminalen kan være lukket hos leverandøren, osv..
Løsningen er at finde ASW-fejlkoden i bunden af kvitteringen, og
se betydningen i ASW-fejlkodelisten (se side 13).
Check PSAM – Sluk/tænd terminal betyder at terminalen ikke
kan få kontakt til den PSAM, der er monteret i terminalen. Se
eventuelt afsnittet PSAM på side 22.
Løsningen er typisk at genstarte terminalen.
Terminalen genstartes ved at trykke samtidig på tasterne ▼ + ▲
+ [Rød Tast]. På 8200 terminalen tages batteriet af og sættes på
igen. Derefter trykkes på [Grøn Tast], så terminalen starter. Hvis
dette ikke løser problemet, afbrydes strømmen til terminalen, og
PSAM’en flyttes til en anden af de 2-4 holdere (se afsnittet PSAM
på side 22), hvorefter terminalen genstartes. Hvis problemet
stadig ikke er løst, tyder det på at PSAM’en er defekt, og der skal
ringes til teknisk support.
Dato/tid forkert i displayet f.eks. ved vinter-/sommertid rettes
ved at Afstemme terminalen. Ved en afstemning stiller terminal
dato og tid, ud fra Nets’ computer.
Download OK Sluk/tænd term. betyder at terminalen har haft
kontakt til Nets Denmark A/S, for at høre om der er nye
softwareopdateringer. Denne funktion foretages automatisk hver
30. dag. Terminalen skal genstartes, ved at trykke samtidig på
tasterne ▼ + ▲ + [Rød Tast]. På 8200 terminalen tages batteriet
af og sættes på igen, derefter trykkes på [Grøn Tast], så
terminalen starter.
Error Handlers 0A se punktet ”Check PSAM – Sluk/tænd
terminal”.
Forkert navn, adresse, Telefonnummer på bonen opdateres
ved først at rette henvendelse til Nets. F.eks. i forbindelse med
6