Patientrettigheder - vejledning for patienter og pårørende (pdf.-fil

Kære Patient
Det er regionsrådets ønske, at du får relevant og forståelig information om dine rettigheder
som patient.
Patientrettigheder handler om dine juridiske rettigheder, og dermed om sundhedsvæsenets
lovmæssige forpligtelser overfor dig. Patientrettigheder bidrager til at sikre, at du får
et optimalt forløb, når du skal undersøges og behandles.
Vi ved, at det kan være svært at overskue de mange regler, som gør sig gældende på området,
og nogle regler er meget komplicerede. Vi har derfor forsøgt at gøre oplysningerne
enkle og relevante. Vi opfordrer dig og dine pårørende til at læse vejledningen – og til at
spørge os, hvis der er noget, der er svært at forstå. Personalet på hospitalet besvarer gerne
spørgsmål - eller henviser dig til en relevant fagperson.
I gennemgangen af reglerne oplyses om de formelle klageadgange, men du kan altid henvende
dig til ledelsen ved den afdeling eller klinik eller det psykiatriske center, hvor du
er i behandling, hvis der er forhold, du er utilfreds med. Du kan også vælge at sende en
klage til hospitalsdirektionen eller direktionen ved Region Hovedstadens Psykiatri.
Du er altid velkommen til at kontakte patientvejlederen. Patientvejlederen hjælper med
spørgsmål om f.eks. frit valg af sygehus, aktindsigt, tavshedspligt, klageveje, erstatning og
andre patientrettigheder.
Region Hovedstaden har desuden Enhed for Sygehusvalg, der varetager informationen til
de patienter, der ønsker at blive henvist til et andet behandlingssted med kortere ventetid.
Du kan endvidere søge informationer om patientrettigheder andre steder, fx:
• På biblioteket
• Retsinformation www.retsinfo.dk
• Sundhedsstyrelsens hjemmeside www.sst.dk
• Ministeriet for Sundhed og Forebyggelses hjemmesider www.sum.dk og www.sundhed.dk
Du finder telefonnumre og adresser bagerst i denne vejledning.
Patientrettigheder
3