Download - Michael Friislund

04.
Forsikringssvindel. Forsikringsselskaberne
afslører hvert år snyd for hundredevis af
millioner. Ifølge brancheforeningen er det kun
toppen af isbjerget. – f.eks. når mange pludselig
får stjålet deres iPhone 3.
Naboen
betaler
for snyd med
forsikringen
Michael Friislund
//micfr@berlingske.dk
/ NATIONALT /
B fl osset moral
Danskerne svindler årligt for hundredevis af
millioner, når de skal melde skader og tyveri
til deres forsikringsselskab. Tal fra seks af landets
største forsikringsselskaber viser, at selskaberne
alene i 2010 afslørede snyd for over
243 millioner kroner. Og tendensen har ikke
ændret sig meget de sidste tre år. Mens tallet
lå på 199 millioner i 2008, var det helt oppe på
231 millioner kroner i 2009.
I forsikringsselskabernes brancheforening,
Forsikring & Pension, vækker tallene bekymring,
og her frygter man, at det kun er toppen
af isbjerget, som kommer frem i dagens lys.
»Det er foruroligende, at der svindles med
så store beløb. Det tyder på, at der er tale om et
udbredt moralsk problem blandt befolkningen.
Og tallene viser kun de sager, hvor svindlen
bliver opdaget. Der findes sager, som aldrig
kommer i selskabernes søgelys og derfor aldrig
bliver opdaget,« forklarer Hans Reyman-
Carlsen, underdirektør i Forsikring & Pension
med ansvar for skadeforsikring.
Snyd for milliarder
Udenlandske studier fra blandt andet USA,
England, Canada og Australien viser, at svindelsager
udgør mellem 7 og 15 procent af den
samlede erstatningssum.
»Det skulle være mærkeligt, hvis noget tilsvarende
ikke gør sig gældende i Danmark.
Det er ikke til at sige præcis, hvor meget der
svindles for, men vi er i hvert fald oppe i milliardklassen,«
forklarer Hans Reyman-Carlsen.
I Danmark udbetaler forsikringsselskaberne
tilsammen årligt erstatninger for over 40
milliarder kroner, og hvis der svindles for blot
fem procent af denne sum, runder tallet flere
milliarder.
Tallene her i artiklen er fra Codan, Alka,
Alm. Brand, GF Forsikring, Top Danmark og
Tryg.
Forstærket jagt på svindlere
Forsikringsselskaberne har intensiveret deres
indsats mod svindlerne. Fra 2008 til 2010 har
de seks selskaber øget antallet af medarbejdere
fra 37 til 45 medarbejdere, og antallet af
efterforskede sager er steget fra 2.195 til 2.529.
I Top Danmark hentede man sidste år 55
BERLINGSKE / 1.SEKTION / FREDAG 04.03.2011
INDLANDSREDAKTØR: JETTE HOLM / SOUSCHEF: JONAS STENBÆK CHRISTOFFERSEN
DAGENS AVISANSVARLIGE: IVAR CARSTENSEN
TELEFON: 33 75 75 75 / FAX: 33 75 20 20 / INDLAND@BERLINGSKE.DK
millioner kroner fra sager, hvor man fandt
tegn på snyd eller manglende dokumentation.
Selv om omfanget formentlig er meget
større, kræver det en god grund, før man vil gå
kundernes forklaringer efter i sømmene.
»Det er kun, hvis der er noget usædvanligt,
eksempelvis med forklaringen eller beløbsstørrelse,
at vi kigger nærmere på en sag. Af de
300.000 sager, som vi har om året, er det kun
500, vi efterforsker,« forklarer skadeschef hos
Top Danmark, Ole Rasmussen, som indrømmer,
at der opstår situationer, hvor man må
lade de små fisk svømme, selv om meget taler
for, at de ikke har rent mel i posen.
»Da den nye iPhone 4 kom på gaden, skete
der en markant stigning i antallet af iPhone
3 mobiltelefoner, som blev stjålet. Det får jo
alarmklokkerne til at ringe, men udgangspunktet
er, at vi stoler på vores kunder. Der er
en gensidig tillid mellem os og vores kunder,
som vi gerne vil beholde,« forklarer Ole Rasmussen.
Ok at snyde lidt?
En undersøgelse lavet for Forsikring & Pension
fra 2010 viser tydeligt, at danskerne har et meget
nuanceret syn på forsikringssvindel. Mens
der generelt tages afstand fra de typer forsikringssvindel,
hvor man skriver ekstra ting på
en skadesanmeldelse, forværrer en personeller
tingskade eller opdigter en skade, mener
næsten hver anden dansker, at det er acceptabelt
at være fast bruger af en bil, som er
forsikret i forældrenes navn. Hvis denne form
for forsikringssvindel medregnes, erkender
27 procent, at de på et tidspunkt har svindlet.
Undersøgelsen viser også, at danskerne hellere
så, at forsikringsselskaberne sætter ind over
for de store svindelsager. En holdning som
ikke møder forståelse hos Alka Forsikring.
»Det hele løber jo op. Og jeg tror ikke, at folk
tænker på, at det er deres nabo, fætter og børn,
som betaler regningen igennem forhøjede
præmier. Hvis vi kunne stoppe al forsikringssvindel,
inklusiv dem, som lige skriver et par
ekstra CD’ere på skadesanmeldelsen, så regner
vi med, at den gennemsnitlige forsikringspræmie
vil blive 500 kroner billigere,« forklarer
kommunikationschef i Alka Forsikring,
Nicolai Kampmann. B
Forsikringssvindel i
2008
Antal l
efterforskede rsk sk sked ed ede e
sager ge ger
2.195
Politianmeldelser
185
Antal
sager med
besparelse
378*
INFOGRAFIK / HANS FÆRCH-JENSEN / TEKST / MICHAEL FRIISLUND
Medarbejdere
37
Tendens. Unge voksne
er fem gange mere
tilbøjelige til at fuske
med forsikringen end
dem over 60.
Unge
svindler
langt mere
end ældre
Af Michael Friislund
// micfr@berlingske.dk
Besparelse
i mio. kr.
199
*Et forsikringsselskab kunne ikke oplyse deres tal fra 2008 til 2010, mens et andet ikke havde tallet for 2008
Danskernes syn på forsikringssvindel: Det er acceptabelt, at...
Være fast bruger af bil
forsikret i forældres navn
Skrive ekstra på anmeldelsen
Give en anden forklaring
Forværre en tingskade
Opdigte en skade
NATIONALT
Kr. Kr.
Pct. 10 20 30 40 50
Hvis forsikringsselskaberne skal komme den
udbredte svindel til livs, er det måske de unge,
som skal under luppen. I en Gallup-undersøgelse
lavet for Berlingske bliver danskerne
spurgt, om de kunne finde på at svindle med
deres forsikring ved eksempelvis at skrive eks-

Forsikringssvindel i Forsikringssvindel i
2009 2010
Antal l
efterforskede rsk sk sked ed ede
sager ge ger
2.410 10
Politianmeldelser
225
Følger du selv reglerne?
71
Følger
reglerne
Har omgået
reglerne
27
2
Ønsker ikke
at svare
Antal
sager med
besparelse
781*
Medarbejdere
40
tra ting på en skadesanmeldelse.
Her svarer næsten hver fjerde mellem 18-
35 år ja eller måske. Tilsvarende svarer kun
fire procent af dem over 60, at det kunne de
måske godt. De 36-60-årige placerer sig lige i
midten.
»Jo yngre man er, jo mere tilbøjelig er man
til at svindle. På langt de fleste punkter har de
unge en lavere moral, og det bliver særligt tydeligt,
når man kigger på forsikringssvindel,«
Besparelse
i mio. kr.
203,6
Kr. Kr.
Været fast bruger af bil
forsikret i forældres navn
Skrevet ekstra på anmeldelsen
Givet en anden forklaring
Forværret en tingskade
Andet
Opdigtet en skade
Den gode moral vokser med alderen, mener
Jørgen Goul Andersen, der følger danskernes holdning
til loven. Foto: Martin Dam Kristensen
Antal l
efterforskede rsk sk sked ed ede e
sager ger
2.529 29
Politianmeldelser
227
Hvad har respondenterne, der ikke følger reglerne, gjort?
Pct. 2 4 6 8 10
forklarer professor ved Institut for Statskundskab
på Aarhus Universitet, Jørgen Goul Andersen,
som har skrevet bogen ’Borgerne og
lovene 2010’.
Vokser fra lovløsheden
Han har i en halv menneskealder fulgt danskernes
forhold til love og normer, og kan konstatere,
at det ikke er et nyt fænomen:
”Vi ved fra tidligere undersøgelser, at det
samme gjorde sig gældende eksempelvis i
1997. Selv om der er forskel fra generation til
generation, kan vi også konstatere, at dem
som var unge i 1997, i dag tager mere afstand
over for en række lov- og normbrud, end de
gjorde tidligere,” siger Jørgen Goul Andersen,
som ikke vil komme med et bud på den præcise
årsag til udviklingen.
»Jeg kan blot konstatere, at den gode moral
vokser næsten proportionelt med alderen, og
hos de 80-årige kvinder er det næsten kriminelt
at gå over for rødt,« forklarer Jørgen Goul
Andersen, som også peger på, at kvinder generelt
er mere lovlydige end deres mandlige
modstykker.
»Når det kommer til spirituskørsel, ser det
omvendt ud. Her er der en klar tendens blandt
unge, at det er uacceptabelt. De ældre har det
med at trække lidt mere på skulderen. Det tror
jeg i høj grad hænger sammen med, at der er
kommet strengere regler og mindre tolerance
over for spirituskørsel end tidligere,« forklarer
Jørgen Goul Andersen. B
BERLINGSKE / 1.SEKTION / FREDAG 04.03.2011
REDIGERET AF HANNE BROS . LAYOUT: PIERRE BANNASCH / NATIONALT / .05
Antal
sager med
besparelse
881*
Medarbejdere
45
Besparelse
i mio. kr.
243
Kr. Kr.
Skal forsikringsselskaberne
bekæmpe
forsikringssvindel?
Nej - ingen
særlig indsats
Ja - alt
hvad de
kan
35
34
58
KILDE / FORSIKRING & PENSION PÅ BAGGRUND AF USERNEEDS
FJo yngre man er, jo
mere tilbøjelig er man
til at svindle.
Ved
ikke
Ja - men de
skal fokusere
på store sager
Jørgen Goul Andersen, professor ved
Aarhus Universitet
b.dk
ET UNIVERS AF NYHEDSOPDATERING,
OPLEVELSER OG GODE TILBUD.
DØGNET RUNDT
Følg med i dag
Folketinget førstebehandler
DF-forslag om at opsige
FN-konventionen der giver
statsborgerskab til statsløse.
Følg udviklingen i konflikten
i Libyen fra vores udsendte.
b.dk
Debat og blogs
De, der sammenligner
det
arabiske forår
med Murens Fald
i 1989, er naive.
Læs David Trads’ blog »Vi
mangler bare en arabisk
Lech Walesa«
U
davidtrads.blogs.b.dk
b.dk/billeder
Q
Er Hamlet ikke dansk?
Ny forskning fastslår, at
en af verdenslitteraturens
mest berømte danskere,
Shakespeares Hamlet, var
irer.
TENSON BUTIKKEN
Q
Nu starter ude sæsonen snart !
Kom ind og køb
verdens bedste løbetøj
til halvpris.
50%
50%
Begrænset tidsperiode.
Først til mølle.
Søborg Hovedgade 34 • 2870 Dyssegaard • Tlf. 3955 9118
www.tensonbutikken.dk