Gennemsigtighedsrapport 2011 - BDO

BDO // GENNEMSIGTIGHEDSRAPPORT 2011Formålet med Kvalitetskontroludvalget er både atgennemføre en efterfølgende kvalitetskontrol ogløbende at kontrollere, at ISQC 1 og ISA 220, samtandre revisionsstandarder og vores interne regler, eroverholdt.Udvalget udarbejder ikke selv retningslinjer, mensikrer derimod, at de foreligger.Ansvaret for udarbejdelse af øvrige retningslinjer forfirmaets generelle kvalitet (fx uddannelse, uafhængighedmv.) ligger hos bestyrelsen.Endelig har hver enkelt medarbejder et personligtansvar for kvalitet ved dagligt at være bevidst omog arbejde efter vores kvalitetsstyringspolitikker og-procedurer, samt de mål disse er udformet til atopfylde. Herudover anerkender BDO vigtighedenaf at modtage tilbagemeldinger på vores kvalitetsstyringssystemfra medarbejdere. Derfor opfordrervi medarbejderne til løbende at tilkendegive deressynspunkter eller betænkeligheder vedrørende kvalitetsstyringsforhold.Corporate ImageBDO’s holdning til kvalitetsbegrebet er, at kvalitetikke kun omfatter faglig kvalitet, men også et mereudvidet begreb for firmakvalitet. Begrebet indeholderbl.a. organisationsmæssige forhold som lokaler og lokaleindretning,medarbejderprofil, adfærd internt ogover for kunder, telefonbetjening, layout af firmaetsprodukter mv., også betegnet som “corporate image”.16