langebæk_log_03:Layout 1 - Langebæk Logistik A/S
langebæk_log_03:Layout 1 - Langebæk Logistik A/S
langebæk_log_03:Layout 1 - Langebæk Logistik A/S
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Fremtidens<br />
<strong>log</strong>istikudfordringer<br />
Tre erfarne eksperter<br />
ser fremad<br />
Side 4 : 5<br />
Side 3 : 6<br />
Klar til indflytning<br />
Carlsberg tester det nye<br />
anlæg i Fredericia<br />
Side 7<br />
Kuglepenne,<br />
kopipapir og<br />
<strong>log</strong>istik<br />
Lyreco implementerer globalt<br />
<strong>log</strong>istikkoncept lokalt<br />
Side 8 : 9<br />
Langsigtet fokus<br />
på <strong>log</strong>istik<br />
Styr på skræddersyede<br />
VVS-systemer hos Roth<br />
Side 10 : 11<br />
Europæisk<br />
ekspansion<br />
på skinner<br />
Jysk har opført det største<br />
lager nogensinde i Danmark<br />
<strong>Langebæk</strong>:<strong>log</strong><br />
Moderne lager og <strong>log</strong>istikprincipper i fredede omgivelser<br />
Isabella Smith har etableret moderne lager- og <strong>log</strong>istikprincipper i fortidige rammer<br />
på Hesede Hovedgård.<br />
Side 12 : 13<br />
Side 6 : 7<br />
Nummer<br />
20083<br />
Side 14
Peter Gyldendal, partner<br />
Lars Bek Jensen, partner<br />
<strong>Langebæk</strong>:<strong>log</strong><br />
© 2007 <strong>Langebæk</strong> <strong>Logistik</strong> A/S.<br />
Alle varemærker, firmanavne og <strong>log</strong>oer<br />
i denne udgave af <strong>Langebæk</strong>:<strong>log</strong> tilhører<br />
deres respektive ejere.<br />
Mangfoldighedsledelse<br />
Et af tidens mange ledelsesbegreber er mangfoldighedsledelse.<br />
Mangfoldighed er interessant som begreb af flere<br />
årsager. Fraværet af mangfoldighed er f.eks. ofte en væsentlig<br />
årsag til, at en population bliver sårbar overfor forandring.<br />
Mennesker, både ledere og medarbejdere, kan let<br />
udvikle blinde vinkler, blive snæversynede, når ingen af<br />
deres antagelser og holdninger bliver udfordret af udenforstående.<br />
Målet med mangfoldighedsledelse er således at<br />
gøre individuel forskellighed til en fælles styrke.<br />
I den forstand er mangfoldighedsledelse en væsentlig disciplin<br />
i forsyningskæden om end i en mere bogstavelig betydning.<br />
For <strong>log</strong>istikledere er det en nødvendighed at<br />
kunne arbejde på tværs af traditionelle virksomhedsfunktioner<br />
og hierarkier.<br />
Mangfoldighed er også kendetegnende for udfordringer i<br />
forsyningskæden. Der er generelle tendenser, som f.eks.<br />
centraliseringen af lagerdriften efter åbningen af Storebæltsbroen,<br />
men få generelle svar. Djævlen er, som altid, i<br />
detaljerne.<br />
Udgiver: <strong>Langebæk</strong> <strong>Logistik</strong> A/S, Gydevang 24, 3450 Allerød,<br />
Telefon 44 95 55 55, Telefax 44 95 70 11, e-mail info@langebaek.com<br />
Redaktion: Peter Gyldendal (ansv.)<br />
Tekst og layout: Discus Communications A/S<br />
Foto: Torben Nielsen<br />
Tryk: Glumsø Bogtrykkeri<br />
For yderligere information besøg www.langebaek.com<br />
Det er netop mangfoldigheden, som vi har valgt at fokusere<br />
på i dette nummer af <strong>Langebæk</strong>:<strong>log</strong>, hvor vi forsøger<br />
at identificere de udfordringer, som inden for de næste<br />
fem-ti år, får størst betydning for <strong>log</strong>istikledere. I den forbindelse<br />
har vi talt med professor Tage Skjøtt-Larsen fra<br />
CBS, <strong>log</strong>istikdirektør Steen Bilde Jørgensen fra Bang &<br />
Olufsen og ikke mindst vores egen partner og grundlægger<br />
Torsten U. <strong>Langebæk</strong>.<br />
De efterfølgende artikler, der handler om henholdsvis Isabella<br />
Smith, Roth Nordic og Lyreco Danmark, illustrerer<br />
mangfoldigheden af de aktuelle udfordringer for nogle<br />
meget forskellige virksomheder. Isabella Smith er en privatejet<br />
dansk virksomhed, der har trodset tendenserne og<br />
valgt at insource lageret. Roth Nordic, et datterselskab i en<br />
familieejet tysk koncern, har konsolideret lagrene i Frederikssund,<br />
som et led i deres langsigtede strategi, der i de<br />
seneste seks år har resulteret i ca. 10% vækst om året. Og<br />
Lyreco Danmark, et selskab i en international koncern, har<br />
standardiseret <strong>log</strong>istikkonceptet og udruller det nu verden<br />
over.<br />
Har du kommentarer, spørgsmål eller forslag til <strong>Langebæk</strong>:<strong>log</strong>, er du velkommen til at sende en e-mail til info@langebaek.com<br />
<strong>Langebæk</strong>:<strong>log</strong>
Fremtidens <strong>log</strong>istikudfordringer<br />
Klimaforandringer, risikostyring i forsyningskæden og effektiv anvendelse af informationstekno<strong>log</strong>ier er blot nogle af de udfordringer, som<br />
<strong>log</strong>istikledere i danske virksomheder fremover skal adressere ifølge tre af landets mest erfarne eksperter på området; Professor Tage<br />
Skjøtt-Larsen fra CBS, <strong>log</strong>istikdirektør Steen Bilde Jørgensen fra Bang & Olufsen og direktør Torsten U. <strong>Langebæk</strong> har kigget i krystalkuglen.<br />
Supply Chain Management, <strong>log</strong>istik i ordets bredeste<br />
betydning, bliver stadigt vigtigere for konkurrenceevnen<br />
i erhvervslivet og for så vidt også<br />
for produktiviteten i såvel det offentlige som i<br />
den tredje sektor (non-profit). Danmark og danske<br />
virksomheder rangerer lige nu højt i de fleste<br />
internationale indeks over konkurrenceevne,<br />
men i den globale økonomi er forandring konstant<br />
og kommer hurtigt. Der er blevet færre<br />
faste holdepunkter og dermed større uvished.<br />
Da usikkerhed kan koste dyrt, er fremsynethed i<br />
høj kurs. Ikke mindst på <strong>log</strong>istikområdet, hvor<br />
ændringer ofte tager lang tid at gennemføre,<br />
kræver store investeringer og har vidtrækkende<br />
konsekvenser på tværs af virksomheden. Vi har<br />
derfor spurgt tre erfarne <strong>log</strong>istikspecialister om<br />
deres syn på fremtiden.<br />
Erfarne eksperter<br />
Side 2 : 3<br />
Akademikeren<br />
De tre ledere, som er blevet interviewet til denne artikel, er<br />
ikke meget for at blive udnævnt til eksperter. Men med næsten<br />
100 års erfaring tilsammen, inden for <strong>log</strong>istik, har de været<br />
vidne til og haft indflydelse på udviklingen igennem fire årtier.<br />
Professor Tage Skjøtt-Larsen fra CBS fremhæver,<br />
som det første, den stigende kompleksitet (og<br />
forandringshastighed) i den globale økonomi.<br />
”Verdensbankens nye internationale rangliste<br />
over landenes <strong>log</strong>istikeffektivitet viser med stor<br />
tydelighed den kompleksitet, som supply chain<br />
management-begrebet dækker over inkl. samfundsøkonomiske,<br />
lovgivningsmæssige, tekno<strong>log</strong>iske,<br />
infrastrukturelle og organisatoriske<br />
faktorer,” siger han og fortsætter. ”Virksomheder<br />
bliver i højere grad underlagt den globale<br />
konkurrence. Det skaber et pres på omkostningerne.<br />
Effektivisering af forsyningskæden vil derfor<br />
fortsætte med at stå højt på dagsordenen.<br />
Men der er en grænse for, hvor meget virksomheder<br />
kan opnå igennem centralisering, automatisering<br />
og systemintegration. Særligt når<br />
nogle af kravene til forsyningskæderne trækker i<br />
en helt anden retning, som f.eks. leveringssikkerhed<br />
og -hastighed. Det bliver nødvendigt at<br />
tænke forsyningskæden anderledes.”<br />
Kompleksitet går igen som en fællesbetegnelse<br />
for flere af de faktorer, som Tage Skjøtt-Larsen<br />
peger på. Klimaet er en af dem. ”Jeg forventer,<br />
at transportsektoren, inkl. skibs- og luftfarten,<br />
vil blive inkluderet i internationale aftaler om en<br />
reduktion i CO2-udledningen inden for de<br />
næste ti år. Det kan få store konsekvenser for<br />
verdenshandelen, fordi billigt brændstof er en af<br />
årsagerne til, at det bedre kan betale sig at importere<br />
fødevarer fra f.eks. Afrika og Sydamerika,<br />
selv når omkostningerne til transport<br />
medregnes. Hvis transportsektoren bliver påtvunget<br />
omkostninger i forbindelse med et
“ Samfundsholdningen har stor indflydelse på forandringer i erhvervslivet. Bevidstheden<br />
om klimaforandringer og CO2-udledningens andel i dem er steget<br />
voldsomt på det seneste. Der er ingen tvivl om, at det kommer til at påvirke<br />
transportsektoren inden længe.<br />
”<br />
Steen Bilde Jørgensen,<br />
<strong>Logistik</strong>direktør<br />
CO2-kvotesystem, vil det ikke længere kunne<br />
betale sig at flyve varer over lange distancer. Det<br />
kan ikke undgå at få konsekvenser for mange<br />
virksomheders forsyningskæder.<br />
Diskussionen om klimaet er en naturlig indgang<br />
til en snak om bæredygtighed. ”Bæredygtighed<br />
er bredere end klimaet eller ansvarlig leverandørstyring.<br />
Det handler om virksomhedens direkte<br />
og indirekte miljø- og<br />
samfundspåvirkninger som helhed på globalt og<br />
lokalt plan. Tendensen i de sidste 50 år har<br />
været stadigt billigere produkter, og vi har struktureret<br />
produktionen derefter. Nu har vi så fundet<br />
ud af, at det koster andre steder. Når vi<br />
kommer til det punkt, hvor virksomheder begynder<br />
at arbejde systematisk med bæredygtighed,<br />
vil det medføre en enorm forøgelse af<br />
informationer, som ledere skal tage stilling til.<br />
Det vil kræve bedre ledelsessystemer. Enkelte<br />
virksomheder arbejder i dag med bæredygtighed<br />
i scm-regi, bl.a. med det mål at skabe closed-loop<br />
forsyningskæder, hvor virksomheden<br />
tager ansvar for produktet i hele dets livscyklus.”<br />
Et af de væsentlige fokusområder i closed-loop<br />
forsyningskæder er retur<strong>log</strong>istik, et område, hvis<br />
betydning Tage Skjøtt-Larsen mener, bliver undervurderet<br />
i dag. ”Elektronikproducenterne er<br />
som følge af WEEE-direktivet fra EU blevet pålagt<br />
at indsamle deres produkter fra forbrugerne,<br />
når de har udtjent deres formål. I praksis<br />
betaler producenterne sig fra det gennem kollektive<br />
ordninger som f,eks. El-retur. Fremover<br />
vil presset for en miljømæssig forsvarlig indsamling<br />
og genanvendelse af udtjente produkter<br />
stige også i andre brancher. Det kan få mange<br />
forskellige konsekvenser. F.eks. kan en produ-<br />
cent vælge at øge produktets levetid for at begrænse<br />
ressourceforbruget. Men virksomheden<br />
kunne også vælge at ændre forretningsgrundlaget<br />
fra produktsalg til service. Derudover vokser<br />
den kommercielle retur, dvs. nye, brugbare varer<br />
som returneres til leverandøren. En årsag er det<br />
stigende internetsalg. En anden er, at flere store<br />
detailkæder i dag forbeholder sig retten til at returnere<br />
usolgte produkter til producenten.”<br />
Det sidste Tage Skjøtt-Larsen bringer på banen<br />
er risikostyring. ”Konsekvensen af meget af det,<br />
vi har talt om, er en øget risiko for forsyningssvigt.<br />
En af mine studerende har netop afsluttet<br />
sin PhD-afhandling om emnet, og hans konklusion<br />
er, at alt for få virksomheder er bevidste<br />
omkring det i dag. Mikrochips er et godt eksempel.<br />
I 1999 var der et stort jordskælv på Taiwan,<br />
som resulterede i en væsentlig mangel på mikrochips<br />
hos de store edb-producenter. I dag<br />
producerer Taiwan en stor del af verdens forbrug<br />
af mikrochips, så konsekvenserne af et nyt<br />
jordskælv kan blive meget ubehagelige for<br />
mange virksomheder,” slutter han.<br />
Virksomhedslederen<br />
<strong>Logistik</strong>direktør Steen Bilde Jørgensen tilslutter sig<br />
Tage Skjøtt-Larsens bemærkninger om klimaet:<br />
”Samfundsholdningen har stor indflydelse på forandringer<br />
i erhvervslivet. Bevidstheden om klimaforandringer<br />
og CO2-udledningens andel i dem er<br />
steget voldsomt på det seneste. Der er ingen tvivl<br />
om, at det kommer til at påvirke transportsektoren<br />
inden længe. En udfordring i den forbindelse er, at<br />
transport med lastbiler er det eneste reelle valg for<br />
mange virksomheder. Jernbanerne er ikke et brugbart<br />
alternativ, fordi de enkelte lande ikke har investeret<br />
i at udbygge jernbaneinfrastrukturen.<br />
”Jeg er også enig i, at ansvarlig leverandørstyring<br />
bliver et væsentligt fokusområde for fremtiden,”<br />
fortsætter han. ”Det er et område, som vi har<br />
taget hul på hos Bang & Olufsen, men som stadig<br />
kræver meget arbejde. Det er utrolig svært at<br />
skabe et overblik over samtlige forpligtelser, særligt<br />
når leverandører og underleverandører er fra udviklingslandene.<br />
Af den grund vil der være en risiko<br />
forbundet med at handle med virksomheder i<br />
f.eks. Kina i mange år fremover.”<br />
Akademikeren: Tage Skjøtt-Larsen, professor, Copenhagen Business School: Tage Skjøtt-Larsen, Professor i SCM, har i næsten<br />
40 år igennem forskning, akademiske artikler, lærebøger og undervisning på CBS haft stor betydning for dansk <strong>log</strong>istik.<br />
Som initiativtager, først til HD i <strong>Logistik</strong> i 1985 og siden cand. merc. i Supply Chain Management i 1997, har han været en nøgleperson<br />
i uddannelsen af mange danske <strong>log</strong>istikledere.<br />
<strong>Langebæk</strong>:<strong>log</strong>
Integration af systemer og forretningsprocesser er<br />
blevet højt prioriteret i de seneste år. ”It er afgørende<br />
for de globale forsyningskæder. Derfor vil<br />
integrationen af it-systemer fortsat være en væsentlig<br />
prioritet i de næste mange år. Men jeg tror,<br />
at den vil ændre karakter fremover,” siger Steen<br />
Bilde og forklarer: ”Systemintegration i forsyningskæden<br />
har i stor udstrækning været drevet af<br />
idéen om strategisk partnerskab. En af fordelene<br />
ved strategiske partnerskaber er bl.a. tydelige rammer<br />
og regler, som er med til at reducere usikkerhed<br />
og dermed risiko. Men i en verden præget af<br />
konstant forandring, kan rammer og regler hurtigt<br />
blive til barrierer for et effektivt samarbejde. Derfor<br />
tror jeg, der er stor sandsynlighed for, at tendensen<br />
mod strategiske partnerskaber vender, og at vi<br />
fremover vil se nye former for samarbejde mellem<br />
virksomheder, der måske mere har karakter af et<br />
projektsamarbejde end et partnerskab. Det vil få<br />
betydning for integration af både systemer og processer,<br />
der indadtil skal være robuste og udadtil<br />
skal være fleksible i forhold til skiftende samarbejdspartnere.”<br />
Forandring er i den grad et tema for Steen Bilde<br />
Jørgensen. ”Silomentaliteten er en af svaghederne<br />
ved den klassiske økonomis og organisationsteoris<br />
fokus på specialisering og arbejdsdeling. En funktionsopdelt<br />
organisation har ofte svært ved at<br />
samarbejde på tværs. Kravene til den globale forsyningskæde<br />
betyder, at silotænkning i stigende<br />
grad bliver en pris, som virksomhederne ikke har<br />
Eksperternes Top 5<br />
Side 4 : 5<br />
råd til at betale. Der vil være et stigende pres på at<br />
optimere forretningsprocesserne i deres helhed<br />
frem for at optimere hvert led i processerne uafhængigt<br />
af de andre. Det betyder bl.a., at <strong>log</strong>istikledere<br />
skal være bredt funderet frem for<br />
specialister. Frem for alt forudsætter det erkendelsen<br />
af, at supply chain management ikke er en afdeling,<br />
men selve rygraden i virksomheden.”<br />
Rådgiveren<br />
Faktorer som uddannelse og organisationsudvikling<br />
står også på Torsten U. <strong>Langebæk</strong>s liste.<br />
”De forandringer, vi bliver vidne til, vil fundamentalt<br />
ændre kravene til både ledere og medarbejdere<br />
og til organisering af virksomheden,”<br />
siger han. ”I fremtiden bliver det især vigtigt, at<br />
<strong>log</strong>istikledere har indsigt i og forstår forretningen,<br />
fordi de konkurrencefordele, der resulterer<br />
Hvad bliver de væsentligste udfordringer for <strong>log</strong>istikledere inden for de næste<br />
fem-ti år? Her er en ikke-prioriteret Top 5 fra hver af vores eksperter.<br />
Tage Skjøtt-Larsen Steen Bilde Jørgensen Torsten U. <strong>Langebæk</strong><br />
Klima Integration Tekno<strong>log</strong>i<br />
Kompleksitet Ansvarlig leverandørstyring Uddannelse<br />
Bæredygtighed Klima Organisationsstruktur<br />
Risikostyring Tekno<strong>log</strong>i Innovation<br />
Retur<strong>log</strong>istik Forandringsledelse Risikostyring<br />
“ De forandringer, vi bliver vidne til, vil fundamentalt<br />
ændre kravene til både ledere og medarbejdere<br />
og til organisering af virksomheden<br />
”<br />
Torsten U. <strong>Langebæk</strong><br />
<strong>Langebæk</strong> Logistics<br />
som følge af innovation i forsyningskæden er<br />
utroligt svære at kopiere. Hos Dell er forsyningskæden,<br />
ikke en eftertanke men en fundamental<br />
del af forret-ningsmodellen. Det er den primære<br />
årsag til, at det lykkedes for Dell at tage konkurrencen<br />
op mod giganter som IBM og Hewlett-<br />
Packard. Innovation af denne karakter kræver<br />
en bredere forretningsmæssig forståelse og en<br />
anden tilgang til organisering af arbejdet.”<br />
”Mange innovationer er i dag baseret på tekno<strong>log</strong>isk<br />
udvikling,” fortsætter han. ”De effektiviseringer,<br />
der er blevet realiseret i<br />
virksomhederne, har i de seneste år ofte taget<br />
udgangspunkt i enten tekniske systemløsninger<br />
eller it. Danske virksomheder er generelt langt<br />
fremme på begge områder, men der er plads til<br />
forbedringer med hensyn til integrationen imellem<br />
dem. Det vil RFID-tekno<strong>log</strong>ien få stor betyd-<br />
Virksomhedslederen: Steen Bilde Jørgensen, <strong>log</strong>istikdirektør, Bang & Olufsen: Steen Bilde har arbejdet med <strong>log</strong>istik og ledelse i<br />
snart 25 år. Efter 14 år hos Oticon, hvor han blev <strong>log</strong>istikdirektør i 1990, kom han til i B&O som indkøbsdirektør i 1997. I 2000 blev han<br />
udnævnt til <strong>log</strong>istikdirektør. Han har desuden undervist ved flere institutioner, bl.a. Handelshøjskolen ved Århus Universitet, som i<br />
2007 udnævnte ham til adjungeret professor i <strong>log</strong>istik og supply chain management. .
Danmark 13. bedst til <strong>log</strong>istik<br />
Verdensbanken introducerede i 2007 Logi-<br />
stics Performance Index (LPI), et indeks<br />
om konkurrenceevnen i 150 lande baseret<br />
på syv nøglefaktorer relateret til <strong>log</strong>istik.<br />
Her er en oversigt over nogle af de lande,<br />
Danmark normalt sammenligner sig med.<br />
Førstepladsen tog Singapore sig af.<br />
2 Holland<br />
3 Tyskland<br />
4 Sverige<br />
5 Østrig<br />
6 Japan<br />
7 Schweiz<br />
9 Storbritannien<br />
11 Irland<br />
12 Belgien<br />
13 Danmark<br />
14 USA<br />
15 Finland<br />
16 Norge<br />
18 Frankrig<br />
22 Italien<br />
Danmarks placering i LPI er dog noget la-<br />
vere end den fornemme tredjeplads<br />
nationen har opnået i World Economic<br />
Forums Global Competitiveness Index kun<br />
overgået af USA og Schweiz. De to indek-<br />
ser er naturligvis ikke direkte sammenlig-<br />
nelige men i og med, at <strong>log</strong>istik bliver<br />
stadigt mere vigtigt i det store billede, så<br />
er det måske en indikation af, at Danmark<br />
som nation og danske virksomheder kan<br />
blive endnu bedre til <strong>log</strong>istik.<br />
ning for. RFID bliver i dag betragtet af mange<br />
virksomheder som værende for dyr. Men prisen<br />
afhænger af, hvordan regnskabet bliver stillet<br />
op. Fra et Total Cost Accounting-perspektiv,<br />
hvor alle omkostningsfaktorer bliver medregnet,<br />
er RFID allerede nu ved at være økonomisk attraktiv.”<br />
”En anden stor udfordring bliver at anvende<br />
den store mængde data, som er blevet tilgængelig<br />
med indførelsen af tekniske systemer og itløsninger.<br />
En bedre anvendelse af data vil kunne<br />
skabe fundamentet for differentiering af forsyningskæden<br />
ift. variationer i afsætningen. Virksomheder<br />
kan f.eks. nu få både<br />
Har eksperterne ret?<br />
omkostningseffektivitet og høj omstillingsevne,<br />
hvor de før måtte gå på kompromis imellem<br />
dem.”<br />
”Bedre dataanvendelse er også en forudsætning<br />
for effektiv risikostyring. I dag er det især virksomheder<br />
i f.eks. medicinalvarebranchen, der er<br />
underlagt strenge dokumentationskrav, som benytter<br />
data aktivt til at overvåge og styre virksomhedens<br />
risikoprofil. Det vil blive nødvendigt i<br />
mange andre brancher, fordi kompleksiteten af<br />
globale forsyningskæder gør forsyningskæden<br />
mere sårbar,” slutter Torsten <strong>Langebæk</strong>.<br />
Ti år er lang tid at vente på at finde ud af, om vores eksperter har ret. I forbindelse<br />
med interviewene til flere af de øvrige artikler i dette nummer af <strong>Langebæk</strong>:<strong>log</strong><br />
spurgte vi derfor ind til virksomhedernes fremtidige <strong>log</strong>istikudfordringer for at få en<br />
fornemmelse af, om eksperternes forudsigelser kommer til at holde stik. Det kan du<br />
læse mere om på de næste sider.<br />
Rådgiveren: Torsten U. <strong>Langebæk</strong>, direktør, <strong>Langebæk</strong> <strong>Logistik</strong>: Torsten <strong>Langebæk</strong> grundlagde <strong>Langebæk</strong> <strong>Logistik</strong> i 1977. Igennem<br />
mere end 30 år som rådgiver har han været med til at udvikle og realisere nogle af de mest banebrydende løsninger inden<br />
for <strong>log</strong>istik. Som engageret forelæser på DTU i snart 20 år, har han inspireret mange ingeniørstuderende til en karriere inden<br />
for <strong>log</strong>istik.<br />
<strong>Langebæk</strong>:<strong>log</strong>
Update: Europas mest moderne bryggeri<br />
Klar til indflytning<br />
Der er gået lidt over to år siden Carlsbergs ledelse<br />
besluttede at samle produktionen på et helt<br />
nyt lager/<strong>log</strong>istik anlæg i udkanten af Fredericia<br />
baseret på et <strong>log</strong>istikkoncept udviklet af <strong>Langebæk</strong><br />
<strong>Logistik</strong>. Opførelsen af anlægget, der samler<br />
og automatiserer Carlsbergs mange<br />
vareflows i ét system, er gået lige efter bogen,<br />
fortæller produktions- og projektchef Lars G.<br />
Hansen.<br />
”Vi delte projektet op i to dele – opførelse af<br />
det nye lager/<strong>log</strong>istik anlæg og overflytning af<br />
produktionen fra Valby til Fredericia – for at<br />
skabe de bedste betingelser for at gennemføre<br />
det som planlagt. Efter godkendelsen af <strong>log</strong>istikkonceptet,<br />
udarbejdede <strong>Langebæk</strong> <strong>Logistik</strong> udbudsmaterialet,<br />
og i starten af 2007 indgik vi<br />
aftale med en hovedleverandør på alt det tekniske<br />
udstyr. Umiddelbart efter begyndte vi på detailprojekteringen,<br />
og et par måneder senere gik<br />
vi i gang med at bygge højlageret. Det er gået<br />
rigtigt stærkt.”<br />
I efteråret 2007 blev de store øltanke flyttet fra<br />
Valby til Fredericia. Selv når de ligger ned, er<br />
tankene for høje til at komme under de gadelamper,<br />
der er spændt ud over kørebanen, for<br />
slet ikke at tale om de mange broer. Københavns<br />
Kommunes Belysningsvæsen måtte pænt<br />
ud og flytte lamperne, så tankene ad omveje<br />
kunne køres ned til havnen. Her blev de lastet<br />
på pramme og sejlet til Fredericia. Med installationen<br />
af tankene gik projektet ind i den næste<br />
fase: Integrationen af de tekniske systemer.<br />
”Tekno<strong>log</strong>ierne, som vi gør brug af, er som<br />
sådan ikke nye i Carlsberg-regi, men integrationen<br />
af tekno<strong>log</strong>ierne i ét sammenhængende<br />
Carlsberg Danmark producerer og leverer 500 millioner liter øl og læskedrikke om året, svarende til ca. 1,5 milliarder standard<br />
33cl flasker. Langt det meste afsættes i Danmark, hvilket stiller store krav til <strong>log</strong>istikken. Krav, der er blevet skærpet i de senere<br />
år i takt med et ændret forbrugsmønster. I 2006 besluttede ledelsen derfor at samle al produktion i Fredericia. Det er en af de<br />
største forandringer i Carlsberg Danmark nogensinde.<br />
Carlsberg var i fokus, da første nummer af <strong>Langebæk</strong>:<strong>log</strong> udkom i slutningen af 2006. Det er på sin vis passende, at den første ”update”<br />
også kommer til at omhandle bryggeriet, der netop nu er ved at teste sit nye lager/<strong>log</strong>istik anlæg i Fredericia.<br />
Side 6 : 7<br />
produktions- og <strong>log</strong>istikanlæg, og dette sker i et<br />
allerede producerende anlæg, gør projektet<br />
enormt komplekst,” fortæller Lars G. Hansen.<br />
”Alt er dog gået som planlagt. Selvfølgelig har<br />
vi foretaget småjusteringer undervejs, men vi<br />
har nået samtlige overordnede milepæle.”<br />
I midten af januar i år tog Carlsberg det nye<br />
anlæg delvist i brug. Hele anlægget bliver testet<br />
frem mod slutningen af april, hvorefter alle systemer<br />
sættes i drift successivt frem til november<br />
måned.<br />
Fremtidens udfordringer<br />
Med flytningen til Fredericia har Carlsberg<br />
adresseret en række af de udfordringer, som<br />
bl.a. professor Tage Skiøtt-Larsen pegede på<br />
som værende væsentlige for fremtiden. ”Men<br />
nye udfordringer vil der altid være,” siger Lars<br />
G. Hansen, der bl.a. fremhæver stigende kompleksitet<br />
og understreger, ”at det ikke kun er en<br />
udfordring i forsyningskæden.”<br />
Øltank, der bliver flyttet fra Valby ”by night”.<br />
På et mere operationelt niveau nævner han <strong>log</strong>istikomkostningerne.<br />
” Og som det ser ud lige<br />
nu bliver transport endnu dyrere fremover, hvorfor<br />
en rationalisering/automatisering bliver mere<br />
og mere aktuelt,” slutter han.
Kuglepenne, kopipapir og <strong>log</strong>istik<br />
297% i orden<br />
Konkurrencen er benhård inden for kontorforsyninger selv for Lyreco der, med sin tilstedeværelse i 29 lande, er en af de førende<br />
i branchen. Produkterne er overvejende standardvarer med lav margin, som kunderne nemt kan erhverve fra en konkurrent,<br />
hvad enten det er en af de andre store kontorforsyningsvirksomheder eller den lokale boghandler. Leveringsevne er<br />
således den væsentligste succesfaktor, og en effektiv <strong>log</strong>istikfunktion er af afgørende betydning.<br />
Lyreco i Danmark tog for få måneder<br />
siden et nyt <strong>log</strong>istikanlæg ved Roskilde i<br />
brug. Målet er at forbedre den altafgørende<br />
servicekvalitet. Det globale <strong>log</strong>istikkoncept<br />
er udviklet af LYRECO.<br />
Systemet blev leveret af det franske selskab<br />
Savoye Dematique og er blevet implementeret<br />
i Danmark af Savoye<br />
Dematique i samarbejde med LYRECO og<br />
<strong>Langebæk</strong> <strong>Logistik</strong> i løbet af efteråret<br />
2007.<br />
Når produkterne på hylderne er standardvarer,<br />
som konkurrenterne også fører til en tilsvarende<br />
pris, er det ofte små forskelle i service, der er afgørende<br />
for, hvor kunderne placerer deres ordrer.<br />
Derudover er det omkostningsniveauet, der<br />
bestemmer virksomhedens rentabilitet. <strong>Logistik</strong>funktionen<br />
har en stor betydning for begge forhold.<br />
Franske Lyreco gik for nogle år siden i<br />
gang med en større udvikling af <strong>log</strong>istikken i<br />
koncernens selskaber med det formål at øge<br />
den i forvejen høje servicekvalitet og forbedre<br />
konkurrenceevnen.<br />
En central forudsætning for udviklingen af det<br />
nye globale <strong>log</strong>istikoncept var koncernens servicepolitik,<br />
hvis hovedpunkter opsummeres under<br />
overskriften 3x99. Politikken indebærer, at alle<br />
selskaber i koncernen til enhver tid skal have<br />
99% af de førte varer på lager, at de skal levere<br />
99% af samtlige ordrer til tiden, og at 99% af<br />
ordrerne skal leveres uden fejl. For Lyreco Danmark<br />
betød det, at den eksisterende <strong>log</strong>istikstikstruktur<br />
med palle- og kasselager i Vallensbæk<br />
og pluklager i Glostrup måtte opgives. I oktober<br />
<strong>Langebæk</strong>:<strong>log</strong>
2006 blev det første spadestik til det nye anlæg<br />
taget, og ti måneder senere gik <strong>Langebæk</strong> i<br />
gang med den operationelle implementering af<br />
de tekniske systemer, hvilket bl.a. inkluderede<br />
ledelse af de tyske arbejdere, som skulle opstille<br />
dem.<br />
Kapacitets- og<br />
serviceforbedringer<br />
Det nye <strong>log</strong>istikanlæg i Roskilde på 15.500 m2 er imidlertid ikke større end de to gamle lagre<br />
tilsammen. Derimod er den dynamiske kapacitet<br />
næsten blevet fordoblet. Den har afgørende betydning,<br />
fordi Lyrecos forretning er karakteriseret<br />
ved en særdeles høj omsætningshastighed.<br />
Virksomheden har 5.000 varenumre, som i snit<br />
kun ligger på lager i 18-20 dage. Lageret omsættes<br />
med andre ord 18 gange på et år. I praksis<br />
betyder det, at de 75 lagermedarbejdere<br />
ekspederer mellem 12.000 og 15.000 ordrelinier<br />
hver dag, hvilket svarer til ca. 10.000 pakker<br />
eller 300 paller.<br />
Kapacitetsforbedringen er i udpræget grad opnået<br />
igennem anvendelse af mere moderne <strong>log</strong>istikprincipper<br />
og i mindre grad igennem<br />
tekno<strong>log</strong>i. ”Teknisk set består forbedringer af et<br />
nyt højlager og opgraderede sorterings- og<br />
plukkeanlæg,” siger Peter Vlasmann, <strong>Logistik</strong>direktør<br />
- Skandinavien. ”Dermed ikke sagt, at<br />
alle og enhver ville kunne have løst opgaven<br />
med at implementere teknikken. For os var det<br />
særdeles vigtigt, at have en samarbejdspartner<br />
“<br />
Side 8 : 9<br />
Projektet er forløbet næsten perfekt.<br />
Den våde sommer kostede lidt tid, vi<br />
blev nødt til at erstatte 20.000 m3 jord,<br />
som regnen gjorde ustabil, men det<br />
hentede KPC ind igen.<br />
Peter Vlasmann,<br />
<strong>Logistik</strong>direktør Skandinavien<br />
med dokumenteret erfaring i teknisk projektledelse<br />
og implementering. De tekniske systemer<br />
skal ikke være ude af drift særligt længe, før en<br />
lille teknisk fejl bliver et stort problem i forhold<br />
til kravene i vores servicepolitik. Jeg kender <strong>Langebæk</strong><br />
<strong>Logistik</strong> fra tidligere og ved, at de har<br />
det helt rigtige erfaringsgrundlag på den tekniske<br />
implementering.”<br />
Med så meget fokus på servicekvalitet, er det<br />
heller ikke overraskende, at netop leveringssikkerhed<br />
stod øverst på listen, da Lyreco skulle beslutte,<br />
hvordan indflytning i og ibrugtagning af<br />
det nye anlæg skulle gennemføres. ”Vi valgte<br />
simpelthen at fylde det nye lager med nyindkøbte<br />
varer. På kort sigt var det nok ikke den<br />
mest omkostningseffektive løsning, men det<br />
var en løsning med meget lav risiko for fejl,<br />
som kunne resultere i forringelser af servicekvaliteten.<br />
Af samme grund valgte vi at lægge selve<br />
flytningen i efterårsferien, hvor vi normalt kun<br />
håndterer 70% af den gennemsnitlige daglige<br />
volumen, så vi kunne få en stille uge til indkøring,”<br />
slutter Peter Vlasmann.<br />
”<br />
Servicekvalitet også<br />
vigtigt i distribution<br />
Lyreco i Danmark har valgt at bevare<br />
den del af den eksisterende <strong>log</strong>istikstruktur,<br />
der vedrører distribution.<br />
Virksomhedens dedikerede lastbiler<br />
kører således varerne ud til de fem<br />
omlæsningsterminaler rundt omkring i<br />
landet, hvorfra små, selvstændige<br />
vognmænd tager sig af den endelige<br />
levering til kunden. ”Alternativet, at<br />
indgå en aftale med en tredjepartsleverandør,<br />
kommer ikke på tale foreløbig,”<br />
fortæller Peter Vlasmann.<br />
”Tredjepartsleverandørerne kan ganske<br />
enkelt ikke leve op til vores krav<br />
om 99% levering til tiden. Og så har de<br />
små vognmænd også en indstilling til<br />
kundeservice, der er mere lig vores<br />
egen.”<br />
www.lyreco.dk
Fra Frederikssund til Riga<br />
Roth Nordic, der blev etableret i 1983 under navnet Lintech, har været et datterselskab af den familieejede, tyske koncern,<br />
Roth GmbH, siden 1996. Virksomheden er en førende leverandør af VVS-systemer til gulvvarme, brugsvand, terrænvarme,<br />
olietanke m.v. i Norden. Senest har Roth Nordic også fået ansvaret for koncernens aktiviteter i Baltikum.<br />
Langsigtet fokus på <strong>log</strong>istik<br />
Roth Nordics nye hovedkontor, centrallager og distributionscenter i Frederikssund blev taget i brug i slutningen af 2007. Indflytningen var<br />
kulminationen på en langsigtet strategi, som virksomheden har fulgt siden 2002 med særligt fokus på salg, produktudvikling og <strong>log</strong>istik.<br />
Med det nye anlæg er Roth Nordic godt rustet til den videre udvikling af virksomheden.<br />
Roth Nordic udvikler, producerer og markedsfører<br />
VVS-systemer til gulvvarme, brugsvand, terrænvarme,<br />
olietanke m.m. i hele Norden. For<br />
nylig fik Roth Nordic så også ansvaret for de Baltiske<br />
lande. Det er en anerkendelse af den udvikling<br />
virksomheden har været igennem siden<br />
2002. På fem år er omsætningen mere end fordoblet<br />
fra 64 millioner kroner til 142 millioner,<br />
mens antallet af medarbejdere er steget med<br />
25%. Den akkumulerede vækstrate på næsten<br />
17,5% om året er mere end virksomheden selv<br />
forventede, og medførte at den planlagte udvikling<br />
af <strong>log</strong>istikstrukturen var utilstrækkelig.<br />
Roth’s forsyningskæde er umiddelbart ikke videre<br />
kompleks. De fleste af produkterne produceres<br />
på moderselskabets fabrikker i Tyskland og<br />
fragtes direkte til virksomheden i Nordsjælland,<br />
hvorfra størstedelen leveres til de syv primære<br />
grossister i Norden, som distribuerer videre ud til<br />
de enkelte VVS-installatører. Men helt så enkelt<br />
er det ikke alligevel. Roth leverer nemlig ikke<br />
hyldevarer, men derimod skræddersyede løsninger.<br />
For et givet projekt er forløbet typisk følgende:<br />
En installatør henvender sig til Roth Nordic, som<br />
udvikler det pågældende system og opstiller en<br />
materialeliste. Materialerne bestilles hos grossisten,<br />
som herefter leverer til installatøren inden<br />
for et fastlagt tidsrum. Da VVS-systemerne som<br />
oftest indgår i større bygge- eller renovationsprojekter,<br />
er det afgørende, at leveringen falder<br />
på det helt rigtige tidspunkt, og at fejlprocenten<br />
i leverancen er absolut minimal og helst nul.<br />
Processen kompliceres yderligere af, at Roth<br />
Nordic dækker fire lande med forskellige installationstekniske<br />
regler og standarder, hvilke bl.a.<br />
medfører, at Roth må føre landespecifikke produkter.<br />
Dertil kommer selvfølgelig, at alle monteringsvejledningerne<br />
skal produceres på fire<br />
sprog. Kulturforskelle mellem Norden og Centraleuropa<br />
spiller også ind. Nordiske slutkunder<br />
stiller anderledes og større krav til produktdesign,<br />
hvorfor Roth Nordic også har egen produktudviklingsafdeling.<br />
Produkter, som hverken<br />
moderselskabet eller Roth Nordic selv udvikler,<br />
bliver købt ind hos en række underleverandører.<br />
Derudover er Roth kendt for at levere systemer<br />
af højeste kvalitet, hvilket kommer til udtryk<br />
igennem både service- og garantiordninger.<br />
”Vores kritiske succesfaktorer er uden tvivl kvalitet<br />
og leveringsevne,” understreger Thomas Bredahl,<br />
der er Logistics Manager hos Roth Nordic.<br />
”Det er det, vi har adresseret i løbet af de seneste<br />
år, hvor vi har haft særligt fokus på salg, produktudvikling<br />
og <strong>log</strong>istik. For fem år siden var<br />
produktkendskabet i alle dele af virksomheden<br />
en væsentlig forudsætning for, at vi kunne opretholde<br />
høje kvalitets- og leveringsstandarder.<br />
Det gjorde, at forretningen var sårbar overfor<br />
fejl. Med de forandringer, vi har gennemført, er<br />
forretningen blev meget mere solid, og vi har<br />
fået et stærkere fundament til at fortsætte væksten.”<br />
Et eksemplarisk projekt<br />
Selve implementeringen af den nye <strong>log</strong>istikstruktur<br />
har dog ikke været helt smertefri.<br />
”Vores eksisterende faciliteter var utilstrækkelige,<br />
og kombinationen af vores fortsatte vækst<br />
og ambitiøse mål frem mod 2010 betød, at vi<br />
måtte kassere de oprindelige planer for <strong>log</strong>istikstrukturen,”<br />
forklarer Thomas Bredahl. ”Derfor<br />
involverede vi <strong>Langebæk</strong> <strong>Logistik</strong>, men set i bakspejlet<br />
skulle de have været med i processen tid-<br />
<strong>Langebæk</strong>:<strong>log</strong>
ligere, så de både kunne have haft indflydelse<br />
på byggeriet og indretningen af lageret.”<br />
For <strong>Langebæk</strong> bestod den første opgave således<br />
i at analysere data på varer, vareflows og lagerkapacitet.<br />
Udover at danne grundlag for indretningen,<br />
blev analysen brugt af Roth’s tyske<br />
it-afdeling til udvikling af både WMS- og scannersystem.<br />
Resultatet af samarbejdet på dette<br />
område blev så godt, at det nu fungerer som<br />
benchmark for Roth’s selskaber verden over.<br />
”Hele processen fra byggeriet gik i gang har<br />
taget 12 måneder, hvilket er særdeles kort tid<br />
givet omfanget af opgaven. Dertil kommer, at<br />
forandringer ofte skaber frustrationer, og vi<br />
valgte at implementere en lang række forandringer<br />
på en gang, hvilket har påvirket de fleste<br />
medarbejdere. Set i bakspejlet var vi nok lige<br />
ambitiøse nok, men vi er kommet i mål, og det<br />
har <strong>Langebæk</strong> en stor del af æren for.”<br />
Side 10 : 11<br />
“<br />
En fordel ved det nye hovedkontor er,<br />
at vi har fået et showroom, så det nu<br />
er muligt at vise kunderne vores forskellige<br />
systemer i drift.<br />
Fremtidens udfordringer<br />
”<br />
Thomas Bredahl,<br />
Logistics Manager<br />
”Projektet har med al tydelighed vist, hvor vigtigt<br />
det er, at vi håndterer <strong>log</strong>istikken professionelt.<br />
<strong>Logistik</strong> griber ind i alting. Derfor har det<br />
været nødvendigt at få medarbejdere på tværs<br />
af organisationen til at forstå betydningen af <strong>log</strong>istikfunktionen.<br />
Det er nemt nok at købe nyt<br />
lagerinventar for ti millioner, men det kræver<br />
mere at flytte folks holdninger. Vi vil have konstant<br />
fokus på <strong>log</strong>istikken i de næste mange år.”<br />
Det er især de stigende transportomkostninger<br />
og <strong>log</strong>istikkens betydning for kunderne oplevelse,<br />
der optager Thomas Bredahl. ”Det er ikke<br />
en kunst at producere en meter rør og så sælge<br />
det,” forklarer han. ”Men skræddersyede løsninger<br />
er en anden sag. En af vores fremadrettede<br />
opgaver er at gøre det så let som muligt<br />
for vores kunder at bruge os. Derfor følger vi<br />
f.eks. udviklingen inden for den trafikale infra-<br />
Roth eco Energy<br />
Circle<br />
I forbindelse med det nye byggeri fik<br />
Roth en enestående chance for at integrere<br />
alle deres egne tekniske løsninger<br />
og produkter.<br />
Med udgangspunkt i Roth eco Energy<br />
Circle som omhandler ”Produktion af<br />
energi”, ”Lagring af energi” og ”Distribution<br />
af energi” leveres energien med<br />
varmepumper og solvarme. Varmen<br />
lagres i specielle beholdere og distribueres<br />
rundt i huset via egne rørsystemer<br />
og afgives til bygningen via<br />
gulvvarmeløsninger. Ydermere opsamles<br />
regnvand fra tagfladerne og anvendes<br />
i toiletter og som kølevand i<br />
produktionen. For at udnytte den sidste<br />
rest af overskudsvarme er der anlagt<br />
sne-smeltningsanlæg på den forreste<br />
del af parkeringsarealet.<br />
Roth Nordic regner med at kunne<br />
dække et sted mellem 60 – 70% af det<br />
totale energiforbrug med ”grøn”<br />
energi.<br />
struktur for at forstå, hvordan eventuelle miljøzoner<br />
kan komme til at påvirke vores leverancer<br />
i fremtiden,” slutter han.<br />
www.rothscandinavia.dk
For at få succes på markedet for livsstilsprodukter,<br />
er det ikke altid nok at være med på moden.<br />
Ind i mellem er det nødvendigt selv at skabe<br />
den. Det har Isabelle Smith gjort i de snart otte<br />
år virksomheden har eksisteret. Den konstante<br />
fremgang har dog stillet store krav til den bagvedliggende<br />
<strong>log</strong>istik, særligt fordi virksomheden<br />
primært sælger via internettet og igennem kata<strong>log</strong>er.<br />
Faktisk har Isabella Smith kun én butik.<br />
Den findes, ligesom det meste af virksomheden,<br />
på Hesede Hovedgård, tæt ved Haslev på Midtsjælland.<br />
Det er også her, Isabella Smiths lager ligger – i<br />
en længe af den fredede gård. Nok er stedet<br />
idyllisk, men det var langt fra optimalt <strong>log</strong>istisk<br />
set, da regnskabschefen, Kenneth Pedersen, i<br />
slutningen af 2006 begyndte at analysere på<br />
omkostninger og fordele ved at insource lageret.<br />
En spirende forretning<br />
Isabella Smith blev stiftet af den kendte journalist og forfatter af samme navn sammen med den lige så kendte erhvervsmand<br />
Lars Kolind i 2000. Virksomheden begyndte med et sortiment bestående af nogle få hundrede forskellige frøsorter, men har i<br />
dag 1.500 varenumre fordelt på 6 kata<strong>log</strong>sortimenter – lige fra de mindste frø til drivhusene til at dyrke dem i. Senest har Isabella<br />
Smith etableret egen produktion af rengøringsmidler, håndsæber og cremer.<br />
Trendsætter inden for<br />
livsstilsprodukter – og <strong>log</strong>istik<br />
På trods af de aktuelle tendenser inden for <strong>log</strong>istik valgte Isabella Smith i starten af 2007 at insource lager og <strong>log</strong>istik. Outsourcing har<br />
været et væsentligt element i virksomhedens forretningsplan siden grundlæggelsen, men en analyse gennemført i 2006 viste, at der lå et<br />
stort potentiale i insourcing.<br />
“<br />
”I begyndelsen havde vi lager i den mindste af<br />
længerne på gården. Men den konstante vækst<br />
i antal varer og i salgsvolumen medførte, at lageret<br />
i 2005 hverken var stort nok eller effektivt<br />
nok. Derfor blev vi enten nødt til enten at investere<br />
i at optimere forholdene på lageret eller i<br />
at flytte det,” fortæller han. ”Da vi alligevel outsourcede<br />
så meget andet, bl.a. it og distribution<br />
– væsentlige funktioner i et postordrefirma –<br />
valgte vi at outsource lageret til en tredjepartsleverandør.”<br />
Rentabilitet og kvalitet<br />
Outsourcing af lageret gav Isabella Smith plads<br />
og frigjorde midler til yderligere investeringer.<br />
Men det var ikke 100% hensigtsmæssigt. En af<br />
følgerne var, at virksomheden ikke længere<br />
havde direkte kontrol med varerne, og dermed<br />
et væsentligt aspekt af den oplevede kvalitet.<br />
Vi har nu både pladsen og processerne<br />
til at fortsætte med en<br />
rentabel vækst.<br />
”<br />
Kenneth Pedersen,<br />
Regnskabschef, Isabella Smith<br />
”Lageret og <strong>log</strong>istikken skal naturligvis være<br />
rentable – ellers går det ud over bundlinien.<br />
Men toplinien er lige så vigtig, og den er i høj<br />
grad afhængig af kundernes samlede opfattelse<br />
af virksomheden, produkterne ordre- og leveringsprocesserne<br />
m.v.,” siger Kenneth Pedersen<br />
og forsætter:<br />
”Vores kunder er meget trofaste, men det bliver<br />
de kun ved med at være, så længe de får en<br />
god oplevelse. Vi er ikke en discountforretning.<br />
Vi pakker f.eks. alle varerne ind i silkepapir. Det<br />
øger vores omkostninger, så jo flere af den slags<br />
tiltag vi gennemfører, desto mere skal vi effektivisere<br />
driften. Det gør vi bl.a. ved at optimere<br />
vores arbejdsgange. Vi venter f.eks. typisk tre<br />
dage med at ekspedere en ordre, da det giver<br />
kunderne tid til at ændre på bestillingen, hvilket<br />
er med til at holde antallet af fejlordrer, returvarer<br />
og omkostningerne til retur<strong>log</strong>istik nede. Ligeledes<br />
kan vi nu med eget pakkeri nemmere<br />
minimere antallet af beskadigede varer og dermed<br />
også reklamationer og omkostninger forbundet<br />
med erstatningsvarer.”<br />
<strong>Logistik</strong>kompetencer<br />
en mangelvare<br />
Den økonomiske analyse viste at Isabella Smith<br />
havde mulighed for at realisere en betragtelig<br />
besparelse ved at insource lager og <strong>log</strong>istik. En<br />
<strong>Langebæk</strong>:<strong>log</strong>
aftale med Gisselfeld Kloster, godset der ejer<br />
Hesede Hovedgård, om anvendelse af den store<br />
længe på gården som lager, kom hurtigt på<br />
plads efterfølgende. Men der var stadig en del<br />
udfordringer i at flytte lageret.<br />
”En af konsekvenserne af, at vi outsourcede lageret<br />
i 2005, var at vi i 2007 ikke havde <strong>log</strong>istikkompetencer<br />
i virksomheden. Det var på sin vis<br />
enkelt at beregne de økonomiske omkostninger<br />
og fordele ved at insource frem for at outsource<br />
lageret, men vi havde brug for hjælp til at indrette<br />
lageret mv. på den mest hensigtsmæssige<br />
måde. Vi havde endnu ikke indset, hvor kompleks<br />
opgaven i virkeligheden var, bl.a. som<br />
følge af interaktionen af længens fysiske begrænsninger<br />
og dynamikken af vores varelager.<br />
Derfor henvendte vi os til <strong>Langebæk</strong> <strong>Logistik</strong>.”<br />
Arkitektur, indretning og <strong>log</strong>istik<br />
Det var de fysiske rammer, der udfordrede <strong>Langebæk</strong><br />
<strong>Logistik</strong> mere end noget andet. Hesede<br />
Hovedgård er ikke bare af ældre dato (bygget i<br />
1938), men er også fredet. Længen, som Isabella<br />
Smith skulle bruge, havde bl.a. kampestensgulv<br />
og manglede isolering. Men at støbe<br />
nyt gulv og isolere væggene var rent praktiske<br />
opgaver.<br />
Den væsentligste problemstilling involverede<br />
tagkonstruktionen. Gården er bygget i datidens<br />
arkitektur og ikke efter moderne lager- og <strong>log</strong>istikprincipper,<br />
og derfor er taget femkantet. Da<br />
det ikke er tilladt at ændre en fredet bygnings<br />
udseende, er det ikke ligetil at optimere anvendelse<br />
af bygningens volumen i højden. <strong>Langebæk</strong><br />
måtte således indrette lageret på basis af<br />
meget nøjagtige analyser af de enkelte varedata,<br />
sortimentsdata og vareflows under forskellige<br />
forudsætninger om arbejdsgangene lige fra<br />
indleveringen til pluk og pak, samt at der var<br />
begrænsede muligheder mht. placeringen af reolsystemerne<br />
pga. den variable loftshøjde.<br />
Endelig hvilede der lidt af et tidspres på <strong>Langebæk</strong>.<br />
Lageret skulle stå helt klar, før Isabella<br />
Side 12 : 13<br />
Smith kunne opsige kontrakten med deres tredjepartsleverandør.<br />
<strong>Langebæk</strong> fik derfor mindre<br />
end 6 måneder til at gennemføre projektet.<br />
”Projektet har været meget professionelt håndteret<br />
fra <strong>Langebæk</strong>s side. Det bar præg af, at de<br />
er gode til deres arbejde. Jeg er virkelig imponeret<br />
over den kapacitet og det flow, der er på lageret.<br />
Vi har nu både pladsen og processerne til<br />
at fortsætte med en rentabel vækst og har sam-<br />
tidig fået mere kontrol med varerne og den oplevelse,<br />
vi mener kunderne skal have, når de<br />
køber hos Isabella Smith,” siger Kenneth Pedersen.<br />
www.isabellasmith.dk
Højlager under opførelse.<br />
Update: Jysk opfører Danmarks største centrallager<br />
Jysk er i gang med at opføre et nyt centrallager ved Uldum. Distribution Center Uldum bliver det største lager nogensinde på<br />
dansk grund og er fundamental for virksomhedens vækststrategi i Vesteuropa. Når lageret står færdig i starten af 2009, vil det<br />
være omdrejningspunkt for distribution af varer til samtlige butikker i Danmark, Norge, Holland og Storbritannien.<br />
Europæisk ekspansion<br />
Også i øst går det godt. Jysk er i færd med at<br />
projektere en udvidelse af det Central- og Østeuropæiske<br />
centrallager i Polen og har i det<br />
store hele valgt at eksportere det <strong>log</strong>istikkoncept,<br />
som <strong>Langebæk</strong> <strong>Logistik</strong> udviklede til Distribution<br />
Center Uldum. Varehåndteringen bliver<br />
ikke automatiseret i nær så høj grad som i Danmark,<br />
men det kommer, bl.a. fordi lønnen<br />
blandt nogle medarbejder-grupper nu stiger<br />
med op til 15% om året.<br />
Fremtidens udfordringer<br />
Lønudviklingen er ikke den eneste tendens, som<br />
Jysk er på forkant med. I forhold til de strategiske<br />
udfordringer beskrevet tidligere i magasinet,<br />
har særligt risikostyring Henrik Bøgelunds opmærksomhed.<br />
på skinner<br />
”Risikostyring handler for os blandt andet om at<br />
minimere lagerbeholdning og sikre rettidig levering<br />
fra leverandører,” forklarer han, og fortsætter:<br />
”Det er en væsentlig udfordring givet den<br />
enorme mængde varer, vi håndterer. Vi er f.eks.<br />
meget opmærksomme på infrastrukturen i af-<br />
På trods af den våde sommer og overraskende jordbundsforhold forventer Jysk, at det<br />
senderlandet. Det er vigtigt, at vi forstår de lo-<br />
nye centrallager står færdigt til tiden i april 2009. Men allerede i oktober i år bliver det førkale forhold. En tilsvarende udfordring har vi i<br />
ste af de tre højlagre taget i brug, og det er ikke et øjeblik for tidligt. Virksomhedens eks-<br />
Nordeuropa, hvor en direkte konsekvens af globaliseringen<br />
er, at havnene har nået deres kapapansion<br />
i Vesteuropa går nemlig lige efter planen.<br />
citetsgrænse. Vi har ingen indflydelse på<br />
shipping infrastrukturen, så vi holder nøje øje<br />
Da Jysk åbnede de første butikker i Holland i<br />
at jordbundsforholdene ikke var helt som for-<br />
med udviklingen og diskuterer løbende alterna-<br />
slutningen af 2006, markerede det starten på ventet, og vi blev nødt til at dybdekomprimere tiver.”<br />
virksomhedens ekspansion i Vesteuropa. I 2007 ca. 25.000 m2. Det kræver en særlig kran som<br />
fulgte så yderligere 15 butikker. Næste skridt er kun findes i et meget begrænset antal og sjæl-<br />
etablering i Storbritannien, hvor de første to budent med kort varsel. Der var én ledig kran i<br />
tikker åbnede i april i år. En væsentlig forudsæt- Europa, som tilmed stod på Sjælland.<br />
ning for den fortsatte ekspansion er<br />
Vi kunne ikke komme videre, før<br />
etableringen af Distribution Center Uldum ved<br />
Vejle. Opførelsen skrider frem som planlagt,<br />
men det har krævet en smule held undervejs.<br />
jorden var komprimeret, så de seks<br />
uger det tog, var nådigt sluppet.<br />
Vi skubbede hele projektet med “<br />
Risikostyring handler for os<br />
blandt andet om at minimere<br />
seks uger, og siden da er alt gået<br />
lagerbeholdning og sikre<br />
”Den våde sommer var selvsagt ikke ideel, men<br />
den fik ikke nogen negativ indflydelse.” forklarer<br />
<strong>log</strong>istikdirektør Henrik Bøgelund. ”Vi har<br />
planlagt forløbet grundigt, og på nær et enkelt<br />
forhold har planen stort set holdt. Det viste sig,<br />
lige efter bogen. Det har været<br />
enormt fascinerende, at se lageret<br />
rejse sig fra jorden, ikke mindst<br />
fordi det er det første clad-rack<br />
byggeri i Danmark.”<br />
rettidig levering fra<br />
leverandører.<br />
”<br />
Henrik Bøgelund<br />
<strong>log</strong>istikdirektør<br />
<strong>Langebæk</strong>:<strong>log</strong><br />
”
Kort nyt<br />
I begyndelsen af 2007 havde Coop gennem<br />
et stykke tid overvejet at etablere en ny <strong>log</strong>istikstruktur<br />
for deres nonfood varer. Virksomheden<br />
havde syv lagre i Odense, og<br />
fortsat vækst betød, at antallet af lagre<br />
inden længe skulle forøges. En konsolidering<br />
af lagrene lå lige for, men at finde en<br />
B&O anlægger distributionscenter i Herning<br />
”Bang & Olufsens forsyningskæde har gennemgået<br />
væsentlige forandringer i de seneste<br />
fem år. Vækst, udflytning af produktion<br />
og nye produktionskoncepter skabte behov<br />
for et distributionscenter,” forklarer Senior<br />
Director Logistics & Distribution Michael<br />
Langager Jensen: ”De trange fysiske rammer<br />
i Struer og heraf et omkostningstungt<br />
lager-setup kunne ikke længere klare vores<br />
samlede lagerudfordringer. Vores analyser<br />
viste, at den sydlige del af Jylland var en<br />
I dag er Non Food lageroperationerne for kæderne<br />
Bilka, Føtex, Tøj og Sko samt A-Z fysisk<br />
adskilt, men sammen med <strong>Langebæk</strong> <strong>Logistik</strong><br />
er Dansk Supermarked i færd med at bygge<br />
nyt centrallager til de fire kæder, som allerede<br />
for nogle år siden fik fælles indkøbsfunktion.<br />
Som et led i arbejdet er <strong>log</strong>istikkravene blevet<br />
analyseret helt frem til 2019.<br />
”I forbindelse med projektets opstart opstillede<br />
vi nogle klare mål,” fortæller <strong>Logistik</strong> &<br />
ideel placering i forhold til vores produktionsenheder<br />
og væsentligste markeder. I<br />
sidste ende valgte vi Herning på grund af<br />
den gode infrastruktur og, og fordi mange<br />
af vores medarbejdere kunne få mulighed<br />
for at flytte med derned.” Det nye distributionscenter,<br />
baseret på <strong>log</strong>istiskkoncept og<br />
tekniske systemløsninger udviklet i samarbejde<br />
med <strong>Langebæk</strong> <strong>Logistik</strong>, forventes at<br />
være klar til drift den 1. september i år.<br />
Avanceret lagerløsning til Bilka og Føtex Non Food<br />
Side 14 : 15<br />
Ny nonfood <strong>log</strong>istikstruktur i Coop<br />
egnet lokation var ikke lige til, indtil muligheden<br />
for at overtage Roulunds Fabrikker<br />
opstod for to år siden.<br />
”Efter et indledende arbejde tog vi i foråret<br />
2007 kontakt til <strong>Langebæk</strong> <strong>Logistik</strong> for at få<br />
hjælp til at analysere nonfood <strong>log</strong>istikken,<br />
udvikle <strong>log</strong>istikkonceptet og designe indretningen<br />
for det nye centrallager. <strong>Langebæk</strong><br />
har kompetencerne og et helt unikt erfaringsgrundlag<br />
på dette område,” siger John<br />
Møller, distributionschef i Coop. ”Vi tager<br />
distributionschef Ole Thomsen. ”Den nye <strong>log</strong>istikstruktur<br />
skulle blandt andet forøge produktiviteten<br />
og kapaciteten, samt forbedre<br />
leveringskvaliteten til og varemodtagelsen i<br />
butikkerne. Derudover krævede vi, at det nye<br />
lager kunne driftes i 10 år. Sammen med <strong>Langebæk</strong><br />
overvejede vi en række forskellige løsningsmodeller<br />
og valgte i sidste ende en<br />
greenfield-løsning.” Det nye <strong>log</strong>istikanlæg,<br />
som bliver færdigt i 2010, inkluderer et automatlager<br />
med plads til 110.000 paller og bli-<br />
første del af lageret i drift i starten af 2009,<br />
og vi har en forventning om, at lageret er<br />
fuld implementeret i starten af 2010, hvor<br />
det nye højlager efter planen står færdig.<br />
Med vores nye lager vil vi forbedre vores arbejdsmiljø<br />
og effektivitet ved at samle alle<br />
aktiviteterne i ét nyt og moderne <strong>log</strong>istikcenter<br />
her i Odense,” siger distributionschef<br />
John Møller, Odense Nonfood Center.<br />
ver tekno<strong>log</strong>isk avanceret. Dansk Supermarked<br />
tager bl.a., som de første i Danmark,<br />
multi-shuttle tekno<strong>log</strong>ien (et højhastigheds<br />
kasselager- system) i anvendelse til at imødekomme<br />
de høje krav til at plukke varer med<br />
respekt for butiks<strong>log</strong>istikken i dagligvarebranchen.
Om <strong>Langebæk</strong> <strong>Logistik</strong> A/S<br />
<strong>Langebæk</strong> <strong>Logistik</strong> A/S er en af Danmarks førende, rådgivende virksomheder<br />
inden for <strong>log</strong>istik, produktion, materialehåndtering samt implementering af lager<br />
og interne transportsystemer. Virksomheden baserer sin viden på mere end 30 års<br />
praktisk erfaring fra egne projekter samt på best practice fra virksomhedens<br />
brede, internationale netværk.<br />
<strong>Langebæk</strong> <strong>Logistik</strong> er specialiseret i <strong>log</strong>istik med kernekompetencer inden for produktion,<br />
montage, lager og distribution og har siden virksomhedens etablering<br />
skabt resultater hos over 300 danske virksomheder inden for <strong>log</strong>istik i alle brancher<br />
samt etableret over 800 anlæg. Virksomheden gennemfører årligt mellem 50<br />
og 70 rådgivningsprojekter samt anlægsimplementeringer. <strong>Langebæk</strong> <strong>Logistik</strong>s<br />
fokus er på optimal løsning for kunderne – <strong>log</strong>istisk, tekno<strong>log</strong>isk og økonomisk.<br />
Kunder i Danmark<br />
ABB, Arla, Aalborg Havn, Bang & Olufsen, Bantex, Bent Brandt, Brødrene Dahl,<br />
Carl F, Carlsberg, Coop, CO-RO FOOD, Danfoss, Danisco, Danish Crown, Dansk<br />
Eternit, Dansk Supermarked Gruppen, Danæg, Dinex, Edeka, Energi Midt, Fiskars,<br />
Forsvaret, Fritz Hansen, Gasa, GRIT, Grundfos, House of Prince, ITH, Isabella<br />
Smith, Jysk, Kohberg, Københavns Lufthavne, Lego, Lyreco, Martin Gruppen, Mac<br />
Baren, Netto, Nilfisk Advance, Nomeco, Post Danmark, Posten Norge, SAS Service<br />
Partner, Scania, Toms, Unicare m.fl.<br />
www.langebaek.com<br />
<strong>Langebæk</strong> <strong>Logistik</strong> A/S<br />
Gydevang 24<br />
3450 Allerød<br />
Telefon 44 95 55 55<br />
Telefax 44 95 70 11<br />
info@langebaek.com