für ein erfolgreiches Unternehmen. - BSC Computer Systeme GmbH
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Erfolgreiche ePaper selbst erstellen
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Weil CRM mehr ist ...<br />
... als Marketing, Vertrieb und Service<br />
... als Strategien und Projekte<br />
... als Software<br />
CRM<br />
Der Kunde – im Mittelpunkt von CRM<br />
CRM richtet das gesamte <strong>Unternehmen</strong> kundenzentriert aus. So können sämtliche Mitarbeiter mit<br />
individuellen Rechten auf Informationen zugreifen und perfekt und zeitsparend zusammenarbeiten. Das<br />
Ergebnis sind strukturierte und automatisierteArbeitsabläufe im gesamten <strong>Unternehmen</strong>.<br />
Adressmanagement so <strong>ein</strong>fach<br />
Kundendaten sind die Basis <strong>für</strong> professionelle Kundenbetreuung und speichern alles Wissen über den<br />
Kunden: Termine, Aufgaben, Korrespondenz (Telefonisch, E-Mails, Faxe, Briefe) Angebote, Liefersch<strong>ein</strong>e,<br />
Projekte… In den flexibel erweiterbaren Zusatzdaten können dem jeweiligen Kunden Informationen wie<br />
Gerätelisten, Fuhrpark, Veranstaltungen oder Servicefälle zugeordnet werden.<br />
Marketing – zielgerichtet, automatisiert, verlässlich<br />
Mit der cobra Recherche wird in kürzester Zeit die richtige Zielgruppe selektiert. Personalisiert, gedruckt,<br />
versendet mit dem Serienbrief – und dem Serien-E-MailAssistenten.<br />
Über das cobra Kampagnen-Management werden individuelleAbläufe definiert und automatisiert.<br />
Gem<strong>ein</strong>sam mit dem Effizienz-Experten Walter Zimmermann hat cobra <strong>ein</strong>e absolut neue Methodik<br />
integriert, die dabei unterstützt, vorhandene Effizienpotenziale im <strong>Unternehmen</strong> durch gezielte Steuerung<br />
und Messung vertrieblicher Maßnahmen aufzudecken und auszuschöpfen.<br />
Anpassung und Implementierung<br />
Die <strong>BSC</strong> <strong>Computer</strong> <strong>Systeme</strong> <strong>GmbH</strong> als cobra Solution Partner übernimmt die Software-Anpassung an<br />
Ihre speziellen Bedürfnisse und Strukturen. Dazu gehören auch Schnittstellen zu vorhandenen<br />
Softwareapplikationen oder die Erweiterung durch Spezialfunktionen.<br />
cobra Adress PLUS<br />
Die ausgereifte Software-Lösung <strong>für</strong> kl<strong>ein</strong>ere und mittlere <strong>Unternehmen</strong>, die Wert auf<br />
komfortables und bedienfreundliches Adress- und Kontaktmanagement legen.<br />
cobra CRM PLUS<br />
Kl<strong>ein</strong>e, mittlere und größere <strong>Unternehmen</strong> setzen ihre Kundeninformationen mit cobra<br />
CRM PLUS unternehmensweit und über Standorte hinweg gewinnbringend <strong>ein</strong>.<br />
cobra CRM PRO<br />
Die brandaktuelle CRM-Lösung ist geeignet <strong>für</strong> alle <strong>Unternehmen</strong>, die maximale<br />
Leistungsfähigkeit <strong>für</strong> ihr <strong>Unternehmen</strong> fordern und effizienten Abläufen dabei<br />
besondere Beachtung schenken.<br />
cobra Mobile CRM<br />
Per BlackBerry oder Apple iPhone direkt auf Ihre Kunden- und Vertriebsinformationen<br />
aus cobra CRM PLUS/cobra CRM PRO zugreifen.<br />
cobra Web CRM<br />
ist das ideale Werkzeug <strong>für</strong> alle <strong>Unternehmen</strong>, die besonderen Wert auf die Mobilität<br />
ihrerAdressdatenbank legen.<br />
<strong>BSC</strong> <strong>Computer</strong> <strong>Systeme</strong> <strong>GmbH</strong><br />
Gewerbestr. 75, 79194 Gundelfingen, Tel:0761-50459-0, Fax:0761-50459-40, info@bsc-computer.de, www.bsc-computer.de
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