experience@office - OFFICE SEMINARE
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B1<br />
B2<br />
Workshops B<br />
Management-Tools von A bis Z:<br />
Update für Ihr Management-Wissen<br />
Managen bedeutet „etwas bewerkstelligen“. Was wirklich gute<br />
ManagerInnen bewerkstelligen und welche „Werk“-zeuge sie dabei<br />
nutzen, erfahren Sie in diesem Workshop. Mit einem Blick in<br />
die Toolbox des modernen Managements frischen Sie Ihr Wissen<br />
auf und ergänzen es um aktuelles Know-how und Do-how, damit<br />
Sie noch besser mitreden und mitgestalten können.<br />
• Durchblick im Abkürzungsdschungel: Was bedeutet zum<br />
Beispiel „BSC“, „CRM“, „KPI“ oder „M&A“?<br />
• Methoden und Techniken von „ABC-Analyse“ über „Feedback“<br />
und „Komplexitätsmanagement“ zu „SWOT-Analyse“ und „Zielvereinbarung“<br />
– entdecken Sie diese und andere nützliche<br />
Werkzeuge, mit denen Sie Ihre eigenen Management-Aufgaben<br />
noch professioneller bewältigen.<br />
• Lassen Sie sich aktuelle Tools kurz, knackig und verständlich<br />
erklären und probieren Sie das eine oder andere für Sie Interessante<br />
gleich im Workshop an praktischen Fallbeispielen aus.<br />
Margit Gätjens<br />
Diversity-Management:<br />
Unterschiede im Arbeitsalltag managen<br />
Je komplexer Ihre Arbeitssituation ist, desto mehr sind Sie mit<br />
Unterschieden Ihrer Kollegen, Vorgesetzten und Ansprechpartner<br />
konfrontiert. Diese betreffen unter anderem das Geschlecht, das<br />
Alter, den Bildungsstand bis hin zu Verschiedenheiten im Hinblick<br />
auf den kulturellen und religiösen Hintergrund. Häufi g genug gibt<br />
es andere kommunikative Codierungen und aus diesen Unterschieden<br />
entstehen Missverständnisse, die das Zusammenarbeiten<br />
erschweren.<br />
• Wie Sie Unterschiede und Schwierigkeiten im Vorfeld erkennen,<br />
um Diskriminierung und Ausgrenzung zu vermeiden<br />
• So realisieren Sie einen effektiveren Umgang mit Ähnlichkeiten<br />
und Unterschieden<br />
• Kommunikative Gesetzmäßigkeiten und Codierungen kennen<br />
und entsprechend „gruppenspezifi sch“ anwenden<br />
• Erkennen Sie Eigenschaften, Verhaltensweisen und Talente,<br />
um sie für eine bessere Zusammenarbeit zu nutzen<br />
Martina Aron-Weidlich<br />
B3<br />
B4<br />
In der Stimme liegt die Kraft<br />
Sie können besser ankommen und sich Gehör verschaffen, wenn<br />
Sie die Kraft und Stärke Ihrer persönlichen Stimme kennen und<br />
nutzen können.<br />
• Stimmschonendes, ökonomisches und entspanntes Sprechen<br />
• Angst vor dem Auftritt? Wie Sie Lampenfi eber abbauen und<br />
selbstbewusst in den stimmlichen Ausdruck und die Kommunikation<br />
nach außen treten<br />
• So erreichen Sie Ihr Gegenüber: zielgerichtetes, zuhörerorientiertes<br />
Sprechen<br />
• Mimik und Gestik: Wie Sie Körpersprache unterstützend<br />
einsetzen<br />
• There’s never a second chance for a fi rst impression: So punkten<br />
Sie schon beim ersten Eindruck mit Ihrer Stimme<br />
Melanie Griedl-Herbe<br />
Zum internationalen Jahr der Vielfalt:<br />
Entdecken und entfalten Sie Ihre Vielfalt<br />
In jeder von uns schlummern so viele Talente — und wenn wir sie<br />
nicht wachrütteln, bleiben sie für immer unentdeckt. In diesem<br />
Workshop lernen Sie neue Facetten im Umgang mit Ihren<br />
Vorgesetzten und Kunden kennen, bündeln Ihre Energie und erkennen<br />
Ihre Stärken …<br />
… als Menschenkennerin<br />
• Meine Chefi n/mein Chef, das mir bekannte Wesen<br />
• Kommunikations- und Kundentypen erkennen<br />
… als Energiebündel und Ruhepol<br />
• Eliminieren Sie Ihre Energieräuber<br />
• Finden Sie Ihre Energiequellen<br />
… als Kommunikationstalent<br />
• Kommunikationsvorgänge verstehen<br />
• die richtigen Fragen stellen<br />
Sidonie Pucher