Zukunft

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Research · In Kürze
Cint untersucht Gewohnheiten von Marktforschern Kundenmonitor Deutschland 2012
DIY stößt auf Unwissen
Trotz der steigenden Nutzung von Do-It-Yourself (DIY)-Lösungen sind viele Marktforscher
noch nicht mit diesem Thema vertraut. Dies geht aus einer von Cint durchgeführten Studie
hervor. Ziel der Untersuchung war, so heißt es, die Trends bei der Nutzung von neuen
Medien in der Feldarbeit sowie die Vertrautheit von Forschern mit den dafür zur Verfügung
stehenden Technologien zu erkennen. Dazu wurden 486 Marketing- und Marktforschungsexperten
befragt, die regelmäßig Studien in Deutschland, Großbritannien,
Spanien, Schweden und den USA durchführen. Laut Studie gaben nur
22 Prozent aller Befragten an, mit DIY-Methoden zu arbeiten. Mit zehn Prozent
hatte Deutschland dabei den geringsten Anteil, Spanien mit 38 Prozent
den höchsten. Die häufigste Antwort war jedoch: „Ich weiß darüber nicht
Bescheid.“ Cint zufolge lässt dies auf ein generelles Unwissen über diese
Methodik schließen. DIY-Technologien sollen Marktforschern
den direkten Zugang zu den Meinungen von Personen in vielen
Ländern innerhalb weniger Minuten und unter Berücksichtigung
mehrerer Profilierungskriterien ermöglichen.
www.cint.com
Homburg & Partner präsentiert Chemie Monitor
Die Stimmung steigt
Homburg & Partner hat im Rahmen des
Chemie Monitors die aktuelle Geschäftslage
sowie die Trends und Herausforderungen in
der Chemiebranche unter die Lupe genommen.
An der Befragung im Juni 2012
nahmen 48 Entscheidungsträger aus
der chemischen Industrie teil. Das
Ergebnis zeigt, dass sich die Stimmung
in der Branche im Vergleich
zum letzten Chemie Monitor leicht
verbessert hat: In einer nach Schulnoten
gewichteten Skala gaben die
Nielsen ShopperTrends 2012 veröffentlicht
Den Käufer verstehen
esearch & esults 5 · 2012
Befragten der aktuellen Geschäftslage einen
Durchschnittswert von 2,5 (Chemie Monitor
Herbst/Winter 2011: 2,7). Zudem ergab
der Monitor, dass der Aufbau eines Innovationsmanagements
und
die Entwicklung neuer
Geschäftsfelder als wichtigste
Herausforderungen
in den Bereichen Marketing
und Vertrieb angesehen
werden.
www.homburg-partner.de
Verbraucher in Deutschland greifen zunehmend zu Handelsmarken. Dies ist ein Ergebnis
der Nielsen ShopperTrends 2012. So geben 24 Prozent der befragten Käufer an, in den letzten
zwölf Monaten mehr Eigenmarken gekauft zu haben als im Jahr zuvor. Am beliebtesten bei
den Konsumenten sind dabei Eigenmarken von Körperpflegemitteln, Haushaltsprodukten
und Papierhygieneartikeln. Die Mehrheit der Befragten (85 Prozent) ist laut Studie außerdem
davon überzeugt, dass die Preise für
Lebensmittel in Deutschland steigen,
und reagiert darauf mit dem
vermehrten Kauf von Sonderangeboten.
In den ShopperTrends misst
Nielsen regelmäßig online das Käuferverhalten
– in mehr als 50 Ländern
weltweit und über alle Geschäftstypen
hinweg. Für die aktuelle Studie
wurden allein in Deutschland 1.500
Lebensmittelkäufer befragt.
Kunden fahren
gerne zweigleisig
Kunden nehmen Filialen und Online-Shops
als sich ergänzende Optionen wahr und nutzen
jeweils deren Vorteile. Dies ist eine Erkenntnis
aus dem Kundenmonitor Deutschland
2012 der Servicebarometer AG. Demnach
variiert die parallele Nutzung des stationären
und Online-Handels allerdings
je nach Branche: So geben 25 Prozent der
Kunden von Online-Shops für Elektrogeräte
an, sich vor ihrem letzten Online-Kauf
in einem lokalen Geschäft informiert zu haben.
Bei Parfümerien waren es 45 Prozent
der Online-Besteller, bei Baumarkt-Online-
Shops sogar über die Hälfte der Kunden
(53 Prozent). Als Gründe für den Kauf im
Online-Shop (nach dem Besuch der Filiale)
wurden der günstigere Preis (82 Prozent),
die Bequemlichkeit der Lieferung nach
Hause (52 Prozent) und die Unabhängigkeit
von Ladenöffnungszeiten (33 Prozent)
genannt. Der Kundenmonitor Deutschland
wird deutschlandweit durchgeführt und erscheint
einmal im Jahr.
www.kundenmonitor.de
puls
beleuchtet
Haltedauer
von Autos
Automobil-
markt
nicht gefährdet
Die von zahlreichen Experten erwartete Sättigung
des Automobilmarktes ist nicht zu erwarten.
Dies ist die Kernaussage einer von
puls durchgeführten Studie unter 1.000 Autokäufern
in Deutschland. Die durchschnittliche
Haltedauer von Automobilen hat sich
demnach von 8,6 Jahren im Jahr 2006 auf aktuell
5,6 Jahre signifikant reduziert. Jüngere
Autokäufer bis 30 Jahre wechseln ihr Fahrzeug
sogar im Durchschnitt alle 4,1 Jahre. Zudem
geben mittlerweile 32 Prozent der Autokäufer
an, dass sie nicht die Reparaturanfälligkeit
ihres bisherigen Fahrzeugs, sondern
die Attraktivität eines Neufahrzeugs zum
Kauf bewogen hat. „Die Automobilbranche
hat offensichtlich erfolgreich an den Kriterien
gearbeitet, die Lust auf ein neues Auto
machen“, kommentiert puls-Geschäftsführer
Konrad Weßner die Ergebnisse.
www.puls-marktforschung.de
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