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Auf Platz zwei in seiner Klasse in der J.D. Power Kundenzufriedenheitsstudie 2008: der Honda CR-V.
oder auch dem Design. Angesichts der Vielzahl der
Einzel kriterien müssen die Hersteller ihre Hausaufgaben
in den verschiedensten Bereichen gemacht haben, soll
ein gutes Gesamtergebnis anvisiert werden. Über Sieg
und Niederlage bestimmen dürfen dann rund 20.000
repräsentativ ausgewählte Autobesitzer, die schriftlich
gebeten werden, mittels Fragebogen abzustimmen.
Hierbei wird jedoch auf eine möglichst große Stichhaltigkeit
Wert gelegt, wie die durchschnittliche jährliche Fahrleistung
von etwa 30.000 Kilometern beweist. Aussagekräftige
Resultat brauchen eine solide statistische Basis
– und die ist mit zusammengerechneten 600 Millionen
Kilometern Autoerfahrung durchaus gegeben. Das unabhängige
Marktforschungsinstitut „J.D. Power and
Associates“ gibt sich mit der Studie traditionell größte
Gratulation: der Honda Civic führt die Rangliste in der Kompaktklasse an
– und erfüllt die Erwartungen der Käufer am besten ...
Honda Motor Europe (North)
Mühe: das gilt für den US-amerikanischen Markt wie
auch für Deutschland, wo die Studie seit 2002 durchgeführt
wird.
Allerdings handelt es sich beim J.D. Power Report nicht
um einen Wettbewerb der neusten Modelle – alleine
schon die gefahrenen Kilometer wären zu gering für aussagekräftige
Platzierungen. Stattdessen wurden nur
Umfrage: Honda behauptet seine
Führungsposition ganz souverän ...
Fahrzeuge berücksichtigt, die zwischen dem 1. Januar
2005 und dem 31. Dezember 2006 zugelassen wurden
– inklusive eventueller Facelifts.
HONDA AUTOMOBILE
„Silbermedaille“ für den Honda Accord in seinem Segment und zugleich
bestbewertestes Fahrzeug im Bereich Fahrzeuganmutung.
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