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Wir machen den Weg frei. - Fiducia IT AG

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Seit fast 160 Jahren unterstützen genossenschaftliche<br />

Unternehmen Menschen<br />

weltweit dabei, ihr wirtschaftliches Schicksal<br />

selbst in die Hand zu nehmen und<br />

eigenverantwortlich zu verbessern. Die<br />

Idee, die in Deutschland ihren Ursprung<br />

hatte, wurde so zu einer internationalen<br />

Erfolgsgeschichte.<br />

Aufgrund ihrer Tradition stellen Genossenschaftsbanken<br />

die Interessen ihrer Mitglieder<br />

und Kun<strong>den</strong> seit jeher in <strong>den</strong> Mittelpunkt<br />

ihres Handelns. Sie sind gesetzlich<br />

verpflichtet, ihre Geschäftstätigkeit in <strong>den</strong><br />

Dienst der Förderung der wirtschaftlichen<br />

Interessen ihrer Mitglieder zu stellen. Die<br />

Ziele und Wünsche der Mitglieder und<br />

Kun<strong>den</strong> sind Ausgangspunkt jeder guten<br />

Beratung. Während andere Bankengruppen<br />

ihre Geschäftspolitik auch an <strong>den</strong> Anforderungen<br />

der Personen in ihren Kontrollgremien<br />

orientieren, richten wir unsere<br />

Geschäftspolitik an einer einzigen Zielgruppe<br />

aus: unseren Mitgliedern und Kun<strong>den</strong>.<br />

VR Vermögensschutzpaket weiterhin<br />

stark nachgefragt<br />

Die Krisen der vergangenen Jahre haben<br />

gezeigt, dass allein ein attraktiver Zinssatz<br />

nichts über die Qualität eines Finanzproduktes<br />

verrät. Gerade in schwierigen<br />

Zeiten wer<strong>den</strong> wir daran erinnert, dass<br />

hohen Zinsversprechen immer auch entsprechende<br />

Risiken gegenüberstehen.<br />

Daher ist es wichtig, sich aktiv mit seiner<br />

Vermögensanlagestrategie auseinanderzusetzen<br />

und diese regelmäßig durch eine<br />

individuelle und persönliche Beratung zu<br />

überprüfen. Nachhaltig erfolgreiche Vermögensanlage<br />

ist keine Glückssache, sondern<br />

das Ergebnis exakter Analysen unter<br />

Beachtung der Spielregeln an <strong>den</strong> Geld-<br />

und Kapitalmärkten. Mit dem VR Vermögensschutzpaket<br />

bieten wir auf der Basis<br />

konstruktiver Kun<strong>den</strong>gespräche ein individuell<br />

zugeschnittenes Vermögensanlagekonzept<br />

unter Berücksichtigung der Ziele<br />

und Risikoneigung des jeweiligen Kun<strong>den</strong>.<br />

Jeder Mensch hat etwas, das ihn antreibt.<br />

Nachfrage nach Baufinanzierungen<br />

weiter ungebremst<br />

Im vergangenen Geschäftsjahr konnten<br />

wir unsere Kun<strong>den</strong> wieder aktiv beim Erwerb<br />

bzw. bei der Modernisierung von<br />

Immobilieneigentum unterstützen. Auch<br />

die weiterhin historisch niedrigen Bauzinsen<br />

sowie staatliche Zuschüsse sorgten<br />

2011 für günstige Rahmenbedingungen<br />

und trugen so, neben der hohen Beratungsqualität<br />

unserer Baufinanzierungsspezialisten,<br />

zu einem weiteren sehr erfolgreichen<br />

Jahr im Bereich der privaten<br />

Baufinanzierungen bei. Allein durch das<br />

mit dem bayerischen Marketingpreis LEO<br />

ausgezeichnete VR Regionaldarlehen<br />

wur<strong>den</strong> seit Beginn der Initiative 845 Baumaßnahmen<br />

mit einem Gesamtkreditvolumen<br />

von 55 Millionen Euro gefördert.<br />

Als verlässlicher Partner rund um die Immobilie<br />

können sich unsere Kun<strong>den</strong> auf<br />

einen professionellen Komplettservice<br />

aus einer Hand verlassen. Auch wer sich<br />

online über Immobilienangebote und<br />

die passende Finanzierung informieren<br />

möchte, hat auf unserer Internetseite die<br />

Gelegenheit dazu. Das bankeigene Portal<br />

bietet neben attraktiven Objekten eine<br />

Reihe von Zusatzservices, wie zum Beispiel<br />

einen Online-Rechner zur Simulation der<br />

möglichen Finanzierungsbausteine aus<br />

unserer VR Darlehensfamilie.<br />

Kun<strong>den</strong>zufrie<strong>den</strong>heit als Antrieb<br />

Um die genossenschaftliche Philosophie<br />

auch erlebbar zu <strong>machen</strong>, wur<strong>den</strong> im Jahr<br />

2011 insgesamt zehn Leistungsversprechen<br />

formuliert, welche grundlegen<strong>den</strong><br />

Leistungen unsere Mitglieder und Kun<strong>den</strong><br />

von uns erwarten können. Gerade auch<br />

dies zeichnet uns in einer immer komplexer<br />

wer<strong>den</strong><strong>den</strong> Welt aus, um so unseren<br />

Mitgliedern und Kun<strong>den</strong> auch in Zukunft<br />

ein vertrauenswürdiger und innovativer<br />

Partner in allen Geldangelegenheiten zu<br />

bleiben.<br />

<strong>Wir</strong> <strong>machen</strong> <strong>den</strong> <strong>Weg</strong> <strong>frei</strong>.<br />

VR Service<br />

Angelika Oberauer, Michael Fleischmann<br />

und Elke Baumgartner – drei unserer<br />

17 VR Service-Teammitglieder, die sich<br />

montags bis <strong>frei</strong>tags durchgehend von 8<br />

bis 20 Uhr telefonisch um die Anliegen<br />

unserer Kun<strong>den</strong> kümmern.<br />

„Jeder Kunde muss sich auf uns verlassen<br />

können. <strong>Wir</strong> erledigen auch am Telefon Ihre<br />

Anliegen schnell und zuverlässig.”<br />

VR VorsorgeCheck<br />

Die finanzielle Vorsorge für das Alter zählt<br />

zu <strong>den</strong> zentralen Herausforderungen für<br />

Bürger, Finanzwirtschaft und<br />

Politik gleichermaßen.<br />

Mit dem VR VorsorgeCheck<br />

durchleuchten wir Ihre Zukunftsvorsorge<br />

professionell, erstellen ein<br />

maßgeschneidertes Konzept und stellen<br />

dies jährlich auf <strong>den</strong> Prüfstand.<br />

Geschäftsbericht 2011 15<br />

Ausgezeichnet<br />

Ausgezeichnete<br />

regionale <strong>Wir</strong>tschaftsförderung –<br />

5 Jahre VR Regionaldarlehen<br />

Im Jahr 2008 ausgezeichnet mit<br />

dem Bayerischen Marketingpreis des<br />

Genossenschaftsverbandes Bayern (GVB)<br />

erfreut sich dieses Förderprogramm<br />

bereits seit 2007 größter Beliebtheit bei<br />

<strong>den</strong> Bürgern in unserer Region.<br />

Starke Ideen für innovatives Marketing<br />

Genossenschaftsverband Bayern<br />

(Angelika Oberauer)

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