adrom full service

Büro Wien
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Zentrale
adRom Media Marketing GmbH
Lustenauerstraße 66
A-6850 Dornbirn
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www.adrom.net
Mitglied des
DDV Ehrenkodex
Full Service:
Digitales Performance
Marketing aus einer Hand.
Performance
Optimierung
Ihr Weg zu neuen Kunden. Modular
und messbar, bei maximalem ROI.
Von der strategischen Planung bis zur
kompletten Umsetzung. Kompetent
und professionell von adRom.
Permission-
Adressen
Kundenbindung
Newsletter-
Versendesoftware
Kundengewinnung
E-Mail
Marketing
Consulting

02
Willkommen
Wir liefern Ihnen neue Kunden –
weil wir wissen wie!
Digitales Dialogmarketing ist heute zu einem unverzichtbaren Bestandteil im
gesamten Marketingmix geworden. Um neue Kunden zu gewinnen und gewonnene
langfristig an Ihr Unternehmen zu binden, benötigen Sie einen erfahrenen
und kompetenten Partner.
In allen Fragen einer professionellen und erfolgreichen Kundenansprache
können Sie sich auf unsere langjährige Erfahrung aus über 5.000 Marketing
Kampagnen verlassen. Das gilt für das gesamte digitale Performance Marketing,
speziell das E-Mail Marketing, aber auch für Telefon Marketing und herkömmliche
Direktwerbung per Post. Unsere Basis sind 85 Millionen „sichere“ Double-
Opt-in Daten, täglich kommen 15.000 neue Leads hinzu.
adRom bietet Ihnen die größte deutschsprachige Permission-Datenbank an.
Mit 100%iger Rechtssicherheit und Responsegarantie. Außerdem erhalten Sie
bei adRom optimale Beratung bei der strategischen Planung, Entwicklung und
Umsetzung Ihrer Onlinemarketing Aktivitäten. Profitieren Sie auch von unserem
kostensparenden Mediaeinkauf und der gesamten Palette maßgeschneiderter
Lösungen.
Flexibel reagieren wir auf alle Anforderungen eines sich ständig wandelnden
Marktes. Individuell und immer mit dem Blick auf Ihr Ergebnis vernetzen wir die
wirkungsvollsten Performance Marketing Tools untereinander. Aktuell passen
wir uns den Bedürfnissen Ihrer bestehenden und neu hinzugewonnenen Kunden
an. Modular wie ein Baukastensystem sind unsere Dienstleistungen rund
um Ihr digitales Dialogmarketing aufgebaut.
Schließlich ist Ihr Erfolg
auch unser Erfolg.
Konzentrieren Sie sich auf das
Wesentliche, Ihre neuen Kunden.
Ihr
Norbert Rom/CEO
Permission-
Adressen
Kundengewinnung
Aktuell
Consulting
Leadgewinnung
Flexibel
E-Mail Telefon
Performance
Optimierung
Abonnentengewinnung
Kundenbindung
Post
CPO
CPC
CPL
E-Mail
Marketing
Media Kreation Analyse
Newsletter-
Versendesoftware
Stand-alone
E-Mail
Kampagnen
Modular
Individuell
Suchmaschinen
Marketing/
Optimierung
Display
Advertising

04
Kundengewinnung
Aus Interessenten machen
wir Ihre neuen Kunden.
Sie können Ihre neuen
Kunden mit Glück gewinnen –
oder mit adRom.
Kundengewinnung. Kein Kunde – kein Geschäft für unsere Kunden!
Auf dieser Regel basiert unser Denken und Handeln. Also haben wir
uns auf das Gewinnen von Kunden und Interessenten konzentriert.
Ob Sie nun einen eigenen Newsletterverteiler aufbauen
oder erweitern wollen und dafür neue Abonnenten
suchen oder Interessenten (Leads) für Ihr Angebot
begeistern wollen, zum Beispiel für eine Probefahrt
oder ein Probeabo. Wir haben mit Sicherheit die passenden
potentiellen Kunden für Sie. Über unser reichweitenstarkes
Qualitätsnetzwerk beim Werbeflächeneinkauf
erreichen wir gut 95 Prozent aller Internetuser
in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Wir gewinnen
über dieses Netzwerk Ihre potentiellen Neukunden.
Bis zu 15.000 hochaktuelle E-Mail Adressdaten täglich.
Auch für Sie.
Für Ihre Kundengewinnung erstellen wir, nach Ihren
Vorgaben, auf den individuellen Einsatz ausgerichtete
Adressdatenbanken. Über 120 Merkmale sorgen dabei
Der optimale Zyklus der
Kundengewinnung und
Kundenbindung durch
den Einsatz eines eigenen
Newsletters.
für eine strenge Segmentierung zur genauen Erfassung
der Zielgruppe. Alle Adressen entsprechen selbstverständlich
den bestehenden technischen und strengen
rechtlichen Kriterien. Wichtig zu wissen: adRom vermarktet
ausschließlich Opt-in-Adressen mit 100%iger
Rechtssicherheit.
Als weiteres Qualitätsmerkmal für adRom Adressen
gilt die Aktualität. Wir generieren auf Tagesbasis. Das
führt zu minimalen Retourquoten und Irrläufern. Die
auf diese Art sorgfältig generierten Daten sind die
Basis für den Erfolg einer direkten personalisierten
Kundenansprache. Mit diesen Adressdaten gewinnen
Sie nicht nur neue Kunden, sondern Sie erreichen auch
maximale Interaktion und schließlich beste ROI-Werte
(Return on Investment).
Erinnerungswert (%)
60
50
40
30
20
10
Lernkurve
Einmalige Kampagne
Vergessenskurve
Mehrstufige
Kampagne
Woche
Quelle: Zielske, in H. Meffert: Marketing 2000
Leadgewinnung
Stand-alone
E-Mail
Kampagnen
Kundengewinnung
Abonnentengewinnung
+
Ihre Vorteile
+ täglich über 15.000 neue Leads
+ rechtlich abgesicherte Adressdaten
+ höchste Adressqualität
+ Individualität der Adressdatenbank
+ Installation eines eigenen
E-Mail Newsletterverteilers
+ kostengünstige Tests zur Kampagnenoptimierung
+ Vertrauensaufbau und Markenpositionierung

+
Ihre Vorteile
+ Kundenvertrauen
+ langfristig erfolgreich
+ sehr geringe Laufkosten
+ Kosten nur für valide Ergebnisse
+ Zielgruppenspezifizierung
+ frei wählbare Adressattribute
Kundenbindung
Aus Ihren Kunden
machen wir treue Kunden.
Beste Erfolgsaussichten
durch Kundenbindung
per E-Mail, Telefon oder Post.
Kundenbindung. Kunden bedeuten Erfolg. Kunden, die immer
wieder kommen, bedeuten noch mehr Erfolg! Daher hat nach
der Kundengewinnung die Kundenbindung höchste Priorität.
Es geht darum, aus einem ersten Kontakt einen
echten Dialog entstehen zu lassen und eine langfristige
Kundenbeziehung darauf aufzubauen. Im Gegensatz
zum einmaligen Kontakt durch E-Mail, Telefon oder
Post, z.B. im Rahmen einer Stand-alone Kampagne, die
in Ihrem Namen versandt wird und nur ein kurzfristiges
Angebot oder eine Aktion promotet, bleiben Sie durch
den Einsatz einer professionellen E-Mail Newsletterkampagne,
respektive eines eigenen Verteilers bei Ihren
Kunden dauerhaft im Gespräch.
Sie bewirken mit einer direkten Ansprache, die in
regelmäßigen Abständen den Konsumenten erreicht,
optimale Erinnerungswerte und schaffen so die Voraussetzungen
für einen optimalen Kunden-Lebenszyklus.
Akquisition Kundenbindung
Begrüßung
Abonnent
Befragung
Schrittweise
Umsatzgenerierung
Personalisierte
Promotions
Personalisierter
Newsletter
E-Mail Flut
Typischer Kunden-Lebenszyklus
Prospekt Kunde Aktiver Kunde Top-Kunde
Kundenbindung 07
Besonders wichtig ist zudem die Personalisierung:
Es ist wissenschaftlich bewiesen, dass es nichts gibt,
was der Mensch lieber liest, als seinen eigenen Namen.
Für jede Form von Dialogmarketing gilt, dass richtige
persönliche Ansprache und beste Erinnerungswerte auf
das Konto Vertrauen einzahlen. Und zusammen mit
dem richtigen Mix aus Information und Emotion entwickelt
sich daraus mit der Zeit eine echte, langfristige
Kundenbindung.
Mit adRom haben Sie die Möglichkeit, in kürzester
Zeit einen eigenen, hochwertigen Newsletterverteiler
aufzubauen und diesen stetig weiterzuentwickeln.
Das alles bei sehr geringen Laufkosten und transparenter
Kostenstruktur.
Cross-Selling Angebotserweiterung
Gezielte
Kampagnen Weiterempfehlung
Optimaler Kunden-Lebenszyklus
Empfehlung
Schaffen Sie die
Voraussetzungen
für einen optimalen
Kunden-Lebenszyklus.

08
E-Mail Marketing
Wir sorgen dafür, dass Ihre E-Mail
Kampagne erfolgreich arbeitet!
Mit adRom E-Mail Marketing
treffen Sie Ihren Kunden direkt,
wenn er Zeit für Sie hat.
E-Mail Marketing. E-Mail Marketing ist aus dem modernen Marketing nicht
mehr wegzudenken. Wir sind sehr stolz, in dieser Disziplin nicht nur marktführend
bei der Datenmenge und -qualität zu sein, sondern auch in der Technologie.
adRom bietet Ihnen von der Idee über die Realisierung
bis hin zur Analyse Ihrer E-Mail Marketing-Kampagne
umfassende, professionelle Unterstützung. Alles
aus einer Hand mit modularen Bausteinen in der Umsetzung
und individuell auf Ihre speziellen Anforderungen
abgestimmt.
Unsere Grundlage bilden 85 Millionen hoch qualitativen
Opt-in-E-Mail-Adressen, die in einer eigenen
Datenbank gespeichert sind. Wir bieten Ihnen verschiedene
Verfahren zur Adressqualifizierung, -selektion
und -segmentierung. Mit unserer leistungsfähigen
E-Mail Marketing-Software können Sie Ihre Kampagne
entwickeln und bearbeiten. Setzen Sie im Weiteren auf
unsere laufende Kampagnen-Optimierung. Abgerundet
wird unser Angebot durch unseren Hochleistungs-
E-Mail-Versand und das Controlling bei der Erfolgsmessung
Ihrer Onlinemarketing Aktivitäten.
Sie können sicher sein – nicht nur bei der Top-Qualität
der adRom Adressen: Unsere Angebote und Services
sorgen dafür, dass Sie die höchstmöglichen Konversionsraten
mit Ihrer Kampagne erreichen, zum Beispiel
durch den Einsatz einer Stand-alone Kampagne, die in
Ihrem Auftrag Ihre Angebote bewirbt. Ebenso durch
umfangreiches Reporting und Analysen können Sie vor
einem Vollversand den Erfolg kostengünstig testen und
Ihre Kampagne optimieren. Das alles Full Service und in
Ihrem Sinne erfolgsorientiert.
Von der Idee bis
zur Analyse – alles
aus einer Hand.
+
E-Mail
Marketing
Ihre Vorteile
+ alles aus einer Hand
+ Umsetzung mit modularen Bausteinen
+ höchstmögliche Konversionsraten
+ eigene, leistungsfähige E-Mail Marketing-Software
+ exklusive und überschneidungsfreie Datenbank
+ Datengewinnung aus über 300 Portalen
+ Direct Sales über Ihre Homepage

+
Permission-
Adressen
Ihre Vorteile
+ höchste Adressaktualität und -qualität
+ Permission-Sicherheit
+ Haftungsübernahme mit Rechtssicherheitsgarantie
+ zielgenaue Segmentierung durch 120 Merkmale
+ mehr Erfolg durch crossmedialen Einsatz
+ kurzfristige Bereitstellung großer Datenmengen
(soziodemografisch und regional)
E-Mail
Telefon
Post
Mit unseren Adressen treffen
Sie immer die Richtigen.
Mit 85 Millionen Adressen
treffen wir mit Sicherheit auch
Ihre potentiellen Kunden.
Permission-Adressen. Wenn Ihre Firma mit ihrem guten Namen
eine Dialogmarketing-Kampagne startet, dann sollten nur
zielgruppenspezifische Adressdaten zum Einsatz kommen.
Jede Direktmarketing-Aktivität ist auch abhängig
von der Adressqualität. Darum gibt es diverse Qualitätsmerkmale,
die jeder Datensatz erfüllen muss,
damit sein Einsatz zum Erfolg führt. adRom legt daher
größten Wert auf: Aktualität, Qualität, Permission,
Rechtssicherheit, Segmentierung und Crossmedialität.
Die strenge Überprüfung dieser Punkte unter der
Berücksichtigung von Kundenvorgaben führt dazu,
dass bei uns Retour- und Irrläuferquoten sehr gering
ausfallen. Wir können maximale Zustellsicherheit und
Rechtssicherheit durch die Vermarktung von Opt-inund
Double-Opt-in-Adressen und absolut rechtskonforme
Datenerhebung garantieren. Wir fühlen uns dem
„sauberen“ Direktmarketing verpflichtet. adRom ist ein
Gründungsmitglied des DDV Ehrenkodex und Mitglied
im Projekt „Whitelist“ von ECO und DDV. Das wissen
unsere Kunden und das macht uns zu einem Keyplayer
auch in diesem Segment.
Permission-Adressen 11
Wir raten allen Kunden: Wenden Sie sich ausschließlich
an die Konsumenten, die auch wirklich von Ihnen
kontaktiert werden wollen (Permission). Und das nicht
nur aus rechtlichen Gründen, sondern schlichtweg weil
es um Ihren geschäftlichen Erfolg geht.
Welches Medium Sie für Ihren Erfolg einsetzen, ob
E-Mail, Telefon, Post oder die Kombination dieser drei,
hängt von den Zielsetzungen Ihrer Kampagne ab. Egal
ob ein- oder mehrstufig oder sogar vernetzt, Sie haben
die Wahl. Bei der Segmentierung von Adressdaten sorgen
über 120 Merkmale dafür, dass Sie Ihren Kunden
ganz präzise ansprechen können. Unsere Adressen sind
überschneidungsfrei und werden in einer Datenbank
zentral verwaltet. Für crossmediales Werben können
Sie zudem auf Datensätze zurückgreifen, die E-Mail
Adresse, Telefonnummer und Postanschrift beinhalten.
Durch Kombination unterschiedlicher Werbekanäle
kann der Erfolg von Direktmarketing-Kampagnen
erheblich gesteigert werden.

12
Performance Optimierung
Wir steigern Ihren Erfolg
im Internet spürbar.
Unter Optimierung verstehen
wir Ergebnis- und Gewinnsteigerung
im Internet.
Performance Optimierung. Bei über 3 Milliarden Websites
weltweit ist es eine Herausforderung, von potentiellen Kunden
gefunden zu werden. Mit adRom geht das schnell und unkompliziert.
Eine professionell gestaltete Website bringt nichts,
wenn Sie von Ihren Kunden nicht gefunden wird. Mit
den von uns bereits jahrelang eingesetzten und erprobten
Instrumenten erreichen Sie spielend optimale Performance
Werte.
Search-Engine-Optimierung (SEO) von adRom sorgt
dafür, dass Ihre Website durch bestimmte Anpassungen
ganz oben im Ranking, in der Auswahlliste von den
wichtigsten Internet-Suchmaschinen steht. User finden
Ihre Website langfristig leichter. Sie generieren mehr
qualifizierte Besucher.
Search-Engine-Marketing (SEM) optimiert Ihre Internetpräsenz
durch Buchung bezahlter Anzeigen bei
Google adWords. Das bringt Neukunden auf Ihre Website,
wenn diese bereits gezielt die von Ihnen angebotenen
Produkte oder Informationen darüber suchen.
Wichtig ist hierbei, dass Sie die richtigen „Schlagworte“
verwenden, die Ihre Leistungen und Angebote beschreiben,
um nicht sinnlos Geld zu investieren. Hier können
Sie vom besonderen Know-how, das adRom in den vergangenen
Jahren aufgebaut hat, profitieren. Kosten fallen
nur dann an, wenn ein User auf Ihre Anzeige klickt.
Mit Display Advertising oder auch aufmerksamkeitsstarker
Bannerwerbung steht Ihnen ein hochwirksames
Werkzeug zur Verfügung, mit dem Sie neue
Kunden für sich gewinnen. adRom unterstützt Sie bei
der Konzeption, Planung und Durchführung Ihrer Kampagne.
Wir optimieren Ihren Auftritt mit zielgerichteter
Mediaplanung und -buchung und sorgen insgesamt
für die Steigerung von Awareness und eine enorme
Reichweitenerhöhung. adRom kann auch hier auf jahrelange
Erfahrung zurückgreifen, die wir mit unseren
eigenen Gewinnspielen und Aktionen für Einkaufsgemeinschaften
gewonnen haben.
Performance
Optimierung
+
CPO
CPC
CPL
Suchmaschinen
Marketing/
Optimierung
Display
Advertising
Ihre Vorteile
+ Beratung und Unterstützung
+ Einsatz erfolgreicher Optimierungs-Tools
(SEO, SEM, Display Advertising)
+ mehr qualifizierte Besucher Ihrer Website
+ geringe Kosten der laufenden Erfolgskontrolle
+ professionelle Planung, Steuerung und
Konzeption Ihrer SEM-Kampagnen
+ laufende Erfolgkontrolle

+
Ihre Vorteile
+ komplette Betreuung: von der Analyse
bis zur fertigen Kampagne
+ gewachsenes Know-how
auf internationaler Ebene
+ Full Service Onlinemarketing
Media
Kreation
Consulting
Analyse
Mit unserer Beratungsleistung
können Sie viel bewegen.
adRom Consulting ist die
erfolgreiche Verbindung zwischen
Idee und Umsetzung.
Consulting. Ganz selbstverständlich nutzen Unternehmen heute
das Internet. Ob für die Firmen-Website, das Dialogmarketing oder
das einmalige Angebot – alles geht online. Aber geht das auch gut?
Seit der Gründung von adRom haben wir Wert auf
eine hohe Beratungsleistung gelegt. Inzwischen nimmt
Consulting einen wichtigen Platz in unserem Angebotsportfolio
ein. So unterstützen wir heute viele namhafte,
international operierende Unternehmen beim Aufbau
eines erfolgreichen Kundendialogs im Internet. Bei der
strategischen Planung, Entwicklung und Umsetzung
bis hin zur Analyse.
Flexibilität in allen Geschäftsfeldern führt dabei
immer wieder zu maßgeschneiderten Lösungen. Unsere
Fachleute analysieren unternehmensspezifische
Gegebenheiten und Erfordernisse und begleiten beratend
bis hin zur fertigen Kampagne. Nutzen Sie unser
Angebot und unser profundes Know-how aus der jahrelangen
Erfahrung als führender Onlinemarketing
Dienstleister für Ihren Geschäftserfolg.
Consulting 15
Der Name adRom steht für aktive Neukundengewinnung
und die gesamte Bandbreite des digitalen
Onlinemarketings. Das heißt: Bei allen Fragen zu den
Themen Abonnenten-, Adressgewinnung, E-Mail
Adressen, Telefonmarketing, Postadressen, E-Mail Versendesoftware,
SEM/SEO/Display Advertising stehen
wir Ihnen kompetent zur Seite.
Auf Wunsch bieten wir unseren Kunden unsere Erfahrung
auch in Mediaplanung und Mediaeinsatz an.
Dabei ist die Planung von Kampagnen und der Einkauf
der richtigen Werbeflächen von größter Bedeutung.
Aus Erfahrung wissen wir, welches Produkt auf welcher
Platzierung beste Ergebnisse erzielt.
Wir können Ihnen auch auf kreativem Gebiet, bei
der Kreation von Werbemitteln, wie von der Bannerwerbung
bis zur Umsetzung sämtlicher Templates,
alles Full Service anbieten. Gern präsentieren wir Ihnen
unsere erfolgreichsten Beispiele der letzten Jahre.
Sprechen Sie uns an.

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Newsletter-Versendesoftware
So einfach managen Sie
Ihre E-Mail Kampagne.
Erfolgreiches E-Mail
Marketing braucht ein
professionelles Werkzeug.
Newsletter-Versendesoftware. Der adRom E-Mail Manager ist die Hochleistungs-Versendesoftware
für modernes und erfolgreiches E-Mail Marketing.
Mit einfacher, intuitiv geführter Handhabung – extrem anwenderfreundlich.
Der E-Mail Manager ist eine Newsletter-Versendesoftware,
die eine kostengünstige, sichere und transparente
Steuerung und Auswertung Ihrer Newsletterkampagne
ermöglicht. In der ASP-Version lässt sich das
Programm über einen Browser von jedem onlinefähigen
PC bedienen. Die Installation auf einem firmeneigenen
Server ist ebenfalls möglich. Eine entsprechende
Hochsicherheitsumgebung wird von adRom Mitarbeitern
gegebenenfalls eingerichtet.
In der Anwendung überzeugt das Programm durch
die Web-2.0-Oberfläche (Anlehnung an die Microsoft-
Outlook-Benutzeroberfläche). Einsteiger erfassen
schnell die Möglichkeiten und komplexeren Anforderungen,
aber auch erfahrene User werden den E-Mail
Manager dank seiner umfangreichen Features zu
schätzen wissen.
Der E-Mail-Versand erfolgt über zertifizierte Security-„Whitelisting“-Server.
Professionelles Whitelisting
verhindert, dass Ihre E-Mail von den meisten Providern
als Spam klassifiziert und von vornherein ausgesondert
wird. adRom ist zertifiziertes Mitglied der CSA (Certified
Senders Alliance), der ersten zentralen deutschlandweiten
Whitelist für E-Mail Versender. Darüber
hinaus betreiben wir ein eigenes Whitelisting, das sich
an Provider wendet, die nicht in der CSA sind. Dadurch
erreichen Ihre E-Mails höchste Zustellquoten und ausgezeichneten
Datendurchsatz.
Auch der Effizienzgedanke kommt nicht zu kurz.
Verrechnet werden nur die tatsächlich versendeten
E-Mails. Bei größeren Datenmengen bieten wir Ihnen
gern eine Nutzungspauschale an. Das Programm beinhaltet
Mandantenfähigkeit und ein Rechtesystem für
die Vergabe von Rechten an definierte Anwender oder
Anwendergruppen.
Newsletter-
Versendesoftware
+
Ihre Vorteile
+ adRom E-Mail Manager ist eine browserbasierte
Software für den Newsletterversand
+ als installierbare Standardversion erhältlich
+ einfachste intuitive Bedienerführung
+ Mandantenfähigkeit und Rechtesystem
+ transparente Abrechnung

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Kundenreferenzen
Das Vertrauen unserer
Kunden ist unser Erfolg.
Unsere zufriedenen Kunden
sind die beste Werbung!
Monatlich versenden wir rund 700.000.000 E-Mails
für unsere Kunden aus Deutschland, der Schweiz und
Österreich – eine überzeugende Leistung.
Über 5.000 erfolgreiche Kampagnen seit dem Jahr 2000
sprechen eine deutliche Sprache. Viele davon preisgekrönt
von den unterschiedlichsten Verbänden und Gremien.
Was können wir für Sie tun?