Häufige Fragen zu Sm@rt-TAN - VR-Bank eG
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Nach drei Fehlversuchen wurde das <strong>Sm@rt</strong>-<strong>TAN</strong> plus-Verfahren gesperrt.<br />
Manchmal kann durch Synchronisation des ATC (Interner Zähler des <strong>VR</strong>-<strong>Bank</strong>Card-Chips) mit<br />
dem <strong>Bank</strong>rechner im Menüpunkt „Verwaltung/<strong>TAN</strong>-Verwaltung“ die Sperre wieder aufgehoben<br />
werden. Ist dies nicht erfolgreich kann unser ServiceTeam (06023 5055 – 0) eine Freischaltung<br />
vornehmen.<br />
Bei der Anmeldung <strong>zu</strong>m <strong>Sm@rt</strong>-<strong>TAN</strong> plus-Verfahren wird keine <strong>VR</strong>-<strong>Bank</strong>Card <strong>zu</strong> Auswahl<br />
angeboten.<br />
Zur Nut<strong>zu</strong>ng von <strong>Sm@rt</strong>-<strong>TAN</strong> plus ist eine <strong>VR</strong>-<strong>Bank</strong>Card notwendig, die der gleichen Person<br />
wie der <strong>VR</strong>-NetKey <strong>zu</strong>geordnet ist. Hier hilft Ihr Berater Ihnen weiter.<br />
Kann der i<strong>TAN</strong>-Bogen/<strong>TAN</strong>-Liste weiter genutzt werden?<br />
Nein, nach der Umstellung ist der <strong>TAN</strong>-Bogen nicht mehr gültig.<br />
Funktioniert <strong>Sm@rt</strong>-<strong>TAN</strong> plus mit Smartphones?<br />
iPhoneAPP<br />
ja, optische und manuelle Übertragung.<br />
AndroidAPP<br />
ja, manuelle Übertragung (optische Übertragung in Vorbereitung).<br />
mobile<strong>Bank</strong>ing (HTML)<br />
ja, manuelle Übertragung.<br />
<strong>Häufige</strong> <strong>Fragen</strong> <strong>zu</strong> <strong>Sm@rt</strong>-<strong>TAN</strong> plus – Stand: 24.06.2011 Seite 4 von 4
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