Wissensmanagement - WBS Training AG
Wissensmanagement - WBS Training AG
Wissensmanagement - WBS Training AG
Erfolgreiche ePaper selbst erstellen
Machen Sie aus Ihren PDF Publikationen ein blätterbares Flipbook mit unserer einzigartigen Google optimierten e-Paper Software.
Intelligenter Umgang mit der Ressource Wissen<br />
sichert entscheidende Wettbewerbsvorteile<br />
Durch Zunahme der Interaktionsmöglichkeiten in globalisierten Märkten entstehen höhere<br />
Dynamik und Komplexität. Traditionelle Faktoren wie Land, Kapital und Arbeit reichen für den<br />
Erfolg nicht mehr aus. Wissen und Kompetenz sind, nachdem alle anderen Parameter größtenteils<br />
optimiert wurden, Faktoren, deren Potenzial noch bei weitem nicht ausgeschöpft ist.<br />
Damit befasst sich <strong>Wissensmanagement</strong>.<br />
<strong>Wissensmanagement</strong><br />
<strong>Wissensmanagement</strong> ermöglicht Know-how zu erschließen,<br />
zu bewerten, zugänglich zu machen und zu nutzen.<br />
Kompetenzlücken erkennen und neues Wissen strategisch<br />
entwickeln oder statt „Datenfriedhöfen“ sinnvolle Informationssysteme<br />
zu erstellen, sind nur zwei Beispiele in der Umsetzung<br />
von Strategien des <strong>Wissensmanagement</strong>s. Im ersten<br />
Schritt werden in einer Ist-Analyse die zentralen Wissensziele<br />
mit dem größten Nutzen für eine Organisation ermittelt. Da-<br />
nach gilt es konkrete Maßnamen zu definieren und die zu-<br />
grunde liegenden Prozesse zu planen, zu steuern und zu evaluieren.<br />
Die systematische und langfristige Integration des<br />
<strong>Wissensmanagement</strong>s in die Geschäftsprozesse ist dabei ein<br />
wesentlicher Erfolgsfaktor.<br />
Wissensorientierte Unternehmensführung<br />
Wettbewerbsentscheidend ist der intelligente Umgang mit<br />
Wissen und Kompetenzen. Deshalb sind Rahmenbedingungen<br />
notwendig, die Wissensteilung, Wissensvernetzung und<br />
bestmögliche Wissensnutzung gezielt fördern. Gefragt ist<br />
Führung, die Freiräume hierfür schafft und die zentralen Ziele<br />
des <strong>Wissensmanagement</strong>s für das Unternehmen definiert.<br />
Diese Ziele haben Auswirkungen auf Strategie, Prozesse, Ma-<br />
nagement, Technologie und Personal. Dabei ist das ausgewogene<br />
Zusammenspiel zwischen Organisation, Mensch und<br />
Technik von entscheidender Bedeutung. Optimal umgesetztes<br />
<strong>Wissensmanagement</strong> schafft Wettbewerbsvorteile durch<br />
Dynamik und Innovationskraft.<br />
Die im <strong>Wissensmanagement</strong> definierten Ziele haben<br />
Auswirkungen auf viele Unternehmensbereiche:<br />
Personal<br />
Technologie<br />
Kultur<br />
Strategie<br />
Prozesse<br />
Wissens-<br />
management<br />
räumliche<br />
Architektur<br />
Struktur<br />
Management<br />
Leadership<br />
Aspekte im <strong>Wissensmanagement</strong>prozess<br />
■ relevantes Wissen für ein Unternehmen definieren und<br />
identifizieren<br />
■ Wissen strukturieren<br />
■ Medien für den Wissenstransfer<br />
■ begleitende Maßnahmen in der Organisation zur Unter-<br />
stützung von <strong>Wissensmanagement</strong>prozessen<br />
■ Bereitschaft zum Erfahrungsaustausch<br />
■ Anforderungen an die Unternehmensführung<br />
■ Verknüpfung der Prozesse des <strong>Wissensmanagement</strong>s<br />
mit den Geschäftsprozessen<br />
■ den <strong>Wissensmanagement</strong>prozess in Organisationen<br />
langfristig verankern<br />
■ Erfolgsfaktoren und Fallstricke