IT-MITTELSTAND, Ausgabe 9/2011, Dateigröße - proALPHA

IT-MITTelsTand · ausgabe 9 | 2011
titelinterview | organisation
ren. Hat ein Unternehmen 400 gleichartige
Clients, ist das Konzept wirklich empfehlenswert,
weil es die Administration
erheblich vereinfacht.
Das Problem bei uns als Fertiger mit
mehreren Sparten besteht darin, dass wir
die PCs nicht standardisieren können. In
einem Testszenario mit Citrix lief unsere
eigene Auswahlsoftware zum Beispiel gar
nicht, was letztlich das K.O.-Kriterium
war. Wobei: Mit 25 bis 30 Tagen Consulting
hätten wir auch das hinbekommen,
bei entsprechend hohen Kosten.
ITM: Denken Sie aufgrund Ihrer Voice-Over-
IP-Erfahrung auch über Kommunikationsformen
wie Videokonferenzen nach?
Lellig: Angeschaut haben wir uns entsprechende
Systeme. Das Problem ist schlichtweg
die Bandbreite an einem Standort wie
Künzelsau.
Rosenberg: Im Grunde ziehen wir den
persönlichen Kontakt vor. Unsere Manager
fliegen zu unseren Standorten. Es gibt
Unternehmen – und das finde ich gut –
in denen die Mitarbeiter nur noch eine
begrenzte Anzahl an Stunden für das Bearbeiten
von Mails aufbringen dürfen.
Denn mit der Mail entfällt der Dialog. Mit
einem einzigen Anruf hat man Sachverhalte
viel schneller geklärt als mit 15 aufeinander
aufbauenden Mails.
ITM: Noch einmal zurück zum ERP-System.
Sie setzen seit zehn Jahren auf den gleichen
Anbieter. Haben Sie sich nie nach Alternativen
umgeschaut?
Lellig: Nehmen wir einmal SAP: Das ist
eine super Software, von der Anpassung
her jedoch brutal komplex. Gemessen an
unserer Software wäre es mit Sicherheit
der Faktor drei oder vier.
Ein weiterer Vorteil von Proalpha ist
der, dass wir als Anwender direkt an der
Entwicklung der neuen Versionen mitwirken
können. Es gibt Workshops und einen
Anwenderkreis, in dem nur die Anwender
beratschlagen, wo man direkt einwirken
sollte. Die Anwender haben ein Stimmrecht
hinsichtlich der Weiterentwicklung.
ITM: Könnte Ihnen eine Fehlentscheidung
wie die mit der US-Software erneut passieren?
Rosenberg: Nein, die Vertriebler des Anbieters
haben sich damals gut verkauft.
Was mich stutzig machte, war, dass die
nur Autozulieferer als Kunden hatten, deren
Prozesse relativ einfach sind, so dass
es eigentlich nicht das sein konnte, was
wir brauchen. Der Verkäufer tat dies jedoch
ab und meinte, im Grunde sei es
egal, ob wir Spiegel oder Schokolade produzieren.
Heute wissen wir es besser.
Guido Piech/Esther Günes