Qualitätssicherung aus Routinedaten? - Uniklinik Köln
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Seite 7<br />
EFQM<br />
• European Foundation for Quality Management<br />
• niederländische Stiftung<br />
• Gründungsmitglieder: Bosch, British Telecom, Bull Computer,<br />
Ciba-Geigy, Dassault, Electrolux, Fiat, KLM, Nestlé, Olivetti,<br />
Philips, Renault, Sulzer, Volkswagen<br />
• EFQM Excellence Award<br />
• organisatorische Selbsteinschätzung<br />
• Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP), ähnlich Kaizen<br />
• PDCA-Zyklus(Plan –Do –Check –Act)<br />
<strong>Qualitätssicherung</strong> <strong>aus</strong> <strong>Routinedaten</strong>? Martin Klein – 10.06.2010
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