sunsail yachtcharter
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sunsail yachtcharter
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informationen<br />
wichtige informationen<br />
Es liegt uns sehr am Herzen, dass Sie ihren Urlaub rundum genießen können! Aus diesem Grund haben wir das chartern mit Sunsail so klar wie möglich<br />
gestaltet. Hier finden Sie eine Aufstellung aller im preis inklusiven Leistungen sowie Einzelheiten über die zur Auswahl stehenden Extras. Sie können ihren<br />
Urlaub nach ihren eigenen Wünschen maßgeschneidert zusammenstellen.<br />
inklusive Leistungen für Bareboat charter<br />
Vollausgerüstete Kreuzyacht in gebuchter Ausführung für die Dauer Ihres Urlaubs<br />
Bettwäsche und Handtücher (nicht in UK). Badetücher sind nicht inbegriffen.<br />
Ein Behälter Kochgas<br />
Dinghy Tender<br />
Außenborder (nicht in UK)<br />
Zwei-drei Schnorchelausrüstungen pro Yacht (nicht in UK)<br />
GPS Chartplotter (nicht in Australien)<br />
Rettungswesten für Kinder im Alter von 4 Jahren und älter (13 Jahre und älter in UK)<br />
24 -Stunden Hilfsdienst<br />
Barbecue (Karibik und exotische Ziele)<br />
Nicht im preis inbegriffen bei Bareboat charter<br />
Lebensmittel, Getränke und wahlweise Ausflüge<br />
Anlege- u. Yachthafengebühren, Marine Park Gebühren, Lokale Steuern<br />
Rettungswesten für Kleinkinder bis zu 4 Jahren (Kinder bis zu 13 Jahren im UK)<br />
Treibstoff<br />
Proviant<br />
Yacht Damage Waiver (YDW) (Yachtschadensversicherung)<br />
Endreinigung<br />
Sonderangebote<br />
Frühbucher Rabatt: Sparen Sie bis zu 10%<br />
im Mittelmeer<br />
• Buchen Sie 6 Monate vor Reiseantritt und sparen<br />
Sie bis zu 10%!<br />
• Im Reisezeitraum 09. Juli 2010 - 31. August 2010<br />
sparen Sie 5%<br />
• Zu allen anderen Reisezeiten - Sparen Sie 10%<br />
in der Karibik<br />
• Buchen Sie 6 Monate vor Reiseantritt und sparen<br />
Sie bis zu 10%!<br />
• Im Reisezeitraum 19. März 2010 - 18. April 2010 oder 10.<br />
Dezember 2010 - 01. Januar 2011 sparen Sie 5%<br />
• Zu allen anderen Reisezeiten - Sparen Sie 10%<br />
Alle anderen weltweiten Reiseziele<br />
• Buchen Sie 6 Monate vor Reiseantritt und sparen Sie<br />
bis zu 5%!<br />
Langzeit Rabatt<br />
• Chartern Sie für 2 Wochen oder länger und sparen Sie 5%<br />
• Für 3 Wochen und mehr : 10%<br />
Treue oder Wiederholer Rabatt<br />
• Bei der dritten Buchung innerhalb 3 Jahren können Sie 10%<br />
Treue Rabatt bekommen.<br />
• Sollten Sie innerhalb 3 Jahren schon einmal Sunsail gebucht<br />
haben, bekommen Sie 5% Wiederholer Rabatt. Rabatt kann<br />
nur vom Charterkunden selbst beansprucht werden<br />
Anmerkung: Vorherige Sunsail Buchungsnummer muss<br />
vorgelegt werden<br />
Gruppen Rabatt<br />
Auf Anfrage werden Gruppen Rabatte gegeben - diese<br />
werden individuel angegeben. Bitte kontaktieren Sie unser<br />
Reservierungsteam. (Regatten ausgeschlossen)<br />
Wichtig: Maximal 25% Rabatt pro Buchung<br />
bis zu<br />
10%<br />
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Yachtschadensversicherung (YDW )<br />
Alle Buchungen für Sunsail Yacht Charter weltweit werden automatisch<br />
beim Ausstellen der Rechnung YDW angerechnet bekommen. Diese<br />
Yachtschadensversicherung ist erforderlich, um die Möglichkeit eines<br />
Schadens an der Yacht nebst Zubehör abzudecken, wobei auch Schäden<br />
durch Dritte enthalten sind.<br />
Wir bieten ihnen 3 verschiedene Schadensversicherungs-Varianten<br />
Varianten 1 & 2 - Eine Sicherheitskaution (rückerstattbar) in Höhe der<br />
Selbstbeteiligung an Verlust oder Schäden an der Yacht und am Zubehör<br />
wird an der Basis in der jeweiligen Landeswährung erhoben. Sollte die<br />
Behebung des Schadens unter Ihrem Selbstbeteiligungsbetrag liegen,<br />
wird der Restbetrag Ihrer Kaution zurückerstattet. Sollte die Behebung des<br />
Schadens über Ihrem Selbstbeteiligungsbetrag liegen, wird die Kaution nicht<br />
zurückerstattet, doch sind Sie an keinerlei weiteren Unkosten beteiligt.<br />
Variante 3 - Eine Sicherheitskaution (rückerstattbar) wird an der Basis in der<br />
jeweiligen Landeswährung erhoben, und Sie sind verpflichtet, für Verlust oder<br />
Schäden an Ihrer Yacht oder Zubehör in der Höhe der Kaution aufzukommen.<br />
Variante 1 erscheint automatisch auf Ihrer Rechnung und muß mit der<br />
Endabrechnung beglichen werden. Sollten Sie Variante 2 oder 3 bevorzugen,<br />
müssen Sie Sunsail davon schriftlich vor Ausstellen der Endabrechnung<br />
informieren.<br />
Bitte beachten Sie, daß diese Yachtschadensversicherung keine Handlungen<br />
grober Fahrlässigkeit, wie z.B. das Segeln außerhalb der vereinbarten Zeiten<br />
und Reviere, das Segeln unter Alkoholeinfluss oder Drogen, auf Grund Laufen<br />
oder das Alleinsegeln der Yacht, abdeckt. Bitte informieren Sie sich hierzu auch<br />
in unserer Broschüre im Abschnitt Buchungsbedingungen unter ‚Sicherheit’.<br />
Weitere Informationen zur Ausstattung und zu Yachtversicherungen sind in den<br />
Buchungsbedingungen einzusehen.<br />
Treibstoffvarianten<br />
Treibstoffvariante 1 – eine volle Tankfüllung kann im voraus bei der Buchung<br />
bezahlt werden. Sollte mehr Treibstoff benötigt werden, fallen die Kosten<br />
an den Charterer zurück. Die Yacht muß NICHT vollgetankt zurückgegeben<br />
werden. Sollten Sie sich gegen diese Treibstoffvariante entscheiden – bitte<br />
teilen Sie uns dies schriftlich mit bei Buchungsbestätigung, da dies vom<br />
System sonst automatisch auf Ihre Rechnung angerechnet wird.<br />
Treibstoffvariante 2 – Sie kümmern sich selbständig um das Auftanken der<br />
Yacht. Die Yacht MUSS vollgetankt zurückgegeben werden. Wir empfehlen<br />
diese Variante nicht für St.Vincent, da sich keine Tankpumpen in der Nähe der<br />
Basis befinden.<br />
Regatten<br />
Charterkunden, die an den hier aufgeführten Regatten teilnehmen möchten, müssen<br />
einen Regatten Aufschlag im voraus zahlen sowie am Standort eine rückzahlbare<br />
Kaution von ca. e5.000.00 pro Yacht für eventuellen Takelagen- oder Kollisionsschaden.<br />
Diese Gebühr ist mit Kredit- oder Debitkarte zusätzlich zu der maßgeblichen YDW<br />
Gebühr zu entrichten. Kunden, die in einer Regatta segeln möchten, sollten dies Sunsail<br />
bekanntgeben und eine Genehmigung vorweisen können. Unser Team gibt Ihnen gern<br />
genauere Auskünfte. (Bitte beachten Sie: Unser Frühbucher Rabatt gilt für Rennen und<br />
Regatten nicht!)<br />
Sunsail 4 Stunden Garantie<br />
Wir setzen bei der Instandhaltung unserer Yachten die allerhöchsten Maßstäbe, damit Sie<br />
Ihren Urlaub auf see vollends genießen können. Unsere ‘4 Stunden Garantie’ gibt Ihnen<br />
darüberhinaus beruhigende Sicherheit: sollte wider Erwarten doch einmal während Ihres<br />
Urlaubs mit uns eine Panne oder ein technisches Problem auftreten, so daß Ihre Yacht<br />
für länger als einen halben Tag (4 Stunden zwischen 8 Uhr und 17 Uhr) und nachdem<br />
Sie den nahegelegensten Standort informiert haben, außer Betrieb ist, bieten wir Ihnen<br />
als Schadenersatz bei einer zukünftigen Buchung mit uns eine Vergütung in Höhe des<br />
anteiligen Wertes (Tagessatz der Chartergebühr exkl. Anflug).<br />
Die Sunsail Vier Stunden Garantie gilt für Motor, Getriebe, Ankerwinde, Segel,<br />
Betakelung, Batterie und Generator Probleme innerhalb des Sunsail Segelreviers.<br />
Davon ausgeschlossen sind Handys, VHF, Kühlschränke, Klimaanlage, Cd Spieler,<br />
Schiffstoiletten, Wasserpumpe, Dinghy, Tiefen- und Aufzeichnungsmeßgeräte sowie<br />
Artikel, die zur Weiterführung der Yacht nicht unbedingt notwendig sind. Bitte beachten<br />
Sie auch, daß diese Garantie nur im Sunsail Segelgebiet gilt; wollen Sie sich außerhalb<br />
dieses Reviers begeben, werden Sie gebeten, eine Verzichtserklärung zu unterschreiben<br />
und werden in Gewässern außerhalb unseres Reviers nicht durch die Sunsail Vier<br />
Stunden Garantie abgesichert sein. Betriebsstörungen, die außerhalb der festgelegten<br />
Segelzeiten auftreten oder durch grobe Fahrlässigkeit, Schlechtwetter oder Höhere<br />
Gewalt verursacht werden, sind ebenso von der Garantie ausgeschlossen.<br />
Die Betriebsstörung wird offiziell registriert zu dem Zeitpunkt, an dem der Charterkunde<br />
mit dem Sunsail Standort direkten Kontakt aufnimmt. Wenn wir den Schaden innerhalb<br />
von vier Stunden nicht beheben können, garantieren wir Ihnen eine Gutschrift gegen<br />
eine zukünftige Buchung mit Sunsail. Die von der Störung betroffene Zeitspanne<br />
muß von dem Manager an der Sunsail Basis und dem Verantwortlichen auf der Yacht<br />
schriftlich vereinbart werden. Beide müssen vor der Abreise nach Urlaubsende das<br />
Garantieformular ausfüllen und unterschreiben. Der Vorgang wird daraufhin an das<br />
jeweilige Sunsail Büro weitervermittelt.<br />
ihre kleine checkliste:<br />
• Bestellen Sie Ihren Proviant bereits vor der Abreise, wählen Sie von<br />
unserer ausführlichen Liste von Getränken und Einzelartikeln, oder die<br />
praktischen Proviantpakete. Einfach zu bestellen unter www.<strong>sunsail</strong>.<br />
eu/provisioning<br />
• Haben Sie schon Ihre Extras gebucht? Heuer Sie einen Skipper an,<br />
oder bestellen Sie ein Kajak.<br />
Einreisebedingungen<br />
Überprüfen Sie vor Reiseantritt die Einreise- und Visabedingungen, für das<br />
von Ihnen gewählte Reiseziel und –datum mit der zuständigen Botschaft. Es<br />
unterliegt allein Ihrer Verantwortung, die nötigen und vollständigen Dokumente<br />
vorzuweisen, um in die Länder einzureisen, die in den von uns erworbenen<br />
Reiseunterlagen inbegriffen sind. Sollten Sie den vorgeschriebenen Bedingungen<br />
nicht nachkommen, übernehmen wir keine Haftung für die für Sie entstandenen<br />
Verluste, Schäden und Kosten und werden keine Kosten bzw. anteiligen Kosten<br />
für die ungenutzten Komponenten Ihrer Reise zurückerstatten. In ausgewählten<br />
Ländern, wird Personen mit einem Vorstrafen Register die Einreise verwehrt, sollten<br />
Sie diesbezüglich Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich an die Botschaft<br />
oder das Konsulat des jewiligen Reiselandes.<br />
Wie geht’s weiter?<br />
Buchen Sie online oder bei Ihrer Sunsail Agentur. Mit unserem online-Quick-Quote<br />
können Sie sich Ihr Angebot bequem von zu hause mit nur wenigen Mausklicks<br />
zusammenstellen. Lesen Sie mehr über unsere Reiseziele, Törnvorschläge oder<br />
Proviantierung Ihrer Yacht. Bei einer Buchung benötigen wir eine Kreditkarte für die<br />
Buchungsbestätigung und eine Anzahlung. Ihre Buchungsbestätigung erhalten Sie<br />
per email, zusammen mit einem Infopaket, welches Ihre Crewliste, Informationen zu<br />
Proviantpaketen und wichtige Informationen zum Reiseziel enthält.<br />
Vertragsbedingungen<br />
1. Gegenstand des Vertrages<br />
Durch Unterschrift unter diesem Vertrag stimmt der Unterzeichner den hierin genannten Bedingungen zu und geht<br />
einen Vertrag mit Sunsail Worldwide Sailing Limited (“Sunsail”), der Tui Travel Gruppe zugehörig, ein. Firmensitz<br />
First Choice House, London Road, Crawley, West Sussex RH10 9GX. Firmenregistrierung in England und Wales<br />
Nummer: 6072876. Ein Vertrag kommt zustande, sowie Sunsail (bzw. Prestige Boating Holidays Limited) eine<br />
Rechnung erstellt. Unstimmigkeiten müssen sofort mitgeteilt werden.<br />
2. Zahlungsweise<br />
Die Zahlung der Charterreise erfolgt in Raten (aufgelistet in der Rechnung). Der Charterer ist für zusätzliche<br />
Unterhaltskosten wie Nahrung, Lotsengeld, Liege-, Andock - und Hafengebühren, Reisegebühren,<br />
Parkeintrittsgelder und Zollabgaben während der Charterreise verantwortlich - diese Ausgaben sind nicht Teil des<br />
Charterpakets.<br />
3. Yachtübernahme<br />
Die Yachtübernahme erfolgt, sowie die untenstehenden Formalitäten abgeschlossen sind.<br />
a) Volle Bezahlung der Charterreise<br />
b) Vorlage von Mannschaftsliste und Details zur Ankunft (nicht später als 2 Wochen vor der Charterreise)<br />
c) Vorlage des Segelscheins oder Erfahrungszeugnisses<br />
d) Rückerstattbare Kaution wird per Kreditkarte geleistet (falls zutreffend)<br />
4. Verpflichtungen von Sunsail<br />
Sunsail stellt ein navigationsfähiges Boot bereit, welches den einschlägigen Gesetzen und Vorschriften der<br />
Flagge und Anmeldung des Bootes zur angegebenen Startzeit des Chartervertrages entspricht. Sunsail händigt<br />
die Bootspapiere aus und gibt den Navigationsbereich, die genehmigte Zeitdauer und das von der Versicherung<br />
abgedeckte Gebiet/Boot an. Sollte die angegebene Yacht nicht zur Verfügung stehen, behält sich Sunsail vor, als<br />
Ersatz eine ähnliche Yacht zur Verfügung zu stellen. Für den Fall, dass die Yacht billiger/kleiner sein sollte, wird<br />
Sunsail die Preisdifferenz erstatten oder alternativ kann die Charterreise bei voller Erstattung storniert werden.<br />
Der Charterer ist berechtigt, einen anteilsmäßigen Betrag der durch verzögerte Yachtlieferung anfallenden<br />
Chartergebühren zu erhalten. Alternative Unterbringung wird durch Sunsail während der Verspätung der Yacht zur<br />
Verfügung gestellt und bezahlt.<br />
5. Tauglichkeit des Charterers<br />
Sollte Sunsail feststellen, dass der Kunde nicht befähigt ist, eine Yacht zu handhaben, behält sich Sunsail das Recht<br />
vor, diese Vereinbarung ohne Erstattung von Chartergebühren unverzüglich zu kündigen oder einen Skipper gegen<br />
zusätzliche Berechnung anzustellen. Der Charterer erkennt an, dass Sunsail keine eigenen Nachforschungen zur<br />
Befähigung des Charterers unternimmt und sich vollständig auf die vorgelegten Informationen verlässt (Segelschein<br />
oder Erfahrungszeugnis). Der Charterer stimmt zu, die Yacht nicht allein zu segeln und sicherzustellen, das sich<br />
jederzeit ein befähigter Bootsführer (über 18 Jahre alt) und führende Mannschaftsmitglieder an Bord befinden,<br />
außer wenn die Yacht sicher vertäut ist. Sunsail behält sich das Recht vor, die Vereinbarung ohne haftbar zu sein zu<br />
beenden, wenn das Verhalten des Charters (nach Sunsails sorgfältiger Einschätzung) zu Notsituationen, Schäden<br />
oder Störungen der Mannschaft, anderer Kunden, irgendwelcher Dritter oder deren Besitz führt – in welchem Fall<br />
Sunsail nicht für entstandene Kosten haftet.<br />
6. Verpflichtungen des Charterers<br />
Sollte der Charterer aus welchem Grund auch immer nicht am festgelegten Ort/Zeitpunkt der Übergabe anwesend<br />
sein, behält sich Sunsail das Recht vor, die Bootsübergabe innerhalb eines anschließenden Zeitraums von<br />
24-Stunden zu verschieben. Der Charterer muss die Yacht vor Abreise überprüfen, um festzustellen, ob die<br />
Yacht und Dingi in einwandfreiem Zustand und ordnungsgemäß mit allen Standardsicherheitsausrüstungen und<br />
Zubehör ausgerüstet ist Bestandsverzeichnis). Bootübernahme durch den Charterer weist aus, dass Sunsail seine<br />
Verpflichtungen erfüllt hat. Sunsail untersagt an Bord strengstens den Konsum illegaler Drogen. Sunsail wird nicht<br />
haftbar gemacht für Schadensersatzklagen, die sich aus Sachbeschädigung als Folge von Konsum von Alkohol<br />
oder Drogen ergeben.<br />
7. Nutzung der Yacht<br />
Der Charterer stimmt zu, die in der Mannschaftsliste angegebene Zahl von Passagieren an Bord zu nehmen die<br />
maximale Anzahl darf nicht überschritten werden). Das Boot darf nur zu Vergnügungszwecken genutzt werden.<br />
Rennen sind nicht erlaubt, es sei denn im Rahmen gebuchter Veranstaltungen unter bestimmten Bedingungen. Die<br />
Yacht darf keine Handelswaren transportieren, zum Handel verwendet werden und auch in keiner Weise die Gesetze<br />
eines Landes innerhalb der<br />
| s86–87<br />
• Checken Sie die Gültigkeit Ihres Reisepasses bzw.<br />
Personalausweises.<br />
• Stellen Sie sicher, Sie kennen Ihre Bordingzeiten. Für einen<br />
reibungslosen Start in den Urlaub, informieren Sie Sunsail bitte über<br />
Ihre Flugzeiten.<br />
• Haben Sie VIEL SPASS!<br />
Jurisdiktion verletzen. Direkt neben einer anderen Yacht vor Anker festzumachen ist streng verboten. Nachtsegeln<br />
(zwischen 30 Min. vor Sonnenuntergang und 30 Min. nach Sonnenaufgang) ist nicht erlaubt. Der Charterer stimmt<br />
zu, die Yacht ausschließlich im “Navigationsgebiet” (siehe 4) zu verwenden. Sollte die Erlaubnis gegeben worden<br />
sein, außerhalb des Navigationsgebiets zu segeln (nur möglich in einigen Gebieten und nach Ausfüllen einer<br />
VERZICHTSERKLÄRUNG), ist der Charterer allein verantwortlich für den Unterhalt und Betrieb der Yacht und es wird<br />
dabei keine Unterstützung gewährt (die Sunsail-Garantie gilt nicht). Hunde sind auf keener unserer Yachten erlaubt.<br />
8. Rückgabe der Yacht<br />
Der Charterer stimmt zu, die Rückgabe am Abend vor Charterende am angegebenen Hafen durchzuführen. Der<br />
Charterer stimmt zu, das Boot voll ausgerüstet, sauber und im selben Zustand wie bei Übergabe abzuliefern. Der<br />
Charterer sollte für die Rückführung der Yacht unter Berücksichtigung der vorherrschenden Wetterbedingungen<br />
genügend Zeit einplanen. Sollte sich der Charterer verspäten, ist Sunsail sofort zu benachrichtigen. Andernfalls hat<br />
Sunsail das Recht auf:<br />
a) Erhebung einer anteilmäßigen Gebühr für Rückführungsverspätung zuzüglich 25% für jedwede Verluste, die<br />
Sunsail oder der Yachtbesitzer durch die verspätete Rückgabe erleiden könnten.<br />
b) Erhalt einer Zahlung für alle bei der Rückführung der Yacht zum ursprünglich festgelegten Haften aufgetretenen<br />
Ausgaben (wenn die Yacht einem anderen Ort zurückgelassen wird).<br />
9. Versicherung<br />
Sunsail genießt Versicherungsschutz gegen unmittelbaren physischen Verlust der Yacht, körperliche Verletzungen,<br />
Sachschäden und zivilrechtliche Haftung. Die genannte Versicherung unterliegt bestimmten Selbstbehalten, für<br />
die der Charterer verantwortlich ist. Die Police bietet volle Abdeckung der Yacht und £5,000,000 ($3,000,000 in<br />
der Karibik und den USA) Versicherungsschutz für Bootsführer und Mannschaft. Der Charterer und die Mannschaft<br />
bleiben für Verlust und Beschädigung durch fahrlässigen oder absichtlichen Missbrauch der Yacht (siehe 6,<br />
Verpflichtungen des Charterers) oder durch das Nichtbefolgen der Einweisung durch Sunsail oder der Instruktionen<br />
an Bord verantwortlich. Eine Zusatzversicherung für Reiserücktritt wird empfohlen. Außerdem wird dem Charterer<br />
empfohlen, seine gegenwärtige Kranken- und Haftpflichtversicherung auf ausreichende Abdeckung für die Dauer<br />
des Charters zu überprüfen<br />
10. Versicherung des Charterers - Yachtschadensversicherung<br />
Eine rückerstattbare oder nicht-rückerstattbare Yachtschadensversicherung (enthalten bei allen Flottillenchartern)<br />
ist erforderlich, um die Möglichkeit eines chadens an der Yacht nebst Zubehör abzudecken, wobei Schäden<br />
durch den Charterer an Dritten enthalten sind. Bitte beachten Sie, dass diese Yachtschaden-Versicherung keine<br />
Handlungen grober Fahrlässigkeit, des Segelns unter Alkoholeinuss oder Drogen, oder des Alleinsegelns der Yacht<br />
abdeckt. In diesen Fällen stellt die abgeschlossene Yachtschadensversicherung nicht die maximale Haftbarkeit des<br />
Charterers dar.<br />
a) Nicht rückerstattbare Yachtschaden-Versicherung (YDW) (enthalten in allen Flottillenchartern) verpflichtend mit<br />
Sunsail Skipper. Diese YDW schützt die Charterpartei vor Verlust und Schäden an der Yacht nebst Zubehör. Die<br />
entsprechende Gebühr ist den entsprechenden Preistabellen zu entnehmen, wird zu Ihrer Rechnung hinzugefügt<br />
und ist zusammen mit Ihrer Restzahlung zahlbar. Eine Sicherheitskaution (rückerstattbar) in Höhe von e500<br />
als Beitrag hinsichtlich Verlust oder Schäden an der Yacht und an Extras wie Dingi-Tender, Außenbordmotor,<br />
Windsurfausrüstung, Kajak, Blister und GPS wird an der Basis erhoben. Sollte die Behebung des Schaden mehr als<br />
e500 kosten wird die Kaution nicht rückerstattet. Sollte die Behebung des Schadens weniger als e500 sein, wird<br />
der Restbetrag ihrer Kaution zurückerstattet.<br />
b) Yachtschaden-Kaution Falls Sie sich gegen die Yachtschadenversicherung (Variante 1, 2) bei einem<br />
Charterurlaub entscheiden, wird eine rückerstattbare Kaution (Variante 3) von e3000 an der Basis erhoben und<br />
die Charterpartei ist für die Kosten eines jeden Schadens an der Yacht nebst Zubehör und Extras verantwortlich<br />
bis zur Höhe der Kaution. Anwendbar auf 10a) und 10b) oben Im Falle grober Fahrlässigkeit,, Segelns unter<br />
Alkohol- oder Drogeneinfluss, oder Alleinseglung der Yacht kann die Haftbarkeit des Charterers die rückerstattbare<br />
Sicherheitskaution überschreiten. Im Falle einer Schadensersatzforderung verzögert sich die Freigabe der<br />
Sicherheitsleistung bis die Reparatur-/Ersatzarbeiten abgeschlossen sind.<br />
11. Beschwerdeverfahren<br />
Der Charterer muss Sunsail jeden sichtbaren Schaden am Boot vor Charterantritt melden. Der Charterer muss das<br />
ursprüngliche Sunsail-Büro über jedwede Unzulänglichkeiten, Probleme oder Mängel während der Charterreise<br />
informieren, so dass Gegenmaßnahmen getroffen werden können. Sollte das Problem nicht lokal gelöst werden<br />
können, muss der Charterer sich zuhause an die entsprechende Sunsail Vertretung wenden. Beschwerden müssen<br />
binnen 35 Tagen nach Urlaubsende erfolgen. Der Kundenservice von Sunsail wird binnen 28 Tagen antworten. Unter<br />
keinen Umständen wird die Entschädigung mehr als das Dreifache der an Sunsail gezahlten Summe betragen.<br />
12. Umbuchungen durch Sunsail<br />
Im unerwarteten Fall einer Änderung/Umbuchung Ihrer Yacht können Sie entweder:<br />
(a) Unser Angebot an Ersatzferien gleichwertiger oder höherer Qualität akzeptieren<br />
(b) Unser Angebot an Ersatzferien niedrigerer Qualität akzeptieren und eine Erstattung der Kostendifferenz erhalten<br />
(c) Eine vollständige Erstattung aller geleisteten Zahlungen akzeptieren.<br />
Wenn Sie eine grundlegende Änderung akzeptieren oder wir Ihren Urlaub absagen müssen, erhalten Sie zusätzlich<br />
zu etwaigen Erstattungen eine Mindestentschädigung wie folgt: 90-30 Tage vor Abreise beträgt die Entschädigung<br />
e30 pro Person; weniger als 30 Tage vor Abreise e60 pro Person. Im Falle Höherer Gewalt erfolgt keine Erstattung.<br />
13. Stornierungs-/Änderungsgebühren<br />
Wenn eine Storno mehr als 60 Tage vor der Abreise erfolgt, wird die Anzahlung von Sunsail einbehalten. 60-30 Tage<br />
vor Reiseantritt werden 50% der Vertragssumme einbehalten; wenn die Storno weniger als 30 Tage vor Abreise<br />
erfolgt, werden 100% der Summe einbehalten. Jedwede geringfühgige Änderungen (z.Bsp Namen) unterliegen<br />
einer Gebühr von e45 pro Änderung. Einschneidende Änderungen (z. Bsp. Reisedatum, Reisedauer, Änderungen<br />
des Yacht Typs, Rechnungsbetrag) werden wie eine Storno bearbeitet. Storno von Flügen der FCA kann zu 100%<br />
Rücktrittsgebühren führen.<br />
14. Geltendes Recht und Gerichtsstand<br />
Dieser Vertrag unterliegt deutschem Recht und Streitfaelle werden vor deutschen Gerichten ausgetragen.<br />
Datenschutz<br />
Alle personenbezogenen Daten, die der Gesellschaft zur Abwicklung des Chartervertrages zur Verfügung gestellt<br />
werden, sind gemäß den einschlägigen Datenschutzbestimmungen gegen missbräuchliche Verwendung geschützt.