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sunsail yachtcharter

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informationen<br />

wichtige informationen<br />

Es liegt uns sehr am Herzen, dass Sie ihren Urlaub rundum genießen können! Aus diesem Grund haben wir das chartern mit Sunsail so klar wie möglich<br />

gestaltet. Hier finden Sie eine Aufstellung aller im preis inklusiven Leistungen sowie Einzelheiten über die zur Auswahl stehenden Extras. Sie können ihren<br />

Urlaub nach ihren eigenen Wünschen maßgeschneidert zusammenstellen.<br />

inklusive Leistungen für Bareboat charter<br />

Vollausgerüstete Kreuzyacht in gebuchter Ausführung für die Dauer Ihres Urlaubs<br />

Bettwäsche und Handtücher (nicht in UK). Badetücher sind nicht inbegriffen.<br />

Ein Behälter Kochgas<br />

Dinghy Tender<br />

Außenborder (nicht in UK)<br />

Zwei-drei Schnorchelausrüstungen pro Yacht (nicht in UK)<br />

GPS Chartplotter (nicht in Australien)<br />

Rettungswesten für Kinder im Alter von 4 Jahren und älter (13 Jahre und älter in UK)<br />

24 -Stunden Hilfsdienst<br />

Barbecue (Karibik und exotische Ziele)<br />

Nicht im preis inbegriffen bei Bareboat charter<br />

Lebensmittel, Getränke und wahlweise Ausflüge<br />

Anlege- u. Yachthafengebühren, Marine Park Gebühren, Lokale Steuern<br />

Rettungswesten für Kleinkinder bis zu 4 Jahren (Kinder bis zu 13 Jahren im UK)<br />

Treibstoff<br />

Proviant<br />

Yacht Damage Waiver (YDW) (Yachtschadensversicherung)<br />

Endreinigung<br />

Sonderangebote<br />

Frühbucher Rabatt: Sparen Sie bis zu 10%<br />

im Mittelmeer<br />

• Buchen Sie 6 Monate vor Reiseantritt und sparen<br />

Sie bis zu 10%!<br />

• Im Reisezeitraum 09. Juli 2010 - 31. August 2010<br />

sparen Sie 5%<br />

• Zu allen anderen Reisezeiten - Sparen Sie 10%<br />

in der Karibik<br />

• Buchen Sie 6 Monate vor Reiseantritt und sparen<br />

Sie bis zu 10%!<br />

• Im Reisezeitraum 19. März 2010 - 18. April 2010 oder 10.<br />

Dezember 2010 - 01. Januar 2011 sparen Sie 5%<br />

• Zu allen anderen Reisezeiten - Sparen Sie 10%<br />

Alle anderen weltweiten Reiseziele<br />

• Buchen Sie 6 Monate vor Reiseantritt und sparen Sie<br />

bis zu 5%!<br />

Langzeit Rabatt<br />

• Chartern Sie für 2 Wochen oder länger und sparen Sie 5%<br />

• Für 3 Wochen und mehr : 10%<br />

Treue oder Wiederholer Rabatt<br />

• Bei der dritten Buchung innerhalb 3 Jahren können Sie 10%<br />

Treue Rabatt bekommen.<br />

• Sollten Sie innerhalb 3 Jahren schon einmal Sunsail gebucht<br />

haben, bekommen Sie 5% Wiederholer Rabatt. Rabatt kann<br />

nur vom Charterkunden selbst beansprucht werden<br />

Anmerkung: Vorherige Sunsail Buchungsnummer muss<br />

vorgelegt werden<br />

Gruppen Rabatt<br />

Auf Anfrage werden Gruppen Rabatte gegeben - diese<br />

werden individuel angegeben. Bitte kontaktieren Sie unser<br />

Reservierungsteam. (Regatten ausgeschlossen)<br />

Wichtig: Maximal 25% Rabatt pro Buchung<br />

bis zu<br />

10%<br />

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Yachtschadensversicherung (YDW )<br />

Alle Buchungen für Sunsail Yacht Charter weltweit werden automatisch<br />

beim Ausstellen der Rechnung YDW angerechnet bekommen. Diese<br />

Yachtschadensversicherung ist erforderlich, um die Möglichkeit eines<br />

Schadens an der Yacht nebst Zubehör abzudecken, wobei auch Schäden<br />

durch Dritte enthalten sind.<br />

Wir bieten ihnen 3 verschiedene Schadensversicherungs-Varianten<br />

Varianten 1 & 2 - Eine Sicherheitskaution (rückerstattbar) in Höhe der<br />

Selbstbeteiligung an Verlust oder Schäden an der Yacht und am Zubehör<br />

wird an der Basis in der jeweiligen Landeswährung erhoben. Sollte die<br />

Behebung des Schadens unter Ihrem Selbstbeteiligungsbetrag liegen,<br />

wird der Restbetrag Ihrer Kaution zurückerstattet. Sollte die Behebung des<br />

Schadens über Ihrem Selbstbeteiligungsbetrag liegen, wird die Kaution nicht<br />

zurückerstattet, doch sind Sie an keinerlei weiteren Unkosten beteiligt.<br />

Variante 3 - Eine Sicherheitskaution (rückerstattbar) wird an der Basis in der<br />

jeweiligen Landeswährung erhoben, und Sie sind verpflichtet, für Verlust oder<br />

Schäden an Ihrer Yacht oder Zubehör in der Höhe der Kaution aufzukommen.<br />

Variante 1 erscheint automatisch auf Ihrer Rechnung und muß mit der<br />

Endabrechnung beglichen werden. Sollten Sie Variante 2 oder 3 bevorzugen,<br />

müssen Sie Sunsail davon schriftlich vor Ausstellen der Endabrechnung<br />

informieren.<br />

Bitte beachten Sie, daß diese Yachtschadensversicherung keine Handlungen<br />

grober Fahrlässigkeit, wie z.B. das Segeln außerhalb der vereinbarten Zeiten<br />

und Reviere, das Segeln unter Alkoholeinfluss oder Drogen, auf Grund Laufen<br />

oder das Alleinsegeln der Yacht, abdeckt. Bitte informieren Sie sich hierzu auch<br />

in unserer Broschüre im Abschnitt Buchungsbedingungen unter ‚Sicherheit’.<br />

Weitere Informationen zur Ausstattung und zu Yachtversicherungen sind in den<br />

Buchungsbedingungen einzusehen.<br />

Treibstoffvarianten<br />

Treibstoffvariante 1 – eine volle Tankfüllung kann im voraus bei der Buchung<br />

bezahlt werden. Sollte mehr Treibstoff benötigt werden, fallen die Kosten<br />

an den Charterer zurück. Die Yacht muß NICHT vollgetankt zurückgegeben<br />

werden. Sollten Sie sich gegen diese Treibstoffvariante entscheiden – bitte<br />

teilen Sie uns dies schriftlich mit bei Buchungsbestätigung, da dies vom<br />

System sonst automatisch auf Ihre Rechnung angerechnet wird.<br />

Treibstoffvariante 2 – Sie kümmern sich selbständig um das Auftanken der<br />

Yacht. Die Yacht MUSS vollgetankt zurückgegeben werden. Wir empfehlen<br />

diese Variante nicht für St.Vincent, da sich keine Tankpumpen in der Nähe der<br />

Basis befinden.<br />

Regatten<br />

Charterkunden, die an den hier aufgeführten Regatten teilnehmen möchten, müssen<br />

einen Regatten Aufschlag im voraus zahlen sowie am Standort eine rückzahlbare<br />

Kaution von ca. e5.000.00 pro Yacht für eventuellen Takelagen- oder Kollisionsschaden.<br />

Diese Gebühr ist mit Kredit- oder Debitkarte zusätzlich zu der maßgeblichen YDW<br />

Gebühr zu entrichten. Kunden, die in einer Regatta segeln möchten, sollten dies Sunsail<br />

bekanntgeben und eine Genehmigung vorweisen können. Unser Team gibt Ihnen gern<br />

genauere Auskünfte. (Bitte beachten Sie: Unser Frühbucher Rabatt gilt für Rennen und<br />

Regatten nicht!)<br />

Sunsail 4 Stunden Garantie<br />

Wir setzen bei der Instandhaltung unserer Yachten die allerhöchsten Maßstäbe, damit Sie<br />

Ihren Urlaub auf see vollends genießen können. Unsere ‘4 Stunden Garantie’ gibt Ihnen<br />

darüberhinaus beruhigende Sicherheit: sollte wider Erwarten doch einmal während Ihres<br />

Urlaubs mit uns eine Panne oder ein technisches Problem auftreten, so daß Ihre Yacht<br />

für länger als einen halben Tag (4 Stunden zwischen 8 Uhr und 17 Uhr) und nachdem<br />

Sie den nahegelegensten Standort informiert haben, außer Betrieb ist, bieten wir Ihnen<br />

als Schadenersatz bei einer zukünftigen Buchung mit uns eine Vergütung in Höhe des<br />

anteiligen Wertes (Tagessatz der Chartergebühr exkl. Anflug).<br />

Die Sunsail Vier Stunden Garantie gilt für Motor, Getriebe, Ankerwinde, Segel,<br />

Betakelung, Batterie und Generator Probleme innerhalb des Sunsail Segelreviers.<br />

Davon ausgeschlossen sind Handys, VHF, Kühlschränke, Klimaanlage, Cd Spieler,<br />

Schiffstoiletten, Wasserpumpe, Dinghy, Tiefen- und Aufzeichnungsmeßgeräte sowie<br />

Artikel, die zur Weiterführung der Yacht nicht unbedingt notwendig sind. Bitte beachten<br />

Sie auch, daß diese Garantie nur im Sunsail Segelgebiet gilt; wollen Sie sich außerhalb<br />

dieses Reviers begeben, werden Sie gebeten, eine Verzichtserklärung zu unterschreiben<br />

und werden in Gewässern außerhalb unseres Reviers nicht durch die Sunsail Vier<br />

Stunden Garantie abgesichert sein. Betriebsstörungen, die außerhalb der festgelegten<br />

Segelzeiten auftreten oder durch grobe Fahrlässigkeit, Schlechtwetter oder Höhere<br />

Gewalt verursacht werden, sind ebenso von der Garantie ausgeschlossen.<br />

Die Betriebsstörung wird offiziell registriert zu dem Zeitpunkt, an dem der Charterkunde<br />

mit dem Sunsail Standort direkten Kontakt aufnimmt. Wenn wir den Schaden innerhalb<br />

von vier Stunden nicht beheben können, garantieren wir Ihnen eine Gutschrift gegen<br />

eine zukünftige Buchung mit Sunsail. Die von der Störung betroffene Zeitspanne<br />

muß von dem Manager an der Sunsail Basis und dem Verantwortlichen auf der Yacht<br />

schriftlich vereinbart werden. Beide müssen vor der Abreise nach Urlaubsende das<br />

Garantieformular ausfüllen und unterschreiben. Der Vorgang wird daraufhin an das<br />

jeweilige Sunsail Büro weitervermittelt.<br />

ihre kleine checkliste:<br />

• Bestellen Sie Ihren Proviant bereits vor der Abreise, wählen Sie von<br />

unserer ausführlichen Liste von Getränken und Einzelartikeln, oder die<br />

praktischen Proviantpakete. Einfach zu bestellen unter www.<strong>sunsail</strong>.<br />

eu/provisioning<br />

• Haben Sie schon Ihre Extras gebucht? Heuer Sie einen Skipper an,<br />

oder bestellen Sie ein Kajak.<br />

Einreisebedingungen<br />

Überprüfen Sie vor Reiseantritt die Einreise- und Visabedingungen, für das<br />

von Ihnen gewählte Reiseziel und –datum mit der zuständigen Botschaft. Es<br />

unterliegt allein Ihrer Verantwortung, die nötigen und vollständigen Dokumente<br />

vorzuweisen, um in die Länder einzureisen, die in den von uns erworbenen<br />

Reiseunterlagen inbegriffen sind. Sollten Sie den vorgeschriebenen Bedingungen<br />

nicht nachkommen, übernehmen wir keine Haftung für die für Sie entstandenen<br />

Verluste, Schäden und Kosten und werden keine Kosten bzw. anteiligen Kosten<br />

für die ungenutzten Komponenten Ihrer Reise zurückerstatten. In ausgewählten<br />

Ländern, wird Personen mit einem Vorstrafen Register die Einreise verwehrt, sollten<br />

Sie diesbezüglich Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich an die Botschaft<br />

oder das Konsulat des jewiligen Reiselandes.<br />

Wie geht’s weiter?<br />

Buchen Sie online oder bei Ihrer Sunsail Agentur. Mit unserem online-Quick-Quote<br />

können Sie sich Ihr Angebot bequem von zu hause mit nur wenigen Mausklicks<br />

zusammenstellen. Lesen Sie mehr über unsere Reiseziele, Törnvorschläge oder<br />

Proviantierung Ihrer Yacht. Bei einer Buchung benötigen wir eine Kreditkarte für die<br />

Buchungsbestätigung und eine Anzahlung. Ihre Buchungsbestätigung erhalten Sie<br />

per email, zusammen mit einem Infopaket, welches Ihre Crewliste, Informationen zu<br />

Proviantpaketen und wichtige Informationen zum Reiseziel enthält.<br />

Vertragsbedingungen<br />

1. Gegenstand des Vertrages<br />

Durch Unterschrift unter diesem Vertrag stimmt der Unterzeichner den hierin genannten Bedingungen zu und geht<br />

einen Vertrag mit Sunsail Worldwide Sailing Limited (“Sunsail”), der Tui Travel Gruppe zugehörig, ein. Firmensitz<br />

First Choice House, London Road, Crawley, West Sussex RH10 9GX. Firmenregistrierung in England und Wales<br />

Nummer: 6072876. Ein Vertrag kommt zustande, sowie Sunsail (bzw. Prestige Boating Holidays Limited) eine<br />

Rechnung erstellt. Unstimmigkeiten müssen sofort mitgeteilt werden.<br />

2. Zahlungsweise<br />

Die Zahlung der Charterreise erfolgt in Raten (aufgelistet in der Rechnung). Der Charterer ist für zusätzliche<br />

Unterhaltskosten wie Nahrung, Lotsengeld, Liege-, Andock - und Hafengebühren, Reisegebühren,<br />

Parkeintrittsgelder und Zollabgaben während der Charterreise verantwortlich - diese Ausgaben sind nicht Teil des<br />

Charterpakets.<br />

3. Yachtübernahme<br />

Die Yachtübernahme erfolgt, sowie die untenstehenden Formalitäten abgeschlossen sind.<br />

a) Volle Bezahlung der Charterreise<br />

b) Vorlage von Mannschaftsliste und Details zur Ankunft (nicht später als 2 Wochen vor der Charterreise)<br />

c) Vorlage des Segelscheins oder Erfahrungszeugnisses<br />

d) Rückerstattbare Kaution wird per Kreditkarte geleistet (falls zutreffend)<br />

4. Verpflichtungen von Sunsail<br />

Sunsail stellt ein navigationsfähiges Boot bereit, welches den einschlägigen Gesetzen und Vorschriften der<br />

Flagge und Anmeldung des Bootes zur angegebenen Startzeit des Chartervertrages entspricht. Sunsail händigt<br />

die Bootspapiere aus und gibt den Navigationsbereich, die genehmigte Zeitdauer und das von der Versicherung<br />

abgedeckte Gebiet/Boot an. Sollte die angegebene Yacht nicht zur Verfügung stehen, behält sich Sunsail vor, als<br />

Ersatz eine ähnliche Yacht zur Verfügung zu stellen. Für den Fall, dass die Yacht billiger/kleiner sein sollte, wird<br />

Sunsail die Preisdifferenz erstatten oder alternativ kann die Charterreise bei voller Erstattung storniert werden.<br />

Der Charterer ist berechtigt, einen anteilsmäßigen Betrag der durch verzögerte Yachtlieferung anfallenden<br />

Chartergebühren zu erhalten. Alternative Unterbringung wird durch Sunsail während der Verspätung der Yacht zur<br />

Verfügung gestellt und bezahlt.<br />

5. Tauglichkeit des Charterers<br />

Sollte Sunsail feststellen, dass der Kunde nicht befähigt ist, eine Yacht zu handhaben, behält sich Sunsail das Recht<br />

vor, diese Vereinbarung ohne Erstattung von Chartergebühren unverzüglich zu kündigen oder einen Skipper gegen<br />

zusätzliche Berechnung anzustellen. Der Charterer erkennt an, dass Sunsail keine eigenen Nachforschungen zur<br />

Befähigung des Charterers unternimmt und sich vollständig auf die vorgelegten Informationen verlässt (Segelschein<br />

oder Erfahrungszeugnis). Der Charterer stimmt zu, die Yacht nicht allein zu segeln und sicherzustellen, das sich<br />

jederzeit ein befähigter Bootsführer (über 18 Jahre alt) und führende Mannschaftsmitglieder an Bord befinden,<br />

außer wenn die Yacht sicher vertäut ist. Sunsail behält sich das Recht vor, die Vereinbarung ohne haftbar zu sein zu<br />

beenden, wenn das Verhalten des Charters (nach Sunsails sorgfältiger Einschätzung) zu Notsituationen, Schäden<br />

oder Störungen der Mannschaft, anderer Kunden, irgendwelcher Dritter oder deren Besitz führt – in welchem Fall<br />

Sunsail nicht für entstandene Kosten haftet.<br />

6. Verpflichtungen des Charterers<br />

Sollte der Charterer aus welchem Grund auch immer nicht am festgelegten Ort/Zeitpunkt der Übergabe anwesend<br />

sein, behält sich Sunsail das Recht vor, die Bootsübergabe innerhalb eines anschließenden Zeitraums von<br />

24-Stunden zu verschieben. Der Charterer muss die Yacht vor Abreise überprüfen, um festzustellen, ob die<br />

Yacht und Dingi in einwandfreiem Zustand und ordnungsgemäß mit allen Standardsicherheitsausrüstungen und<br />

Zubehör ausgerüstet ist Bestandsverzeichnis). Bootübernahme durch den Charterer weist aus, dass Sunsail seine<br />

Verpflichtungen erfüllt hat. Sunsail untersagt an Bord strengstens den Konsum illegaler Drogen. Sunsail wird nicht<br />

haftbar gemacht für Schadensersatzklagen, die sich aus Sachbeschädigung als Folge von Konsum von Alkohol<br />

oder Drogen ergeben.<br />

7. Nutzung der Yacht<br />

Der Charterer stimmt zu, die in der Mannschaftsliste angegebene Zahl von Passagieren an Bord zu nehmen die<br />

maximale Anzahl darf nicht überschritten werden). Das Boot darf nur zu Vergnügungszwecken genutzt werden.<br />

Rennen sind nicht erlaubt, es sei denn im Rahmen gebuchter Veranstaltungen unter bestimmten Bedingungen. Die<br />

Yacht darf keine Handelswaren transportieren, zum Handel verwendet werden und auch in keiner Weise die Gesetze<br />

eines Landes innerhalb der<br />

| s86–87<br />

• Checken Sie die Gültigkeit Ihres Reisepasses bzw.<br />

Personalausweises.<br />

• Stellen Sie sicher, Sie kennen Ihre Bordingzeiten. Für einen<br />

reibungslosen Start in den Urlaub, informieren Sie Sunsail bitte über<br />

Ihre Flugzeiten.<br />

• Haben Sie VIEL SPASS!<br />

Jurisdiktion verletzen. Direkt neben einer anderen Yacht vor Anker festzumachen ist streng verboten. Nachtsegeln<br />

(zwischen 30 Min. vor Sonnenuntergang und 30 Min. nach Sonnenaufgang) ist nicht erlaubt. Der Charterer stimmt<br />

zu, die Yacht ausschließlich im “Navigationsgebiet” (siehe 4) zu verwenden. Sollte die Erlaubnis gegeben worden<br />

sein, außerhalb des Navigationsgebiets zu segeln (nur möglich in einigen Gebieten und nach Ausfüllen einer<br />

VERZICHTSERKLÄRUNG), ist der Charterer allein verantwortlich für den Unterhalt und Betrieb der Yacht und es wird<br />

dabei keine Unterstützung gewährt (die Sunsail-Garantie gilt nicht). Hunde sind auf keener unserer Yachten erlaubt.<br />

8. Rückgabe der Yacht<br />

Der Charterer stimmt zu, die Rückgabe am Abend vor Charterende am angegebenen Hafen durchzuführen. Der<br />

Charterer stimmt zu, das Boot voll ausgerüstet, sauber und im selben Zustand wie bei Übergabe abzuliefern. Der<br />

Charterer sollte für die Rückführung der Yacht unter Berücksichtigung der vorherrschenden Wetterbedingungen<br />

genügend Zeit einplanen. Sollte sich der Charterer verspäten, ist Sunsail sofort zu benachrichtigen. Andernfalls hat<br />

Sunsail das Recht auf:<br />

a) Erhebung einer anteilmäßigen Gebühr für Rückführungsverspätung zuzüglich 25% für jedwede Verluste, die<br />

Sunsail oder der Yachtbesitzer durch die verspätete Rückgabe erleiden könnten.<br />

b) Erhalt einer Zahlung für alle bei der Rückführung der Yacht zum ursprünglich festgelegten Haften aufgetretenen<br />

Ausgaben (wenn die Yacht einem anderen Ort zurückgelassen wird).<br />

9. Versicherung<br />

Sunsail genießt Versicherungsschutz gegen unmittelbaren physischen Verlust der Yacht, körperliche Verletzungen,<br />

Sachschäden und zivilrechtliche Haftung. Die genannte Versicherung unterliegt bestimmten Selbstbehalten, für<br />

die der Charterer verantwortlich ist. Die Police bietet volle Abdeckung der Yacht und £5,000,000 ($3,000,000 in<br />

der Karibik und den USA) Versicherungsschutz für Bootsführer und Mannschaft. Der Charterer und die Mannschaft<br />

bleiben für Verlust und Beschädigung durch fahrlässigen oder absichtlichen Missbrauch der Yacht (siehe 6,<br />

Verpflichtungen des Charterers) oder durch das Nichtbefolgen der Einweisung durch Sunsail oder der Instruktionen<br />

an Bord verantwortlich. Eine Zusatzversicherung für Reiserücktritt wird empfohlen. Außerdem wird dem Charterer<br />

empfohlen, seine gegenwärtige Kranken- und Haftpflichtversicherung auf ausreichende Abdeckung für die Dauer<br />

des Charters zu überprüfen<br />

10. Versicherung des Charterers - Yachtschadensversicherung<br />

Eine rückerstattbare oder nicht-rückerstattbare Yachtschadensversicherung (enthalten bei allen Flottillenchartern)<br />

ist erforderlich, um die Möglichkeit eines chadens an der Yacht nebst Zubehör abzudecken, wobei Schäden<br />

durch den Charterer an Dritten enthalten sind. Bitte beachten Sie, dass diese Yachtschaden-Versicherung keine<br />

Handlungen grober Fahrlässigkeit, des Segelns unter Alkoholeinuss oder Drogen, oder des Alleinsegelns der Yacht<br />

abdeckt. In diesen Fällen stellt die abgeschlossene Yachtschadensversicherung nicht die maximale Haftbarkeit des<br />

Charterers dar.<br />

a) Nicht rückerstattbare Yachtschaden-Versicherung (YDW) (enthalten in allen Flottillenchartern) verpflichtend mit<br />

Sunsail Skipper. Diese YDW schützt die Charterpartei vor Verlust und Schäden an der Yacht nebst Zubehör. Die<br />

entsprechende Gebühr ist den entsprechenden Preistabellen zu entnehmen, wird zu Ihrer Rechnung hinzugefügt<br />

und ist zusammen mit Ihrer Restzahlung zahlbar. Eine Sicherheitskaution (rückerstattbar) in Höhe von e500<br />

als Beitrag hinsichtlich Verlust oder Schäden an der Yacht und an Extras wie Dingi-Tender, Außenbordmotor,<br />

Windsurfausrüstung, Kajak, Blister und GPS wird an der Basis erhoben. Sollte die Behebung des Schaden mehr als<br />

e500 kosten wird die Kaution nicht rückerstattet. Sollte die Behebung des Schadens weniger als e500 sein, wird<br />

der Restbetrag ihrer Kaution zurückerstattet.<br />

b) Yachtschaden-Kaution Falls Sie sich gegen die Yachtschadenversicherung (Variante 1, 2) bei einem<br />

Charterurlaub entscheiden, wird eine rückerstattbare Kaution (Variante 3) von e3000 an der Basis erhoben und<br />

die Charterpartei ist für die Kosten eines jeden Schadens an der Yacht nebst Zubehör und Extras verantwortlich<br />

bis zur Höhe der Kaution. Anwendbar auf 10a) und 10b) oben Im Falle grober Fahrlässigkeit,, Segelns unter<br />

Alkohol- oder Drogeneinfluss, oder Alleinseglung der Yacht kann die Haftbarkeit des Charterers die rückerstattbare<br />

Sicherheitskaution überschreiten. Im Falle einer Schadensersatzforderung verzögert sich die Freigabe der<br />

Sicherheitsleistung bis die Reparatur-/Ersatzarbeiten abgeschlossen sind.<br />

11. Beschwerdeverfahren<br />

Der Charterer muss Sunsail jeden sichtbaren Schaden am Boot vor Charterantritt melden. Der Charterer muss das<br />

ursprüngliche Sunsail-Büro über jedwede Unzulänglichkeiten, Probleme oder Mängel während der Charterreise<br />

informieren, so dass Gegenmaßnahmen getroffen werden können. Sollte das Problem nicht lokal gelöst werden<br />

können, muss der Charterer sich zuhause an die entsprechende Sunsail Vertretung wenden. Beschwerden müssen<br />

binnen 35 Tagen nach Urlaubsende erfolgen. Der Kundenservice von Sunsail wird binnen 28 Tagen antworten. Unter<br />

keinen Umständen wird die Entschädigung mehr als das Dreifache der an Sunsail gezahlten Summe betragen.<br />

12. Umbuchungen durch Sunsail<br />

Im unerwarteten Fall einer Änderung/Umbuchung Ihrer Yacht können Sie entweder:<br />

(a) Unser Angebot an Ersatzferien gleichwertiger oder höherer Qualität akzeptieren<br />

(b) Unser Angebot an Ersatzferien niedrigerer Qualität akzeptieren und eine Erstattung der Kostendifferenz erhalten<br />

(c) Eine vollständige Erstattung aller geleisteten Zahlungen akzeptieren.<br />

Wenn Sie eine grundlegende Änderung akzeptieren oder wir Ihren Urlaub absagen müssen, erhalten Sie zusätzlich<br />

zu etwaigen Erstattungen eine Mindestentschädigung wie folgt: 90-30 Tage vor Abreise beträgt die Entschädigung<br />

e30 pro Person; weniger als 30 Tage vor Abreise e60 pro Person. Im Falle Höherer Gewalt erfolgt keine Erstattung.<br />

13. Stornierungs-/Änderungsgebühren<br />

Wenn eine Storno mehr als 60 Tage vor der Abreise erfolgt, wird die Anzahlung von Sunsail einbehalten. 60-30 Tage<br />

vor Reiseantritt werden 50% der Vertragssumme einbehalten; wenn die Storno weniger als 30 Tage vor Abreise<br />

erfolgt, werden 100% der Summe einbehalten. Jedwede geringfühgige Änderungen (z.Bsp Namen) unterliegen<br />

einer Gebühr von e45 pro Änderung. Einschneidende Änderungen (z. Bsp. Reisedatum, Reisedauer, Änderungen<br />

des Yacht Typs, Rechnungsbetrag) werden wie eine Storno bearbeitet. Storno von Flügen der FCA kann zu 100%<br />

Rücktrittsgebühren führen.<br />

14. Geltendes Recht und Gerichtsstand<br />

Dieser Vertrag unterliegt deutschem Recht und Streitfaelle werden vor deutschen Gerichten ausgetragen.<br />

Datenschutz<br />

Alle personenbezogenen Daten, die der Gesellschaft zur Abwicklung des Chartervertrages zur Verfügung gestellt<br />

werden, sind gemäß den einschlägigen Datenschutzbestimmungen gegen missbräuchliche Verwendung geschützt.

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