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Erfolgreicher Markteintritt mit dem Batten & Company Go2Market ...

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G O 2 M A R K E T-A N S ATZ 33<br />

Prozess der Zielgruppenanalyse<br />

Vorgehen Prozess<br />

Marktforschung<br />

Entwicklung Setup<br />

und Formulierung<br />

Fragebogen<br />

Durchführung<br />

der Befragung<br />

Segmentierung<br />

Faktorenanalyse zur<br />

Variablenreduktion<br />

Identifikation<br />

homogener<br />

Marktsegmente<br />

<strong>mit</strong>tels<br />

Clusteranalyse<br />

Bewertung<br />

Beschreibung<br />

und Evaluation<br />

identifizierter<br />

Marktsegmente<br />

Finale<br />

Zielgruppen<br />

Bestimmung<br />

attraktiver<br />

Zielgruppen<br />

Abbildung 2: Prozess der Zielgruppenanalyse<br />

für eine zielgruppenorientierte Vermarktung entschied.<br />

Zuerst wurden nur ökologie- und gesundheitsbewusste<br />

Personen angesprochen, eine<br />

Gruppe, die heute als „LOHAS“ bezeichnet wird. Aus<br />

diesem Grund gab es das Getränk anfänglich nur<br />

in Fitnessstudios, Bioläden und In-Cafés zu kaufen. 6<br />

Zur Durchführung einer strategischen Zielgruppensegmentierung<br />

hat <strong>Batten</strong> & <strong>Company</strong> ein standardisiertes<br />

Verfahren entwickelt (s. Abb. 2). Dabei<br />

wird einleitend eine individuell abzustimmende<br />

empirische Marktanalyse in Form primärer Marktforschung<br />

durchgeführt. Das heterogene Marktumfeld<br />

wird dann <strong>mit</strong>hilfe multivariater Analyseverfahren,<br />

namentlich Faktoren- und Clusteranalyse,<br />

in homogene trennscharfe Segmente unterteilt.<br />

Abschließend werden die identifizierten Marktsegmente<br />

bezüglich Attraktivität und Produkt-/<br />

Service-Affinität bewertet und die Erfolg versprechenden<br />

Zielgruppen ausgewählt.<br />

Entscheidend für die Empfehlung ist, ob die Innovation<br />

für die Zielgruppe mehrwertstiftend ist und<br />

einen von den anderen Anbietern differenzierenden<br />

Vorteil bietet. Als Output werden abschließend<br />

detaillierte Beschreibungen der Zielgruppen in<br />

Form von individuellen Profilen erstellt, die als<br />

Datengrundlage für die Entwicklung der Positionierung<br />

und des gesamten Marketing-Mix dienen.<br />

Positionierung<br />

Neuartige Produkte/Services haben bei der Markteinführung<br />

häufig den Nachteil gegenüber etablierten<br />

Wettbewerbsangeboten, dass sie von<br />

6 Der rasante Markterfolg und der Einstieg der Radeberger-Gruppe ermöglichten anschließend die Ausweitung auf andere Zielgruppen,<br />

sodass Bionade heute in ganz Deutschland vertreten ist.

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