Erfolgreicher Markteintritt mit dem Batten & Company Go2Market ...
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G O 2 M A R K E T-A N S ATZ 33<br />
Prozess der Zielgruppenanalyse<br />
Vorgehen Prozess<br />
Marktforschung<br />
Entwicklung Setup<br />
und Formulierung<br />
Fragebogen<br />
Durchführung<br />
der Befragung<br />
Segmentierung<br />
Faktorenanalyse zur<br />
Variablenreduktion<br />
Identifikation<br />
homogener<br />
Marktsegmente<br />
<strong>mit</strong>tels<br />
Clusteranalyse<br />
Bewertung<br />
Beschreibung<br />
und Evaluation<br />
identifizierter<br />
Marktsegmente<br />
Finale<br />
Zielgruppen<br />
Bestimmung<br />
attraktiver<br />
Zielgruppen<br />
Abbildung 2: Prozess der Zielgruppenanalyse<br />
für eine zielgruppenorientierte Vermarktung entschied.<br />
Zuerst wurden nur ökologie- und gesundheitsbewusste<br />
Personen angesprochen, eine<br />
Gruppe, die heute als „LOHAS“ bezeichnet wird. Aus<br />
diesem Grund gab es das Getränk anfänglich nur<br />
in Fitnessstudios, Bioläden und In-Cafés zu kaufen. 6<br />
Zur Durchführung einer strategischen Zielgruppensegmentierung<br />
hat <strong>Batten</strong> & <strong>Company</strong> ein standardisiertes<br />
Verfahren entwickelt (s. Abb. 2). Dabei<br />
wird einleitend eine individuell abzustimmende<br />
empirische Marktanalyse in Form primärer Marktforschung<br />
durchgeführt. Das heterogene Marktumfeld<br />
wird dann <strong>mit</strong>hilfe multivariater Analyseverfahren,<br />
namentlich Faktoren- und Clusteranalyse,<br />
in homogene trennscharfe Segmente unterteilt.<br />
Abschließend werden die identifizierten Marktsegmente<br />
bezüglich Attraktivität und Produkt-/<br />
Service-Affinität bewertet und die Erfolg versprechenden<br />
Zielgruppen ausgewählt.<br />
Entscheidend für die Empfehlung ist, ob die Innovation<br />
für die Zielgruppe mehrwertstiftend ist und<br />
einen von den anderen Anbietern differenzierenden<br />
Vorteil bietet. Als Output werden abschließend<br />
detaillierte Beschreibungen der Zielgruppen in<br />
Form von individuellen Profilen erstellt, die als<br />
Datengrundlage für die Entwicklung der Positionierung<br />
und des gesamten Marketing-Mix dienen.<br />
Positionierung<br />
Neuartige Produkte/Services haben bei der Markteinführung<br />
häufig den Nachteil gegenüber etablierten<br />
Wettbewerbsangeboten, dass sie von<br />
6 Der rasante Markterfolg und der Einstieg der Radeberger-Gruppe ermöglichten anschließend die Ausweitung auf andere Zielgruppen,<br />
sodass Bionade heute in ganz Deutschland vertreten ist.