Seminarbroschüre 2014 - Hansgrohe
Seminarbroschüre 2014 - Hansgrohe
Seminarbroschüre 2014 - Hansgrohe
Erfolgreiche ePaper selbst erstellen
Machen Sie aus Ihren PDF Publikationen ein blätterbares Flipbook mit unserer einzigartigen Google optimierten e-Paper Software.
Kommunikation<br />
Der Kundendienst Mitarbeiter –<br />
„Unternehmer im Unternehmen“<br />
Die Erwartungen, die heute an einen Handwerksbetrieb gestellt<br />
werden, nehmen speziell in Bereichen mit Kundenkontakt<br />
weiter zu. Um diesen Anforderungen auch in der Zukunft gerecht<br />
zu werden behandelt dieses Seminar die folgenden Themen:<br />
Aufgaben und Auftreten eines „modernen“, in die aktuelle Zeit<br />
passenden Kundendienstmonteurs – Organisation und perfekte<br />
Gestaltung eines Kundendienst Arbeitstages – Kundenwünsche erkennen<br />
und erfüllen. Der Mehrwertverkauf beim Kunden und seine<br />
positiven Auswirkungen – Dokumentation und Kommunikation<br />
als Grundlage unternehmerischen Denkens und Handelns.<br />
Zielgruppe<br />
Meisterschüler/-innen<br />
Handwerk<br />
Trainer<br />
Achim Rieker<br />
Teilnahmebedingungen<br />
Gutschein<br />
Bitte fragen Sie Ihren<br />
<strong>Hansgrohe</strong> Außendienst<br />
Seminargebühr<br />
kostenfrei<br />
Dauer<br />
1 Tag<br />
Termine &<br />
Veranstaltungsorte<br />
24.01.<strong>2014</strong>, Schiltach<br />
18.07.<strong>2014</strong>, Frankfurt<br />
14.11.<strong>2014</strong>, Schiltach<br />
Erfolgreich verkaufen macht Spaß<br />
Nicht nur überzeugende Produkte und fundiertes Wissen<br />
machen ein erfolgreiches Verkaufsgespräch aus. Auch die richtige<br />
Vermarktung will gelernt sein. Wie spreche ich Kunden gezielt an?<br />
Wie bringe ich hochwertige Produkte an den Mann? In diesem Seminar<br />
erhalten Sie jede Menge praktischer Tipps und Ideen. Nutzen Sie<br />
das Seminar um sich mit Kollegen auszutauschen und machen Sie<br />
sich mit den Vermarktungsangeboten von <strong>Hansgrohe</strong> vertraut.<br />
Zielgruppe<br />
Installateure/Installateurinnen<br />
und Ausstellungsverkäufer/-innen<br />
Trainer<br />
Achim Rieker<br />
Teilnahmebedingungen<br />
Gutschein<br />
Bitte fragen Sie Ihren<br />
<strong>Hansgrohe</strong> Außendienst<br />
Seminargebühr<br />
kostenfrei<br />
Dauer<br />
1 Tag<br />
Termine &<br />
Veranstaltungsorte<br />
26.05.<strong>2014</strong>, Schiltach<br />
24.10.<strong>2014</strong>, Hannover<br />
Lebenswerk erhalten – Nachfolge gestalten<br />
Für den einen heißt es loslassen, für den anderen ist es ein<br />
Neubeginn. Eine Betriebsübergabe verändert nicht nur das Leben<br />
der Beteiligten, sondern ist auch für das Unternehmen selbst ein<br />
kniffliger Schritt. Von psychologischen Aspekten bis hin zu juristischen<br />
Voraussetzungen – in diesem Seminar lernen Sie anhand<br />
von Praxisbeispielen, wie man erfolgreich die Zügel weiterreicht.<br />
Zielgruppe<br />
Unternehmer/-innen<br />
Trainer<br />
Herbert Reithmeir,<br />
Han Christian Jung<br />
Teilnahmebedingungen<br />
Gutschein<br />
Bitte fragen Sie Ihren<br />
<strong>Hansgrohe</strong> Außendienst<br />
Seminargebühr<br />
kostenfrei<br />
Dauer<br />
2 Tage<br />
Termine &<br />
Veranstaltungsorte<br />
14.-15.01.<strong>2014</strong>, Schiltach<br />
28.-29.04.<strong>2014</strong>, Nürnberg<br />
11.-12.09.<strong>2014</strong>, Schwerin<br />
10<br />
Aktuelle Informationen zu Gebühren, Terminen und Trainern sowie zur Anmeldung finden Sie unter www.pro.hansgrohe.de/seminare
Change language