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Corporate Identity
Corporate Identity oder kurz CI (von engl. corporation ‚Gesellschaft‘, ‚Firma‘ und engl.
identity ,Identität‘) bezeichnet die Identität eines Unternehmens.
Die Unternehmensidentität ist die Gesamtheit der kennzeichnenden und als
Organisation von anderen Unternehmen unterscheidenden Merkmale
Oft werden verschiedene Bereiche der Corporate Identity unterschieden:
Corporate Behaviour
CB (Unternehmensverhalten)
beschreibt das Verhalten
gegenüber der Öffentlichkeit und
den Anspruchsgruppen (Kunden,
Lieferanten, Partnern, Mitarbeiter).
Corporate Behaviour zeigt sich
unter anderem im Finanzgebaren
(monetär), der Mitarbeiterführung,
im realen Umgangston
(nichtmonetär) und in der Reaktion
auf Kritik. Corporate Behaviour ist
die Beschreibung des Verhaltens
eines Unternehmens von außen.
Oft gibt es eine Diskrepanz
zwischen Eigensichtweise,
Leitlinien eines Unternehmens und
den realen Handlungsweisen.
Corporate Communication
CC umfasst die gesamte
Unternehmenskommunikation –
und zwar sowohl nach innen als
auch nach außen. Corporate
Communication findet Anwendung
bei Werbemaßnahmen, der
Öffentlichkeitsarbeit aber auch bei
unternehmensinterner
Kommunikation. Durch sie soll ein
einheitliches Erscheinungsbild
vermittelt und das damit
verbundene Image verstärkt
werden.
Corporate Culture
Corporate Culture beschreibt die
Objekt- und Verhaltensebene des
Unternehmens, wie das
Unternehmen täglich arbeitet, und
bildet damit die Konkretisierung der
Unternehmensphilosophie.
Corporate Design
Unter CD wird die visuelle
Identität verstanden. Corporate
Design findet Anwendung bei
Gestaltung von Firmenzeichen
(Unternehmenslogo, Firmensignet),
Arbeitskleidung, Briefbögen,
Visitenkarten, Onlineauftritten,
Corporate Architecture der
Betriebsgebäude, Farbgebung und
anderem. Eine Ausweitung erfährt
Corporate Design zunehmend
durch weitere sinnlich
wahrnehmbare Merkmale wie dem
akustischen Auftritt (Audio-
Branding oder Corporate Sound)
oder dem olfaktorischen Auftritt
(Corporate Smell).
Corporate Language
CL bezeichnet eine gezielte,
spezifische Sprachebene, die im
Unternehmen genutzt wird.
Corporate Philosophy
CP beinhaltet das
Selbstverständnis des
Unternehmensgründers und
spiegelt seine ursprünglichen
Intentionen wider. Sie bildet damit
eine grundlegende Sinn- und
Werteebene des Unternehmens mit
basalen Informationen zu Werten,
Normen und Rollen.
aus: WP
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