Alex Ausgabe 4/2012 (Vorschau)

Das Magazin für Office-Professionals 

4 

2012 

5,00 € 

alex 

Testen Sie Ihr Wissen 

Allgemeinbildung 

Fokus Büromöbel 

Highlights von der Messe 

Ordnung muss sein 

Optimale Organisation 

Travelmanagement 

Tagen & Entspannen 

www.alex-magazin.de

Steh auf 

wenn du ein 

ALEX bist. 

ALEXe proben den Aufstand! 

ALEXe arbeiten auch im Stehen. 

Durch mehr Bewegung steigern ALEXe 

Vitalität und Wohlbefinden. 

Experten empfehlen für die Büroarbeit: 

70% sitzen, 20% stehen, 10% bewegen 

ALEXe benötigen aktive Tische – Schreibtische 

für alle Höhen und Tiefen. 

Foto: Forgiss/fotolia.com 

ALEX steht für Aktivität, Leistungsfähigkeit, 

Ergonomiebewusstsein und EXzellenz. 

Unterstützt von: 

Eine Aktion der 

I. O. E. Initiative Office-Excellence 

zur stärkeren Nutzung von 

Sitz-Steh-Lösungen im Büro. 

www.büro-aufstand.de 

MAGAZIN FÜR OFFICE-EXCELLENCE 

Mit Beilage 

t

Editorial 3 

Wie gut wissen 

Sie Bescheid? 

Foto: B. Volke 

Wann fiel die Berliner Mauer? Wie lautet Murphys Gesetz? Wann wurde der 

Euro eingeführt? Na, müssten Sie nachschauen? Bei Fragen wie diesen ist das 

Allgemeinwissen bzw. die allgemeine Bildung gefragt. Natürlich, heute haben 

wir Schnellzugriff auf Google und Wikipedia. Es gibt aber auch Situationen, in 

denen das nicht der Fall ist. 

Dr. Robert Nehring 

Bei Einstellungsgesprächen in unserem Verlag werden zum Beispiel mittlerweile 

auch ein paar allgemeine Fragen gestellt. Sie sind dem Fragensteller immer 

ein bisschen peinlich, weil sie doch recht einfach sind: Wie heißt der Bundespräsident? 

Mit wie vielen »M« schreibt man aktuell »Schwimmmeister« 

usw. Aber Sie glauben nicht, was wir zum Teil für Antworten bekommen – von 

Menschen mit Universitätsabschluss. Unsere Lieblingsantwort lautet übrigens 

»Spanien«. Sie stammt von einer Doktorandin. Gefragt wurde nach der Hauptstadt 

von Portugal. Vielleicht die Aufregung. Egal. 

Auf den Seiten 6/7 können Sie Ihre Allgemeinbildung testen. Zusammen mit 

dem Dudenverlag suchen wir den »Duden-Champion Allgemeinbildung«. Zu 

gewinnen gibt es dabei ein schönes Kulturwochenende in Berlin. Mitmachen 

lohnt sich also! 

PS: Vielen Dank an die 

zahlreichen Teilnehmer 

unserer Leserbefragung. 

Wir freuen 

uns über ein im Ganzen 

sehr gutes Zeugnis. 

Wir haben aber auch 

erfahren, was wir besser 

machen können. 

Und das setzen wir nun 

Schritt für Schritt um. 

In dieser Ausgabe erfahren ALEXe auch, welche neuen Büromöbeltrends es 

gibt. Die Redaktion hat sich auf der Branchenmesse Orgatec nach solchen umgesehen. 

Organisation, Mode, Wellness, Tagen, Ergonomie, Work-Life-Balance, 

Perfektionismus – zu diesen und vielen weiteren Themen finden Sie ebenfalls 

interessante Beiträge. 

Passend zur nahenden Weihnachtszeit wurden auch Geschenkideen für Sie zusammengetragen. 

Und Caroline Krüll verrät Ihnen, wie Sie beim Weihnachtsfeier-Small-Talk 

glänzen können. 

Wir wünschen Ihnen bereits ein frohes Fest und einen guten Rutsch ins neue 

Jahr! 

Ihr Robert Nehring 

Chefredakteur 

RN@OfficeABC.DE 

Alex 04/12

4 

Inhalt 

Testen Sie Ihr 

Allgemeinwissen 

Allgemeinbildung ist ein weites 

Feld. Wie ist es um Ihre bestellt? 

Testen Sie Ihr Wissen und werden 

Sie mit etwas Glück »Duden- 

Champion Allgemeinbildung«. 

Seiten 6/7 

Möbel fürs Büro 

Messe-Highlights 

Stühle zum Bewegen, Tische 

zum Stehen, Ergonomisches und 

Skurriles – Highlights von der 

Büromöbelmesse Orgatec. 

Seiten 8–11 

Erst tagen, 

dann entspannen 

Warum nicht das Nützliche mit 

dem Angenehmen verbinden? 

Wir zeigen Ihnen ausgezeichnete 

Tagungs- und Wellness- 

Locations. 

Seiten 18–21 

Small Talk auf der 

Weihnachtsfeier 

Die Weihnachtsfeier – viele 

freuen sich darauf, ihren Kollegen 

hier einmal näher zu kommen, 

manche fürchten sich 

davor. Wie Sie den Xmas-Small- 

Talk gut überstehen. 

Seiten 48/49 

Foto: Fotowerk/Fotolia.com 

Alex 04/12 

www.alex-magazin.de

fokus 

Testen Sie Ihr Wissen Duden-Champion Allgemeinbildung gesucht 6 

Neue Möbel fürs Büro Highlights von der Branchenmesse 8 

Still und leise Akzeptanz fürs Großraumbüro 12 

Der Stilpapst Bernhard Roetzel – Gentleman aus Leidenschaft 14 

Rundum glücklich Estrel Berlin – konferieren und wohlfühlen 18 

Tagen & Entspannen Das Hotel Sellhorn 19 

Arbeiten wie Rockefeller Tagungsräume leichter buchen 20 

greenmeetings & events Umweltminister ist Schirmherr 21 

Die Kunst des Kofferpackens Platz und Gebühren sparen 22 

praxis 

Neuigkeiten für Office-Professionals 24 

Organisation ist alles! Bewährtes und Innovatives 26 

Ordnung ist 

das halbe Leben, … 

… Organisation der Rest. Oder 

fast. Wir präsentieren Ihnen 

u. a. zehn goldene Regeln für 

die Ablage und zehn goldene 

Regeln für den effizienten 

E-Mail-Einsatz. 

Seiten 26–31 

10 goldene Ablage-Regeln Der Weg zu einer effizienten Ordnung 28 

10 goldene E-Mail-Regeln Wider die Informationsflut 30 

Geschenke für jeden Für Genießer, Mobile und Stilbewusste 32 

Mind Mapping ® Die passende Software finden 34 

Schicke Office-IT Schönes und Ergonomisches fürs Büro 38 

Microsoft Office 2010 PowerPoint im Zusammenspiel 42 

Attraktive Adressen Partner für aktive Office-Professionals 64 

karriere 

Lesestoff für ALEXe 44 

Lost in Translation Das richtige Übersetzungsbüro finden 46 

Small Talk Nie wieder sprachlos bei der Weihnachtsfeier 48 

Business English Guideline on meeting and greeting visitors 50 

Die Perfektionismus-Falle Die Illusion des Ideals 52 

Worum geht es? Professioneller Umgang mit Akquise-Anrufen 54 

Stress Wie Mitarbeiter unterstützt werden können 56 

Sind Sie dominant? Machen Sie den Selbsttest 58 

Wer die Wahl hat … Top-Bewerber als Mitarbeiter gewinnen 60 

Richtig führen Wie Coaches helfen können 62

6 

Wettbewerb 

Testen Sie Ihr Wissen 

Wir suchen den Duden-Champion Allgemeinbildung 

Wie gut ist es um Ihre Allgemeinbildung 

bestellt? An den folgenden 20 Fragen können 

Sie es feststellen. Der Dudenverlag kürt in 

Zusammenarbeit mit den Magazinen Alex und 

Das Büro den Duden-Champion Allgemeinbildung. 

Mitmachen lohnt sich. 

6 

Eine Personengesellschaft entsteht, wenn sich 

zwei Personen in der Rechtsform der Gesellschaft 

zusammenschließen. Welche der folgenden 

gehört nicht zu dieser Gesellschaftsform? 

A AG B KG 

C OHG D GbR 

1 

2 

3 

4 

5 

Die folgende Redensart lautet korrekt: 

»Ein Leben führen wie Gott in …« 

A Spanien B Italien 

C England D Frankreich 

Wann fiel die Berliner Mauer? 

A 9. November 1989 

B 8. Juli 1990 

C 17. Juni 1956 

D 3. Oktober 1990 

Wer redensartlich die Nase hoch trägt, ist … 

A neugierig 

B schadenfroh 

C gut rasiert 

D eingebildet 

An welchem Tag wurde der Euro 

als Bargeld eingeführt? 

A 1. Januar 2001 

B 1. Januar 2002 

C 1. Januar 2003 

D 1. Januar 2004 

Wann wurde der erste Döner Kebab 

in Deutschland verkauft? 

A 1951 B 1961 

C 1971 D 1981 

7 

8 

9 

10 

Ein »Bug« heißt übersetzt ins Deutsche 

»Käfer«. Was aber versteht man in Fachkreisen 

darunter? 

A einen Programmfehler 

B ein Virus 

C ein teures Programm 

D ein BUS-System 

In welcher Größe wird die Wirtschaftsleistung 

eines Landes gemessen? 

A EWS B BIP 

C VGR D HDI 

Wie lautet Murphys Gesetz? 

A Alles, was schiefgehen kann, wird auch 

schiefgehen. 

B Wo auch immer man sich anstellt, in der 

anderen Schlange gehts schneller. 

C Ein Gegenstand fällt immer so, dass er 

den größten Schaden anrichtet. 

D Klappt ein Experiment, stimmt etwas nicht. 

Nach einer Rabattaktion kostet ein 

Multimedia-PC 799,– € und ist damit 20 % 

günstiger als zuvor. Wie viel kostete der PC 

vor der Rabattaktion? 

A 1099,55 € B 1757,80 € 

C 998,75 € D 1465,65 € 

Lösungsbuchstaben: ____________________ 

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Foto: Gordon Gross/pixelio.de 

Senden Sie uns Ihre Lösungsbuchstaben in der richtigen 

Reihenfolge per E-Mail bis 14. Januar 2013 an 

Gewinn@OfficeABC.DE (Betreff: Duden-Cham pion). 

Aus den richtigen Einsendungen wird der Sieger 

ausgelost. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Mit 

etwas Glück gewinnen Sie ein Kultur-Wochen ende 

in Berlin – mit Übernachtung, Anreise und einigem 

mehr. 

Wettbewerb 7 

11 

Was verbirgt sich hinter der Abkürzung DIN 

(z. B. in DIN A4 oder DIN 5008)? 

A Deutsche Industrienummer 

B Deutsche Industrienorm 

C Deutsches Institut für Normung 

D Dauerhafte Indexnummerierung 

17 

Im Wappen welches Bundeslandes der Bundesrepublik 

Deutschland ist kein Tier abgebildet? 

A Nordrhein-Westfalen 

B Sachsen 

C Baden-Württemberg 

D Schleswig-Holstein 

12 

13 

14 

15 

16 

Welcher dieser Philosophen formulierte 

den kategorischen Imperativ? 

A Karl Marx 

B Immanuel Kant 

C Georg Wilhelm Friedrich Hegel 

D Gottfried Wilhelm Leibniz 

Welches ist die weltweit größte Computermesse? 

A CeBIT B Systems 

C Comdex D Internet-World 

Wofür steht die Abkürzung GPS? 

A Global Positioning System 

B Global Proton System 

C Great Pollution Synthesis 

D Glutamat-Pyruvat-Synthese 

Wo findet jährlich die weltweit größte 

Buchmesse statt? 

A Leipzig B Frankfurt am Main 

C Chicago D London 

Was bedeutet »Latte macchiato« in deutscher 

Übersetzung? 

A geschlagene Milch 

B gefleckte Milch 

C geschäumte Milch 

D gebräunte Milch 

18 

Im Jahr 1943 prognostizierte der damalige IBM- 

Chef Thomas Watson den weltweiten Bedarf an 

Computern. An welche Zahl dachte er dabei? 

A 50000 B 500 

C 5 D 5000000 

19 Welches dieser Begriffspaare ist kein 

Oxymoron? 

A beredtes Schweigen 

B weißer Schimmel 

C junger Greis 

D sinnvoller Unsinn 

20 

Und welches der folgenden Länder hatte 2010 

mit 9,9 kg pro Person den höchsten Kaffeeverbrauch? 

A Dänemark B Niederlande 

C Finnland D Deutschland 

Literaturtipp: 

Duden (Hg.): 

»Testen Sie Ihre 

Allgemeinbildung«, 

Dudenverlag 2012, 

128 S., 5 €. 


8 

Messe 

Neue Möbel 

fürs Büro 

Foto: Bene 


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Highlights von der 

Branchenmesse 

Messe 9 

Vom 23. bis 27. Oktober fand in Köln wieder die 

große Büromöbelmesse Orgatec statt. Alex hat 

sich für Sie umgeschaut. Die Eindrücke fasst 

Dr. Robert Nehring zusammen. 

Die Orgatec – das große Treffen der Büromöbler – 

war auch dieses Mal wieder ein schöner, interessanter 

Event mit viel guter Stimmung. In diesem 

Jahr kamen ca. 50.000 Besucher aus 123 Ländern in 

die Domstadt. Sie konnten sich an den Ständen von 

622 Unternehmen aus 35 Ländern informieren. 

Stuhl & Tisch 

Bei den Bürostühlen war auch in diesem Jahr wieder 

der Trend zum bewegenden Möbel deutlich 

spürbar. Moderne Modelle animieren zu Haltungswechseln 

und tragen so zu Gesundheit, Produktivität 

und Wohlbefinden bei. Ergänzend zu den Stühlen 

kommen auch immer mehr Stehhilfen auf den 

Markt. Sie bieten den Stehenden etwas zum Anlehnen, 

Abstützen bzw. Sitzen im Stehen. 

Bei den Bürotischen, aber auch vielen Schränken, 

Regalen etc., ist die Farbe Weiß immer noch 

sehr angesagt. Korrespondierte sie auf der vorangegangenen 

Orgatec noch häufig mit dunklen 

Nuss hölzern, herrschte nun raue, helle Eiche als 

Kontrast vor. Außerdem auf dem Vormarsch: Sitz- 

Steh-Tische, Schreibtische also, an denen man auch 

bequem im Stehen arbeiten kann. 

Kommunikation & Akustik 

Ein großes Thema in der Branche ist die Kommunikation. 

In Köln waren viele Lösungen zu sehen, die 

diese fördern sollen. Vor allem große Anbieter wie 

Vitra, Bene, König + Neurath, Sedus und Haworth 

haben sich in diesem Zusammenhang auf das Thema 

Großraum fokussiert. Mittlerweile werden die 

angebotenen Büro-Komplettlandschaften aber zunehmend 

ergänzt von separaten Rückzugsräumen 

für konzentrierte Arbeit, Raum-in-Raum-Boxen 

und Couch-Separees mit hohen, schalldämmenden 

Wänden sowie von Trennwänden verschiedenster 

Art. 

Weiterhin ist das Thema Akustik sehr wichtig für 

die Branche. Auf der Messe war es omnipräsent – 

z. B. in Form der Oberflächenbeschaffenheit bei 

Korpusmöbeln oder von kleinen und großen, mitunter 

mobilen Wänden. 

Wie zu Hause 

Es gibt weiterhin eine spürbare Tendenz der Büromöbel-Hersteller 

in Richtung Wohnumfeld. Viele 

Büromöbel werden so designt, dass sie optisch 

auch im Loungebereich und eben daheim gut passen 

würden. Damit möchte man in ein neues lukratives 

Segment vorstoßen. Zugleich ist das eine gute 

Nachricht für die Home-Office-Worker. 

In diesem Zusammenhang kann auch betrachtet 

werden, dass das Thema Wohlfühlen bei einigen 

Herstellern weiterhin sehr groß geschrieben wird. 

Studien zeigen regelmäßig, dass, wer sich in seinem 

Büroumfeld wohlfühlt, auch besser arbeitet. 

Dazu passend war ebenfalls ein zunehmender Mut 

zur Farbe festzustellen. Nun kommt es nur noch darauf 

an, dass Büromöbel in modernen Farben auch 

gekauft werden. Denn in der Branche heißt es, dass 

bunte Modelle zwar oft viel Lob ernten, am Ende 

aber z. B. zu ca. 90 % schwarze Stühle gekauft würden. 

Bis zur nächsten Orgatec ist es wieder zwei Jahre 

hin. Sie findet vom 21. bis 25. Oktober 2014 statt. 

Näheres unter: www.orgatec.de 


10 

Messe 

1 

2 

3 

4 

5 

6 

7 

1 Mit AURAY präsentierte König + 

Neurath eine neue Stuhlfamilie mit 

überzeugendem Design. 

2 Gemeinsam mit Moment AB hat 

Designer Peter Opsvik ein neues 

Konzept für die moderne und flexible 

Arbeitswelt entwickelt. Globe 

Concept weckt Neugier und inspiriert 

zu aktivem Sitzen. 

3 YÖTI von LÖFFLER, ein Drehstuhl 

mit langhaarigem Lammfellsitz, 

schafft angenehmen Sitzkomfort 

bei Kälte und Hitze. Design: Thomas 

S. Bley. 

4 Mal was anderes: FLAMBOYANT 

von SMV. 

5 Der Sitz-Steh-Tisch Tyde von Vitra. 

Design: Ronan & Erwan Bouroullec. 

6 Mit LifeSpan kann Büroarbeit 

im Gehen erledigt werden – sehr 

zeitgemäß. 

7 BuzziTemp von BuzziSpace bietet 

durch seine akustische Haut nicht 

nur eine visuelle Abtrennung, sondern 

verringert auch störende Umgebungsgeräusche. 


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Messe 11 

8 

9 

10 

11 

12 13 14 

8 Belux präsentierte die neue LED- 

Spotfamilie U-Turn. Über ein magnetisches 

Kugelgelenk lässt sich der 

Spot leicht von Hand in einem maximalen 

Aktionsradius verstellen und 

sogar komplett umdrehen. 

9 Crossworxs von Ceka. Dieses 

innovative Raummöbel bietet eine 

Vielfalt an Möglichkeiten, die tägliche 

Arbeitsroutine aufzulösen 

und individuell nutzbare Zonen zu 

schaffen. 

10 Der RAY von Labofa ermöglicht 

es, die Hüfte aufzurichten und 

den Oberkörper in der natürlichen 

Balance zu halten. 

11 Sóley, »Die Sonneninsel«, ist 

wieder da. Der Kultklappstuhl 2750 

Sóley aus den 80ern wurde von 

Kusch+Co neu aufgelegt. 

12 Sharko von Mobica+. 

Modern, mobil, bissig. Design: 

Martin Ballendat. 

13 Noblesse oblige: der Graph von 

Wilkhahn, ein Konferenzsessel der 

Designer Markus Jehs und Jürgen 

Laub. 

14 Papierkorb und spontane 

Sitzmöglichkeit in einem: Meet von 

Abstracta. 


12 

Räume 

Asymmetrisch geschwungene und lineare Fassadenvorhangelemente 

prägen die Corporate Architecture der neuen 

Kaffee-Partner-Unternehmenszentrale in Osnabrück. 

Still und leise 

Akzeptanz fürs Großraumbüro 

In der neuen Unternehmenszentrale von Kaffee 

Partner, Anbieter von Kaffeevollautomaten, wird 

das Großraumbüro voll akzeptiert. Denn die Büroflächen 

wurden nach neuesten wissenschaftlichen 

und raumakustischen Erkenntnissen gestaltet. 

Auf einer U-förmigen Grundfläche von 9.800 m² 

erstreckt sich seit März 2012 das dreiteilige, futuristisch 

anmutende Ensemble aus Logistikhalle, 

Werkstatt und Verwaltungsgebäude der Kaffee- 

Partner-Unternehmenszentrale in Osnabrück. Mit 

einer Fläche von 5.000 m² bietet das Verwaltungsgebäude 

den derzeit 250 Mitarbeitern ein großzügig 

dimensioniertes Arbeitsumfeld. 

Von der Gebäudetransparenz profitiert der Innenraum 

mit tageslichtdurchfluteten Flächen, die zugunsten 

freier Kommunikation in den Abteilungen 

als Großräume strukturiert wurden. Von Büro-Nomaden 

wollte man bei Kaffee Partner nichts wissen. 

Jeder Mitarbeiter – ob im Call-Center, in der Finanzabteilung 

oder im Personalwesen – hat seinen eigenen 

Sitz-Steh-Arbeitsplatz mit durch Bewegungsmelder 

gesteuerten Stehleuchten für Direkt- und 

Indirektlicht. 

Akzeptanz durch Raumakustik 

Bei Kaffee Partner wusste man, dass eine zu laute 

Arbeitsumgebung das häufigste Akzeptanzproblem 

von Großraumbüros darstellt. Daher wurde 

das Akustikbüro Oldenburg beauftragt, ein Gesamtkonzept 

für ein gedämpftes, nahezu störungsfreies 

Arbeitsumfeld zu erstellen. »Die Bedingungen im 

Bürotypus Großraum sind nicht mit einfachen, kubischen 

Räumen zu vergleichen. Mit Standard-Konzepten 

kommt man hier nicht weiter. Man muss die 

Raumakustik ortsspezifisch betrachten«, erklärt 

Rainer Machner, Konzeptentwickler für Büroakustik 

bei Ecophon. 

Gestalterische Vielfalt 

»In offenen Raumstrukturen hat die akustische Eigenschaft 

der Deckenfläche den entscheidenden 

Einfluss auf den Schalltransport und somit auf die 

räumlich betrachtete Pegelminderung im Raum«, 

erläutert der Akustikexperte Rainer Machner. »Eine 

Fotos: HG Esch für Ecophon 


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Räume 13 

a 

b 

a In den Call-Centern wurden die Arbeitsplätze 

mittels absorbierender Trennelemente abgeschirmt, 

damit Störungen bereits auf kurzen Distanzen reduziert 

werden. 

b Die Ecophon Solo Deckensegel ermöglichen eine 

effiziente Kontrolle der Ausbreitung des Sprachschallpegels 

und tragen signifikant zur Mitarbeiter-Akzeptanz 

der offenen Bürostruktur bei. 

c In der Buchhaltung sorgt die vollflächig verlegte 

Akustikdecke Ecophon Focus höchstwirksam für ein 

leises Arbeitsumfeld. 

c 

Gleichverteilung hochabsorbierender Materialien 

an der Deckenfläche ermöglicht eine effiziente Kontrolle 

der Ausbreitung des Sprachschallpegels.« Bei 

Kaffee Partner entschied man sich daher für eine 

akustisch wirksame Deckengestaltung, die zugunsten 

gestalterischer Vielfalt aus einem Mix hochwirksamer 

Ecophon Solo Deckensegel und dem Akustikdecken-System 

Ecophon Focus realisiert wurde. 

In den Call-Centern schweben die Segel in geringem 

Abstand zueinander über den Arbeitsplätzen und belegen 

die Decke zu etwa 60 %. Eine zusätzliche akustische 

Wirksamkeit ergibt sich aus der Tatsache, dass 

die Segel auch an den der Decke zugewandten Oberflächen 

die Schallreflexionen absorbieren. Die Arbeitsplätze 

in den Call-Centern werden zusätzlich 

durch Stellwände abgeschirmt, um den Direktschall 

zu minimieren. »An Call-Center-Arbeitsplätzen, aber 

auch in Teams, die viel Informationsaustausch benötigen 

und entsprechend häufig kommunizieren, ist es 

daher notwendig, den Sprachschall bereits auf kurzen 

Distanzen zu reduzieren. Das funktioniert mittels absorbierender 

Stellwände zwischen den Arbeitsplätzen. 

Zusätzlich zu einer akustisch wirksamen Decke 

sind sie unverzichtbar, damit die Mitarbeiter ihre Arbeitsumgebung 

Großraum akzeptieren«, so Machner. 

Obwohl die Mitarbeiter sehr viel telefonieren, erweist 

sich die angenehm gedämpfte offene Fläche in 

den Kaffee-Partner-Call-Centern als akustisch nahezu 

störungsfreies Umfeld, in dem sich jeder Mitarbeiter 

auf seine Aufgaben konzentrieren kann. In 

den Gangzonen befinden sich attraktive, ebenfalls 

offen gestaltete Pausenbereiche mit eleganten Küchenzeilen, 

Tischen und Stehhockern und – natürlich 

– Kaffeevollautomaten. Für Drucker, Fax & Co. 

wurden zentrale Aufstellungsorte gewählt, damit 

die Arbeitsplätze gar nicht erst mit störenden Gerätegeräuschen 

behelligt werden. Ein besonders dicker, 

textiler Spezialbelag auf dem Boden eliminiert 

den Gehschall und trägt damit zum akustischen Gesamtkonzept 

bei. 

In den anderen offenen Bürostrukturen und in den 

Besprechungsräumen, die durch gläserne und somit 

schallharte Systemwände von der jeweiligen 

Gesamtfläche abgetrennt sind, sorgen vollflächige 

Akustikdecken-Systeme (Ecophon Focus Ds) für ein 

leises Umfeld. 

Näheres unter: 

www.kaffee-partner.de und www.ecophon.de 


14 

Mode 

Der Stilpapst 

Bernhard Roetzel – 

Gentleman aus Leidenschaft 

Bernhard Roetzel, Jahrgang 1966, Buchautor, Journalist und einer der 

besten Kenner des klassischen Gentle man-Stils in Deutschland. Er ist 

ein gefragter Referent, Trainer und Berater. Im TV und Radio gibt er 

fachkundige und unterhaltsame Interviews zu Fragen des Stils und der 

Bekleidung. Sein Bestseller »Der Gentleman« aus dem Jahr 1999 wurde 

bereits in 18 Sprachen übersetzt. 

Foto: Erill Fritz

Mode 15 

Die richtige Kleidung ist oft entscheidend für 

beruflichen Erfolg. Wir fragten Bernhard Roetzel, 

Stilpapst und Gentleman, nach der passenden 

Garderobe für Männer. 

Das Buch »Der Gentleman« von 1999 hat sich nicht 

nur zum Bestseller entwickelt, sondern ist längst 

ein anerkanntes Standardwerk. In seinem neuesten 

Buch, dem »Mode Guide für Männer«, wendet 

sich Bernhard Roetzel an eine jüngere Zielgruppe 

– an Männer zwischen 20 und 40, aber auch an 

Junggebliebene, die erfolgreich sind im Beruf und 

im Privatleben. Roetzel gibt praktische Tipps für alle 

Situationen, von Geschäftstreffen und festlichen 

Anlässen bis zu Freizeitaktivitäten. Ideal für Modemuffel, 

aber auch für ALEXe mit Trendbewusstsein. 

Alex traf Bernhard Roetzel bei der Präsentation 

seines neuen Buches beim Berliner Herrenausstatter 

cove&co. 

Alex: Mit »Der Gentleman. Handbuch der 

klassischen Herrenmode« und »Der Style-Guide«, 

den Sie für Men’s Health geschrieben haben, sind 

Sie überaus erfolgreich. Wie erklären Sie sich den 

großen Zuspruch? 

Bernhard Roetzel: Die Männer suchen Orientierung, 

da ihnen diese nirgendwo sonst gegeben 

wird. Väter und Verkäufer fallen in aller Regel als 

Berater aus. 

Covert Coats, rahmengenähten Schuhen, Tweedjacken 

und schönen Kaschmirpullovern. In München 

gibt es auch viele gut angezogene Herren. Ruhrgebiet 

und Rheinland sind nicht gerade das bevorzugte 

Revier für Freunde des Gentleman-Looks. 

Alles in allem sind die wirklichen Kenner gut auf 

Deutschland verteilt, ihr Anteil an der Gesamtbevölkerung 

ist jedoch verschwindend gering. 

Woher stammt Ihr großes Wissen 

um Fragen der Etikette? 

Wieso, weshalb, warum, wer nicht fragt, bleibt 

dumm. 

Eine konkrete Frage: Einstecktücher gehören 

zum klassischen Outfit. Gilt dies auch für junge 

Leute, z. B. bei Vorstellungsgesprächen? 

Oder wirken diese dann eher »overdressed«? 

Es kann vorkommen, dass ein Einstecktuch beim 

Personalentscheider als »overdressed« rüberkommt. 

Dennoch sollte man zu seinem Stil stehen. 

Wer vorher nie Einstecktuch getragen hat und es 

auch später nicht tun wird, sollte es beim Vorstellungsgespräch 

weglassen. Authentizität ist wichtig. 

Klassischer Einreiher – 

bestens geeignet für den 

Berufseinsteiger. 

Fotos: cove&co 

Sind Deutschlands Männer 

wirklich alle so schlecht gekleidet? 

Man müsste zunächst definieren, nach welchen 

Maßstäben jemand gut gekleidet ist. Ich würde nie 

so weit gehen, meinen Kleidungsstil, also den klassischen 

Look, als die einzig wahre Lösung für alle 

Männer zu propagieren. Schlecht gekleidet ist für 

mich – unabhängig von Stilrichtung oder Mode – 

derjenige, dessen Kleidung nicht zu seiner Persönlichkeit 

passt, nicht dem Anlass angemessen ist und 

nicht das Beste aus den physischen Gegebenheiten 

macht. 

Konnten Sie auf Ihren vielen Reisen 

regionale Stil-Unterschiede feststellen? 

In Deutschland sind die Leute in Hamburg am klassischsten 

angezogen, man sieht viele Herren in 

Zur Grundausstattung 

eines jeden Herren- 

Kleiderschrankes 

gehören mindestens 

zwei Anzüge, vier hellblaue 

Hemden und ein weißes, 

fünf Krawatten und zwei Paar 

schwarzer Schuhe.

16 

Mode 

Beim Einstellungsgespräch schauen Personaler häufig 

zuerst auf die Schuhe. Diese sollten möglichst klassisch 

sein und rahmengenäht. 

Farbige Strümpfe sollte 

nur derjenige tragen, der 

sich das erlauben kann. 

Sie zeigen oftmals viel Mut zur Farbigkeit. 

Sollte mehr Farbe in deutsche Büros? 

Nein. Im Büro sind grundsätzlich dunkle Farben 

beim Anzug angeraten. Farbe sollte sich auf Krawatte 

und Einstecktuch beschränken. Farbige 

Strümpfe sollte nur derjenige tragen, der sich das 

erlauben kann. 

Was sollte jeder junge Mann für die Arbeit 

im Büro als modische Grundausstattung im 

Schrank hängen haben? 

Das absolute Minimum sind zwei Anzüge, einer in 

Dunkelblau, einer in Dunkelgrau. Dazu vier hellblaue 

Hemden und ein weißes, fünf Krawatten und 

zwei paar schwarze Schuhe. Die Schuhe möglichst 

klassisch und rahmengenäht. Außerdem ein klassischer 

Slipon oder Trenchcoat. 

Und was passt am besten zu wem? 

Die Kleidung, die zugleich Ernsthaftigkeit ausstrahlt 

und zur Branche passt. Ein Softwareentwickler 

muss nicht wie ein Banker aussehen. 

Mit »Mode Guide für Männer« wenden Sie sich an 

jüngere Männer. Kennzeichnet diese Generation 

ein mangelndes Modeinteresse jenseits von H&M 

& Co.? 

Nein. Die jüngeren Männer sind wesentlich klassischer 

eingestellt als ihre Väter und Großväter. Betrachten 

Sie nur einmal den Aufwand, der heute für 

den Abi-Ball betrieben wird. Das gab es bei mir Ende 

der Achtziger nicht. 

Was zählt Ihrer Meinung nach zu den »No Gos« 

in der Geschäftswelt? 

Socken statt Kniestrümpfe, Kurzarmhemden, Motivkrawattenklammern, 

sichtbare Piercings und getönte 

Haare. 

Vielen Dank für das Gespräch. 

Der modische Herr zeigt Hemdärmel. 

Bernhard Roetzel: 

»Mode Guide für Männer«, 

h.f.ullmann Verlag 2012, 240 S., 

14,99 €. Das Buch vermittelt 

u. a., wie man sich beruflich 

und privat ins rechte Mode- 

Licht rückt. 

Fotos: cove&co 


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ITB BUSINESS 

TRAVEL DAYS 2013 

DAS BERUFLICHE 

FITNESSPROGRAMM MIT 

HAUPTSTADT-FLAIR FÜR 

TRAVEL UND EVENT MANAGER 

Unabhängig: Best of Travel 

und Event Management 

Tonangebend: Impulse und 

Erfolgsfaktoren für Ihre 

Wertschöpfung 

Anerkannt: Man trifft sich 

im März in Berlin – wo sonst? 

Offizielles Partnerland 

ITB Berlin 2013 

6. – 10. März 2013 

itb-kongress.de/businesstravel 

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18 

Wellness 

Für Entspannung und Erholung sorgt seit Anfang Oktober 

2012 der neu gestaltete Sauna- und Fitnessbereich. 

Rundum 

glücklich 

Estrel Berlin – konferieren 

und wohlfühlen 

Individueller Stil und Großzügigkeit prägen den 

unverwechselbaren Charakter der 1.125 Zimmer 

im Estrel Berlin. Eine Pantryküche für Langzeitgäste 

sowie ein neu gestalteter Wellness-Bereich 

vervollständigen jetzt das Angebot. 

Die mediterrane Atmosphäre des Atriums lädt zum 

Verweilen ein und rund um die wie eine Piazza angelegte 

Lobby finden sich internationale Restaurants 

und Treffpunkte für eine kulinarische Weltreise. 

Neben der Convention Hall für bis zu 6.000 Gäste 

stehen der 1.050 m² große Saal Estrel sowie 60 

weitere neu gestaltete multifunktionale, vollklimatisierte 

Tagungsräume zur Verfügung. Insgesamt 

verfügt das Convention Center über eine Fläche von 

15.000 m². 

Entspannung und Erholung 

Auf 400 m² präsentiert sich seit Oktober ein neuer 

Wellness-Bereich mit Finnischer Sauna, Dampfsauna, 

Erlebnis-Duschen, Eisbrunnen sowie einem eleganten 

und lichtdurchfluteten Ruheraum. Hier kann 

man nach einem anstrengenden Konferenztag bei 

einer Massage relaxen oder sich bei einer Ganzkör- 

Neben der Convention Hall für bis zu 6.000 Gäste stehen 

60 weitere neu gestaltete Tagungsräume von 20 bis 800 m² 

zur Ver fügung. Im Bild: Raum Strassburg. 

perbehandlung von Kopf bis Fuß verwöhnen lassen. 

Der angrenzende Fitnessraum lädt mit Laufbändern, 

Crosstrainern, Sitzfahrrädern & Co. zu Workout 

und effektivem Training ein. Der Fitnessraum ist 

täglich 24 Stunden geöffnet, der Sauna- und Kosmetikbereich 

täglich von 14.00 bis 22.00 Uhr. 

Massage-Angebot: 

Rückenmassage 

(Dauer: 30 Minuten, Preis: 39 €) 

Entspannungsmassage 


Ganzkörpermassage 


Hot-Oil-Massage 


Aroma-Massage 


Herren-Spezial: 

Anti-Age-Spezial mit Reinigung, Peeling, Massage, 

Maske (Dauer: 45 Minuten, Preis: 69 €) 

Damen-Spezial: 

Seidenproteinbehandlung mit Reinigung, Peeling, 

Maske mit Seidenserum und Ampulle 


Kontakt: 

Tel.: 030 6831-22522 

Mail: reservierung@estrel.com 

Web: www.estrel.com 

Fotos: Links: vision photos, Rechts: Hobbiesiefken 

Foto: Estrel Bild 


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Wellness 19 

Tagungsraum »Wiesengrund«: Auf 56 m² finden, je nach 

Bestuhlung, zwischen 22 und 28 Personen Platz. 

Tagen & 

Entspannen 

Hotel Sellhorn: Den Wetterbericht 

einfach vergessen 

Tagen ist Arbeit, bei der Konzentration und 

Durchhaltevermögen erwartet werden. Im Hotel 

Sellhorn in der Lüneburger Heide kann die 

Pflicht mit der Kür verbunden werden, denn ein 

umfangreiches Wellness-Angebot sorgt für Entspannung 

nach einem langen Arbeitstag. 

Die ruhige Lage im Grünen, die gute Luft und ein 

aufmerksamer Service schaffen ideale Voraussetzungen 

für erfolgreiche Konferenzen und Tagungen. 

Die Großräumigkeit und Vielseitigkeit der Hotelanlage 

bieten ideale Bedingungen für effektives 

Arbeiten in kleineren wie in größeren Gruppen. Die 

Tagungs- und Konferenzräume bieten Tageslicht 

und verfügen natürlich auch über die notwendige 

Technik (mit Tagungspauschalen ab 38 € pro Person 

und Tag). 

Wellness-Center 

Um nach einer anstrengenden Tagung neue Kraft 

zu schöpfen, hilft das Wellness-Center, das persönliche, 

energetische Gleichgewicht wiederzuerlangen. 

Im Hallenbad kann inmitten aromatischer 

Dämpfe im wohligen Wasser entspannt werden. Ob 

Sauna ist nicht gleich Sauna. Gäste im Hotel Sellhorn 

können wählen, was ihnen am besten bekommt. 

hohe oder niedrige Temperaturen, mit Dampf oder 

trocken, in der Saunenwelt findet man, was einem 

am besten bekommt: Dampfbad, Bio-Sauna (60° C), 

Finnische Blockhaus-Sauna im Freien (90° C) oder 

Erlebnis-Dusche mit kalter Schwallbrause und 

Massagedüsen. Verschiedene Massagen und Therapien 

sorgen außerdem für Wohlgefühl, z. B.: 

Apfelöl-Rückenmassage 

Sich verwöhnen lassen und den Duft frischer grüner 

Äpfel des erwärmten Öls genießen (Dauer: 

30 Minuten, Preis: ca. 30 €). 

Wirbelsäulentherapie nach Dorn 

Wirbel-, Kreuzdarmbein-, Knie-, Hüft-, Schulterund 

Armgelenke werden aus Fehlstellungen in ihre 

richtige physiologische Lage zurückgeschoben. 

Die einzelnen Wirbelabschnitte werden sanft gestreckt, 

massiert und gerichtet, sodass sich die 

Bandscheiben erholen können (Dauer: ca. 60 Minuten, 

Preis: 61 €). 

Rücken Fit 

1 x Wirbelsäulentherapie, 2 x Wärmebehandlung 

von Hautarealen und Akupunkturpunkten, 1 x Energetische 

Wirbelsäulenbehandlung mit Akupunkturmassage 

(Dauer: 2 x 90 Minuten, Preis: 157 €). 

Kontakt: 

Tel.: 04184 8010 

Mail: info@hotel-sellhorn.de 

Web: www.hotel-sellhorn.de 


20 

Konferenzen 

Arbeiten wie 

Rockefeller 

Tagungsräume leichter und 

schneller buchen 

Schon John Davison Rockefeller wusste im 

19. Jahrhundert, dass man bei der Arbeit Zeit 

sinnvoll einsparen sollte. Mit Hilfe des Info- und 

Buchungsportals für Tagungsräume in Hotels 

Konferenzline.de können dieses Prinzip auch 

Sekretärinnen, Assistenten und Office-Manager 

anwenden. 

Vor allem in kleinen und mittelständischen Unternehmen 

ist es oft die Aufgabe der Sekretärin, Tagungsräume 

zu buchen – was oft jede Menge Zeit 

kostet. Buchungen über KonferenzLine sind jetzt 

noch einfacher geworden, da das Portal ab sofort 

mit neuen Funktionalitäten zur Verfügung steht. 

Firmen erfahren innerhalb von zwei Stunden, ob 

die gewünschten Kapazitäten frei sind und erhalten 

binnen 24 Stunden ein unterschriftsreifes Angebot. 

Für Standard-Veranstaltungen wie Seminare oder 

Trainings stehen ab sofort vordefinierte Tagungspakete 

zur Verfügung, die je nach Bedarf und Budget 

direkt über das Portal gebucht werden können. 

Auch komplexe Veranstaltungen können online 

organisiert werden. Zusätzlich stehen Veranstaltungsexperten 

werktäglich von 8.00 bis 18.00 Uhr 

telefonisch unter 0800 5052110 zur Verfügung. 

Tagungen direkt buchen 

Betrieben wird Konferenzline.de von der QGD Hotelmanagement, 

die bundesweit für 20 Hotels der 

Marken Holiday Inn, Best Western und Queens 

Hotel verantwortlich ist. Vertriebsleiter Matthias 

Dalchow rechnet damit, »dass durch die neuen 

Funktionalitäten, die Technologiedienstleister 

Meetingmasters.de in das System integriert 

hat, noch mehr Firmen ihre Tagungen direkt über 

die Kon ferenzLine buchen«. Ziel der Neuerungen 

bei KonferenzLine sei es, »die Bedürfnisse der Firmenbucher 

optimal zu erfüllen«, so Dalchow. Das 

zeige sich beispielsweise bei den neuen Verwaltungsfunktionen: 

Alle Schritte werden während des 

Prozesses dokumentiert. Der Nutzer hat jederzeit 

Einblick in den aktuellen Status und Bearbeitungsstand 

seiner Anfrage. Darüber hinaus könnten Tagungsplaner 

ihre Anfragen archivieren und jederzeit 

darauf zugreifen. Das sei besonders hilfreich 

für erneute Anfragen. Dalchow: »Daten kopieren, 

die neuen Ter mine eingeben und schon ist die neue 

Anfrage fertig.« Das Tool mache es Sekretärinnen 

ganz leicht, sich einmal wie Rockefeller zu fühlen. 

Näheres unter: www.konferenzline.de 

Nach einem anstrengenden Seminar- oder Tagungstag ist 

die Bar im Holiday Inn Wolfsburg oft gut besucht. 

Das Holiday Inn Frankfurt CitySouth verfügt 

über modernste Technik in den Tagungsräumen. 


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Konferenzen 21 

greenmeetings 

& events 

Umweltminister übernimmt 

Schirmherrschaft 

Bundesumweltminister Peter Altmaier übernimmt die 

Schirmherrschaft der greenmeetings und events Konferenz 

2013. 

Tagen im Grünen? – okay. Aber: grün tagen? 

Dass auch dies möglich ist, zeigt vom 26. bis 

27. Februar 2013 die zweite greenmeetings und 

events Konferenz in Darmstadt, in der von den 

ersten Schritten nachhaltiger Tagungen bis hin 

zu den heute geltenden Richtlinien alle Facetten 

beleuchtet werden. 

Für die greenmeetings und events Konferenz 2013 

konnte Bundesumweltminister Peter Altmaier als 

Schirmherr gewonnen werden. »Als Organisatoren 

der Konferenz freuen sich das GCB German Convention 

Bureau e. V. und der Europäische Verband der 

Veranstaltungs-Centren e. V. (EVVC) sehr über diese 

Zusage«, so EVVC-Präsident Joachim König. »Für 

uns ist es sozusagen der ›Ritterschlag‹ für unser jahrelanges 

Bemühen um das Thema Nachhaltigkeit.« 

Mit der greenmeetings und events Konferenz 

2013 knüpfen die Veranstalter an den Erfolg der 

letzten Konferenz im Jahr 2011 in Mainz an. »Die erste 

greenmeetings und events Konferenz hat gezeigt: 

Das Thema Nachhaltigkeit ist in der Branche angekommen. 

Mit der Konferenz 2013 entwickeln wir 

das Thema weit über den ökologischen Aspekt hinaus. 

So sollen auch soziale Themen wie Corporate 

Social Responsibility (CSR), Mitarbeiterkomfort 

und Compliance in die Diskussion einbezogen und 

die Positionierung des Tagungsstandortes Deutschland 

gleichermaßen gefestigt werden«, betont Matthias 

Schultze, Geschäftsführer des GCB. 

Diskussions- und Fachforen 

In Vorträgen, Diskussionsforen und zahlreichen 

Fallbeispielen vermitteln Referenten konkrete, praxistaugliche 

Lösungen zur nachhaltigen Durchführung 

von Veranstaltungen, wie z. B. Prof. Dr. Uwe 

Schneidewind, Präsident vom Wuppertal Institut 

für Klima, Umwelt, Energie in seinem Vortrag »Impulse 

für nachhaltiges Veranstaltungsmanagement 

der Zukunft«. 

In drei Fachforen stellen Experten anhand praktischer 

Beispiele die Implementierung und Umsetzung 

von Managementkonzepten für Green 

Meetings dar. Was verbirgt sich hinter dem Nachhaltigkeitskonzept? 

Welche Ansätze sind realistisch? 

Wie lassen sich diese künftig etablieren? 

Stattfinden wird die Konferenz natürlich an einem 

nachhaltigen Veranstaltungsort, im Green-Globe-zertifizierten 

Wissenschafts- und Kongresszentrum 

darmstadtium, das sich konsequent nachhaltig 

zu einer »grünen« Konferenz verpflichtet. 

Detaillierte Informationen zum Programm 

der greenmeetings und events Konferenz 

2013 finden Sie unter: www.greenmeetingsund-events.de 


22 

Travelmanagement 

Foto: Andrea Sachs/fotolia.com 

Kofferpacken ist eine Kunst, die beherrscht sein will, wenn Sie viel auf Reisen sind. 

Die Kunst des 

Kofferpackens 

Auf Geschäftsreisen Platz und 

Gebühren sparen 

Geschäftsreisende kommen oftmals nicht umhin, 

auch mal Gepäckstücke am Flughafen aufgeben 

zu müssen. Schlagen Sie dem Gebührenwahn 

mancher Airlines ein Schnäppchen und 

legen Sie Ihre Sachen platzsparend im Handgepäck 

zusammen, um Gewicht im Koffer und 

damit Gebühren zu sparen. Von Oliver Graue. 

Koffer lege, sondern mit einem Sweatshirt darunter 

polstere. Meine Krawatten rolle ich zusammen 

und stecke sie in einen Schuh.« Es klingt banal, trifft 

aber den Kern: Kofferpacken ist eine Kunst. Das gilt 

umso mehr in Zeiten, in denen immer mehr Fluggesellschaften 

Extra-Gebühren fürs Gepäck berechnen. 

Mehr denn je sollten sich Business-Traveller 

fragen, was wirklich mit muss und was vielleicht 

sogar noch ins Handgepäck passt – um Gewicht und 

Platz im Koffer zu sparen. Vorausgesetzt natürlich, 

man faltet es richtig. Und überhaupt und abseits 

der Gebührendebatte: Wie schaffen es manche Kollegen, 

immer tadellos gekleidet zu sein? Obwohl sie 

ihren Anzug doch auch im engen Koffer transportiert 

haben? Ordentlich und zugleich platzsparend 

packen. Hier einige Tipps für Sie: 

Er steht an der Spitze des weltgrößten Kofferherstellers 

Samsonite und ist selbst permanent unterwegs. 

Klar, dass Tim Parker jede Menge Pack-Tipps 

kennt. »Es spart Platz, Jeans nur zweimal statt dreimal 

zu falten und Hemden mit den Krägen entgegengesetzt 

aufeinanderzulegen«, berichtet er aus 

eigener Erfahrung. Und: »Hosen und Hemden bleiben 

fast faltenfrei, wenn ich sie nicht flach in den 

1. Schwere Teile wie Schuhe, Kulturbeutel und 

Beautycase kommen an die Stellen, die beim 

Koffertransport unten sind – bei Trolleys also 

direkt über den Rollen. 

2. Schuhe in einen Beutel stecken und mit Zeitungspapier 

ausstopfen, damit sie nicht zerdrückt 

werden. Wildleder-Schuhe in flauschige Socken 

einpacken: Ein solcher »Schlafrock« schützt. 


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Travelmanagement 23 

3. Mit Unterhosen, Schlafanzug und anderen unempfindlichen 

Sachen die erste Ebene »auffüllen«. 

Eventuell alles mit einem leichten Handtuch 

oder Seidenpapier bedecken. 

4. Hosen und Röcke auf Kofferlänge falten. Längs 

in die Koffermitte legen. 

5. Darüber kommen die empfindlichen Sachen 

wie Blusen, Hemden und Sakkos. Bei Ersteren 

zunächst etwa jeden zweiten Knopf schließen, 

dann falten und aufs Sakko legen. Restliche Unterwäsche 

einrollen und in die Schulterpolster 

des Sakkos legen. Dann Sakkoärmel nach innen 

auf die Hemden und Blusen falten und das Sakko 

von unten nach oben falten. Bei großen Koffern 

ganz nach oben legen, sonst über die Hosen. 

6. T-Shirts, Polo-Shirts, Socken und restliche Kleidung 

einrollen und als weitere Schicht in den 

Koffer packen. Mit Socken und Gürteln lassen 

sich bei größeren Gepäckstücken alternativ 

auch Hohlräume gut füllen. 

7. Jacken und Pullover als Knautschzone darüberlegen. 

8. Innendeckel im Koffer darüber klappen. Darüber 

wiederum feine und leichtere Stücke unterbringen 

wie beispielsweise den Seidenschal. 

Diesen besser vorher auf eine Papprolle wickeln, 

um Knickkanten zu vermeiden. 

9. In die Kofferseitentasche gehören Gürtel, Buch, 

Handy-Ladegerät, Adapter etc. 

10. Empfindliche Gegenstände wie die Brille, teurer 

Schmuck oder Laptop/Tablet-PC (auch der 

Fotoapparat) sollten in jedem Fall ins Handgepäck. 

Und sollten Sakko oder Kleid doch knüllen: 

Nach dem Auspacken auf einen Bügel spannen 

und im Bad aufhängen. Der beim Duschen 

entstehende Wasserdampf lässt die Falten verschwinden. 

Oliver Graue, 

Chefredakteur BizTravel. 

www.biztravel.de 

Leicht & knitterfrei 

Oliver Graue sprach mit Susanne Höhenberger, 

die als Vice President Sales das Geschäftsreisesegment 

bei Air Berlin betreut und selbst 

oft unterwegs ist. 

Graue: Worauf kommt es Ihnen beim Kofferpacken 

an? 

Höhenberger: Es muss schnell und unkompliziert 

gehen. Für spontane Geschäftsreisen habe 

ich einen fertig gepackten Kulturbeutel, der 

rasch im Koffer verstaut ist. Wichtig ist, dass 

ich stressfrei packen kann, um keine wichtigen 

und grundlegenden Dinge zu vergessen. 

Worauf achten Sie besonders? 

Dass ich bei Geschäftsreisen Kleidung für jeden 

Anlass dabei habe, die man prima miteinander 

kombinieren kann. Natürlich dürfen 

auch all die wichtigen Unterlagen nicht fehlen. 

Wie sparen Sie Gewicht beim Packen? 

Ich reise schon aus Prinzip nur mit leichtem 

Gepäck! Das macht das Reisen bequemer und 

entspannter. 

Wie schaffen Sie es, immer tadellos gekleidet 

zu sein – Kostüme im Koffer bekommen ja 

schnell Falten? 

Ich benutze einen Kleidersack statt eines Koffers. 

Dort kann ich meine Blusen, Hemden und 

Hosen prima auf einem Kleiderbügel aufhängen 

und sie deutlich besser vor dem Knittern 

schützen. Wer keinen Kleidersack verwenden 

möchte, dem empfehle ich Seidenpapier, das 

man zwischen die Kleidung legen kann. 

Worauf können Sie bei Reisen nicht 

verzichten? 

Ohne mein Ladegerät für mein Mobiltelefon 

geht es nicht, da ich immer und überall mobil 

erreichbar sein muss. Auch nehme ich meinen 

Laptop mit, um E-Mails und das Geschehen im 

Unternehmen verfolgen zu können. 


24 

News 

Foto: Tony Hegewald/pixelio.de 

Neuigkeiten für 

Office-Professionals 

Paperworld 2013 

Ende Januar 

Die große Bürobedarfsmesse Paperworld 

findet 2013 vom 26. bis 

29. Januar in Frankfurt/M. statt. 

Zwei Partner – eine Zielgruppe: 

Die internationale Leitmesse für 

die PBS-Branche kooperiert 2013 

mit dem Markenverbund Office 

Gold Club (OGC), um so ein noch 

attraktiveres Angebot für Einkäufer 

des gewerblichen Bürobedarfs 

aus Unternehmen und öffentlichen 

Verwaltungen bieten zu können. 

www.paperworld.de 

Ständige 

Erreichbarkeit 

Eine Studie des Instituts für Arbeit 

und Gesundheit (IAG) der Deutschen 

Gesetzlichen Unfallversicherung 

hat ergeben, dass fehlende 

Absprachen einer der Gründe dafür 

sind, warum viele Menschen auch 

am Feierabend dienstlich erreichbar 

sind. Eine Möglichkeit, den 

Stress durch Kommunikation zu 

verringern, seien daher mehr klare 

Absprachen. Die Studie kann kostenfrei 

heruntergeladen werden. 

www.dguv.de/iag 

Ökologisch 

schreiben 

Phoenix Design hat für die Berendsohn 

AG ein ökologisches Schreibgeräte-Set 

namens Slim entworfen. Das 

hochwertige Duo aus Druckbleistift 

und Kugelschreiber ist im Rahmen 

der »Blue Line«-Kollektion, die für 

langlebige und nachhaltige Premiumprodukte 

steht, im Sommer 2012 

auf den Markt gekommen. So besteht 

der Griff z. B. aus ökologisch 

zertifiziertem Ahornholz. 

www.phoenixdesign.com 

Foto: Petra Welzel/Messe Frankfurt Exhibition GmbH 

IAG Report 1/2012 

Ständige Erreichbarkeit: 

Wie belastet sind wir? 

Ursachen und Folgen ständiger Erreichbarkeit 


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News 25 

Exklusiv für die Leser von 

Alex verlosen wir den hier 

abgebildeten Rocking- 

Chair. Schicken Sie uns bei 

Interesse bis zum 28. Dezember 

2012 eine E-Mail 

mit dem Betreff »Pro-Idee« 

an Gewinn@OfficeABC.DE. 

Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. 

Foto: amazon 

Etiketten einfach 

und schnell erstellen 

Epson hat seinen ersten Etikettendrucker 

für PC- und Remote-Betrieb 

vorgestellt. Der LabelWorks 

LW-700 ist sowohl als Desktopgerät 

am PC als auch unabhängig als 

tragbares Gerät einsetzbar. Viele 

mitgelieferte Vorlagen erleichtern 

dabei das Design sowie die Erstellung 

professioneller Etiketten. 

www.epson.de 

Rocking-Chair 

zu verlosen 

Dieser Rocking-Chair von Pro-Idee 

ist ein Blickfang in jeder Wohnung. 

Umfasst man die Softgrip-ummantelten 

Aluminiumreifen, beginnt 

der Rocking-Chair schon mit einem 

leichten Zug, sanft zu schwingen. 

Die rutschhemmende Kunststoff-Ummantelung 

schützt die 

Böden und das Gestell vor Kratzern. 

Integrierte Stopper verhindern 

ein zu weites Schaukeln nach 

hinten. Preis: 99 € (UVP). 

www.proidee.de 

E-Books liegen 

im Trend 

Eine Umfrage des Hightech-Verbands 

Bitkom hat ergeben, dass 

11 % der deutschen Bürger bereits 

elektronische Bücher nutzen. Dies 

sind rund acht Millionen Menschen, 

die zunehmend auch Zeitungen 

und Magazine auf Tablet- 

PCs und E-Readern lesen. Grund 

dafür seien u. a. neue, günstigere 

Geräte sowie attraktive Inhalte, so 

die Ergebnisse der Umfrage. 

www.bitkom.org 


26 

Organisation 

Organisation 

Bewährtes und Innovatives für 

Mobil- und Schubladenbox von helit: 

Die Mobilbox mit Rollo-Verschluss bietet Platz für 

25 Hängemappen oder zwei A4-Aktenordner bzw. 

Laptop plus Hängemappe. Integriert ist ebenfalls ein 

herausnehmbarer Köcher. Die stoßfeste Schubladenbox 

besteht aus fünf leicht herausnehmbaren Schüben, 

die in sieben Farben erhältlich und bis zu 2,5 kg 

pro Schub belastbar sind. Mit einer Größe von 26,5 x 

34 x 25 cm passt die Box auf jeden Schreibtisch. 

www.helit.de 

ACCUSHRED von Egon Schmid Antriebstechnik: 

Ausgestattet mit einem Eingabeschacht für den 

Schredder und einem zusätzlichen separaten Einwurf 

für restlichen Papierabfall, ist dieses Modell 

im schicken Bosse-Container Aktenvernichter und 

klassischer Papierkorb zugleich. Dank kabellosem 

Accu-Betrieb (Normalbetrieb 2–3 Monate) ist es 

zudem überall platzierbar. Für die sichere Aktenvernichtung 

werden zwei Cross-Cut-Varianten in den 

Sicherheitsstufen P-5 und P-7 angeboten. 

www.accushred.de 

iPoint von Acme United Westcott: 

Diese Serie macht aus dem einfachen Anspitzer ein 

echtes Highlight auf dem Tisch. Bei den elektronischen 

(batteriebetriebenen) Anspitzern évolution 

und curve startet der Anspitz-Vorgang automatisch. 

Zudem sehen sie sehr ansprechend aus. Und 

dank der Titaniumbeschichtung bleiben auch Klingen 

und Schneidwerk bedeutend länger scharf. 

www.acmeunited.de 


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Organisation 27 

ist alles! 

Ihren Arbeitsplatz 

SAX-Design-Linie von Brevillier Urban & Sachs: 

Die neue, erfrischende Line, bestehend aus einem robusten Hefter und Locher, erhältlich in den trendigen 

Farben Magenta, Hellblau, Hellgrün und Orange, ermöglicht durch die rutschfeste Oberfläche ein ermüdungsfreies 

Arbeiten. 

Der Locher ist mit einer kompakten Auffangschale und einer anwenderfreundlichen Anlegeschiene aus 

formstabilem Kunststoff ausgestattet. Der Hefter punktet mit einer Automatiklade zum einfachen Nachfüllen 

der Klammern. Neben zwei verschiedenen Heftungsarten ist auch Tackern möglich. 

www.sax.info 

alpha von Officeflexx: 

Durch die einfache Steckbarkeit der Trennelemente 

(Stangen, Bügel und Bögen) garantiert das 

flexible Ordnungssystem ein optimales Dokumenten-Management 

für jeden Bedarf. Der attraktive 

und übersichtliche »Ordnungshüter« aus poliertem 

Edelstahl besteht lediglich aus einer Grundplatte 

mit vier montierten Zargenpuffern und zwei übereinander 

liegenden Lochreihen, die je nach Ausführung 

mit 16 Stangen oder 8 Bügeln bzw. Bögen 

bestückt werden können. 

www.officeflexx.de 

TÜV-geprüfte Etiketten von Avery-Zweckform: 

Diese Universal- und Versand-Etiketten laufen 

garantiert staufrei durch den (Laser-)Drucker. 

Das bescheinigt der TÜV Süd nach einem Härtetest, 

bei dem insgesamt 15.000 Etikettenbögen 

bedruckt wurden. Untersucht wurden unter anderem 

das Einzugsverhalten der Bögen, die mögliche 

Verschmutzung des Druckers und der reibungslose 

Durchlauf durch den Drucker. Fazit: Klarer, unverwischter 

Etikettenaufdruck und staufreier Lauf. 

www.avery-zweckform.de 


28 

Organisation 

10 goldene 

Ablage-Regeln 

Der Weg zu einer 

effizienten Ordnung 

Foto: Eva-Maria Roßmann/pixelio.de 

Finden Sie auf Ihrem Schreibtisch noch genügend 

Platz für den Schreibblock? Gehen bei 

Ihnen manchmal wichtige Informationen verloren? 

Dann hat Nicole Sehl, Trainerin, Autorin 

und Coach für Büroorganisation, ein paar Tipps 

für mehr Ordnung und Motivation für Sie. 

Mit diesen einfachen Regeln ist es auch für bisher 

Ordnungs- und Ablage-Resistente möglich, ihre Arbeits- 

und Lebensqualität zu verbessern und die 

Effizienz zu erhöhen. 

1. Regel: 

Keine Unterlagen mehr, die von den Kollegen auf 

Stühle, Sideboards oder direkt auf den Schreibtisch 

gelegt werden. Der gesamte Informationsfluss in 

Papierform läuft ausschließlich über die gut sichtbar 

markierten Eingangsfächer auf den Schreibtischen. 

Sonst herrscht nie wirklich Ordnung auf 

Ihrem Schreibtisch und Sie müssen immer prüfen, 

welche neuen Unterlagen möglicherweise herumliegen, 

nachdem Sie eine Zeit lang nicht an Ihrem 

Platz waren. 

Meiden Sie Stapel auf dem Tisch und arbeiten Sie mit Einund 

Ausgangskörben. Sie verlieren sonst den Überblick 

über bereits erledigte und anstehende Aufgaben. 

2. Regel: 

Wenn Sie an Ihrem Schreibtisch anwesend sind, 

sollte Ihr Eingangsfach immer leer sein. Sie wissen 

sonst nie genau, wie viele Millimeter Papier wohl 

in der letzten Stunde dazugekommen sind, und 

dadurch bleiben Sie dauerhaft in dem unsicheren 

Gefühl, keinen ausreichenden Überblick über Ihre 

Papiere zu haben. 

3. Regel: 

Es ist sehr wichtig, dass der Briefkorb »Eingang« in 

Griffweite auf Ihrem Schreibtisch steht und nicht 

neben der Tür auf einem Sideboard. Das mag zwar 

für diejenigen, die Ihnen etwas bringen, einfacher 

sein, aber wenn Sie aufstehen müssen, um an den 

Inhalt des Fachs zu kommen, ist dies so unpraktisch 

und aufwändig, dass es nicht funktionieren wird. 


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4. Regel: 

Der Briefkorb »Ausgang« muss spätestens abends 

komplett leer sein. Er kann nicht für den Ausgang 

der nächsten Tage verwendet werden, sondern ist 

immer ausschließlich für den heutigen Tag reserviert. 

Ansonsten gewöhnen Sie sich von Anfang an 

daran, dass sich in diesem Briefkorb immer Papier 

befindet. Die Signalwirkung, die Ihnen dabei hilft, 

daran zu denken, entfällt damit. 

5. Regel: 

Kein Notizpapier darf kleiner sein als A4, weil kleine 

Zettel zu schnell verschwinden. Sie dürfen Papier 

verschwenden, weil Papier günstiger ist als Arbeitszeit. 

Diese Regel sollten Sie beachten, weil Sie 

sonst das Geld Ihres Unternehmens zum Fenster hinauswerfen 

– im falsch verstandenen Bemühen, es 

zu sparen. 

6. Regel: 

Verwenden Sie Haftnotizen nur für Informationen, 

die verloren gehen könnten, ohne dadurch großen 

Schaden anzurichten. Andernfalls laufen Sie Gefahr, 

Notizen zu verlieren, da der Klebstoff austrocknen 

kann. Ein Arbeitsplatz mit Klebezetteln bleibt immer 

in einer optischen Unruhe. 

7. Regel: 

Verwenden Sie kein Schmierpapier. Nutzen Sie für 

jede neue Notiz ein neues, reines weißes A4-Papier. 

Schmeißen Sie benutzte Papiere weg, auch wenn 

die Rückseite noch leer ist. Denn sonst besteht die 

Gefahr, durch die »falsche« Seite bei Ihren Kollegen 

Verwirrung zu stiften, die ebenfalls Geld kostet. Außerdem 

sind Sie mehr wert, als mit »Abfall« zu arbeiten. 

8. Regel: 

Für besonders eilige Aufgaben nutzen Sie rotes 

Papier. Das rote »Feuerwehr«-Papier sollten Sie 

hauptsächlich für Ihre eigenen Angelegenheiten 

verwenden. Aber gehen Sie achtsam und sparsam 

damit um und überlegen Sie es sich gut, ob Sie ein 

rotes Blatt weitergeben, denn es setzt andere unter 

Stress. Zudem gewöhnen sie sich sonst sehr 

schnell daran und niemand reagiert mehr auf das 

»Glockenläuten«. 

Seit sie sich 1996 mit ihrem größten Talent, der Organisation, 

selbstständig machte, berät und trainiert Nicole Sehl 

Firmen und Einzelpersonen in Sachen Büroorganisation. 

9. Regel: 

Verwenden Sie weder eine Pinnwand noch die 

Wand selbst, auch nicht Ihre Schreibtischunter lage 

oder Ihren Bildschirm, als Orte für Informationssammlungen. 

Sorgen Sie für eine ruhige Optik an 

Ihrem Arbeitsplatz, die Ihre Konzentration fördert. 

Sonst müssen Sie einen großen Teil Ihrer Kraft dafür 

aufbringen, gegen die optischen Ablenkungen 

um Sie herum anzukämpfen. 

10. Regel: 

Der Briefkorb »zu lesen« muss von oben durch 

einen anderen Briefkorb begrenzt werden, er darf 

nicht nach oben offen stehen. Der obere Briefkorb 

darf sich nicht bewegen. Diese Regel sollten Sie beachten, 

weil Sie sonst niemals ohne Stapel leben 

und arbeiten werden. 

Diese und mehr Tipps finden 

Sie im Buch von Nicole Sehl: 

»Nie wieder Stapel«, 

Wiley-VCH 2012, 286 S., 

16,95 €. 

Nicole Sehl 

Nie 

wieder 

Stapel! 

In fünf 

einfachen 

Schritten zum 

perfekt 

organisierten 

Schreibtisch! 


30 

Organisation 

Heute stehen Mitarbeiter im Büro 

täglich vor der Herausforderung, 

die wachsende E-Mail-Flut zu verwalten 

und zu bearbeiten. Stress ist 

dabei oft die logische Folge. 

Foto: Uwe Annas/fotolia 

10 goldene E-Mail-Regeln 

So bekommen Sie die Informationsflut in den Griff 

Die rasche und einfache Form der Kommunikation 

via E-Mail führt häufig dazu, dass sie zu 

oft und unökonomisch eingesetzt wird oder 

sich Mitarbeiter durch ein volles »cc-Feld« absichern. 

Stefan Pieper von Atos fordert ein Umdenken 

und gibt wertvolle Tipps. 

Obwohl die E-Mail für die externe Kommunikation 

nicht mehr wegzudenken ist, führt ein zu häufiger 

oder falscher Einsatz intern oft zu überfüllten Posteingängen 

und genervten Nutzern. So erhält knapp 

die Hälfte der Mitarbeiter unseres Unternehmens 

beispielsweise über 50 E-Mails täglich, jeder fünfte 

sogar über 100. Tatsächlich sind jedoch nur ca. 10 % 

der E-Mails für die Arbeit direkt nützlich. Die Meldung 

»Sie haben eine neue Nachricht« verleitet darüber 

hinaus zum ständigen Unterbrechen der Arbeit. 

Das kostet wertvolle Zeit: Nach dem Lesen von 

E-Mails braucht der Empfänger im Durchschnitt 

64 Sekunden, bis er sich wieder voll auf die vorherige 

Tätigkeit konzentrieren kann. Forscher an der 

Cardiff University haben nachgewiesen, dass allein 

Pop-ups, die das Eintreffen einer neuen E-Mail anzeigen, 

die Konzentration negativ beeinflussen, beziehungsweise 

unterbrechen. 

Ein typisches Beispiel 

Die Kollegen sprechen per E-Mail ab, wohin denn 

der diesjährige Betriebsausflug hingehen soll. Bis 

man sich auf eine Aktivität geeinigt hat, gehen unzählige 

Nachrichten mit Fragen, Vorschlägen und 

Anhängen hin und her. Als Folge werden alle beteiligten 

Personen durch zu viele halb-informative 

E-Mails und ständig eingeblendete Pop-up-Fenster 

abgelenkt. Einige kurze Telefonate oder, noch besser, 

der Gang ins Nachbarbüro wären hier weitaus 

effektiver – und auch gut für die Beziehungen zu 

den Kollegen. 

Auch in Sachen Büroorganisation bringt das beschriebene 

Phänomen Nachteile mit sich, etwa wenn 

es um die Archivierung von Informationen geht. Verlässt 

ein Mitarbeiter die Firma, wird auch seine Mail- 


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box in der Regel deaktiviert. Somit geht seine gesamte 

individuelle Wissensdatenbank verloren. 

Neue Wege wagen 

Langsam aber sicher setzt in den verschiedenen Unternehmensebenen 

ein Umdenken ein. Mitarbei ter 

wünschen sich vor allem eine persönliche Entlastung, 

denn die wachsenden Mailvolumina werden 

von ihnen zunehmend als Stressfaktor empfunden. 

Manager versprechen sich von einem verringerten 

E-Mail-Aufkommen vor allem eine ökonomischere 

Nutzung wertvoller personeller Ressourcen. 

Geeignete Mittel, die E-Mail-Fluten einzudämmen 

und so zu einem produktiven Arbeitsumfeld 

im Büro beizutragen, gibt es inzwischen zuhauf. 

Ein Teil der internen Kommunikation lässt sich gut 

durch Kollaborations- und Social-Media-Tools ersetzen. 

Laut einer Studie von Avanade und Kelton 

Research können Teams mit modernen Social-Media-Werkzeugen 

leichter länder- und standortübergreifend 

arbeiten. Bei richtigem Einsatz bringen 

diese Software-Tools auch intern Vorteile, da sie 

eine synchrone Kommunikation ermöglichen und 

sich offene Fragen schneller klären lassen. 

Doch Technik ist nicht alles. Umdenken ist angesagt. 

Damit auch wirklich jeder von einer optimierten 

Kommunikationskultur profitiert, müssen 

zwei Schritte vollzogen werden. Zunächst müssen 

die Mitarbeiter ein Bewusstsein für den sich vollziehenden 

Wandel entwickeln. Durch Schulungen 

werden sie auf die Verwendung alternativer Instrumente 

vorbereitet und für einen überdachten 

E-Mail-Verkehr sensibilisiert. Erst dann geht es darum, 

die Geschäftsprozesse, die schließlich zu einer 

Mail-Reduzierung beitragen sollen, zu analysieren 

und neu aufzusetzen. Atos konnte mit diesem Stufenprogramm 

schon erste Erfolge erzielen und reduzierte 

in ausgewählten Bereichen den internen 

Mail-Verkehr schon um bis zu 30 %. 

Stefan Pieper, 

Pressesprecher, 

Atos Deutschland. 

www.atos.net 

10 Tipps für einen 

effizienten E-Mail-Einsatz 

1. Stellen Sie sich grundsätzlich die Frage, ob 

eine E-Mail überhaupt notwendig ist und 

wenn ja, für wen. Offene Fragen wie »Kann 

ich helfen?« lassen sich durch einen Anruf 

oder ein kurzes Gespräch oft besser klären. 

2. Formulieren Sie eine präzise Betreffzeile, 

um dem Empfänger Zeit zu ersparen. Hierzu 

eignen sich vor allem gängige Abkürzungen 

wie FYI (For Your Information) oder AF 

(Ask For). 

3. Wählen Sie Empfänger- und Kopiekreis 

bewusst und halten Sie ihn klein, denn in 

der Regel erhält man auf jede versendete 

E-Mail auch eine Antwort. 

4. Die cc-Funktion ist überlegt einzusetzen. 

Fragen Sie sich, ob die Information tatsächlich 

wichtig für die Person ist. Dies gilt erst 

recht für die Funktion »Antworten an alle«. 

5. Lesen Sie jede E-Mail nur einmal und entscheiden 

Sie sofort, was weiter zu tun ist: 

erledigen, löschen, weiterleiten, speichern 

oder als Aufgabe vormerken. 

6. Lassen Sie sich nicht von als besonders wichtig 

gekennzeichneten E-Mails unter Druck 

setzen. Wie relevant eine E-Mail ist, legen Sie 

als Empfänger selbst fest. Ausnahmen stellen 

E-Mails dar, die mit einer Deadline versehen 

sind. 

7. Achten Sie auf prägnante Formulierungen, 

gliedern Sie Ihre E-Mail übersichtlich und 

markieren Sie wichtige Schlagworte. Achten 

Sie auch auf eine korrekte Sprache und 

Rechtschreibung. 

8. Wenn Sie es mit einer langen E-Mail-Korrespondenz 

zu tun haben, kürzen Sie die Historie 

ab und passen Sie die Betreffzeile an, falls 

sich das Thema geändert hat. 

9. Hängen Sie immer ihre aktuelle Signatur an, 

sodass der Empfänger Ihre Kontakt daten 

stets zur Hand hat. 

10. Die üblichen Antwortzeiten variieren zwischen 

Unternehmen und Branchen. In jedem 

Fall müssen die Verantwortlichen den Mitarbeitern 

klare Vorgaben kommunizieren. 


32 

Geschenke 

Action & Entspannung in der Autostadt Wolfsburg: 

Erleben Sie die faszinierenden Ange bote 

im AUTOSTADT-Freizeitpark und im Phaeno-Wissenschaftspark. 

Erholen darf man sich danach im 

hoteleigenen Schwimmbad und der Sauna des 

Holiday Inn Wolfsburg. Nähere Informationen zu 

den bundesweit 20 Hotels von QGD Hotelmanagement: 

www.qgd-hotels.com 

Geschenke 

für jeden 

Für Praktische, Genießer, 

Mobile und Stilbewusste 

VERLOSUNG. Exklusiv für die Leser von Alex 

verlosen wir für zwei Erwachsene und zwei Kinder 

bis 12 Jahre zwei Übernachtungen im Holiday 

Inn – inkl. Tageseintritt in den AUTOSTADT-Freizeitpark 

sowie den Phaeno-Wissenschaftspark. 

Schicken Sie für eine Teilnahme an der Verlosung 

bis zum 28. Dezember 2012 eine E-Mail mit dem 

Betreff »QGD« an Gewinn@OfficeABC.DE. Der 

Rechtsweg ist ausgeschlossen. 

Geschenk-Set »Brunch« von Nordland-Lachs: 

Dieses Set beinhaltet alles, was anspruchsvolle 

Feinschmecker wünschen: 300 Gramm feinsten 

Nordland-Räucherlachs von den schottischen 

Nordatlantikinsel liegen in der dekorativen Geschenkbox 

Seite an Seite mit einer prämierten 

Flasche Prosecco »Villa Sandi« sowie einer Flasche 

Alleé Bleue »Cuvée Prestige Salmon«. Dieser 

edle Weißwein in limitierter Auflage wurde 

exklusiv als Begleiter zum Räucherlachs kreiert. 

Verschenken Sie einen Gourmet-Gutschein 

und Ihr Kunde darf selbst wählen, wann er diese 

Köstlichkeit frisch geliefert bekommt. Das 

Präsent-Set (34,50 € netto) ist ganzjährig lieferbar. 

www.nordland-lachs.de 

CONCEPTUM®-Kalender von Sigel: Die neue 

Kollektion mit neun originellen Motiven greift aktuelle 

Lifestyle-Trends wie den »Animal Touch« 

auf. Die Kalender punkten neben einem hochwertig 

veredelten Cover mit einem übersichtlichen 

Kalendarium und vielen praktischen Infoseiten 

wie Ferien und Feiertage, Weltzeitzonen-Karte, 

internationale Notrufnummern u. v. m. Die Kalender 

gibt es in A6 und A5 sowie mit den beliebten 

CONCEPTUM®-Funktionen wie Stiftschlaufe, 

Gummiband-Verschluss und perforierten Notizseiten 

zum Heraustrennen. UVP: ab 15,99 €. 

www.sigel.de 


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Geschenke 33 

»UP TO DATE«-Kalender von DuMont: Dieser 

pfiffige Buchkalender mit Spiralbindung 

und im handlichen Format (21 x 14,8 cm) eignet 

sich zum Mitnehmen, Ablegen und Aufhängen. 

Erhältlich ist er für Tisch, Tasche und 

Tapete in vier Versionen: City, Garden, Homemade 

und Wallpaper. 

www.dumontkalender.de 

VERLOSUNG. Für die Leser von Alex verlosen 

wir je einen Kalender im Wert von 14,99 €. Schicken 

Sie uns für eine Teilnahme an der Verlosung 

bis zum 28. Dezember 2012 eine E-Mail mit 

dem Betreff „UP TO DATE“ an Gewinn@Office- 

ABC.DE. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. 

boardingbag von reisenthel: Die geräumige 

Tasche aus der neuen Business-Kollektion 

black series besitzt ein großes Hauptfach, ein 

verschließbares Organizer-Fach und viel Stauraum 

für Dokumente, Reiseutensilien oder 

einen Laptop. Als praktisches Detail ist auf der 

Rückseite eine Trolley-Lasche mit aufgesetztem 

Reißverschlussfach angebracht. Mit ihrem gepolsterten 

Tragegurt aus reißfestem Polyester 

lässt sich die boardingbag den ganzen Tag über 

bequem tragen. 

www.reisenthel.com 

Schokoträume von Hochland Kaffee: Hauchdünne 

Schokoladenblättchen, gepaart mit 

dem nussigen Aroma des Espresso Rassico, 

machen Träume wahr. Dazu gibt es raffinierte 

Aufstriche – verführerische, handgerührte 

Karamellcreme pur, edle Haselnuss-Nougat- 

Kakaocreme pur sowie die mit feinen Kekskrümeln 

verfeinerte Kakaocreme Krümelmonster. 

Alles verpackt in einer dekorativen 

Holzkiste. Preis: 38,40 € zzgl. Versand. 

www.hochland-kaffee.de 

VERLOSUNG. Exklusiv für die Leser von Alex verlosen wir zwei boardingbags im Wert von je 89,90 €. 

Schicken Sie für eine Teilnahme an der Verlosung bis zum 28. Dezember 2012 eine E-Mail mit dem Betreff 

„boardingbag“ an Gewinn@OfficeABC.DE. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. 


34 

Software 

Welcome to the Jungle! 

Die passende Mind-Mapping ® -Software finden 

In der vorangegangenen Ausgabe hat der Kommunikationsexperte 

Thorsten H. Bradt das Prinzip 

Mind Mapping ® vorgestellt. Jetzt verrät er, welche 

professionelle Mind-Mapping ® -Software es gibt 

und worauf Sie bei der Auswahl achten sollten. 

Die Suche nach dem geeigneten Programm für die 

individuellen Anwenderbedürfnisse hängt nicht 

nur vom jeweiligen Funktionsumfang der Applikationen 

ab, sondern auch von der Höhe der erhobenen 

Lizenzgebühren, die bei den kommerziellen 

Lösungen sehr stark voneinander abweichen. 

Im Hinblick auf den Funktionsumfang gilt es abzuwägen, 

ob schon eine einfache Mind-Mapping ® - 

Funktion bereits ausreichend sein würde oder ob 

auch Projektmanagement- und Präsentationselemente 

genutzt werden sollten bzw. ob ein webbasiertes 

Arbeiten, zumal in einer ortsunabhängig 

organisierten Projektgruppe, von grundlegender 

Bedeutung sein könnte. Für manche User mag sogar 

das alleinige Arbeiten im Web die optimale Alternative 

sein. 

MindMeister der MeisterLabs GmbH ist eine ausschließlich 

webbasierte Lösung, mit der man hochdifferenzierte 

Mind Maps® auch kooperativ erstellen kann. 

Die Lizenzgebühren für Desktop-Anwendungen 

schwanken zwischen wenigen und einigen Hundert 

Euro. Teilweise werden von den Software-Herstellern 

mittlerweile auch Lizenzmodelle angeboten, 

über die ein Programm monats- oder jahresweise 

lizenziert, also gemietet werden kann. Kostenpflichtige 

ausschließliche Online-Alternativen werden 

ohnehin regulär zu einem Monats- bzw. Jahrestarif 

angeboten. 

Im Folgenden werden bewusst nur kommerzielle 

Lösungen beschrieben, die allesamt den Vorzug 

aufweisen, dass sie als Produktstandards auf professionellem 

Niveau entwickelt worden sind und 

jeweils im regelmäßigen (verlässlichen) Turnus 

Upgrades bzw. Updates erfahren. Zumeist stehen 

30-tägige Testversionen zum Download im Internet 

bereit. Nicht unerwähnt bleiben soll aber, dass gerade 

zum Einstieg auch einige entgeltfrei nutzbare 

Programme wie z. B. FreeMind erhältlich sind. 

iMindMap 

Die Applikation iMindMap ist die offizielle Software 

des Mind-Mapping ® -Begründers Tony Buzan. 

Der entscheidende Vorteil dieses Programms 

ist, dass sein »Look and Feel« beim Erstellen digitaler 

Mind Maps ® dem manuellen Ablauf sehr 

nahe kommt. So werden beispielsweise Knotenpunkte 

(Themen) untereinander nicht durch statische 

Strecken verbunden, sondern durch dynamische, 

geschwungene Linien. Diese sind zudem über 

den gesamten Entwicklungsprozess einer Mind 

Map ® vielfältig editierbar. Darüber hinaus zeichnet 

sich die Anwendung überhaupt dadurch aus, 

dass gleich eine Vielzahl von Visualisierungskomponenten 

wie etwa Farben und Symbolgrafiken zur 

Verfügung stehen. Dieser Umstand forciert insbesondere 

die Aktivierung beider Gehirnhälften, was 

elementar für den einfallsreichen Kreativitätsprozess 

ist. 


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Software 35 

Mindjet gibt es als umfassende 

Desktopversion und als abgespeckte 

Webversion. 

iMindMap empfiehlt sich im professionellen Office-Kontext 

in der Version Ultimate. Als Desktop- 

Variante der Applikation ist diese in hohem Maße 

kompatibel mit diversen Programmen aus dem 

Hause Microsoft ® . Daneben existiert eine große Anzahl 

von Dateiformaten für den Export, so zum Beispiel 

das Adobe ® -Format PDF. Für ein mobiles Mind 

Mapping ® werden plattformabhängige Apps angeboten. 

Daten können über eine integrierte Cloud 

unter iMindMap Ultimate geteilt werden. Diese besitzt 

in der aktuellen Programmfassung auch eine 

3D-Darstellungsoption, die den Nutzerkomfort 

noch einmal deutlich erhöht. 

Mindjet 

Bisher wurde das führende Mind-Mapping ® -Programm 

als Desktop-Edition unter dem Namen Mind 

Manager von der Mindjet GmbH vertrieben. Nun 

ist diese Software Bestandteil eines ganz neuen 

Produkts und heißt wie das Unternehmen selbst: 

Mindjet. Derzeit ist es auf der Basis eines mietbasierten 

Lizenzmodells einsetzbar. 

Mindjet wird auch in einer ausschließlich webbasierten 

Fassung angeboten, die jedoch vom Funktionsumfang 

stark beschränkt ist. Umgekehrt gilt: 

Die Desktop-Variante umfasst sämtliche Funktionen 

des Web-Pendants. 

Ohne Zweifel stellt sich Mindjet nach wie vor als 

die ausdifferenzierteste Anwendung im Kanon einschlägiger 

Applikationen dar und forciert besonders 

Organisations- und Aufgabenmanagementprozesse. 

Die Kompatibilität nicht nur zu Software-Produkten 

aus dem Hause Microsoft ® ist optimal. Mindjet 

unterstützt zudem das Arbeiten auf mobilen Endgeräten 

und erlaubt auch ein gruppenorientiertes 

Arbeiten im Web. Mindjet darf im Rahmen des 

digitalen Mind Mappings ® nach wie vor als der eigentliche 

Quasi-Standard bezeichnet werden. Seine 

intuitive Nutzbarkeit ist exzellent und ihm ist anzumerken, 

dass es nunmehr seit fast zwanzig Jahren 

permanent evaluiert wird. 

Creative MindMap 

Die bisher beschriebenen Produkte offenbaren sich 

als wahre High-End-Lösungen. Eine äußerst kostengünstige, 

dennoch aber professionelle Alternative 

ist das Programm Creative MindMap aus dem 

Hause Data Becker, Düsseldorf. Leider erscheint 

die Benutzeroberfläche ein wenig antiquiert, was 

jedoch nicht darüber hinwegtäuschen sollte, dass 

für eine tatsächlich sehr geringe Lizenzgebühr eine 

sehr große Funktionalität geboten wird. Aus diesem 

Grunde stellt sich die Applikation als Low-Budget-Alternative 

dar, die gerade auch im Hinblick auf 

ihre Export-Möglichkeiten überzeugt. 

Unter databecker.de ist eine Testversion erhältlich, 

die unbedingt genutzt werden sollte, um festzustellen, 

ob Creative MindMap nicht zumindest als Einstiegsalternative 

auf Profi-Niveau in Frage kommen könnte. 

MindView 

MindView reiht sich wieder in die Liste der hochpreisigen 

Anwendungen ein, die aber eben auch 

weit mehr als nur ein Mind-Mapping ® -Werkzeug 


36 

Software 

MindView von der Matchware 

GmbH verbindet Mind-Mapping ® - 

Funktionalität mit der des 

Projektmanagements. 

darstellen. Das Interessante an diesem Programm 

ist, dass es ein sehr komfortables Aufgabenmanagement 

in unterschiedlichen Ansichten ermöglicht. 

Es empfiehlt sich, MindView dann als Alternative 

zu testen, wenn ein Projektmanagement erforderlich 

ist. 

MindMeister 

Eine ausschließlich webbasierte Lösung ist Mind- 

Meister. Sie ermöglicht es, in Echtzeit selbst hochdifferenzierte 

Mind Maps ® zu erstellen, welche 

nicht nur individuell, sondern auch kooperativ bzw. 

kollaborativ entwickelt werden können. 

Regelmäßig sollte auf der Basis einer bereits bestehenden 

Mind Map ® deren synchrone oder asynchrone 

Anpassung innerhalb der Gruppenarbeit beginnen: 

Die durchgeführten Änderungen werden durch 

personenbezogene Farbeffekte gekennzeichnet und 

sind somit unmittelbar den Beteiligten schlüssig zuzuordnen. 

Die Projektevaluation ist darüber hinaus 

in Form einer sogenannten Zeitreise über den gesamten 

Arbeitsprozess hin für den entsprechenden 

Personenkreis einseh- und damit nachvollziehbar. 

Der Gedankenaustausch im Rahmen der zeitgleichen 

Bearbeitung im Team wird ferner durch eine integrierte 

Chatfunktion begünstigt. 

Das Dashboard als Startoberfläche präsentiert sich 

nicht nur äußerst aufgeräumt, es ist vielmehr intuitiv 

begreifbar und zudem hochfunktionell. 

Erfahrene Anwender des Mind Mapping ® werden 

sich sofort zurechtfinden und MindMeister effektiv 

nutzen können. Eine seiner besonderen Vorzüge 

liegt im Übrigen in der Kompatibilität mit 

gängigen Dateiformaten. Diese erlaubt, etwa mit 

Mindjet entwickelte Mind Maps ® zu importieren, zu 

editieren und schließlich zu teilen. 

Creativ MindMap aus dem 

Hause Data Becker bietet einen 

relativ kostengünstigen Einstieg 

ins professionelle Mind 

Mapping ® . 

Die Funktionalität von MindMeister kann auch 

mit gängigen mobilen Endgeräten genutzt werden. 

InLoox 

Wie schon angedeutet, begünstigt das Mind Mapping 

® als Methode zur effektiven Ideensammlung 

und -strukturierung ein professionelles Management 

im Hinblick auf neu zu initiierende Projekte. 

InLoox der InLoox GmbH ist kein originäres Mind- 

Mapping ® -Instrument, jedoch steht innerhalb des 

Desktop-Programms, und auch nur dort, ein einfaches 

Mind-Mapping ® -Tool bereit. InLoox PM steht 

als professionelle Projektmanagement-Software 

nicht nur als Desktop-, sondern auch in Form einer 

Web-Applikation zur Verfügung. 

Die Desktop-Variante ist nach der Installation 

integriert in Microsoft ® Outlook ® und bietet so 

sämtliche Vorteile einer gewohnten Arbeitsumgebung 

im Office-Bereich. Sowohl Desktop- als auch 

Webvariante unterstützen als besonderes Feature 

den Import von Microsoft ® -Project ® -Dateien. 

Testversionen und Produktdownloads unter: 

www.thinkbuzan.com, www.mindjet.de, 

www.databecker.de, www.matchware.de, 

www.mindmeister.de, www.inloox.de 

Kostenlose Webinare möglich 

Anmeldung über www.mapping-techniken.de. 

Unter den Teilnehmern werden Software- Pakete 

im Wert von über 1.000 € verlost. 

Thorsten H. Bradt, 

Freelancer im Bereich professionelle Visualisierung 

und Kommunikation, Autor und Schulungsleiter 

für die Mind-Mapping ® -Methode. 

www.mapping-techniken.de 


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Office-Ergonomie 

Schicke Office-IT 

Schönes und Ergonomisches fürs Büro 

1 FlexTop 270 von BakkerElkhuizen: 

Der mobile Laptophalter ist in sieben Stufen höhenverstellbar 

und mit nur 380 Gramm sehr leicht 

und mobil. Studien belegen, dass der Gebrauch eines 

Laptophalters den Arbeitskomfort verbessert 

und die Produktivität erhöht. In Verbindung mit externer 

Tastatur und Maus verringert sich die Nackenbelastung 

und führt so zu entspanntem Arbeiten. 

Der Laptophalter ist geeignet für alle Laptops 

bis 15,6 Zoll. 

www.bakkerelkhuizen.com 

2 PerformanceMouseMX von Logitech: 

Diese ergonomische Maus hinterlässt auf jedem 

Schreibtisch einen bleibenden Eindruck. Ihre für 

Rechtshänder konzipierte Form, die mit vier Daumentasten 

schnell und einfach erreichbare Bedienelemente 

bietet, sorgt auch nach Stunden noch für 

eine angenehme und gesunde PC-Arbeit. Dank Logitech 

Darkfield Laser Tracking funktioniert die 

Abtastung selbst auf schwierigen Oberflächen, wie 

z. B. Glastischen mit einer Stärke von 4 mm, noch 

äußert präzise. 

www.logitech.de 

3 Sculpt Comfort Keyboard von Microsoft: 

Die ergonomische Tastatur ist dank ihrer Formgebung 

bestens geeignet für alle Vieltipper. Das dreidimensional 

geschwungene und zur Mitte hin ansteigende 

Tastenfeld ermöglicht eine natürliche 

Handhaltung, während die gepolsterte Handgelenkauflage 

für ein angenehmes und entspanntes 

Gefühl bei der Computerarbeit sorgt. Maximalen 

Schreibkomfort bieten außerdem die nach vorne 

abgerundeten Tastenkappen und der angenehm 

kurze Anschlag. 

www.microsoft.de/hardware 

4 STREAM XT T2 von Cherry: 

Die Tastatur überzeugt besonders durch die Blaue- 

Engel-Zertifizierung und das AGR-Gütesiegel, die 

eine hohe Arbeitsergonomie garantieren. Für Office-Anwender 

besonders interessant: Die Europa- 

Variante verfügt außerdem über ein Tasten-Layout 

nach DIN 2137. Durch die erweiterte Auswahl 

an Sonderzeichen, die durch schnelle Tastenkombinationen 

genutzt werden können, werden Briefverkehr 

und E-Mails ins europäische Ausland zum 

Kinderspiel. 

www.cherry.de 

5 XPS 12 von Dell: 

Der innovative Klappmechanismus ermöglicht einen 

schnellen Wechsel zwischen Notebook und Tablet-PC. 

Im Tablet-Modus verdeckt der Bildschirm 

die Tastatur und schützt sie so optimal. Das Display 

bietet 90 % mehr Pixel als ein Standard-HD- 

Display und liefert ein brillantes Bild für Texte, Fotos 

und Videos. Das XPS 12 arbeitet mit dem neuen 

Betriebssystem Windows 8 und verfügt somit über 

die neuesten, touch-basierten Anwendungen sowohl 

für die Arbeit als auch für Spiele. 

www.dell.de 

6 ATIV Smart PC von Samsung: 

Die Arbeitswelt wird immer mobiler, also müssen 

zeitgemäße Geräte auch für die notwendige Ergonomie 

beim Arbeiten von unterwegs sorgen. Der 

ATIV Smart PC leistet dies mithilfe der cleveren magnetischen 

Tastaturhalterung, die das Gerät wahlweise 

zum Tablet-PC oder Notebook macht, ganz 

wie es der jeweiligen Nutzungssituation am besten 

entspricht. Zudem kann der Smart PC per Samsung 

AllShare auf daheim oder im Büro gespeicherte Inhalte 

problemlos zugreifen. 

www.samsung.de 


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Office-Ergonomie 39 

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40 

Office-Ergonomie 

7 Tischpult 2 von officeplus: 

Das schicke, transparente Tischpult 2 unterstützt 

bei der ergonomischen Arbeitshaltung und sieht 

dabei auch noch gut aus. Der Nutzer sitzt aufrecht, 

rückenschonend, ohne Verdrehungen und Nackenschmerzen. 

Die Augen bleiben entspannt, da die 

Blickrichtung nicht mehr zwischen Monitor und 

dem zu bearbeitenden Dokument wechseln muss. 

Zusätzlich macht das Tischpult das Lesen und Abtippen 

über die erhöhte und geneigte Dokumentenauflage 

effizienter. 

www.officeplus.de 

8 IRISNotes Executive 2 von I.R.I.S.: 

Für alle, die unterwegs nicht auf handgeschriebene 

Notizen verzichten möchten, bietet dieser digitale 

Stift die Möglichkeit, mit nur einem Klick Notizen 

und Skizzen in gängige Textformate umzuwandeln. 

Mit dem Executive 2 lassen sich Notizen bequem 

auf das iPhone oder iPad übertragen, um sie sofort 

z. B. per E-Mail zu versenden. Zu Hause oder im Büro 

können die Notizen dann einfach per USB auf 

den PC übertragen werden. 

www.iriscorporate.com 

9 ErgoSensor-Monitor von Philips: 

Der ErgoSensor-Monitor von MMD, Lizenznehmer 

der Marke Philips, gibt Hinweise zum gesünderen 

Arbeiten, bevor z. B. durch falsche Sitzhaltungen 

länger anhaltende Schäden entstehen. Dies 

leistet eine kleine, im Monitor eingebaute Kamera, 

die Hinweise an den Nutzer weitergibt. Diese 

Daten werden nur an den Anwender und nicht an 

den angeschlossenen Computer oder das Netzwerk 

weitergegeben, sodass die Haltungsdaten nicht zur 

Chefsache werden. 

www.ergosensormonitor.com 

E2422PY von LG Electronics: 

Der Monitor aus der E-Serie verfügt über einen 

höhenverstellbaren Dreh-Neigefuß sowie Pivot- 

Funktion. Das 24 Zoll große Display ist mit umweltfreundlichem 

LED-Backlight ausgestattet und 

erfüllt alle Anforderungen, die die Bundesanstalt 

für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin an Office- 

Monitore stellt. Der E2422PY ist ausreichend groß, 

stabil und zudem flimmerfrei. USB-Hub und integrierte 

Lautsprecher bereiten das Display zudem auf 

alle Multimedia-Herausforderungen vor. 

www.lg.com/de 

VG36/VG39 von ViewSonic: 

Die beiden speziell für den ergonomisch gestalteten 

Arbeitsbereich entwickelte Monitorreihen lassen 

sich in der Höhe verstellen, schwenken und 

neigen und sorgen so für den jeweils optimalen Betrachtungswinkel. 

Per Pivot-Funktion werden die 

Full-HD-Displays in Sekundenschnelle zu Hochkant-Monitoren. 

Bis zu 300cd/m² Leuchtdichte 

sorgen auch in heller Umgebung für brillante Darstellungen. 

Dank LED-Backlights sind die Modelle 

besonders sparsam und erfüllen so zahlreiche Umweltzertifikate. 

www.viewsonic.de 

CLX 3305W von Samsung: 

Das neue Farblaser-Multifunktionsgerät im zweifarbigen 

Design überzeugt besonders durch seine 

3-in-1-Funktionalität. Dank einer einfachen Benutzerführung, 

die in wenigen Schritten zum Ziel 

führt, sind alle Aufgaben schnell erledigt. Das Modell 

verfügt über eine WLAN-Funktionalität, die 

über die WPS-Taste mühelos eingerichtet werden 

kann. Zudem ist der Direktdruck von mobilen Endgeräten 

aus möglich. So profitieren auch Anwender 

im Heimbüro von gestochen scharfen Texten und 

Grafiken. 

www.samsung.de 


www.alex-magazin.de

Office-Ergonomie 41 

7 

8 

 

9 

 

 


42 

Ratgeber 

Microsoft 

Office 2010 

Folge 5: 

PowerPoint im Zusammenspiel 

mit Word und Excel 

Im fünften Teil unserer Microsoft-Office-Serie 

geht es um den Datenaustausch zwischen Word, 

Excel und PowerPoint. Viele Präsentationen 

entstehen mithilfe von vorher erstellten Texten 

und Tabellen. Um Zeit zu sparen, sollte man die 

verschiedenen Möglichkeiten der Interak tion 

kennen. 

Aus Word eine Präsentation erzeugen 

PowerPoint übernimmt aus Word alle die Textteile, 

die mit den Formatvorlagen »Überschrift 1« bis 

»Überschrift 9« formatiert wurden, alle anderen 

Texte werden ignoriert. Überschriften der ersten 

Ebene werden zum Folientitel, alle weiteren Überschriftebenen 

als gegliederte Texte in die Textplatzhalter 

der Folie geschrieben. Wichtig ist daher eine 

durchdachte Gliederung des Word-Textes mit 

den Formatvorlagen »Überschrift 1«, »Überschrift 

2« usw. 

TIPP Es ist nicht empfehlenswert, zu viele Gliederungsebenen 

auf einer Folie zu verwenden. Beschränken 

Sie sich schon der Übersicht wegen in Word auf maximal 

vier Ebenen. 

Absätze, denen Sie in Word keine Überschriftformatvorlage 

zugewiesen haben, werden nicht in 

PowerPoint übernommen. Ungegliederte Texte, in 

denen gar keine Überschriftformatvorlagen verwendet 

wurden, versucht PowerPoint selbst zu 

strukturieren. Eingerückte Texte und Absätze mit 

Aufzählungszeichen werden dabei als Überschrift 

verstanden. Allerdings haben Sie keinen Einfluss 

auf das Geschehen, PowerPoint erarbeitet eine Präsentation 

nach seinen Regeln. 

TIPP Um die entstandenen Folien möglichst schnell 

auf das Design und auf das angezeigte Layout zu bringen, 

markieren Sie in der Normalansicht oder besser 

in der Foliensortierung alle Folien. Wählen Sie dann 

»Start/Folien/Zurücksetzen«. 

Zwischenablage nutzen – Normalfall 

Die einfachste Variante, Texte zu übernehmen, ist 

das Kopieren aus Word und das anschließende Einfügen 

in PowerPoint, per »copy/paste«. Dabei erzeugen 

Sie eine unabhängige Kopie des Textes auf 

der Folie. Änderungen, die Sie in Word später am 

Text vornehmen, werden nicht an PowerPoint weitergereicht. 

Direkt nach dem Einfügen bietet sich eine Schaltfläche 

mit Einfügeoptionen an, die die Formatierung 

steuert: 

◗ »Zieldesign verwenden«: Der Text aus Word erhält 

die zum Design gehörenden Formate des Folienmasters 

oder des Textfeldes. Direkt zugewiesene 

Zeichenformate aus Word bleiben erhalten. 

◗ »Ursprüngliche Formatierung beibehalten«: Der 

Text behält die Formate aus Word bei. Allerdings 

wird die Schriftgröße an PowerPoint angepasst. 

◗ »Grafik«: Ein Bild wird eingefügt. 

◗ »Nur den Text übernehmen«: Der Text wird in 

der Formatierung des Ziels übernommen. 

Diese Art des Informationsaustauschs ist auch die 

einfachste, um Zellinhalte eines Arbeitsblattes 

ohne zusätzlichen Tippaufwand (und damit unter 

Vermeidung von Fehlern) auch von Excel nach PowerPoint 

zu bringen. Sie markieren die gewünschten 

Zellen und wählen »Kopieren« in der Gruppe 

»Zwischenablage« auf der Registerkarte »Start«. 

Dann wechseln Sie zu Ihrer Präsentation und fügen 

das ›Gemerkte‹ über »Einfügen« an der ausgewählten 

Stelle ein. Wiederum haben Sie die Gelegenheit, 

durch Einfügeoptionen die Dinge im Griff zu behalten. 


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Ratgeber 43 

Die Auswahl ist hier etwas anders als bei Word-Importen: 

◗ »Zielformatvorlagen verwenden«: Es wird die 

Formatierung von PowerPoint-Tabellen benutzt. 

◗ »Ursprüngliche Formatierung beibehalten«: Der 

Text behält die Formate aus Excel bei. Das betrifft 

auch die Schriftgröße. 

◗ »Einbetten«: Der markierte Ausschnitt wird als 

Excel-Arbeitsblattausschnitt eingefügt, erscheint 

wie ein Bild und öffnet nach Doppelklick Excel 

mit dem Fokus auf den Ausschnitt. Die eingebettete 

Arbeitsmappe ist eine Kopie der Quelle! 

◗ »Grafik«: Ein Bild wird eingefügt. 

◗ »Nur den Text übernehmen«: Der Text wird in 

der Formatierung des Ziels übernommen. Spalten 

werden durch Tabulatoren, Zeilen durch Umbrüche 

umgesetzt. 

Tabellen aus Word verwenden 

Am einfachsten ist das Einfügen einer Tabelle auf 

eine Folie des Layouts »Nur Titel«. Die Tabelle wird 

dabei mittig auf der Folie eingefügt und behält das 

Aussehen aus Word bei. Die Einfügeoptionen sind 

nahezu identisch mit denen beim Excel-Import. 

Diagramme aus Excel übergeben 

Natürlich lassen sich auch Diagramme per Zwischenablage 

übertragen. Beim Kopieren und Einfügen 

wird sofort wieder ein Excel-Diagramm angelegt. 

Ein solches Diagramm behandeln Sie in der 

gewohnten Art. 

Verknüpfungen anlegen 

Um eine Verknüpfung mit einer Word- oder Excel- 

Datei herzustellen, markieren und kopieren Sie den 

Text oder die Tabelle in Word bzw. Excel, so wie Sie 

es beim alltäglichen Kopieren gewohnt sind. Lediglich 

der Befehl für das Einfügen unterscheidet sich: 

1. Speichern Sie die Word-/Excel-Datei, die das zu 

Kopierende enthält. 

2. Markieren Sie den Text oder die Zellen und kopieren 

Sie den markierten Ausschnitt zum Beispiel 

mit (Strg)+(C). 

3. Wechseln Sie zu PowerPoint und klicken Sie auf 

die Folie, auf der die Verknüpfung erfolgen soll. 

4. Wählen Sie »Start/Einfügen/Inhalte einfügen« 

und aktivieren Sie die Option »Verknüpfung einfügen«. 

5. Es gibt nur noch einen Eintrag von Interesse 

(»Microsoft Word-Dokument-Objekt« bzw. »Excel 

Arbeitsmappe-Objekt«); bestätigen Sie mit 

»OK«. 

Verknüpfte Objekte werden immer als neues Objekt 

auf der Folie eingefügt. Sie können den Text daher 

nicht in einen Textplatzhalter einfügen. Bearbeitet 

wird das verknüpfte Objekt ausschließlich in der 

Ursprungsanwendung (Doppelklick oder Öffnen 

des Originals). 

Hinweis: In einem größeren Firmennetz kann es 

einen Moment dauern, bis Änderungen im Original 

in PowerPoint wirksam werden. Dann hilft es in der 

Regel, das Original zu speichern. 

Beim Öffnen der PowerPoint-Präsentation wird 

ein Sicherheitshinweis eingeblendet, der auf die 

Verknüpfung hinweist und Ihnen die Möglichkeit 

gibt, die Daten jetzt zu aktualisieren. Sie können die 

Schaltfläche »Verknüpfungen aktualisieren« verwenden, 

damit Änderungen des Originals auf der 

Folie gezeigt werden. Entscheiden Sie sich für »Abbrechen«, 

wird der letzte bekannte Stand auf der 

Folie gezeigt. 

Mehr Informationen 

zum Thema finden 

Sie in: 

Schiecke/Simon/ 

Pfeifer: »Microsoft 

PowerPoint 2010 – 

Das Handbuch«, 

inkl. E-Book auf CD, 

Microsoft Press 2010, 

576 S., 29,90 €, ISBN: 

978-3-86645-143-8. 


44 

Bücher 

Lesestoff für ALEXe 

Die berechtigte 

»Frauenfrage« 

Woran liegt es, dass noch immer 

erst so wenige Frauen Führungspositionen 

innehaben? Dieser 

Frage geht Barbara Schneider in 

ihrem Buch »Frauen auf Augenhöhe« 

nach, ohne jedoch den Anspruch 

zu erheben, die einzig 

wahre Antwort dafür liefern zu 

können – ein ›Opinion Book‹ eben. 

So plädiert die Autorin dafür, einen 

Schlussstrich unter die Diskussion 

»böse Männer« vs. »arme 

Frauen« zu setzen, da nur eine 

echte Diversity-Debatte für mehr 

Geschlechtergleichheit auf Führungsebene 

führen könne. 

Barbara Schneider: 

»Frauen auf Augenhöhe«, 

Gabal Verlag 2012, 192 S., 19,90 €. 

Die Ideenschmieden 

2012 

TV-Moderator Ranga Yogeshwar 

präsentiert in diesem Buch die 100 

innovativsten Unternehmen des 

deutschen Mittelstandes 2012. Hier 

beschreiben außerdem verschiedene 

Branchen-Experten, wie die 

Wirtschaft weiter wachsen kann 

und welche Rolle dabei innovative 

Köpfe spielen. Empfehlenswert 

u. a.: Günther Greßler und Stephan 

Rahn gewähren einen Blick hinter 

die Kulissen von 3M – einem der 

innovativsten Unternehmen weltweit. 

So dient das Buch nicht nur 

als Nachschlagewerk, sondern 

ebenfalls als innovativer Ideengeber. 

Ranga Yogeshwar (Hg.): 

»Ideenschmieden«, 

Redline Verlag 2012, 208 S., 19,90 €. 

Stark wie 

ein Bambus 

Viele Menschen spüren besonders 

im Berufsleben einen enormen 

Druck. Um ihm standzuhalten, 

muss man resilient sein. Diese 

Resilienz, also die innere Widerstandsfähigkeit, 

ist laut Katharina 

Maehrlein trainierbar. »Die Bambusstrategie« 

veranschaulicht 

mithilfe von Tests zur Selbsteinschätzung 

und anhand von Checklisten 

sehr schön, wie man durch 

tägliche Anforderungen wachsen 

kann. Einfache, schnelle Tipps 

helfen, so resilient wie ein Bambus 

zu sein und somit schwierige Situationen 

im Berufsleben bambusleicht 

zu meistern. 

Katharina Maehrlein: 

»Die Bambusstrategie«, 

Gabal Verlag 2012, 208 S., 19,90 €. 


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Bücher 45 

Plädoyer fürs 

Querdenken 

Die Kernbotschaft des Buches ist: 

Jeder Mensch ist kreativ – es gilt 

nur, diese vorhandene Kreativität 

zu entfalten und zu nutzen. Neben 

fundierten Hintergrundinformationen 

zum Begriff »Kreativität« 

überzeugen besonders die zahlreichen 

Interviews der Autoren zum 

Thema mit bekannten Persönlichkeiten, 

wie z. B. Hans Magnus 

Enzensberger oder Henryk M. Broder. 

Abgerundet wird das Buch 

von einer kommentierten Bibliographie, 

die zum kreativen Weiterdenken 

und -forschen anregt. 

Ernst Pöppel/Beatrice Wagner: 

»Von Natur aus kreativ«, 

Hanser Verlag 2012, 256 S., 19,90 €. 

Fiesen Intrigen 

vorbeugen 

So gut wie jeder kennt sie: die 

alltäglichen Machtspielchen im 

Büro. Die Audio-CD von Bernd 

M. Wittschier bietet auf unterhaltsame 

Art und Weise eine Hilfe für 

alle, die Machtspiele an ihrem 

Arbeitsplatz erkennen, bekämpfen 

und vorbeugen wollen. Die Hördauer 

von 2 x 30 Minuten ist für 

alle geeignet, die zu wenig Zeit 

zum Lesen finden. Der perfekte 

Begleiter z. B. auf dem Weg zur 

Arbeit, um bestens gerüstet dem 

Büroalltag zu begegnen. 

Bernd M. Wittschier: 

»Machtspielchen im Büro«, 

Gabal Verlag 2012, Audio-CD, Laufzeit 

ca. 60 Minuten, 16,90 €. 

Home-Office- 

Ergonomie 

Zu häufig wird noch übersehen, 

dass das Arbeiten mit PC und 

Laptop sowie das stundenlange 

Sitzen vor dem Bildschirm nicht 

spurlos am Körper vorbei gehen. 

Dieses Buch zielt genau auf diesen 

Aspekt ab. Und zwar dort, wo 

Unternehmen nicht reglementierend 

eingreifen können, nämlich 

zu Hause! So liefern die vier Experten 

einen Ansatzpunkt, wie 

jeder im Home-Office, auch bei 

geringem Platz und mit wenig 

Geld, die nötigen ergonomischen 

Grundanforderungen für die PC- 

Arbeit schaffen kann. 

Horst Werner et al. (Hg.): 

»BÜRO ist in der kleinsten Hütte«, 

Verlag Dr. Steinert 2012, 185 S., 18 €. 


46 

Büroservice 

Lost in Translation 

So finden Sie das richtige Übersetzungsbüro 

Für die optimale 

Übersetzung ist es 

empfehlenswert, 

dass der Übersetzer 

oder Korrektor im 

»Mutterland« der 

Zielsprache lebt. 

Die Alex-Redaktion hat sich genauer mit dem 

Thema »Übersetzungsservice« beschäftigt und 

recherchiert, wie man den richtigen Dienstleister 

findet und welche Versprechungen kritisch 

hinterfragt werden sollten. 

»Könnten Sie das bitte noch schnell zum Übersetzen 

geben?« Wer kennt diese Frage nicht? Sie klingt 

so, als müsse man nur eine E-Mail an ein Übersetzungsbüro 

schreiben und damit sei die Sache erledigt. 

In der Regel ist das jedoch nicht der Fall. Es 

passiert immer wieder, dass die Qualität der Übersetzung 

zu wünschen übrig lässt, Lieferzeiten zu 

unflexibel oder Verwaltungsaufwände zu hoch 

sind. Daher sollte man bei der Auswahl des Übersetzungsservices 

folgende zehn Fragen beachten. 

1 Wie lange ist der Dienstleister am Markt? 

Erfahrung ist immer ein Vorteil, gerade im Übersetzungsbereich. 

Deshalb sollten Sie darauf achten, 

dass der Dienstleister etabliert ist und Kunden vorweisen 

kann, die ihm schon lange die Treue halten. 

2 Wie viele Korrekturstufen beinhaltet das 

Angebot? 

Lange zählte das 4-Augen-Prinzip zum Standard, 

d. h., dass ein Übersetzer und ein Korrektor einen 

Text bearbeiten. Es gibt auch Dienstleister, die ein 

zusätzliches »Augenpaar« einbinden – ganz wenige 

schaffen das auch kostenneutral. Darüber hinaus 

haben wir mit Mytranslate einen Dienstleister recherchiert, 

der besonders kostengünstige Übersetzungen 

ohne Korrekturstufe anbietet. 

3 Ist der Dienstleister im gewünschten Fachgebiet 

qualifiziert? 

Es gibt fachspezifische Texte, die nicht einmal deutsche 

Muttersprachler verstehen. Umso wichtiger 


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Büroservice 47 

ist es, dass der Übersetzungsdienstleister Erfahrung 

im betreffenden Fachgebiet hat – sei es in Jura, 

Technik, Medizin oder Wirtschaft. Einige Anbieter 

stellen bei Bedarf auch feste Teams zur Verfügung. 

4 Wie sieht der Übersetzerpool aus? 

Erkundigen Sie sich nach der Qualifikation und 

Größe des Übersetzerpools. Werden neue Mitarbeiter 

vom Dienstleister ausreichend geprüft? Und ist 

der Pool in den erforderlichen Sprachen groß genug, 

um jederzeit den passenden Übersetzer einsetzen 

zu können? 

»Als international tätige Rechtsanwaltskanzlei 

sind wir auf punktgenaue Fachübersetzungen 

angewiesen, die schnell und zuverlässig geliefert 

werden.« 

Dr. Daniel Sven Smyrek, Diem & Partner Rechtsanwälte 

5 Kann der Dienstleister gute Referenzen 

vorweisen? 

Referenzen bieten eine gute Orientierung. Aber 

Achtung: Wer viele Kunden auflistet, der sagt damit 

nicht, dass er für jeden von ihnen wichtige Projekte 

wie z. B. Geschäftsberichte abgewickelt hat. Fragen 

Sie deshalb lieber nach, was genau gemacht wurde. 

6 Kann der Dienstleister gewährleisten, 

dass auch kulturelle Feinheiten berücksichtigt 

werden? 

Die Zusammenarbeit mit Muttersprachlern gehört 

mittlerweile zum Standard von Übersetzungsbüros. 

Noch besser ist es, wenn wie bei 24trans late 

der Übersetzer oder Korrektor im »Mutterland« 

der Zielsprache lebt. Nur wer dauernd mit der Kultur 

in Berührung ist, kennt neue sprachliche Entwicklungen. 

Das spielt zum Beispiel bei Werbetexten 

und Jugendsprache eine wichtige Rolle. 

7 Steht mir der Dienstleister jederzeit zur 

Verfügung? 

24-Stunden-Services sind manchmal unabdingbar, 

zum Beispiel wenn man abends noch einen wichtigen 

Text bekommt, der wenige Stunden später 

in den USA benötigt wird. Aber Achtung: Wenn ein 

Dienstleister 24 Stunden lang Aufträge annimmt, 

bedeutet das nicht, dass er auch rund um die Uhr 

ausliefert – oder dass er auch am Wochenende verfügbar 

ist. 

8 Kann mir der Dienstleister garantieren, 

dass meine Firmen- und Fachterminologie 

berücksichtigt wird? 

Über sogenannte Glossare können terminologische 

Besonderheiten berücksichtigt werden, solange 

der Übersetzer sie gewissenhaft anwendet. Wer 

auf Nummer sicher gehen will, der erkundigt sich, 

ob der Dienstleister über Software verfügt, die automatisch 

Fehler in der Terminologiewahl aufspürt. 

Nur so hat man eine Garantie, dass alle Begriffe und 

Schreibweisen wie im Glossar vorgegeben angewandt 

werden. 

9 Wie kann ich durch die Wahl des richtigen 

Dienstleisters administrative Aufwände verringern? 

Viele Übersetzungsbüros bieten eine Online-Maske, 

über die Aufträge unkompliziert eingestellt werden 

können. Was an der Oberfläche gut aussieht, 

hält jedoch nicht immer das, was es verspricht. 

Zum Beispiel erhält man bei den meisten Online- 

Dienstleistern nach Upload der Quelldatei nur ein 

unverbindliches Angebot. Oder der Auftrag wird 

nicht umgehend bearbeitet. Lesen Sie also unbedingt 

das Kleingedruckte. Es gibt übrigens Dienstleister, 

die durch speziell entwickelte Auftragsportale 

Ihre Administration noch stärker vereinfachen. 

10 Worauf muss ich achten, wenn ich alle Übersetzungen 

aus einer Hand haben möchte? 

Wer seinen organisatorischen Zeitaufwand reduzieren 

will, der sollte nach einem einzigen Dienstleister 

Ausschau halten, statt immer wieder unterschiedliche 

Büros zu beauftragen. Konzentrieren Sie 

sich bei Ihrer Suche auf qualifizierte Dienstleister, 

die eine große fachliche Palette abdecken, technisch 

auf der Höhe sind und flexibel sowie wirtschaftlich 

arbeiten. In der Regel sind das die größeren Anbieter, 

die über mehrere tausend Übersetzer verfügen. 

Dienstleister zum Übersetzen finden Sie u. a. unter 

www.24translate.de, www.mytranslate.com oder 

www.intertext.de/wp/. 


48 

Kommunikation 

Foto: Stephanie Hofschlaeger/pixelio.de 

Christmas 

Small Talk 

Nie wieder sprachlos bei der 

Firmen-Weihnachtsfeier 

In wenigen Wochen ist es wieder so weit. Weihnachten 

steht vor der Tür und somit auch die für 

einige Menschen unangenehme Weihnachtsfeier. 

Wie Sie das Beste aus diesem Event herausholen, 

verrät Ihnen Kommunikations expertin 

Caroline Krüll. 

»Und dann steh ich da wieder sowieso nur mit meinen 

Kollegen rum und komm nie ins Gespräch mit 

anderen interessanten Mitarbeitern oder Vorgesetzten«, 

solche Aussagen begegnen mir immer 

wieder. Dabei ist es doch so einfach, mit Leuten ins 

Gespräch zu kommen und sich angeregt auszutauschen, 

wenn man es ein wenig trainiert. 

Perfekter Eisbrecher 

Small Talk ist keine Zeitverschwendung, sondern 

ein elegantes Mittel, um Kollegen, Geschäftspartner 

Bei einer Weihnachtsfeier geht es eigentlich um entspanntes 

Beisammensein und um die Stärkung der 

Zusammen gehörigkeit. Mit Small Talk kann man hier 

schnell eine lockere Atmosphäre schaffen. 

und Freunde kennen zu lernen, Kontakte zu knüpfen 

und eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. 

Überall da, wo es darauf ankommt, eine Gesprächsbasis 

zu schaffen, wo Menschen neu aufeinandertreffen, 

ist Small Talk der perfekte Eisbrecher. 

Gesprächspartner können sich bei einer ersten lockeren 

Plauderei besser aufeinander einstellen und 

eine gemeinsame Wellenlänge finden. Deshalb gilt: 

Erst einmal ein paar freundliche Worte zu einem 

unverfänglichen Thema wechseln, bevor es ans Wesentliche 

geht. Das gilt auch auf der Weihnachtsfeier. 

Denn schließlich geht es hier um entspanntes 

Beisammensein und um die Stärkung der Zusammengehörigkeit. 

Und gerade hier lässt sich eine 

zwischenmenschliche Beziehung ganz unkompliziert 

aufbauen. 

Small Talk trainieren 

Doch was tun, wenn der erste Schritt zum Small 

Talk schwer fällt? Small Talk kann man am besten in 

alltäglichen Situationen trainieren: im Sportverein, 

im Zug oder an der Supermarktkasse. Es geht darum, 

sich mit bislang unbekannten Personen angenehm 

zu unterhalten. In meinem Buch »Small Talk« 


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Kommunikation 49 

Foto: Fotowerk/Fotolia.com 

Ziehen Sie das Beste aus einer Feier. 

habe ich verschiedene Beispiele aufgeführt, welche 

Themen sich für einen Einstieg besonders gut 

eignen, wie man seine Körpersprache kontrolliert 

oder wie man sich aus einer unangenehmen Talk- 

Situationen elegant verabschiedet. 

Small-Talk-Tipps 

Mit den folgenden zehn Tipps können Sie auf der 

nächsten Weihnachtsfeier wunderbar mit Small 

Talk punkten: 

1. Weihnachten, die Zeit des Tannenbaumes: 

Können Sie mir einen guten Tannenbaumverkauf 

empfehlen? 

2. Finden Sie Weihnachtsmärkte auch so toll? 

Ich habe mir schon den Marktveranstaltungskalender 

aus der Zeitung ausgeschnitten. 

3. Weihnachten goes App: Kennen Sie schon die 

Weihnachtsmarkt-App für Smartphones? Einfach 

irre, was es alles gibt. 

4. Meistens geht ja kurz vor Weihnachten der 

Run auf die Geschenke los. Wie organisieren 

Sie das denn? 

5. Schon wieder neigt sich das Jahr dem Ende zu. 

War Ihr Sommer denn auch erfolgreich? 

6. Weihnachten ist die Jahreszeit der Plätzchen. 

Was ist denn Ihre Lieblingssorte? 

7. Essen und Trinken hält Leib und Seele zusammen. 

Köstlich, was Weihnachten alles auf den 

Tisch kommt. Auf was freuen Sie sich denn 

besonders – im kulinarischen Sinne? 

8. Der Weihnachtsmann hatte ja ursprünglich 

keinen roten Mantel an. Wussten Sie, dass er 

von Coca-Cola so »angezogen« wurde? 

9. Wie wurde denn bei Ihnen als Kind Weihnachten 

gefeiert? Hatten Sie auch schöne Rituale? 

10. Fahren Sie über Weihnachten in die Ferien 

oder feiern Sie mit Ihrer Familie? 

Noch mehr Tipps zur hohen 

Kunst des »kleinen Gesprächs« 

gibt Caroline Krüll in dem Ratgeber 

»Small Talk« der Reihe 

Beck kompakt. 

Caroline Krüll: »Small Talk«, 

C.H.Beck 2008, 128 S., 6,80 €. 

Caroline Krüll, 

Expertin in Sachen Kommu nikation, 

Networking und Selbstmarketing, 

hat bereits fünf Bücher zu diesen 

Themen veröffentlicht, kürzlich 

auch zwei zum Thema Körpersprache. 

Extra zu Weihnachten verschickt 

sie handsignierte Bücher 

(www.carolinekruell.de/buecher). 


50 

Fremdsprachen 

Zur Begrüßung gehört das 

Händeschütteln dazu. Doch nicht 

nur das – auch ein gewisses Maß 

an Small Talk sollte nicht fehlen. 

Foto: Petra Bork/pixelio.de 

Business 

English 

Folge 5: Guideline on meeting 

and greeting visitors 

Gehören Sie auch zu denjenigen im Büro, die Besucher 

und Geschäftskunden in Empfang nehmen? 

Dann interessiert Sie wahrscheinlich der 

fünfte Teil unserer Business-English-Serie, in 

dem Sprachtrainer Gary Castle hilfreiche Tipps 

gibt, wie Sie souverän Ihren Gästen gegenübertreten. 

You never get a second chance to make the first impression. 

If you are one of the thousands of office 

workers whose job it is to welcome visitors and 

bring them to other people in your company, you 

are the visitors’ first impressions of your company. 

To help you with this situation, here’s a step-bystep 

guideline on meeting and greeting visitors, and 

tips and tricks for successful small talk. 

First sentences 

The first sentences are easy, you say “Good morning” 

(before 12 o’clock) or “Good afternoon” (after 

12 o’clock) and then something like “How may 

I help you?”, “Can I help you?” or “What can I do 

for you?” The visitor says, “Good morning, I have 

an appointment with Mr Musterman at 10:30”. You 

say, “Certainly, may I have your name please?” “It’s 

Ann Naim from A and B International.” “One moment 

please, Ms Naim, I’ll call Mr Musterman to 

let him know you’re here” or “I’ll tell Mr Musterman 

you’ve arrived” or “Mr Musterman is expecting 

you”. If you’ve met before you can say, “It’s nice 

to see you again, Ms Naim”. If you haven’t met before, 

you could say, “Have you been here before, Ms 

Naim?” The perfect answer for small talk is, “No, 

it’s my first time here”. You can say, “Was it easy to 

find the way here?” or, “Did you find us OK?”, “Is this 

your first time in this city?“ 

Another way to start small talk with is, “Have 

you met Mr Musterman before?” If she says, “No, 

not yet” you can say, “He’s a very nice man, I’m sure 

you’ll get on with him”. 


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Fremdsprachen 51 

Here are some phrases when waiting for the lift 

to come, “We shouldn’t have to wait too long, the 

lifts are pretty quick here” or, if you are waiting for 

a long time, “It seems that everybody wants to use 

the lift today”. 

Leaving the lift 

There’s often a minute or two when you leave the 

lift together and walk to an office. Here are a few 

sentences for this situation, “Mr Musterman’s office 

(or the conference room or meeting) is the 

third door on the left” or, “If you’d like to wash your 

hands, there’s a bathroom just over there” (this is 

a nice way to say if she’d like to go to the toilet or 

to freshen up – it also offers friendly service from 

you). 

If you have to go inside an office, tell the visitor 

what you’re doing, “I’ll just tell Mr Musterman that 

you’re here”. If you have to explain that Mr Musterman 

is busy then say, “Mr Musterman will be ready 

to see you shortly” (this can mean a minute or half 

an hour. If you say he will see you in a minute, then 

the visitor may feel angry after waiting five minutes). 

If you have to take her jacket, ask “May I take 

you coat/jacket?” 

Coffee, tea, water? 

“Would you like something to drink?” is fine, but 

when the client asks for green tea, or a decaffeinated 

coffee, this might cause some problems if you 

don’t have these available. If you give a clear choice, 

“Can I offer you something to drink? Coffee, tea, water?” 

or, “Would you like some coffee?” then it might 

be easier for both of you. 

You could show the visitor where she can hang 

her jacket up and tell her to help herself to drinks. 

“If you’d like to hang your jacket up, there’s a hook/ 

coat stand over there. If you’d like something to 

drink, please help yourself – the drinks are over 

there.” 

If people are already waiting for the visitor in a 

meeting, knock on the door and say, “Ms Naim has 

just arrived” or, “Ann Naim is here”. You can then 

say, “Goodbye, Ms Naim” and, “(Hope you) have a 

nice day” or say this later if you know you’ll see her 

again as she leaves. 

WHAT? 

We all know this situation, you ask a question 

and the visitor gives an answer you don’t understand. 

It’s too much English, the accent is 

too heavy, or the visitor’s English is bad. You 

say, “I’m sorry, could you repeat that?” or, 

“Excuse me, what did you say?”, but after the 

visitor has repeated it and you still haven’t 

understood, say something like, “I’m sorry, I 

don’t understand, my English isn’t so good”. 

This sounds as if you have the problem and 

the visitor can save face. If you say, “I don’t 

understand you” it could mean that you think 

the visitor’s English isn’t good enough, and 

even if it is true, you shouldn’t give the visitor 

this feeling. Asking questions is a good 

way to improve understanding, “Excuse me, 

what does ‘thingamajig’ mean?” (It’s English 

for ‘Dingsbums’!) 

Miss, Mrs or Ms? 

The word ‘Mr’ doesn’t tell us if the man is 

married or not. Is it important to know this 

fact? Or to hide it? Is this private information? 

Many women would like the same status 

and it is common in English to use ‘Ms’, 

which doesn’t say if she’s married or not. So, 

if she calls herself Mrs Janet Brown, you can 

say Mrs Brown, if she just says (or writes) Janet 

Brown you should say Ms Brown. 

Gary Castle, 

Geschäftsführer und 

English Trainer, 

City English, Hamburg. 

www.city-english.de 


52 

Selbstmanagement 

Foto: Gerd Altmann/Shapes: AllSilhouettes.com/pixelio.de 

Wer nie mit seiner Leistung zufrieden ist, macht 

meist nicht nur sich selbst, sondern auch den 

Menschen in seinem Umfeld das Leben schwer. 

Die Perfektionismus-Falle 

Wie Sie sich von der Illusion des Ideals verabschieden 

Sitzen Sie auch oft noch spät im Büro und feilen 

an der Präsentation für Ihren Chef, damit wirklich 

jedes Komma sitzt? Überarbeiten Sie Dokumente 

häufig mehrmals, um nur ja sicher zu 

gehen, dass alles perfekt ist? Positionierungs- 

Coach Heide Liebmann zeigt Ihnen Wege aus 

dieser Perfektionismus-Falle. 

Wenn Sie erst bei 150 % das Gefühl haben, Sie hätten 

wirklich etwas erledigt, dann gehören Sie wahrscheinlich 

zu den Menschen, die in der Perfektionismus-Falle 

sitzen. Das ist eine sehr effektive 

Selbstsabotage-Technik, weil die Betroffenen innerlich 

nie wirklich zufrieden sind mit ihrer Leistung 

und all das Lob von außen nicht wirklich ernst nehmen 

können. Wer nie mit seiner Leistung zufrieden 

ist, macht dabei meist nicht nur sich selbst, sondern 

auch den Menschen in seinem Umfeld das Leben 

schwer – aber das können Sie ändern! 

20 % Einsatz für 80 % Ergebnis 

Haben Sie schon einmal vom Pareto-Prinzip gehört? 

Der Wirtschaftswissenschaftler und Soziologe 

Vilfredo Pareto fand heraus, dass Anfang des 

20. Jahrhunderts 80 % des Besitzes in den Händen 

von 20 % der Familien war. Diese Relation lässt sich 

auch auf viele andere Bereiche übertragen. So werden 

zum Beispiel in sehr vielen Unternehmen 80 % 

des Umsatzes mit 20 % der Kunden erzielt. Und 

auch im Hinblick auf die Arbeitszeit gilt dieser Zusammenhang: 

Mit nur 20 % unserer Arbeitszeit 

erhalten wir normalerweise 80 % des Ergebnis- 


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Selbstmanagement 53 

ses. Für die nächsten 10 % des Ergebnisses benötigen 

wir dann noch einmal 30 % Aufwand, und die 

letzten 10 % kosten genauso viel Aufwand wie die 

ersten 90 %. Faszinierend, oder? In diesem Lichte 

besehen sind 100 % eigentlich nur eines: eine ungeheure 

und völlig unangemessene Kraftverschwendung! 

Die fehlende Folie in der Präsentation für Ihren 

Chef, die Ihnen eine schlaflose Nacht beschert hat, 

fällt dem Großteil der Zuhörer wahrscheinlich gar 

nicht auf. »Wo gearbeitet wird, passieren nun mal 

Fehler«, sagten meine Professoren immer. Was 

bedeutet, dass Sie Fehler nur dann vermeiden 

können, wenn Sie gar nicht arbeiten. Und das ist ja 

keine Alternative. 

Micky Maus gegen Perfektion 

Vielleicht sehen Sie durchaus ein, dass Ihr Perfektionismus 

Ihnen auf Dauer schadet. Aber etwas zu 

verstehen und es dann auch umzusetzen, sind bekanntlich 

zwei Paar Schuhe. Wie können Sie nun also 

Ihr unter rationalen Gesichtspunkten völlig sinnloses 

perfektionistisches Verhalten korrigieren? 

Probieren Sie es einmal wie folgt: 

◗ Achten Sie darauf, wie Sie innerlich mit sich 

selbst sprechen, wenn Sie sich dazu antreiben, 

noch mehr Leistung zu bringen. Wie lautet der 

Satz, den Sie sich innerlich immer wieder sagen? 

◗ Kommt Ihnen die Stimme bekannt vor oder erinnert 

sie Sie an jemanden? 

◗ Ist sie laut oder leise? Wo im Raum oder in Ihrem 

Körper hören Sie sie? Wie würden Sie den 

Tonfall beschreiben? Spricht die Stimme schnell 

oder langsam, deutlich oder undeutlich? Ist die 

Tonlage tief oder eher hoch? 

◗ Jetzt kommt Micky Maus ins Spiel, denn nun verändern 

Sie die Eigenschaften der Stimme solange, 

bis Sie merken, dass eine Entlastung eintritt: 

◗ Sie können z. B. die Lautstärke erhöhen oder reduzieren, 

oder Sie verändern den Ort im Raum, 

von wo aus Sie die Stimme hören. 

◗ Lassen Sie die Antreiber-Stimme doch mal so 

hoch und näselnd sprechen wie Micky Maus, sodass 

sie kaum noch zu verstehen ist! Oder verlangsamen 

Sie die Stimme ganz extrem. 

◗ 

Sie können auch die Tonlage noch weiter variieren: 

von brummig zu normal, von schrill zu angenehmem 

Säuseln. 

Überprüfen Sie jetzt, wie Sie sich fühlen, wenn Sie 

an den Ausgangssatz denken. Sollte noch immer ein 

leichtes Unwohlsein spürbar sein, verändern Sie 

einfach weitere Faktoren und überprüfen Sie Ihr 

Gefühl erneut. Erst wenn Sie sich richtig erleichtert 

fühlen, hören Sie mit der Übung auf. 

Affirmationen für neues Denken 

Weil der Mensch ein Gewohnheitstier ist, ertappen 

wir uns oft dabei, in alte Verhaltensweisen zurückzufallen. 

Deshalb erinnern Sie sich regelmäßig daran, 

dass Sie nun anders handeln möchten. Bejahende 

Formulierungen sind dafür hilfreich. Schreiben 

Sie sich einige für Sie passende Sätze auf Haftnotizen 

und kleben Sie diese an Stellen, die Sie mehrmals 

täglich sehen, wie an Ihren PC-Monitor, in 

Ihren Kalender oder ans Armaturenbrett Ihres Wagens 

etc. 

Wählen Sie einen oder mehrere der folgenden Sätze, 

oder lassen Sie sich davon zu eigenen Formulierungen 

inspirieren: 

◗ Perfektion ist eine Illusion. 

◗ Wer arbeitet, macht Fehler. 

Aus Fehlern lerne ich täglich dazu. 

◗ Hinfallen, aufstehen, Krone richten, 

weiter gehen. 

◗ Ich werde unabhängig von meiner Leistung 

geliebt. 

So nehmen Sie Ihrem Perfektionismus auf Dauer 

seinen negativen Einfluss auf Ihr Leben und gewinnen 

damit an innerer Zufriedenheit und Ausgeglichenheit. 

Wäre das nicht ein perfektes Ziel? 

Heide Liebmann, 

Positionierungs-Coach 

»mit dem Nasenfaktor«. 

www.heide-liebmann.de 


54 

Kommunikation 

Worum 

geht es? 

Professioneller Umgang 

mit Akquise-Anrufen 

Wenn Sie angerufen werden, haben Sie einen entscheidenden Vorteil: 

Sie können mit dem Anruf ohne Erfolgsdruck umgehen. 

Hinter jedem Anruf könnte sich ein interessanter 

Businesspartner verbergen – wenn Sie wissen, 

auf welche Punkte Sie achten müssen und 

wie Sie spannende von uninteressanten Anrufen 

unterscheiden. Der Akquisitionsexperte 

Tim Taxis zeigt, wie Sie am besten auf Akquise- 

Anrufe reagieren. 

»Guten Tag, die Firma Druckerfrisch, Maier mein Name. 

Könnten Sie mich bitte zu Ihrem Chef durchstellen?« 

Antwort: »Worum geht es?« So oder so ähnlich 

beginnen sicherlich viele Akquise-Anrufe Ihres 

Büroalltags. Wenn vom Anrufer als Antwort auf Ihre 

Frage dann eine nervös-unsichere oder gar unangenehme 

Reaktion folgt und Sie ihn mit einer kleinen 

Lüge abwimmeln, dann spiegelt das den Normalfall. 

Vielleicht ärgern Sie sich über die oftmals unprofessionelle 

Art der Anrufer, die zwar viel reden, 

aber nicht wirklich etwas zu sagen haben. Vielleicht 

ist es Ihnen auch schlicht lästig, dass Ihnen jemand 

Ihre wertvolle Zeit stiehlt. Dabei haben Sie die entscheidenden 

Karten in der Hand: Sie wissen, was 

für Ihr Unternehmen wirklich interessant ist, der 

Anrufer weiß das nicht! Er hat aber vielleicht etwas 

im Angebot, das spannend ist – und das können Sie 

im Gespräch herausfinden. Sie haben einen zweiten 

entscheidenden Vorteil: Sie können mit dem Anruf 

gelassen, ohne (Erfolgs-)Druck umgehen. 

Der Anrufer verspürt oft Angst 

Wie kommt es zu solchen Situationen, wie »ticken« 

diejenigen, die Akquise-Anrufe tätigen? Seit Jahren 

arbeite ich mit tausenden Trainingsteilnehmern 

daran, dass sie so mit Ihnen umgehen, wie 

Sie es verdienen und wie es business-adäquat ist: 

klar und verbindlich in der Sache, charmant und 

freundlich in der Art. (Business-)Kommunikation 

von Mensch zu Mensch eben. Deshalb kann ich Ihnen 

versichern: Die meisten Anrufer empfinden ein 

negatives Gefühl bei Akquise-Telefonaten. Es reicht 

von emotionalem Unbehagen bis hin zu Angst. 

Schließlich tragen Verkäufer ja selbst die Verantwortung 

für das Ergebnis ihrer vielfach leider unprofessionellen 

Kommunikation. 

Der Anrufer, der mit negativer Einstellung in das 

Telefonat einsteigt, geht automatisch in die Defen- 


www.alex-magazin.de

Kommunikation 55 

Foto: helix/fotolia.com 

sive. Dieses unglückliche Schutzverhalten resultiert 

in unterschiedlichsten Vorgehensweisen am Telefon: 

von unmotiviert über devot bis geringschätzend 

Ihnen gegenüber. Wenn Sie dann nachfragen, 

worum es geht, interpretiert er Ihre völlig berechtigte 

Frage als Abblockversuch, und es ist vorbei 

mit einer angenehmen Kommunikation. 

Wie kommen Sie aus diesem Dilemma heraus? 

Trennen Sie bei Akquise-Anrufen gedanklich das 

Wie vom Was: Denn nur, weil es dem Anrufer nicht 

immer gelingt, professionell auf den Punkt zu kommen 

und sein Anliegen charmant zu kommunizieren 

(das Wie), bedeutet das nicht, dass er nicht 

vielleicht doch ein für Sie bzw. Ihr Unternehmen relevantes 

Angebot hat (das Was). 

Echte Perlen finden Sie am besten durch konkretes 

und – falls nötig – wiederholtes Nachfragen. Auf 

die Frage »Worum geht es?« bekommen Sie sicherlich 

gelegentlich ausschweifende oder vielleicht sogar 

brüske Antworten. Fragen Sie in solchen Fällen 

einfach erneut konkret nach. 

mir das nach).« Das ist menschlich vollkommen in 

Ordnung – und professionell obendrein. 

Dadurch, dass Sie dem Anrufer ein wenig seines 

Unbehagens nehmen, werden die Gespräche nicht 

nur für beide Seiten angenehmer, Sie können auch 

leichter die Zeitdiebe von interessanten Angeboten 

trennen. Im Falle eines für Ihr Unternehmen sinnvollen 

Angebots sparen Sie Ihrem Vorgesetzten zusätzlich 

Zeit, weil Sie ihm kurz und bündig sagen 

können, was der Anrufer für ihn hat, und dieser 

kann seinerseits direkt auf die relevanten Punkte 

eingehen. Damit steht dann nicht nur der Akquisiteur 

gut da, sondern auch Sie. So verlieren Akquise-Anrufe 

den unangenehmen »Beigeschmack« – 

selbst wenn Sie hier und da auch künftig »einen 

Korb geben« müssen. 

Buchtipp: 

Drei Beispiele für konkrete Nachfragen: 

1. »Sagen Sie mir bitte kurz, worum es genau 

geht.« 

2. »Bitte sagen Sie mir: Ihrer Meinung nach, 

was haben wir davon?« oder 

3. »Inwiefern ist das Ihrer Meinung nach für 

unsere Firma interessant?« 

Wenn Sie den Anrufer freundlich auf diese Art bitten, 

den Grund seines Anrufs zu nennen, nimmt 

ihm das etwas von seinem Unbehagen, und er lässt 

die eingenommene Schutzhaltung leichter fallen. 

Und Sie erfahren, ob der Anrufer etwas für Ihr Unternehmen 

Relevantes hat. 

Geben Sie ruhig »einen Korb« 

Wenn Sie keine in der Art freundliche und in der Sache 

klare Antwort auf Ihre Fragen erhalten, können 

Sie das Gespräch höflich beenden. Falls Sie sich damit 

schwertun bzw. Ihnen das unangenehm ist, hier 

ein Vorschlag zur Formulierung: »Danke für Ihr Interesse 

an einer Zusammenarbeit, allerdings möchte 

ich nicht weiter darauf eingehen (Bitte sehen Sie 

Tim Taxis: »Heiß auf Kaltakquise. So vervielfachen Sie 

Ihre Erfolgsquote am Telefon«, Haufe 2011, 232 S., 24,80 €. 

Für Schnellleser gibt es das Buch seit kurzem auch als 

Minibook. Tim Taxis: »Heiß auf Kaltakquise in 45 Minuten«, 

BoD 2012, 92 S., 9,80 €. 

Tim Taxis, 

Experte für nachhaltige 

Geschäftskunden-Akquisition, 

Dozent an der ESB Business 

School der Hochschule 

Reutlingen. 

www.tim-taxis-trainings.de 

(Trainings) 

www.tim-taxis.de (Vorträge) 


56 

Work-Life-Balance 

Viele – vor allem junge Menschen – wollen beides: Sie möchten Zeit für ihre Familie haben, dabei aber auf die Karriere 

nicht verzichten. Und das gilt inzwischen gleichermaßen für Frauen und Männer. 

Stress in Beruf 

und Freizeit 

Wie Mitarbeiter unterstützt 

werden können 

Zu einem straffen Pensum im Büro kommen oft 

private Anforderungen hinzu, die auf den ersten 

Blick nahezu unlösbar erscheinen: Für das 

Kind muss z. B. das passende Betreuungsangebot 

gefunden werden und für die Älteren will 

auch gesorgt sein. Ein Beitrag von der Expertin 

Gabi Strasser. 

Noch vor wenigen Jahren galten solche Situationen 

in vielen Unternehmen als »Privatprobleme«, mit 

denen die Beschäftigten alleine gelassen wurden. 

Doch das Blatt wendet sich: Immer mehr Arbeitgeber 

wissen um den Spagat zwischen Beruf und 

Familie, der ihren Mitarbeitern zu schaffen macht, 

und stellen ihnen Unterstützungsprogramme zur 

Verfügung. 

Externe Hilfe 

Rund um den Bereich Work-Life-Balance oder Mitarbeiterunterstützung 

hat sich in den letzten Jahren 

eine neue Branche von Dienstleistungsagen turen 

entwickelt. Denn in den meisten Unternehmen fehlen 

die Kapazitäten und das Know-how, um auf die 

unterschiedlichen Problemstellungen der Beschäftigten 

angemessen eingehen zu können. Und nicht 

zuletzt hat es sich gezeigt, dass Mitarbeiter lieber 

externe Angebote nutzen, weil sie dabei die Vertraulichkeit 

eher gewährleistet sehen. 

Kinderbetreuung und Eldercare 

Eine gute bedarfsgerechte Kinderbetreuung ist für 

Eltern Grundvoraussetzung dafür, dass sie erfolgreich 

berufstätig sein können. Doch die Suche danach 

kann mühsam und schwierig sein. Dass Berufstätige 

schnell die passende Kinderbetreuung 

finden und mit freiem Kopf arbeiten können, dafür 

sorgen Dienstleister wie z. B. die pme Familienservice 

Gruppe. Sie werden von Arbeitgebern beauftragt, 

sich um die Anliegen der Mitarbeiter bei 

der Vereinbarkeit von Beruf und Familie zu kümmern. 

Eltern werden dort ausführlich beraten und 

bekommen die Betreuung vermittelt, die zu ihren 

Anforderungen passt – beispielsweise eine Ta- 


www.alex-magazin.de

Work-Life-Balance 57 

gesmutter, eine Kinderfrau, ein Au-pair oder eine 

Kinderbetreuungseinrichtung. Auch bei unvorhergesehenen 

Notfällen wie z. B. bei Krankheit des 

Kindes oder Überstunden der Eltern können Agenturen 

gute Dienste leisten, etwa mit der Vermittlung 

von privater Notbetreuung oder Back-up-Einrichtungen. 

Auch die Sorge um hilfe- und pflegebedürftige 

Angehörige rückt bei Berufstätigen immer mehr 

in den Vordergrund. Wenn z. B. ein Angehöriger 

schwer erkrankt oder pflegebedürftig wird, muss 

schnell die passende Betreuung oder Pflege gefunden 

werden. Eine gute Beratung und Vermittlung 

von passenden Pflegelösungen entlastet Berufstätige 

enorm: Ihnen wird nicht nur die Suche abgenommen, 

sondern sie erhalten auch Beratung zur 

Finanzierung von Pflege und nicht zuletzt auch psychosoziale 

Beratung, denn ein Pflegefall in der Familie 

kann für viele auch psychisch belastend sein. 

Neue Herausforderung: Stress 

Nun kristallisiert sich allerdings heraus, dass es mit 

der Entlastung bei der Kinderbetreuung oder der 

Pflege oft nicht getan ist. Immer häufiger macht Berufstätigen 

Stress zu schaffen (im Privatleben wie 

auch im Beruf), der auf Dauer zu Erkrankungen 

führt. Wie aktuelle Studien führender Krankenkassen 

belegen, haben Fehlzeiten aufgrund psychischer 

Erkrankungen in den letzten Jahren deutlich 

zugenommen. Gründe dafür sind unter anderem 

die rasante Entwicklung der Arbeitswelt und die 

ständige Erreichbarkeit. Kommen dazu noch private 

Probleme, kann der Druck ins Unermessliche 

steigen und schließlich zu Erkrankungen führen. 

Employee Assistance Programs 

Doch was kann man tun, wenn sich familiäre oder 

berufliche Probleme zu einer ernsthaften Belastung 

entwickeln? Wenn etwa Stress am Arbeitsplatz 

eine Mitarbeiterin erdrückt, wenn eine Trennung 

oder Scheidung jemanden in eine akute Krise 

stürzt? Hier helfen Beratungsangebote nach dem 

Vorbild der »Employee Assistance Programs« 

(EAP), wie sie in den USA schon seit vielen Jahren 

angeboten werden. Sie basieren auf einem systemischen 

Beratungsansatz. Ziel ist es, die Betroffenen 

zunächst zu entlasten und dann gemeinsam mit ih- 

Der Nutzen von Programmen zur Mitarbeiterunterstützung 

liegt auf der Hand: Wo Arbeitnehmer entlastet werden, 

reduzieren sich Fehlzeiten und innere Abwesenheit 

am Arbeitsplatz. 

nen konkrete Lösungswege zu entwickeln. Dabei 

kann die Beratung im persönlichen Gespräch oder 

telefonisch über eine Hotline erfolgen. Im Idealfall 

wird beides angeboten und die Hotline ist rund um 

die Uhr erreichbar, denn persönliche Probleme halten 

sich nicht an Bürozeiten. Die Berater sollten erfahrene 

und speziell geschulte Fachkräfte sein, zum 

Beispiel Psychologen, Sozialpädagogen oder Psychotherapeuten. 

Gabi Strasser, 

freie Redakteurin und Texterin, 

Mitarbeiterin im Bereich Unternehmensstrategie 

und -kommunikation der pme Familienservice 

GmbH. 

www.familienservice.de 


58 

Psychologie 

Sind Sie 

dominant? 

Machen 

Sie den 

Selbsttest 

Finden Sie heraus, ob Sie zu den 

Menschen mit bevorzugtem 

Dominanz-System gehören und 

warum dies für Sie im Beruf von 

Bedeutung sein kann. 

Foto: Benjamin Thorn/pixelio.de 


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Psychologie 59 

Die Beschäftigung mit dem eigenen Emotionssystem 

hat viele Vorteile: Ihre Stärken können Sie 

zielführend einsetzen und Veränderungen dort 

einleiten, wo Ihre emotionale Wirkung von anderen 

Menschen eher negativ wahrgenommen wird. 

Besonders im beruflichen Umfeld kann es sich positiv 

auswirken, wenn Sie über Ihr persönliches 

Emotionssystem Bescheid wissen. Der dominante 

Typus wird oft anerkannt, weil er gerne führt, Verantwortung 

übernimmt und Dinge vorantreibt. Wie 

Sie herausfinden, ob Sie zum bevorzugten Dominanzsystem 

gehören, zeigt folgender Test. 

Schnelltest 

Wenn Sie sich in der folgenden Beschreibung wiederfinden, 

gehören Sie mit einiger Wahrscheinlichkeit 

zu den Menschen mit bevorzugtem Dominanz- 

System. Den ausführlichen Schnelltest finden Sie 

online (siehe Kasten). 

• Dominante Menschen brauchen Erfolg, sie suchen 

ihn, sie sind fast süchtig danach. Leistungsorientierung 

und Härte sind selbstverständliche Faktoren 

ihres Lebens. 

• Alles ist auf Effektivität und Effizienz ausgerichtet. 

Zahlen, Ziele und messbare Resultate sind für 

sie ebenso bedeutsam wie Gewinne, Vorteile und 

Kosteneinsparungen. 

• Wenn sie ihre Interessen durchsetzen können, 

wird ihr Belohnungszentrum aktiviert. Darum dominieren 

sie gern Gesprächsrunden, rücken sich 

in den Vordergrund, wollen andere führen und 

stets bestimmen, »wo es langgeht«. 

• Ergebnisorientierung und Machtbewusstsein führen 

dazu, dass sie als aktive und handlungsfähige 

Menschen anerkannt werden und besser sein wollen 

als andere. Sie möchten einen Wettbewerbsvorsprung 

erringen, an der Spitze stehen, andere 

hinter sich lassen. 

Wenn Sie sich in der Beschreibung wiedererkennen 

und sich überdies in Ihrem Wertekanon Durchsetzungsvermögen, 

Freiheit, Stolz, Ehre, Leistung, Effizienz, 

Expansion, Mut, Sieg und Ehrgeiz befinden, 

sollten Sie davon ausgehen, dass Ihr berufliches 

und privates Umfeld Sie als dominanten Menschen 

wahrnimmt. 

Konsequenzen 

Wer weiß, dass er zu dem dominanten Typus gehört, 

hat einen Ansatzpunkt, sein Verhalten gezielt 

zu steuern. Sind Sie in einer Führungsposition, so 

ist es von Vorteil, wenn Sie wissen, dass Sie von Ihren 

Kollegen als dominant eingeschätzt werden. 

Sie können Ihr Verhalten entsprechend anpassen. 

Ebenso ist es von Bedeutung, wenn Sie mit Kunden 

in Kontakt stehen, denn der dominante Typus wird 

zuweilen als eitel und arrogant angesehen und dies 

kann im Kundenkontakt ein starker Nachteil sein. 

Wer über sein Emotionssystem Bescheid weiß, hat 

im Berufsalltag viele Möglichkeiten, dieses Wissen 

zielführend einzusetzen. 

Unter www.intem.de/schnelltest finden Sie einen 

kostenlosen Schnelltest, mit dem Sie Ihrem 

Emo tionssystem auf die Spur kommen. Der 

Test hilft, eine erste Einschätzung der emotionalen 

Persönlichkeitsstruktur vorzunehmen. 


60 

Bewerbungsmanagement 

Foto: Picture-Factory/fotolia.com 

Top-Bewerber (und ALEXe) haben oftmals mehrere Eisen im Feuer. 

Wer die 

Wahl hat … 

scheidet sich nach dem Auswahlverfahren dann für 

einen anderen Arbeitgeber – worauf Unternehmen 

beim Gestalten des Einstellungsprozesses achten 

sollten. 

Wie Sie Top-Bewerber als 

Mitarbeiter gewinnen 

Oft begehen Unternehmen im Personalauswahlund 

Einstellungsprozess kleine, aber folgenreiche 

Fehler – mit der Konsequenz, dass sich heiße 

Kandidaten für eine vakante Stelle gegen sie 

entscheiden. Von Alexander Walz, Experte für 

Personal- und Managementberatung. 

Gute Bewerber sind häufig rar und haben die Wahl: 

Für wen will ich künftig arbeiten? Und die Unternehmen? 

Sie müssen um die Gunst der Top-Bewerber 

buhlen und sich bei ihnen als Top-Arbeitgeber 

profilieren. Viele Unternehmen gestalten den Einstellungsprozess 

aber noch zu nachlässig. Mit folgender 

Konsequenz: Manch Top-Kandidat ent- 

Auf Augenhöhe kommunizieren 

Top-Bewerber haben meist mehrere Optionen, und 

sie wechseln ihre Stelle nur, wenn sie von einem 

Unternehmen 100-prozentig überzeugt sind. Also 

sollten Firmen alles vermeiden, was bei Bewerbern 

das Gefühl erzeugt: Die behandeln mich wie einen 

Bittsteller. Das fängt mit den Fragen an. Schreibt 

das Unternehmen einen Vorstellungstermin vor 

oder sucht es mit dem Bewerber einen passenden 

Termin? Und gleicht das Vorstellungsgespräch eher 

einem Verhör oder ist es ein Gespräch auf Augenhöhe? 

Gewinnt ein Bewerber das Gefühl »Ich werde 

nicht mit Respekt behandelt«, geht er innerlich auf 

Distanz zum Unternehmen und schenkt einem anderen 

Betrieb seine Sympathie. 

Den Einstellungsprozess definieren 

Top-Bewerber haben meist mehrere Eisen im Feuer. 

Also muss das Unternehmen die Mitbewerber aus- 


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Foto: Benjamin Thorn/pixelio.de 

stechen – auch mit Hilfe der Professionalität, die 

es beim Gestalten des Einstellungsprozesses beweist. 

Denn der Bewerber muss zur Überzeugung 

ge langen: Diesem Unternehmen kann ich mich und 

meine weitere berufliche Laufbahn anvertrauen. 

Das erfordert es, den Einstellungsprozess zu definieren. 

Viele Betriebe haben zwar im Vertrieb klar definierte 

Arbeitsprozesse. Doch bei der Personalsuche 

und -auswahl agieren sie oft nach der Maxime: 

Auf zwei, drei Tage kommt es nicht an. Die Folge: 

Bei den guten Bewerbern stellt sich zunehmend ein 

schlechtes Gefühl ein, weil Kleinigkeiten sie irritieren. 

Letztendlich unterschreiben sie den Vertrag 

dann nicht, weil sie Zweifel hegen oder schlicht, 

weil ein anderes Unternehmen schneller und professioneller 

war. 

Wertschätzung signalisieren 

Wenn ein Kandidat ein Unternehmen besucht, ist 

er dessen Gast. Also behandeln Sie ihn auch so, z. B. 

indem Sie dafür sorgen, dass in dem Gespräch auch 

mal der »Big Boss« vorbeischaut – selbst wenn es 

inhaltlich nicht nötig wäre. Und sagen Sie ab und zu 

auch mal ein paar lobende Worte, z. B. über die Ausbildung 

des Bewerbers. Oder über seine bisherige 

Tätigkeit. Oder über sein Gesprächsverhalten. Das 

schafft eine angenehme Atmosphäre. Auch Angebote 

wie »Sollen wir mal an Ihrem möglichen künftigen 

Arbeitsplatz vorbeischauen?« werden meist 

begrüßt. 

Über das Vorgehen informieren 

Viele Firmen versenden keine Eingangsbestätigungen 

mehr, in denen 

kurz das Prozedere erläutert 

wird. Das macht auf Bewerber 

keinen guten Eindruck. Ähnlich 

ist es, wenn nach Bewerbungs- 

Bewerbungsmanagement 61 

gesprächen das weitere Vorgehen in der Schwebe 

bleibt. Warum nicht mit offenen Karten spielen und 

zum Beispiel sagen: »Sie sind der erste von vier Bewerbern, 

die wir zu einem Vorstellungsgespräch 

eingeladen haben. Haben Sie deshalb circa zwei 

Wochen Geduld, was unsere Entscheidung angeht. 

Denn der vierte Bewerber hat erst nächste Woche 

Zeit.« Das schafft Vertrauen. 

Ankündigungen einhalten 

Oft begehen Unternehmen folgenden Fauxpas: Die 

Fachabteilung ist sich mit einem Bewerber einig 

und sichert ihm zu, dass er im Laufe der Woche den 

Arbeitsvertrag erhält. Sie weiß aber nicht, dass die 

Personalabteilung bis Freitag auf einer Fortbildung 

ist. Die Folge: Der Arbeitsvertrag trifft erst eine Woche 

später als versprochen beim Stellensucher ein. 

Wenn solche Versprechen nicht eingehalten werden, 

fängt bei den Bewerbern das Gedankenkarussell 

an zu kreisen: Spielt das Unternehmen mit gezinkten 

Karten? Bin ich vielleicht doch nur zweite 

Wahl? Erhält der Bewerber zwischenzeitlich ein 

anderes attraktives Angebot, schlägt er zu. 

Kontakt und Beziehung pflegen 

Bei Top-Positionen erstreckt sich der Auswahlund 

Einstellungsprozess oft über mehrere Monate. 

Da schadet es nicht, zwischenzeitlich mal zum 

Telefonhörer zu greifen, um mit den heißen Kandidaten 

einen Plausch zu führen – selbst wenn sich 

im Verfahren nichts Neues ergeben hat. Und was 

spricht dagegen, ihnen mit ein, zwei handschriftlichen 

Zeilen zum Beispiel die neueste Ausgabe 

der Mitarbeiterzeitung zu senden? Auch das vermittelt 

Bewerbern das Gefühl: Ich werde als Person 

wahr- und ernstgenommen und bin ein heißer 

und begehrter Kandidat. 

Gute Bewerber haben die 

Wahl, für wen sie künftig 

arbeiten wollen. Unternehmen 

müssen sich als 

Top-Arbeitgeber profilieren. 

Alexander Walz, 

Geschäftsführer, 

Conciliat GmbH. 

www.conciliat.de 


62 Coaching 

Unternehmensberaterin 

Christiane Gräfin 

Matuschka sagt: 

»Führung kann ge- oder 

erlernt werden.« Das richtige 

Coaching spielt dabei 

aber eine wesentliche Rolle. 

Richtig 

führen 

Foto: kbuntu/fotolia.de 

Wie Coaches helfen können 

Die richtige Art und Weise, andere Menschen 

zu führen, will erlernt sein und bedarf einiges 

an Training. Coach Christiane Gräfin Matuschka 

verrät, wie sich Führungskräfte die nötige Kompetenz 

aneignen können. 

Wenn sich Probleme im Büro aufbauen, hat das fast 

immer mit Kommunikation zu tun: Vielleicht ist sie 

missverständlich, zu schwammig oder zu barsch, 

sie reicht nicht aus oder sie fehlt ganz. Kaum einer 

ist hier perfekt, jeder macht Fehler. Das ist vollkommen 

normal. Menschen dürfen Fehler machen. 

Denn sie können sie korrigieren und daraus lernen. 

Das ist dann sehr bereichernd – und bringt einen 

viel weiter, als man vor Beginn des Prozesses 

erwartet. 

Erfolgsfaktor Coach 

Ein guter Coach kann bei diesem Prozess entscheidend 

helfen. Durch ein geeignetes Coaching können 

unerwartete Potenziale freigesetzt oder ganz 

neue Ziele erreicht werden. Coaching unterstützt 

die Persönlichkeitsentwicklung. Auch und gerade 

als Führungskraft kann es ganz andere Sichtweisen 

eröffnen, die einen in seiner Führungskompetenz 

weiterbringen, zur wirklichen Akzeptanz der Autorität 

beitragen und beim Ausbau der Führungsqualitäten 

sowie beim Umgang mit und im Verständnis 

für die Mitarbeiter unterstützen. 

Ich habe in meiner langen Beratungspraxis hunderten 

von Managern und Führungskräften geholfen, 

besser zu erkennen, was gute Führungskompetenz 

ausmacht. Einer der Kernpunkte ist es, sich selbst 

kennen zu lernen. Dabei hilft Coaching ungemein. 

Durch die Distanz des Coaches können viele Zusammenhänge 

offen gelegt werden. Das ist der erste 

Schritt, Blockaden zu erkennen – und danach dann 

zu überwinden und im Prozess Selbstvertrauen und 

neue Kraft zu gewinnen. Oder auch Wege zu entdecken, 

die es zuvor für sie so nicht gab. Hier ist auch 

das Beispiel Karrierecoaching/Karriereberatung zu 

nennen. Viele Klienten finden in diesem Coachingprozess 

eine neue berufliche Herausforderung. Es ist 

die »Hilfe zur Selbsthilfe«, deren Erfolg sich in dem 

Finden eines neuen Jobs widerspiegelt. 

Suche nach Orientierung 

Klienten gehen ins Coaching, weil sie nach Orientierung 

in wichtigen Fragen des Daseins suchen. 

Oftmals sind die Klienten nicht in der Lage, sie gegenüber 

dem Coach zu formulieren. In solch einem 

Fall ist es die Aufgabe des Coaches, das eigentliche 

Anliegen freizulegen. Dann geht es darum, Ziele zu 


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Coaching 

63 

Foto: Picture-Factory/Fotolia.com 

definieren und mittels erprobter Methoden in einen 

Prozess einzusteigen. Er sollte bis zu jenem Punkt 

führen, an dem der Klient seine Handlungsalternativen 

selbst überblicken kann. Gelingt dies, wie zum 

Beispiel bei der Work-Life-Balance, dem Stressmanagement 

oder auch im Vertriebs coaching, ist das 

Coaching von unschätzbarem Wert. 

Rückblickend können die Klienten sehr explizit erklären, 

was ihnen die gemeinsame Arbeit brachte 

und wie sie das Vorgehen des Coaches empfanden. 

Also seien Sie mutig und gehen Sie mit dem Coachingprozess 

Ihren nächsten Karriereschritt. Der 

Coachee hat dann alle Instrumente für eine bessere 

Zusammenarbeit mit den Kollegen und Chefs in der 

Hand – von der Erkenntnis, dass auch Chefs Fehler 

machen bis zu einem klaren Gerüst für bessere 

Kommunikation im Büro. 

Eine bessere Kommunikation 

Je klarer die Absprachen, desto besser ist die Kommunikation. 

In gut funktionierenden Büros gibt es 

Rituale und eine klare Ordnung, die Orientierung 

gibt. Es geht um die Wiederentdeckung der Werte 

Verlässlichkeit und Glaubhaftigkeit, die so oft verloren 

gegangen sind. Um diesen Wertewandel im Büro 

zu meistern, müssen sich alle Beteiligten ändern 

– vom Chef abwärts. Doch das Gute ist, dass Führungskompetenz 

erlernt werden kann. 

Das braucht Zeit und Ausdauer, um tief sitzende 

Muster zu modifizieren. Es setzt voraus, dass der 

Coachee bereit ist für eine Bewusstseinsänderung. 

Ein Coaching ist keine schnelle Schönheits-OP, sondern 

meist ein längerfristiger Prozess, der auf freiwilliger 

Basis beruht. Vom Coaching als Mittel zum 

»besser performen« rate ich ab. Wer mit überhöhten 

Erwartungen in einem Coaching an sich selbst 

arbeitet oder arbeiten lässt, kann dadurch so überfordert 

werden, dass der ursprünglich positive Wille 

zur Optimierung im frustrierenden Gefühl des 

Scheiterns endet. 

Klienten sind oft nicht in der Lage, wichtige Fragen 

gegenüber dem Coach zu formulieren. Die Aufgabe des 

Coaches ist dann, das eigentliche Anliegen zu benennen. 

Negative Effekte und Erfolg 

In einer Gesellschaft, in der die permanente Weiterentwicklung 

nicht nur begrüßt, sondern auch zur 

Pflicht erhoben wird, können bedenkliche Sogwirkungen 

entstehen. Bei Perfektionisten, die überhöhte 

Leistungsansprüche an sich stellen, kann dies 

sogar dazu führen, dass die Leistung sinkt. Wenn 

die Nutzung von Chancen zur Pflicht wird und nach 

einem kostspieligen Coaching die Forderung im 

Raum steht, endlich besser zu »performen«, dann 

entsteht für den Klienten neuer Stress. Der aufgebaute 

Druck kann zu einem Missbrauch vom Coaching 

führen, denn Coaching sollte darauf zielen, 

für den Klienten erst einmal einen Schonraum des 

Zwiegesprächs zu eröffnen. Wer etwas Bestimmtes 

im Coachingprozess erreichen will und dafür 

sowohl Geld als auch Zeit aufwendet, der hat auch 

einen Anspruch auf Resultate. Dies ist ganz klar in 

einem Auftragsklärungsgespräch festzu legen. Ohne 

Erfolgskontrolle sollte auch kein Coaching enden. 

Christiane Gräfin Matuschka, 

Unternehmensberaterin, 

Coach im Bereich 

Veränderungsmanagement. 

www.matuschka-haarmann.de 


64 

Adressen 

Attraktive 

Adressen 

Partner für aktive 

Office-Professionals 

Geschenke & pause 

aveato Business Catering 

eatat System AG 

Ringbahnstraße 22–30 

12099 Berlin 

Tel.: 030 263996-0 

www.aveato.de 

JURA Gastro Vertriebs-GmbH 

An der Zugspitze 1 

82491 Grainau 

Tel.: 08821 96673-0 

www.juragastroworld.de 

Lebkuchen-Schmidt GmbH & Co. KG 

Zollhausstraße 30 

90469 Nürnberg 

Tel.: 0911 8966-0 

www.lebkuchen-schmidt.de 

multiMEDIACS 

New Media Marketing & Productions 

Abteilung: Yovite.com 

Forsmannstraße 8B 

22303 Hamburg 

Tel.: 040 27806-174 

www.yovite.com 

Gesundheit 

ergo: luebbert 

Ulrike Lübbert 

Sven-Hedin-Straße 17 

14163 Berlin 

Tel.: 030 801087-45 

www.ergo-luebbert.de 

Verwaltungs-Berufsgenossenschaft (VBG) 

Ihre gesetzliche Unfallversicherung 

Deelbögenkamp 4 

22297 Hamburg 

Tel.: 040 5146-0 

www.vbg.de 

Korrespondenz 

Bibliographisches Institut GmbH 

Dudenverlag 

Dudenstraße 6 

68167 Mannheim 

Tel.: 0621 3901-01 

www.bi-media.de 

CITY ENGLISH 

English Language Service 

Wohlers Allee 18 

22767 Hamburg 

Tel.: 040 839801-45 

www.city-english.de 

Möbel 

aeris-Impulsmöbel GmbH & Co. KG 

Ahrntaler Platz 2–6 

85540 Haar bei München 

Tel.: 089 900506-0 

www.aeris.de 

VARIO BüroEinrichtungen GmbH & Co. KG 

Rossertstraße 6 

65835 Liederbach a. Ts. 

Tel.: 06196 7615-0 

www.vario.com 

Wilkhahn 

Wilkening+Hahne GmbH+Co. KG 

Fritz-Hahne-Straße 8 

31848 Bad Münder 

Tel.: 05042 999-0 

www.wilkhahn.de 

WINI Büromöbel 

Georg Schmidt GmbH & Co. KG 

Auhagenstraße 79 

31863 Coppenbrügge 

Tel.: 05156 979-0 

www.wini.de 


www.alex-magazin.de

Adressen 65 

Organisation 

ACCO Deutschland GmbH & Co. KG 

Arnoldstraße 5 

73614 Schorndorf 

Tel.: 07181 887-0 

www.acco.com 

Classei-Büroorganisation 

Egon Heimann GmbH 

Staudacher Str. 7e 

83250 Marquartstein 

Tel.: 08641 9759-0 

www.classei.de 

Esselte LEITZ GmbH & Co KG 

Siemensstraße 64 

70469 Stuttgart 

Tel.: 0711 8103-0 

www.leitz.de 

MAPPEI-Organisationsmittel GmbH & Co. KG 

Eiserfelder Straße 316 

57080 Siegen-Eiserfeld 

Tel.: 0271 2388-0 

www.mappei.de 

Personalmanagement 

DIS AG 

Neumarkt 1c 

50667 Köln 

Tel.: 0211 2773-306 

www.dis-ag.com 

GESS & Partner GmbH 

Assistance & Office Management 

Oststraße 41–43 

40211 Düsseldorf 

Tel.: 0211 179221-0 

www.gess-assistenz.de 

Secretary Plus GmbH 

Landsberger Straße 312 

80687 München 

Tel.: 089 56827-0 

www.secretary-plus.de 

Postbearbeitung 

Francotyp Postalia 

Vertrieb und Service GmbH 

Triftweg 21–26 

16547 Birkenwerder 

Tel.: 0800 372-6268 

www.francotyp.de 

Pitney Bowes Deutschland 

Tiergartenstraße 7 

64646 Heppenheim 

Tel.: 06252 708-400 

contact.de@pb.com, www.pbdirect.com 

Technik 

Grundig Business Systems GmbH 

Weiherstraße 10 

95448 Bayreuth 

Tel.: 0911 4758-1 

www.grundig-gbs.com 

HSM GmbH + Co. KG 

Austraße 1–9 

88699 Frickingen 

Tel.: 07554 2100-0 

www.hsm.eu 

Jabra, GN GmbH 

Traberhofstraße 12 

83026 Rosenheim 

Tel.: 08031 2651-0 

www.jabra.com.de 

KODAK GmbH 

Hedelfinger Straße 60 

70327 Stuttgart 

Tel.: 0711 406-2535 

www.kodak.de 

Mitsubishi Electric Europe B. V. 

Visual Information Systems 

Gothaer Straße 8 

40880 Ratingen 

Tel.: 02102 486-9250 

www.mitsubishi-vis.de 

TA Triumph-Adler GmbH 

Südwestpark 23 

90449 Nürnberg 

Tel.: 0911 6898-0 

www.triumph-adler.de 

travel 

Accor Deutschland SMARD GmbH 

Hanns-Schwindt-Straße 2 

81829 München 

Tel.: 089 6300-2539 

www.accorhotels.com 

HRS – HOTEL RESERVATION SERVICE 

Robert Ragge GmbH 

Blaubach 32 

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