Workshops und Seminare

Workshops und
Seminare
Die fünf strategischen Kräfte von Kanzleien

Inhalt
Entwicklung der Ressource Wissen
> Wissensmanagement in Kanzleien: Die wichtigste Ressource der
Kanzlei richtig nutzen S.4
> Innovationsdesign in Kanzleien: Kreativitätspotenziale nutzen
und die Informationsflut managen S.5
> Die fünf strategischen Kräfte von Kanzleien: Wie Sie Ihren individuellen
Erfolgsweg verwirklichen S.6
Entwicklung der Ressource Beziehungskompetenz
> Storytelling: Die Macht der Worte im Mandanten- und Mitarbeitergespräch
effektiv nutzen S.7
> Kanzleiorganisation perfektionieren: Professionelle Teammoderation
S.8
> MitarbeiterInnenmotivation im Kanzleialltag: Das Gespräch als
Führungsinstrument S.9
Workshops und Seminare zur Stärkung
der strategischen Ressourcen
Kanzleien sind dann unternehmerisch erfolgreich, wenn sie im
Vergleich zum relevanten Wettbewerb ein attraktives Image aufbauen,
und daraus abgeleitete Erwartungen überzeugend erfüllen.
Fachliche und unternehmerische Anforderungen für Kanzleien
wachsen. Für den Erfolg ist es zunehmend entscheidend, wie
attraktiv man als Arbeitgeber wahrgenommen wird, und wie
Leistungsträger an die Kanzlei gebunden sowie motiviert und leistungsbereit
gehalten werden können. Denn das Personal ist wichtiger
Träger der Ressourcen Wissen und Beziehungskompetenz,
und es prägt durch die tägliche Arbeit und Interaktion mit Mandanten
die Reputation substanziell.
Entwicklung der Ressource Reputation
> Guerilla Marketing für Kanzleien: Zielgerichtet „Marketing-Intelligenz“
aufbauen S.10
> Die Kanzlei repräsentieren: Reden und Vorträge, die begeistern
S.11
> Mehr Mandanten „Jetzt!“ Das 28-Tage Marketing-Programm für
SteuerberaterInnen S.12
> Workshop Frank Merkl S.13
Trainerprofil Tina Baumgartner S.14
Trainerprofil Ulf Hausmann S.16
Trainerprofil Frank Merkl S.19
Mit dem Workshop- und Seminarangebot von Ulf Hausmann CON-
SULTING forcieren Kanzleien die Entwicklung ihrer strategischen
Ressourcen Wissen, Beziehungskompetenz und Reputation.
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Entwicklung der Ressource Wissen
Wissensmanagement in Kanzleien:
Die wichtigste Ressource der Kanzlei
richtig nutzen
Ulf Hausmann
Wissen, verstanden als „Gesamtheit der Problemlösefähigkeiten
auf Basis von Fachwissen und Erfahrung“, ist die wichtigste Ressource
in einer Kanzlei und die Grundlage, echte Wettbewerbsvorteile
aufzubauen.
Kleine Fehler im Umgang zeigen sich in ganz verschiedentlich:
Wenn etwas missverstanden wird, eine Detailinformation nicht
rechtzeitig ankommt, Übergabeprozesse unzureichend geregelt
sind, eine lernfeindliche Atmosphäre besteht oder gar klare Wissensentwicklungsziele
fehlen. Lösungen bieten ganzheitliche Ansätze,
die die Gegebenheiten in Kanzleien berücksichtigen, indem
Kanzleikultur, IT-Infrastruktur und Arbeitsprozesse für einen effektiveren
Umgang mit Wissen als Grundlage für neue Entwicklungen
genutzt werden.
Der Workshop stützt sich auf eine Fragebogenstudie in Steuerberatungskanzleien
(600 teilnehmende MitarbeiterInnen).
Inhalte
> Wie geht man das Thema „Verbesserung im Umgang mit Wissen“
in der Kanzlei an?
> Maßnahmen zur Verminderung von Wissensbarrieren
> Wissensentwicklung im Kanzleialltag, IT-Lösungen
Nutzen
> Sie profitieren von Methoden und Erkenntnissen aus der Wissens-
und Kanzleiforschung
> Sie erlernen Führungswerkzeuge, mit denen Sie Ihr Team effektiver
lenken können und motiviert halten
> Sie können für Ihre Kanzlei durch Wissensentwicklung strategische
Vorteile ausbauen
Methoden
> Impulsvorträge
> Gruppendiskussionen (Plenum & Kleingruppen)
> Benchmarks aus Steuerberatungskanzleien
Innovationsdesign in Kanzleien:
Kreativitätspotentiale nutzen und die Informationsflut
managen
Tina Baumgartner und Ulf Hausmann
Die Informationsflut und der Zeitdruck scheinen ständig zuzunehmen,
die kreativen Pausen zwischendurch hingegen stetig abzunehmen.
Ihre Kanzlei mit innovativen Ideen voranzubringen und
Ihre Teams mit ungewöhnlichen Kreativmethoden auf den Weg
zu neuer Servicequalität zu führen erfahren Sie in diesem Workshop.
Basis hierfür sind die neuesten Erkenntnisse der Design
Thinking-Methode.
Der Workshop stützt sich auf neueste empirische Erkenntnisse
aus einer zweijährigen Untersuchung von etwa 600 MitarbeiterInnen
von Steuerberatungskanzleien im Rahmen des Projektes
„Grundlagen nachhaltiger Innovationsfähigkeit: Vertrauenskultur
und evolutionäre Wissensproduktion“, das vom Bundesministerium
für Bildung und Forschung (Deutschland) gefördert wurde.
Inhalte
> Menschen im Zentrum von Informations- und Wissensverarbeitung
in der Kanzlei
> Wissensbarrieren und Innovationserfolg
> Flexible Kreativmethoden und strikter Innovationsprozess: Die
richtige Mischung von ergebnisorientierter Struktur und Variabilität
Nutzen
> Sie lernen von neuesten Methoden und Erkenntnissen aus der
Innovations- und Kanzleiforschung
> Sie schaffen es für Ihre Kanzlei durch innovative Serviceentwicklung
langfristig ein einzigartiges Image aufzubauen
> Sie profitieren vom praxisnahen Input der TrainerInnen und TeilnehmerInnen
Methoden
> Impulsvorträge, Kreativ- und Praxisübungen
> Gruppendiskussionen (Plenum & Kleingruppen)
> Innovationsprojektplanung und -kontrolle
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Entwicklung der Ressource
Beziehungskompetenz
Die fünf strategischen Kräfte von Kanzleien:
Wie Sie Ihren individuellen Erfolgsweg
verwirklichen!
Ulf Hausmann
Erfolg misst sich an vorher festgelegten Zielen. Sie sind unternehmerisch
(mit-)verantwortlich, um für das ganze Kanzleiteam inspirierende,
motivierende, herausfordernde aber auch erreichbare
Ziele zu verfolgen.
Im Businessmodell Kanzlei liegt erheblicher Kreativitäts- und Steuerungsspielraum,
den Sie für langfristige Marktvorteile Ihrer Kanzlei
ausnutzen sollten. Wie Sie für Ihre Kanzlei die eigenen Stärken
und Vorteile bezüglich Reputation, Wissens- und Beziehungskapital
ausspielen und sich geschickt auf Ihr Wettbewerbs- und Mandantenumfeld
einstellen, zeichnet Ihren Weg zum künftigen Erfolg
vor.
Inhalte
> Was macht die Strategieumsetzung im Alltag aus? Welche
Grundregeln sind zu beachten?
> „Out of the box Thinking“: Über den Tellerrand schauen, um
neue Perspektiven zu entwickeln.
> Die „Hürde Tagesgeschäft“: Welche Barrieren treten auf und wie
geht man mit ihnen um?
Nutzen
> Vermittlung eines umfassenden Überblicks über das Geschäftsmodell
Kanzlei
> Effektive Ansätze, die Kanzlei unternehmerisch zu entwickeln
> Vermittlung von „Denkwerkzeugen“ zur strategischen Kanzleisteuerung
Methoden
> Vortrag
> Skript mit Fragen zur Selbstreflexion, Checklisten
> Rückgriff auf empirische Studien aus Kanzleien
Storytelling:
Die Macht der Worte effektiv nutzen
Tina Baumgartner und Ulf Hausmann
Steuerberatung ist ein Vertrauensgeschäft und Vertrauen entsteht
durch persönliche Kommunikation. Storytelling ist eine effektive
Methode, die jeden Tag eingesetzt werden kann. So können SteuerberaterInnen
für die laufende Beratung und Zusatzleistungen das
nötige Verständnis vermitteln.
Bei der Mandantenkommunikation und in der Mitarbeiterführung
wird durch Storytelling vermitteltes Wissen besser angenommen
und verstanden, weil die ZuhörerInnen im Rahmen einer erzählten
Geschichte eingebunden werden. Deshalb ist Storytelling auch
eine grundlegende Methode im Wissensmanagement.
Inhalte
> Storytelling als persönliche Kommunikationsmethode im wissensintensiven
Arbeitsumfeld
> Mit Storytelling die Aufmerksamkeit und Konzentration der Zuhörer
halten
> Fallbeispiele aus Kanzleien: Mitarbeiter- und KlientInnenkommunikation
Nutzen
> Sie lernen, Ihren Zuhörern mehr Wissen in kürzerer Zeit verständlich
zu vermitteln
> Sie werden mehr Spaß an der Kommunikation mit MandantInnen
und MitarbeiterInnen haben
> Übung macht den Meister – dafür haben Sie im Workshop viel
Zeit
Methoden
> Impulsvorträge, Skripte, Checklisten
> Praxisübungen, Feedback, Selbstreflexion
> Gruppendiskussionen (Plenum und Kleingruppen)
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Entwicklung der Ressource Beziehungskompetenz
Kanzleiorganisation perfektionieren:
Moderationstechniken in Teammeetings
effektiv nutzen
Tina Baumgartner
Kennen Sie das auch? Teamsitzungen gehen vorbei, Ergebnisse
wurden nicht erzielt oder nicht festgehalten, die Aufgabenverteilung
war unklar und es scheitert an der Umsetzung. Oder Ihre
MitarbeiterInnen bringen sich nicht mit Ideen ein, auch wenn Sie
diese dazu einladen. Wenn Ihr Team aktiv die Kanzlei voranbringen
soll, muss sich jede einzelne Person einbringen. Das können Sie als
Führungskraft durch gezielte Meetingmoderation unterstützen.
Inhalte
> Meetings inhaltlich und zeitlich strukturieren: Den Ablauf im
Auge behalten und Regeln aufstellen
> Die eigene Rolle als Moderator & Moderationsmethodenmix
> Der Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
Nutzen
> Sie sparen sich Zeit; langweilige und langwierige Meetings gehören
der Vergangenheit an
> Sie moderieren Meetings sicher, ergebnis- und teilnehmerorientiert,
auch in schwierigen Situationen
> Sie kennen Methoden der Moderationstechnik und wissen diese
einzusetzen
Methoden
> Impulsvorträge
> Praxisübungen zur Moderation, Feedback, Selbstreflexion
> Gruppendiskussionen (Plenum & Kleingruppen)
Mitarbeitermotivation im Kanzleialltag:
Das Gespräch als Führungsinstrument effektiv
einsetzen
Tina Baumgartner
Sie führen täglich Gespräche mit Ihren MitarbeiterInnen: Auf dem
Gang, in Tür- und Angelgesprächen oder in Form von Feedbacks
und Besprechungen. Wie strukturiert gehen Sie dabei vor? Wie
sicher fühlen Sie sich und wie schaffen Sie es, das Gesprächsklima
stets zum Positiven zu wenden? In diesem Seminar lernen Sie unterschiedliche
Gesprächstypen kennen und anzuwenden. Sie üben
anhand von Praxisfällen, wie Sie Gespräche bewusst lenken und
Gesprächsförderer einsetzen, damit auch scheinbar „verfahrene“
Situationen zu meistern sind.
Inhalte
> Mitarbeitergespräche (zum Beispiel Feedbackgespräche, Kritikgespräche,
Zielvereinbarungsgespräche und Jahresgespräche)
professionell und effektiv durchführen
> Die eigene Gesprächshaltung erkennen, Gesprächstechniken
einsetzen
> Gesprächshemmer vermeiden und schwierige Gesprächssituationen
sicher meistern
Nutzen
> Sie reflektieren ihr eigenes Gesprächsverhalten und üben den
gezielten Einsatz der Gesprächsführung
> Sie vertiefen und erweitern Ihr Führungswissen durch Kenntnisse
aus den Bereichen Verhalten und Kommunikation
> Ihr Verhalten in schwierigen Gesprächssituationen wird sicherer
Methoden
> Impulsvorträge
> Praxisorientierte „Realplays“, Feedback, Selbstreflexion
> Gruppendiskussionen (Plenum & Kleingruppen)
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Entwicklung der Ressource Reputation
Guerilla Marketing für Kanzleien:
Zielgerichtet „Marketing-Intelligenz“ aufbauen
Ulf Hausmann
Im Kanzleimarketing zählt vor allem eins: Effektivität. Guerilla Marketing
bedeutet hier, mehr Kopf als Kapital einzusetzen. Das Effizienzgeheimnis
von Marketingmaßnahmen liegt darin, in der Kanzlei
kontinuierlich „Marketing-Intelligenz“ aufzubauen und in tägliche
Arbeitsroutinen zu integrieren. Dabei spielt selbstverständlich das
gesamte Partner- und Mitarbeiterteam eine entscheidende Rolle.
Wenn Sie die Perfektionierung Ihres Marketings anstreben, dann ist
dieses Training für Sie genau richtig! Sie entwickeln mit professioneller
Unterstützung einen eigenen Marketing-Plan und reflektieren
über Ihre Ziele und Strategien.
Inhalte
> Persönliches Image aufbauen und entwickeln
> Was funktioniert, was lohnt sich: Vorträge & Seminare, Fachartikel
& Newsletter, Netzwerken & Empfehlungsmarketing sowie
Social Media & Suchmaschinenoptimierung
> Umgang mit der „Hürde Tagesgeschäft“
Nutzen
> Vermittlung eines umfassenden Überblicks über Kanzleimarketi
n g
> Entwicklung eines eigenen Marketing-Plans
> Erfahrungsaustausch, Anregungen und Feedback für eigenen
Marketing-Plan
Methoden
> Impulsvorträge
> Gruppendiskussionen (Plenum & Kleingruppen)
> Einzelarbeit und Präsentation dieser
Die Kanzlei intern und extern repräsentieren:
Reden und Vorträge, die begeistern
Tina Baumgartner
Sie stehen „auf der Bühne“, wollen einen Inhalt vermitteln und
Ihre KlientInnen oder MitarbeiterInnen überzeugen. Doch Präsentation
ist nicht gleich Präsentation – manche Redner langweilen
uns, die Aufmerksamkeit entgleitet ihnen und der Inhalt kommt
nicht rüber. Wie können Sie Ihren Auftritt so gestalten, dass Sie
andere überzeugen, sich verständlich ausdrücken und dabei sicher
und ruhig bleiben?
Inhalte
> Vorbereitung und Struktur einer Präsentation
> Spannung herstellen und halten: Der dramaturgische Bogen
> Verständlich kommunizieren
> Der Umgang mit der Technik: Medien bewusst einsetzen
> Die eigene Stimme & Körpersprache als Einsatzmittel
> Umgang mit Fragen und schwierigen Situationen
Nutzen
> Sie professionalisieren Ihre persönliche Wirkung bei Präsentationen
vor KlientInnen, GeschäftspartnerInnen, MitarbeiterInnen
oder KollegInnen
> Sie erhalten ein stärkeres Bewusstsein über Ihre persönlichen
Stärken und Schwächen
> Sie wissen, wie Sie Inhalte erfolgreich vermitteln Medien publikumswirksam
einsetzen
Methoden
> Impulsvorträge
> Praxisübungen, Feedback, Selbstreflexion
> Gruppendiskussionen (Plenum & Kleingruppen)
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Entwicklung der Ressource Reputation
Das 28-Tage Marketing-Programm:
Tun Sie 10 einfache Dinge täglich für Ihr
Marketing!
Ulf Hausmann
Kennen Sie das? Sie haben viele Ideen, wie Sie Ihre Kanzlei vermarkten
möchten, wo Sie hinwollen und welche neuen Kontakte
Sie gern aufbauen würden. Aber dann werden von Sie vom Tagesgeschäft
überrollt!
Auf Basis des Buches Get Clients Now! (wird für den Kurs benötigt)
der renommierten Fachautorin C. J. Hayden analysieren Sie,
welchen ersten Schritt Sie für eine erfolgreiche Zukunft gehen
müssen. Sie lernen erprobte Marketingmaßnahmen und wie Sie
diese für sich nutzen können. Anhand Ihres eigenen 28-Tages-Plan
erledigen Sie jeden Tag ein paar Kleinigkeiten, und kommen so auf
sicheren Erfolgskurs!
Inhalte
> Über 100 verschiedene erprobte Tools und Taktiken
> Wie Sie mit Hilfe des universellen Marketing-Zyklus Ihre „Marketing-Leiden“
diagnostizieren
> Ausbruch aus der „Analyse-Paralyse“ und die richtigen Entscheidungen
für den Einsatz von Geld und Zeit
Nutzen
> Ihr konkreter Plan zu mehr Marketing-Erfolg
> Wissen, was funktioniert und was nicht funktioniert
> Momentum durch Gruppendynamik und Coachingsituation
Methoden
> Impulsvorträge, Buch (englisch), Einzel- und Gruppenarbeit
> Hausaufgaben zwischen den Terminen
> Coaching-Phase: 4 wöchentliche Online/-Telefonkonferenzen
Hinweis: Für das Programm brauchen Sie die aktuelle Ausgabe von Get
Clients Now! (3. Aufl. 2013). Teile des Buches erhalten Sie in deutscher
Übersetzung während des Programms, zum effektiven Arbeiten sollten Sie
englischsprachige Literatur effizient für sich nutzen können.
Get Clients Now! is a trademark of Wings for Business LLC and is used
under license.
Mit Texten Mandanten gewinnen & binden:
Praxis-Tipps für die mandantenorientierte
Ansprache
Frank Merkl
Sie haben einen Internetauftritt. Sie verschicken Ihren Mandantenbrief
per E-Mail. Vielleicht hat Ihre Kanzlei sogar schon eine Seite
auf Facebook oder einen Blog. Aber erreichen Sie auch jemanden
damit. Hart gefragt: Generieren Sie auf diesem Weg Geschäft? Das
große Thema unserer Zeit ist auch für Ihren Kanzleierfolg entscheidend.
Wirkt sich Ihre Kommunikation positiv auf Ihren Umsatz aus
und können Sie dies gezielt steuern und evaluieren?
Hochwertige Informationen und Inhalte versus Marketing-Phrasen.
Content-Marketing – ein neues Schlagwort geht um. Ganz so neu
ist die Erkenntnis aber nicht. Lange Zeit kommunizierten Unternehmen
über alle Kanäle die immer gleichen Werbebotschaften. Doch
kaum einer hört mehr hin. Im Zeitalter von Internet ist Information
keine Frage von Quantität, sondern allein von Qualität. Bieten Sie
Ihren Zielgruppen Informationen, die relevant sind. Bereiten Sie
die Informationen so auf, dass sie gern gelesen und gut verstanden
werden. Bieten Sie verschiedene Wege an, auf denen man sich Informationen
holen und mit Ihnen in einen Dialog treten kann. Ihre
Branche ist prädestiniert für diese „neue“ Kommunikation.
Inhalte
> Effiziente und effektive Kommunikation
> Texten für Zielgruppen
> Pragmatische Strategien für Social Media
Nutzen
> Überdenken der eigenen bisherigen Mandantenkommunikation
> Sicherheit gewinnen im Umgang mit der Kommunikation des
21. Jahrhunderts
> Funktionsweisen und Nutzen von Social Media kennenlernen
> Sinnvolle Einbindung aller Kanzleimitarbeiter in die Kommunik
a ti o n
Methoden
> Vortrag & Dialog
> Workshop & Skript
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Mag. Tina Baumgartner, Trainerin und
Moderatorin
Wie können Menschen nachhaltig
und effektiv lernen? Das fragte sich
Tina Baumgartner und fand die
Antwort im Training. Seit 10 Jahren
unterstützt sie Führungskräfte und
Mitarbeiter bei der Weiterentwicklung
ihrer individuellen Fähigkeiten.
Als Leiterin von über 200
Praxisworkshops zu den Themen
Gesprächsführung, Präsentation
oder Gruppendynamik lässt sie ihr
Know-How aus der Praxis und Wissenschaft
mit einfließen.
Die Weiterentwicklung der Steuerberatungs- und Wirtschaftsprüfungskanzleien
ist ihr dabei ein besonderes Anliegen. Im Auftrag
von Hübner & Hübner konzipierte und leitete sie exakt auf die
Branche zugeschnittene inhouse & externe Trainings und kennt die
Themen, die bewegen.
Ihr Studium (Kommunikationswissenschaft, Psychologie, Soziologie
& Gruppendynamik), und regelmäßige Aus- und Weiterbildungen
(u.a. in den Bereichen Gesprächsführung, Rhetorik, Präsentation,
Sprechtechnik, gewaltfreie Kommunikation, interkulturelle Kommunikation,
NLP und Körpersprache) bilden den theoretischen
Überbau ihrer Erlebnis-orientierten Trainings.
Als freie Trainerin steht sie nun gemeinsam mit starken Kooperationspartnern
wie Ulf Hausmann Consulting Kanzleien mit dem
Wunsch nach Veränderung zur Verfügung.
Workshops und Beratung im Auftrag von Hübner &
Hübner – Auswahl
> Gesprächsführung für Führungskräfte: „Vom Fachexperten zum
Kommunikationsexperten“
> Vortragstechniken für Führungskräfte: „Erfolgreich und gewinnend
auftreten I“
> Selbstmanagement für Führungskräfte im Rahmen des
ProFirm-Programmes für Kanzleiinhaber
> Gesprächskompetenzen in schwierigen Situationen für Geschäftsführer:
„Kommunikation in Krisenzeiten“
> Gesprächsführung für MitarbeiterInnen von Steuerberatungskanzleien:
„Der perfekte Mandantenflirt“
> „Der perfekte Mandantenflirt 2 – das Praxisseminar“
> Serviceorientierung und Kommunikation: Seminarreihe „Starker
Auftritt“
> Serviceorientierung, Kommunikation & Motivation: Seminarreihe
„Kommunikation für Azubis“
> Individuelles Vortragscoaching, Lemkens & Lemkens
Interne Projekte für Hübner & Hübner – Auswahl
> Individuelles Vortragscoaching interner Führungskräfte
> Kick-off-Kommunikationstraining und anschließend individuelles
Coaching zu Sprache und Telefonverhalten
> Beschwerdemanagement, Team Sekretariat
> „Bei Anruf Service“ – Professionelles Telefonieren, Team Lohn
> „Serviceorientierung meets Beschwerdemanagement“, teamübergreifend
> Individuelle Serviceorientierungs-Coachings für neue Mitarbeiterinnen
Was sagen bisherige TeilnehmerInnen?
„Mich hat am meisten beeindruckt, mit welchen ‘einfachen´ Mitteln
man ein Gespräch beeinflussen kann. Es ist jedem zu empfehlen,
sich darüber bewusst zu werden, wie man in einem Gespräch
auf andere wirkt und wie man Missverständnisse vermeiden und
Konfliktsituationen gegensteuern kann“
Bärbel Metzger, Moore Stephens, Treuhand Kurzpfalz GmbH
„Die einfache, lockere und verständliche Art der Darstellung hat
mir sehr gut gefallen“
Sigrid Hufgard, Kern & Heß
„Sehr gut vorgetragen, praxisnahe Beispiele, realitätsnah“
Corinna Klett, Hitzer & Hitzer
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Ulf Hausmann, MBA, Dipl. Betriebswirt (BA)
Ulf Hausmann ist Berater für Innovationsdesign
und Guerilla Marketing,
und hilft Steuerkanzleien,
Zeit bei unternehmerischen Aufgaben
zu sparen. Mit Workshops,
Einzel- und Gruppencoachings vermittelt
er Wissen und Methoden,
mit denen Kanzleien ihre Ziele
schneller und effektiver erreichen.
Er hat Steuerrecht studiert und
war mehr als zehn Jahre im Marketing
der ECOVIS AG Steuerberatungsgesellschaft
national und international tätig. Zudem hat er
einen MBA im Management von inhabergeführten Unternehmen.
Davon profitieren Kanzleien bei der Strategieentwicklung und -umsetzung,
sowie der Auswahl und Koordinierung von Marketingdienstleistern.
Ulf Hausmann ist ausgebildeter Kommunikationstrainer und erforscht
Wissensbarrieren und ihre Ursachen in Steuerkanzleien.
Dadurch kann er seine Kunden mit neuartigen Lösungen für die
Wissens- und Innovationsentwicklung unterstützen.
Feedback von Geoff Graham
French Speaking Accountant and Business Advisor, London
„I attended a guerilla marketing workshop led by Ulf in October
2012. Ulf is an excellent presenter and leader of this sort of workshop
thanks to his enthusiasm and inventive techniques. Ulf helped
me to structure my marketing efforts so that I had a better understanding
of how to achieve my goals.“
Pressespiegel - Auszug
StB-web.de 22.5.2013, Guerilla Marketing für Steuerkanzleien:
Wie Sie Marketing-Intelligenz aufbauen
Focus-Money 7/2013, Steuerberater-Test: Bestens Beraten
Haufe.de 14.8.2012, Mit Mandanten richtig kommunizieren: Zielgenaue
Informationen
SteuerConsultant 1/2012, Mandanteninformation: Drehscheibe
Kanzlei-Homepage
BetriebsBerater 41/2011, Im Blickpunkt: Kanzleibarometer 2011 –
Herausforderungen und Erfolgsfaktoren
Focus-Money 35/2009, Steuerberater-Test: Berater mit Klasse
SteuerConsultant 9/2008, Fremdsprachen – Auf Englisch beraten
Focus-Money 35/2007, Steuerberater-Test: Berater nach Maß
Focus-Money 35/2006, Steuerberater-Test: Piloten im Steuerchaos
Consultant 10/2005, Kompetente Steuerberater gefunden
Wissenschaftliche Veröffentlichungen und Lehraufträge
Determinanten von Wissensbarrieren in Steuerberatungskanzleien
Hausmann, U., Scholl, W., Vortrag auf dem 48. Kongress der Deutschen
Gesellschaft für Psychologie (Bielefeld, 23.- 27.09.2012)
Interne und externe Kommunikation in der Steuerberatung
Lehrauftrag DH-BW Villingen-Schwenningen, Studiengang Steuern
und Prüfungswesen (Februar 2012)
Taking humor seriously: Why should humans joke though they err?
Scheel, T., Hausmann, U. Poster at the 15. European Congress on
Work & Organizational Psychology (Maastricht, 25. - 27.05.2011)
Wissensbarrieren und Psychologische Verträge in Professional Service
Firms
Hausmann, U., Scheel, T. Poster auf der 2. Rostocker Dienstleistungstagung
(Rostock, 23. - 24.09.2010)
Marketing von Steuerberatern: Kanzleigröße und Erfolg
Hausmann, U. Poster auf der 1. Rostocker Dienstleistungstagung
(Rostock, 11. - 12.09.2008)
Kommunikation in Unternehmen
Lehraufträge Universität Leipzig, Lehrstuhl für Arbeits- und Organisationspsychologie,
Blockseminare
(Leipzig, Jan. 2005 und Apr. - Jun. 2006)
Praxisbeiträge Literatur und Vorträge – Auswahl
Vom Umgang mit der Ressource Wissen – Auswirkungen auf die Innovationsfähigkeit
am Beispiel von Steuerberatungskanzleien
Hausmann, U., Scholl, W., in: Mut zu Innovationen – Impulse aus
Forschung, Beratung und Ausbildung, Springer-Gabler, 2013
Sozialpsychologische Ursachen von Wissensbarrieren in Steuerberatungskanzleien
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Vortrag auf den 2. Kremser Wissensmanagement-Tagen
(Krems, 24. April 2013)
Using Marketing Tools effectively
Vortrag auf dem Partnermeeting von ECOVIS International
(Mumbai, 19. Oktober 2012)
Best Practice: Marketing Activities of Tax Advisors, Accountants,
Lawyers and Auditors
Vortrag auf dem Partnermeeting von ECOVIS International
(Barcelona, 22. Oktober 2011)
Bausteine für Ihr Kanzleimarketing
Vortrag auf dem 10. Schwenninger Steuerberatertag der DH-BW VS
(Villingen-Schwenningen, 4. März 2009)
Key components of professional services firms marketing campaigns
Vortrag auf dem Partnermeeting von ECOVIS International
(Bukarest, 7. November 2008)
7 Bausteine für Strategieverwirklichung und Kanzleimarketing
Vortrag auf dem 5. LEADERSHIP-Kolloquium für Professional Service
Firms/Praxisforum für Wirt-schaftskanzleien,
(Bensberg, 5. September 2008)
Dienstleistungstransparenz und Marketingplan als Erfolgsfaktoren
in der Kanzleistrategie
Vortrag auf dem ECOVIS Grieger Mallison Beratermeeting
(Göhren-Lebbin, 27. Juni 2008)
Frank Merkl, freier Berater, Konzeptioner
und Texter
Frank Merkl ist studierter Pädagoge,
ausgebildeter Journalist und
seit fast 15 Jahren praktizierender
Werber. In seiner Zeit als Festangestellter
hat er sich angeeignet,
Vater und Mutter seiner Projekte
zu werden. Ein Allrounder, der
sowohl das operative wie auch das
kreative Geschäft in seiner Branche
beherrscht. Sein Credo: Verkaufe
alles, nur verkaufe niemanden
für dumm.
Über die Jahre hat er sich immer stärker mit dem Thema Marke
in all seinen Ausprägungen beschäftigt. Große ebenso wie kleine
Marken wurden von ihm in Kommunikationsfragen beraten und
begleitet – für, mit oder ohne Agenturpartner. Als freier Berater
konzentriert sich seine Arbeit speziell auf kleine und mittelständische
Unternehmen, die weitgehend keine Erfahrung bei den Themen
Marke und Markenkommunikation besitzen. Denn: Was im
Großen erprobt und erfolgreich eingesetzt wird, funktioniert auch
im Kleinen – richtiges Augenmaß vorausgesetzt.
Zusammen mit Ulf Hausmann hat er den Markenauf und -ausbau
der ECOVIS AG von Beginn an mitbegleitet.
www.ulfhausmann.de 19

Kontakt
Ulf Hausmann CONSULTING
uh@ulfhausmann.de
Dreiserstr. 25
D-12587 Berlin
0049/173 62 71 053
Rienößlgasse 17/19
A-1040 Wien
0043/664 97 55 799
Ulf Hausmann CONSULTING ist ein Beratungsunternehmen für Innovationsdesign
und Guerilla Marketing das Steuerkanzleien dabei
unterstützt, Zeit bei unternehmerischen Aufgaben zu sparen. Mit
Workshops, Einzel- und Gruppencoachings vermittelt der Inhaber
Ulf Hausmann Wissen und Methoden, mit denen Kanzleien ihre
Ziele schneller und effektiver erreichen. Nach dem Studium des
Steuerrechts war Hausmann mehr als zehn Jahre im Marketing der
ECOVIS AG Steuerberatungsgesellschaft national und international
leitend tätig. Zeitgleich absolvierte Hausmann einen MBA im Management
von inhabergeführten Unternehmen. Davon profitieren
Kanzleien bei der Strategieentwicklung und –umsetzung, sowie
der Auswahl und Koordinierung von Marketingdienstleistern.
Ulf Hausmann ist ausgebildeter Kommunikationstrainer und erforscht
Wissensbarrieren und ihre Ursachen in Steuerkanzleien.
Dadurch kann er seine Kunden mit neuartigen Lösungsideen für
die Wissens- und Innovationsentwicklung unterstützen.