Katalog - Kohler Treppen GmbH

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Management
Aktives Management für Ihre
Projekte — professionell, freundlich
und effizient
Bei der Kundenbetreuung haben wir in den vergangenen
Jahren erfolgreich neue Wege beschritten.
Wir haben ein Ingenieur-Team aufgebaut, das mit
überragender Kompetenz alle Abläufe steuert.
Als Kunde haben Sie viele Vorteile:
• Ein hochkarätiger Projekt-Ingenieur steht Ihnen
konsequent zur Verfügung.
• Schnelle Online-Prozesse: Sie schicken Ihre
Hauspläne und erhalten Vorplanungen und
Kalkulationen per E-Mail.
• Der Projekt-Ingenieur betreut alle Ihre Abläufe,
managt aktiv Ihre Projekte und erstellt auf
Wunsch Ihre Vorplanungen.
• Er arbeitet Ihre Bestellung aus, überprüft die
Ausführungen und berät Sie jederzeit gerne.
Auch bei der Optimierung des Treppenhauses
ist er behilflich.
• Er übernimmt die Verantwortung für das Treppenhaus
und stimmt sich mit den beteiligten
Gewerken ab (selbstverständlich in enger Absprache
mit Ihnen).
• Auf Wunsch übernimmt der Projekt-Ingenieur
gerne auch die Bemusterung und Beratung mit
den Endkunden.
• Der Projekt-Ingenieur erstellt die Konstruktion
Ihrer Treppe und sorgt für die reibungslose Produktion.
Er kann in alle Abläufe eingreifen und
somit Ihren Auftrag optimal begleiten — alle
wichtigen Schritte hat er im Überblick. Er hält
kontinuierlich Kontakt zu Ihnen und informiert
Sie über alle Fortschritte.
• Der Projekt-Ingenieur koordiniert das Service-
Center vor Ort (unsere Treppenspezialisten in
Ihrer Region). Er verfasst die Montageanleitung
und weist auf alle wichtigen Punkte hin.
• Service-Center und Projekt-Ingenieur sind ständig
per Telefon und Digital-Anbindung (Fahrzeug
zur Firma) online verbunden.
• Jede Baustelle wird protokolliert und im Bestandspool
archiviert. Das sind ideale Voraussetzungen
für schnellen und reibungslosen Service.
Als Kunde erhalten Sie eine starke Betreuung mit
klaren Kompetenzen und eindeutigen Zuordnungen.
Zugleich profitieren Sie von einem verbesserten
Preis-Leistungs-Verhältnis, weil unsere Organisation
schlank und effizient ist — im Vergleich zu bisherigen
Strukturen (Außen/Innendienst).
Bessere Betreuung bei reduzierten Kosten. Unser
Projekt-Management macht Ihr Leben leichter!
Bei uns finden Sie immer ein
offenes Ohr und einen freundlichen
Ansprechpartner
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Service
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Projektmanagement ist Teamwork
V O R T E I L E
• Optimale Betreuung
• Online-Prozesse
• Bauleitung für das
Treppenhaus
• Bemusterung und
Beratung Endkunden
• Effiziente Struktur
Kontinuierliche Schulung und Weiterbildung
unserer Treppenspezialisten