Saison 2014

Service Award geht nach Lampertheim-Hüttenfeld
Frühstück bei Honda
Service Award geht nach Lampertheim-Hüttenfeld
am 26.01.13
von 10 - 14 Uhr
Zur Sicherstellung eines qualitativ gleichbleibend
hohen Niveaus und der Kundenzufriedenheit
unterzieht Honda sein
Händlernetz im durchschnitt zweimal pro
Jahr einem verdeckten Werkstatt Test.
Auf Grund dieser Tests gewährleistet Honda
die Umsetzung der Kundenwünsche und
Erwartungen, hinsichtlich Kompetenz und
Vertrauen.
Geprüft werden außer der Werkstattleistung
hierbei noch Telefonische Terminvereinbarung:
eingehen auf Kundenwünsche,
Arbeitsvorbereitung, etc.
Service Annahme: Einbeziehen des Kunden,
seiner Bedürfnisse, Vorschläge zur
Abhilfe bei Problemen
Frühstück bei Honda
am 26.01.13
Nachdem die Ergebnisse aller Händler
ausgewertet sind, erhalten die Händler
die ein Gesamttestergebnis von „sehr
gut“ erreicht haben den: Honda Quality
Service Award
von 10 - 14 Uhr
Im letzten Jahr hat das Autohaus Axel
Braun in Lampertheim-Hüttenfeld, nicht
nur diesen Honda Quality Service Award
erhalten, sondern gehört auch zu den
10 Besten Händlern in Deutschland.
Rechnungsstellung: Transparenz, Einhaltung
Vorgaben des Herstellers, keine ei-
Hierfür Zur Sicherstellung wird ein bereits eines bestehender qualitativ gleichbleibend
Kundgenmächtigen
Geprüft werden Mehrberechnungen
außer der Werkstattleis-
Nachdem die Ergebnisse aller Händler
gebeten hohen sein Auto Niveaus zur und Verfügung der Kun-
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ausgewertet Das Autohaus sind, Axel erhalten Braun freut die Händler sich mit
stellen. denzufriedenheit Dieses Auto unterzieht wird mit Honda 5 zusätzlichen,
sein Fahrzeugabholung: vereinbarung: eingehen Pünktlichkeit, auf Kunden-
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„sehr
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pro Auftragsbestandteile wünsche, Arbeitsvorbereitung, behoben, etc. Erklärung gut“ gengebrachte erreicht haben Vertrauen den: Honda „zurückgeben“ Quality
riert Jahr und einem vom verdeckten Kunden selbst Werkstatt zum Test. Service der durchgeführten Arbeiten, Hinweis Service zu können. Award
angemeldet. Somit wird sicher gestellt, auf Service notwendige Annahme: Arbeiten Einbeziehen und des nächsten Kunden,
seiner Bedürfnisse, Vorschläge zur Im letzten Jahr hat das Autohaus Axel
dass Auf Grund der Händler dieser Tests vom gewährleistet Test nichts ahnt. Honda Service
die Umsetzung der Kundenwünsche und Abhilfe bei Problemen
Braun in Lampertheim-Hüttenfeld, nicht
Erwartungen, hinsichtlich Kompetenz und
Honda nur diesen Vertragshändler
Honda Quality Service Award
Vertrauen.
Rechnungsstellung: Transparenz, Einhaltung
Vorgaben des Herstellers, keine
erhalten, sondern gehört auch zu den
Honda Heppenheimer Vertragshändler
eigenmächtigen
Mehrberechnungen Heppenheimer 68623 Lampertheim-Hüttenfeld
Str. 10
10 Besten Händlern
Str. 10
in Deutschland.
Hierfür wird ein bereits bestehender Kunde
gebeten sein Auto zur Verfügung zu
stellen. Dieses Auto wird mit 5 zusätzlichen,
Fahrzeugabholung: Pünktlichkeit,
Tel.: 68623 Das (0 62 Lampertheim-Hüttenfeld
Autohaus 56) 82 02 Axel 90 Braun freut sich mit
alle E-Mail: Tel.: dieser (0 62 tatjana.baeumer@axel-braun.de
Leistung 56) 82 02seinen 90 Kunden das entge-
Service Kreditvermittler relevanten Mängeln der präpa-
Honda Auftragsbestandteile Bank GmbH behoben, Erklärung gengebrachte Vertrauen „zurückgeben“
E-Mail: www.Axel-braun.de
tatjana.baeumer@axel-braun.de
riert und vom Kunden selbst zum Service der durchgeführten Arbeiten, Hinweis zu können.
angemeldet.
Kreditvermittler
Somit wird sicher
der
gestellt,
Honda
auf
Bank
notwendige
GmbH
Arbeiten und nächsten www.Axel-braun.de
dass der Händler vom Test nichts ahnt. Service
Kreditvermittler der Honda Bank GmbH
Kreditvermittler der Honda Bank GmbH
Honda Vertragshändler
Honda Heppenheimer Vertragshändler
Str. 10
Heppenheimer 68623 Lampertheim-Hüttenfeld
Str. 10
Honda 68623 Tel.: Vertragshändler
(0 62 Lampertheim-Hüttenfeld
56) 82 02 90
Heppenheimer E-Mail: Tel.: (0 62 tatjana.baeumer@axel-braun.de
56) Str. 82 02 1090
E-Mail: www.Axel-braun.de
tatjana.baeumer@axel-braun.de
68623 Lampertheim-Hüttenfeld
www.Axel-braun.de
Tel.: (0 62 56) 82 02 90
E-Mail: info@axel-braun.de
www.autohaus-braun.eu
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