Patientenwegleitung Ihr Aufenthalt bei uns - REHAB Basel
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Rückmeldungen / Beschwerden<br />
Wir sind bestrebt, <strong>Ihr</strong>en <strong>Aufenthalt</strong> so angenehm und störungsfrei wie<br />
möglich zu gestalten. Sollten dennoch Probleme auftreten, sprechen<br />
Sie bitte offen mit den zuständigen Mitar<strong>bei</strong>terinnen und Mitar<strong>bei</strong>tern<br />
darüber.<br />
Ferner können Sie sich gerne für direkte Rückmeldungen und <strong>bei</strong><br />
Beschwerden an die folgenden Personen wenden:<br />
Probleme im Bereich Kontaktperson Tel. Intern<br />
Arztdienst, Pflege und Pflegedienstleitung: 5060<br />
Therapien<br />
Sabine Schmid<br />
Verpflegung und Reinigung Leitung Hauswirtschaft: 5910<br />
Barbara Schelker<br />
Administration<br />
Leitung<br />
Patientenadministration: 5092<br />
Claudia Ganser<br />
Für schriftliche Rückmeldungen stehen die Rückmeldungsformulare<br />
(siehe letzte Seite, hinten) zur Verfügung, die Sie auf allen Stationen<br />
und an der Rezeption erhalten und auch wieder abgeben können.<br />
Über den Eingang <strong>Ihr</strong>er Rückmeldung / Beschwerde und evtl. eingeleiteten<br />
Massnahmen werden Sie persönlich informiert.<br />
Eine weitere Ansprechperson für <strong>Ihr</strong>e Anliegen ist <strong>uns</strong>er<br />
Qualitätsbeauftragter:<br />
[ Herr Hansjörg Lüthi<br />
(Telefon 061 325 01 03 / intern 5103)<br />
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