2- 2008 Nr. 566 - beim Wirtschaftsverband Kopie & Medientechnik eV

Neue
Bei Verbrauchern und Unternehmen geht
der Trend immer mehr dahin, Produkte
und Dienstleistungen online zu bestellen.
Hieraus ergeben sich für Druckdienstleister
faszinierende Chancen. Aus einem
von Nielsen Media Research im Januar
2008 veröffentlichten Bericht geht hervor,
dass mehr als 85 Prozent der weltweiten
Internet-Nutzer schon einmal etwas über
das Netz gekauft haben.
leistungen in Anspruch zu nehmen. In der
Studie aus dem Jahr 2000 waren es gerade
einmal 11 Prozent.
Eine effektive Web-to-Print-Lösung erfordert
drei grundlegende Komponenten: eine
Storefront (Webshop), die Online-Bestellungen
und -Käufe auf möglichst einfache
Weise ermöglicht; technische Möglichkeiten
für den variablen Datendruck,
um die Druckprodukte erforderlichenfalls
zu individualisieren; und einen automatisierten
Workflow, der die Storefront mit
den Druckmaschinen verknüpft.
Eine robuste Storefront, die für jeden einzelnen
Kunden – auch hinsichtlich ihres Erscheinungsbildes
– spezifisch anpassbar
ist, bietet den Kunden mehr Komfort sowie
Kostenvorteile und ermöglicht Druckdienstleistern
die Rationalisierung ihres
Kundenservice. In die Storefront können
Kataloge eingestellt werden, die häufig
gedruckte Aufträge (sowohl statische Produkte
als auch individuell anpassbare Vorlagen)
enthalten. Die Bestellung erfolgt
Beispielsweise könnte eine Akzidenzdruckerei
eine Web-to-Print-Lösung für ein
Franchiseunternehmen mit zahlreichen Niederlassungen
einrichten. Die Franchisenehmer
könnten dann über die mit dem
Erscheinungsbild des Franchiseunternehmens
versehene Website bei einem einzigen
Lieferanten Prospekte, Direktmailings,
Drucksachen für die Ladengeschäfte und
weitere Werbematerialien bestellen. Die
Geschäftschan
Um dem steigenden Interesse der Kunden
an Online-Bestellungen entgegenzukommen,
bieten immer mehr Druckdienstleister
Web-to-Print-Dienstleistungen an. Eine
kürzlich von InfoTrends im Auftrag mehrerer
Kunden durchgeführte Studie mit dem
Titel E-Enablement: The Future of Graphic
Communications förderte zutage, dass
heute fast 50 Prozent aller Druckdienstleister
Web-to-Print-Lösungen anbieten,
während es im Jahr 2000 nur 5 Prozent
waren. Die enorme Akzeptanz dieser Form
des Druck-E-Commerce verdeutlicht die
folgende Zahl aus der Studie: 66,5 Prozent
der befragten Kunden bzw. Drucksacheneinkäufer
gaben an, Web-to-Print-Dienstüber
eine Web-Anwendung und die Produktion
im Print-on-Demand-Verfahren,
wodurch die Lagerhaltung und die damit
einhergehenden Kosten eliminiert werden.
Sowohl die Druckerei wie auch ihre Kunden
können den Status der Aufträge von
der Bestellung bis zur Auslieferung online
verfolgen.
Das Angebot von Erstellung, Auswahl und
Kauf von Produkten über eine Online-Storefront
vergrößert durch die Aufhebung geografischer
Beschränkungen die Umsatzchancen.
Eine Web-to-Print-Lösung erlaubt
den Kunden, Aufträge von überall her auf
der Welt zu jeder beliebigen Zeit an die
Druckerei zu schicken.
mit
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Virtuelles
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